(任選80題)-17800A13照顧服務員題庫625題

開始測驗時間:2026-09-13 05:42:12
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　 考試題目
( )1. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？        (工作項目 03：家務處理-022)
(1)一邊為案主洗澡一邊清潔浴室
(2)I don't know
(3)不與案主聊天，埋頭努力工作
(4)一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境
(5)邊做菜邊唱歌
( )2. 使用熱水袋應注意事項，下列何者錯誤        (工作項目 01：身體照顧-155)
(1)禁止用於頭、胸部
(2)不必注意案主反應
(3)I don't know
(4)注意使用時間
(5)放於需使用的部位
( )3. 有關服務內容的制定，以下何者正確？        (工作項目 05：家庭支持-011)
(1)I don't know
(2)係機構規定，不需與案主溝通
(3)與付費的家屬溝通即可，不需瞭解案主的看法
(4)政府補助的部份一切按規定辦理，不需與案主討論
(5)須事先與案主及案家充分溝通和說明，取得共識
( )4. 一般家庭照顧體系提供案主的服務不包括下列哪一項？        (工作項目 05：家庭支持-065)
(1)醫療服務
(2)I don't know
(3)情感支援
(4)護送和交通接送
(5)財務管理
( )5. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋        (工作項目 05：家庭支持-042)
(1)AB
(2)BC
(3)CD
(4)AD
(5)I don't know
( )6. 正確的洗手步驟為：A.沖；B.搓；C.溼；D.捧；E.擦，下列組合順序，何者正確？        (工作項目 01：身體照顧-107)
(1)CBADE
(2)I don't know
(3)ABCDE
(4)ACBDE
(5)ADCBE
( )7. 協助案主，穿脫衣服順序何者為宜？        (工作項目 01：身體照顧-019)
(1)先脫遠側
(2)依案主喜好而定
(3)I don't know
(4)先穿遠側
(5)先穿近側
( )8. 依據您的判斷下列哪種情況應立即報告？        (工作項目 01：身體照顧-047)
(1)成人脈搏 90 次／分
(2)成人脈搏 40 次／分
(3)I don't know
(4)耳溫 36.5℃
(5)嬰兒脈搏 120 次／分
( )9. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，您的初步處理方法為？        (工作項目 01：身體照顧-054)
(1)冰敷
(2)先熱敷再冰敷
(3)先冰敷再熱敷
(4)I don't know
(5)熱敷
( )10. 陪同案主就醫時，需協助案主備妥哪二項基本證件？        (工作項目 03：家務處理-040)
(1)I don't know
(2)勞保單與身分證
(3)駕駛執照與身分證
(4)健保卡與身分證
(5)悠遊卡與身分證
( )11. 當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候，以下處理方式何者為宜？       (工作項目 06：職業倫理-038)
(1)時間到就離開，請案主自行回家
(2)自行與下一個案主協調調班，不必向機構報告
(3)打電話請朋友幫忙代班
(4)I don't know
(5)回報機構督導可能誤班的狀況，請示處理方式
( )12. 有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-018)
(1)雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力
(2)按摩時雙手臂不能彎曲
(3)胸骨下壓 1-3 公分深度
(4)按壓後，雙手離開案主胸部以利血液回流
(5)I don't know
( )13. 下列何者是構成感染的要素：A.環境；B.氣候；C.致病菌；D.宿主        (工作項目 02：生活照顧-043)
(1)ABC
(2)ACD
(3)BCD
(4)ABD
(5)I don't know
( )14. 執行繃帶包紮時，下列何者不恰當？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-031)
(1)包紮由肢體近心端往肢體末端包紮
(2)包紮肢體時，需露出肢體末端以利觀察
(3)I don't know
(4)傷口先蓋上敷料後再包紮
(5)包紮時要注意傷肢的功能位置
( )15. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？        (工作項目 06：職業倫理-011)
(1)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容
