| (1) | 1.隨著全球 e 化經濟以及資訊技術的不斷創新，有關企業流程的理論與應用逐漸成熟後，使得產業進展朝著新的方向前進，但新的方向中並不包含下列哪一選項 (6) |
| * | (1) | 虛擬社群 |
| (2) | 企業間協同運作(Collaboration) |
| (3) | 電子化市集(e-Marketplace) |
| (4) | 延伸式供應鏈(Extended Supply Chain) |
| | |
| (3) | 2.下列有關企業流程的定義，何者錯誤 (10) |
| (1) | 為達成既定的企業目的，利用有限資源執行一組邏輯性相關的作業與分項任務 |
| (2) | 因事件驅動，執行一連續的加值活動以滿足各種利益關係人 |
| * | (3) | 規劃與執行有關採購、生產、銷售、服務等前台與內部的作業 |
| (4) | 清楚定義特定流程的 5 個 W 與 3 個 H |
| | |
| (3) | 3.在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中，對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中 (16) |
| (1) | 一般資料 |
| (2) | 銷售與配銷資料 |
| * | (3) | 公司代碼資料(Company Code Data) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 4.在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距 (21) |
| (1) | 物料可用期限 |
| (2) | 運輸規劃期限 |
| (3) | 生產期限 |
| * | (4) | 系統扣帳之時間 |
| | |
| (4) | 5.在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner) (30) |
| (1) | 銷售對象 |
| (2) | 業務代表 |
| (3) | 運輸代理商 |
| * | (4) | DaaS 業者 |
| | |
| (1) | 6.在銷售與配銷模組中，為了因應不同的出貨對象或不同的交期， 將一張訂單切分為數張不同的交貨文件，此為 (32) |
| * | (1) | 局部交貨(Partial Delivery ) |
| (2) | 完全交貨(Complete Delivery ) |
| (3) | 訂單合併(Order Combination ) |
| (4) | 訂單分割(Order Segment) |
| | |
| (2) | 7.在銷售與配銷模組中，不論訂單多寡只要符合先前定義之準則即產生一張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods) (35) |
| (1) | 個別的顧客發票 |
| * | (2) | 匯集的顧客發票(Collective Billing Documents) |
| (3) | 分離的顧客發票 |
| (4) | 區隔的顧客發票 |
| | |
| (2) | 8.當系統建立銷售訂單或交貨文件時，經由系統相關的設定，可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能，使其他的交易不得再使用該項存貨 (42) |
| (1) | 生產排程 |
| * | (2) | 保留存貨(Reservation) |
| (3) | 進貨檢驗 |
| (4) | 庫存盤點 |
| | |
| (1) | 9.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問事先預測市場上成品的需求，是屬於需求反應策略的哪一種 (44) |
| * | (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (4) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| | |
| (4) | 10.在銷售與配銷模組中，根據詳細程度之不同，顧客主檔資料可以分成哪些不同的資料結構 (1)一般資料 (2) 銷售與配銷資料 (3) 公司代碼資料 (65) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| * | (4) | 123 |
| | |
| (4) | 11.在銷售與配銷模組中，下列哪些屬於售前文件 (1) 顧客契約 (2) 排程協議 (3) 顧客詢價單(4) 報價 (68) |
| (1) | 12 |
| (2) | 123 |
| (3) | 1234 |
| * | (4) | 34 |
| | |
| (1) | 12.在銷售與配銷模組中 ，下列何者非為請款價格(Billing Price)決定之來源 (72) |
| * | (1) | 直接轉置顧客詢價單(Inquiry)上的價格 |
| (2) | 手動輸入價格 |
| (3) | 再次參考相關資料執行訂價 |
| (4) | 直接轉置銷售訂單上的價格 |
| | |
| (3) | 13.在銷售與配銷模組中，有所謂的要項協議，是一種總括性的文件與長期性的約定，用來詳細而且具體的說明某些產品或服務將在某一特定的期間內，需交貨至顧客處。在 ERP 系統中，要項協議可以再區分成那幾類 (1) 顧客契約(Customer Contract) (2) 出貨協議(Scheduling Agreements) (3)售前文件 (73) |
