| (4) | 1.ERP 系統最新的主流趨勢是採用下列哪一種基本技術架構 (1) |
| (1) | 集中式架構 |
| (2) | 分散式架構 |
| (3) | 同儕計算架構 |
| * | (4) | 多層式(Multi-tier)主從架構 |
| | |
| (2) | 2.在銷售與配銷模組中，下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產，且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求 (12) |
| (1) | Make to Order |
| * | (2) | Make to Stock |
| (3) | Configure to Order |
| (4) | Assembly to Order |
| | |
| (2) | 3.在銷售與配銷模組中，有關退款(Rebate)的敘述，下列何者正確 (14) |
| (1) | 當顧客符合某一特定條件時，給予訂價上的折扣 |
| * | (2) | 當顧客在某一特定的時間內，購買超過特定數量或金額的產品時，退還某一部分的金額給顧客的購物回饋 |
| (3) | 當企業採購超過某一特定金額時，給予採購人員特殊的待遇 |
| (4) | 當供應商與企業合作超過某段時間之後，給予企業的優待 |
| | |
| (4) | 4.在銷售與配銷模組中，有關銷售支援的相關敘述，下列何者錯誤 (19) |
| (1) | 銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動 |
| (2) | 銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類 |
| (3) | 在銷售過程中，直效郵遞最為常用且有效的方式 |
| * | (4) | 銷售支援(Sales Support)只對目前的顧客提供服務，開發新的潛在顧客並不包含在其中 |
| | |
| (1) | 5.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，顧客所訂購的產品已經生產或購買完成，並準備開始執行挑料與包裝的期限，稱為 (20) |
| * | (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 挑料/包裝期限 |
| (3) | 裝載期限 |
| (4) | 生產期限 |
| | |
| (4) | 6.在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner) (30) |
| (1) | 銷售對象 |
| (2) | 業務代表 |
| (3) | 運輸代理商 |
| * | (4) | DaaS 業者 |
| | |
| (2) | 7.在銷售與配銷模組中，不論訂單多寡只要符合先前定義之準則即產生一張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods) (35) |
| (1) | 個別的顧客發票 |
| * | (2) | 匯集的顧客發票(Collective Billing Documents) |
| (3) | 分離的顧客發票 |
| (4) | 區隔的顧客發票 |
| | |
| (4) | 8.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，而下列哪一項需求反應策略，產品的生產批量最小 (49) |
| (1) | 存貨生產(MTS) |
| (2) | 訂單生產(MTO) |
| (3) | 訂單裝配(ATO) |
| * | (4) | 訂單設計(ETO) |
| | |
| (1) | 9.在銷售與配銷模組中，當下列那些文件產生時，ERP 系統即自動地執行可用量之查核 (1) 顧客詢價單 (2) 顧客報價單(Quotation) (3) 銷售訂單(Sales Order) (4) 交貨文件(Delivery) (50) |
| * | (1) | 234 |
| (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 10.當系統出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2)MRP 中的需求量根據出貨數量而減少 (3) 保留存貨(Reservations)項目增加 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 計劃訂單(Planned Orders)同時產生 (52) |
| (1) | 123 |
| (2) | 245 |
| (3) | 345 |
| * | (4) | 124 |
| | |
| (3) | 11.在銷售與配銷模組中，當建立銷售訂單(Sales Order)時，會由哪些主檔資料轉置或參考資料(1) 顧客主檔(Customer Master Data) (2) 物料主檔(Material Master Data) (3) 報價單(Quotation) (4)詢價單 (5) 契約(Contract)文件 (59) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 1235 |
| (4) | 345 |
| | |
| (4) | 12.在銷售與配銷模組中，下列哪些屬於售前文件 (1) 顧客契約 (2) 排程協議 (3) 顧客詢價單(4) 報價 (68) |
