| (2) | 1.在銷售與配銷模組中，有關退款(Rebate)的敘述，下列何者正確 (14) |
| (1) | 當顧客符合某一特定條件時，給予訂價上的折扣 |
| (2) | 當顧客在某一特定的時間內，購買超過特定數量或金額的產品時，退還某一部分的金額給顧客的購物回饋 |
| (3) | 當企業採購超過某一特定金額時，給予採購人員特殊的待遇 |
| (4) | 當供應商與企業合作超過某段時間之後，給予企業的優待 |
| | |
| (1) | 2.在銷售與配銷模組中，交貨清單(Delivery Notes)之建立是以何者為基準 (22) |
| (1) | 交貨文件(Delivery) |
| (2) | 出貨通知單 |
| (3) | 顧客契約 |
| (4) | 出貨協議 |
| | |
| (2) | 3.銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言，典型的批發商、零售商與直銷商等都被定義為 (38) |
| (1) | 銷售群組 |
| (2) | 配銷管道(Distribution Channel) |
| (3) | 部門 |
| (4) | 銷售組織 |
| | |
| (3) | 4.下列承(允)諾可用量(ATP)的公式計算，何者正確 (41) |
| (1) | 存貨 + 計劃收料 - 實際扣料 |
| (2) | 存貨 - 實際收料 + 實際扣料 |
| (3) | 存貨 + 計劃收料項目(Planned Receipt Item) - 計劃扣料項目(Planned Issue Items) |
| (4) | 存貨 - 計劃進料數量 + 計劃出料數量 |
| | |
| (4) | 5.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，而下列哪一項需求反應策略，產品的生產批量最小 (49) |
| (1) | 存貨生產(MTS) |
| (2) | 訂單生產(MTO) |
| (3) | 訂單裝配(ATO) |
| (4) | 訂單設計(ETO) |
| | |
| (3) | 6.如果該企業所生產的成品是少量多樣，除了能快速回應顧客的需求外，並且使供應商的成品存貨降至最低，此為何種企業情境之特性 (51) |
| (1) | 存貨生產 |
| (2) | 訂單生產 |
| (3) | 訂單裝配 |
| (4) | 訂單設計 |
| | |
| (4) | 7.當系統出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2)MRP 中的需求量根據出貨數量而減少 (3) 保留存貨(Reservations)項目增加 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 計劃訂單(Planned Orders)同時產生 (52) |
| (1) | 123 |
| (2) | 245 |
| (3) | 345 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 8.在銷售與配銷模組中，ERP 系統會參考哪些資料自動決定最適合之裝載點 (1) 產品價值 (2)出貨方式 (3) 運輸工具 (4) 出貨點之所在 (5) 裝載設備 (57) |
| (1) | 2345 |
| (2) | 12345 |
| (3) | 134 |
| (4) | 345 |
| | |
| (2) | 9.下列何者是銷售與配銷模組可帶來的利益 (1) 縮短訂單時間與成本 (2) 加強顧客服務 (3) 縮短訂單實現時間 (4) 改善即時交貨效率 (58) |
| (1) | 12 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 123 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 10.在銷售與配銷模組中，顧客-產品資訊資料包括 (1) 顧客產品品名與規格 (2) 特定的配送資料(3) 對於產品的詳細描述 (4) 產品存貨資料 (66) |
| (1) | 123 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 11.在銷售與配銷模組中 ，下列何者非為請款價格(Billing Price)決定之來源 (72) |
| (1) | 直接轉置顧客詢價單(Inquiry)上的價格 |
| (2) | 手動輸入價格 |
| (3) | 再次參考相關資料執行訂價 |
| (4) | 直接轉置銷售訂單上的價格 |
| | |
| (3) | 12.在 ERP 系統銷售與配銷模組(SD)中，關於銷售(Sales)之核心企業流程之描述，下列選項何者錯誤 (76) |
| (1) | 收到顧客詢價要求後，啟動建立顧客詢價單(Inquiry)功能 |
| (2) | 顧客詢價被接受後，啟動建立顧客報價單(Quotation)功能 |
| (3) | 銷售訂單輸入完成後，啟動執行可用量查核，不會啟動執行出貨排程 |
| (4) | 報價單被接受後，啟動建立銷售訂單(Sales Order)功能 |
| | |
| (3) | 13.在生產規劃與控制中，下列何者描寫了一個產品是由下層那些零組件所組成的 (80) |
| (1) | 途程(Routing) |
| (2) | 工作中心(Work Center) |