(2)答應為案主執行該項服務項目
(3)要求案主應多負擔費用
(4)I don't know
(5)馬上拒絕案主的要求
( )16. 有關按摩的注意事項，下列何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-076)
(1)服務員應保持雙手溫暖
(2)可配合塗抹冷霜或滑石粉
(3)動作應溫和而有頻率，並且注意案主的反應
(4)於案主吃飽飯後馬上進行按摩可幫助消化
(5)I don't know
( )17. 發現案主誤服過量藥物時，應如何處理？A.案主意識清楚時，可請他喝大量開水 B.誤服強酸、強鹼或腐蝕性藥物時，不要催吐 C.將案主和剩下的藥物或空瓶一併送醫 D.若無不適症狀，不需要送醫        (工作項目 02：生活照顧-087)
(1)ACD
(2)ABD
(3)I don't know
(4)ABC
(5)BCD
( )18. 肌肉骨骼損傷的初步處理，其第一步是下列何者？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-039)
(1)抬高
(2)I don't know
(3)休息
(4)熱敷
(5)固定
( )19. 忘記吃藥時正確處理方式為？A.忘記就算了 B.才剛過服藥時間，可立刻補吃C.等下次服藥時再補吃藥量來彌補 D.補吃藥物的方法依藥物種類、服藥頻率、想到的時間而有所不同        (工作項目 02：生活照顧-089)
(1)AC
(2)CD
(3)I don't know
(4)AB
(5)BD
( )20. 照顧服務員為案主洗頭時，搓揉頭髮及頭皮的適當方式        (工作項目 01：身體照顧-028)
(1)I don't know
(2)使用指甲尖端
(3)使用指腹
(4)使用美容院常用的塑膠髮梳
(5)使用按摩棒
( )21. 為何協助吞嚥困難個案進行口腔清潔很重要？        (工作項目 02：生活照顧-085)
(1)I don't know
(2)吞嚥困難個案通常不刷牙
(3)吞嚥困難個案通常有麻痺現象，無法使用雙手
(4)口腔內的細菌會增加吸入性肺炎的危險
(5)這些個案通常沒有牙齒，故不需做口腔護理
( )22. 下列何者並非可能造成老年人心理調適困難的因素？        (工作項目 05：家庭支持-015)
(1)地位、權勢改變趨於弱勢
(2)子孫滿堂
(3)功能衰退，變孤單
(4)面對死亡的來臨
(5)I don't know
( )23. 照顧居家案主時，照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項？        (工作項目 06：職業倫理-047)
(1)鄰居或親戚
(2)I don't know
(3)案主本人
(4)案主所住個人範圍
(5)案主的主要照顧者
( )24. 照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種？        (工作項目 06：職業倫理-009)
(1)買賣關係
(2)委任關係
(3)租賃關係
(4)借貸關係
(5)I don't know
( )25. 叫救護車時，以下哪一項資料不需要提供？        (工作項目 06：職業倫理-045)
(1)傷者狀況
(2)天氣狀況
(3)I don't know
(4)呼叫人的姓名
(5)事故地點
( )26. 下列何者不符合『DNR（不予急救）之規定』？        (工作項目 05：家庭支持-038)
(1)I don't know
(2)醫師應將治療方針詳盡告知病人，病人意識昏迷時則應告知家屬，以保障其權益
(3)應有意願人簽署之意願書
(4)未成年人簽署意願書時，應得其法定代理人之同意
(5)應由三至四位醫師診斷確為末期病人
( )27. 一般人只會關心生病的人，常忽略身旁的照顧者，對於照顧者的協助，下列哪一項比較有效的？        (工作項目 05：家庭支持-077)
(1)因照顧者繁忙故儘可能不去打擾
(2)I don't know
(3)長期給予情感、財務及替代支援
(4)給予口頭讚許
(5)致送禮物
( )28. 工作過程中發現案主健康狀況有異狀時，下列何者為最不適當的處理？        (工作項目 03：家務處理-061)
(1)請案主先上床休息再做處理
(2)詢問案主身體狀況後再做處理
(3)請案主多運動以利逼出汗水
(4)I don't know
(5)向機構督導或家屬反應
( )29. 照顧者常要在各種角色間疲於奔命，是屬於以下哪一類的壓力源？        (工作項目 05：家庭支持-057)
(1)生理方面
(2)專業技能方面
(3)I don't know
(4)心理情緒方面
(5)經濟方面
( )30. 有關慢性病老人居家照顧的優點，下列何者不正確？        (工作項目 05：家庭支持-052)
(1)在成本效益分析上，居家式的照顧較機構式的照顧昂貴
(2)I don't know
(3)留在家裡可享受家庭溫暖
(4)被監視的感覺較低
(5)可預防與延遲入住機構的時間
( )31. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？        (工作項目 05：家庭支持-024)
