| (4) | 1.以「http://www.labor.gov.tw」來表示，則下列何者代表國家或地理區域之網域？ (工作項目01：電腦概論008) |
| (1) | www |
| (2) | labor |
| (3) | gov |
| * | (4) | tw |
| | |
| (4) | 2.有關「記憶體」之敘述，下列何者錯誤？ (工作項目01：電腦概論011) |
| (1) | 隨機存取記憶體（RAM）可讀取且可寫入 |
| (2) | 唯讀記憶體（ROM）只能讀取，但不可寫入 |
| (3) | 一般而言，主記憶體指的是 RAM |
| * | (4) | ROM 儲存應用程式，且電源關閉後，所儲存的資料將消失 |
| | |
| (4) | 3.以「hello@mymail.com.tw」來表示，@的左邊「hello」代表的是 (工作項目01：電腦概論015) |
| (1) | 個人的網址 |
| (2) | 個人的姓名 |
| (3) | 個人的密碼 |
| * | (4) | 個人的帳號 |
| | |
| (1) | 4.繪圖機是屬於何種裝置？ (工作項目01：電腦概論028) |
| * | (1) | 輸出裝置 |
| (2) | 記憶裝置 |
| (3) | 處理裝置 |
| (4) | 輸入裝置 |
| | |
| (1) | 5.二進制數值 1101001 轉換為十六進制時，其值為 (工作項目01：電腦概論036) |
| * | (1) | 69 |
| (2) | 39 |
| (3) | 8A |
| (4) | 7A |
| | |
| (3) | 6.磁帶是採用下列何種存取方式？ (工作項目01：電腦概論037) |
| (1) | 索引存取 |
| (2) | 直接存取 |
| * | (3) | 循序存取 |
| (4) | 隨機存取 |
| | |
| (4) | 7.若網址列以「https」作為網址開頭，則該網站採用下 列何種技術建立安全通道？ (工作項目01：電腦概論049) |
| (1) | DES |
| (2) | RSA |
| (3) | SET |
| * | (4) | SSL |
| | |
| (1) | 8.微處理器與外部連接之各種訊號匯流排，何者具有雙向流通性？ (工作項目01：電腦概論061) |
| * | (1) | 資料匯流排 |
| (2) | 狀態匯流排 |
| (3) | 控制匯流排 |
| (4) | 位址匯流排 |
| | |
| (3) | 9.十進制數（60.875）以二進制表示為何？ (工作項目01：電腦概論065) |
| (1) | 110110.111 |
| (2) | 101110.110 |
| * | (3) | 111100.111 |
| (4) | 110100.110 |
| | |
| (4) | 10.將軟體程式利用硬體電路方式儲存於 ROM、PROM 或 EPROM 中，此種「微程式規劃（Micro-programming）」技術，我們稱之為 (工作項目01：電腦概論069) |
| (1) | 硬體 |
| (2) | 軟電路 |
| (3) | 軟體 |
| * | (4) | 韌體 |
| | |
| (3) | 11.二進位編碼所組成的資料在運用時，通常會另加一個 bit，用來檢查資料是否正確，此 bit 稱為 (工作項目01：電腦概論071) |
| (1) | check bit |
| (2) | extended bit |
| * | (3) | parity bit |
| (4) | redundancybit |
| | |
| (1) | 12.在主記憶體中，提供程式執行輸入或輸出敘述，存取資料記錄的暫時儲存區，稱之為 (工作項目01：電腦概論073) |
| * | (1) | 緩衝區 |
| (2) | 記錄區 |
| (3) | 磁區 |
| (4) | 控制區 |
| | |
| (3) | 13.條碼閱讀機屬於 (工作項目01：電腦概論074) |
| (1) | 輸出設備 |
| (2) | CPU |
| * | (3) | 輸入設備 |
| (4) | 記憶設備 |
| | |
| (2) | 14.「全球資訊網（World Wide Web）」使用最普遍的是下列何種格式？ (工作項目01：電腦概論077) |
| (1) | .doc |
| * | (2) | .html |
| (3) | .txt |
| (4) | .dbf |
| | |
| (3) | 15.二進位數值「01101101」，其「2 的補數」值為何？ (工作項目01：電腦概論078) |
