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(任選80題)-17800A13照顧服務員題庫625題
開始測驗時間:2026-03-20 02:17:29
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考試題目
( )
1. 較髒的領口、袖口或其他污垢,最佳處理方式為下列哪一項? (工作項目 03:家務處理-063)
(1)
在水中浸泡 30 分鐘後,再放入洗衣機清洗
(2)
於洗衣機中加入檸檬有助漂白
(3)
I don't know
(4)
於洗衣前先使用去污劑刷洗後,再加以洗滌
(5)
直接在洗衣機中加入漂白劑清洗
( )
2. 照顧使用導尿管的案主,為了避免感染,下列那一項是錯誤的? (工作項目 02:生活照顧-062)
(1)
每日徹底清潔導尿管及尿道口
(2)
鼓勵多喝水
(3)
I don't know
(4)
工作前後均應洗手
(5)
不能讓他洗澡
( )
3. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次? (工作項目 03:家務處理-032)
(1)
2~3 個月
(2)
4~5 個月
(3)
每半年
(4)
I don't know
(5)
每個月
( )
4. 當照顧服務員在工作過程中,與案主或案家對服務項目發生爭議時,當下應如何處置? (工作項目 06:職業倫理-011)
(1)
委婉地拒絕案主的要求,並說明服務契約的規定內容
(2)
答應為案主執行該項服務項目
(3)
要求案主應多負擔費用
(4)
I don't know
(5)
馬上拒絕案主的要求
( )
5. 協助案主代購物品後,需向案主說明清楚何事? (工作項目 03:家務處理-020)
(1)
I don't know
(2)
東西都買回來了
(3)
市場人好多買東西真不易
(4)
幫忙代購物品很費心神
(5)
請案主一一確認物品及價錢支出情形
( )
6. 協助案主整理環境時,案主要求丟棄大型家俱,照顧服務員可以聯絡哪一單位協助處理? (工作項目 03:家務處理-049)
(1)
社會局
(2)
民政局
(3)
公園路燈管理處
(4)
環保局
(5)
I don't know
( )
7. 下列有關脊髓損傷的描述,何者不正確? (工作項目 05:家庭支持-022)
(1)
容易發生在老年人
(2)
影響所及包括心跳、血壓、呼吸、排汗、大小便控制及性功能等
(3)
心理挫折、經濟問題等也跟著浮現
(4)
I don't know
(5)
外傷性傷害或腫瘤皆可能造成
( )
8. 對於居家照顧的案主,下列哪一種狀況得優先做處理? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-023)
(1)
情緒不好
(2)
I don't know
(3)
出血
(4)
活動量不足
(5)
營養狀況不佳
( )
9. 油鍋起火時,下列何項是不恰當的處理措施? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-045)
(1)
將鍋蓋蓋住油鍋
(2)
使用滅火器
(3)
I don't know
(4)
關閉瓦斯
(5)
潑水入鍋內
( )
10. 照顧服務員是家庭照顧者的好幫手,可藉由下列何種服務來紓解家庭照顧者之心理壓力? (工作項目 05:家庭支持-060)
(1)
理財服務
(2)
傾聽、情緒支援
(3)
環境清潔
(4)
採購服務
(5)
I don't know
( )
11. 照顧服務員替案主至郵局或銀行領錢時,下列何者為正確? (工作項目 03:家務處理-070)
(1)
隨身攜帶案主的提款卡
(2)
I don't know
(3)
代替案主於領款單上簽名
(4)
與案主當面點清錢數,並請案主簽收
(5)
保管案主圖章及存摺
( )
12. 測量口溫時,口溫表放置的位置宜在 (工作項目 01:身體照顧-067)
(1)
舌下舌繫帶旁
(2)
請案主用牙齒咬住
(3)
I don't know
(4)
舌上
(5)
用舌含住即可
( )
13. 最適合服用飯前藥的時間為 (工作項目 02:生活照顧-015)
(1)
飯前 5 分鐘就要吃
(2)
I don't know
(3)
給了藥以後,立刻可以吃飯
(4)
飯前 1 小時就要吃
(5)
飯前 30 分鐘就要吃
