(任選80題)-17800A13照顧服務員題庫625題

開始測驗時間:2026-07-01 08:11:07
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　 考試題目
( )1. 下列何者不是休克案主的早期症狀？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-035)
(1)躁動不安
(2)I don't know
(3)臉色潮紅
(4)冒冷汗
(5)噁心、嘔吐
( )2. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？        (工作項目 05：家庭支持-002)
(1)立即要求結案
(2)與案主對立、抗爭
(3)委曲求全
(4)婉轉溝通再通知機構
(5)I don't know
( )3. 灌食之奶類在室溫中，擺置時間以下列何者為宜？        (工作項目 02：生活照顧-026)
(1)30 分鐘內
(2)1 小時
(3)2 小時
(4)3 小時
(5)I don't know
( )4. 長期照護機構住民的餐具洗淨後，下列何者處理不當？        (工作項目 06：職業倫理-036)
(1)曬太陽
(2)以抹布將水擦乾
(3)自然晾乾
(4)I don't know
(5)以煮沸或蒸氣消毒
( )5. 有關失智者之心理特徵，下列敘述何者為非？        (工作項目 05：家庭支持-099)
(1)經常處於不安狀態
(2)判斷力衰退
(3)容易有被害感
(4)情緒不常起伏
(5)I don't know
( )6. 服務時為避免性騷擾，照顧服務員應有的態度，下列何者錯誤？        (工作項目 05：家庭支持-010)
(1)I don't know
(2)轉移案主不合宜的行為或話題
(3)滿足案主需要
(4)維持專業上的人際關係
(5)請其他專業人員協調
( )7. 施行人工呼吸時，若案主胸部沒有起伏，應立刻採取下列何項措施？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-009)
(1)準備執行腹戳法
(2)檢查心跳，看案主是否已死亡
(3)清除案主口腔內異物
(4)重新調整患者頭部位置，提下巴壓額再試一次
(5)I don't know
( )8. 長期照顧的目的在於        (工作項目 05：家庭支持-014)
(1)由照顧服務員取代家人的照顧角色
(2)建立案主的信任關係，使其完全依賴照顧服務員
(3)I don't know
(4)協助案主維持日常生活中所需的功能
(5)為了案主的舒適和照顧服務員的效率，凡事都由照顧服務員替案主完成
( )9. 下列有關人際關係的敘述何者不正確？        (工作項目 05：家庭支持-012)
(1)人際關係可說是人類生活的主要核心
(2)I don't know
(3)每個人皆需要人際關係
(4)親子關係不屬於人際關係的一環
(5)美好的人際關係可以創造生命延年益壽
( )10. 有關擔架運送法之敘述，下列敘述何者不正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-072)
(1)適用於虛弱、昏迷患者
(2)上下樓時，病人的腳部均在高處
(3)上坡時頭在前，下坡時腳在前
(4)脊椎損傷者宜使用硬板擔架
(5)I don't know
( )11. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-054)
(1)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主
(2)地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施
(3)I don't know
(4)使用鎮靜劑者，勿自行外出
(5)限制曾經跌倒案主外出
( )12. 有效的溝通技巧不包括        (工作項目 05：家庭支持-004)
(1)專注行為
(2)I don't know
(3)不斷的解釋
(4)傾聽
(5)同理心
( )13. 當血壓下降時脈搏        (工作項目 01：身體照顧-142)
(1)會改變
(2)不會改變
(3)因人而異
(4)因時而異
(5)I don't know
( )14. 下列何者並不是屍體護理的正確做法？        (工作項目 05：家庭支持-037)
(1)身體拉直，取下假牙
(2)頭肩部以枕頭墊高，避免血液停留而改變臉部顏色
(3)擦拭身體，清潔傷口，減少異味
(4)為預防大小便失禁，使用尿布包好
(5)I don't know
( )15. 原住民族委員會截至 107 年已認定的族群數為何？        (工作項目 05：家庭支持-086)
(1)12 族
(2)13 族
(3)15 族
(4)16 族
(5)I don't know
( )16. 有關預防跌倒之要點，下列何者為是？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-082)
(1)調整合宜病床高度
(2)盥洗室安置防滑墊
(3)以上皆是
(4)I don't know
(5)叫人鈴放置於病人隨手可得之處
