| (1) | 1.一個能夠整合企業所有經營管理的資訊系統應該具備有 (1) 提供整合且即時的資訊 (2) 支援企業運作及決策制定 (3) 系統之間能夠共享資訊 (4) 提升產品設計效率與績效 (5) 能夠累積眾多的備份資料與密碼金鑰檔案 (5) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 145 |
| (4) | 134 |
| | |
| (3) | 2.下列有關企業流程的定義，何者錯誤 (10) |
| (1) | 為達成既定的企業目的，利用有限資源執行一組邏輯性相關的作業與分項任務 |
| (2) | 因事件驅動，執行一連續的加值活動以滿足各種利益關係人 |
| * | (3) | 規劃與執行有關採購、生產、銷售、服務等前台與內部的作業 |
| (4) | 清楚定義特定流程的 5 個 W 與 3 個 H |
| | |
| (1) | 3.在銷售與配銷模組中，下列何者為企業從事行銷作業(Marketing Activity)時，最常用而且為最有效的方式 (11) |
| * | (1) | 直效郵遞 (Direct Mailing, DM) |
| (2) | 研討會 |
| (3) | 銷售電話 |
| (4) | 銷售講座 |
| | |
| (2) | 4.在銷售與配銷模組中，下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產，且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求 (12) |
| (1) | Make to Order |
| * | (2) | Make to Stock |
| (3) | Configure to Order |
| (4) | Assembly to Order |
| | |
| (1) | 5.在銷售與配銷模組中，有關顧客-產品資訊記錄、顧客資料主檔及物料資料主檔等三種資料的優先權狀況，下列敘述何者正確 (18) |
| * | (1) | 三種資料中以顧客-產品資訊記錄的優先權最高 |
| (2) | 三種資料中以顧客資料主檔的優先權最高 |
| (3) | 三種資料中以物料資料主檔的優先權最高 |
| (4) | 三者之優先權都一樣高 |
| | |
| (4) | 6.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距 (21) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 運輸規劃期限 |
| (3) | 生產期限 |
| * | (4) | 系統扣帳之時間 |
| | |
| (4) | 7.銷售與配銷模組的最後一項交易流程為 (24) |
| (1) | 運輸規劃 |
| (2) | 交貨 |
| (3) | 扣帳 |
| * | (4) | 請款(Billing) |
| | |
| (4) | 8.在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為 (28) |
| (1) | 運送時間 |
| (2) | 裝載時間 |
| (3) | 運輸規劃前置時間 |
| * | (4) | 挑料/包裝時間 |
| | |
| (1) | 9.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問事先預測市場上成品的需求，是屬於需求反應策略的哪一種 (44) |
| * | (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (4) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| | |
| (4) | 10.當系統出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2)MRP 中的需求量根據出貨數量而減少 (3) 保留存貨(Reservations)項目增加 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 計劃訂單(Planned Orders)同時產生 (52) |
| (1) | 123 |
| (2) | 245 |
| (3) | 345 |
| * | (4) | 124 |
| | |
| (4) | 11.在銷售與配銷模組中，哪些是交貨文件產生的來源 (1) 銷售訂單轉置而來 (2) 出貨協議轉置而來 (3) 品質檢驗通過單轉置而來 (4) 手動產生交貨文件 (5) 付款清單轉置而來 (71) |
| (1) | 234 |
| (2) | 145 |
| (3) | 235 |
| * | (4) | 124 |
| | |
| (3) | 12.在生產規劃與控制中，何謂發放期間(Release Period) (88) |
| (1) | 指 MRP 與 MPS 之間的配合時段 |
| (2) | 指計劃中工單可以被轉換成生產工單 |