| (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| * | (3) | 12 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 14.以下何者不是生產規劃的目的 (78) |
| * | (1) | 讓企業的成本與相關活動可與適合的成本中心連結 |
| (2) | 求取供給面與需求面兩者間數量與時間的調合 |
| (3) | 對公司瓶頸資源所可能發生之產能不足的問題進行適當之產能控管 |
| (4) | 極大化一公司各種有價值資源的利用 |
| | |
| (4) | 15.在生產規劃與控制中，有關途程(Routing)的敘述，下列何者錯誤 (89) |
| (1) | 途程描寫一物從它的初始狀況到它的最終狀況的程序 |
| (2) | 途程的目標在於以最有效率與最有效用的方式生產一個產品 |
| (3) | 途程中定義了作業，並依序描寫作業在生產或服務發生的先後步驟 |
| * | (4) | 途程對組織結構中之工廠不具有唯一性 |
| | |
| (3) | 16.在生產規劃與控制中，下列何者包含了用以完成某一品項之一連串作業活動 (91) |
| (1) | 工作中心(Work Center) |
| (2) | 物料清單(BOM) |
| * | (3) | 途程(Routing) |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (4) | 17.在生產規劃與控制管理中，銷售與作業規劃的目的在於確定產品的生產型態與數量，調和公司所需要的銷售量與生產量之間的關係，而採用於銷售與作業規劃的資料可能來源不包括下列哪一選項 (96) |
| (1) | 人工輸入相關銷售數量 |
| (2) | 根據過去的歷史資料所預測的結果 |
| (3) | 從獲利能力分析(Profitability Analysis)結果轉換過來 |
| * | (4) | 允諾可用量(ATP) |
| | |
| (4) | 18.一般而言，MPS 與 MRP 的重新規劃與推算會對系統造成相當大的負擔，因此會盡量避免進行重新規劃與推算，而下列何者發生時不會使得 MPS 與 MRP 自動進行重新規劃與推算 (97) |
| (1) | 發貨改變 |
| (2) | 顧客訂單改變 |
| (3) | BOM 改變 |
| * | (4) | 生產工單狀態(Status)從開立轉變為發放時 |
| | |
| (2) | 19.生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2)預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為 (102) |
| (1) | 4321 |
| * | (2) | 1234 |
| (3) | 4312 |
| (4) | 3412 |
| | |
| (4) | 20.根據市場分析或過去的歷史資料，確定一個公司中長期所需要的各產品群銷售量與所需要的生產量之間的關係，屬於下列那一種類的規劃 (108) |
| (1) | 物料需求規劃 |
| (2) | 主生產規劃 |
| (3) | 需求管理 |
| * | (4) | 銷售與作業規劃(S&OP) |
| | |
| (2) | 21.下列那一種生產規劃的方式能夠用以連結市場導向銷售計劃與生產導向的需求管理與主生產排程 (109) |
| (1) | 物料需求規劃 |
| * | (2) | 銷售與作業規劃(S&OP) |
| (3) | 途程 |
| (4) | 看板系統 |
| | |
| (1) | 22.進行 MPS 與 MRP 規劃時，會對那些即將使用到物料進行規劃，而規劃可以有下列三種方式(1) 重規劃 (2) 淨變規劃 (3) 規劃時間幅度內的淨變規劃，請依照使用這三種方式對電腦造成的負荷，由大至小排列 (126) |
| * | (1) | 1>2>3 |
| (2) | 2>1>3 |
| (3) | 3>1>2 |
| (4) | 3>2>1 |
| | |
| (2) | 23.有關採購流程之主要活動之敘述何者為誤 (138) |
| (1) | 原物料需求辨認是最早的活動 |
| * | (2) | 與企業內部其他部門之聯繫中，以與會計、財務部門之聯繫最為關鍵 |
| (3) | 採購單下達與收貨可利用網路或電子資料方式進行，降低所需時間並提高效率 |
| (4) | 這是一個循環的活動，週而復始 |
| | |
| (3) | 24.採購部門傳統上扮演「支援」角色，企業內部各部門須靠著緊密聯繫以協力完成企業營運之終極目標，其中為確保外包之品質能如預期，採購部門必須與那個部門保持密切的關係 (141) |
| (1) | 財務會計部門 |
| (2) | 市場行銷部門 |
| * | (3) | 品保部門 |
| (4) | 資訊部門 |
| | |
| (1) | 25.傳統採購文件之準備與處理，耗用許多人力及時間，近幾年來許多企業藉由電腦協助，已大大簡化採購文件準備的過程，替企業帶來許多益處，而以下何者不是採購文件電子化後的益處 (144) |
| * | (1) | 大幅增加文件處理的數量 |
| (2) | 大幅降低採購文件傳送及接收所需時間 |
