| (3) | 1.下列有關企業流程的定義，何者錯誤 (10) |
| (1) | 為達成既定的企業目的，利用有限資源執行一組邏輯性相關的作業與分項任務 |
| (2) | 因事件驅動，執行一連續的加值活動以滿足各種利益關係人 |
| * | (3) | 規劃與執行有關採購、生產、銷售、服務等前台與內部的作業 |
| (4) | 清楚定義特定流程的 5 個 W 與 3 個 H |
| | |
| (2) | 2.在銷售與配銷模組中，下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產，且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求 (12) |
| (1) | Make to Order |
| * | (2) | Make to Stock |
| (3) | Configure to Order |
| (4) | Assembly to Order |
| | |
| (2) | 3.在銷售與配銷模組中，不論訂單多寡只要符合先前定義之準則即產生一張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods) (35) |
| (1) | 個別的顧客發票 |
| * | (2) | 匯集的顧客發票(Collective Billing Documents) |
| (3) | 分離的顧客發票 |
| (4) | 區隔的顧客發票 |
| | |
| (1) | 4.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問事先預測市場上成品的需求，是屬於需求反應策略的哪一種 (44) |
| * | (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (4) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| | |
| (4) | 5.當系統出貨扣帳完成後，下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2)MRP 中的需求量根據出貨數量而減少 (3) 保留存貨(Reservations)項目增加 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 計劃訂單(Planned Orders)同時產生 (52) |
| (1) | 123 |
| (2) | 245 |
| (3) | 345 |
| * | (4) | 124 |
| | |
| (3) | 6.在銷售與配銷模組中，當建立銷售訂單(Sales Order)時，會由哪些主檔資料轉置或參考資料(1) 顧客主檔(Customer Master Data) (2) 物料主檔(Material Master Data) (3) 報價單(Quotation) (4)詢價單 (5) 契約(Contract)文件 (59) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 1235 |
| (4) | 345 |
| | |
| (1) | 7.在銷售與配銷模組中，顧客-產品資訊資料包括 (1) 顧客產品品名與規格 (2) 特定的配送資料(3) 對於產品的詳細描述 (4) 產品存貨資料 (66) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 1234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (3) | 8.在銷售與配銷模組中，有所謂的要項協議，是一種總括性的文件與長期性的約定，用來詳細而且具體的說明某些產品或服務將在某一特定的期間內，需交貨至顧客處。在 ERP 系統中，要項協議可以再區分成那幾類 (1) 顧客契約(Customer Contract) (2) 出貨協議(Scheduling Agreements) (3)售前文件 (73) |
| (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| * | (3) | 12 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 9.以下何者不是生產規劃的目的 (78) |
| * | (1) | 讓企業的成本與相關活動可與適合的成本中心連結 |
| (2) | 求取供給面與需求面兩者間數量與時間的調合 |
| (3) | 對公司瓶頸資源所可能發生之產能不足的問題進行適當之產能控管 |
| (4) | 極大化一公司各種有價值資源的利用 |
| | |
| (3) | 10.在生產規劃與控制中，有關計劃中工單的描述，下列何者錯誤 (82) |
| (1) | 英文名稱為 Planned Order |
| (2) | 也可以說是外購或是生產的提案(Proposal) |
| * | (3) | 專指給衛星工廠的單據 |
| (4) | 依開立期間(Opening Period)決定何時轉成生產工單 |
| | |
| (4) | 11.一般 BOM 的展開會涉及非常龐大的資料量，為降低展開的困難，將此工作分為二階段進行，第一階段的展開對象為重要件(Critical Parts)，此品項被稱為 (94) |