| (3) | 物料清單 |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (4) | 14.ERP 系統中對每一物料皆有一規劃時間圍籬(Planning Time Fence)，下列對規劃時間圍籬的作用，何者敘述正確 (87) |
| (1) | 在規劃需求管理 |
| (2) | 在規劃銷售與作業計畫內容 |
| (3) | 規劃特定產品群的產能需求 |
| (4) | 系統是否自動重排相關工單 |
| | |
| (3) | 15.生產工單流程中，有關生產單位數及報廢的比率等資料，會記錄在下列哪一類工單完工確認資料中 (90) |
| (1) | 物料資料 |
| (2) | 資源有關資料 |
| (3) | 工單有關資料 |
| (4) | 人工有關資料 |
| | |
| (2) | 16.生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2)預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為 (102) |
| (1) | 4321 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 4312 |
| (4) | 3412 |
| | |
| (2) | 17.物料資料主檔為生產過程中，一個非常重要的資料，下列有關物料資料主檔的描述何者錯誤 (113) |
| (1) | 為企業內部各部門重要活動的資料連結 |
| (2) | 描寫了一個產品由下層哪些零組件所組成的 |
| (3) | 英文名稱為 Material Master Data |
| (4) | 根據一物一料號的原則，每一物皆有唯一的號碼 |
| | |
| (2) | 18.下列哪一選項的順序為正確的 MPS 與 MRP 規劃步驟 (1) 淨需求計算(Net RequirementCalculation) (2) 物料清單的展開(BOM Explosion) (3) 排程(Scheduling) (4) 內製或外購的決定(Procurement Type) (5) 批量大小的計算(Lot Size Calculation) (127) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 15432 |
| (3) | 54132 |
| (4) | 14523 |
| | |
| (1) | 19.採購部門以小組研究方式進行價值分析以提升採購物件價值( = 物件所具備的功能 / 該物件的成本 )時，下列何者正確 (162) |
| (1) | 採購物件 K 的功能 3 單位，成本 5 單位，採購物件 M 的功能 3 單位，成本 3 單位，則 M 物件價值高 |
| (2) | 某一舊採購物件 K 的功能 5 單位，成本 5 單位，功能相似的新詢價的採購物件 M 之功能 5 單位，成本 6 單位，則 M 物件價值高 |
| (3) | 某一舊採購物件 K 的功能 5 單位，成本 5 單位，功能相似的新詢價的採購物件 M 之功能 8 單位，成本 11 單位，則 M 物件價值高 |
| (4) | 某一舊採購物件 K 的功能 5 單位，成本 5 單位，功能相似的新詢價的採購物件 M 之功能 5 單位，成本 4 單位，則舊物件價值高 |
| | |
| (3) | 20.在供應商的選擇方式中，下列何者為競標採購之適用情形 (1) 採購數量龐大 (2) 市場上有足夠的供應商 (3) 價格不是最重要的採購參考要件 (4) 採購的原物料規格及樣式均清楚明確 (175) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 124 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 21.採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源 (178) |
| (1) | 15342 |
| (2) | 35142 |
| (3) | 23451 |
| (4) | 31542 |
| | |
| (4) | 22.在庫存管理系統中，請問下列何者不為經濟生產批量(EPQ)之總成本的組成項目 (195) |
| (1) | 生產成本 |
| (2) | 生產設置成本 |
| (3) | 存貨持有成本 |
| (4) | 呆料數量 |
| | |
| (2) | 23.在庫存管理系統之倉儲作業中，請問盤點時不關閉倉庫，而是逐區或逐類輪流進行清點現有庫存所有物料品項的稱為何種盤點制度 (197) |
| (1) | 混合盤點制 |
| (2) | 循環盤點制 |
| (3) | 定期盤點制 |
| (4) | ABC 盤點制 |
| | |
| (2) | 24.收料單位執行收料作業時，在數量與品質驗收作業完成後， 應依照數量與品質驗收的結果決定後續處理作業，依照不同的驗收結果與其後續處理作業的敘述，何者的後續處理方式錯誤 (199) |
| (1) | 品質、數量皆符合：此時將由收料單位接收入庫或送交現場領用 |
| (2) | 品質核可、數量超出：若該品項屬於常用料件，則超出的部份不論數量多寡皆可全數點收入庫，再通知採購單位將超出的部份進行採購補單作業 |
| (3) | 品質核可、數量短少：企業得要求供應商補交，如決定不補交者，則可自總價中扣除相等部份之價格 |
| (4) | 品質不符：無法使用之材料應辦理退貨並請供應商補交新材料 |