( )17. 在案家工作時，照顧服務員的工作範圍包括 A.案主本身 B.案主個人所使用的範圍 C.案主所居住的空間 D.案主鄰居 E.案主親戚，下列何者組合正確？       (工作項目 02：生活照顧-042)
(1)ABE
(2)BCD
(3)ABD
(4)ABC
(5)I don't know
( )18. 照顧服務員協助單身案主申請身心障礙證明，應向那一個單位提出？        (工作項目 06：職業倫理-065)
(1)I don't know
(2)戶籍所在地之鄉、鎮、市、區公所
(3)衛福部
(4)縣市政府社會局
(5)地區以上之醫院
( )19. 對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的？        (工作項目 06：職業倫理-067)
(1)I don't know
(2)安養機構可以收容重症或植物人
(3)夜間應裝置夜燈及緊急照明設備
(4)不必有逃生設備，但需有足夠的人力將住民移到安全地方
(5)建築物整年都用中央空調，無通風不良之虞
( )20. 行動不太方便的案主常因上廁所需要人扶，因此不敢多喝水，下列哪一項是合適的？        (工作項目 02：生活照顧-013)
(1)I don't know
(2)鼓勵他喝水，定時帶他上廁所
(3)如他所想，儘量不要多喝水
(4)鼓勵他用紙尿褲
(5)沒有關係，不強迫
( )21. (本題刪題)失智的王奶奶今天因找不到錢包而大叫「有人偷走我的錢包」，下列反應何者最適當？        (工作項目 02：生活照顧-102)
(1)「你一定忘在哪裡了，您再想想」
(2)「不要擔心，我們會幫您找出來」
(3)誘導王奶奶自己找到錢包
(4)I don't know
(5)「這裡很安全，沒人會偷你的錢包」
( )22. 照顧服務員在烹煮食物時，欲試嚐味道應如何處理？        (工作項目 03：家務處理-062)
(1)先將湯汁盛在小碗中試嚐
(2)以量匙盛湯汁試嚐
(3)I don't know
(4)洗雙手，以食指來沾嚐湯汁
(5)用鍋鏟盛湯汁就口試嚐
( )23. 照顧服務員如何處理衣物中之糞漬？        (工作項目 03：家務處理-065)
(1)浸泡在冷洗精中消毒後，再清洗
(2)以稀釋鹽酸液沖洗後，再以漂白水洗淨
(3)I don't know
(4)將衣物直接丟棄，避免感染
(5)浸泡於加有洗衣劑及氨水的溫水中 30 分鐘後，再洗清
( )24. 整理案主文件後為方便案主找尋，照顧服務員將如何處理？        (工作項目 03：家務處理-023)
(1)I don't know
(2)重新分類放於不同的抽屜
(3)放於固定位置且擺設整齊
(4)以日期先後排放
(5)另找一個盒子置放
( )25. 當案主與家屬發生爭吵時，照顧服務員應如何處理？        (工作項目 06：職業倫理-037)
(1)I don't know
(2)介入爭執，扮演仲裁者
(3)站在案主這邊，為案主說話
(4)袖手旁觀
(5)抒解雙方情緒，避免衝突惡化，但不介入爭執
( )26. 就工作倫理觀點，下列那一項是照顧服務員不正確的做法？        (工作項目 06：職業倫理-051)
(1)不可未經案主同意，自行到銀行領錢
(2)不可向案主或案家借錢
(3)不可將個人的家事帶到案主家中
(4)I don't know
(5)為維繫與案主之間的關係，可將個人電話、地址留給案主或案家
( )27. 下列有關案主排便的敘述，何者正確？        (工作項目 01：身體照顧-134)
(1)每個人有不同的解便習慣，應先瞭解再判斷
(2)I don't know
(3)每天應解便一次
(4)一天沒解便就是便秘
(5)只解三次稀便不稱為腹瀉
( )28. 當案主的家人之間出現不同的照顧意見時，照顧服務員應如何處理？        (工作項目 05：家庭支持-058)
(1)請督導員協助處理
(2)I don't know
(3)主動介入調停
(4)提供自己的意見
(5)要求案主表達意見
( )29. 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種        (工作項目 05：家庭支持-049)
(1)潛抑作用
(2)合理化作用
(3)清除作用
(4)I don't know
(5)逃避作用
( )30. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要        (工作項目 06：職業倫理-033)
(1)重點很多
(2)簡單明確
(3)說的很快
(4)I don't know
(5)內容不完整
( )31. 當訪客詢問案主的私人事情時，下列何者錯誤？        (工作項目 06：職業倫理-006)
(1)應以適合案主年齡的態度對待他
(2)若案主可以自行回答，應引導案主回答
(3)I don't know
(4)避免當著案主的面和第三者討論案主的事情
(5)因為案主回答很慢，乾脆由照顧服務員代替案主回答問題
( )32. 照顧失智的案主，因為案主記憶力大幅減退，常忘記日常瑣事，所以照顧服務員合宜的態度為        (工作項目 06：職業倫理-016)
(1)反正也記不得，因此不需要和他多說什麼話
(2)隨時都再一次告知或提醒
(3)與他約法三章，如果案主忘了就不幫他做
(4)提醒案主三次，再不記得就處罰他
(5)I don't know
( )33. 照顧服務員訓練實施計畫的規定，核心課程的時數為多少小時？        (工作項目 06：職業倫理-019)