| (1) | 01101101 |
| (2) | 10010010 |
| * | (3) | 10010011 |
| (4) | 01101110 |
| | |
| (1) | 16.有關「CPU」之描述，下列何者錯誤？ (工作項目01：電腦概論086) |
| * | (1) | 個人電腦的 CPU 一定是 16 位元 |
| (2) | CPU 中具有儲存資料能力的是暫存器 |
| (3) | 一部電腦中可以有二個以上的CPU |
| (4) | 一部電腦的執行速度主要是由 CPU 的處理速度決定 |
| | |
| (2) | 17.下列何者不屬於週邊設備？ (工作項目01：電腦概論091) |
| (1) | 印表機 |
| * | (2) | CPU |
| (3) | 鍵盤 |
| (4) | CD-ROM |
| | |
| (4) | 18.下列何者不屬於 Internet 的服務？ (工作項目01：電腦概論096) |
| (1) | BBS |
| (2) | WWW |
| (3) | e-mail |
| * | (4) | RFC |
| | |
| (2) | 19.將類似資料收集起來於固定時間一起處理的作業方式稱為 (工作項目01：電腦概論097) |
| (1) | 連線處理 |
| * | (2) | 批次處理 |
| (3) | 即時處理 |
| (4) | 分時處理 |
| | |
| (4) | 20.電源關掉後，記憶體內之資料內容仍然存在的記憶體稱為 (工作項目01：電腦概論099) |
| (1) | RAM |
| (2) | DRAM |
| (3) | SRAM |
| * | (4) | ROM |
| | |
| (2) | 21.「MIPS」為下列何者之衡量單位？ (工作項目01：電腦概論108) |
| (1) | 印表機之印字速度 |
| * | (2) | CPU 之處理速度 |
| (3) | 螢幕之解析度 |
| (4) | 磁碟機之讀取速度 |
| | |
| (1) | 22.「八進位數 123」等於「十進位數」的 (工作項目01：電腦概論125) |
| * | (1) | 83 |
| (2) | 38 |
| (3) | 79 |
| (4) | 97 |
| | |
| (2) | 23.在電腦系統中，1 個位元組（Byte）由幾個位元（bit）組成？ (工作項目01：電腦概論130) |
| (1) | 4 個 |
| * | (2) | 8個 |
| (3) | 10 個 |
| (4) | 16 個 |
| | |
| (3) | 24.若利用 8bit 來表示整數型態資料，且最左位元 0 代表正數、1 代表負數，負數與正數間互為 2 的補數，則可表示之範圍為 (工作項目01：電腦概論131) |
| (1) | 128~-128 |
| (2) | 127~-127 |
| * | (3) | 127~-128 |
| (4) | 128~-127 |
| | |
| (3) | 25.有關勒索病毒的運作原理，下列何者敍述錯誤？ (工作項目01：電腦概論175) |
| (1) | 使用非對稱式加密法來達到目的 |
| (2) | 被勒索者需要取得解密的金鑰才能解開檔案 |
| * | (3) | 這是屬於破壞性的攻擊手法 |
| (4) | 勒索者以握有金鑰來進行威脅 |
| | |
| (4) | 26.下列何種內碼可以支援多國語言？ (工作項目01：電腦概論186) |
| (1) | Binary 碼 |
| (2) | EBCDIC 碼 |
| (3) | BIG-5 碼 |
| * | (4) | Unicode 碼 |
| | |
| (4) | 27.下列何種記憶體的存取速度最慢？ (工作項目01：電腦概論193) |
| (1) | 暫存器 |
| (2) | 快取記憶體 |
| (3) | 靜態隨機存取記憶體 |
| * | (4) | 動態隨機存取記憶體 |
| | |
| (2) | 28.BIOS 儲存在下列何種記憶體中？ (工作項目01：電腦概論205) |
| (1) | 隨機存取記憶體 |
| * | (2) | 唯讀記憶體 |
| (3) | 輔助記憶體 |
| (4) | 快取記憶體 |
| | |
| (3) | 29.若某桌上型電腦的 CPU 規格為 Intel Core 2 Duo E6700 2.67GHz，則 2.67是表示 CPU 的何種規格？ (工作項目01：電腦概論207) |
| (1) | 內部記憶體容量 |