| | |
| (2) | 25.在庫存管理系統中，ABC 分析是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，以下有關 ABC 分析法的觀念何者有誤 (201) |
| (1) | A 類存貨表最重要品項類別，B 類表次重要品項，C 類表較不重要品項 |
| (2) | 根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的費用資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 |
| (3) | A 類佔全部庫存價值的 70-80%，C 類佔全部庫存價值的 5-15%，其餘則歸類為 B 類 |
| (4) | A 類存貨品項約 10-30%，C 類存貨品項約 40-60%，其餘則歸類為 B 類 |
| | |
| (1) | 26.在庫存管理系統中，訂購時機中的時間基準法則是指 (207) |
| (1) | 固定訂購週期模式 |
| (2) | 最低成本的訂購時間 |
| (3) | 最低購買成本的訂購時間 |
| (4) | 最高成本的訂購時間 |
| | |
| (2) | 27.在庫存管理系統中，物料分類可依用途、材質與成本結構分類，其中的用途又可以細分為 (208) |
| (1) | 直接材料、間接材料 |
| (2) | 原物料、在製品、製成品、維修與作業品項 |
| (3) | 耗材、人事、設備、機器 |
| (4) | 製造用途、銷售用途、研發用途、人事用途 |
| | |
| (2) | 28.在庫存管理系統中，請問下列名詞解釋何者錯誤 (215) |
| (1) | 前置時間指的是從採購訂單發出到收到貨品的時間 |
| (2) | 品項(Item)指的是物料用途區分 |
| (3) | 存貨周轉率指的是存貨在倉儲系統或零售系統中的流動次數 |
| (4) | 存貨管制系統為一用以監控與存量管制相關決策制定之參數 |
| | |
| (1) | 29.庫存管理的再訂購點(ROP)的計算公式為下列何者 (222) |
| (1) | 前置時間的期望需求+安全庫存 |
| (2) | 前置時間的期望需求-安全庫存 |
| (3) | 前置時間的期望需求*安全庫存 |
| (4) | 前置時間的期望需求/安全庫存 |
| | |
| (3) | 30.在 Beny 公司的庫存管理制度中採用 EOQ 模型進行決策，表示存貨消耗率為某一常數(d)以及前置時間(LT)為某一常數值，如果品項 Y 的供應商 RAIN 的供應前置時間需要 X 天，且品項 Y 的存貨消耗率為每天消耗 9 件，供應商 RAIN 使命必達的經驗讓 Beny 公司不需要制定安全存貨量SS，則訂購時機或再訂購點(ROP)的計算公式為(d) * (LT)，已知 Beny 公司的 ROP 為 18 件，試求X 為多少 (224) |
| (1) | 0 |
| (2) | 1 |
| (3) | 2 |
| (4) | 3 |
| | |
| (2) | 31.在庫存管理系統中，有關經濟生產批量模型(EPQ)的相關數據如下，年度需求量 80 單位，年度生產量 90 單位，每件商品單位生產成本 12 元，每批次的生產設置成本 10 元，每件商品的每年持有成本 4 元，則下列何者正確 (229) |
| (1) | 經濟生產批量 30 單位 |
| (2) | 經濟生產批量 60 單位 |
| (3) | 經濟生產批量 50 單位 |
| (4) | 經濟生產批量 40 單位 |
| | |
| (4) | 32.在庫存管理系統中，如果 20 位顧客需求中，有 13 位顧客能由貨架或成品倉庫中直接供貨，則意謂著其缺貨率為 (230) |
| (1) | 13% |
| (2) | 65% |
| (3) | 50% |
| (4) | 35% |
| | |
| (2) | 33.在 ERP 系統中訂購時機或再訂購點(ROP)可以解決需求不確定(Uncertainty)的庫存管理問題，ROP 的計算公式為 LT * D + SS，假如 Keny 公司的產品 A 的期望前置時間 LT 為 5 天，每一天的期望需求量 D 是 100 件，公司規定產品 A 的安全庫存量 SS 為 15 件，則 ROP 為多少件 (233) |
| (1) | 520 |
| (2) | 515 |
| (3) | 510 |
| (4) | 505 |
| | |
| (3) | 34.U7 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數為 K*次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*)，且年度總需求量 D 為 64(件/年)，經濟訂購批量 Q*為每批次 8 件，則 K*為幾次 (235) |
| (1) | 10 |
| (2) | 9 |
| (3) | 8 |
| (4) | 7 |
| | |
| (1) | 35.在 ERP 系統中庫存數字的記錄方式因為管理需求之不同，基本上可以分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄兩種方式，錯誤的庫存記錄將導致許多重大的營運問題，而庫存數量的計算方式可以為下列的計算公式，有效庫存量 = (現有庫存量) + (已訂未交量) - (已指定用途量)，已知 Page 公司 X7 產品的現有庫存量有 45 件，已訂未交量有 15 件，已指定用途量有 43 件，則有效庫存量為幾件 (239) |
