| (2) | 1.何謂最佳實務範例(Best Practices)，下列敘述何者正確 (9) |
| (1) | 企業所在產業第一名企業的作業流程 |
| * | (2) | ERP 軟體廠商所提供的標準流程 |
| (3) | 理論上最好的作業流程 |
| (4) | 最適合企業的作業流程 |
| | |
| (3) | 2.在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中，對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中 (16) |
| (1) | 一般資料 |
| (2) | 銷售與配銷資料 |
| * | (3) | 公司代碼資料(Company Code Data) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 3.在銷售配銷模組的企業情境需求反應策略中，採取沒有特定的成品規格限定於顧客訂單中，而是根據顧客的功能需求描述加以量身訂做(Tailor Made)，亦即強調收到顧客需求後，再設計產品以滿足顧客要求，此種方式稱為 (25) |
| (1) | 訂單裝配 |
| * | (2) | 訂單設計(Engineer to Order, ETO) |
| (3) | 訂單生產 |
| (4) | 存貨生產 |
| | |
| (1) | 4.根據 Leem(2002)之定義，所謂的企業情境是一種樣版(Template)，根據企業組織的需求，提供其在不同的企業事例之下，制定整企業流程之參考，也就是說，企業情境是制定企業流程根源之所在，而企業流程則能反應出企業組織在不同情境下之運作模式，在 ERP 系統的銷售與配銷模組中所定義的企業情境不包括下列哪一選項 (27) |
| * | (1) | 特殊顧客處理 |
| (2) | 需求反應策略 |
| (3) | 特殊訂單處理 |
| (4) | 特殊物料處理 |
| | |
| (4) | 5.在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為 (28) |
| (1) | 運送時間 |
| (2) | 裝載時間 |
| (3) | 運輸規劃前置時間 |
| * | (4) | 挑料/包裝時間 |
| | |
| (4) | 6.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問根據顧客功能需求加以量身訂做(Tailor Made)是屬於需求反應策略的哪一種 (46) |
| (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| (2) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| (3) | 訂單生產(Make to Order) |
| * | (4) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| | |
| (2) | 7.企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問根據訂單規格加以生產是屬於需求反應策略的哪一種 (47) |
| (1) | 存貨生產(Make to Stock) |
| * | (2) | 訂單生產(Make to Order) |
| (3) | 訂單設計(Engineer to Order) |
| (4) | 訂單裝配(Assembly to Order) |
| | |
| (4) | 8.在銷售與配銷模組中，哪些是交貨文件產生的來源 (1) 銷售訂單轉置而來 (2) 出貨協議轉置而來 (3) 品質檢驗通過單轉置而來 (4) 手動產生交貨文件 (5) 付款清單轉置而來 (71) |
| (1) | 234 |
| (2) | 145 |
| (3) | 235 |
| * | (4) | 124 |
| | |
| (1) | 9.在銷售與配銷模組(SD)中，銷售區域是由那幾個元素結合而成 (74) |
| * | (1) | 銷售組織、配送管道、部門 |
| (2) | 客戶端、公司代碼、銷售組織 |
| (3) | 公司代碼、銷售組織、配銷管道 |
| (4) | 公司代碼、配銷管道、部門 |
| | |
| (2) | 10.在銷售與配銷模組中，有著指定特別指定產品數量與價格的顧客契約及特別指明出貨數量與日期的出貨協議，而顧客契約與出貨協議又可統稱為 (75) |
| (1) | 通訊協定 |
| * | (2) | 要項協議(Outline Agreement) |
| (3) | 交易協定 |
| (4) | 備忘錄 |
| | |
| (3) | 11.在 ERP 系統銷售與配銷模組(SD)中，關於銷售(Sales)之核心企業流程之描述，下列選項何者錯誤 (76) |
| (1) | 收到顧客詢價要求後，啟動建立顧客詢價單(Inquiry)功能 |
| (2) | 顧客詢價被接受後，啟動建立顧客報價單(Quotation)功能 |
| * | (3) | 銷售訂單輸入完成後，啟動執行可用量查核，不會啟動執行出貨排程 |
| (4) | 報價單被接受後，啟動建立銷售訂單(Sales Order)功能 |
| | |