| (3) | 降低買賣雙方錯誤率 |
| (4) | 降低採購所需的行政費用 |
| | |
| (4) | 26.在企業採購活動中，採購企業為確保品質可靠而與供應商組成策略聯盟，多屬於哪一種採購類型 (161) |
| (1) | 原料類採購 |
| (2) | 服務採購 |
| (3) | 資本設備之採購 |
| * | (4) | 半成品採購(Semi-Finished Products and Components) |
| | |
| (1) | 27.在 SAP 系統中，有關採購流程之描述何者為正確 (165) |
| * | (1) | 請購單建立後，須先經核准，才能釋出轉成採購單 |
| (2) | 包含請購、採購、發貨單確認以及庫存管理等四部份 |
| (3) | 供應商主檔資料管理與維護中，以每筆採購單號設為代碼作為供應商之辨認依據 |
| (4) | 屬於 SD 模組 |
| | |
| (1) | 28.價值分析中，下列那種做法並沒有提昇物品的價值 (1) 不降低物件品質前提下，降低物件成本 (2) 不降低物件成本前提下，提升物件功能 (3) 不降低物件成本前提下，降低物件功能 (4) 相對於所增加之成本，大幅增進物件之功能 (174) |
| * | (1) | 3 |
| (2) | 1 |
| (3) | 2 |
| (4) | 124 |
| | |
| (3) | 29.在供應商的選擇方式中，下列何者為競標採購之適用情形 (1) 採購數量龐大 (2) 市場上有足夠的供應商 (3) 價格不是最重要的採購參考要件 (4) 採購的原物料規格及樣式均清楚明確 (175) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 123 |
| * | (3) | 124 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 30.企業的採購通常都屬於物料管理模組(Material Management, MM)，其範圍包含 (1) 訂單 (2)採購 (3) 庫存管理 (4) 發票驗證 (176) |
| (1) | 123 |
| * | (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 31.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的採購品到貨作業之描述，下列選項何者錯誤 (180) |
| * | (1) | 到貨作業時，萬一發現品質檢驗不符標準，到貨品如果屬於外購，則必須通知製造部門決定處理方式 |
| (2) | 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動決定到貨之儲存位置及轉移類型功能 |
| (3) | 當決定到貨之儲存位置及轉移類型功能完成後，接著會準備確認移轉類型及倉儲位置指定作業 |
| (4) | 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動檢查貨品及隨附之文件功能 |
| | |
| (1) | 32.在庫存管理系統中，請問系統設定在每週三發出訂單補貨的為何種訂購時機決定之模式 (183) |
| * | (1) | 時間基準法則(Time-based) |
| (2) | 再訂購點模式 |
| (3) | 成本基準法則 |
| (4) | 產品基準法則 |
| | |
| (2) | 33.發料作業為庫存管理系統的主要工作之一，以下何者是其最可能的發料原因 (187) |
| (1) | 因應顧客抱怨的需求 |
| * | (2) | 因應生產線生產的需求 |
| (3) | 因應工廠佈置變更的需求 |
| (4) | 因應設計變更的需求 |
| | |
| (4) | 34.在庫存管理系統中，有關於影響安全存量大小的描述，下列何者錯誤 (192) |
| (1) | 需求率變異越大，則安全存量越大 |
| (2) | 服務水準越高，安全庫存量越高 |
| (3) | 前置時間變異越大，安全庫存量越大 |
| * | (4) | 服務水準越低，安全庫存量越高 |
| | |
| (2) | 35.在庫存管理系統中 ，下列何項工作不屬於倉儲作業的功能 (202) |
| (1) | 收料作業 |
| * | (2) | 因購買物料產生的應付帳款(Accounts Payable)管理 |
| (3) | 呆廢料處理 |
| (4) | 盤點作業 |
| | |
| (2) | 36.在庫存管理系統的倉儲作業中，選定一特定日，關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點現存所有物料的盤點方式稱為 (211) |
| (1) | ABC 盤點制 |
| * | (2) | 定期盤點制(Periodic Counting) |
| (3) | 循環盤點制 |
| (4) | 複合盤點制 |
| | |
| (2) | 37.在 D 品牌的 ERP 系統中，成本計價、調整、月結等作業是屬於庫存管理系統中的哪一功能 (212) |
| (1) | 借出/借入管理 |
| * | (2) | 存貨結轉作業 |
| (3) | 批號管理作業 |
| (4) | 定期維護作業 |
| | |
