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(任選80題)-17800A13照顧服務員題庫625題
開始測驗時間:2026-03-23 17:23:17
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考試題目
( )
1. 當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好? (工作項目 05:家庭支持-001)
(1)
找親友訴苦
(2)
I don't know
(3)
自己處理
(4)
回報機構尋求協助
(5)
不去理會
( )
2. 下列何者是構成感染的要素:A.環境;B.氣候;C.致病菌;D.宿主 (工作項目 02:生活照顧-043)
(1)
I don't know
(2)
ABC
(3)
ACD
(4)
BCD
(5)
ABD
( )
3. 兩人施救法時,胸外心臟按摩的速率,下列何者正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-017)
(1)
100 次/分
(2)
130 次/分
(3)
I don't know
(4)
60 次/分
(5)
80 次/分
( )
4. 照顧服務員在案家清潔環境時,發現案主遺失的財物,照顧服務員該如何處理? (工作項目 03:家務處理-018)
(1)
報警
(2)
交還案主
(3)
帶回機構由督導處理
(4)
I don't know
(5)
收為己有
( )
5. 與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正確?A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (工作項目 05:家庭支持-042)
(1)
AD
(2)
I don't know
(3)
AB
(4)
BC
(5)
CD
( )
6. 下列哪個選項中的兩個項目皆屬於工作壓力來源?A.工作環境太冷太熱 B.職業角色與職責明確 C.工作性質佳與工作方法正確 D.學以致用、能發揮所長 E.缺乏社會資源 F.團體凝聚力不夠 (工作項目 05:家庭支持-095)
(1)
I don't know
(2)
AB
(3)
BC
(4)
CD
(5)
EF
( )
7. 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種 (工作項目 05:家庭支持-049)
(1)
清除作用
(2)
I don't know
(3)
逃避作用
(4)
潛抑作用
(5)
合理化作用
( )
8. 下列何者為促進有效呼吸的措施? (工作項目 01:身體照顧-057)
(1)
儘可能讓案主平躺,不要下床
(2)
I don't know
(3)
避免飲水
(4)
多與家屬交談
(5)
深呼吸及有效的咳嗽
( )
9. 照顧服務員為案主洗頭時,搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確? (工作項目 02:生活照顧-081)
(1)
用按摩捧
(2)
I don't know
(3)
用指甲尖端
(4)
用手指指腹
(5)
用塑膠髮梳
( )
10. 有關協助案主下床坐入輪椅之注意事項,下列何者不正確: (工作項目 02:生活照顧-056)
(1)
可多使用自己的力量抬起案主,來幫助案主移位
(2)
移位時兩腿分開,可增加底面積及穩定度
(3)
I don't know
(4)
輪椅放在床尾,與床尾平行或呈 45 度角
(5)
應藉助身體轉身的力量將案主移位,以達省力作用
( )
11. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務? (工作項目 03:家務處理-022)
(1)
邊做菜邊唱歌
(2)
一邊為案主洗澡一邊清潔浴室
(3)
I don't know
(4)
不與案主聊天,埋頭努力工作
(5)
一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境
( )
12. 此圖案代表意義為何? (工作項目 03:家務處理-008)
(1)
垃圾分類
(2)
資源回收
(3)
箭牌口香糖
(4)
衛生安全食品標示
(5)
I don't know
( )
13. 台灣地區老人之支援體系主要來源為何? (工作項目 05:家庭支持-069)
(1)
I don't know
(2)
家庭成員
(3)
朋友
(4)
鄰居
(5)
照顧服務員
( )
14. 海帶營養豐富,但是海帶不容易煮爛,有一訣竅是在烹煮的時候加入何種調味料就能很快的把海帶煮的柔軟可口了? (工作項目 03:家務處理-037)
(1)
半茶匙味精
(2)
一湯匙酒
(3)
幾滴醋
(4)
I don't know
(5)
一茶匙鹽
( )
15. 人體的呼吸中樞位於 (工作項目 01:身體照顧-120)
(1)
小腦
(2)
中腦
(3)
I don't know
(4)
下視丘
(5)
延腦
( )
16. 幫案主灌腸時,應協助患者採何種臥位? (工作項目 01:身體照顧-082)
(1)
I don't know
(2)
仰臥並伸直其雙腳
(3)
仰臥並彎曲其雙腳