| (1) | 17 |
| (2) | 19 |
| (3) | 21 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 36.Box 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知年度總需求量 D為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*) (241) |
| (1) | 2 |
| (2) | 3 |
| (3) | 4 |
| (4) | 5 |
| | |
| (3) | 37.一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在 (242) |
| (1) | 完全獨立運作模組的角色 |
| (2) | 成本中心的角色 |
| (3) | 支援其他模組的角色 |
| (4) | 利潤中心的角色 |
| | |
| (4) | 38.在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎的標準資料檔，一般會包含下列數種型態的資料 (249) |
| (1) | 客戶、庫存、訂購、定價、軟體 |
| (2) | 技術、庫存、成本、軟體、硬體 |
| (3) | 採購、庫存、訂購、廠商、軟體 |
| (4) | 技術、庫存、訂購、成本、軟體(例如最低階碼 LLC) |
| | |
| (1) | 39.在庫存管理系統中，請問物料主檔的內容應包含何種資訊 (1) 庫存量 (2) 製造費用 (3) 最低階編碼 (4) 前置時間 (256) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (4) | 40.在庫存管理系統中，請問何者為物料的分類原則 (1) 用途 (2) 品質 (3) 材質 (4) 成本結構 (257) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (3) | 41.就財務會計作業的特色，下列哪些不正確 (1) 僅是製造業的一項必備業務 (2) 唯一需要遵循外部使用者資料處理規範要求的作業流程 (3) 資料處理業務量大 (4) 以處理決策資訊為主 (5)以人為方式制定會計期間 (266) |
| (1) | 123 |
| (2) | 45 |
| (3) | 14 |
| (4) | 235 |
| | |
| (4) | 42.應付帳款管理及應收帳款管理是財會業務非常重視的工作項目，而下列何者有關應付帳款的描述有誤 (272) |
| (1) | 它的管理績效影響組織財務流通能力 |
| (2) | 它常常是由組織進貨活動所啟動 |
| (3) | 執行付款時須記錄會計分錄 |
| (4) | 它是組織的一項長期負債 |
| | |
| (4) | 43.在財會作業模組中 ，下列敘述何者有誤 (273) |
| (1) | 銷售模組的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| (2) | 人力資源模組發放員工薪資會自動啟動更新應付薪資會計分類帳戶及更新薪資費用 |
| (3) | 存貨管理模組因交貨事件會自動啟動更新成品存貨價值 |
| (4) | 物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成時會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| | |
| (3) | 44.在 ERP 系統財會作業流程中，結帳階段工作的主要目的 (274) |
| (1) | 調整會計科目 |
| (2) | 編製報表 |
| (3) | 釐清各會計期間的績效權責 |
| (4) | 顯示個別會計科目的變化情形 |
| | |
| (4) | 45.對於財會模組與其他 ERP 模組的關係，以下敘述何者有誤 (285) |
| (1) | SD 的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分錄 |
| (2) | IM 中的存貨會因交貨而發生成品存貨減少的狀況，同時更新成品存貨價值 |
| (3) | MM 於訂購原物料驗收完成時，自動記載該交易事件的會計分錄 |
| (4) | 人力資源模組(HR)能自動更新應付原物料存貨會計分錄及相關分類帳戶 |
| | |
| (3) | 46.一般 ERP 系統中財會作業的應付帳款管理模組之處理流程不包括 (286) |
| (1) | 編列付款建議單 |
| (2) | 執行付款交易及財會分錄紀錄與過帳 |
| (3) | 依據實際狀況調整各分類帳戶所記載的金額 |
| (4) | 列印相關文件及表單 |
| | |
| (2) | 47.ERP 銷售模組(SD)的交貨事件成立時，會連帶觸發某些功能自動執行，而下列有關自動執行的功能內容敘述，何者錯誤 (288) |
| (1) | 財會模組(FI)中的應收帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| (2) | 財會模組(FI)中的應付帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| (3) | 存貨管理模組(IM)中的存貨會減少 |