( )
14. 有關脈搏的敘述,下列何者有誤? (工作項目 01:身體照顧-104)
(1)
I don't know
(2)
年齡愈小,脈搏愈快
(3)
男性脈搏比女性快
(4)
壓力大,情緒激動時脈搏加快
(5)
平躺時脈搏次數減少
( )
15. 長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 (工作項目 01:身體照顧-014)
(1)
便秘
(2)
I don't know
(3)
手足廢用
(4)
關節畸形
(5)
壓瘡
( )
16. 兩人施救法時,胸外心臟按摩的速率,下列何者正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-017)
(1)
130 次/分
(2)
I don't know
(3)
60 次/分
(4)
80 次/分
(5)
100 次/分
( )
17. 下列那一項照顧措施可能會傷害案主? (工作項目 01:身體照顧-112)
(1)
I don't know
(2)
協助案主下床時降低床高度
(3)
未立即回應病人的呼叫
(4)
地板的水立即擦乾
(5)
提供以案主為中心的照顧
( )
18. 以下哪一項行為不代表案主可能有自殺的傾向? (工作項目 06:職業倫理-032)
(1)
拒絕進食或治療
(2)
忘記關門窗
(3)
常自責拖累家人
(4)
I don't know
(5)
案主忽然交待重要物品所在地與處理方式
( )
19. 服務倫理而言,照顧服務員對於案主的金錢,下列哪一項處理態度為宜? (工作項目 06:職業倫理-012)
(1)
不可以挪用
(2)
可以先行商借,事後歸回就好
(3)
可以竊取
(4)
I don't know
(5)
可以先行挪用
( )
20. 案主口味重無法接受清淡食物時,照顧服務員該如何處理? (工作項目 03:家務處理-014)
(1)
為了案主健康著想強迫案主改變口味
(2)
以逐漸減少調味料方式來改善
(3)
為了不影響雙方關係就維持案主喜好
(4)
案主不改變,照顧服務員也無能為力
(5)
I don't know
( )
21. 有關胸外心臟按摩的敘述,下列何者正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-018)
(1)
雙手十指互扣,下手掌手指緊壓胸部以施力
(2)
按摩時雙手臂不能彎曲
(3)
胸骨下壓 1-3 公分深度
(4)
按壓後,雙手離開案主胸部以利血液回流
(5)
I don't know
( )
22. 服務過程中,如果照顧服務員發現案主需求改變,既有的服務契約無法滿足案主需求時,服務員應該如何因應? (工作項目 06:職業倫理-041)
(1)
主動幫案主聯繫相關資源
(2)
少管閒事,有錢拿就好
(3)
要案主自行向機構督導反映
(4)
主動反映給機構督導,請督導重新評估需求與服務計畫
(5)
I don't know
( )
23. 協助案家掃除工作時,為使動線流暢之最高指導方針為何? (工作項目 03:家務處理-045)
(1)
由下而上、由外而內
(2)
由上而下、由外而內
(3)
由上而下、由內而外
(4)
由下而上、由內而外
(5)
I don't know
( )
24. 以鼻胃管灌食時,食物的溶液距胃的高度依食物濃稠度約 (工作項目 01:身體照顧-013)
(1)
5 公分以下
(2)
6~10 公分
(3)
35~45 公分
(4)
50 公分以上
(5)
I don't know
( )
25. 照顧是一種「愛的勞務」且全年無休,故照顧服務員必須要有何種觀念照顧工作才能持久? (工作項目 05:家庭支持-072)
(1)
自我奮鬥
(2)
自我健康維護
(3)
自我憐憫
(4)
I don't know
(5)
自我學習
( )
26. 照顧案主時,下列措施那一項不正確? (工作項目 05:家庭支持-056)
(1)
不停的抱怨工作辛苦
(2)
多瞭解案主的想法和需要
(3)
I don't know
(4)
傾聽案主談話
(5)
注意觀察案主非口語行為
( )
27. 照顧下肢水腫案主時,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-148)
(1)
教導坐下時將腳抬高
(2)
教導躺下時將腳抬高於心臟
(3)
由遠心端朝近心端按摩
(4)
由近心端向遠心端按摩
(5)