| * | (3) | 指生產工單(Production Order)可被發放至現場 |
| (4) | 指 MRP 與 MPS 自動排程的時間 |
| | |
| (3) | 13.生產工單流程中，有關生產單位數及報廢的比率等資料，會記錄在下列哪一類工單完工確認資料中 (90) |
| (1) | 物料資料 |
| (2) | 資源有關資料 |
| * | (3) | 工單有關資料 |
| (4) | 人工有關資料 |
| | |
| (4) | 14.一般 BOM 的展開會涉及非常龐大的資料量，為降低展開的困難，將此工作分為二階段進行，第一階段的展開對象為重要件(Critical Parts)，此品項被稱為 (94) |
| (1) | MRP 品項 |
| (2) | MTO 品項 |
| (3) | MTS 品項 |
| * | (4) | MPS 品項 |
| | |
| (1) | 15.下列何者為一公司內部各部門參與有關活動資料的重要連結 ，其依相關功能性部門加以分類，以利有關不同部門人員進行資料維護，這在資料的安全性與系統使用者權限之管制上，將因而更為便利 (104) |
| * | (1) | 物料資料主檔(Material Master Data) |
| (2) | 途程 |
| (3) | 工作中心 |
| (4) | 物料清單 |
| | |
| (2) | 16.在生產規劃與控制中 ，有關需求管理(Demand Management)的敘述，下列何者正確 (117) |
| (1) | 只規劃產品的銷售而已 |
| * | (2) | 其需求管理的結果為一產品的需求計劃(Demand Program) |
| (3) | 規劃中長期銷售量與生產量之間的關係 |
| (4) | 其目的為產生計劃中工單 |
| | |
| (1) | 17.有關計劃中工單及生產工單(Production Order)的敘述，以下何者正確 (1) 計劃中工單為一外購或生產之提案(Proposal) (2) 生產工單(Production Order)用以決定哪一產品或物料須進一步被處理(3) Release Period 界定何時一計劃中工單可被轉換為生產工單 (4) Openning Period 界定何時生產工單可被發放至現場 (125) |
| * | (1) | 12 |
| (2) | 34 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 23 |
| | |
| (1) | 18.何種企業採購部門的主要活動，需要採購部門與行銷部門密切合作，以確保跨國買賣能獲得最大效益 (132) |
| * | (1) | 抵銷貿易(Countertrade)合約之管理 |
| (2) | 內製/外購之決策分析 |
| (3) | 庫存追蹤與控管 |
| (4) | 採購研究/物料需求預測 |
| | |
| (3) | 19.企業的採購部門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，因此發展企業整合性之採購策略以協助企業整體營運策略及目標之實現是屬於企業採購部門的 (148) |
| (1) | 中期目標 |
| (2) | 微觀目標 |
| * | (3) | 綜觀目標 |
| (4) | 暫時目標 |
| | |
| (4) | 20.企業的採購門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，而有效採購對企業之效益，下列何者錯誤 (151) |
| (1) | 降低成本 |
| (2) | 縮短採購週期 |
| (3) | 提高企業營運成效 |
| * | (4) | 降低產品品質 |
| | |
| (3) | 21.下列何者類型的採購，通常是庫存主要項目，而且也佔去庫存的大量空間 (155) |
| (1) | 服務之採購 |
| (2) | 為企業維修與作業所需之採購 |
| * | (3) | 為支持生產所需之採購(Production Support Items) |
| (4) | 原物料 |
| | |
| (2) | 22.企業採購在評估原物料可能供應來源時，下列敘述何者正確 (156) |
| (1) | 為了確保供應來源無虞，應增加供應商數目 |
| * | (2) | 宜針對評估準則及權重以選擇適合供應商(Supplier) |
| (3) | 為提高交貨時效，應以地區供應商為主要考量 |
| (4) | 為了確保供應來源無虞，供應商最好尋求已開發中國家的企業 |
| | |
| (3) | 23.下列哪一選項為影響企業採購發展趨勢的因素 (1) 全球市場導致全球競爭 (2) 產品週期長且確定性增高 (3) 採購方式改變，運用全球資訊網路 (4) 運籌管理 (5) 策略聯盟 (171) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 1234 |
| * | (3) | 13 |
| (4) | 134 |
| | |
