(任選80題)-17800A13照顧服務員題庫625題

開始測驗時間:2026-07-27 22:42:36
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　 考試題目
( )1. 有效的溝通技巧不包括        (工作項目 05：家庭支持-004)
(1)傾聽
(2)同理心
(3)專注行為
(4)I don't know
(5)不斷的解釋
( )2. 有關失智者居家飲食，下列何者正確？A.建立規律用餐時間 B.若忘記進食而不斷要求時，應告知已進食過 C.若拒絕進食時，應先了解原因 D.調製新鮮食物口味，提升長者的新鮮感        (工作項目 02：生活照顧-101)
(1)AC
(2)I don't know
(3)AB
(4)BC
(5)CD
( )3. 有關擔架運送法之敘述，下列敘述何者不正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-072)
(1)上坡時頭在前，下坡時腳在前
(2)脊椎損傷者宜使用硬板擔架
(3)I don't know
(4)適用於虛弱、昏迷患者
(5)上下樓時，病人的腳部均在高處
( )4. 繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶？A.肢體發癢 B.肢體蒼白 C.肢體活動較慢 D.肢體刺痛        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-028)
(1)I don't know
(2)AB
(3)CD
(4)AD
(5)BD
( )5. 執行胸外心臟按摩時，施救者的掌跟應置於案主何處？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-008)
(1)劍突下二橫指
(2)劍突左側胸骨緣
(3)I don't know
(4)劍突上二橫指
(5)劍突處
( )6. 開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？       (工作項目 06：職業倫理-005)
(1)找其他照顧服務員商量對策
(2)不在原訂的服務範圍，少管閒事
(3)I don't know
(4)幫忙聯絡其他相關機構協助解決
(5)回報自己的服務單位，由專業人員協助、轉介
( )7. 有關疥瘡的敘述，何者是正確？        (工作項目 06：職業倫理-028)
(1)疥瘡不會傳染
(2)白天癢得較厲害
(3)室內灑殺蟲劑以防傳染
(4)是一種傳染性強的皮膚病
(5)I don't know
( )8. 尿褲使用案主，在多日腹瀉下，導致臀部肛門口發紅，以下處理方式何者不對？        (工作項目 01：身體照顧-146)
(1)在顧及案主隱私下，以尿片取代尿褲，讓臀部透風
(2)在發紅部位擦上氧化鋅護膚霜
(3)I don't know
(4)以清水棉紙清洗肛門口及臀部
(5)以衛生紙塞住肛門口，以減少清洗次數
( )9. 案主長期臥床固定不動時，形成的合併症有哪些？A.垂足 B.憂鬱 C.栓塞 D.骨質疏鬆 E.髖關節外旋、屈曲 F.身體水腫 G.血壓上升        (工作項目 01：身體照顧-064)
(1)ABCDE
(2)I don't know
(3)ABDFG
(4)BCDEG
(5)ACDEF
( )10. 有關四腳助行器的使用，下列何者不正確：A.四隻腳皆使用安全具有附著力的橡皮墊；B.助行器合適之高度應為使手肘能彎至約 30 度；C.穿上不會滑溜且安全的鞋子；D.可以讓案主單獨使用助行器        (工作項目 02：生活照顧-052)
(1)I don't know
(2)A
(3)B
(4)C
(5)D
( )11. 當家屬提出不合理的要求時，下列何者為照顧服務員適當的處理方式？        (工作項目 05：家庭支持-081)
(1)與家屬抗辯
(2)與親友訴苦
(3)勉強答應
(4)委婉拒絕並向督導員說明
(5)I don't know
( )12. 當案主主訴或表情不舒服時，照顧服務員的首要工作為何？        (工作項目 06：職業倫理-059)
(1)不予理會，明天就會好了
(2)服務員自行處理
(3)先行關懷並收集相關資料
(4)I don't know
(5)把案主帶去睡覺
( )13. 協助案主由平臥改為坐姿，下列何者不正確？        (工作項目 02：生活照顧-077)
(1)確定是否坐穩，並為案主整容
(2)I don't know