| (4) | 12.在生產規劃與控制中，有關工作中心(Work Center)、作業(Operation)與途程(Routing)之間的關係，下列敘述何者錯誤 (84) |
| (1) | 一個工作中心可以對應多個途程 |
| (2) | 一個途程可以包含多個工作中心 |
| (3) | 一個途程可以有多個作業 |
| * | (4) | 一個作業可以包含多個途程 |
| | |
| (1) | 13.有關相依需求(Dependent Requirement)的敘述，下列何者正確 (86) |
| * | (1) | 與物料需求規劃(MRP)相關 |
| (2) | 與需求管理相關 |
| (3) | 可以讓顧客根據其需求下訂單 |
| (4) | 是在說明銷售與作業規劃 |
| | |
| (4) | 14.一般而言，MPS 與 MRP 的重新規劃與推算會對系統造成相當大的負擔，因此會盡量避免進行重新規劃與推算，而下列何者發生時不會使得 MPS 與 MRP 自動進行重新規劃與推算 (97) |
| (1) | 發貨改變 |
| (2) | 顧客訂單改變 |
| (3) | BOM 改變 |
| * | (4) | 生產工單狀態(Status)從開立轉變為發放時 |
| | |
| (2) | 15.生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2)預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為 (102) |
| (1) | 4321 |
| * | (2) | 1234 |
| (3) | 4312 |
| (4) | 3412 |
| | |
| (2) | 16.下列那一種生產規劃的方式能夠用以連結市場導向銷售計劃與生產導向的需求管理與主生產排程 (109) |
| (1) | 物料需求規劃 |
| * | (2) | 銷售與作業規劃(S&OP) |
| (3) | 途程 |
| (4) | 看板系統 |
| | |
| (2) | 17.生產工單(Production Order)在實際被發放到現場執行前，可有下列哪兩個狀態 (1) Open (2)Released (3) Created (4) Fence (122) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| (4) | 14 |
| | |
| (1) | 18.進行 MPS 與 MRP 規劃時，會對那些即將使用到物料進行規劃，而規劃可以有下列三種方式(1) 重規劃 (2) 淨變規劃 (3) 規劃時間幅度內的淨變規劃，請依照使用這三種方式對電腦造成的負荷，由大至小排列 (126) |
| * | (1) | 1>2>3 |
| (2) | 2>1>3 |
| (3) | 3>1>2 |
| (4) | 3>2>1 |
| | |
| (4) | 19.下列哪兩個項目為 ERP 系統生產有關的物料可獲得性確認(Availability Check)的二個可能時點 (1) 當工單產生時 (2) 規劃需求時 (3) 當工單發放時 (4) 盤點時 (128) |
| (1) | 12 |
| (2) | 14 |
| (3) | 24 |
| * | (4) | 13 |
| | |
| (4) | 20.生產規劃中的主規劃是指下列那哪兩個選項 (1) 銷售與作業規劃 (2) 需求管理(DemandManagement) (3) 物料需求規劃 (4) 主生產規劃(MPS) (129) |
| (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 34 |
| * | (4) | 24 |
| | |
| (2) | 21.在 ERP 系統生產規劃與控制模組(PP)中，關於生產規劃企業流程之描述，下列選項何者是錯誤 (130) |
| (1) | 在進行銷售與作業規劃(S&OP)前須先完成資料主檔(Master Data)的建立 |
| * | (2) | 物料需求規劃工作執行完成後會進行銷售與作業規劃的工作 |
| (3) | 需求管理(Demand Management)工作完成後會進行主生產規劃(Master Production Planning)工作 |
| (4) | 銷售與作業規劃(S&OP)完成後會進行需求管理(Demand Management)工作 |
| | |
| (1) | 22.下列何者不是影響企業採購發展趨勢的因素 (133) |
| * | (1) | 地區性 |
| (2) | 全球化 |
| (3) | 產品生命週期短 |
| (4) | 利用網路 |
| | |
| (4) | 23.企業的採購系統通常屬於物料管理模組的一個子系統，其範圍可包含三個部分，下列選項何者正確 (1) 採購 (2) 庫存管理 (3) 盤點 (4) 裝載 (5) 出貨 (6) 發票驗證 (134) |
| (1) | 456 |
| (2) | 234 |
| (3) | 256 |
| * | (4) | 126 |
| | |
| (1) | 24.傳統採購文件之準備與處理，耗用許多人力及時間，近幾年來許多企業藉由電腦協助，已大大簡化採購文件準備的過程，替企業帶來許多益處，而以下何者不是採購文件電子化後的益處 (144) |
| * | (1) | 大幅增加文件處理的數量 |
| (2) | 大幅降低採購文件傳送及接收所需時間 |
| (3) | 降低買賣雙方錯誤率 |
