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(任選80題)-17800A13照顧服務員題庫625題
開始測驗時間:2026-06-27 07:46:47
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考試題目
( )
1. 家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約,其中最重要之二項為何? (工作項目 03:家務處理-046)
(1)
便利舒適與經濟節約
(2)
安全與衛生清潔
(3)
衛生清潔與便利舒適
(4)
安全與經濟節約
(5)
I don't know
( )
2. 照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤? (工作項目 06:職業倫理-049)
(1)
不斷學習進修,以提供良好的照顧品質
(2)
I don't know
(3)
認識自己的角色與權限
(4)
服務年資深,所有事情均可自行做主
(5)
虛心接受專業人員的督導
( )
3. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (工作項目 01:身體照顧-017)
(1)
右側臥
(2)
屈膝仰臥
(3)
I don't know
(4)
平躺仰臥
(5)
左側臥
( )
4. 下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-135)
(1)
平常每天應喝水 2000-2500cc
(2)
特殊需限水的案主應依照醫囑指示
(3)
多吃水果,且越多越好
(4)
菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算
(5)
I don't know
( )
5. 突然停電時,冰箱冷藏室內的食物在多久時間內,原則上不會變質? (工作項目 03:家務處理-033)
(1)
4~6 小時
(2)
I don't know
(3)
8 小時
(4)
2~3 小時
(5)
3~4 小時
( )
6. 正確的洗手步驟為:A.沖;B.搓;C.溼;D.捧;E.擦,下列組合順序,何者正確? (工作項目 01:身體照顧-107)
(1)
CBADE
(2)
I don't know
(3)
ABCDE
(4)
ACBDE
(5)
ADCBE
( )
7. 下列有關舖床的姿勢,何者為正確? (工作項目 01:身體照顧-008)
(1)
應盡量彎腰
(2)
兩腳盡量伸直
(3)
脊柱保持平直
(4)
重心放於背部
(5)
I don't know
( )
8. 正常成人的心跳次數為每分鐘 (工作項目 01:身體照顧-035)
(1)
40~59 次
(2)
60~99 次
(3)
100~109 次
(4)
110 次及以上
(5)
I don't know
( )
9. 陪同案主就醫或檢查時,照顧服務員應備證件不包含下列那一項? (工作項目 03:家務處理-069)
(1)
身份證
(2)
健保卡
(3)
勞保卡
(4)
預約單
(5)
I don't know
( )
10. 行動不太方便的案主常因上廁所需要人扶,因此不敢多喝水,下列哪一項是合適的? (工作項目 02:生活照顧-013)
(1)
沒有關係,不強迫
(2)
I don't know
(3)
鼓勵他喝水,定時帶他上廁所
(4)
如他所想,儘量不要多喝水
(5)
鼓勵他用紙尿褲
( )
11. 促進正常排便的方法,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-023)
(1)
安排適當的排便姿勢
(2)
每日攝取 2000~3000 西西的液體
(3)
I don't know
(4)
養成定時排便的習慣
(5)
攝取富含高蛋白質的食物
( )
12. 家務服務內容安排的依據為何? (工作項目 03:家務處理-027)
(1)
案主的需求
(2)
照顧服務員的專長
(3)
I don't know
(4)
照顧服務員自行規劃
(5)
家屬的要求
( )
13. 對睡眠有問題者的照顧措施,何者不適當? (工作項目 01:身體照顧-115)
(1)
白天帶他活動到耗盡體力
(2)
白天給予休閒活動,舒解情緒
(3)
睡前沐浴或泡腳
(4)
在床旁陪伴增進安全感