| (2) | 出廠序號 |
| * | (3) | 時脈頻率 |
| (4) | 電源電壓 |
| | |
| (1) | 30.要測試電腦本機網路卡是否正常，可執行下列何種指令測試？ (工作項目01：電腦概論219) |
| * | (1) | ping 127.0.0.1 |
| (2) | ping 126.0.0.1 |
| (3) | ping 255.0.0.1 |
| (4) | ping 245.0.0.1 |
| | |
| (3) | 31.觸控螢幕屬電腦四大單元中何者？ (工作項目01：電腦概論222) |
| (1) | 記憶單元 |
| (2) | 算術邏輯單元 |
| * | (3) | 輸出/輸入單元 |
| (4) | 控制單元 |
| | |
| (1) | 32.大數據（Big Data）分析中的”大量數據”，指的是哪個特性？ (工作項目01：電腦概論232) |
| * | (1) | Volume |
| (2) | Velocity |
| (3) | Variety |
| (4) | Veracity |
| | |
| (1) | 33.下列何項資安威脅就是以密碼鎖住硬碟資料，讓使用者無法使用該資料？ (工作項目01：電腦概論270) |
| * | (1) | 勒索軟體 |
| (2) | DDOS 攻擊 |
| (3) | XSS 攻擊 |
| (4) | 網路釣魚 |
| | |
| (2) | 34.資訊安全三要素 CIA，其中 I 指的是？ (工作項目01：電腦概論274) |
| (1) | 機密性 |
| * | (2) | 完整性 |
| (3) | 可用性 |
| (4) | 不可否認性 |
| | |
| (1) | 35.關於 3A 認證協定，下列何項協定是目前使用率最高的協定？ (工作項目01：電腦概論278) |
| * | (1) | RADIUS |
| (2) | TACACS |
| (3) | TACACS＋ |
| (4) | HWTACACS |
| | |
| (4) | 36.下列何者不屬於物聯網的階層架構？ (工作項目01：電腦概論322) |
| (1) | 感知層 |
| (2) | 網路層 |
| (3) | 應用層 |
| * | (4) | 實體層 |
| | |
| (2) | 37.下列何者為高速公路計費系統 eTag 所使用的技術？ (工作項目01：電腦概論323) |
| (1) | Bluetooth |
| * | (2) | RFID |
| (3) | Wi-Fi |
| (4) | ZigBee |
| | |
| (3) | 38.若某台個人電腦是 64 位元，則其每一個字組（word）用幾個 Byte 表示？ (工作項目01：電腦概論324) |
| (1) | 2 |
| (2) | 4 |
| * | (3) | 8 |
| (4) | 64 |
| | |
| (1) | 39.小明手機簡訊有中獎領取的網址連結，若點入此連結會洩漏輸入的帳號密碼，則此種詐騙手法屬於下列何者？ (工作項目01：電腦概論326) |
| * | (1) | 網路釣魚 |
| (2) | 字典攻擊 |
| (3) | 殭屍網路 |
| (4) | 阻絕服務 |
| | |
| (2) | 40.下列何種行為在 Internet 環境中是違法的？ (工作項目02：應用軟體使用008) |
| (1) | 交友 |
| * | (2) | 販賣非法軟體 |
| (3) | 下載自由軟體 |
| (4) | 聊天 |
| | |
| (4) | 41.在 Microsoft Word 中，下列何者不是「文字效果」所提供的效果？ (工作項目02：應用軟體使用028) |
| (1) | 陰影 |
| (2) | 反射 |
| (3) | 光暈 |
| * | (4) | 立體旋轉 |
| | |
| (3) | 42.在 Microsoft Word 中，合併列印的「電子郵件訊息」，透過下列何種軟體來寄送電子郵件？ (工作項目02：應用軟體使用036) |
| (1) | Facebook |
| (2) | Gmail |
| * | (3) | Outlook |
| (4) | LINE |
| | |
| (2) | 43.在 Word 中，若要切換到預覽列印，則預設值為按下列哪一種組合按鍵？ (工作項目02：應用軟體使用054) |
| (1) | Ctrl＋Alt＋R |
| * | (2) | Ctrl＋Alt＋I |
| (3) | Ctrl＋Alt＋K |