(3)案主很胖，趕快扶起以免太累
(4)觀察案主的脈搏、呼吸有無異常
(5)觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形
( )14. 照顧服務員為案主整理案家環境時，以達到下列哪一項目標為最重要？        (工作項目 03：家務處理-071)
(1)地面要光滑照人
(2)傢具要光亮如鏡
(3)寢室要無塵、無異味
(4)水龍頭要無水漬，光亮如新
(5)I don't know
( )15. 使用便盆的注意事項，下列何者正確？A.常用的便盆消毒是以酒精擦拭，B.案主使用便盆時，應給案主叫人鈴，C.傳染病的案主其便盆使用後，應放於公共便盆架上，以保持通風，D.若有不正常之排泄物，應將排泄物保留，以提供護理人員或醫師觀察        (工作項目 01：身體照顧-093)
(1)BC
(2)I don't know
(3)BD
(4)AD
(5)AC
( )16. 高血壓案主突然臉色潮紅，意識不清，應採取下列何項姿勢？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-004)
(1)平躺仰臥
(2)平躺頭肩墊高
(3)膝胸臥式
(4)平躺腳抬高
(5)I don't know
( )17. 若案主出現下列何種症狀，即可停止胸外心臟按摩？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-010)
(1)有自發性心跳，每分鐘 40 次
(2)有自發性呼吸，每分鐘 12 次
(3)I don't know
(4)瞳孔散大
(5)膚色轉紅潤
( )18. 當案主使用留置導尿管時，下列哪一項敘述不正確？        (工作項目 01：身體照顧-010)
(1)遵守無菌技術之規則，清潔尿道口以下的導尿管
(2)會陰護理每日至少一次
(3)導尿管之固定，女性案主貼於下腹部，男性案主貼於大腿內側
(4)I don't know
(5)蓄尿袋務必保持在膀胱位置之下
( )19. 腹瀉的護理措施，下列何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-004)
(1)增加含纖維質食物之攝取
(2)必要時需禁食
(3)I don't know
(4)增加水份攝取量
(5)預防肛門周圍皮膚破損
( )20. 就工作倫理觀點，下列那一項是照顧服務員不正確的做法？        (工作項目 06：職業倫理-051)
(1)不可將個人的家事帶到案主家中
(2)I don't know
(3)為維繫與案主之間的關係，可將個人電話、地址留給案主或案家
(4)不可未經案主同意，自行到銀行領錢
(5)不可向案主或案家借錢
( )21. 對待失智長者，下列何者最適當？        (工作項目 02：生活照顧-100)
(1)以對待小孩的態度對待失智長者，表達親切
(2)盡量鼓勵長者盡其所能，發揮長處
(3)I don't know
(4)可約定出門時間，請長者預先準備
(5)所有失智長者均統一照顧方式
( )22. 「喘息服務」主要是維持下列何者身心健康的措施？        (工作項目 05：家庭支持-061)
(1)案主
(2)家庭主要照顧者
(3)照顧服務員
(4)醫護人員
(5)I don't know
( )23. 下列何者符合身心障礙者權益保障法之規定？        (工作項目 06：職業倫理-010)
(1)身心障礙者就業薪資應比照一般待遇
(2)已建築完成之公共設施毋庸改善無障礙空間設備
(3)身心障礙福利機構無庸申請主管機關許可即得自由設立
(4)I don't know
(5)非視覺障礙者而從事按摩業
( )24. 幫案主執行沐浴清潔時須要注意的事項，下列何者是正確的？A.關閉門窗，調節室溫在 22-26℃B.任何時間皆可執行清潔 C.先清潔軀幹→四肢→頭頸部D.注意觀察案主的身體有無異常現象        (工作項目 01：身體照顧-071)
(1)AB
(2)BC
(3)DC
(4)AD
(5)I don't know
( )25. 下列那一個部位最常被用來測量脈搏？        (工作項目 01：身體照顧-043)
(1)心尖脈
(2)橈動脈
(3)頸動脈
(4)足背動脈
(5)I don't know
( )26. 與老人談話時，哪一種方式較為合適？        (工作項目 02：生活照顧-007)
(1)不用特別注意
(2)I don't know
(3)以低頻率交談
(4)以高頻率交談
(5)附於耳旁大聲說
( )27. 流行性感冒流行期間，下列何者不正確？        (工作項目 02：生活照顧-059)