(1)50 小時
(2)40 小時
(3)30 小時
(4)55 小時
(5)I don't know
( )34. 在使用繃帶包紮時，下列原則何者正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-030)
(1)包紮時，每包覆第二周時，應覆蓋前一周之 1/4～1/3
(2)I don't know
(3)包紮時，應逆向人體循環方向，由遠心端向近心端包紮
(4)包紮肢體時，應包括肢體末端，以使壓力平均
(5)包紮的肢體若有傷口，繃帶可直接與傷口接觸
( )35. 叫救護車時，以下哪一項資料不需要提供？        (工作項目 06：職業倫理-045)
(1)I don't know
(2)呼叫人的姓名
(3)事故地點
(4)傷者狀況
(5)天氣狀況
( )36. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？        (工作項目 05：家庭支持-050)
(1)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持
(2)I don't know
(3)聽從案家的意見不再照顧
(4)繼續緩解疼痛與不適
(5)協助案家接納死亡來臨的事實
( )37. 照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事，下列那一項的處理不適當？        (工作項目 06：職業倫理-058)
(1)不斷尋求學習照顧知識與技術
(2)對自家人發脾氣，以發洩情緒
(3)以各種活動如聽音樂、打球等轉移情緒
(4)I don't know
(5)找負責指導的人員或可信任的人討論
( )38. 灌食時，案主有咳嗽或不舒服時，以下處理何者正確？        (工作項目 02：生活照顧-068)
(1)改變案主坐姿為平臥
(2)I don't know
(3)沒關係一下就好了
(4)打 119 求救
(5)立即停止灌食並觀察案主呼吸、心跳及檢查胃管，並迅速連絡護理人員
( )39. 下列有關衣物清洗之敘述何者有誤？        (工作項目 03：家務處理-056)
(1)隔夜浸泡有利於洗淨衣物
(2)I don't know
(3)先將污衣以顏色及質料分類
(4)放入適當的洗衣劑及水量
(5)依照衣服之洗標處理
( )40. 對於夜間常常醒來上廁所的案主，下列何者為適當的照顧措施？        (工作項目 01：身體照顧-098)
(1)這是老人的毛病，不要去理會
(2)說明這是新入住住民的現象
(3)鼓勵就寢前先上廁所，並準備移動式便器在床邊
(4)I don't know
(5)給予安眠藥
( )41. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？        (工作項目 03：家務處理-032)
(1)2～3 個月
(2)4～5 個月
(3)每半年
(4)I don't know
(5)每個月
( )42. 有關老人飲食的敘述，下列何者不正確？        (工作項目 03：家務處理-064)
(1)I don't know
(2)經常檢查儲存食物的有效期
(3)定期清除冰箱內食物，以免老人誤食
(4)少量多餐，少油、少鹽
(5)多吃豬肉以增加動物性蛋白質
( )43. 拖地時應注意事項為何？        (工作項目 03：家務處理-010)
(1)I don't know
(2)拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準
(3)拖把沾水不可太濕預防案主跌倒
(4)從門口開始拖向房間裡
(5)要大支拖把才能快速完成工作
( )44. 當為案主整理家務時，基於個人衛生安全，需要自行準備的是：A.可替換的衣物 B.掃帚 C.口罩 D.手套 E.拖把        (工作項目 03：家務處理-003)
(1)I don't know
(2)ABC
(3)CDE
(4)ACD
(5)BDE
( )45. 失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助？        (工作項目 05：家庭支持-076)
(1)社會局
(2)民政局
(3)新聞局
(4)I don't know
(5)勞工局
( )46. 照顧服務員欲丟棄案家物品時，需徵得何者同意並請其檢查後，方可丟棄？       (工作項目 03：家務處理-050)
(1)案主及其家人
(2)里長
(3)里幹事
(4)警察局
(5)I don't know
( )47. 照顧服務員在服務過程中，對自己應有的認知，下列那一項是錯誤？        (工作項目 06：職業倫理-049)
(1)不斷學習進修，以提供良好的照顧品質
(2)I don't know
(3)認識自己的角色與權限
(4)服務年資深，所有事情均可自行做主
(5)虛心接受專業人員的督導
( )48. 當繃帶包紮時，案主肢體出現下列何種現象時，表示繃帶過緊，需要鬆開重新包紮？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-029)
(1)肢體皮膚發紅
(2)肢體感覺發麻
(3)I don't know
(4)結帶固定帶處繃帶脫落
(5)肢體溫度上升