| (4) | Ctrl＋Alt＋M |
| | |
| (3) | 44.在中文資料處理中，兩種不同資料之傳送過程必須靠下列何種碼來傳送？ (工作項目03：系統軟體使用018) |
| (1) | 輸入碼 |
| (2) | 內碼 |
| * | (3) | 交換碼 |
| (4) | 輸出碼 |
| | |
| (2) | 45.下列何種中文輸入法與拆碼無關？ (工作項目03：系統軟體使用022) |
| (1) | 行列輸入法 |
| * | (2) | 手寫輸入法 |
| (3) | 大易輸入法 |
| (4) | 倉頡輸入法 |
| | |
| (3) | 46.下列何者不屬於系統軟體？ (工作項目03：系統軟體使用031) |
| (1) | 公用程式（Utility） |
| (2) | 作業系統（Operating System） |
| * | (3) | 會計系統（Accounting System） |
| (4) | 編譯程式（Compiler） |
| | |
| (3) | 47.在 Windows 作業系統預設狀態，下列何種操作可以顯示快顯功能表？ (工作項目03：系統軟體使用048) |
| (1) | 按一下滑鼠左鍵 |
| (2) | 按二下滑鼠左鍵 |
| * | (3) | 按一下滑鼠右鍵 |
| (4) | 按一下滑鼠左鍵並拖曳 |
| | |
| (1) | 48.在 Windows 作業系統中，如果要更改桌面圖示的大小，可以執行下列何種設定？ (工作項目03：系統軟體使用049) |
| * | (1) | 調整解析度 |
| (2) | 調整亮度 |
| (3) | 校正色彩 |
| (4) | 設定自訂文字大小 |
| | |
| (3) | 49.下列何者不是作業系統？ (工作項目03：系統軟體使用061) |
| (1) | UNIX |
| (2) | LINUX |
| * | (3) | DBASE |
| (4) | Windows |
| | |
| (4) | 50.在 Windows 作業系統中，下列何種功能可用來選擇要安裝的語言？ (工作項目03：系統軟體使用062) |
| (1) | 字型 |
| (2) | 鍵盤 |
| (3) | 系統 |
| * | (4) | 時間與語言 |
| | |
| (1) | 51.電腦網路通訊時，通訊雙方必須遵守的資料格式與時序稱為什麼？ (工作項目03：系統軟體使用064) |
| * | (1) | 通訊協定 |
| (2) | 安全協定 |
| (3) | 資訊協定 |
| (4) | 網路協定 |
| | |
| (4) | 52.集線器（HUB）不包括下列何者？ (工作項目03：系統軟體使用075) |
| (1) | 主動式（Active） |
| (2) | 被動式（Passive） |
| (3) | 智慧型（Intelligent） |
| * | (4) | 積極型（Aggressive） |
| | |
| (2) | 53.大多數的 Linux 作業系統中，man page 指令以何種形式呈現資訊？ (工作項目03：系統軟體使用094) |
| (1) | 使用以 X 為基礎的自訂應用程式 |
| * | (2) | 使用 less 程式 |
| (3) | 使用 Mozilla 網頁瀏覽器 |
| (4) | 使用 Vi 編輯器 |
| | |
| (3) | 54.下列何者不屬於系統程式（System Program）？ (工作項目03：系統軟體使用095) |
| (1) | Compiler |
| (2) | Linker |
| * | (3) | Microsoft Office |
| (4) | Loader |
| | |
| (2) | 55.在 Linux 作業系統中，可以按下哪一個組合鍵來中斷目前程式的執行？ (工作項目03：系統軟體使用100) |
| (1) | Ctrl+b |
| * | (2) | Ctrl+c |
| (3) | Ctrl+d |
| (4) | Ctrl+z |
| | |
| (2) | 56.在 Linux 作業系統中，查看目前的網路設定指令為何？ (工作項目03：系統軟體使用115) |
| (1) | ipconfig |
| * | (2) | ifconfig |
| (3) | ipsetting |
| (4) | ifsetting |
| | |
| (4) | 57.下列有關 140.92.18.10/25 網段之敘述，何者是不正確的？ (工作項目03：系統軟體使用117) |