| (4) | 降低採購所需的行政費用 |
| | |
| (4) | 25.採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，在採購相關文件中，由供應商準備，隨實際運送交貨的採購相關文件是 (146) |
| (1) | 到貨清單 |
| (2) | 報價單 |
| (3) | 採購單 |
| * | (4) | 裝箱單(Material Packing Slip) |
| | |
| (4) | 26.企業的採購部門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，而下列何者不是企業有效採購在量方面的效益 (149) |
| (1) | 降低採購週期所需時間 |
| (2) | 提高產品品質 |
| (3) | 降低成本 |
| * | (4) | 提升顧客滿意度 |
| | |
| (3) | 27.下列何者類型的採購，通常是庫存主要項目，而且也佔去庫存的大量空間 (155) |
| (1) | 服務之採購 |
| (2) | 為企業維修與作業所需之採購 |
| * | (3) | 為支持生產所需之採購(Production Support Items) |
| (4) | 原物料 |
| | |
| (2) | 28.下列何者不是企業作為採購原物料的需求來源 (157) |
| (1) | 再訂購點系統 |
| * | (2) | 供應商(Supplier)績效評估結果 |
| (3) | 倉庫盤點 |
| (4) | 部門請購 |
| | |
| (1) | 29.有關採購部門在決定產品「內製(或稱自製)」或「外購」的決策分析時，下列敘述何者錯誤 (158) |
| * | (1) | 內製(或稱自製)擁有較低的投資成本 |
| (2) | 內製需要較高的投資成本 |
| (3) | 外購需有較長之前置時間取得採購品 |
| (4) | 當外購時，選擇供應商之風險較高 |
| | |
| (3) | 30.下列哪一選項為影響企業採購發展趨勢的因素 (1) 全球市場導致全球競爭 (2) 產品週期長且確定性增高 (3) 採購方式改變，運用全球資訊網路 (4) 運籌管理 (5) 策略聯盟 (171) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 1234 |
| * | (3) | 13 |
| (4) | 134 |
| | |
| (2) | 31.企業的採購通常都屬於物料管理模組(Material Management, MM)，其範圍包含 (1) 訂單 (2)採購 (3) 庫存管理 (4) 發票驗證 (176) |
| (1) | 123 |
| * | (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 124 |
| | |
| (3) | 32.在 ABC 分析法中，發現許多公司之 10~30%存貨項目其價值佔全部庫存價值的 70~80%，此類存貨通稱 (186) |
| (1) | B 類 |
| (2) | C 類 |
| * | (3) | A 類 |
| (4) | D 類 |
| | |
| (4) | 33.在庫存管理系統中，訂購時機的決定與經濟訂購批量的基本原則類似，皆為使總存貨成本最低，其計算與下列何者無關 (188) |
| (1) | 前置時間的期望值 |
| (2) | 安全庫存 |
| (3) | 需求率的期望值 |
| * | (4) | 存貨周轉率(Turnover) |
| | |
| (1) | 34.在庫存管理系統之倉儲作業中，有關週期盤點制(Cycle Counting)的觀念，下列何者正確 (193) |
| * | (1) | 盤點時不關閉倉庫 |
| (2) | 盤點時不凍結庫存 |
| (3) | 每個月可以盤點一次以上 |
| (4) | 選定一特定日期關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點所有物料 |
| | |
| (2) | 35.在庫存管理系統中，ABC 分析是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，以下有關 ABC 分析法的觀念何者有誤 (201) |
| (1) | A 類存貨表最重要品項類別，B 類表次重要品項，C 類表較不重要品項 |
| * | (2) | 根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的費用資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 |
| (3) | A 類佔全部庫存價值的 70-80%，C 類佔全部庫存價值的 5-15%，其餘則歸類為 B 類 |
| (4) | A 類存貨品項約 10-30%，C 類存貨品項約 40-60%，其餘則歸類為 B 類 |
| | |
| (2) | 36.在庫存管理系統中 ，下列何項工作不屬於倉儲作業的功能 (202) |
| (1) | 收料作業 |
| * | (2) | 因購買物料產生的應付帳款(Accounts Payable)管理 |
| (3) | 呆廢料處理 |
| (4) | 盤點作業 |
| | |
| (2) | 37.在 D 品牌的 ERP 系統中，成本計價、調整、月結等作業是屬於庫存管理系統中的哪一功能 (212) |