| (4) | 財會模組(FI)中的收益總帳科目會增加 |
| | |
| (3) | 48.當 ERP 系統運作中，銷售模組(SD)的銷貨交貨事件會自動啟動更新下列那一個項目 (289) |
| (1) | 應付帳款處理 |
| (2) | 應付薪資處理 |
| (3) | 應收帳款會計分錄及分類帳戶 |
| (4) | 應付費用處理 |
| | |
| (4) | 49.資產負債表提供企業在特定時點的財務狀況資訊，表中所需要揭露的會計科目之金額，下列何者為非 (291) |
| (1) | 資產，包括不動產、廠房及設備、…等 |
| (2) | 權益，包括已發行股本及歸屬母公司之權益持有者之準備、…等 |
| (3) | 負債，包括遞延所得稅負債、當期所得稅負債、金融負債、…等 |
| (4) | 已經出售資產(Assets)與負債(Liabilities) |
| | |
| (2) | 50.一般 ERP 系統財會作業的應付帳款管理模組的處理流程有 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易 (3) 記錄會計分錄及過帳 (4) 人工調整付款建議單 (5) 列印相關文件及表單 (293) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 1235 |
| (3) | 1345 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (2) | 51.下列何者是財會作業的營運循環流程任務 (1) 編製經營績效報表 (2) 供應商資料建立與維護(3) 應付帳款管理 (4) 客戶資料建立與維護 (5) 應收帳款管理 (6) 基本資料建立與維護 (297) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 23456 |
| (3) | 12456 |
| (4) | 13456 |
| | |
| (1) | 52.理想的 ERP 系統運作中，下列有關財會模組的敘述何者有誤 (299) |
| (1) | 當銷售模組(SD)的交貨事件會自動啟動更新應付帳款會計紀錄及分類帳戶 |
| (2) | 存貨管理模組(IM)因交貨事件會自動更新財會模組中所記載的成品存貨價值 |
| (3) | 當物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成後，會自動啟動更新應付帳款會計分類帳戶 |
| (4) | 人力資源模組發放員工薪資會自動更新啟動應付薪資會計分類帳戶 |
| | |
| (1) | 53.當公司銷貨交貨完成後，在 ERP 系統中是由那一個模組啟動更新財會模組中應收帳款等後續之相關作業 (300) |
| (1) | 銷售模組 |
| (2) | 生產管理模組 |
| (3) | 存貨管理模組 |
| (4) | 物料管理模組 |
| | |
| (3) | 54.企業價值資訊揭露重心從損益表移轉到資產負債表的制度是 (302) |
| (1) | IAAA |
| (2) | IBBB |
| (3) | IFRS |
| (4) | IPQC |
| | |
| (2) | 55.關於 IFRS 之描述何者錯誤 (304) |
| (1) | 企業應於報表中揭露使用的評價技術以及衡量公允價值時所使用的輸入值 |
| (2) | 國內上市上櫃公司如果已經導入並使用 ERP 系統者目前尚不須要使用 IFRS 財務報表之開帳 |
| (3) | 將企業營運對企業價值創造的狀況忠實地報導給報表使用者 |
| (4) | 稱為國際財務報導準則 |
| | |
| (1) | 56.成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，下列何者對管理會計之描述是不正確的 (309) |
| (1) | 管理會計通常是針對組織整體來進行分析 |
| (2) | 管理會計不須遵守一般公認會計原則 |
| (3) | 管理會計是對組織內部管理者提供管理決策攸關之會計資訊 |
| (4) | 管理會計提供貨幣與非貨幣性資料 |
| | |
| (2) | 57.就管理會計的品質成本衡量技術而言，下列何者不是一般衡量品質成本的分類項目 (314) |
| (1) | 預防成本(Prevention Costs) |
| (2) | 可控制成本(Controllable Costs) |
| (3) | 評鑑成本(Appraisal Costs) |
| (4) | 內部失敗成本(Internal Failure Costs) |
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| (1) | 58.在管理會計技術中，何者是依據財務、顧客、企業內部流程、學習與成長四個構面發展出績效指標，同時強調財務性與非財務性之績效衡量指標 (319) |
| (1) | 平衡計分卡(BSC) |
| (2) | 企業價值報告 |
| (3) | 程序價值分析 |
| (4) | 柏拉圖分析 |
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| (2) | 59.在管理會計技術中，請問何者指的是較大金額的投資，所牽涉時間較長，其決策錯誤對企業影響極深。而進行此類分析時，最好要考慮貨幣的時間價值，並著重現金流量以及現金流入流出的時間 (320) |