(1)勤洗手、戴口罩
(2)注意監測案主的體溫變化
(3)趁案主睡覺時，找其他的服務員聊天
(4)I don't know
(5)住院案主應特別注意呼吸道感染控制
( )28. 下列哪些案主需執行床上沐浴？A.中風癱瘓者 B.意識不清者 C.早期的失智症患者 D.憂鬱症而無法自行沐浴者        (工作項目 01：身體照顧-005)
(1)ABD
(2)BCD
(3)ACD
(4)I don't know
(5)ABC
( )29. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？        (工作項目 05：家庭支持-032)
(1)儘可能減輕案主的不適
(2)照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理
(3)給予案主情緒支持
(4)支持臨終案主的家屬
(5)I don't know
( )30. 老人血管系統的變化，下列敘述何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-169)
(1)動脈的伸張與擴張能力下降
(2)動脈壁管徑變小
(3)動脈管壁變厚
(4)血壓值的記錄方式為舒張壓/收縮壓
(5)I don't know
( )31. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？        (工作項目 05：家庭支持-050)
(1)協助案家接納死亡來臨的事實
(2)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持
(3)I don't know
(4)聽從案家的意見不再照顧
(5)繼續緩解疼痛與不適
( )32. 呼吸系統的老化改變，下列敘述何者正確？        (工作項目 01：身體照顧-166)
(1)咳嗽有效性增加
(2)I don't know
(3)肺餘容積減少
(4)肺活量減少
(5)氣體交換容量增加
( )33. 案主大便顏色出現黑色時，有可能發生的相關疾病為        (工作項目 01：身體照顧-085)
(1)便秘
(2)上腸胃道出血
(3)下腸胃道出血
(4)I don't know
(5)痔瘡
( )34. 下列何者姿勢適用於暈倒、休克患者？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-068)
(1)半坐臥
(2)側臥
(3)I don't know
(4)平躺、仰臥
(5)平躺、腳墊高
( )35. 陪同案主就醫時，需協助案主備妥哪二項基本證件？        (工作項目 03：家務處理-040)
(1)I don't know
(2)勞保單與身分證
(3)駕駛執照與身分證
(4)健保卡與身分證
(5)悠遊卡與身分證
( )36. 陪同案主就醫或檢查時，照顧服務員應備證件不包含下列那一項？        (工作項目 03：家務處理-069)
(1)健保卡
(2)勞保卡
(3)預約單
(4)I don't know
(5)身份證
( )37. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？        (工作項目 02：生活照顧-064)
(1)以合宜比例的稀釋漂白水，擦拭家俱及清潔環境
(2)I don't know
(3)以蓋過用物的水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30 分鐘以上
(4)無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八小時以上
(5)將所有的物品沖洗乾淨即可
( )38. 一般老年人的營養攝取，下列何者不適宜？        (工作項目 01：身體照顧-109)
(1)攝取多樣化食物
(2)食用不飽和高脂肪酸的植物油
(3)避免攝取大量動物內臟、魚卵、貝類
(4)食用少纖維、精製食品
(5)I don't know
( )39. 照顧是一種「愛的勞務」且全年無休，故照顧服務員必須要有何種觀念照顧工作才能持久？        (工作項目 05：家庭支持-072)
(1)自我健康維護
(2)自我憐憫
(3)I don't know
(4)自我學習
(5)自我奮鬥
( )40. 為案主調配膳食時，應遵守的法則，下列哪一項是錯誤的？        (工作項目 06：職業倫理-062)