| (1) | MRP 品項 |
| (2) | MTO 品項 |
| (3) | MTS 品項 |
| * | (4) | MPS 品項 |
| | |
| (4) | 12.一般而言，MPS 與 MRP 的重新規劃與推算會對系統造成相當大的負擔，因此會盡量避免進行重新規劃與推算，而下列何者發生時不會使得 MPS 與 MRP 自動進行重新規劃與推算 (97) |
| (1) | 發貨改變 |
| (2) | 顧客訂單改變 |
| (3) | BOM 改變 |
| * | (4) | 生產工單狀態(Status)從開立轉變為發放時 |
| | |
| (2) | 13.下列何者為正確的生產工單部分流程順序 (99) |
| (1) | 物料可獲得性確認-->生產工單的產生-->生產工單的發放 |
| * | (2) | 完工確認與收貨-->差異計算-->工單結算 |
| (3) | 物料可獲得性確認-->發料-->生產工單的發放 |
| (4) | 發料-->收貨-->生產工單的完工確認 |
| | |
| (2) | 14.生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2)預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為 (102) |
| (1) | 4321 |
| * | (2) | 1234 |
| (3) | 4312 |
| (4) | 3412 |
| | |
| (3) | 15.在生產規劃與控制管理模組中，有些 ERP 系統會有開立期間(Opening Period)與發放期間(Release Period)，請問開立期間決定了下列何者 (112) |
| (1) | 顧客帳開帳時間 |
| (2) | 計劃中工單產生時間 |
| * | (3) | 生產工單產生時間 |
| (4) | 成本帳過帳時間 |
| | |
| (2) | 16.在生產規劃與控制管理過程中，下列何者為工作中心的主要角色 (1) 提供產能相關資訊 (2)描述產品之相依需求結構 (3) 描述一物品從它的初始狀況到它的最終狀況的程序 (4) 維護人力資源部門所決定何種員工技能水準 (118) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 34 |
| | |
| (2) | 17.生產工單(Production Order)在實際被發放到現場執行前，可有下列哪兩個狀態 (1) Open (2)Released (3) Created (4) Fence (122) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| (4) | 14 |
| | |
| (4) | 18.當生產工單完成之後，完工確認的資料包括 (1) 資源 (2) 人工 (3) 顧客訂單 (4) 工單 (5)物料 (123) |
| (1) | 1235 |
| (2) | 234 |
| (3) | 124 |
| * | (4) | 1245 |
| | |
| (1) | 19.有關計劃中工單及生產工單(Production Order)的敘述，以下何者正確 (1) 計劃中工單為一外購或生產之提案(Proposal) (2) 生產工單(Production Order)用以決定哪一產品或物料須進一步被處理(3) Release Period 界定何時一計劃中工單可被轉換為生產工單 (4) Openning Period 界定何時生產工單可被發放至現場 (125) |
| * | (1) | 12 |
| (2) | 34 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 20.採購部門在企業的組織層級約可分為三類：低階功能部門、中階功能部門、高階功能部門。在這三種分類之中，能夠直接向 CEO 報告的，是屬於那一層部門 (135) |
| (1) | 低階功能部門 |
| (2) | 中階功能部門 |
| * | (3) | 高階功能部門 |
| (4) | 只要有需要，任何一層級的部門都能直接向總經理報告 |
| | |
| (3) | 21.採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，下列那個文件不是企業採購時的相關文件 (142) |
| (1) | 詢價單 |
| (2) | 採購單 |
| * | (3) | 生產工單(Production Order) |
| (4) | 裝箱單 |
| | |
| (4) | 22.採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，在採購相關文件中，由供應商準備，隨實際運送交貨的採購相關文件是 (146) |
| (1) | 到貨清單 |
| (2) | 報價單 |
| (3) | 採購單 |
| * | (4) | 裝箱單(Material Packing Slip) |
| | |
| (3) | 23.在企業採購類型中，辦公文具、清潔用品、機器之備用零件屬於何種類型之採購 (154) |
| (1) | 原物料 |
| (2) | 為支持生產所需之採購 |
| * | (3) | 為企業維修與作業(MRO)所需之採購 |
| (4) | 服務之採購 |
| | |