| (1) | 12 |
| (2) | 123 |
| (3) | 1234 |
| * | (4) | 34 |
| | |
| (1) | 13.在銷售與配銷模組(SD)中，銷售區域是由那幾個元素結合而成 (74) |
| * | (1) | 銷售組織、配送管道、部門 |
| (2) | 客戶端、公司代碼、銷售組織 |
| (3) | 公司代碼、銷售組織、配銷管道 |
| (4) | 公司代碼、配銷管道、部門 |
| | |
| (3) | 14.在生產規劃與控制中，下列何者描寫了一個產品是由下層那些零組件所組成的 (80) |
| (1) | 途程(Routing) |
| (2) | 工作中心(Work Center) |
| * | (3) | 物料清單 |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (3) | 15.在生產規劃與控制中，下列何者包含了用以完成某一品項之一連串作業活動 (91) |
| (1) | 工作中心(Work Center) |
| (2) | 物料清單(BOM) |
| * | (3) | 途程(Routing) |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (1) | 16.下列何者為一公司內部各部門參與有關活動資料的重要連結 ，其依相關功能性部門加以分類，以利有關不同部門人員進行資料維護，這在資料的安全性與系統使用者權限之管制上，將因而更為便利 (104) |
| * | (1) | 物料資料主檔(Material Master Data) |
| (2) | 途程 |
| (3) | 工作中心 |
| (4) | 物料清單 |
| | |
| (1) | 17.在生產規劃與控制管理過程中，下列何者與 BOM 中品項進行 MRP 的規劃順序有關 (107) |
| * | (1) | 低階編碼(Low-level coding) |
| (2) | 計劃中工單日期 |
| (3) | 生產工單日期 |
| (4) | 訂單交貨日期 |
| | |
| (1) | 18.接單生產(Make To Order)、存貨生產(Make To Stock)、大量生產/重複性生產(RepetitiveManufacturing)、流程製造(Process Manufacturing)等等屬於 (110) |
| * | (1) | 不同形態的生產方式 |
| (2) | 不同觀念的規劃方式 |
| (3) | 不同規劃時間幅度 |
| (4) | 相對應之資料整合程度 |
| | |
| (3) | 19.在需求管理中，物料清單(Bill of Material) 有所謂的分割線，是將存貨層級降至次裝配品的層級，完成品的最後幾個作業步驟是等到接獲訂單後才開始進行。此分割線是基於什麼樣的考量而設置 (111) |
| (1) | Configurable BOM |
| (2) | 配方 |
| * | (3) | 規劃策略(Planning Strategy) |
| (4) | 途程 |
| | |
| (2) | 20.在生產規劃與控制模組中，執行 MRP 的目的在於決定下列何者 (116) |
| (1) | 獨立需求 |
| * | (2) | 相依需求 |
| (3) | BOM 頂端的品項 |
| (4) | MRO 品項 |
| | |
| (2) | 21.在生產規劃與控制中，有關需求管理的敘述，下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program) (124) |
| (1) | 1234 |
| * | (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 124 |
| | |
| (4) | 22.下列哪兩個項目為 ERP 系統生產有關的物料可獲得性確認(Availability Check)的二個可能時點 (1) 當工單產生時 (2) 規劃需求時 (3) 當工單發放時 (4) 盤點時 (128) |
| (1) | 12 |
| (2) | 14 |
| (3) | 24 |
| * | (4) | 13 |
| | |
| (2) | 23.在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，關於生產規劃企業流程之描述，下列選項何者是錯誤 (130) |
| (1) | 在進行銷售與作業規劃(S&OP)前須先完成資料主檔(Master Data)的建立 |
| * | (2) | 物料需求規劃工作執行完成後會進行銷售與作業規劃的工作 |
| (3) | 需求管理(Demand Management)工作完成後會進行主生產規劃(Master Production Planning)工作 |
| (4) | 銷售與作業規劃(S&OP)完成後會進行需求管理(Demand Management)工作 |
| | |
| (1) | 24.當 ERP 系統導入時，下列有關生產規劃與控制模組(PP)之敘述何者錯誤 (131) |
| * | (1) | 物料需求規劃(MRP)工作執行完成後會直接進行銷售與作業規劃(S&OP)的工作 |
| (2) | 當執行銷售與作業規劃(S&OP)工作後，ERP 系統流程會連結串到需求管理與主生產規劃兩項工作 |
| (3) | 當主生產規劃執行後，ERP 系統就會連結串到物料需求規劃(MRP)工作 |