(1)設定合理的照顧目標及自我期待
(2)對照顧服務員發洩、出氣
(3)I don't know
(4)參加家屬支持團體
(5)鍛鍊體力
( )32. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？        (工作項目 05：家庭支持-002)
(1)婉轉溝通再通知機構
(2)I don't know
(3)立即要求結案
(4)與案主對立、抗爭
(5)委曲求全
( )33. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助        (工作項目 05：家庭支持-054)
(1)BD
(2)I don't know
(3)AB
(4)CD
(5)AC
( )34. (本題刪題)照顧服務員因臨時身體不舒服，無法前往案家服務案主時，應如何處理？        (工作項目 06：職業倫理-069)
(1)不要張揚，不要說
(2)向案家請假，告知無法去照顧即可
(3)I don't know
(4)私下委請其他同事代為照顧
(5)通知所服務的單位，由該單位派請其他服務員代理
( )35. 有關溝通的內容，下列何者不適當？        (工作項目 05：家庭支持-047)
(1)I don't know
(2)以案主的健康照顧需要為主
(3)一次教導多項的知識
(4)重覆敘述重要的訊息
(5)不要只說案主失敗的事
( )36. 腹瀉的護理措施，下列何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-004)
(1)預防肛門周圍皮膚破損
(2)增加含纖維質食物之攝取
(3)必要時需禁食
(4)I don't know
(5)增加水份攝取量
( )37. 照顧老弱是何人的責任？        (工作項目 06：職業倫理-064)
(1)家人的責任
(2)國家應負完全的責任
(3)慈善機構的責任
(4)國家、社會、家庭共同要負擔的責任
(5)I don't know
( )38. 冰袋使用的目的，下列何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-045)
(1)止血
(2)消腫
(3)減輕疼痛
(4)促進血液循環
(5)I don't know
( )39. 張先生吃飯時，因右手不靈活，導致喝湯時，不慎弄翻碗燙到右腳，此時最合宜的處理措施為何？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-043)
(1)在右腳塗以消炎藥膏
(2)以冷水沖右腳15-30 分鐘
(3)以乾淨衣物覆蓋右腳
(4)I don't know
(5)立即送醫
( )40. 下列何者並非智能不足者的溝通特徵？        (工作項目 05：家庭支持-021)
(1)口語清晰度不足
(2)溝通內容多為抽象不具體的
(3)I don't know
(4)語言理解能力不足
(5)有限的口語能力或無口語能力
( )41. 照顧服務員在案家提供家務處理時，最重要的工作任務為何？        (工作項目 05：家庭支持-059)
(1)浴室無臭味
(2)清潔窗戶
(3)I don't know
(4)維持客廳清潔
(5)維護案主的居家安全
( )42. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？       (工作項目 05：家庭支持-083)
(1)是專業的共同夥伴
(2)I don't know
(3)既是共同案主，又是共事者
(4)只是共同案主
(5)只是消費者
( )43. 使用留置尿管的案主，滲尿的可能原因，以下何不正確？        (工作項目 01：身體照顧-136)
(1)大便嵌塞
(2)尿管太小
(3)尿管被折或壓到
(4)腹壓增加
(5)I don't know
( )44. 照顧服務員幫案主作關節運動，不慎造成案主骨折時，照顧服務員應負何種責任？        (工作項目 06：職業倫理-014)
(1)過失傷害的刑責
(2)蓄意傷害的刑責
(3)只需負擔醫療費用
(4)不需負任何責任
(5)I don't know
( )45. 給予吞嚥困難個案流質時，最安全的方式為        (工作項目 02：生活照顧-086)
(1)一次喝一小匙，慢慢喝
(2)I don't know
(3)用吸管吸食，以能足量攝取
(4)用杯子喝，不必限制量
(5)吞嚥困難個案通常不能給予流質
( )46. 照顧服務員至案家服務，一進門即聞到很濃的瓦斯味時，最優先的處理措施是        (工作項目 05：家庭支持-055)
(1)通知瓦斯公司前來處理
(2)打開電燈尋找瓦斯漏氣來源
(3)打開窗戶讓空氣流通
(4)I don't know
(5)打開電風扇吹散瓦斯味
( )47. 人體的呼吸中樞位於        (工作項目 01：身體照顧-120)
(1)I don't know
(2)下視丘
(3)延腦
(4)小腦
(5)中腦
( )48. 為案主修剪趾甲，下列那一項動作是正確的？        (工作項目 02：生活照顧-063)