(5)
I don't know
( )
14. 只有一人施行心肺復甦術,下列何者不正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-022)
(1)
每壓 15 下吹 1 口氣
(2)
進行心肺復甦術後約二分鐘檢查脈搏
(3)
I don't know
(4)
每壓 30 下吹 2 口氣
(5)
大聲數出按壓的次數
( )
15. 協助案主作被動運動時應 a.採取舒適姿勢 b.運動部位盡量靠近自己,以免費力、拉扯 c.運動部位前後關節應予適當支托 d.背向案主以免尷尬 (工作項目 01:身體照顧-161)
(1)
abd
(2)
I don't know
(3)
abc
(4)
bcd
(5)
acd
( )
16. 吃東西時食物會掉在臉頰內(齒頰)兩側,這是哪一期的吞嚥困難? (工作項目 01:身體照顧-187)
(1)
口腔準備期
(2)
口腔期
(3)
咽喉期
(4)
食道期
(5)
I don't know
( )
17. 案主使用冰袋時,下列何者不正確? (工作項目 02:生活照顧-071)
(1)
不使用時,為保持乾爽可放在陽光下曝曬
(2)
頭部用冰袋時,其他部位應保暖,以免發生寒顫
(3)
I don't know
(4)
局部有發紫、麻木或劇痛時應暫停使用
(5)
冰枕不可直接接觸皮膚,應套上墊套
( )
18. 舖換床單的原則,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-094)
(1)
先舖床頭再舖床尾
(2)
換下的床單不可置於地上,也要避免抱在身上
(3)
工作者需保持良好姿勢,舖床時應使用肩背的力量
(4)
避免以抽拉的方式換下床單,以免造成個案皮膚受損
(5)
I don't know
( )
19. 若案主出現下列何種症狀,即可停止胸外心臟按摩? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-010)
(1)
膚色轉紅潤
(2)
有自發性心跳,每分鐘 40 次
(3)
有自發性呼吸,每分鐘 12 次
(4)
I don't know
(5)
瞳孔散大
( )
20. 下列有效的協商功能,何者不正確? (工作項目 05:家庭支持-053)
(1)
I don't know
(2)
尋求雙贏的結果
(3)
建立信賴、扶持的關係
(4)
集思廣益,加強參與感
(5)
以照顧服務員的意見為主
( )
21. 灌食之奶類在室溫中,擺置時間以下列何者為宜? (工作項目 02:生活照顧-026)
(1)
3 小時
(2)
I don't know
(3)
30 分鐘內
(4)
1 小時
(5)
2 小時
( )
22. 如果灌食時有嘔吐情形,下列處理措施何者為宜? (工作項目 02:生活照顧-024)
(1)
沒關係
(2)
立即打 119 求救
(3)
改變案主姿勢
(4)
I don't know
(5)
立即停止灌食,並觀察其呼吸、心跳
( )
23. 依馬斯洛學說,人類最低層次的需要是 (工作項目 01:身體照顧-097)
(1)
安全的需要
(2)
愛與所屬感的需要
(3)
自尊的需要
(4)
I don't know
(5)
生理的需要
( )
24. 服務過程中,如果照顧服務員發現案主需求改變,既有的服務契約無法滿足案主需求時,服務員應該如何因應? (工作項目 06:職業倫理-041)
(1)
主動反映給機構督導,請督導重新評估需求與服務計畫
(2)
I don't know
(3)
主動幫案主聯繫相關資源
(4)
少管閒事,有錢拿就好
(5)
要案主自行向機構督導反映
( )
25. 下列何者並不是屍體護理的正確做法? (工作項目 05:家庭支持-037)
(1)
I don't know
(2)
身體拉直,取下假牙
(3)
頭肩部以枕頭墊高,避免血液停留而改變臉部顏色
(4)
擦拭身體,清潔傷口,減少異味
(5)
為預防大小便失禁,使用尿布包好
( )
26. 如果在案主移位的過程中出現意外事故時,下列何者為最優先的措施? (工作項目 02:生活照顧-030)
(1)
I don't know
(2)
就近尋求協助
(3)
趕快清理現場,當作沒發生
(4)
維護案主的安全
(5)
打電話通知家屬
( )
27. 照顧服務員欲丟棄案家物品時,需徵得何者同意並請其檢查後,方可丟棄? (工作項目 03:家務處理-050)