( )49. 更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間，下列那一項正確？        (工作項目 02：生活照顧-080)
(1)每一星期更一次
(2)I don't know
(3)有脫落再更換
(4)每二天更換一次
(5)至少每天更換一次
( )50. 尿褲使用案主，在多日腹瀉下，導致臀部肛門口發紅，以下處理方式何者不對？        (工作項目 01：身體照顧-146)
(1)以衛生紙塞住肛門口，以減少清洗次數
(2)在顧及案主隱私下，以尿片取代尿褲，讓臀部透風
(3)在發紅部位擦上氧化鋅護膚霜
(4)I don't know
(5)以清水棉紙清洗肛門口及臀部
( )51. 案主解鮮紅色血便時，可能身體那個部位有異常？        (工作項目 01：身體照顧-090)
(1)小腸
(2)肝臟
(3)大腸
(4)I don't know
(5)胃
( )52. 協助案主作被動運動時應        (工作項目 01：身體照顧-162)
(1)力量越大越好
(2)幅度越大越好
(3)規律運動
(4)I don't know
(5)時間越久越好
( )53. 台灣地區老人之支援體系主要來源為何？        (工作項目 05：家庭支持-069)
(1)I don't know
(2)家庭成員
(3)朋友
(4)鄰居
(5)照顧服務員
( )54. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了，下列何者為適當的處理？        (工作項目 05：家庭支持-046)
(1)不要理會他
(2)I don't know
(3)告訴他這裡不會丟錢
(4)指責他有病
(5)一齊尋找並轉移話題
( )55. 對於呼吸困難的患者，其適合之臥位為何？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-088)
(1)半坐臥
(2)側臥
(3)I don't know
(4)平躺、仰臥
(5)平躺、腳墊高
( )56. 依馬斯洛學說，人類最低層次的需要是        (工作項目 01：身體照顧-097)
(1)生理的需要
(2)安全的需要
(3)愛與所屬感的需要
(4)自尊的需要
(5)I don't know
( )57. 協助案主購買外食最需注意事項為何？        (工作項目 03：家務處理-004)
(1)口味
(2)I don't know
(3)衛生
(4)菜色
(5)價錢
( )58. 照顧使用導尿管的案主，為了避免感染，下列那一項是錯誤的？        (工作項目 02：生活照顧-062)
(1)每日徹底清潔導尿管及尿道口
(2)鼓勵多喝水
(3)I don't know
(4)工作前後均應洗手
(5)不能讓他洗澡
( )59. 張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝，下列何者為正確的處理方式？A.冷敷 B.熱敷 C.抬高 D.放低 E.按摩 F.固定        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-040)
(1)I don't know
(2)ACE
(3)BCE
(4)ACF
(5)BDE
( )60. 有關骨折之固定，下列何者為正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-063)
(1)用以固定骨折處之夾板，其長度必須超過骨折近端及遠端的關節
(2)夾板與皮膚間應先墊柔軟的護墊
(3)使用三角巾固定上肢時，手掌宜高於手肘約 10-15 公分
(4)以上皆是
(5)I don't know
( )61. 成人發燒的認定為腋溫        (工作項目 01：身體照顧-034)
(1)36℃～36.5℃
(2)36.6℃～37℃
(3)37.1℃～37.4℃
(4)37.5℃及以上
(5)I don't know
( )62. 使用熱水袋的目的有哪些？A.保暖 B.減輕疼痛 C.促進血液循環 D.減輕發炎症狀        (工作項目 01：身體照顧-079)
(1)ABC
(2)I don't know
(3)ABD
(4)ACD
(5)BCD
( )63. 灌食時案主的適當姿勢為        (工作項目 02：生活照顧-025)
(1)半坐臥約 30～45 度
(2)左側臥
(3)依案主喜好選擇姿勢
(4)I don't know
(5)平躺
( )64. 有關口腔衛生方面，下列何者正確？a.最好每餐飯後立即刷牙或漱口 b.每天最少刷牙一次 c.含糖份的飲料應儘快喝完並漱口 d.插胃管的案主不必執行口腔清潔        (工作項目 01：身體照顧-124)
(1)abc
(2)acd
(3)bcd
(4)abd
(5)I don't know
( )65. 洗髮時之水溫以攝氏多少度合宜？        (工作項目 01：身體照顧-033)
(1)I don't know
(2)冷水即可
(3)與體溫同 36～37℃
(4)略高於體溫，約 41～43℃
(5)50～55℃
( )66. 用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？        (工作項目 01：身體照顧-177)
(1)告知吃飽飯再去
(2)立即帶去廁所
(3)告知已包了尿褲直接尿下去就行了