I don't know
( )
28. 照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項? (工作項目 02:生活照顧-034)
(1)
穿圍裙
(2)
戴手套
(3)
I don't know
(4)
洗手
(5)
戴口罩
( )
29. 如果灌食時有嘔吐情形,下列處理措施何者為宜? (工作項目 02:生活照顧-024)
(1)
沒關係
(2)
立即打 119 求救
(3)
改變案主姿勢
(4)
I don't know
(5)
立即停止灌食,並觀察其呼吸、心跳
( )
30. 開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做? (工作項目 06:職業倫理-005)
(1)
I don't know
(2)
幫忙聯絡其他相關機構協助解決
(3)
回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
(4)
找其他照顧服務員商量對策
(5)
不在原訂的服務範圍,少管閒事
( )
31. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷? (工作項目 05:家庭支持-048)
(1)
負向情緒負荷
(2)
病患依賴負荷
(3)
人際關係負荷
(4)
I don't know
(5)
社會羞恥負荷
( )
32. 高血壓患者飲食需注意事項,下列何者正確? (工作項目 01:身體照顧-069)
(1)
I don't know
(2)
採用低油、低鹽的飲食
(3)
多喝牛奶、吃小魚乾
(4)
多吃動物性蛋白質的食物
(5)
植物性奶油因為是植物性的,多吃沒關係
( )
33. 下列何種病人運送法,適用於緊急運送體重比工作者重、中風臥床且無脊椎受傷之患者? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-074)
(1)
肩負法
(2)
I don't know
(3)
毛毯拖拉法
(4)
抱持法
(5)
背負法
( )
34. 影響血壓的外在因素有 a.情緒 b.睡眠 c.溫度 d.測量技術,下列何者組合正確? (工作項目 01:身體照顧-183)
(1)
abd
(2)
I don't know
(3)
abc
(4)
acd
(5)
bcd
( )
35. 有關心臟病案主的照護,下列敘述何者正確?a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01:身體照顧-125)
(1)
bd
(2)
I don't know
(3)
ab
(4)
ac
(5)
bc
( )
36. 協助服用口服藥物時應注意 a.潮濕或變色不可用 b.只要沒拆封過的都可服用c.服用時間與方法 d.服用的劑量 (工作項目 02:生活照顧-082)
(1)
bcd
(2)
acd
(3)
abd
(4)
I don't know
(5)
abc
( )
37. 照顧服務的敘述,何者不正確? (工作項目 02:生活照顧-006)
(1)
提昇案主自我照顧及自立的能力
(2)
為了工作方便及效率,幫案主做好他所有的事情
(3)
有效率、愉悅、平靜地完成工作
(4)
I don't know
(5)
尊重案主以及案家的意願和生活方式
( )
38. 瓦斯爐面常會被油漬湯汁濺得髒兮兮,應該如何清潔? (工作項目 03:家務處理-036)
(1)
使用鋼刷用力刷洗
(2)
I don't know
(3)
最好是烹煮完後趁瓦斯爐還有餘熱用濕布擦拭
(4)
等爐子冷卻用濕布擦拭
(5)
用中性清潔劑與較粗的菜瓜布刷洗
( )
39. 舖床時照顧服務員應將身體的重心放於 (工作項目 01:身體照顧-015)
(1)
雙肩上
(2)
臀部上
(3)
I don't know
(4)
雙手上
(5)
雙腳上
( )
40. 案主抱怨腹痛不適,可協助案主採取下列那一種姿勢? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-006)
(1)
屈膝仰臥
(2)
俯臥
(3)
側臥
(4)
平躺頭肩墊高
(5)
I don't know
( )
41. 促進有效咳嗽的步驟,下列敘述何者不適當? (工作項目 01:身體照顧-172)
(1)
I don't know
(2)
採取坐姿
(3)