| (1) | 借出/借入管理 |
| * | (2) | 存貨結轉作業 |
| (3) | 批號管理作業 |
| (4) | 定期維護作業 |
| | |
| (3) | 38.在庫存管理系統中，有關經濟訂購量模型(EOQ)的相關數據如下，年度總需求量 80 單位，每件商品價格 12 元，每批次的訂購設置成本 10 元，每件商品的每年持有成本 4 元，假設一年工作 8個月，則下列何者正確 (217) |
| (1) | 一年訂購 6 次 |
| (2) | 訂購週期為 3 個月 |
| * | (3) | 一年訂購 4 次 |
| (4) | 訂購週期為 90 天 |
| | |
| (3) | 39.在 Beny 公司的庫存管理制度中採用 EOQ 模型進行決策，表示存貨消耗率為某一常數(d)以及前置時間(LT)為某一常數值，如果品項 Y 的供應商 RAIN 的供應前置時間需要 X 天，且品項 Y 的存貨消耗率為每天消耗 9 件，供應商 RAIN 使命必達的經驗讓 Beny 公司不需要制定安全存貨量SS，則訂購時機或再訂購點(ROP)的計算公式為(d) * (LT)，已知 Beny 公司的 ROP 為 18 件，試求X 為多少 (224) |
| (1) | 0 |
| (2) | 1 |
| * | (3) | 2 |
| (4) | 3 |
| | |
| (4) | 40.U2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(購買成本) + (訂購設置成本) + (持有成本)，已知在經濟訂購批量 Q*決策下的各成本分別為年度購買成本 320 元，年度訂購設置成本 8 元，年度持有成本 8 元，則在經濟訂購批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元 (234) |
| (1) | 330 |
| (2) | 480 |
| (3) | 412 |
| * | (4) | 336 |
| | |
| (1) | 41.在 ERP 系統中庫存數字的記錄方式因為管理需求之不同，基本上可以分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄兩種方式，錯誤的庫存記錄將導致許多重大的營運問題，而庫存數量的計算方式可以為下列的計算公式，有效庫存量 = (現有庫存量) + (已訂未交量) - (已指定用途量)，已知 Page 公司 X7 產品的現有庫存量有 45 件，已訂未交量有 15 件，已指定用途量有 43 件，則有效庫存量為幾件 (239) |
| * | (1) | 17 |
| (2) | 19 |
| (3) | 21 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 42.在倉儲作業中，下列何者不是進行事物料盤點作業的目的 (246) |
| (1) | 確定各物料品項現存數量，調整財務帳，使料帳合一 |
| (2) | 衡量存貨精準度，檢討物料管理績效 |
| * | (3) | 檢討配銷與採購政策 |
| (4) | 追蹤盤損、盤盈、帳料誤差的原因，藉以改善庫存管理制度與作業流程品項價值 |
| | |
| (2) | 43.下列何者非使用 ERP 庫存管理模組能達成的目標與效益 (247) |
| (1) | 使生產需求平順 |
| * | (2) | 最佳品項(Items)規劃或產品組合 |
| (3) | 預防或降低缺貨發生機率 |
| (4) | 滿足預期需求 |
| | |
| (2) | 44.下列選項中對於庫存管理系統之倉儲作業的描述何者不正確 (250) |
| (1) | 為接收、儲存、保管、發放物品的管理作業 |
| * | (2) | 歷經發料、實體撿貨(Picking)、入庫、決算等階段 |
| (3) | 管理範圍包括原物料、零組件、備用零件、半成品、成品 |
| (4) | 四項作業內容有收料、發料、呆料與廢料處理、盤點等作業 |
| | |
| (1) | 45.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者是錯誤 (262) |
| * | (1) | 收料作業為採購系統的前置作業，亦可視為倉儲管理的後續作業 |
| (2) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料有不一致時，ERP 系統會進入退貨作業 |
| (3) | 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 |
| (4) | 當訂購商品進貨計畫與訂貨商品到貨通知同時確認成立時，進料與相關單據檢閱功能被啟動 |
| | |
| (3) | 46.收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於收料入庫者為製造單位生產完成的在製品或製成品時，下列選項何者是錯誤 (264) |
| (1) | 當入庫收料計畫與生產品項完成通知同時確認成立時，入庫資料檢閱功能被啟動 |
| (2) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如有待驗品項狀態則會後續啟動品質系統功能進行品質檢驗 |