| (3) | 24.在供應商的選擇方式中，下列何者為競標採購之適用情形 (1) 採購數量龐大 (2) 市場上有足夠的供應商 (3) 價格不是最重要的採購參考要件 (4) 採購的原物料規格及樣式均清楚明確 (175) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| * | (3) | 124 |
| (4) | 234 |
| | |
| (4) | 25.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的請購作業之描述，下列選項何者錯誤 (179) |
| (1) | 物料需求規劃(MRP)執行後可以啟動建立請購單(Purchase Requisition)功能 |
| (2) | 如果個案公司有需要也可以透過人工直接鍵入系統的方式建立請購單(Purchase Requisition) |
| (3) | 建立請購單(Purchase Requisition)時會根據 ERP 系統的供應商主檔之歷史採購紀錄與交貨情形啟動檢查是否需要重新找尋供應商來源功能，等決定供應商之處理作業完成後可以啟動釋出請購單功能 |
| * | (4) | 請購單屬於企業外部文件，可以向外流傳 |
| | |
| (1) | 26.庫存數字的記錄方式，因管理需求不同可分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄，其中前者的求算公式為 (185) |
| * | (1) | 存貨數量 * 單位成本 |
| (2) | 現有存貨量 + 已訂未交量 - 已指定用途量 |
| (3) | (收料數量 - 發料數量) * 單價 |
| (4) | (存貨數量 + 計畫使用量) * 單價 |
| | |
| (2) | 27.發料作業為庫存管理系統的主要工作之一，以下何者是其最可能的發料原因 (187) |
| (1) | 因應顧客抱怨的需求 |
| * | (2) | 因應生產線生產的需求 |
| (3) | 因應工廠佈置變更的需求 |
| (4) | 因應設計變更的需求 |
| | |
| (2) | 28.在庫存管理系統的倉儲作業中，呆料品項(Slowing-moving Item)主要的認定基準是 (190) |
| (1) | 品項價值 |
| * | (2) | 品項存貨周轉率(Turnover Rate) |
| (3) | 品項銷售量 |
| (4) | 品項庫存量 |
| | |
| (4) | 29.在庫存管理系統中，請問何者非決定安全存量所需考慮的因素 (196) |
| (1) | 服務水準 |
| (2) | 前置時間 |
| (3) | 需求率 |
| * | (4) | 損益兩平 |
| | |
| (2) | 30.收料單位執行收料作業時，在數量與品質驗收作業完成後， 應依照數量與品質驗收的結果決定後續處理作業，依照不同的驗收結果與其後續處理作業的敘述，何者的後續處理方式錯誤 (199) |
| (1) | 品質、數量皆符合：此時將由收料單位接收入庫或送交現場領用 |
| * | (2) | 品質核可、數量超出：若該品項屬於常用料件，則超出的部份不論數量多寡皆可全數點收入庫，再通知採購單位將超出的部份進行採購補單作業 |
| (3) | 品質核可、數量短少：企業得要求供應商補交，如決定不補交者，則可自總價中扣除相等部份之價格 |
| (4) | 品質不符：無法使用之材料應辦理退貨並請供應商補交新材料 |
| | |
| (2) | 31.在庫存管理系統中 ，下列何項工作不屬於倉儲作業的功能 (202) |
| (1) | 收料作業 |
| * | (2) | 因購買物料產生的應付帳款(Accounts Payable)管理 |
| (3) | 呆廢料處理 |
| (4) | 盤點作業 |
| | |
| (1) | 32.在庫存管理系統中，訂購時機中的時間基準法則是指 (207) |
| * | (1) | 固定訂購週期模式 |
| (2) | 最低成本的訂購時間 |
| (3) | 最低購買成本的訂購時間 |
| (4) | 最高成本的訂購時間 |
| | |
| (2) | 33.在庫存管理系統中，如果 100 位顧客需求中，有 87 位顧客能由貨架或成品倉庫中直接供貨，則意謂著其服務水準(Service Level)為 (216) |
| (1) | 13% |
| * | (2) | 87% |
| (3) | 8% |
| (4) | 9% |
| | |
| (1) | 34.由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法，ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整，製作過程中須求算每一品項每年耗用金額，其計算公式為(年使用量) * (單價)，假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個，已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元，則產品 R4 的單價為多少元 (225) |