| (2) | 24.下列何者不是企業作為採購原物料的需求來源 (157) |
| (1) | 再訂購點系統 |
| * | (2) | 供應商(Supplier)績效評估結果 |
| (3) | 倉庫盤點 |
| (4) | 部門請購 |
| | |
| (3) | 25.下列哪項不屬於採購流程產生之相關文件 (159) |
| (1) | 詢價單(RFQ) |
| (2) | 採購單(PO) |
| * | (3) | 維修單 |
| (4) | 裝箱單(Material Packing Slip) |
| | |
| (2) | 26.在企業採購管理中，有關「外購」的敘述，何者為非 (167) |
| (1) | 其所佔之重要性有增加趨勢 |
| * | (2) | 外購所需的前置時間較「內製」為短 |
| (3) | 易喪失對採購品的控制性 |
| (4) | 適合於當「內製」之固定成本偏高時採用 |
| | |
| (2) | 27.採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源 (178) |
| (1) | 15342 |
| * | (2) | 35142 |
| (3) | 23451 |
| (4) | 31542 |
| | |
| (1) | 28.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的採購品到貨作業之描述，下列選項何者錯誤 (180) |
| * | (1) | 到貨作業時，萬一發現品質檢驗不符標準，到貨品如果屬於外購，則必須通知製造部門決定處理方式 |
| (2) | 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動決定到貨之儲存位置及轉移類型功能 |
| (3) | 當決定到貨之儲存位置及轉移類型功能完成後，接著會準備確認移轉類型及倉儲位置指定作業 |
| (4) | 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動檢查貨品及隨附之文件功能 |
| | |
| (1) | 29.庫存數字的記錄方式，因管理需求不同可分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄，其中前者的求算公式為 (185) |
| * | (1) | 存貨數量 * 單位成本 |
| (2) | 現有存貨量 + 已訂未交量 - 已指定用途量 |
| (3) | (收料數量 - 發料數量) * 單價 |
| (4) | (存貨數量 + 計畫使用量) * 單價 |
| | |
| (4) | 30.在庫存管理系統中，訂購時機的決定與經濟訂購批量的基本原則類似：皆在使總存貨成本最小化；但須多考慮哪一因素 (191) |
| (1) | 市場需求數量 |
| (2) | 訂單處理成本 |
| (3) | 存貨持有成本 |
| * | (4) | 服務水準 (Service Level) |
| | |
| (4) | 31.在庫存管理系統中，下列何者非服務水準(Service Level)的正確定義 (198) |
| (1) | 顧客需求能由庫存品直接供貨的比率 |
| (2) | 顧客訂單能由庫存品直接供貨的比率 |
| (3) | 可視為供貨率或訂單滿足率 |
| * | (4) | 全部訂單數量 / 缺貨數量 |
| | |
| (2) | 32.在庫存管理系統中，ABC 分析是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，以下有關 ABC 分析法的觀念何者有誤 (201) |
| (1) | A 類存貨表最重要品項類別，B 類表次重要品項，C 類表較不重要品項 |
| * | (2) | 根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的費用資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 |
| (3) | A 類佔全部庫存價值的 70-80%，C 類佔全部庫存價值的 5-15%，其餘則歸類為 B 類 |
| (4) | A 類存貨品項約 10-30%，C 類存貨品項約 40-60%，其餘則歸類為 B 類 |
| | |
| (2) | 33.在庫存管理系統中 ，下列何項工作不屬於倉儲作業的功能 (202) |
| (1) | 收料作業 |
| * | (2) | 因購買物料產生的應付帳款(Accounts Payable)管理 |
| (3) | 呆廢料處理 |
| (4) | 盤點作業 |
| | |
| (2) | 34.在庫存管理系統中，物料分類可依用途、材質與成本結構分類，其中的用途又可以細分為 (208) |
| (1) | 直接材料、間接材料 |
| * | (2) | 原物料、在製品、製成品、維修與作業品項 |
| (3) | 耗材、人事、設備、機器 |
| (4) | 製造用途、銷售用途、研發用途、人事用途 |
| | |
| (2) | 35.在庫存管理系統中，有效庫存量計算公式為何 (210) |
| (1) | 現有庫存量 |
| * | (2) | 現有庫存量＋已訂未交量－已指定用途量 |
| (3) | 現有庫存量＋已訂未交量 |
| (4) | 已訂未交量－已指定用途量 |
| | |