| (1) | 可用 IP 數量為 126 個 |
| (2) | subnet mask：255.255.255.128 |
| (3) | network：140.92.18.0 |
| * | (4) | broadcast：140.92.18.128 |
| | |
| (2) | 58.在 Windows 作業系統中的「WordPad」軟體在預設狀況下，無法將資料儲存成下列哪一種檔案類型？ (工作項目03：系統軟體使用137) |
| (1) | txt |
| * | (2) | pdf |
| (3) | rtf |
| (4) | odt |
| | |
| (1) | 59.在 Windows 作業系統中，用來搜尋硬碟，並列出可以安全刪除的暫時檔、資源回收筒與不必要的程式檔，以協助釋放硬碟空間，可以使用下列何種程式？ (工作項目03：系統軟體使用152) |
| * | (1) | 磁碟清理 |
| (2) | 磁碟掃描 |
| (3) | 磁碟壓縮 |
| (4) | 磁碟重組 |
| | |
| (2) | 60.在 Windows 作業系統中，用來偵測本端主機和遠端主機間的網路是否為連線狀態，可以使用以下哪一個指令？ (工作項目03：系統軟體使用159) |
| (1) | ipconfig |
| * | (2) | ping |
| (3) | route |
| (4) | cmd |
| | |
| (3) | 61.在 Windows 作業系統中，若要關閉作用中的視窗，則可以使用下列何種（組）按鍵？ (工作項目03：系統軟體使用162) |
| (1) | F4 |
| (2) | Shift＋F4 |
| * | (3) | Alt＋F4 |
| (4) | Ctrl＋F4 |
| | |
| (1) | 62.在 Windows 作業系統中，若要擷取整個螢幕成為一個圖案，則應按下列何種（組）按鍵？ (工作項目03：系統軟體使用165) |
| * | (1) | Print Screen |
| (2) | Alt＋P |
| (3) | Ctrl＋P |
| (4) | Ctrl＋PrintScreen |
| | |
| (2) | 63.在 Windows 作業系統中，要開啟另一個檔案總管視窗，需先按住何種按鍵，並在工作列的資料夾圖示上按滑鼠左鍵？ (工作項目03：系統軟體使用176) |
| (1) | Ctrl |
| * | (2) | Shift |
| (3) | Alt |
| (4) | F8 |
| | |
| (3) | 64.在登入 Windows 作業系統時，所輸入密碼的大小寫與原設定不符，會有下列何種結果？ (工作項目03：系統軟體使用184) |
| (1) | 可正常登入作業系統 |
| (2) | 以安全模式登入作業系統 |
| * | (3) | 要求重新輸入密碼 |
| (4) | 關閉作業系統並重新開機 |
| | |
| (4) | 65.在 Windows 作業系統之「命令提示字元」，下列哪一對指令之功能不相同？ (工作項目03：系統軟體使用197) |
| (1) | CHDIR 與 CD |
| (2) | MKDIR 與 MD |
| (3) | RENAME 與 REN |
| * | (4) | VERIFY 與VER |
| | |
| (4) | 66.在 Windows 作業系統中，若要在桌面新增「本機」圖示，可於桌面的空白處按滑鼠右鍵，選取快顯功能表的「個人化」選項，並需在下列何種項目下進行設定？ (工作項目03：系統軟體使用208) |
| (1) | 背景 |
| (2) | 色彩 |
| (3) | 鎖定畫面 |
| * | (4) | 佈景主題 |
| | |
| (2) | 67.在 Windows 作業系統中，可使用下列何種程式讓使用者登入時，自動執行所指定的程式？ (工作項目03：系統軟體使用209) |
| (1) | 資源監視器 |
| * | (2) | 工作排程器 |
| (3) | 執行 |
| (4) | 同步中心 |
| | |
| (4) | 68.在 Windows 作業系統中，「Windows Defender」的功能為何？ (工作項目03：系統軟體使用210) |
| (1) | 變更此電腦的佈景主題 |
| (2) | 變更使用者帳戶設定和密碼 |
| (3) | 檢查是否有軟體及驅動程式更新 |
| * | (4) | 協助保護您的電腦不受「惡意程式」的攻擊 |
| | |
| (2) | 69.在 Windows 作業系統之「檔案總管」，使用下列何種功能鍵可以更改檔案或資料夾的名稱？ (工作項目03：系統軟體使用214) |