(4)
左側臥並彎曲其右腳
(5)
右側臥並彎曲其左腳
( )
17. 中風案主若有嘔吐現象,應採取何種姿勢? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-002)
(1)
側臥
(2)
I don't know
(3)
平躺仰臥
(4)
平躺腳抬高
(5)
半坐臥
( )
18. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊? (工作項目 06:職業倫理-034)
(1)
注意力不集中、常出錯
(2)
有耐心聽案主說話
(3)
愛發脾氣、常焦慮不安
(4)
無食慾、失眠
(5)
I don't know
( )
19. 食物中毒的預防原則,何者有誤? (工作項目 06:職業倫理-030)
(1)
生鮮魚貝類買回來不必洗,立即放入冰箱
(2)
應將生食和熟食的刀具和砧板分用
(3)
煮熟的食物需及早食用
(4)
調味料應有清楚的標籤以免誤用
(5)
I don't know
( )
20. 照顧服務員如何處理衣物中之糞漬? (工作項目 03:家務處理-065)
(1)
將衣物直接丟棄,避免感染
(2)
浸泡於加有洗衣劑及氨水的溫水中 30 分鐘後,再洗清
(3)
浸泡在冷洗精中消毒後,再清洗
(4)
以稀釋鹽酸液沖洗後,再以漂白水洗淨
(5)
I don't know
( )
21. 脈搏不規則的案主,至少應測量脈搏 (工作項目 01:身體照顧-143)
(1)
30 秒
(2)
15 秒
(3)
5 秒
(4)
I don't know
(5)
60 秒
( )
22. 將案主由床鋪扶到輪椅上,下列哪一項是最優先要做的? (工作項目 02:生活照顧-027)
(1)
先試試看能不能搬得動
(2)
先找來另一個人以備協助
(3)
I don't know
(4)
先將輪椅固定好
(5)
在案主身上找到固定的施力點
( )
23. 成人發燒的認定為腋溫 (工作項目 01:身體照顧-034)
(1)
37.5℃及以上
(2)
I don't know
(3)
36℃~36.5℃
(4)
36.6℃~37℃
(5)
37.1℃~37.4℃
( )
24. 照顧服務員擔心獨居案主的安危,應如何處理最為妥善? (工作項目 03:家務處理-060)
(1)
I don't know
(2)
將案主帶回家中照顧
(3)
將自己的電話留給案主,方便案主求救
(4)
協助案主與鄰居建立良好人際互動關係
(5)
通報稅捐處
( )
25. 有關壓瘡的照護措施,下列何者有誤? (工作項目 01:身體照顧-102)
(1)
利用枕頭、墊子以減輕骨突處受壓
(2)
露出潰瘍處皮膚以利其乾燥
(3)
I don't know
(4)
減少皮膚受壓的時間
(5)
衣服和床單保持平整與乾燥
( )
26. 易得血栓靜脈炎的因素有 a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高 c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 (工作項目 01:身體照顧-159)
(1)
I don't know
(2)
abc
(3)
bcd
(4)
acd
(5)
abd
( )
27. 執行胸外心臟按摩時,施救者的掌跟應置於案主何處? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-008)
(1)
I don't know
(2)
劍突上二橫指
(3)
劍突處
(4)
劍突下二橫指
(5)
劍突左側胸骨緣
( )
28. 案主可以自解小便,但因行動不方便,為避免來不及上廁所,下列方法何項為正確? (工作項目 02:生活照顧-066)
(1)
給予穿紙尿褲
(2)
放置尿壼在床邊以備不時之需
(3)
限制案主喝水
(4)
順其自然
(5)
I don't know
( )
29. 有關體溫上升的原因,下列何者正確? (工作項目 01:身體照顧-103)
(1)
不受細菌或病毒入侵的影響
(2)
I don't know
(3)
會受測量部位、年齡與環境的影響
(4)
與憤怒、恐懼、緊張的情緒無關
(5)
與體內荷爾蒙的釋放量無關
( )
30. 對照顧多年植物人案家,最適當的支援是那一項? (工作項目 05:家庭支持-040)
(1)
請多多加油
(2)
I don't know
(3)
聽家中照顧者的辛苦經
(4)
提供社會資源諮詢
(5)
詢問最愛吃什麼
( )
31. 照顧服務員清掃案家天花板時,應如何處理最安全? (工作項目 03:家務處理-066)
(1)
踩在桌子上以雞毛撢子除塵
(2)
I don't know
(3)
以長柄拖把清理
(4)
爬上梯子用手擦拭
(5)
爬上櫥櫃用手擦拭
( )
32. 案主解鮮紅色血便時,可能身體那個部位有異常? (工作項目 01:身體照顧-090)
(1)
I don't know
(2)
胃
(3)
小腸
(4)
肝臟
(5)
大腸
( )
33. 陪同案主購物時,需注意下列何者事項? (工作項目 03:家務處理-057)
(1)
需注意自己的皮包及錢財
(2)
協助案主殺價
(3)
I don't know
(4)
需注意折扣物品
(5)
需隨時注意案主身心狀況及行的安全
( )