利用枕頭支托胸部及腹部
(4)
深呼吸後,連續咳嗽 5 次
(5)
腦損傷的案主要特別注意
( )
42. 易得血栓靜脈炎的因素有 a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高 c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 (工作項目 01:身體照顧-159)
(1)
I don't know
(2)
abc
(3)
bcd
(4)
acd
(5)
abd
( )
43. 有關行為精神症狀的敘述,下列何者正確?A.行為障礙事出有因 B.身體不適會造成行為障礙 C.對有幻覺的個案,應說服這是假象 D.為安撫個案情緒,哄騙是最好的方法 (工作項目 01:身體照顧-191)
(1)
CD
(2)
AD
(3)
I don't know
(4)
AB
(5)
BC
( )
44. 人臨終前,最後消失的感覺器官是? (工作項目 05:家庭支持-029)
(1)
味覺
(2)
嗅覺
(3)
聽覺
(4)
視覺
(5)
I don't know
( )
45. 下列何者不符合『DNR(不予急救)之規定』? (工作項目 05:家庭支持-038)
(1)
應由三至四位醫師診斷確為末期病人
(2)
I don't know
(3)
醫師應將治療方針詳盡告知病人,病人意識昏迷時則應告知家屬,以保障其權益
(4)
應有意願人簽署之意願書
(5)
未成年人簽署意願書時,應得其法定代理人之同意
( )
46. 會陰沖洗時,沖洗壺壺嘴的正確方向為 (工作項目 01:身體照顧-011)
(1)
朝向床頭
(2)
朝向床尾
(3)
朝向左邊
(4)
朝向右邊
(5)
I don't know
( )
47. 人體的呼吸中樞位於 (工作項目 01:身體照顧-120)
(1)
下視丘
(2)
延腦
(3)
小腦
(4)
中腦
(5)
I don't know
( )
48. 當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好? (工作項目 05:家庭支持-001)
(1)
不去理會
(2)
找親友訴苦
(3)
I don't know
(4)
自己處理
(5)
回報機構尋求協助
( )
49. 協助案主坐上輪椅時,輪椅應放在他的哪個方向? (工作項目 02:生活照顧-035)
(1)
前方
(2)
無特殊方向
(3)
I don't know
(4)
健側
(5)
患側
( )
50. 下列何者適用於吞嚥困難個案的餵食? (工作項目 02:生活照顧-084)
(1)
避免使用當季食品
(2)
I don't know
(3)
提供他們喜歡的食物即可
(4)
在支持其雙足下,上半身坐直
(5)
無限量給予稠化飲料
( )
51. 案主多久沒解小便就應注意 (工作項目 01:身體照顧-151)
(1)
2 小時
(2)
4 小時
(3)
6 小時
(4)
8 小時
(5)
I don't know
( )
52. 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主,何者為適當的照顧? (工作項目 05:家庭支持-043)
(1)
I don't know
(2)
給予安眠藥
(3)
這是老人的老毛病,不要去理會
(4)
說明這是新入住的人常有的現象
(5)
就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊
( )
53. 家務服務內容安排的依據為何? (工作項目 03:家務處理-027)
(1)
案主的需求
(2)
照顧服務員的專長
(3)
I don't know
(4)
照顧服務員自行規劃
(5)
家屬的要求
( )
54. 照顧服務員為案主準備膳食前,首先應注意下列何者事項? (工作項目 03:家務處理-054)
(1)
關閉電源
(2)
清潔地板
(3)
I don't know
(4)
需先洗手,並注意食物器皿的清潔與衛生
(5)
注意安全,關閉瓦斯
( )
55. 有關跌倒者的協助措施,下列何者有誤? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-052)
(1)
請案主抬高手腳
(2)
把案主趕緊扶起
(3)
I don't know
(4)
請案主動動手腳
(5)
請案主轉動脖子
( )