| * | (3) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會通知製造部門執行進貨商品入庫活動 |
| (4) | 當入庫資料檢閱功能完成後，如無誤則會進入更新庫存數量與價格資料狀態 |
| | |
| (3) | 47.在 ERP 系統財會作業流程中，結帳階段工作的主要目的 (274) |
| (1) | 調整會計科目 |
| (2) | 編製報表 |
| * | (3) | 釐清各會計期間的績效權責 |
| (4) | 顯示個別會計科目的變化情形 |
| | |
| (3) | 48.從財會作業的角度來看，關於組織與客戶之間的關係敘述，下列何者錯誤 (277) |
| (1) | 組織須要建立即時而正確的客戶資料 |
| (2) | 組織存在的目的便是要提供客戶所需要的產品或服務，以求永續經營 |
| * | (3) | 行銷部門人員依照客戶資料進行促銷活動、爭取訂單，組織將貨品或服務由業務部門人員或行銷部門依照客戶訂單上指定的規格與數量提供給客戶後，ERP 系統便會自動將該客戶記錄為該筆交易款項的債權人 |
| (4) | 財會作業須依照交易紀錄進行後續應收帳款催討、收款與管理 |
| | |
| (1) | 49.在財會作業模組中，下列何者有關組織應收帳款的描述有誤 (278) |
| * | (1) | 應收帳款是組織的一項固定資產 |
| (2) | 組織應收帳款管理績效影響組織財務流通能力極大 |
| (3) | 應收帳款管理管理不當時，可能會出現帳款無法催討成功的呆帳 |
| (4) | 財會作業必須非常重視應收帳款的催繳規劃與執行 |
| | |
| (3) | 50.當 ERP 系統運作中，銷售模組(SD)的銷貨交貨事件會自動啟動更新下列那一個項目 (289) |
| (1) | 應付帳款處理 |
| (2) | 應付薪資處理 |
| * | (3) | 應收帳款會計分錄及分類帳戶 |
| (4) | 應付費用處理 |
| | |
| (3) | 51.在 ERP 系統中，針對會計總帳管理，下列敘述何者有誤 (298) |
| (1) | 收益及費用等會計總帳科目之期初餘額都歸零 |
| (2) | 有關應付帳款明細帳的會計交易科目不需由會計人員輸入 |
| * | (3) | 資產、負債及業主權益的會計總帳科目期初餘額都歸零 |
| (4) | 會計交易活動會依發生時間先後順序記錄會計總帳科目與明細分類帳目 |
| | |
| (2) | 52.在 ERP 系統中財務會計模組(Financial, FI)產生的財務報告被視為 ERP 系統之成績報告單，而關於財務會計模組之描述，下列選項何者正確 (305) |
| (1) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應付帳款處理狀態 |
| * | (2) | 當銷售與配銷模組(SD)已完成銷貨交貨時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| (3) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入決定途程與物料清單狀態 |
| (4) | 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 |
| | |
| (1) | 53.在管理會計技術中，下列何者不是平衡計分卡(Balanced Scorecard)的績效衡量構面 (312) |
| * | (1) | 成本(Cost) |
| (2) | 財務(Financial) |
| (3) | 顧客(Customer) |
| (4) | 企業內部流程(Internal Business Process) |
| | |
| (2) | 54.在成本控制(CO)模組中，下列對成本中心會計(Cost Center Accounting, CCA)副模組的敘述，何者正確 (316) |
| (1) | 計算機器或是人工佔產品成本的比例 |
| * | (2) | 依組織觀點來劃分費用 |
| (3) | 可以依全廠費用分攤率或是部門別的費用分攤率來分攤 |
| (4) | 計算每個工作中心的作業成本 |
| | |
| (1) | 55.在管理會計技術中，請問於作業成本制中，哪個構面是採兩階段成本追溯程序，先依各項作業所耗之資源多寡，將資源成本追溯於各項作業，再依各成本標的耗用之作業量多寡，而將作業成本追溯於各項成本標的的稱為 (318) |
| * | (1) | 成本分派構面 |
| (2) | 資源分派構面 |
| (3) | 程序構面 |
| (4) | 作業構面 |
| | |
| (4) | 56.管理會計係提供管理一家公司所需之會計資訊，而下列何類資訊不是管理會計可提供的 (326) |
| (1) | 產品(或服務)成本之資訊 |
| (2) | 短期例行性作業之規劃與控制之資訊 |
| (3) | 長短期非例行性決策之資訊 |
| * | (4) | 產品市場佔有率之資訊 |
| | |
| (4) | 57.在管理會計技術中，可用於分析變動成本、固定成本、售價及銷售組合之變動，對於利潤之影響的分析方法為 (329) |
| (1) | 成本效益分析(Cost-Benefit Analysis) |
| (2) | 成本習性分析(Cost Behavior Analysis) |
| (3) | 邊際貢獻分析(Contribution Margin Analysis) |