(1)配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除
(2)好不容易才留長的指甲，剪掉可惜，不必修剪
(3)I don't know
(4)手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套
(5)調配膳食前後均應確實洗手
( )41. 食物中毒的預防原則，何者有誤？        (工作項目 06：職業倫理-030)
(1)I don't know
(2)生鮮魚貝類買回來不必洗，立即放入冰箱
(3)應將生食和熟食的刀具和砧板分用
(4)煮熟的食物需及早食用
(5)調味料應有清楚的標籤以免誤用
( )42. 下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源？        (工作項目 05：家庭支持-096)
(1)I don't know
(2)覺得自己無法和周遭的人競爭
(3)覺得自己稱職，可以處理自己的工作
(4)不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會
(5)覺得自己的工作負擔太重，以致在上班時間內無法完成
( )43. 下列哪一現象表示個案可能有吞嚥困難？        (工作項目 01：身體照顧-186)
(1)I don't know
(2)很口渴
(3)體重減輕
(4)體重增加
(5)腹脹
( )44. 王奶奶使用鼻胃管灌食，每次灌食前一定要先做的事為下列何者？        (工作項目 02：生活照顧-018)
(1)先清洗鼻胃管
(2)先灌開水，再灌食
(3)I don't know
(4)反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形
(5)轉動一下鼻胃管，重新固定，以免滑脫
( )45. 在大樓火警逃生遇到緊閉的門時，下列措施何者正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-053)
(1)碰觸門把是熱的時，表示是可以打開門
(2)I don't know
(3)立即打開門以利逃走
(4)立即離開尋找其他逃生口
(5)先觀察門下，如有煙霧竄出表示不可以打開門
( )46. 以下哪一項不是照顧服務的工作內容？        (工作項目 02：生活照顧-002)
(1)協助案主購買保險
(2)協助翻身、拍背、肢體關節活動
(3)陪同代購生活必需用品
(4)協助進食
(5)I don't know
( )47. 以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？        (工作項目 06：職業倫理-034)
(1)I don't know
(2)注意力不集中、常出錯
(3)有耐心聽案主說話
(4)愛發脾氣、常焦慮不安
(5)無食慾、失眠
( )48. 在一個人施救情形下，執行心肺復甦術時，胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-016)
(1)30：2
(2)I don't know
(3)5：1
(4)10：2
(5)20：2
( )49. 尿失禁的敘述，何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-021)
(1)I don't know
(2)非意識的控制下解出尿液
(3)照護宜保持清潔與舒適的原則
(4)給予排尿訓練或使用尿套、尿布等襯墊
(5)每天訓斥病患要好好自我控制小便
( )50. (本題刪題)照顧服務員因臨時身體不舒服，無法前往案家服務案主時，應如何處理？        (工作項目 06：職業倫理-069)
(1)私下委請其他同事代為照顧
(2)通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理
(3)不要張揚，不要說
(4)向案家請假，告知無法去照顧即可
(5)I don't know
( )51. 照顧服務員至案家從事家務服務時，最妥善的工作方法為何？        (工作項目 03：家務處理-042)
(1)先詢問案主每項家務處理的工作方式並依照辦理
(2)依照督導員指示提供家務服務
(3)I don't know
(4)依照服務員個人家務處理經驗工作
(5)依照一般長輩的工作方法提供服務
( )52. 當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？        (工作項目 03：家務處理-038)