| (1) | F1 |
| * | (2) | F2 |
| (3) | F3 |
| (4) | F4 |
| | |
| (2) | 70.在 Windows 作業系統中，若要以滑鼠選取連續多個檔案，滑鼠先點選第一個檔案後，再按住下列何鍵，並用滑鼠點選要選取的最後一個檔案？ (工作項目03：系統軟體使用219) |
| (1) | Ctrl |
| * | (2) | Shift |
| (3) | Alt |
| (4) | Tab |
| | |
| (3) | 71.有關作業系統之敘述，下列何者錯誤？ (工作項目03：系統軟體使用241) |
| (1) | Windows 是由 Microsoft 所開發 |
| (2) | iOS 是由 Apple 所開發的智慧型手機作業系統 |
| * | (3) | Android 不支援多點觸控功能 |
| (4) | Android 是以 Linux 為基礎開發而成 |
| | |
| (3) | 72.使用同步式雲端儲存服務，下列哪一項可以有效解決勒索病毒？ (工作項目04：資訊安全008) |
| (1) | 檔案在本地端儲存時即上傳雲端儲存 |
| (2) | 雲端設置自動資料複本功能，有任何更新即複製到遠端另一台儲存設備 |
| * | (3) | 版本控制 |
| (4) | 雲端儲存裝置加裝防毒軟體 |
| | |
| (2) | 73.下列何者是錯誤的「系統安全」措施？ (工作項目04：資訊安全016) |
| (1) | 加密保護機密資料 |
| * | (2) | 系統管理者統一保管使用者密碼 |
| (3) | 使用者不定期更改密碼 |
| (4) | 網路公用檔案設定成「唯讀」 |
| | |
| (4) | 74.確保電腦電源穩定的裝置是？ (工作項目04：資訊安全023) |
| (1) | 保護設備 |
| (2) | 網路系統 |
| (3) | 空調系統 |
| * | (4) | 不斷電系統 |
| | |
| (1) | 75.網路系統中資料安全的第一道保護措施為何？ (工作項目04：資訊安全027) |
| * | (1) | 使用者密碼 |
| (2) | 目錄名稱 |
| (3) | 使用者帳號 |
| (4) | 檔案屬性 |
| | |
| (1) | 76.下列敘述何者正確？ (工作項目04：資訊安全055) |
| * | (1) | 資訊安全的問題人人都應該注意 |
| (2) | 我的電腦中沒有重要資料所以不需注意資訊安全的問題 |
| (3) | 為了怕忘記，所以密碼愈簡單易記愈好 |
| (4) | 網路上的免費軟體應多多下載，以擴充電腦的功能 |
| | |
| (3) | 77.對需考慮資訊安全的公司或單位，下列何者是屬於進出公司必要進行安全管制的可攜式設備或可攜式儲存媒體？ (工作項目04：資訊安全065) |
| (1) | 手機、隨身碟、平板電腦、投影機 |
| (2) | 手機、隨身碟、筆記型電腦、投影機 |
| * | (3) | 手機、隨身碟、平板電腦、筆記型電腦 |
| (4) | 隨身碟、平板電腦、筆記型電腦、投影機 |
| | |
| (2) | 78.在公共環境中使用自己的筆記型電腦若偵測到可用的無線網路時應該如何處置？ (工作項目04：資訊安全079) |
| (1) | 馬上連線使用 |
| * | (2) | 確認自己是否有使用權並瞭解其安全保護機制再決定是否使用 |
| (3) | 無線網路不易監聽所以可以放心傳送重要的資訊 |
| (4) | 只要確認自己的筆記型電腦的資料傳輸是經過加密的，就可放心使用 |
| | |
| (2) | 79.有關數位憑證之敘述，下列何者正確？ (工作項目04：資訊安全112) |
| (1) | 只能由警察局核發 |
| * | (2) | 可用來辨識認證對象的身分 |
| (3) | 自然人憑證不屬於數位憑證 |
| (4) | 自然人憑證只有公司行號能申請，個人無法申請 |
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| (2) | 80.駭客遙控大量的「殭屍電腦」來濫發垃圾郵件、竊取他人個資等不法行為，這種手法稱為？ (工作項目04：資訊安全115) |
| (1) | 木馬攻擊 |
| * | (2) | BotNet 攻擊 |
| (3) | 零時差攻擊 |
| (4) | 網路釣魚攻擊 |
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