| * | (1) | 20 |
| (2) | 25 |
| (3) | 30 |
| (4) | 35 |
| | |
| (2) | 35.XYZ 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則 Q*為多少件 (232) |
| (1) | 38 |
| * | (2) | 40 |
| (3) | 42 |
| (4) | 43 |
| | |
| (1) | 36.在庫存管理系統中，物料主檔不包括下列哪種型態之資料 (251) |
| * | (1) | 途程(Routing)資訊 |
| (2) | 技術資訊 |
| (3) | 訂購資訊 |
| (4) | 成本資訊 |
| | |
| (2) | 37.在 ERP 系統中通常會以存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)來掌控存貨在倉儲系統中的流動性，甚至作為檢視是否為呆料(Slowing-moving Item)的基準，過程中首先必須計算出物料的標準儲存日數，其公式為物料標準儲存日數 = (公司的一年營運時間) / (平均存貨週轉率)，接著必須與物料平均標準儲存日數比較，大於物料平均標準儲存日數者可被認定為呆料，假設物料平均標準儲存日數為 25 天，而該公司的一年營運時間為 250 天，則下列哪一個物料會被視為呆料處理 (260) |
| (1) | S1 物料的存貨周轉率為 12 |
| * | (2) | S2 物料的存貨周轉率為 8 |
| (3) | S3 物料的存貨周轉率為 14 |
| (4) | S4 物料的存貨周轉率為 19 |
| | |
| (2) | 38.在 ERP 系統財會作業流程中，試算階段工作的主要目的在於可檢查出下列何種錯誤的發生 (271) |
| (1) | 可查出過帳時所發生之一切錯誤 |
| * | (2) | 可查出借貸失衡之錯誤(即可檢查出借方金額與貸方金額是否相等) |
| (3) | 可查出財報編表失真之錯誤 |
| (4) | 只要合計相等，即證明一切過帳無錯誤 |
| | |
| (3) | 39.在財會作業模組中，有關企業營運活動下基本資料建立與維護的敘述，下列何者正確 (281) |
| (1) | 供應廠商的資料由業務建立 |
| (2) | 客戶資料由採購人員建立 |
| * | (3) | 供應商明細帳的會計科目由採購人員建立 |
| (4) | 會計科目以及代碼由研發部門建立 |
| | |
| (2) | 40.ERP 銷售模組(SD)的交貨事件成立時，會連帶觸發某些功能自動執行，而下列有關自動執行的功能內容敘述，何者錯誤 (288) |
| (1) | 財會模組(FI)中的應收帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| * | (2) | 財會模組(FI)中的應付帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| (3) | 存貨管理模組(IM)中的存貨會減少 |
| (4) | 財會模組(FI)中的收益總帳科目會增加 |
| | |
| (3) | 41.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (1) | 42.當公司銷貨交貨完成後，在 ERP 系統中是由那一個模組啟動更新財會模組中應收帳款等後續之相關作業 (300) |
| * | (1) | 銷售模組 |
| (2) | 生產管理模組 |
| (3) | 存貨管理模組 |
| (4) | 物料管理模組 |
| | |
| (1) | 43.關於 IFRS 之描述何者正確 (301) |
| * | (1) | 稱為國際財務報導準則 |
| (2) | 稱為國際會計出帳準則 |
| (3) | 稱為國際 ERP 規劃準則 |
| (4) | 以上皆正確 |
| | |
| (3) | 44.ERP 系統中，以組織內部管理會計觀點來提供財務資訊的是 (307) |
| (1) | 財務會計模組 |
| (2) | 存貨管理模組 |
| * | (3) | 成本控制(Controlling, CO)模組 |
| (4) | 生產規劃模組 |
| | |
| (3) | 45.下列有關 ERP 的 CO 模組之副模組的敘述，何者是不正確的 (311) |
| (1) | 成本中心會計(Cost Center Accounting)副模組以成本中心為成本標的 |
| (2) | 內部訂單會計 (Internal Orders Accounting) 副模組以事件或專案為成本標的 |
| * | (3) | 獲利能力分析(Profitability Analysis)副模組以部門（departments）為成本標的 |
| (4) | 作業成本制 (Activity-Based Costing) 副模組以流程 (processes) 為成本標的 |