| (3) | 38.在 ERP 系統中訂購時機或再訂購點(ROP)可以解決需求不確定(Uncertainty)的庫存管理問題，ROP 的計算公式為 LT * D + SS，假如 Tim 公司的產品 Z 的 ROP 為 400 件，期望前置時間 LT 為 3天，每一天的期望需求量 D 是 120 件，則 Z 產品的安全庫存量 SS 應該為多少件 (221) |
| (1) | 30 |
| (2) | 35 |
| * | (3) | 40 |
| (4) | 45 |
| | |
| (3) | 39.請問在庫存管理系統中，若有一情境為「可能有 10%的缺貨率」，意謂著這個情境之下企業所能夠提供的服務水準為 (227) |
| (1) | 0% |
| (2) | 10% |
| * | (3) | 90% |
| (4) | 80% |
| | |
| (4) | 40.U2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(購買成本) + (訂購設置成本) + (持有成本)，已知在經濟訂購批量 Q*決策下的各成本分別為年度購買成本 320 元，年度訂購設置成本 8 元，年度持有成本 8 元，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元 (234) |
| (1) | 330 |
| (2) | 480 |
| (3) | 412 |
| * | (4) | 336 |
| | |
| (2) | 41.G2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟生產批量(EPQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(生產成本) + (生產設置成本) + (存貨持有成本)，已知在經濟生產批量Q*決策下的各成本分別為年度生產成本 320 元，年度生產設置成本 8 元，年度存貨持有成本 8元，則在經濟生產批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元 (237) |
| (1) | 330 |
| * | (2) | 336 |
| (3) | 342 |
| (4) | 348 |
| | |
| (3) | 42.Box 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知年度總需求量 D為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，Box 公司一年的營運天數 T 為 360 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購次數 K*為多少次，已知 K*的計算公式為 D / (Q*) (241) |
| (1) | 2 |
| (2) | 3 |
| * | (3) | 4 |
| (4) | 5 |
| | |
| (2) | 43.庫存管理系統是屬於後勤支援模組，因此在庫存管理系統設計需要考量到許多與庫存有關的事，而系統中的存貨管制功能需求不會隨著下列何項變數之複雜度高低而有所變化 (244) |
| (1) | 組織業務性質(零售業、製造業) |
| * | (2) | 福委會的活動次數以及活動規模大小 |
| (3) | 組織架構(全球化、區域化) |
| (4) | 會計制度(成本/利潤中心制) |
| | |
| (2) | 44.下列選項中對於庫存管理系統之倉儲作業的描述何者不正確 (250) |
| (1) | 為接收、儲存、保管、發放物品的管理作業 |
| * | (2) | 歷經發料、實體撿貨(Picking)、入庫、決算等階段 |
| (3) | 管理範圍包括原物料、零組件、備用零件、半成品、成品 |
| (4) | 四項作業內容有收料、發料、呆料與廢料處理、盤點等作業 |
| | |
| (1) | 45.在庫存管理系統中，物料主檔不包括下列哪種型態之資料 (251) |
| * | (1) | 途程(Routing)資訊 |
| (2) | 技術資訊 |
| (3) | 訂購資訊 |
| (4) | 成本資訊 |
| | |
| (1) | 46.在庫存管理系統中，下列何者是決定安全存量考慮的因素 (1) 服務水準的高低 (2) 需求率變異程度 (3) 前置時間變異程度 (4) 獲利率的高低 (254) |
| * | (1) | 123 |
| (2) | 234 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (1) | 47.ERP 庫存管理模組的目的在於達成存貨有效管理，因此該模組功能應具備 (1) 即時處理存貨帳務 (2) 庫存異動統計及呆滯料分析管理 (3) 推算各衍生需求進行物料的領用與控制 (4) 盤點作業管理 (258) |
| * | (1) | 124 |
| (2) | 123 |
| (3) | 134 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 48.AK 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D(件/年)，每批次的訂購設置成本 S(元/次)，每件商品的購買成本 P(元/件)，每件商品的每年持有成本 H(元/件 X 年)，AK 公司一年的營運天數為 T 天，則在經濟訂購批量 Q*決策下的訂購週期為 Z*天，已知 Z*的計算公式為 T * (Q*) / D，下列何者錯誤 (259) |
| (1) | 當其他條件不變時，Q*越小則 Z*越小 |