| (4) | 首先需要先建立 PP 模組相關資料主檔(Master Data) |
| | |
| (4) | 25.企業的採購系統通常屬於物料管理模組的一個子系統，其範圍可包含三個部分，下列選項何者正確 (1) 採購 (2) 庫存管理 (3) 盤點 (4) 裝載 (5) 出貨 (6) 發票驗證 (134) |
| (1) | 456 |
| (2) | 234 |
| (3) | 256 |
| * | (4) | 126 |
| | |
| (4) | 26.傳統採購部門的主要任務為進行並完成採購活動，但是不包括了下列那一項內部活動 (137) |
| (1) | 內製/外購之決策分析 |
| (2) | 訂貨追蹤與庫存控管 |
| (3) | 採購研究/原料需求預測 |
| * | (4) | 報價活動 |
| | |
| (2) | 27.企業的採購活動次數頻繁且種類繁多，涵括多種不同類型之採購，在企業採購類型中，下列有關「為企業維修與作業所需之採購(MRO)」的敘述，何者有誤 (145) |
| (1) | 採購次數頻繁且採購量低 |
| * | (2) | 與供應商組成策略聯盟(Strategic Alliances) |
| (3) | 透過集中採購來改善 |
| (4) | 與供應商簽訂定期採購契約 |
| | |
| (3) | 28.企業的採購部門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，因此發展企業整合性之採購策略以協助企業整體營運策略及目標之實現是屬於企業採購部門的 (148) |
| (1) | 中期目標 |
| (2) | 微觀目標 |
| * | (3) | 綜觀目標 |
| (4) | 暫時目標 |
| | |
| (4) | 29.針對某項請購案，採購部門須評估企業是否應自製或外購，在下列敘述中，何者不是外購決策的缺點 (152) |
| (1) | 容易喪失對採購品之控制性 |
| (2) | 選擇供應商時有風險 |
| (3) | 需較長之前置時間 |
| * | (4) | 適合獨佔性採購品 |
| | |
| (3) | 30.下列何者類型的採購，通常是庫存主要項目，而且也佔去庫存的大量空間 (155) |
| (1) | 服務之採購 |
| (2) | 為企業維修與作業所需之採購 |
| * | (3) | 為支持生產所需之採購(Production Support Items) |
| (4) | 原物料 |
| | |
| (1) | 31.在企業採購流程中， 下列何者不屬於採購相關文件 (166) |
| * | (1) | 物料清單(BOM) |
| (2) | 裝箱單 |
| (3) | 採購單 |
| (4) | 詢價單 |
| | |
| (2) | 32.在企業採購管理中，有關「外購」的敘述，何者為非 (167) |
| (1) | 其所佔之重要性有增加趨勢 |
| * | (2) | 外購所需的前置時間較「內製」為短 |
| (3) | 易喪失對採購品的控制性 |
| (4) | 適合於當「內製」之固定成本偏高時採用 |
| | |
| (2) | 33.採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源 (178) |
| (1) | 15342 |
| * | (2) | 35142 |
| (3) | 23451 |
| (4) | 31542 |
| | |
| (4) | 34.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的請購作業之描述，下列選項何者錯誤 (179) |
| (1) | 物料需求規劃(MRP)執行後可以啟動建立請購單(Purchase Requisition)功能 |
| (2) | 如果個案公司有需要也可以透過人工直接鍵入系統的方式建立請購單(Purchase Requisition) |
| (3) | 建立請購單(Purchase Requisition)時會根據 ERP 系統的供應商主檔之歷史採購紀錄與交貨情形啟動檢查是否需要重新找尋供應商來源功能，等決定供應商之處理作業完成後可以啟動釋出請購單功能 |
| * | (4) | 請購單屬於企業外部文件，可以向外流傳 |
| | |
| (3) | 35.在庫存管理系統中，請問下列何者為每次從事生產前的預備成本，如機器設備的整理 (182) |
| (1) | 生產成本 |
| (2) | 存貨持有成本 |
| * | (3) | 生產設置成本(Setup Cost) |
| (4) | 購買成本 |
| | |
| (1) | 36.在庫存管理系統中，請問系統設定在每週三發出訂單補貨的為何種訂購時機決定之模式 (183) |
| * | (1) | 時間基準法則(Time-based) |
| (2) | 再訂購點模式 |
| (3) | 成本基準法則 |
| (4) | 產品基準法則 |
| | |
| (1) | 37.庫存數字的記錄方式，因管理需求不同可分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄，其中前者的求算公式為 (185) |
| * | (1) | 存貨數量 * 單位成本 |
| (2) | 現有存貨量 + 已訂未交量 - 已指定用途量 |
| (3) | (收料數量 - 發料數量) * 單價 |
| (4) | (存貨數量 + 計畫使用量) * 單價 |
| | |
| (4) | 38.在庫存管理系統中，請問下列何者不為經濟生產批量(EPQ)之總成本的組成項目 (195) |