| | |
| (3) | 46.在管理會計技術中，ABC 作業成本制的流程構面，係先將企業營運的流程劃分出來，再依照何種成本計算方式來計算流程之成本 (315) |
| (1) | 部門 |
| (2) | 流程 |
| * | (3) | 作業 |
| (4) | 工作中心 |
| | |
| (1) | 47.在成本控制(CO)模組中，有關產品成本控制(Product Cost Controlling, PCC)的描述，下列何者正確 (317) |
| * | (1) | 用以估計產品標準成本 |
| (2) | 根據流程的觀點來報導該組織之費用支出 |
| (3) | 對於專案的相關費用進行規劃、偵測、資料收集與分攤 |
| (4) | PCC 方法適用在易腐性產品 |
| | |
| (2) | 48.有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中以分步成本制計算時，下列何者為生產成本累積之標的 (323) |
| (1) | 生產訂單 |
| * | (2) | 生產部門或製程 |
| (3) | 公司整體 |
| (4) | 專案訂單 |
| | |
| (4) | 49.管理會計係提供管理一家公司所需之會計資訊，而下列何類資訊不是管理會計可提供的 (326) |
| (1) | 產品(或服務)成本之資訊 |
| (2) | 短期例行性作業之規劃與控制之資訊 |
| (3) | 長短期非例行性決策之資訊 |
| * | (4) | 產品市場佔有率之資訊 |
| | |
| (2) | 50.下列那一成本控制(CO)的副模組係以流程(Process)觀點來報導該組織之費用支出，並可用以尋找企業流程再造之機會所在 (330) |
| (1) | 成本中心會計(Cost Center Accounting) |
| * | (2) | 作業成本制(Activity-Based Costing) |
| (3) | 內部訂單會計 (Internal Orders Accounting) |
| (4) | 產品成本控制(Product Cost Controlling) |
| | |
| (1) | 51.在管理會計技術中，請問 ABC(作業成本制)以何者來衡量各成本標的作業耗用量 (333) |
| * | (1) | 作業動因(Activity Drivers) |
| (2) | 成本動因 |
| (3) | 資源動因 |
| (4) | 程序動因 |
| | |
| (1) | 52.製成品檢驗是屬於下列何種品質成本控制模組類別 (334) |
| * | (1) | 評鑑成本 |
| (2) | 預防成本 |
| (3) | 內部失敗成本 |
| (4) | 外部失敗成本 |
| | |
| (2) | 53.在管理會計技術中，有關產品成本之計算，下列何者為實際發生之製造費用時應計入的帳戶 (337) |
| (1) | 直接費用 |
| * | (2) | 製造費用統制帳 |
| (3) | 在製品 |
| (4) | 已分攤製造費用 |
| | |
| (4) | 54.現代製造環境下，由 Cooper 與 Kaplan(1980)兩位學者發展出以什麼基礎來分攤製造費用，以避免扭曲產品成本計算的制度 (341) |
| (1) | 直接人工 |
| (2) | 直接材料 |
| (3) | 部門 |
| * | (4) | 作業 |
| | |
| (1) | 55.下列有關成本控制工具之敘述中，何者是不正確的 (346) |
| * | (1) | 在標準成本制之下，對於任何成本差異項目，無論金額大小，均應進行差異分析 |
| (2) | 預算可用標準成本來編製，以縮短預算編製時間 |
| (3) | 責任會計雖可顯示主管之成本責任所在，但其最終目的仍在於成本控制 |
| (4) | 經由品質成本的衡量，將可據以決定品質改善的方向與優先順序 |
| | |
| (3) | 56.成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，在管理會計技術中，下列何者不是成本規劃與控制的直接工具 (347) |
| (1) | 品質成本控制 |
| (2) | 責任會計 |
| * | (3) | 成本習性分析(Cost Behavior Analysis) |
| (4) | 標準成本制 |
| | |
| (2) | 57.人力資源再造/改善的結果將會對組織內的部門經理人及員工產生哪幾項好處 (1) 將受地域的限制 (2) 回應的時間縮短 (3) 更符合個人化的需求 (4) 更將人性化 (5) 人力資源服務的品質將獲得保證 (357) |
| (1) | 1234 |
| * | (2) | 2345 |
| (3) | 1235 |
| (4) | 12345 |
| | |
| (3) | 58.流程取向的人力資源再造，傾向將人力資源作業朝向 (359) |
| (1) | 分層稽控 |
| (2) | 軟體複雜化的設計 |
| * | (3) | 單一業務窗口 |
| (4) | 集權式管理 |