(1)
I don't know
(2)
案主及其家人
(3)
里長
(4)
里幹事
(5)
警察局
( )
28. 當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時,以下何種措施不正確? (工作項目 05:家庭支持-039)
(1)
提醒家人通知殯葬禮儀公司
(2)
維持案主身體清潔及舒適
(3)
I don't know
(4)
持續密切觀察其生命徵象
(5)
通知家屬或機構
( )
29. 幫案主清潔臉部、修面鬍鬚,何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-088)
(1)
一手繃緊皮膚,以順毛的方向剃
(2)
清潔完後可塗抹乳霜,增進舒適感
(3)
I don't know
(4)
刀刃與剃薙的部位應成 60-70度
(5)
先用溫熱毛巾敷臉,以軟化鬍鬚
( )
30. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷? (工作項目 05:家庭支持-048)
(1)
人際關係負荷
(2)
I don't know
(3)
社會羞恥負荷
(4)
負向情緒負荷
(5)
病患依賴負荷
( )
31. 下列哪個年齡層之體溫較低? (工作項目 01:身體照顧-078)
(1)
老年
(2)
青少年
(3)
幼兒
(4)
I don't know
(5)
成年
( )
32. 案主平躺時,髖關節極易向外翻,所以應給予案主使用: (工作項目 01:身體照顧-007)
(1)
手握捲
(2)
I don't know
(3)
床板
(4)
毛毯,浴毯捲軸
(5)
垂足板
( )
33. 用餐時王媽媽表示想上廁所,以下處理何者正確? (工作項目 01:身體照顧-177)
(1)
告知已包了尿褲直接尿下去就行了
(2)
I don't know
(3)
告知吃飯時間說這個很不衛生
(4)
告知吃飽飯再去
(5)
立即帶去廁所
( )
34. 如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時,哪一項為不適當措施? (工作項目 02:生活照顧-033)
(1)
事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責
(2)
I don't know
(3)
先排除床與椅子間的障礙物
(4)
事先向案主說明步驟
(5)
移位時要逐步再叮嚀
( )
35. 整理案主文件後為方便案主找尋,照顧服務員將如何處理? (工作項目 03:家務處理-023)
(1)
重新分類放於不同的抽屜
(2)
放於固定位置且擺設整齊
(3)
以日期先後排放
(4)
另找一個盒子置放
(5)
I don't know
( )
36. 有關安全照顧措施的描述,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-111)
(1)
用正確的護理技術照顧病人
(2)
病人單位都放高劑量消毒水
(3)
I don't know
(4)
工作前後都洗手
(5)
室內防輻射與噪音
( )
37. 一般協助案主維持個人衛生的原則,下列敘述何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-024)
(1)
維持室內溫度 22℃~27℃
(2)
於飯前或飯後 1 小時才做
(3)
需用力擦拭才能將身上的污垢去除
(4)
I don't know
(5)
注重個人隱私環境
( )
38. 家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助? (工作項目 05:家庭支持-075)
(1)
長期照顧管理中心
(2)
I don't know
(3)
戶政事務所
(4)
內政部警政署
(5)
警察局
( )
39. 有關心臟病案主的照護,下列敘述何者正確?a.不可以運動 b.依醫囑在可忍受範圍內運動 c.依每日情況決定吃藥種類 d.依醫囑按時服藥 (工作項目 01:身體照顧-125)
(1)
ac
(2)
bc
(3)
bd
(4)
I don't know
(5)
ab
( )
40. 叫救護車時,以下哪一項資料不需要提供? (工作項目 06:職業倫理-045)
(1)
天氣狀況
(2)
I don't know
(3)
呼叫人的姓名
(4)