| * | (4) | 成本數量利潤分析(Cost-Volume-Profit Analysis) |
| | |
| (2) | 58.在管理會計技術之變動成本法下，下列何者不屬於產品成本 (336) |
| (1) | 變動製造費用 |
| * | (2) | 固定製造費用 |
| (3) | 直接人工 |
| (4) | 直接材料 |
| | |
| (2) | 59.在管理會計技術中，有關產品成本之計算，下列何者為實際發生之製造費用時應計入的帳戶 (337) |
| (1) | 直接費用 |
| * | (2) | 製造費用統制帳 |
| (3) | 在製品 |
| (4) | 已分攤製造費用 |
| | |
| (1) | 60.請問有關管理會計技術中，有關規劃與控制資訊的描述，何者錯誤 (339) |
| * | (1) | 標準成本制可用以求算損益兩平點 |
| (2) | 變動成本法可編製邊際貢獻式損益表 |
| (3) | 市場區隔報表以各種區隔變數來劃分市場 |
| (4) | 經由品質成本的衡量，可將據以決定品質改善的方向與優先順序 |
| | |
| (4) | 61.在管理會計技術中，請問品質成本通常以何者來衡量 (1) 預防成本 (2) 評鑑成本 (3) 內部失敗成本 (4) 外部失敗成本 (351) |
| (1) | 123 |
| (2) | 134 |
| (3) | 124 |
| * | (4) | 1234 |
| | |
| (2) | 62.當領料或發料執行時，就會計帳處理而言，投入生產的直接材料可直接追溯於所生產之產品，而計入在製品帳戶，做成分錄入帳，借記：在製品，貸記：材料，下列敘述何者正確 (355) |
| (1) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| * | (2) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
| (3) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| (4) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
| | |
| (3) | 63.流程取向的人力資源再造，傾向將人力資源作業朝向 (359) |
| (1) | 分層稽控 |
| (2) | 軟體複雜化的設計 |
| * | (3) | 單一業務窗口 |
| (4) | 集權式管理 |
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| (3) | 64.在人力資源管理中，大部分企業會採取何種角度進行小規模或小幅度人力資源制度面或作業流程的修改 (361) |
| (1) | 企業功能改善 |
| (2) | 企業功能整合 |
| * | (3) | 企業流程改善 |
| (4) | 企業流程整合 |
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| (1) | 65.請問完全自客戶服務的角度來思考人力資源管理作業流程，盡量簡化作業的內容，以達到客戶服務的最佳績效的是何種取向的人力資源再造 (362) |
| * | (1) | 流程取向 |
| (2) | 功能取向 |
| (3) | 個人化取向 |
| (4) | 客製化取向 |
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| (1) | 66.在人力資源管理中，請問減少由於資料輸入錯誤或延遲而導致生產力降低及重做的可能性為何種流程再造之效益 (364) |
| * | (1) | 人力資源系統使用效益 |
| (2) | 生產力提升的效益 |
| (3) | 成本降低效益 |
| (4) | 其他節餘效益 |
| | |
| (2) | 67.在人力資源管理中，人力資源再造/改善是下列何種取向 (371) |
| (1) | 功能取向 |
| * | (2) | 流程取向 |
| (3) | 組織取向 |
| (4) | 性質取向 |
| | |
| (4) | 68.有關人力資源再造/改善的 12 步驟中，通常會以腦力激盪法搭配何種技術計算來檢視流程中每一工作事件，並尋找替代方案 (376) |
| (1) | ABC 分析法 |
| (2) | 工作中心(Work Center)技術 |
| (3) | 低階編碼法(LLC) |
| * | (4) | 價值分析 |
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| (1) | 69.請問以下有關人力資源再造中，功能再造與流程再造的描述何者正確 (1) 功能取向的人力資源再造可以減少企業內部業務協調的成本 (2) 功能取向的人力資源再造會導致人力資源業務以工作簡單化的方式來處理 (3) 流程取向的人力資源再造可以節省企業人力資源部門的業務量 (4) 流程取向的人力資源再造可以提升組織人力資源管理之績效 (379) |
| * | (1) | 234 |
| (2) | 12 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (1) | 70.在人力資源管理中，流程再造通常可經由降低成本與提高生產力以增加組織的效益，以下何者為正面效益 (1) 生產力提升 (2) 外包所產生的成本降低效益 (3) 提高資金流動效益 (4) 人力資源資訊系統使用的效益 (384) |