(1)I don't know
(2)先行以溫水泡腳，軟化趾甲後再行修剪
(3)為減少修剪次數一次就把趾甲剪得很短
(4)擔心案主受傷而不要修剪較好
(5)選擇尖頭剪刀較易修剪
( )49. 在大樓火警逃生遇到緊閉的門時，下列措施何者正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-053)
(1)先觀察門下，如有煙霧竄出表示不可以打開門
(2)碰觸門把是熱的時，表示是可以打開門
(3)I don't know
(4)立即打開門以利逃走
(5)立即離開尋找其他逃生口
( )50. 有關包紮之注意事項，下列何者為正確？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-064)
(1)I don't know
(2)為預防患者受寒，繃帶包紮時應裹住肢體末端
(3)繃帶應打結固定於傷口部位內側平滑處
(4)包紮時由遠心端往近心端方向包紮
(5)對於胸骨骨折患者，應在患者吸氣時以彈性繃帶固定胸部
( )51. 帶領視障朋友走路時，下列描述何者正確？        (工作項目 02：生活照顧-096)
(1)用力拉或推他前進
(2)以口述方式引導他前進
(3)將他的手放在你的手上臂處或肩上前進
(4)催促快速前進
(5)I don't know
( )52. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？        (工作項目 05：家庭支持-085)
(1)經濟方面
(2)生理方面
(3)專業技術方面
(4)I don't know
(5)心理情緒方面
( )53. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？        (工作項目 03：家務處理-032)
(1)I don't know
(2)每個月
(3)2～3 個月
(4)4～5 個月
(5)每半年
( )54. 下列何者可增加案主之食慾？A.單獨進餐以免分心 B.去除環境異味、避免不舒適的感覺 C.工作人員的態度親切 D.加重食物鹹度，以刺激食慾        (工作項目 02：生活照顧-041)
(1)CD
(2)AD
(3)BC
(4)I don't know
(5)AB
( )55. 下列情況，何者不適合用熱敷來減輕不適？        (工作項目 01：身體照顧-038)
(1)手臂酸痛
(2)I don't know
(3)月經痛
(4)耳朵痛
(5)膝關節痛
( )56. 單側下肢乏力案主上下階梯時應教導        (工作項目 01：身體照顧-163)
(1)隨自喜好
(2)健肢後上
(3)健肢先上
(4)I don't know
(5)患肢先上
( )57. 協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在        (工作項目 01：身體照顧-180)
(1)坐在案主對面
(2)站著以利移動
(3)隨意，方便即可
(4)I don't know
(5)坐在案主旁邊
( )58. 身體容易發生壓瘡的部位是        (工作項目 01：身體照顧-022)
(1)腹部
(2)胸部
(3)大腿
(4)I don't know
(5)尾椎骨處
( )59. 協助案主以柺杖下樓梯時，其順序為：A.將柺杖下至較低的階梯；B.先站穩；C.健肢跟進；D.患肢下        (工作項目 02：生活照顧-053)
(1)I don't know
(2)A→B→C→D
(3)A→B→D→C
(4)B→A→C→D
(5)B→A→D→C
( )60. 王爺爺需要他人餵飯，餵飯時下列哪一事項比較不需要特別注意？        (工作項目 02：生活照顧-011)
(1)I don't know
(2)食慾
(3)餵食速度
(4)飯菜的冷熱程度
(5)天氣
( )61. 協助餵食時 a.讓案主身體往前微傾 b.食物由上往下餵 c.食物由下往上餵 d.給予時間慢慢咀嚼        (工作項目 01：身體照顧-181)
(1)bcd
(2)abd
(3)I don't know
(4)abc
(5)acd
( )62. 協助有留置導尿管的案主移位時，下列措施那一項是正確的？        (工作項目 02：生活照顧-073)
(1)只要方便移位就好了
(2)先移位，尿袋自然會拖過去
(3)尿已滿袋，但不用擔心，移好位子再倒尿
(4)I don't know
(5)尿袋不可高於膀胱
( )63. 有關壓力調適的觀念，下列何者正確？        (工作項目 05：家庭支持-094)
(1)壓力的來源是單一的不同壓力各自獨立存在，對個人不會產生交互作用的不良影響
(2)I don't know
(3)壓力是可以完全消除
(4)工作場所的壓力不會影響家庭生活，反之亦然
(5)壓力不只是心事，與心理問題與身體狀態皆有關聯
( )64. 達到良好溝通目的的訊息內容應該要        (工作項目 06：職業倫理-033)
(1)I don't know
(2)內容不完整
(3)重點很多
(4)簡單明確
(5)說的很快