| (2) | 36.在庫存管理系統中，如果 100 位顧客需求中，有 87 位顧客能由貨架或成品倉庫中直接供貨，則意謂著其服務水準(Service Level)為 (216) |
| (1) | 13% |
| * | (2) | 87% |
| (3) | 8% |
| (4) | 9% |
| | |
| (1) | 37.RR 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 400(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 2(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 5(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 4(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量Q*決策下的年度購買成本(P * D)為多少元 (219) |
| * | (1) | 2000 |
| (2) | 2001 |
| (3) | 2002 |
| (4) | 2003 |
| | |
| (1) | 38.由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法，ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整，製作過程中須求算每一品項每年耗用金額，其計算公式為(年使用量) * (單價)，假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個，已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元，則產品 R4 的單價為多少元 (225) |
| * | (1) | 20 |
| (2) | 25 |
| (3) | 30 |
| (4) | 35 |
| | |
| (4) | 39.出料作業因出貨原因不同會有不同的出貨對象與執行方式 ，下列針對不同的出貨原因執行的出料作業方式的描述，何者有誤 (228) |
| (1) | 送交客戶之出貨：為確保實際送貨品項之品質與數量與出貨文件所記錄之內容一致，當初或資料正式登錄系統時，即不再允許人為更改出貨資訊。若有必要進行變動時，應依照企業之標準作業流程執行，並由系統自動更新相關的數據以確保系統之一致性 |
| (2) | 製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與 BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業 |
| (3) | 退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件 |
| * | (4) | 報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易 |
| | |
| (3) | 40.在庫存管理系統中，有關存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)的敘述，下列何者正確 (231) |
| (1) | 假如其他因素不變，當年度平均庫存量愈大，則存貨周轉率越大 |
| (2) | 假如其他因素不變，當一年的銷貨總成本越小，則存貨周轉率越大 |
| * | (3) | 存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)越大經濟效益愈好 |
| (4) | 呆料(Slowing-moving Item)是指存貨周轉率越大 |
| | |
| (4) | 41.U2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(購買成本) + (訂購設置成本) + (持有成本)，已知在經濟訂購批量 Q*決策下的各成本分別為年度購買成本 320 元，年度訂購設置成本 8 元，年度持有成本 8 元，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元 (234) |
| (1) | 330 |
| (2) | 480 |
| (3) | 412 |
| * | (4) | 336 |
| | |
| (3) | 42.在 ERP 系統中通常會透過存貨價值之記錄來瞭解整個公司財務活動之規劃與短期營運資金之掌控，而存貨價值之計價方式可以用下列公式求得，存貨價值 = (存貨數量) * (單位成本)，已知Nix 公司在某一時段中的存貨數量為 320 單位，單位成本為每個 3 元，則存貨價值為多少元 (238) |
| (1) | 945 |
| (2) | 950 |
| * | (3) | 960 |
| (4) | 965 |
| | |
| (3) | 43.在庫存管理系統中，安全存量的訂定可以用統計方法求平均值及標準差的方式來計算，下列哪一選項不是影響安全存量大小的因素 (243) |
| (1) | 平均前置時間與平均需求率 |
| (2) | 前置時間與需求率之變異 |
| * | (3) | 勞工人口數量 |
| (4) | 期望服務水準 |
| | |
| (2) | 44.庫存管理系統是屬於後勤支援模組，因此在庫存管理系統設計需要考量到許多與庫存有關的事，而系統中的存貨管制功能需求不會隨著下列何項變數之複雜度高低而有所變化 (244) |