(4)I don't know
(5)告知吃飯時間說這個很不衛生
( )67. 下列吞嚥的哪幾期是無法自主性控制？A.口腔準備期 B.口腔期 C.咽喉期 D.食道期        (工作項目 01：身體照顧-185)
(1)BC
(2)CD
(3)BD
(4)I don't know
(5)AB
( )68. 一般家庭照顧體系提供案主的服務不包括下列哪一項？        (工作項目 05：家庭支持-065)
(1)財務管理
(2)醫療服務
(3)I don't know
(4)情感支援
(5)護送和交通接送
( )69. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？        (工作項目 02：生活照顧-079)
(1)隨時注意案主的生命徵象
(2)隨時注意路面狀況
(3)I don't know
(4)在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以椅背先行的原則
(5)在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則
( )70. 鼻胃管灌食每次最適當的灌食量為        (工作項目 02：生活照顧-019)
(1)800～900 西西
(2)I don't know
(3)100～200 西西
(4)300～500 西西
(5)600～700 西西
( )71. 臨終關懷的目標不包括以下哪一項？        (工作項目 05：家庭支持-034)
(1)讓每個人享有安詳去世的人權
(2)讓案主安樂死以得到解脫
(3)讓每個人生死無悔
(4)I don't know
(5)讓每個人免於死亡的痛苦
( )72. 家庭照顧者被發現脾氣變壞了，正向的改善的方法不包含下列哪一項？        (工作項目 05：家庭支持-074)
(1)外出散步或安排度假
(2)參加支援團體
(3)一人獨處哭泣
(4)I don't know
(5)找人聊天吃飯
( )73. 協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在        (工作項目 01：身體照顧-180)
(1)站著以利移動
(2)隨意，方便即可
(3)I don't know
(4)坐在案主旁邊
(5)坐在案主對面
( )74. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？        (工作項目 06：職業倫理-011)
(1)馬上拒絕案主的要求
(2)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容
(3)答應為案主執行該項服務項目
(4)要求案主應多負擔費用
(5)I don't know
( )75. 接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項 a.盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工食品 b.可以大吃大喝 c.注意高鉀食物，如楊桃汁勿食 d.依醫囑限水        (工作項目 01：身體照顧-127)
(1)I don't know
(2)abc
(3)bcd
(4)acd
(5)abd
( )76. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？        (工作項目 05：家庭支持-032)
(1)給予案主情緒支持
(2)支持臨終案主的家屬
(3)I don't know
(4)儘可能減輕案主的不適
(5)照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理
( )77. 若懷疑案主有休克現象，應讓案主採取何種臥姿？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-034)
(1)半坐臥
(2)平躺腳抬高
(3)左側臥
(4)I don't know
(5)平躺頭肩墊高
( )78. 急救時應採取下列何項措施？A.翻動傷患，以評估其肢體活動度 B.脫除傷患衣服，以檢查傷口 C.疏散人群，以免防礙急救進行 D.意識不清的傷患，禁給飲料        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-001)
(1)AC
(2)BD
(3)I don't know
(4)AB
(5)CD
( )79. 老人血管系統的變化，下列敘述何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-169)
(1)動脈管壁變厚
(2)血壓值的記錄方式為舒張壓/收縮壓
(3)I don't know
(4)動脈的伸張與擴張能力下降
(5)動脈壁管徑變小
( )80. 為臥床案主作關節活動時，順序應為        (工作項目 01：身體照顧-062)
(1)I don't know
(2)先做健側
(3)無特殊順序
(4)由遠心端關節做起
(5)由近心端關節做
 
  

池田大作名言:【31、一句鼓勵的話，有時可以改變人生的生命，成為活下去的力量。】
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