| (4) | 1.在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而下列哪一選項不是實現 ERP 系統的組織績效 (401) |
| (1) | 提升經營效率 |
| (2) | 降低營運成本 |
| (3) | 提高客戶滿意 |
| (4) | 外籍員工數量增加 |
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| (4) | 2.從實際的 ERP 導入案例看來，BPR 和 ERP 的導入先後的最佳次序為何 (402) |
| (1) | BPR 在先 |
| (2) | BPR 在後 |
| (3) | 二者同時 |
| (4) | 只要導入的順序有符合企業的規劃就是最佳順序 |
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| (3) | 3.針對數位轉型的描述，下列何者為非 (403) |
| (1) | 用新科技、新技術優化原本的商業模式 |
| (2) | 更新與優化內部作業流程 |
| (3) | 穩定現有組織結構 |
| (4) | 對客戶提供新附加價值的服務 |
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| (2) | 4.就公司行政作業上，透過數位化過程讓企業內部各部門之間以及部門自己內部流程數據化、統一化，增強合作效益，具體工作類似下列何者 (404) |
| (1) | 企業流程轉換 |
| (2) | 企業流程再造 |
| (3) | 企業流程自動化 |
| (4) | 企業流程改進 |
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| (2) | 5.下列何者重於企業願景、策略、配套、發展主軸及優先計畫的配合，確認與聚焦企業核心價值，用以確保企業商業價值的重點方向 (405) |
| (1) | 價值鏈分析 |
| (2) | 策略分析 |
| (3) | 議題分析 |
| (4) | SWOT 分析 |
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| (2) | 6.從 ERP 整合延伸的架構來看，現代數位化企業 ERP 系統針對客戶與供應商可延伸之資訊系統下列何者為非 (406) |
| (1) | CRM |
| (2) | BPM |
| (3) | EC |
| (4) | SCM |
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| (1) | 7.下面針對資料倉儲的描述何者正確 (407) |
| (1) | 資料倉儲中資料只能被讀取不能被修改和刪除 |
| (2) | 資料倉儲則屬於線上交易處理 |
| (3) | 需考慮資料鎖定等複雜的一致性問題，估需將資料正規化 |
| (4) | 不需依企業的特性、主管的需求、時間特性、資訊需求等來加以設計 |
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| (1) | 8.下列何者是雲端運算具有的基本特性 (1) 隨選即用的自助服務(Self-Services) (2) 無所不在的網路存取(Ubiquitous Network Access) (3) 資源共用(Resource Pooling) (4) 快速彈性(Rapid Elasticity)(5) 不可測量的服務(Un-measured Services) (408) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 15 |
| (3) | 25 |
| (4) | 35 |
| | |
| (3) | 9.下列何者是雲端運算的服務模型 (1) 基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS) (2) 資料即服務(Data as a Service, DaaS) (3) 平台即服務(Platform as a Service, PaaS) (4) 軟體即服務(Software as a Service, SaaS) (5) 硬體即服務 (Hardware as a Service, HaaS) (409) |
| (1) | 135 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 345 |
| | |
| (1) | 10.下列何者是雲端運算的部署模型 (1) 私有雲 (Private cloud) (2) 社群雲 (Community cloud)(3) 公有雲 (Public cloud) (4) 混合雲 (Hybrid cloud) (5) 公司雲 (Company Cloud) (410) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1235 |
| (3) | 1245 |
| (4) | 2345 |
| | |
| (1) | 11.整體擁有成本 (Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Costof Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本 (Operating Cost) (4) 銷貨成本(Cost of Goods Sold) (411) |
| (1) | 13 |
| (2) | 24 |
| (3) | 14 |
| (4) | 23 |
| | |
| (4) | 12.企業要著手規劃一個雲端架構時，通常會考慮使用以下準則來評估，下列哪一個選項不是考量的評估準則 (412) |
| (1) | 延展性(Scalability) |
| (2) | 租用型態 |
| (3) | 可靠度(Reliability)以及整體擁有成本 |
| (4) | 國際創新創業 |
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| (3) | 13.企業欲規劃良好的雲端架構，請選擇評估一個企業雲端架構可使用下列哪些準則 (1) 延展性(2) 租用型態 (3) 可靠度 (4) 整體擁有成本 (5) 可攜性 (Portability) (6) 資訊安全及隱私 (7) 轉換成本 (Switching Cost) (8) 風險 (413) |
| (1) | 123457 |
| (2) | 13456 |
| (3) | 12345678 |
| (4) | 12568 |
| | |
| (1) | 14.服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2)服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者 (414) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 234 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 15.下列何種核心技術最能描述雲端運算 (1) 伺服器虛擬化(Server Virtualization) (2) 軟體即服務(Software as a Service) (3) 網格運算(Grid Computing) (4) 服務導向架構(Service-OrientedArchitecture) (415) |
| (1) | 12 |
| (2) | 24 |
| (3) | 124 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 16.下列何者是伺服器虛擬化(Server Virtualization)的效益 (1) 提高伺服器的有效利用率 (2) 減少回應時間 (3) 降低伺服器成本 (4) 提升新系統的建置效率 (416) |
| (1) | 124 |
| (2) | 234 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (3) | 17.下列何者非軟體即服務(Software as a Service)的效益 (417) |
| (1) | 節省軟體購置成本 |
| (2) | 節省軟體使用成本 |
| (3) | 節省軟體與資料之轉換成本(Switching Cost) |
| (4) | 若提供軟體租賃方式，只需視使用多少來支付使用費 |
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| (3) | 18.下列有關雲端運算的敘述何者正確 (418) |
| (1) | 在網際網路應用中，將共用軟體元件製作成網路服務(Web Service)，即是軟體即服務(Softwareas a Service, SaaS) |
| (2) | 將伺服器虛擬化即是雲端運算 |
| (3) | 雲端運算融合伺服器虛擬化(Server Virtualization)、軟體即服務(Software as a Service)及服務導向架構(Service-Oriented Architecture)等核心技術 |
| (4) | 分散式儲存即是雲端運算的一種應用 |
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| (3) | 19.下列有關評估雲端架構的敘述何者正確 (1) 萬一雲端系統損害事件或災難發生，如同將雞蛋(應用與資料)放在同一籃子中，將會增加企業的經營風險 (2) 在轉換到雲端架構未取得顯著的投資報酬率前，加上目前的雲端企業應用系統不能被方便地遷移(Migration)，對於心存疑慮的使用者上缺乏成本優勢的誘因 (3) 使用者的行為、習慣、偏好及隱私等資料可能被揭露在網路上，為了保護用戶的資料，身份鑑定管理議題必須先被解決與信任 (4) 租用雲端架構的型態包含單租戶(Single-tenant)與多租戶(Multi-tenant)等兩種 (5) 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本 (419) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 12345 |
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| (1) | 20.雲端服務解決方案乃是指雲端的哪一角色所提供的應用系統與其所相容的雲端環境 (420) |
| (1) | 供應商 |
| (2) | 銷售會員 |
| (3) | 倉儲廠商 |
| (4) | 會計人員 |
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