34. 有關老人皮膚系統,下列敘述何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-165)
(1)
指甲變厚易脆
(2)
I don't know
(3)
汗腺數量增加
(4)
癒合速度減慢
(5)
皮膚容易破皮
( )
35. 帶領視障朋友走路時,下列描述何者正確? (工作項目 02:生活照顧-096)
(1)
將他的手放在你的手上臂處或肩上前進
(2)
催促快速前進
(3)
I don't know
(4)
用力拉或推他前進
(5)
以口述方式引導他前進
( )
36. 接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項 a.盡量選用天然食物,禁用醃製、罐頭及加工食品 b.可以大吃大喝 c.注意高鉀食物,如楊桃汁勿食 d.依醫囑限水 (工作項目 01:身體照顧-127)
(1)
acd
(2)
abd
(3)
I don't know
(4)
abc
(5)
bcd
( )
37. 有關服務內容的制定,以下何者正確? (工作項目 05:家庭支持-011)
(1)
I don't know
(2)
係機構規定,不需與案主溝通
(3)
與付費的家屬溝通即可,不需瞭解案主的看法
(4)
政府補助的部份一切按規定辦理,不需與案主討論
(5)
須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識
( )
38. 一般協助案主維持個人衛生的原則,下列敘述何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-024)
(1)
注重個人隱私環境
(2)
維持室內溫度 22℃~27℃
(3)
於飯前或飯後 1 小時才做
(4)
需用力擦拭才能將身上的污垢去除
(5)
I don't know
( )
39. 有關臥床案主預防壓瘡的方法,下列何者錯誤? (工作項目 01:身體照顧-063)
(1)
I don't know
(2)
壓瘡傷口多按摩
(3)
每 2小時協助翻身
(4)
身體移位時應避免摩擦
(5)
以軟墊保護身體的骨突處
( )
40. 若案主有一側肢體行動不便,穿脫衣服的順序何者較適宜? (工作項目 01:身體照顧-018)
(1)
先脫健側
(2)
先脫患側
(3)
先穿健側
(4)
由案主自己決定
(5)
I don't know
( )
41. 處理案主便秘的問題,下列措施何者不適當? (工作項目 01:身體照顧-170)
(1)
I don't know
(2)
臥床的案主,抬高床頭可幫助排便
(3)
每日攝取 2000~3000 cc 的液體
(4)
解便時由下往上按摩腹部
(5)
維持隱密性
( )
42. 以下哪一項行為不代表案主可能有自殺的傾向? (工作項目 06:職業倫理-032)
(1)
拒絕進食或治療
(2)
忘記關門窗
(3)
常自責拖累家人
(4)
I don't know
(5)
案主忽然交待重要物品所在地與處理方式
( )
43. 王奶奶使用鼻胃管灌食,每次灌食前一定要先做的事為下列何者? (工作項目 02:生活照顧-018)
(1)
反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形
(2)
轉動一下鼻胃管,重新固定,以免滑脫
(3)
先清洗鼻胃管
(4)
先灌開水,再灌食
(5)
I don't know
( )
44. 關於糖尿病案主的足部護理,下列描述何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-065)
(1)
每日清潔襪子
(2)
有穿鞋就好不必合腳
(3)
每日檢視雙足
(4)
I don't know
(5)
不可赤足走路
( )
45. 與老人談話時,哪一種方式較為合適? (工作項目 02:生活照顧-007)
(1)
不用特別注意
(2)
I don't know
(3)
以低頻率交談
(4)
以高頻率交談
(5)
附於耳旁大聲說
( )
46. 照顧服務員該如何處理金屬類及塑膠類容器之回收物? (工作項目 03:家務處理-067)
(1)
打洞穿繩成串後,丟入資源回收桶
(2)
先清洗後再壓扁放入資源回收桶
(3)
直接放入回收袋由清潔人員統一處理
(4)
I don't know
(5)
先割開攤平,再放入資源回收桶
( )
47. 家務服務內容安排的依據為何? (工作項目 03:家務處理-027)
(1)
照顧服務員自行規劃
(2)
家屬的要求
(3)
案主的需求
(4)
照顧服務員的專長
(5)
I don't know
( )
48. 案主大便顏色出現黑色時,有可能發生的相關疾病為 (工作項目 01:身體照顧-085)
(1)
下腸胃道出血
(2)
I don't know
(3)
痔瘡
(4)
便秘
(5)
上腸胃道出血
( )
49. 有關預防跌倒的安全照護措施,下列何者不當? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-054)
(1)
地面、走道、盥洗室需保持乾燥,並有防滑設施
(2)
I don't know
(3)
使用鎮靜劑者,勿自行外出
(4)
限制曾經跌倒案主外出
(5)
密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主