| | |
| (3) | 59.下列有關人力資源管理基本功能的敘述何者正確 (1) 組織及職務設計的目的是協助企業訂定合理的組織架構與人力需求，以強化企業的競爭優勢 (2) 招募與甄選的目的在於使企業能依員工的優劣勢，使人力資源有效的安置與移動 (3) 職能管理的目的在於針對員工個人所需知識 、技術與態度等，進行規劃、設計、評鑑與回饋，以改善員工與組織之績效 (4) 目標管理的目的在於針對組織、部門與個人工作績效進行目標追蹤與檢核 (380) |
| (1) | 123 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (2) | 60.關於結合電子表單及公告、工作流程軟體等新技術後，改造後的人力資源模組中(HR)的訓練流程之敘述下列何者錯誤 (387) |
| (1) | 當線上訓練需求調查確認後，啟動線上產生訓練需求資料 |
| * | (2) | 當主管評核訓練成效確定後，接著才會進入心得報告繳交狀態 |
| (3) | 當線上訓練資料彙整歸檔功能執行後，進入訓練經費核銷結案狀態 |
| (4) | 當訓練計劃線上批示核可後，會進入線上公佈課程資訊狀態 |
| | |
| (1) | 61.下列對 ERP 系統導入的描述，何者為非 (394) |
| * | (1) | ERP 系統導入的績效通常都可立即顯現 |
| (2) | ERP 系統導入可能導致流程調整 |
| (3) | ERP 系統導入需要用專案管理的角度來看待 |
| (4) | 變革管理也是 ERP 系統導入時應注意的一環 |
| | |
| (4) | 62.在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而下列哪一選項不是實現 ERP 系統的組織績效 (401) |
| (1) | 提升經營效率 |
| (2) | 降低營運成本 |
| (3) | 提高客戶滿意 |
| * | (4) | 外籍員工數量增加 |
| | |
| (2) | 63.從 ERP 整合延伸的架構來看，現代數位化企業 ERP 系統針對客戶與供應商可延伸之資訊系統下列何者為非 (406) |
| (1) | CRM |
| * | (2) | BPM |
| (3) | EC |
| (4) | SCM |
| | |
| (3) | 64.下列何者是雲端運算的服務模型 (1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務 (Hardware as a Service, HaaS) (409) |
| (1) | 135 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 345 |
| | |
| (3) | 65.企業欲規劃良好的雲端架構，請選擇評估一個企業雲端架構可使用下列哪些準則 (1) 延展性(2) 租用型態 (3) 可靠度 (4) 整體擁有成本 (5) 可攜性 (Portability) (6) 資訊安全及隱私 (7) 轉換成本 (Switching Cost) (8) 風險 (413) |
| (1) | 123457 |
| (2) | 13456 |
| * | (3) | 12345678 |
| (4) | 12568 |
| | |
| (1) | 66.雲端服務解決方案乃是指雲端的哪一角色所提供的應用系統與其所相容的雲端環境 (420) |
| * | (1) | 供應商 |
| (2) | 銷售會員 |
| (3) | 倉儲廠商 |
| (4) | 會計人員 |
| | |
| (1) | 67.下列有關私有雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給單一組織專用，該組織包含多個消費者 (2) 基礎設施可以由單一組織專、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (3) 雲端基礎設施開放地提供給一般大眾使用 (4) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用 (422) |
| * | (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 13 |
| (4) | 24 |
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| (4) | 68.下列何者不是雲端運算的基本特性 (424) |
| (1) | 隨選即用的自助服務(Self-Services) |
| (2) | 無所不在(Ubiquitous)的網路存取 |
| (3) | 資源共用(Resource Pooling)以及快速彈性(Rapid Elasticity) |
| * | (4) | 集中式的處理(Centrally Processing) |
| | |
| (4) | 69.巨量資料分析之雲端架構，不包含下列哪一項 (427) |