56. 下列何者並不是屍體護理的正確做法? (工作項目 05:家庭支持-037)
(1)
頭肩部以枕頭墊高,避免血液停留而改變臉部顏色
(2)
擦拭身體,清潔傷口,減少異味
(3)
為預防大小便失禁,使用尿布包好
(4)
I don't know
(5)
身體拉直,取下假牙
( )
57. 案主坐輪椅時,下列組合何者正確 a.將臀部移入輪椅內側 b.每小時讓臀部壓力紓解約 1 分鐘 c.坐多久隨案主決意 d.雙腳平放於地面或踏板 (工作項目 01:身體照顧-144)
(1)
abc
(2)
acd
(3)
bcd
(4)
abd
(5)
I don't know
( )
58. 有關壓瘡的照顧,下列何者有誤? (工作項目 03:家務處理-047)
(1)
I don't know
(2)
翻身
(3)
使用氣墊床
(4)
定期檢查皮膚
(5)
抬高床頭
( )
59. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何? (工作項目 03:家務處理-031)
(1)
不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾,以防止霉菌孳生
(2)
用抹布擦乾外殼
(3)
使用漂白水消毒
(4)
曝曬在陽光下
(5)
I don't know
( )
60. 案主的大便沾鮮血時,可能的原因為:a.痔瘡 b.便秘 c.胃出血 d.食道出血 (工作項目 01:身體照顧-131)
(1)
ad
(2)
I don't know
(3)
ab
(4)
bc
(5)
ac
( )
61. 被動運動下列敘述何者正確? (工作項目 01:身體照顧-154)
(1)
對案主是有益的
(2)
每次執行時間越久越好
(3)
沒用的
(4)
每天做一次即可
(5)
I don't know
( )
62. 有關使用輪椅的敘述,下列何者不適宜? (工作項目 01:身體照顧-106)
(1)
I don't know
(2)
經常檢查輪胎中的空氣量
(3)
輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑
(4)
坐輪椅的姿勢,背部要平直
(5)
坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下
( )
63. 執行口對口人工呼吸時,下列敘述何者不正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-007)
(1)
吹氣後,將手及口移開,讓案主肺部內氣體排出
(2)
在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度
(3)
一旦案主有頸動脈跳動後,即可停止吹氣
(4)
I don't know
(5)
吹氣時,一手捏緊案主鼻子,將氣體由案主口腔內吹入
( )
64. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助 (工作項目 05:家庭支持-054)
(1)
CD
(2)
AC
(3)
BD
(4)
I don't know
(5)
AB
( )
65. 下列病人運送法,何者不適用於長距離運送者: (工作項目 04:緊急及意外事件處理-073)
(1)
背負法
(2)
肩負法
(3)
以上皆非
(4)
I don't know
(5)
抱持法
( )
66. 一個人心肺停止多久,腦細胞就會造成永久性損傷? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-011)
(1)
6 分鐘及以上
(2)
I don't know
(3)
3~5 秒
(4)
1~3 分鐘
(5)
4~5 分鐘
( )
67. 執行胸外心臟按摩時,施救者的掌跟應置於案主何處? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-008)
(1)
劍突處
(2)
劍突下二橫指
(3)
劍突左側胸骨緣
(4)
I don't know
(5)
劍突上二橫指
( )
68. 生命徵象的範圍包括那些? (工作項目 01:身體照顧-066)
(1)
I don't know
(2)
血壓、意識狀態
(3)
脈搏、疼痛反應
(4)
血壓、體溫、呼吸、脈搏
(5)
神經反射、意識狀態
( )