( )
50. 有關胸外心臟按摩的敘述,下列何者正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-018)
(1)
按壓後,雙手離開案主胸部以利血液回流
(2)
I don't know
(3)
雙手十指互扣,下手掌手指緊壓胸部以施力
(4)
按摩時雙手臂不能彎曲
(5)
胸骨下壓 1-3 公分深度
( )
51. 有關發生火警時的緊急處理,下列何者有誤? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-050)
(1)
報警
(2)
逃生
(3)
攜帶貴重物品
(4)
I don't know
(5)
滅火
( )
52. 張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝,下列何者為正確的處理方式?A.冷敷 B.熱敷 C.抬高 D.放低 E.按摩 F.固定 (工作項目 04:緊急及意外事件處理-040)
(1)
BDE
(2)
I don't know
(3)
ACE
(4)
BCE
(5)
ACF
( )
53. 資源回收的項目不包括下列何類? (工作項目 03:家務處理-025)
(1)
布纇
(2)
塑膠類
(3)
玻璃類
(4)
I don't know
(5)
紙類
( )
54. 固定尿管或鼻管的紙膠應多久更換一次? (工作項目 01:身體照顧-083)
(1)
有脫落時再更換
(2)
每二天更換一次
(3)
至少每天更換一次
(4)
每一星期更換一次
(5)
I don't know
( )
55. 對於老年人皮膚之描述,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-042)
(1)
皮膚易有色素沈著現象,稱為紫斑
(2)
I don't know
(3)
易受細菌感染
(4)
皮脂腺萎縮造成皮膚乾燥
(5)
將皮膚塗擦乳霜或凡士林
( )
56. 發現火災的立即措施,下列敘述何者不正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-077)
(1)
打開呼叫警鈴,叫醒所有的人
(2)
立即疏散所有的人
(3)
老弱婦孺需優先疏散
(4)
運送病人時打開室內的窗
(5)
I don't know
( )
57. 有關慢性病老人居家照顧的優點,下列何者不正確? (工作項目 05:家庭支持-052)
(1)
I don't know
(2)
留在家裡可享受家庭溫暖
(3)
被監視的感覺較低
(4)
可預防與延遲入住機構的時間
(5)
在成本效益分析上,居家式的照顧較機構式的照顧昂貴
( )
58. 王爺爺需要他人餵飯,餵飯時下列哪一事項比較不需要特別注意? (工作項目 02:生活照顧-011)
(1)
餵食速度
(2)
飯菜的冷熱程度
(3)
天氣
(4)
I don't know
(5)
食慾
( )
59. (本題刪題)當您開始接案,照顧長期臥床案主時,合宜的態度應該是 (工作項目 06:職業倫理-007)
(1)
重病、不易照顧者不要接
(2)
久病不癒者不要接
(3)
植物人不要接
(4)
視個人的能力學習接納照顧不同種類的案主
(5)
I don't know
( )
60. 有關手術後放置導尿管案主的照顧,下列何者適當? (工作項目 01:身體照顧-119)
(1)
準確記錄輸出入量表
(2)
避免清洗會陰部
(3)
指導案主盡量不要喝水
(4)
I don't know
(5)
尿內有浮游物,請醫師即時沖洗膀胱
( )
61. 有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜? (工作項目 05:家庭支持-050)
(1)
協助案家接納死亡來臨的事實
(2)
鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持
(3)
I don't know
(4)
聽從案家的意見不再照顧
(5)
繼續緩解疼痛與不適
( )
62. 容易導致壓瘡的情境,下列何者不正確 (工作項目 01:身體照顧-164)
(1)
營養不良
(2)
床鋪太平整
(3)
I don't know
(4)
長時間臥床不動
(5)
皮膚衛生不良
( )
63. 對待身心障礙朋友的態度,下列何者為正確? (工作項目 05:家庭支持-091)
(1)
I don't know
(2)
憐憫與同情
(3)
憐憫與施捨
(4)
關懷與尊重
(5)
忍讓
( )
64. 一個人心肺停止多久,腦細胞就會造成永久性損傷? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-011)
(1)
1~3 分鐘
(2)
4~5 分鐘
(3)
6 分鐘及以上
(4)
I don't know
(5)
3~5 秒
( )
65. 下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-135)
(1)
特殊需限水的案主應依照醫囑指示
(2)
多吃水果,且越多越好
(3)
菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算
(4)
I don't know
(5)