| (1) | 生產成本 |
| (2) | 生產設置成本 |
| (3) | 存貨持有成本 |
| * | (4) | 呆料數量 |
| | |
| (4) | 39.在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「服務水準(Service Level)」無關的是 (205) |
| (1) | 供貨率(Fill Rate) |
| (2) | 訂單滿足率(Fulfill Rate) |
| (3) | 顧客需求或顧客訂單能由庫存品直接存貨供應的比率 |
| * | (4) | 業務人員組織層級 |
| | |
| (2) | 40.在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「前置時間(Lead Time)」有關的是 (206) |
| (1) | 從顧客發出詢價(Inquire)單到顧客訂單(Customer Order)正式下達的時間 |
| * | (2) | 從採購訂單發出(Issue)到收到貨品(Receive)的時間 |
| (3) | 從貨品到達倉庫到品檢完畢可以使用貨品的時間 |
| (4) | 生產時的寬放時間 |
| | |
| (2) | 41.在庫存管理系統的倉儲作業中，選定一特定日，關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點現存所有物料的盤點方式稱為 (211) |
| (1) | ABC 盤點制 |
| * | (2) | 定期盤點制(Periodic Counting) |
| (3) | 循環盤點制 |
| (4) | 複合盤點制 |
| | |
| (2) | 42.在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎之標準資料檔，建立物料主檔的主要目的為 (213) |
| (1) | 計算存貨需求量 |
| * | (2) | 建立正確的物料基本資料管理與維護，作為其他相關模組之索引或進行資料維護之用 |
| (3) | 從事 ABC 分析 |
| (4) | 方便計算損益兩平點 |
| | |
| (4) | 43.EW 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量Q*決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元 (218) |
| (1) | 15 |
| (2) | 50 |
| (3) | 60 |
| * | (4) | 40 |
| | |
| (1) | 44.由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法，ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整，製作過程中須求算每一品項每年耗用金額，其計算公式為(年使用量) * (單價)，假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個，已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元，則產品 R4 的單價為多少元 (225) |
| * | (1) | 20 |
| (2) | 25 |
| (3) | 30 |
| (4) | 35 |
| | |
| (2) | 45.在 Tony 公司的 ERP 系統中是採用 EOQ 模型進行決策，表示存貨消耗率為某一常數(d)以及前置時間(LT)為某一常數值，如果品項 X 的供應商 PAP 的供應前置時間需要 1 天，即 LT=1，且品項 X 的存貨消耗率為每天消耗 19 件，根據過去經驗供應商 PAP 通常會使命必達讓 Tony 公司不需要制定安全存貨量 SS，則訂購時機或再訂購點(ROP)的計算公式為(LT) * (d)，試求 Tony 公司的ROP 為多少件 (240) |
| (1) | 17 |
| * | (2) | 19 |
| (3) | 20 |
| (4) | 21 |
| | |
| (3) | 46.一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在 (242) |
| (1) | 完全獨立運作模組的角色 |
| (2) | 成本中心的角色 |
| * | (3) | 支援其他模組的角色 |
| (4) | 利潤中心的角色 |
| | |
| (3) | 47.在倉儲作業中，下列何者不是進行事物料盤點作業的目的 (246) |
| (1) | 確定各物料品項現存數量，調整財務帳，使料帳合一 |
| (2) | 衡量存貨精準度，檢討物料管理績效 |
| * | (3) | 檢討配銷與採購政策 |
| (4) | 追蹤盤損、盤盈、帳料誤差的原因，藉以改善庫存管理制度與作業流程品項價值 |
| | |
| (1) | 48.在庫存管理系統之倉儲作業中，請問下列描述何者錯誤 (255) |
| * | (1) | 收料作業可視為成本控制模組的後續作業 |
| (2) | 發料作業為庫存管理系統主要的工作之一 |
| (3) | 呆廢料會佔用寶貴的儲存空間 |
| (4) | 進行盤點作業有助於及早修正庫存紀錄之錯誤 |
| | |