| (1) | 組織業務性質(零售業、製造業) |
| * | (2) | 福委會的活動次數以及活動規模大小 |
| (3) | 組織架構(全球化、區域化) |
| (4) | 會計制度(成本/利潤中心制) |
| | |
| (4) | 45.在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎的標準資料檔，一般會包含下列數種型態的資料 (249) |
| (1) | 客戶、庫存、訂購、定價、軟體 |
| (2) | 技術、庫存、成本、軟體、硬體 |
| (3) | 採購、庫存、訂購、廠商、軟體 |
| * | (4) | 技術、庫存、訂購、成本、軟體(例如最低階碼 LLC) |
| | |
| (1) | 46.在庫存管理系統中，物料主檔不包括下列哪種型態之資料 (251) |
| * | (1) | 途程(Routing)資訊 |
| (2) | 技術資訊 |
| (3) | 訂購資訊 |
| (4) | 成本資訊 |
| | |
| (2) | 47.AK 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D(件/年)，每批次的訂購設置成本 S(元/次)，每件商品的購買成本 P(元/件)，每件商品的每年持有成本 H(元/件 X 年)，AK 公司一年的營運天數為 T 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購週期為 Z*天，已知 Z*的計算公式為 T * (Q*) / D，下列何者錯誤 (259) |
| (1) | 當其他條件不變時，Q*越小則 Z*越小 |
| * | (2) | Q*與 Z*有一對多的關係 |
| (3) | 當其他條件不變時，Q*越大則 Z*越大 |
| (4) | Q*與 Z*有一對一的關係 |
| | |
| (4) | 48.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者錯誤 (263) |
| (1) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 |
| (2) | 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入更新庫存資料狀態，等更新庫存資料後，會通知採購部門並接著列印進貨單據 |
| (3) | 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入進貨商品儲存計畫狀態，接著會通知倉儲部門執行進貨商品入庫事件 |
| * | (4) | 倉儲管理為收料作業的前置作業，亦可視為採購系統的後續作業 |
| | |
| (3) | 49.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於收料入庫者為製造單位生產完成的在製品或製成品時，下列選項何者是錯誤 (264) |
| (1) | 當入庫收料計畫與生產品項完成通知同時確認成立時，入庫資料檢閱功能被啟動 |
| (2) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如有待驗品項狀態則會後續啟動品質系統功能進行品質檢驗 |
| * | (3) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會通知製造部門執行進貨商品入庫活動 |
| (4) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會進入更新庫存數量與價格資料狀態 |
| | |
| (2) | 50.會計時間終了時，將預付保險費帳戶會依時間流逝而自然轉成保險費用，會計循環中此舉動稱為 (265) |
| (1) | 試算 |
| * | (2) | 調整 |
| (3) | 結帳 |
| (4) | 過帳 |
| | |
| (2) | 51.ERP 系統中，有關供應商明細帳的會計科目，通常是由哪一部門人員建立廠商基本資料時即一併建立 (270) |
| (1) | 會計部門人員 |
| * | (2) | 採購部門人員 |
| (3) | 生產部門人員 |
| (4) | 出納部門人員 |
| | |
| (1) | 52.在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)規範下，財務會計作業的主要目的為 (290) |
| * | (1) | 將企業營運對企業價值創造的狀況忠實地報導給報表使用者 |
| (2) | 資訊揭露重心從資產負債表移轉到財務狀況表 |
| (3) | 將財務報導的焦點放在揭露企業短期經營績效的損益表 |
| (4) | 企業價值利用的能力決定於企業所擁有的關鍵資源，包括有形及無形的資產 |
| | |
| (3) | 53.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (1) | 54.當公司銷貨交貨完成後，在 ERP 系統中是由那一個模組啟動更新財會模組中應收帳款等後續之相關作業 (300) |
| * | (1) | 銷售模組 |
| (2) | 生產管理模組 |
| (3) | 存貨管理模組 |
| (4) | 物料管理模組 |