( )65. 若案主出現下列何種症狀，即可停止胸外心臟按摩？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-010)
(1)有自發性呼吸，每分鐘 12 次
(2)I don't know
(3)瞳孔散大
(4)膚色轉紅潤
(5)有自發性心跳，每分鐘 40 次
( )66. 下列何者不是急性心肌梗塞的症狀？        (工作項目 01：身體照顧-174)
(1)I don't know
(2)胸痛
(3)出汗
(4)臉色發紅
(5)血壓下降
( )67. 與老人建立關係，下列哪一項態度不適合？        (工作項目 02：生活照顧-008)
(1)I don't know
(2)接納
(3)支持
(4)同情
(5)不批判
( )68. 對罹患高血壓的案主，為了瞭解藥物的效果，照顧服務員應做的事項之一，下列何者是正確的？        (工作項目 02：生活照顧-074)
(1)收集血壓的資料是醫師專屬的工作，無關照顧服務員的事
(2)照顧服務員事情忙，有空再為案主測量
(3)案主想測量時再測量
(4)I don't know
(5)定時為案主測量血壓並做記錄
( )69. 幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？        (工作項目 01：身體照顧-082)
(1)左側臥並彎曲其右腳
(2)右側臥並彎曲其左腳
(3)I don't know
(4)仰臥並伸直其雙腳
(5)仰臥並彎曲其雙腳
( )70. 與智能不足者相處時，下列服務方式何者為正確？        (工作項目 02：生活照顧-097)
(1)多同情他，凡事都幫他做好
(2)嚴厲要求他學習自我照顧
(3)多示範少指揮，多給練習的機會
(4)任其自由發展
(5)I don't know
( )71. 以下哪一項行為不代表案主可能有自殺的傾向？        (工作項目 06：職業倫理-032)
(1)常自責拖累家人
(2)I don't know
(3)案主忽然交待重要物品所在地與處理方式
(4)拒絕進食或治療
(5)忘記關門窗
( )72. 下列何者不正確？        (工作項目 02：生活照顧-051)
(1)服用咳嗽藥水後，可給予開水以減少藥味
(2)傷口塗抹藥物時，應由傷口中心向四周環形塗抹
(3)I don't know
(4)使用肛門塞劑協助案主塞入肛門時，宜鼓勵案主深呼吸放鬆肛門
(5)服用油性藥品後，可給予果汁或餅乾，以去除味道
( )73. 有關老人皮膚系統，下列敘述何者不正確？        (工作項目 01：身體照顧-165)
(1)I don't know
(2)汗腺數量增加
(3)癒合速度減慢
(4)皮膚容易破皮
(5)指甲變厚易脆
( )74. 協助案主移位下床時，照顧服務員的姿勢下列那一項是正確的？        (工作項目 02：生活照顧-078)
(1)彎下腰用力抱起案主
(2)從案主背後抱起案主
(3)I don't know
(4)照顧服務員運用身體力學的原理搬運案主
(5)服務員很有力氣，將案主由床上抱起較快
( )75. 有關火災發生時的緊急處理，下列敘述何者錯誤？        (工作項目 04：緊急及意外事件處理-049)
(1)水是最好的滅火劑，所以任何情況下都可使用
(2)電線走火時，應以乾粉滅火器滅火
(3)離開火場時儘可能注意有無其他人員受傷或無法自行逃生者，應予適切之協助
(4)I don't know
(5)電線走火時，在電源切掉後才可以用水滅火
( )76. 當血壓下降時脈搏        (工作項目 01：身體照顧-142)
(1)I don't know
(2)會改變
(3)不會改變
(4)因人而異
(5)因時而異
( )77. 便秘時應給予案主何種腹部按摩方式，以促進排便？        (工作項目 01：身體照顧-081)
(1)I don't know
(2)無特定方向
(3)由右往上橫向左側
(4)由左往上橫向右側
(5)左一次，右一次輪流方式
( )78. 照顧服務員對選擇服務對象，最合宜的態度為何？        (工作項目 06：職業倫理-060)
(1)視個人能力，以接納和學習的態度，照顧不同身體狀況之案主
(2)I don't know
(3)拒絕不易照顧者
(4)避免照顧久病不癒者
(5)不接耗費照顧體力的植物人
( )79. 有關在宅瀕死的照顧，下列何者不適宜？        (工作項目 05：家庭支持-050)
(1)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持
(2)I don't know
(3)聽從案家的意見不再照顧
(4)繼續緩解疼痛與不適
(5)協助案家接納死亡來臨的事實
( )80. 壓力調適的方法不包括：        (工作項目 05：家庭支持-027)
(1)對自己有信心
(2)處理問題的行動意願
(3)一昧躲避不去面對
(4)I don't know
(5)認識問題
 
  

池田大作名言:【2、常有人追求名譽、名聲，迷失自我。重要的是凝視自己、磨練自己，這才會得到真正的充實、生理與幸福。】
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