| (2) | 49.AK 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D(件/年)，每批次的訂購設置成本 S(元/次)，每件商品的購買成本 P(元/件)，每件商品的每年持有成本 H(元/件 X 年)，AK 公司一年的營運天數為 T 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購週期為 Z*天，已知 Z*的計算公式為 T * (Q*) / D，下列何者錯誤 (259) |
| (1) | 當其他條件不變時，Q*越小則 Z*越小 |
| * | (2) | Q*與 Z*有一對多的關係 |
| (3) | 當其他條件不變時，Q*越大則 Z*越大 |
| (4) | Q*與 Z*有一對一的關係 |
| | |
| (2) | 50.在 ERP 系統中通常會以存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)來掌控存貨在倉儲系統中的流動性，甚至作為檢視是否為呆料(Slowing-moving Item)的基準，過程中首先必須計算出物料的標準儲存日數，其公式為物料標準儲存日數 = (公司的一年營運時間) / (平均存貨週轉率)，接著必須與物料平均標準儲存日數比較，大於物料平均標準儲存日數者可被認定為呆料，假設物料平均標準儲存日數為 25 天，而該公司的一年營運時間為 250 天，則下列哪一個物料會被視為呆料處理 (260) |
| (1) | S1 物料的存貨周轉率為 12 |
| * | (2) | S2 物料的存貨周轉率為 8 |
| (3) | S3 物料的存貨周轉率為 14 |
| (4) | S4 物料的存貨周轉率為 19 |
| | |
| (3) | 51.在庫存管理系統中，經濟訂購批量模型(Economic Order Quantity, EOQ)中的總成本包含 (1)訂購準備成本 (2) 倉儲成本 (3) 購買成本 (4) 持有成本 (261) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 234 |
| | |
| (1) | 52.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者是錯誤 (262) |
| * | (1) | 收料作業為採購系統的前置作業，亦可視為倉儲管理的後續作業 |
| (2) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料有不一致時，ERP 系統會進入退貨作業 |
| (3) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 |
| (4) | 當訂購商品進貨計畫與訂貨商品到貨通知同時確認成立時，進料與相關單據檢閱功能被啟動 |
| | |
| (4) | 53.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者錯誤 (263) |
| (1) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 |
| (2) | 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入更新庫存資料狀態，等更新庫存資料後，會通知採購部門並接著列印進貨單據 |
| (3) | 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入進貨商品儲存計畫狀態，接著會通知倉儲部門執行進貨商品入庫事件 |
| * | (4) | 倉儲管理為收料作業的前置作業，亦可視為採購系統的後續作業 |
| | |
| (2) | 54.在 ERP 系統財會作業流程中，有關結帳作業，下列何者描述錯誤 (267) |
| (1) | 將各項收入及費用會計科目結清 |
| * | (2) | 將各項資產及負債會計科目結清 |
| (3) | 常常在會計期間終了時進行 |
| (4) | 結帳目的是為了釐清各期績效權責 |
| | |
| (4) | 55.在財會作業模組中 ，下列敘述何者有誤 (273) |
| (1) | 銷售模組的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| (2) | 人力資源模組發放員工薪資會自動啟動更新應付薪資會計分類帳戶及更新薪資費用 |
| (3) | 存貨管理模組因交貨事件會自動啟動更新成品存貨價值 |
| * | (4) | 物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成時會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| | |
| (3) | 56.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 57.財會作業流程的階段順序為何 (1) 確認 (2) 記錄分錄 (3) 過帳 (4) 試算 (5) 調整 (6) 結帳(7) 編表 (295) |
| (1) | 1342567 |
| (2) | 1243567 |
| * | (3) | 1234567 |
| (4) | 1452367 |
| | |
| (2) | 58.在財會作業模組中，當公司出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2) 會計科目中的應收帳款同時增加 (3) 應收帳款明細帳同時減少 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 原料採購單同時產生 (296) |