| * | (2) | Q*與 Z*有一對多的關係 |
| (3) | 當其他條件不變時，Q*越大則 Z*越大 |
| (4) | Q*與 Z*有一對一的關係 |
| | |
| (3) | 49.一般企業的財會作業流程是一連串企業對其所營運的經濟事件或交易，加以確認，分類，記錄，與彙總之全部過程，流程中有七個階段須執行，而確認階段工作的主要目的為 (268) |
| (1) | 應收 / 應付款項確認 |
| (2) | 確認會計帳中依期間內發生之事實狀況調整金額數字 |
| * | (3) | 確認是否為財會所處理的經濟事實 |
| (4) | 檢查分錄或過帳是否正確無誤 |
| | |
| (2) | 50.ERP 系統中，有關供應商明細帳的會計科目，通常是由哪一部門人員建立廠商基本資料時即一併建立 (270) |
| (1) | 會計部門人員 |
| * | (2) | 採購部門人員 |
| (3) | 生產部門人員 |
| (4) | 出納部門人員 |
| | |
| (4) | 51.在財會作業模組中 ，下列敘述何者有誤 (273) |
| (1) | 銷售模組的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| (2) | 人力資源模組發放員工薪資會自動啟動更新應付薪資會計分類帳戶及更新薪資費用 |
| (3) | 存貨管理模組因交貨事件會自動啟動更新成品存貨價值 |
| * | (4) | 物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成時會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| | |
| (4) | 52.在 ERP 系統財會作業流程中，對於結帳下列敘述何者正確 (283) |
| (1) | 將資產、負債等實帳戶科目結清 |
| (2) | 將收入、費用等虛帳戶科目之本期期末餘額結轉為下期之期初餘額 |
| (3) | 常常在會計期中時進行 |
| * | (4) | 結帳的目的是為了釐清各會計期間的銷貨收益與費用以及成本等績效權責 |
| | |
| (3) | 53.財會作業流程的階段順序為何 (1) 確認 (2) 記錄分錄 (3) 過帳 (4) 試算 (5) 調整 (6) 結帳(7) 編表 (295) |
| (1) | 1342567 |
| (2) | 1243567 |
| * | (3) | 1234567 |
| (4) | 1452367 |
| | |
| (1) | 54.理想的 ERP 系統運作中，下列有關財會模組的敘述何者有誤 (299) |
| * | (1) | 當銷售模組(SD)的交貨事件會自動啟動更新應付帳款會計紀錄及分類帳戶 |
| (2) | 存貨管理模組(IM)因交貨事件會自動更新財會模組中所記載的成品存貨價值 |
| (3) | 當物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成後，會自動啟動更新應付帳款會計分類帳戶 |
| (4) | 人力資源模組發放員工薪資會自動更新啟動應付薪資會計分類帳戶 |
| | |
| (3) | 55.企業價值資訊揭露重心從損益表移轉到資產負債表的制度是 (302) |
| (1) | IAAA |
| (2) | IBBB |
| * | (3) | IFRS |
| (4) | IPQC |
| | |
| (4) | 56.在管理會計技術中，以科學方法預計在良好工作效率下生產所應有之成本的方法稱為 (308) |
| (1) | 分批成本制 |
| (2) | 責任會計制 |
| (3) | 逆溯成本制 |
| * | (4) | 標準成本制(Standard Cost) |
| | |
| (1) | 57.在成本控制 (CO) 模組中，請問下列有關作業成本制(Activity-Based Costing, ABC)之敘述，何者是不正確的 (310) |
| * | (1) | ABC 僅適用於製造業 |
| (2) | ABC 原係用於改善傳統以直接人工分攤製造費用之缺點 |
| (3) | 成本分派構面係以兩階段步驟來計算成本標的之精確成本 |
| (4) | 流程構面係用以進行作業/流程改善 |
| | |
| (3) | 58.下列有關 ERP 的 CO 模組之副模組的敘述，何者是不正確的 (311) |
| (1) | 成本中心會計(Cost Center Accounting)副模組以成本中心為成本標的 |
| (2) | 內部訂單會計 (Internal Orders Accounting) 副模組以事件或專案為成本標的 |
| * | (3) | 獲利能力分析(Profitability Analysis)副模組以部門（departments）為成本標的 |
| (4) | 作業成本制 (Activity-Based Costing) 副模組以流程 (processes) 為成本標的 |
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| (1) | 59.在管理會計技術中，下列何者不是平衡計分卡(Balanced Scorecard)的績效衡量構面 (312) |
| * | (1) | 成本(Cost) |
| (2) | 財務(Financial) |
| (3) | 顧客(Customer) |
| (4) | 企業內部流程(Internal Business Process) |