69. 協助案主由平臥改為坐姿,下列何者不正確? (工作項目 02:生活照顧-077)
(1)
案主很胖,趕快扶起以免太累
(2)
觀察案主的脈搏、呼吸有無異常
(3)
觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形
(4)
確定是否坐穩,並為案主整容
(5)
I don't know
( )
70. 有關褥瘡的敘述,下列何者不適當? (工作項目 01:身體照顧-173)
(1)
受壓時間的長短是主要影響因素
(2)
坐輪椅的病人發生褥瘡的機會較低
(3)
與營養不足有關
(4)
I don't know
(5)
失禁的病人容易發生
( )
71. 關於案家或案主所餽贈的禮物,照顧服務員應如何處理? (工作項目 06:職業倫理-017)
(1)
I don't know
(2)
收下即可
(3)
買一份等值禮品回贈給案家或案主
(4)
告知案主依工作守則不可以收
(5)
請案主直接送給照顧服務員所屬之服務單位
( )
72. 下列何種繃帶包紮法,其適用於較長或粗細不同的肢體? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-083)
(1)
I don't know
(2)
八字行包紮法
(3)
螺旋回反包紮法
(4)
螺旋包紮法
(5)
環狀包紮法
( )
73. 下列有關臥床休息案主的陳述,何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-009)
(1)
臥床休息的案主不可以參與其日常活動
(2)
臥床休息有助於減輕疼痛及促進癒合
(3)
臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎
(4)
臥床休息不活動的案主,容易導致關節僵硬、肌肉萎縮
(5)
I don't know
( )
74. 對於呼吸困難的患者,其適合之臥位為何? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-088)
(1)
平躺、腳墊高
(2)
半坐臥
(3)
側臥
(4)
I don't know
(5)
平躺、仰臥
( )
75. 導致高血壓的因素很多,下列何者屬於內在因素 a.血液黏稠度高 b.情緒激動c.高膽固醇 d.高三酸甘油酯 (工作項目 01:身體照顧-157)
(1)
I don't know
(2)
abc
(3)
bcd
(4)
acd
(5)
abd
( )
76. 陪同案主外出坐車時,如何安排案主坐進計程車? (工作項目 03:家務處理-043)
(1)
依照案主的習慣
(2)
I don't know
(3)
頭腳先進入車內,屁股再轉入車座
(4)
屁股先坐進車內,再將頭腳移入車內
(5)
請案主手扶前座椅背,一腳先進入車內,然後頭、屁股依序進入
( )
77. 照顧服務員與案主的溝通中,下列那一項是正確的? (工作項目 06:職業倫理-057)
(1)
和案主溝通不良,一定是案主個人問題,與照顧服務員無關
(2)
溝通不只是靠語言溝通,非語言的溝通有時更有影響
(3)
案主或家屬有抱怨時,為息事寧人,不必理會
(4)
I don't know
(5)
溝通與服務品質沒有關係
( )
78. 家庭照顧支援體系是屬於案主的何種支援體系? (工作項目 05:家庭支持-064)
(1)
I don't know
(2)
正式照顧支援體系
(3)
非正式照顧支援體系
(4)
自然支援體系
(5)
非自然的支援體系
( )
79. 下列對於肢體脫臼的處理,何者不恰當? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-042)
(1)
儘速送醫
(2)
I don't know
(3)
先做復位,以免傷到神經
(4)
冰敷並抬高傷處
(5)
以三角巾或繃帶固定傷處
( )
80. 用來協助案主支托身體的用物,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-025)
(1)
枕頭
(2)
毛巾
(3)
彎盆
(4)
床單
(5)
I don't know
勤學智慧小語
:
【21.凡有成就的人,都是把握學習時間刻苦勤學。善於利用生命的五分鐘,建立自發性的學習。】
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