| (1) | 123 |
| * | (2) | 124 |
| (3) | 245 |
| (4) | 345 |
| | |
| (1) | 59.關於 IFRS 之描述何者正確 (301) |
| * | (1) | 稱為國際財務報導準則 |
| (2) | 稱為國際會計出帳準則 |
| (3) | 稱為國際 ERP 規劃準則 |
| (4) | 以上皆正確 |
| | |
| (2) | 60.關於 IFRS 之描述何者錯誤 (304) |
| (1) | 企業應於報表中揭露使用的評價技術以及衡量公允價值時所使用的輸入值 |
| * | (2) | 國內上市上櫃公司如果已經導入並使用 ERP 系統者目前尚不須要使用 IFRS 財務報表之開帳 |
| (3) | 將企業營運對企業價值創造的狀況忠實地報導給報表使用者 |
| (4) | 稱為國際財務報導準則 |
| | |
| (2) | 61.在 ERP 系統中財務會計模組(Financial, FI)產生的財務報告被視為 ERP 系統之成績報告單，而關於財務會計模組之描述，下列選項何者正確 (305) |
| (1) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應付帳款處理狀態 |
| * | (2) | 當銷售與配銷模組(SD)已完成銷貨交貨時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| (3) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入決定途程與物料清單狀態 |
| (4) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| | |
| (2) | 62.下列敘述何者錯誤 (306) |
| (1) | 企業分階段導入 ERP 系統時，財務會計模組必是第一階段名單內的模組 |
| * | (2) | ERP 財務會計模組提供即時性(Real time)工程研發技術與生產排程資訊，幫助企業經理人即時掌握關鍵資訊 |
| (3) | 「8 十營運模式」與「8 十獲利模式」，垂直線與資源規劃有關，水平線與資源轉化有關 |
| (4) | 財務會計模組能提供診斷企業營運模式健全性的關鍵指標 |
| | |
| (1) | 63.在管理會計技術中，何者是依據財務、顧客、企業內部流程、學習與成長四個構面發展出績效指標，同時強調財務性與非財務性之績效衡量指標 (319) |
| * | (1) | 平衡計分卡(BSC) |
| (2) | 企業價值報告 |
| (3) | 程序價值分析 |
| (4) | 柏拉圖分析 |
| | |
| (2) | 64.下列那一個成本控制(CO)模組的副模組係為了提供責任會計所需資訊而自部門之觀點來報導一組織的費用支出 (324) |
| (1) | 作業成本制(Activity-Based Costing) |
| * | (2) | 成本中心會計(Cost Center Accounting) |
| (3) | 內部訂單會計 (Internal Orders Accounting) |
| (4) | 產品成本控制(Product Cost Controlling) |
| | |
| (1) | 65.在管理會計技術中，可以求出損益兩平點(Break-Even Point)的成本分析方法是 (335) |
| * | (1) | 成本數量利潤分析 |
| (2) | 獲利能力分析 |
| (3) | 責任會計分析 |
| (4) | 標準成本分析 |
| | |
| (1) | 66.針對 ABC(Activity Based Costing)模式，下列敘述何者有誤 (344) |
| * | (1) | ABC 模式包含三個構面 |
| (2) | 依作業成本制 (ABC) 所衍生管理方法稱為作業成本管理 |
| (3) | 用柏拉圖分析找出作業改善的優先順序 |
| (4) | 用流程價值分析 (Process Value Analysis) 區分有附加價值或無附加價值作業 |
| | |
| (2) | 67.在管理會計技術中，企業使用資本支出決策分析中通常有考慮貨幣時間價值的經濟評估方法有 (1) 會計報酬率法 (2) 還本期間法 (3) 內部報酬率法 (4) 淨現值法 (349) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 34 |
| (3) | 24 |
| (4) | 14 |
| | |
| (4) | 68.在人力資源管理中，會對員工進行員工訓練，讓員工學習與工作相關的知識、技能與必要的行為，而對員工進行訓練的目的最不可能是那一項 (377) |
| (1) | 將學習的成果運用到日常的工作上 |
| (2) | 增加員工目前的工作技能以擴增其工作職責 |
| (3) | 增加升遷、橫向調動與轉任的機會 |
| * | (4) | 以訓練的成果不良做為裁員或減薪的理由 |
| | |
| (2) | 69.請問流程取向的人力資源再造是傾向將人力資源朝向何種業務處理方向來設計 (378) |
| (1) | 增加業務窗口 |
| * | (2) | 員工賦能 |
| (3) | 工作簡單化 |
| (4) | 集權管理 |
| | |