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| (1) | 60.在成本控制(CO)模組中，有關產品成本控制(Product Cost Controlling, PCC)的描述，下列何者正確 (317) |
| * | (1) | 用以估計產品標準成本 |
| (2) | 根據流程的觀點來報導該組織之費用支出 |
| (3) | 對於專案的相關費用進行規劃、偵測、資料收集與分攤 |
| (4) | PCC 方法適用在易腐性產品 |
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| (4) | 61.在管理會計技術中，可用於分析變動成本、固定成本、售價及銷售組合之變動，對於利潤之影響的分析方法為 (329) |
| (1) | 成本效益分析(Cost-Benefit Analysis) |
| (2) | 成本習性分析(Cost Behavior Analysis) |
| (3) | 邊際貢獻分析(Contribution Margin Analysis) |
| * | (4) | 成本數量利潤分析(Cost-Volume-Profit Analysis) |
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| (1) | 62.在管理會計技術中，請問 ABC(作業成本制)以何者來衡量各成本標的作業耗用量 (333) |
| * | (1) | 作業動因(Activity Drivers) |
| (2) | 成本動因 |
| (3) | 資源動因 |
| (4) | 程序動因 |
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| (1) | 63.製成品檢驗是屬於下列何種品質成本控制模組類別 (334) |
| * | (1) | 評鑑成本 |
| (2) | 預防成本 |
| (3) | 內部失敗成本 |
| (4) | 外部失敗成本 |
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| (1) | 64.請問有關管理會計技術中，有關規劃與控制資訊的描述，何者錯誤 (339) |
| * | (1) | 標準成本制可用以求算損益兩平點 |
| (2) | 變動成本法可編製邊際貢獻式損益表 |
| (3) | 市場區隔報表以各種區隔變數來劃分市場 |
| (4) | 經由品質成本的衡量，可將據以決定品質改善的方向與優先順序 |
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| (1) | 65.成本控制模組(CO)是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，由於 ERP 系統具有「即時」與「整合」的兩大特性，因此可以提供內部各階層管理者所需要的管理會計資訊，不包括下列何者 (340) |
| * | (1) | 對外發佈財務報表的資訊 |
| (2) | 規劃與控制的資訊 |
| (3) | 產品成本計算的資訊 |
| (4) | 決策的資訊 |
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| (1) | 66.有關產品成本之計算，下列敘述何者有誤 (343) |
| * | (1) | 若實際製造費用大於已分攤製造費用稱為多分攤製造費用 |
| (2) | 在製品帳戶以預計分攤率計算出的已分攤製造費用為主 |
| (3) | 實際發生之製造費用記錄於製造費用統制帳科目 |
| (4) | 多分攤製造費用可自在製品、製成品與銷貨成本扣除 |
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| (1) | 67.下列有關製造業產品成本計算之敘述，何者是不正確的 (345) |
| * | (1) | 製造費用統制帳戶記載的是以預計製造費用分攤率分攤給產品的製造費用 |
| (2) | 間接材料成本屬於製造費用的一部份 |
| (3) | 在製品存貨帳戶記載的是未完工之在製品的應計成本 |
| (4) | 製成品售出時，應將其生產成本由製成品帳戶移轉至銷貨成本帳戶 |
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| (2) | 68.人力資源再造/改善的結果將會對組織內的部門經理人及員工產生哪幾項好處 (1) 將受地域的限制 (2) 回應的時間縮短 (3) 更符合個人化的需求 (4) 更將人性化 (5) 人力資源服務的品質將獲得保證 (357) |
| (1) | 1234 |
| * | (2) | 2345 |
| (3) | 1235 |
| (4) | 12345 |
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| (2) | 69.在人力資源管理中，請問減少毫無或低附加價值的產品或服務為何種流程再造之效益 (363) |
| (1) | 成本降低效益 |
| * | (2) | 生產力提升的效益 |
| (3) | 人力資源系統使用效益 |
| (4) | 其他節餘效益 |
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| (2) | 70.在人力資源管理中，人力資源再造/改善是下列何種取向 (371) |