(1)送回醫院領藥處或社區藥局
(2)堆放在桌子抽屜內，以備不時之需
(3)I don't know
(4)分送給其他病患
(5)保存起來以利日後使用
( )53. 對於表現異常的機構住民，照顧服務員應採取的合宜態度為        (工作項目 05：家庭支持-009)
(1)若被打則應抵抗反擊
(2)I don't know
(3)指責住民不是，不予理會
(4)伺機報復予以刁難
(5)暫時離開現場，向機構反映
( )54. 家務處理的功能不包含下列哪一項？        (工作項目 03：家務處理-048)
(1)增加案主的收入
(2)提昇案主的身心健康
(3)I don't know
(4)營造一個安全、清潔的環境
(5)降低案主家中感染的發生
( )55. 資源回收的項目不包括下列何類？        (工作項目 03：家務處理-025)
(1)布纇
(2)塑膠類
(3)玻璃類
(4)I don't know
(5)紙類
( )56. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？        (工作項目 05：家庭支持-085)
(1)專業技術方面
(2)I don't know
(3)心理情緒方面
(4)經濟方面
(5)生理方面
( )57. 協助案主作被動運動時應        (工作項目 01：身體照顧-162)
(1)幅度越大越好
(2)規律運動
(3)I don't know
(4)時間越久越好
(5)力量越大越好
( )58. 下列那一項照顧措施可能會傷害案主？        (工作項目 01：身體照顧-112)
(1)地板的水立即擦乾
(2)提供以案主為中心的照顧
(3)I don't know
(4)協助案主下床時降低床高度
(5)未立即回應病人的呼叫
( )59. 醫師開立處方一天四次用藥，一般的服藥時間指        (工作項目 02：生活照顧-090)
(1)凌晨 4 點、午餐、下午 4 點、睡前
(2)I don't know
(3)每七小時吃一次
(4)任何時間都可以
(5)三餐及睡前各吃一次
( )60. 在協助案主製作餐點時，若照顧服務員使用微波爐，下列哪一項是不正確的？        (工作項目 02：生活照顧-031)
(1)I don't know
(2)金屬製之餐具不得放入微波爐
(3)保麗龍餐具不得放入微波爐
(4)避免站在近距離
(5)避免用來溫熱牛奶
( )61. 對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法，下列敘述何者正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-026)
(1)用於頭部或截肢後殘肢的包紮
(2)I don't know
(3)用於鼠蹊部、拇指處之包紮
(4)用於包紮粗細不一之部位
(5)用於限制關節活動
( )62. 溝通的內容那一項不適當？        (工作項目 06：職業倫理-025)
(1)重覆敘述重要的訊息
(2)多提案主正面的、成功的事
(3)I don't know
(4)以案主所關心的事情為主
(5)帶有專業術語的衛教知識
( )63. 失智的陳先生經常被發現在客廳便溺，下列措施何者為宜？A.協助改為穿尿布 B.協助長者換上有拉鍊的褲子 C.在廁所門口貼上「馬桶」的圖片 D.掌握排泄習慣，引導並去廁所        (工作項目 02：生活照顧-103)
(1)AB
(2)BC
(3)CD
(4)AC
(5)I don't know
( )64. 有關包紮之注意事項，下列何者為正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-064)
(1)對於胸骨骨折患者，應在患者吸氣時以彈性繃帶固定胸部
(2)I don't know
(3)為預防患者受寒，繃帶包紮時應裹住肢體末端
(4)繃帶應打結固定於傷口部位內側平滑處
(5)包紮時由遠心端往近心端方向包紮
( )65. 人體的呼吸中樞位於        (工作項目 01：身體照顧-120)
(1)中腦
(2)I don't know
(3)下視丘
(4)延腦
(5)小腦
( )66. 長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是        (工作項目 01：身體照顧-014)
(1)手足廢用
(2)關節畸形
(3)壓瘡
(4)便秘
(5)I don't know
( )67. 便秘時應給予案主何種腹部按摩方式，以促進排便？        (工作項目 01：身體照顧-081)