| (1) | 短期決策分析 |
| (2) | 資本支出決策(Captial Budgeting) |
| (3) | 內部轉移計價 |
| (4) | 產品訂價 |
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| (3) | 60.在管理會計技術中成本分攤的意義是在進行製造費用的分攤，一般而言，下列哪一種計算產品生產成本的方法較能忠實反應成本分攤情況 (322) |
| (1) | 分批成本制 |
| (2) | 分步成本制 |
| (3) | 作業成本制(ABC) |
| (4) | 逆溯成本制 |
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| (4) | 61.在管理會計技術中，下列哪一種計算成本方式，可編製邊際貢獻式損益表，以提供短期決策分析 (331) |
| (1) | 歸納成本法 |
| (2) | 完全成本法 |
| (3) | 固定成本法 |
| (4) | 變動成本法(Variable Costing) |
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| (1) | 62.在管理會計技術中，請問 ABC(作業成本制)以何者來衡量各成本標的作業耗用量 (333) |
| (1) | 作業動因(Activity Drivers) |
| (2) | 成本動因 |
| (3) | 資源動因 |
| (4) | 程序動因 |
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| (2) | 63.在管理會計技術中，有關產品成本之計算，下列何者為實際發生之製造費用時應計入的帳戶 (337) |
| (1) | 直接費用 |
| (2) | 製造費用統制帳 |
| (3) | 在製品 |
| (4) | 已分攤製造費用 |
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| (1) | 64.下列有關成本控制工具之敘述中，何者是不正確的 (346) |
| (1) | 在標準成本制之下，對於任何成本差異項目，無論金額大小，均應進行差異分析 |
| (2) | 預算可用標準成本來編製，以縮短預算編製時間 |
| (3) | 責任會計雖可顯示主管之成本責任所在，但其最終目的仍在於成本控制 |
| (4) | 經由品質成本的衡量，將可據以決定品質改善的方向與優先順序 |
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| (2) | 65.下列有關成本制度之敘述，何者是不正確的 (348) |
| (1) | 不同的生產型態，應使用不同的成本制度 |
| (2) | 分批成本制係以生產功能部門為成本累計的標的 |
| (3) | 分批成本制適用於訂單式生產型態 |
| (4) | 分步成本制適用於連續性生產型態 |
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| (4) | 66.在管理會計技術中，下列何者不符合對內部訂單(Internal Orders)會計的描述 (353) |
| (1) | 內部訂單是用以代表組織中的事件、專案或工作 |
| (2) | 內部訂單通常比成本中心有著較短的壽命 |
| (3) | 內部訂單可作為與成本中心無關之事件的分析 |
| (4) | 內部訂單會計就是成本中心會計 |
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| (3) | 67.ERP 系統強調模組之間的關聯性，以模組間的密切結合來提高效率，但下列那一個 ERP 模組，在實務上比較不可能與人力資源模組產生資料上的互動 (Data Transaction) (356) |
| (1) | 財會模組 |
| (2) | 生產管理 |
| (3) | 物料管理 |
| (4) | 專案管理 |
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| (2) | 68.下列那一項不是人力資源模組中經理人端自助服務(Manager Self-Service)的功能 (373) |
| (1) | 薪資決策 |
| (2) | 福利服務 |
| (3) | 考勤管理 |
| (4) | 績效管理 |
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| (1) | 69.在人力資源管理中，請問那一個作業非任用管理的功能 (375) |
| (1) | 績效調薪 |
| (2) | 招募人才 |
| (3) | 僱用安置 |
| (4) | 離職管理 |
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| (4) | 70.下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說，再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技，來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer，再造的定義為運用資訊科技之技術，徹底對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進 (381) |