事故地點
(5)
傷者狀況
( )
41. 案主多久沒解小便就應注意 (工作項目 01:身體照顧-151)
(1)
I don't know
(2)
2 小時
(3)
4 小時
(4)
6 小時
(5)
8 小時
( )
42. 若醫師處方同時使用眼藥水及眼藥膏,協助案主使用的方法何者正確?A.先給眼藥膏,再用眼藥水 B.先給眼藥水,再給眼藥膏 C.協助頭後仰,塗(或滴)於眼角膜處 D.兩種藥物應間隔 8-10 分鐘 (工作項目 02:生活照顧-093)
(1)
I don't know
(2)
AC
(3)
AD
(4)
BC
(5)
BD
( )
43. 以輪椅推送案主,為保護案主的安全,下列那一項是錯誤? (工作項目 02:生活照顧-079)
(1)
在斜坡路下坡時,要調整輪椅之走向,以坐椅口前行的原則
(2)
隨時注意案主的生命徵象
(3)
隨時注意路面狀況
(4)
I don't know
(5)
在斜坡路下坡時,要調整輪椅之走向,以椅背先行的原則
( )
44. 所照顧的案主罹患高血壓,在調製飲食必須注意之事項為 (工作項目 02:生活照顧-039)
(1)
低動物性油、低鹽的飲食
(2)
多吃動物性蛋白質的食物
(3)
植物性奶油因為是植物性的,多吃沒關係
(4)
I don't know
(5)
多喝牛奶、吃小魚乾
( )
45. 與腦性麻痺症患者相處時,下列何者為非? (工作項目 05:家庭支持-092)
(1)
I don't know
(2)
要有耐心聽他講完話
(3)
鼓勵他參與談話發表自己意見
(4)
關懷與尊重
(5)
事事幫他完成
( )
46. 如何有效去除衣物中之尿漬? (工作項目 03:家務處理-059)
(1)
洗衣時加入鹽
(2)
用酒精清洗
(3)
使用去漬油清洗
(4)
I don't know
(5)
洗衣時加入氨水或醋酸
( )
47. 醫師開立處方一天四次用藥,一般的服藥時間指 (工作項目 02:生活照顧-090)
(1)
任何時間都可以
(2)
三餐及睡前各吃一次
(3)
凌晨 4 點、午餐、下午 4 點、睡前
(4)
I don't know
(5)
每七小時吃一次
( )
48. 丟棄打破之玻璃或陶瓷物品時,應如何正確處理? (工作項目 03:家務處理-058)
(1)
直接埋入泥土中避免刺傷人
(2)
I don't know
(3)
小心放入垃圾袋中
(4)
用報紙包好放入資源回收桶
(5)
可集中在不易穿透的容器中,並以膠帶密封用紅筆註明危險
( )
49. 就工作倫理觀點,下列那一項是照顧服務員不正確的做法? (工作項目 06:職業倫理-051)
(1)
不可向案主或案家借錢
(2)
不可將個人的家事帶到案主家中
(3)
I don't know
(4)
為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家
(5)
不可未經案主同意,自行到銀行領錢
( )
50. 協助案主獲得舒適的措施,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-087)
(1)
保持身體清潔
(2)
維持合宜的姿勢
(3)
注意四周環境的清潔
(4)
用力拉平案主的衣服
(5)
I don't know
( )
51. 執行口對口人工呼吸時,下列敘述何者不正確? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-007)
(1)
吹氣時,一手捏緊案主鼻子,將氣體由案主口腔內吹入
(2)
吹氣後,將手及口移開,讓案主肺部內氣體排出
(3)
在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度
(4)
一旦案主有頸動脈跳動後,即可停止吹氣
(5)
I don't know
( )
52. 掃地是清潔工作的基本技能,以下何種方式才是正確執行掃地工作? (工作項目 03:家務處理-009)
(1)
以掃把將垃圾掃到屋外
(2)
一手拿掃把一手拿畚箕,清理有垃圾的地方
(3)
以掃把從屋外往屋內清掃
(4)
以掃把從屋內裡側角落掃起,逐步清掃屋內地面,避免有遺漏之處
(5)
I don't know
( )
53. 服務倫理而言,照顧服務員對於案主的金錢,下列哪一項處理態度為宜? (工作項目 06:職業倫理-012)
(1)
可以先行商借,事後歸回就好
(2)
可以竊取
(3)