| * | (1) | 124 |
| (2) | 123 |
| (3) | 234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (2) | 71.企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同，對於 Business 性質的 ERP 導入專案態度而言，下列敘述何者為非 (396) |
| (1) | 須訂定欲達成的營運目標 |
| * | (2) | 以最節省人力與物力建置完成專案為目標 |
| (3) | 訂定合適的導入策略 |
| (4) | 注重企業流程調整 |
| | |
| (4) | 72.在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而下列哪一選項不是實現 ERP 系統的組織績效 (401) |
| (1) | 提升經營效率 |
| (2) | 降低營運成本 |
| (3) | 提高客戶滿意 |
| * | (4) | 外籍員工數量增加 |
| | |
| (3) | 73.針對數位轉型的描述，下列何者為非 (403) |
| (1) | 用新科技、新技術優化原本的商業模式 |
| (2) | 更新與優化內部作業流程 |
| * | (3) | 穩定現有組織結構 |
| (4) | 對客戶提供新附加價值的服務 |
| | |
| (3) | 74.下列何種核心技術最能描述雲端運算 (1) 伺服器虛擬化(Server Virtualization) (2) 軟體即服務(Software as a Service) (3) 網格運算(Grid Computing) (4) 服務導向架構(Service-OrientedArchitecture) (415) |
| (1) | 12 |
| (2) | 24 |
| * | (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 75.Gartner Group 於 2012 年定義巨量資料(Big Data)具備 3V 的特性，但是不包含下列哪一項 (423) |
| (1) | 超大容量(Volume) |
| (2) | 高流速(Velocity) |
| (3) | 多樣化(Variety) |
| * | (4) | 視覺化(Visualization) |
| | |
| (4) | 76.下列有關社群雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用 (2) 雲端基礎設施由兩個或多個不同的雲端基礎設施所組成 (3) 基礎設施可以由一個或一個以上的社群成員組織、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (4) 由於社群雲較私有雲容易達到使用者間分享及整合資料與企業流程，傾向被應用到產業供應鏈與需求鏈 (5) 目前較著名的社群雲有台灣的健康雲 (426) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| * | (4) | 1345 |
| | |
| (3) | 77.根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的服務模型(1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務(Hardware as a Service, HaaS) (6) 程式即服務(Code as a Service, CaaS) (429) |
| (1) | 136 |
| (2) | 234 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 246 |
| | |
| (2) | 78.ERP 系統必須建置在一套穩定的資料庫系統之上，下列何者不是資料庫軟體 (433) |
| (1) | DB2 |
| * | (2) | AS/400 |
| (3) | SQL Server |
| (4) | Oracle |
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| (2) | 79.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的使用者組成 (444) |
| (1) | DBA |
| * | (2) | DC |
| (3) | End User |
| (4) | 程式設計師 |
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| (4) | 80.在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，系統設計階段中有一份很重要的資料字典(Data Dictionary)文件簡稱為 (451) |
| (1) | DA |
| (2) | DB |
| (3) | DC |
| * | (4) | DD |
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