| (1) | 123 |
| (2) | 24 |
| (3) | 234 |
| (4) | 23 |
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| (2) | 71.在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非 (393) |
| (1) | 穩定的情緒 |
| (2) | 程式撰寫能力要強 |
| (3) | 正面的人際關係 |
| (4) | 習慣於沒有掌聲的環境 |
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| (1) | 72.下列對 ERP 系統導入的描述，何者為非 (394) |
| (1) | ERP 系統導入的績效通常都可立即顯現 |
| (2) | ERP 系統導入可能導致流程調整 |
| (3) | ERP 系統導入需要用專案管理的角度來看待 |
| (4) | 變革管理也是 ERP 系統導入時應注意的一環 |
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| (2) | 73.就公司行政作業上，透過數位化過程讓企業內部各部門之間以及部門自己內部流程數據化、統一化，增強合作效益，具體工作類似下列何者 (404) |
| (1) | 企業流程轉換 |
| (2) | 企業流程再造 |
| (3) | 企業流程自動化 |
| (4) | 企業流程改進 |
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| (3) | 74.下列何者是雲端運算的服務模型 (1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務 (Hardware as a Service, HaaS) (409) |
| (1) | 135 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 345 |
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| (1) | 75.服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2)服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者 (414) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
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| (3) | 76.下列有關雲端運算的敘述何者正確 (418) |
| (1) | 在網際網路應用中，將共用軟體元件製作成網路服務(Web Service)，即是軟體即服務(Softwareas a Service, SaaS) |
| (2) | 將伺服器虛擬化即是雲端運算 |
| (3) | 雲端運算融合伺服器虛擬化(Server Virtualization)、軟體即服務(Software as a Service)及服務導向架構(Service-Oriented Architecture)等核心技術 |
| (4) | 分散式儲存即是雲端運算的一種應用 |
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| (4) | 77.巨量資料分析之雲端架構，不包含下列哪一項 (427) |
| (1) | 巨量資料分析軟體即服務 |
| (2) | 巨量資料平台即服務 |
| (3) | 巨量資料基礎設施即服務 |
| (4) | 巨量資料教材即服務 |
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| (3) | 78.ERP 導入過程中，當資料庫綱要內容都已經確定下來後，接下來由 ERP 團隊的顧問規劃完整轉檔計畫，交由公司的哪一部門負責將舊系統(Legacy System)的資料轉入 ERP 系統的資料庫中 (440) |
| (1) | 倉儲 |
| (2) | 業務 |
| (3) | MIS |
| (4) | 會計 |
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| (4) | 79.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的組成 (443) |
| (1) | 軟體 |
| (2) | 硬體 |
| (3) | 資料 |
| (4) | TCP/IP |
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| (3) | 80.在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee)，此單位的角色是 (452) |
| (1) | 出錢單位 |
| (2) | 虛設單位 |
| (3) | 有問題或衝突時的仲裁單位 |
| (4) | 稽核單位 |
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