I don't know
(4)
可以先行挪用
(5)
不可以挪用
( )
54. 照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理? (工作項目 06:職業倫理-015)
(1)
私下委請其他同事代為照顧
(2)
通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
(3)
不要張揚,不要說
(4)
向案家請假告知無法去照顧即可
(5)
I don't know
( )
55. 以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象? (工作項目 06:職業倫理-023)
(1)
視覺、聽覺機能障礙者
(2)
顏面損傷者
(3)
慢性精神病患者
(4)
I don't know
(5)
愛滋病患者
( )
56. (本題刪題)照顧服務員因臨時身體不舒服,無法前往案家服務案主時,應如何處理? (工作項目 06:職業倫理-069)
(1)
不要張揚,不要說
(2)
向案家請假,告知無法去照顧即可
(3)
I don't know
(4)
私下委請其他同事代為照顧
(5)
通知所服務的單位,由該單位派請其他服務員代理
( )
57. 給案主氧氣時的注意事項,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-055)
(1)
看病人喘就給他氧氣
(2)
不可突然停止氧氣的供應
(3)
I don't know
(4)
濕化氧氣
(5)
懸掛禁止吸煙告示牌
( )
58. 下列何者才算身心障礙者權益保障法所涵蓋之對象? (工作項目 05:家庭支持-017)
(1)
糖尿病患
(2)
心臟病患
(3)
高血壓患者
(4)
I don't know
(5)
失智症者
( )
59. 下列何者是適當的繃帶結帶固定處? (工作項目 04:緊急及意外事件處理-027)
(1)
肢體內側
(2)
關節處
(3)
傷口處
(4)
肢體外側平滑處
(5)
I don't know
( )
60. 一般口罩正確丟棄法為何? (工作項目 03:家務處理-039)
(1)
I don't know
(2)
丟在公園的垃圾桶內
(3)
依照脫、摺、捲、綁、丟的順序處理
(4)
為減少感染,脫下後直接放置於垃圾桶中
(5)
脫下口罩後,將口鼻接觸面向內摺,並立即丟入垃圾桶中
( )
61. 進行急救時,最重要的原則是 (工作項目 04:緊急及意外事件處理-003)
(1)
安全第一
(2)
I don't know
(3)
儘速送醫
(4)
評估傷患處理順序
(5)
擺放傷患於正確姿勢
( )
62. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理? (工作項目 05:家庭支持-046)
(1)
I don't know
(2)
告訴他這裡不會丟錢
(3)
指責他有病
(4)
一齊尋找並轉移話題
(5)
不要理會他
( )
63. 為何協助吞嚥困難個案進行口腔清潔很重要? (工作項目 02:生活照顧-085)
(1)
這些個案通常沒有牙齒,故不需做口腔護理
(2)
I don't know
(3)
吞嚥困難個案通常不刷牙
(4)
吞嚥困難個案通常有麻痺現象,無法使用雙手
(5)
口腔內的細菌會增加吸入性肺炎的危險
( )
64. 忘記吃藥時正確處理方式為?A.忘記就算了 B.才剛過服藥時間,可立刻補吃C.等下次服藥時再補吃藥量來彌補 D.補吃藥物的方法依藥物種類、服藥頻率、想到的時間而有所不同 (工作項目 02:生活照顧-089)
(1)
I don't know
(2)
AB
(3)
BD
(4)
AC
(5)
CD
( )
65. 關於照顧服務員在飲食服務的職責上,下列敘述何者不正確? (工作項目 02:生活照顧-048)
(1)
觀察案主的進食情況,並記錄食入量及剩餘量
(2)
對於案主要求的食物應盡量滿足
(3)
I don't know
(4)
應具有營養與食物分類的基本知識
(5)
協助案主盡量食用改善疾病的治療飲食
( )
66. 下列何者並非可能造成老年人心理調適困難的因素? (工作項目 05:家庭支持-015)
(1)
子孫滿堂
(2)
功能衰退,變孤單
(3)
面對死亡的來臨
(4)
I don't know
(5)
地位、權勢改變趨於弱勢
( )