| (1) | 巨量資料分析軟體即服務 |
| (2) | 巨量資料平台即服務 |
| (3) | 巨量資料基礎設施即服務 |
| * | (4) | 巨量資料教材即服務 |
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| (3) | 70.根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的服務模型(1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務(Hardware as a Service, HaaS) (6) 程式即服務(Code as a Service, CaaS) (429) |
| (1) | 136 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 246 |
| | |
| (3) | 71.由初始評估階段到持續改善階段，ERP 系統的導入通常會經過七個階段，企業經常沒有評估到系統維護成本，此成本每年大約佔原始授權費用的多少比例 (434) |
| (1) | 1-3% |
| (2) | 3-5% |
| * | (3) | 10-25% |
| (4) | 25-50% |
| | |
| (3) | 72.針對操作面比較而言，資料庫具備查詢、新增、修改及刪除特性，而資料倉儲一般只具備查詢與新增特性，一些著名的 ERP 供應廠商，在概念上也都會將企業資料倉儲的功能整合在一起。下列 ERP 大廠中，何者原是專長於關聯式資料庫管理系統，而後才發展 ERP 軟體 (436) |
| (1) | SAP |
| (2) | Baan |
| * | (3) | Oracle |
| (4) | Peoplesoft |
| | |
| (4) | 73.下列敘述何者錯誤 (437) |
| (1) | ABC 分析法是存貨分類的管制方法 |
| (2) | ABC 作業成本制是一種成本管理的方法 |
| (3) | ABC 作業成本制屬於成本控制(CO)模組 |
| * | (4) | ABC 存貨分析與作業成本制(ABC)是相同的理論 |
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| (1) | 74.在當今重視國際化競爭與建立完整企業 e 化環境的氛圍下，什麼系統已經成為每家企業在追求競爭優勢與營運效率過程中不可或缺的基石 (438) |
| * | (1) | ERP |
| (2) | SCM |
| (3) | CRM |
| (4) | MIS |
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| (2) | 75.資料庫管理系統是指 (442) |
| (1) | DBS |
| * | (2) | DBMS |
| (3) | DB |
| (4) | DD |
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| (4) | 76.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的組成 (443) |
| (1) | 軟體 |
| (2) | 硬體 |
| (3) | 資料 |
| * | (4) | TCP/IP |
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| (1) | 77.資料庫中與 ERP 人員溝通時最常用的觀念為 (445) |
| * | (1) | 主鍵欄位 |
| (2) | 候選鍵欄位 |
| (3) | 超鍵欄位 |
| (4) | 替代鍵欄位 |
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| (1) | 78.在資料庫個案中 A 公司是因為什麼原因需要導入 ERP 系統 (447) |
| * | (1) | 與外國公司接單 |
| (2) | 雲端運算環境盛行 |
| (3) | 網際網路傳輸問題 |
| (4) | 穿戴式行動設備盛行 |
| | |
| (1) | 79.在資料庫個案中 A 公司 ERP 專案導入結束時有一個專有名詞 Go-Live 是指什麼活動 (449) |
| * | (1) | ERP 系統上線活動 |
| (2) | 程式測試工作 |
| (3) | 需求分析工作 |
| (4) | 系統設計工作 |
| | |
| (4) | 80.在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，系統設計階段中有一份很重要的資料字典(Data Dictionary)文件簡稱為 (451) |
| (1) | DA |
| (2) | DB |
| (3) | DC |
| * | (4) | DD |
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