| | |
| (2) | 55.關於 IFRS 之描述何者錯誤 (304) |
| (1) | 企業應於報表中揭露使用的評價技術以及衡量公允價值時所使用的輸入值 |
| * | (2) | 國內上市上櫃公司如果已經導入並使用 ERP 系統者目前尚不須要使用 IFRS 財務報表之開帳 |
| (3) | 將企業營運對企業價值創造的狀況忠實地報導給報表使用者 |
| (4) | 稱為國際財務報導準則 |
| | |
| (1) | 56.在管理會計技術中，下列何者不是平衡計分卡(Balanced Scorecard)的績效衡量構面 (312) |
| * | (1) | 成本(Cost) |
| (2) | 財務(Financial) |
| (3) | 顧客(Customer) |
| (4) | 企業內部流程(Internal Business Process) |
| | |
| (3) | 57.有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中分批成本制較適合下列何種生產方式 (321) |
| (1) | 連續式生產 |
| (2) | 流程式生產 |
| * | (3) | 訂單式生產 |
| (4) | 及時供補(JIT)式生產 |
| | |
| (4) | 58.有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中以生產訂單或生產批次為成本標的，而以分批成本單來彙集某生產訂單之所有相關成本的方法稱為 (327) |
| (1) | 成本數量利潤分析 |
| (2) | 標準成本制 |
| (3) | 作業成本制 |
| * | (4) | 分批成本制 |
| | |
| (1) | 59.在管理會計技術中，請問 ABC(作業成本制)以何者來衡量各成本標的作業耗用量 (333) |
| * | (1) | 作業動因(Activity Drivers) |
| (2) | 成本動因 |
| (3) | 資源動因 |
| (4) | 程序動因 |
| | |
| (1) | 60.製成品檢驗是屬於下列何種品質成本控制模組類別 (334) |
| * | (1) | 評鑑成本 |
| (2) | 預防成本 |
| (3) | 內部失敗成本 |
| (4) | 外部失敗成本 |
| | |
| (2) | 61.在管理會計技術中，有關產品成本之計算，下列何者為實際發生之製造費用時應計入的帳戶 (337) |
| (1) | 直接費用 |
| * | (2) | 製造費用統制帳 |
| (3) | 在製品 |
| (4) | 已分攤製造費用 |
| | |
| (3) | 62.有關製造費用成本之處理，期末須將已分攤製造費用帳戶之餘額結轉至製造費用統制帳之貸方，此時若該統制帳為借餘，代表製造費用少分攤，應將少分攤之製造費用分配給 (1) 在製品 (2)製成品 (3) 直接材料 (4) 銷貨成本 (342) |
| (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (1) | 63.有關產品成本之計算，下列敘述何者有誤 (343) |
| * | (1) | 若實際製造費用大於已分攤製造費用稱為多分攤製造費用 |
| (2) | 在製品帳戶以預計分攤率計算出的已分攤製造費用為主 |
| (3) | 實際發生之製造費用記錄於製造費用統制帳科目 |
| (4) | 多分攤製造費用可自在製品、製成品與銷貨成本扣除 |
| | |
| (1) | 64.針對 ABC(Activity Based Costing)模式，下列敘述何者有誤 (344) |
| * | (1) | ABC 模式包含三個構面 |
| (2) | 依作業成本制 (ABC) 所衍生管理方法稱為作業成本管理 |
| (3) | 用柏拉圖分析找出作業改善的優先順序 |
| (4) | 用流程價值分析 (Process Value Analysis) 區分有附加價值或無附加價值作業 |
| | |
| (4) | 65.在管理會計技術中，作業成本制的模式中包含哪兩個構面 (1) 成本分派構面 (2) 通路構面(3) 流程構面 (4) 費用構面 (350) |
| (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 24 |
| * | (4) | 13 |
| | |
| (1) | 66.成本控制(CO)模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，請問下列哪一個選項是在管理會計技術中屬於可以提供例行性作業之規劃與控制資訊的方法 (1) 績效衡量 (2) 責任會計 (3) 標準成本制 (4) 分批成本制 (352) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (2) | 67.下列有關管理會計技術之敘述 ，何者是不正確的 (354) |
| (1) | 變動成本法(Variable Costing)僅將變動生產成本視為產品成本 |
| * | (2) | 作業成本制(Activity-Based Costing)可用於計算作業成本與各種成本標的之成本，但對作業改善並無助益 |
| (3) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard)同時強調財務性及非財務性之績效衡量指標 |