67. 不同障別的高齡身心障礙者的照顧需求並不完全相同,其照顧原則何者最合適? (工作項目 02:生活照顧-098)
(1)
I don't know
(2)
以「個案為中心」依據其需求規劃照顧計畫
(3)
依照顧老人方式照顧
(4)
依照顧身障者方式照顧
(5)
最佳方式是進入機構照顧
( )
68. 照顧居家案主期間,下列那一項是正確的? (工作項目 06:職業倫理-050)
(1)
任意請假,事情由其家人處理
(2)
約朋友到案主家中打牌
(3)
I don't know
(4)
按約定時間到案家服務,不可遲到或早退
(5)
案主午休可約朋友外出喝咖啡
( )
69. 為了讓案主賞心悅目,照顧服務員穿著何者是不適當的? (工作項目 06:職業倫理-061)
(1)
I don't know
(2)
配戴鑽戒及項鍊、飾物
(3)
衣著樸素、整潔,不過度暴露
(4)
頭髮梳理整齊,不披頭散髮
(5)
宜穿軟底鞋,不穿高跟鞋
( )
70. 為案主從事環境清潔最主要的目的為何? (工作項目 03:家務處理-007)
(1)
遵從主管指示
(2)
減輕家屬負擔
(3)
I don't know
(4)
確保案主生活在清潔、衛生及安全的環境中
(5)
維持照顧服務員工作收入
( )
71. 易得血栓靜脈炎的因素有 a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高 c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 (工作項目 01:身體照顧-159)
(1)
bcd
(2)
acd
(3)
abd
(4)
I don't know
(5)
abc
( )
72. 照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼? (工作項目 06:職業倫理-039)
(1)
案主會勒索服務員
(2)
造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活
(3)
造成服務員依賴案主
(4)
造成案主被電話詐騙
(5)
I don't know
( )
73. 下列哪一現象表示個案可能有吞嚥困難? (工作項目 01:身體照顧-186)
(1)
腹脹
(2)
I don't know
(3)
很口渴
(4)
體重減輕
(5)
體重增加
( )
74. 對待身心障礙朋友的態度,下列何者為正確? (工作項目 05:家庭支持-091)
(1)
憐憫與同情
(2)
憐憫與施捨
(3)
關懷與尊重
(4)
忍讓
(5)
I don't know
( )
75. 老人的感覺功能會有下列那些改變? (工作項目 01:身體照顧-167)
(1)
I don't know
(2)
需要較暗的光線避免刺激
(3)
內耳神經元增加以避免聽力喪失
(4)
神經功能退化速度不一
(5)
全部的老人都有聽力喪失的現象
( )
76. 有關老人呼吸系統的敘述,下列何者不正確? (工作項目 01:身體照顧-171)
(1)
呼吸與脈博之比約為 1:4
(2)
溫度高時,呼吸次數會減少
(3)
若大量失血,呼吸次數會增加
(4)
I don't know
(5)
正常範圍是 12~20 次/分
( )
77. 有關糖尿病案主的照護,下列何者組合正確?a.不定期監測血糖 b.定時服藥c.規律運動 d.飲食控制 (工作項目 01:身體照顧-130)
(1)
acd
(2)
abd
(3)
I don't know
(4)
abc
(5)
bcd
( )
78. 對扶養義務有數人的老年案主而言,下列何者為第一順位? (工作項目 06:職業倫理-003)
(1)
直系血親尊親屬
(2)
直系血親卑親屬
(3)
家長
(4)
I don't know
(5)
兄弟姐妹
( )
79. 下列何者並不是癌末臨終者初期心理反應所經過的階段? (工作項目 05:家庭支持-036)
(1)
I don't know
(2)
震驚
(3)
解脫
(4)
否認
(5)
生氣
( )
80. 與老人建立關係,下列哪一項態度不適合? (工作項目 02:生活照顧-008)
(1)
接納
(2)
支持
(3)
同情
(4)
不批判
(5)
I don't know
勵志智慧小語
:
【15.逆境就是自己要超越、突破最好的時機。】
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