| (1) | 功能取向 |
| * | (2) | 流程取向 |
| (3) | 組織取向 |
| (4) | 性質取向 |
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| (2) | 71.關於傳統人力資源模組中(HR)的招募流程之敘述下列何者錯誤 (386) |
| (1) | 當職缺需求成立時，會啟動提出職缺需求資料的功能 |
| * | (2) | 當招募活動結案確定時，接著會啟動產生錄取名單功能 |
| (3) | 當面試確認後，如果組織內部無適合人選，則啟動組織對外公佈職缺資料功能，接著進入應徵者提出申請狀態 |
| (4) | 當面試確認後，如果組織內部有適合人選，則啟動產生錄取名單功能，接著招募活動結案 |
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| (4) | 72.對於 ERP 系統的獲得成本中，其變動最大、較不易掌握的部份是那一個 (391) |
| (1) | 系統軟體本 |
| (2) | 硬體成本 |
| (3) | 建置顧問費用 |
| * | (4) | 其他無形成本 |
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| (1) | 73.ERP 系統導入過程中的資料轉檔工作是指 (395) |
| * | (1) | 將存在舊系統中的企業營運資料轉入 ERP 系統 |
| (2) | 將企業既有的組織架構建置到 ERP 中以便授權 |
| (3) | 舊有的物料編號與新的物料編號應對 |
| (4) | 建置資料倉儲的綱要 |
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| (2) | 74.企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同，對於 Business 性質的 ERP 導入專案態度而言，下列敘述何者為非 (396) |
| (1) | 須訂定欲達成的營運目標 |
| * | (2) | 以最節省人力與物力建置完成專案為目標 |
| (3) | 訂定合適的導入策略 |
| (4) | 注重企業流程調整 |
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| (2) | 75.請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度 (398) |
| (1) | 外掛(Add-On) |
| * | (2) | 適配(Fit) |
| (3) | 客製化 |
| (4) | 個人化 |
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| (4) | 76.在 ERP 系統導入過程中，往往會碰上 ERP 系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況，而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法不包括 (400) |
| (1) | 軟體客製化 |
| (2) | 開發外掛程式 |
| (3) | 企業流程再造 |
| * | (4) | 擴增資料庫硬碟空間 |
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| (4) | 77.在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而下列哪一選項不是實現 ERP 系統的組織績效 (401) |
| (1) | 提升經營效率 |
| (2) | 降低營運成本 |
| (3) | 提高客戶滿意 |
| * | (4) | 外籍員工數量增加 |
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| (3) | 78.針對數位轉型的描述，下列何者為非 (403) |
| (1) | 用新科技、新技術優化原本的商業模式 |
| (2) | 更新與優化內部作業流程 |
| * | (3) | 穩定現有組織結構 |
| (4) | 對客戶提供新附加價值的服務 |
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| (2) | 79.就公司行政作業上，透過數位化過程讓企業內部各部門之間以及部門自己內部流程數據化、統一化，增強合作效益，具體工作類似下列何者 (404) |
| (1) | 企業流程轉換 |
| * | (2) | 企業流程再造 |
| (3) | 企業流程自動化 |
| (4) | 企業流程改進 |
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| (1) | 80.在當今重視國際化競爭與建立完整企業 e 化環境的氛圍下，什麼系統已經成為每家企業在追求競爭優勢與營運效率過程中不可或缺的基石 (438) |
| * | (1) | ERP |
| (2) | SCM |
| (3) | CRM |
| (4) | MIS |
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