| (4) | 資本支出決策(Capital Budgeting)通常牽涉的時間較長，故應考慮貨幣的時間價值 |
| | |
| (2) | 68.在人力資源管理中，請問何者是透過較正規化的教育、工作經驗與師徒關係，來幫助員工對未來進行生涯規劃的制度 (365) |
| (1) | 訓練發展 |
| * | (2) | 員工發展 |
| (3) | 員工諮商 |
| (4) | 員工健康 |
| | |
| (3) | 69.在 HR 作業流程再造及 e 化管理特別重視員工自助服務，下列那一項不是員工自助服務的目的 (367) |
| (1) | 流程改善 |
| (2) | 確保資料品質 |
| * | (3) | 降低成本(Cost) |
| (4) | 員工賦能 |
| | |
| (4) | 70.對於員工自助服務在管理上意義之相關觀念，下列那一選項有誤 (369) |
| (1) | 就是員工賦能(Employee Empowerment) |
| (2) | 讓員工擁自主權及享有掌控感(Sense of Control) |
| (3) | 可以讓組織分權(Decentralized)概念落實 |
| * | (4) | 以上觀念皆錯 |
| | |
| (2) | 71.下列有關人力資源再造的意義何者正確 (370) |
| (1) | 人力資源服務完全由人力資源管理部門一肩扛 |
| * | (2) | 人力資源服務由部門主管及員工以自助服務方式來完成 |
| (3) | 分權式的服務模式轉換成以集中方式進行 |
| (4) | 自動化與外包的結果將造成人力資源人事的增加 |
| | |
| (4) | 72.有關人力資源再造/改善的 12 步驟中，通常會以腦力激盪法搭配何種技術計算來檢視流程中每一工作事件，並尋找替代方案 (376) |
| (1) | ABC 分析法 |
| (2) | 工作中心(Work Center)技術 |
| (3) | 低階編碼法(LLC) |
| * | (4) | 價值分析 |
| | |
| (4) | 73.一般而言就 ERP 系統功能面來看，其彈性主要可來自於 (388) |
| (1) | 功能模組選擇 |
| (2) | 系統參數設定 |
| (3) | 客製化程式 |
| * | (4) | 以上皆可，視情況在其中作選擇 |
| | |
| (2) | 74.系統導入成本中占總成本比例最高的通常是 (389) |
| (1) | 軟體費用 |
| * | (2) | 顧問費用 |
| (3) | 硬體費用 |
| (4) | 訓練費用 |
| | |
| (2) | 75.在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非 (393) |
| (1) | 穩定的情緒 |
| * | (2) | 程式撰寫能力要強 |
| (3) | 正面的人際關係 |
| (4) | 習慣於沒有掌聲的環境 |
| | |
| (2) | 76.請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度 (398) |
| (1) | 外掛(Add-On) |
| * | (2) | 適配(Fit) |
| (3) | 客製化 |
| (4) | 個人化 |
| | |
| (4) | 77.巨量資料分析之雲端架構，不包含下列哪一項 (427) |
| (1) | 巨量資料分析軟體即服務 |
| (2) | 巨量資料平台即服務 |
| (3) | 巨量資料基礎設施即服務 |
| * | (4) | 巨量資料教材即服務 |
| | |
| (1) | 78.整體擁有成本(Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Costof Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本(Operating Cost) (4) 銷貨成本(Costof Goods Sold) (6) 品質成本(Quality Cost) (431) |
| * | (1) | 13 |
| (2) | 246 |
| (3) | 14 |
| (4) | 26 |
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| (3) | 79.針對操作面比較而言，資料庫具備查詢、新增、修改及刪除特性，而資料倉儲一般只具備查詢與新增特性，一些著名的 ERP 供應廠商，在概念上也都會將企業資料倉儲的功能整合在一起。下列 ERP 大廠中，何者原是專長於關聯式資料庫管理系統，而後才發展 ERP 軟體 (436) |
| (1) | SAP |
| (2) | Baan |
| * | (3) | Oracle |
| (4) | Peoplesoft |
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| (4) | 80.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的組成 (443) |
| (1) | 軟體 |
| (2) | 硬體 |
| (3) | 資料 |
| * | (4) | TCP/IP |
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