(1)I don't know
(2)無特定方向
(3)由右往上橫向左側
(4)由左往上橫向右側
(5)左一次，右一次輪流方式
( )68. 照顧案主時，因協調溝通不良，最好的處理方法        (工作項目 05：家庭支持-003)
(1)I don't know
(2)馬上離開不再溝通
(3)結案
(4)再溝通
(5)不理會
( )69. 有關案主咳嗽的照顧措施，下列那一項不適當？        (工作項目 01：身體照顧-101)
(1)I don't know
(2)給予喝溫熱開水
(3)依醫囑給止咳藥
(4)喝止咳藥水後，立刻喝大量開水
(5)讓案主坐起輕輕拍他的背部
( )70. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感，是屬於下列何種負荷？        (工作項目 05：家庭支持-048)
(1)社會羞恥負荷
(2)負向情緒負荷
(3)病患依賴負荷
(4)人際關係負荷
(5)I don't know
( )71. 如何協助身體功能障礙者增進生活適應？        (工作項目 05：家庭支持-019)
(1)使其完全臥床
(2)完全順從案主的意思
(3)使用適當的輔具
(4)大量給予刺激以利復原
(5)I don't know
( )72. 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主，何者為適當的照顧？        (工作項目 05：家庭支持-043)
(1)就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊
(2)I don't know
(3)給予安眠藥
(4)這是老人的老毛病，不要去理會
(5)說明這是新入住的人常有的現象
( )73. 照顧服務員如何處理衣物中之糞漬？        (工作項目 03：家務處理-065)
(1)將衣物直接丟棄，避免感染
(2)浸泡於加有洗衣劑及氨水的溫水中 30 分鐘後，再洗清
(3)浸泡在冷洗精中消毒後，再清洗
(4)以稀釋鹽酸液沖洗後，再以漂白水洗淨
(5)I don't know
( )74. 當食物或液體掉入個案呼吸道時，最不容易辨識的狀況為何？        (工作項目 01：身體照顧-189)
(1)I don't know
(2)個案可能不會出現任何症狀
(3)個案可能會嗆咳
(4)個案可能手握頸部
(5)個案可能會停止進食
( )75. 協助案主吃藥時，以下哪一項是正確的？        (工作項目 02：生活照顧-065)
(1)需告訴案主所服用的藥物種類及作用
(2)I don't know
(3)醫師開的藥放心吃
(4)反正案主年紀那麼大那懂什麼，給他吃就是
(5)每天吃例行的藥不需再向案主說明
( )76. 照顧服務員為案主洗頭時，搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確？       (工作項目 02：生活照顧-081)
(1)I don't know
(2)用指甲尖端
(3)用手指指腹
(4)用塑膠髮梳
(5)用按摩捧
( )77. 照顧服務員照顧臨終案主時，應如何感受家屬的心理        (工作項目 05：家庭支持-030)
(1)I don't know
(2)同理心
(3)同情心
(4)決心
(5)否定心
( )78. 有關糖尿病案主的照護，下列敘述何者正確？        (工作項目 01：身體照顧-126)
(1)只要有頭暈的現象，就表示血糖低
(2)絕不可吃糖
(3)只要多運動並注意飲食，就可不吃藥
(4)要經常監測血糖
(5)I don't know
( )79. 照顧服務員為案主準備膳食前，首先應注意下列何者事項？        (工作項目 03：家務處理-054)
(1)關閉電源
(2)清潔地板
(3)I don't know
(4)需先洗手，並注意食物器皿的清潔與衛生
(5)注意安全，關閉瓦斯
( )80. (本題刪題)失智的王奶奶今天因找不到錢包而大叫「有人偷走我的錢包」，下列反應何者最適當？        (工作項目 02：生活照顧-102)
(1)誘導王奶奶自己找到錢包
(2)I don't know
(3)「這裡很安全，沒人會偷你的錢包」
(4)「你一定忘在哪裡了，您再想想」
(5)「不要擔心，我們會幫您找出來」
 
  

池田大作名言:【3、嫉妒和忘恩負義的人，隻會破壞自己的人生。】
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