平常每天應喝水 2000-2500cc
( )
66. 案主骨折部位以夾板固定後,若案主覺得不舒服,其處理為 (工作項目 04:緊急及意外事件處理-041)
(1)
改用繃帶固定
(2)
繼續觀察
(3)
I don't know
(4)
立即鬆綁
(5)
更換夾板
( )
67. 照顧居家案主時,照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項? (工作項目 06:職業倫理-047)
(1)
案主所住個人範圍
(2)
案主的主要照顧者
(3)
鄰居或親戚
(4)
I don't know
(5)
案主本人
( )
68. 如果案主仍保有部分移動能力,在您協助案主由椅子上返回床鋪時,下列何者較不合適? (工作項目 02:生活照顧-028)
(1)
I don't know
(2)
保護案主在安全之原則下,鼓勵他嚐試自行移位
(3)
為了避免意外,將案主抱回床鋪
(4)
給予部份協助
(5)
鼓勵案主配合移位的動作並給予適時的讚美
( )
69. 在執行心肺復甦術時,若施救者只有一人,則每分鐘胸外心臟按摩之速率為: (工作項目 04:緊急及意外事件處理-014)
(1)
60 次
(2)
80 次
(3)
100 次
(4)
130 次
(5)
I don't know
( )
70. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時,應如何處理? (工作項目 05:家庭支持-002)
(1)
與案主對立、抗爭
(2)
委曲求全
(3)
婉轉溝通再通知機構
(4)
I don't know
(5)
立即要求結案
( )
71. 遺棄父母之子女,以下的敘述哪一項是錯誤的? (工作項目 06:職業倫理-048)
(1)
子女堅持不照顧案主,任何人都沒辦法
(2)
I don't know
(3)
應負刑事責任
(4)
主管機關得對其科處罰鍰
(5)
主管機關公告其姓名
( )
72. 意外事件報告單,通常於意外發生的幾個小時內報告? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-080)
(1)
I don't know
(2)
24 小時
(3)
36 小時
(4)
48 小時
(5)
72 小時
( )
73. 開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做? (工作項目 06:職業倫理-005)
(1)
回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
(2)
找其他照顧服務員商量對策
(3)
不在原訂的服務範圍,少管閒事
(4)
I don't know
(5)
幫忙聯絡其他相關機構協助解決
( )
74. 當繃帶包紮時,案主肢體出現下列何種現象時,表示繃帶過緊,需要鬆開重新包紮? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-029)
(1)
I don't know
(2)
結帶固定帶處繃帶脫落
(3)
肢體溫度上升
(4)
肢體皮膚發紅
(5)
肢體感覺發麻
( )
75. 照顧服務員結束環境清潔工作後,下列何者不屬於善後處理之工作? (工作項目 03:家務處理-053)
(1)
灑水防灰塵
(2)
I don't know
(3)
將清潔工具洗淨並放回原位
(4)
將垃圾倒置在垃圾袋中並綁好
(5)
將搬動過的物品歸回適當位置
( )
76. 使用熱水袋應注意事項,下列何者錯誤 (工作項目 01:身體照顧-155)
(1)
放於需使用的部位
(2)
禁止用於頭、胸部
(3)
不必注意案主反應
(4)
I don't know
(5)
注意使用時間
( )
77. 對於表現異常的機構住民,照顧服務員應採取的合宜態度為 (工作項目 05:家庭支持-009)
(1)
若被打則應抵抗反擊
(2)
I don't know
(3)
指責住民不是,不予理會
(4)
伺機報復予以刁難
(5)
暫時離開現場,向機構反映
( )
78. 失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時,照顧服務員應 (工作項目 06:職業倫理-013)
(1)
好好糾正他
(2)
給予適當的處罰
(3)
不需理會他,當作沒看見
(4)
I don't know
(5)
給予更大的包容
( )
79. 協助案主吃藥時,以下哪一項是正確的? (工作項目 02:生活照顧-065)
(1)
I don't know
(2)
醫師開的藥放心吃
(3)
反正案主年紀那麼大那懂什麼,給他吃就是
(4)
每天吃例行的藥不需再向案主說明
(5)
需告訴案主所服用的藥物種類及作用
( )
80. 下列何者非跌倒的高危險群? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-081)
(1)
高齡者
(2)
心智障礙
(3)
中風
(4)
入住機構時間較長的住民
(5)
I don't know
勵志智慧小語
:
【3.看到成功的希望,才有努力的力量;積累小的成功,才能化為大的勝利。】
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