| (4) | 70.下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說，再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技，來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer，再造的定義為運用資訊科技之技術，徹底對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進 (381) |
| (1) | 123 |
| (2) | 24 |
| (3) | 234 |
| * | (4) | 23 |
| | |
| (1) | 71.ERP 系統中人力資源管理(HRM)模組通常會涵蓋 (1) 組織及職務設計、招募與甄選 (2) 任用管理、考勤管理 (3) 績效管理、訓練與發展 (4) 職位晉升規劃、能力與職涯分析 (383) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (2) | 72.關於傳統人力資源模組中(HR)的招募流程之敘述下列何者錯誤 (386) |
| (1) | 當職缺需求成立時，會啟動提出職缺需求資料的功能 |
| * | (2) | 當招募活動結案確定時，接著會啟動產生錄取名單功能 |
| (3) | 當面試確認後，如果組織內部無適合人選，則啟動組織對外公佈職缺資料功能，接著進入應徵者提出申請狀態 |
| (4) | 當面試確認後，如果組織內部有適合人選，則啟動產生錄取名單功能，接著招募活動結案 |
| | |
| (2) | 73.企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同，對於 Business 性質的 ERP 導入專案態度而言，下列敘述何者為非 (396) |
| (1) | 須訂定欲達成的營運目標 |
| * | (2) | 以最節省人力與物力建置完成專案為目標 |
| (3) | 訂定合適的導入策略 |
| (4) | 注重企業流程調整 |
| | |
| (1) | 74.整體擁有成本 (Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Costof Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本 (Operating Cost) (4) 銷貨成本(Cost of Goods Sold) (411) |
| * | (1) | 13 |
| (2) | 24 |
| (3) | 14 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 75.企業欲規劃良好的雲端架構，請選擇評估一個企業雲端架構可使用下列哪些準則 (1) 延展性(2) 租用型態 (3) 可靠度 (4) 整體擁有成本 (5) 可攜性 (Portability) (6) 資訊安全及隱私 (7) 轉換成本 (Switching Cost) (8) 風險 (413) |
| (1) | 123457 |
| (2) | 13456 |
| * | (3) | 12345678 |
| (4) | 12568 |
| | |
| (3) | 76.下列何者非軟體即服務(Software as a Service)的效益 (417) |
| (1) | 節省軟體購置成本 |
| (2) | 節省軟體使用成本 |
| * | (3) | 節省軟體與資料之轉換成本(Switching Cost) |
| (4) | 若提供軟體租賃方式，只需視使用多少來支付使用費 |
| | |
| (1) | 77.根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的部署模型(1) 私有雲(Private Cloud) (2) 社群雲(Community Cloud) (3) 公有雲(Public Cloud) (4) 混合雲(HybridCloud) (5) 公司雲(Company Cloud) (6) 工業雲(Industrial Cloud) (430) |
| * | (1) | 1234 |
| (2) | 1236 |
| (3) | 2345 |
| (4) | 2456 |
| | |
| (3) | 78.ERP 導入過程中，當資料庫綱要內容都已經確定下來後，接下來由 ERP 團隊的顧問規劃完整轉檔計畫，交由公司的哪一部門負責將舊系統(Legacy System)的資料轉入 ERP 系統的資料庫中 (440) |
| (1) | 倉儲 |
| (2) | 業務 |
| * | (3) | MIS |
| (4) | 會計 |
| | |
| (4) | 79.當企業流程與系統功能不搭配時，需要馬上想到解決方法來沉著應戰，方法上有五種，哪一種方法應極力避免，因可能導致系統日後無法升級 (441) |
| (1) | 從 ERP 系統標準功能中再找尋一次 |
| (2) | 如果是 ERP 系統中未設計的欄位，可否用其他欄位代替 |
| (3) | 在企業流程與 ERP 系統功能間找到妥協，找出折衷的方法 |
| * | (4) | 直些修改 ERP 系統程式 |
| | |
| (2) | 80.在資料庫個案中 A 公司進入系統設計階段經常發生爭議必須釐清，譬如銷售業務與採購業務的價格欄位是具有不同的管理意涵，此即 (448) |
| (1) | 業務人員抗拒問題 |
| * | (2) | 同名異義的問題 |
| (3) | 網際網路傳輸問題 |
| (4) | 異名同義問題 |
| | |
