(61-80-20)-工作倫理與職業道德共同科目(90007A15)

開始測驗時間:2025-02-17 06:44:30
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  考試題目
( )1.檢舉人應以何種方式檢舉貪污瀆職始能核給獎金?       (工作項目01:工作倫理與職業道德062)
(1)I don't know
(2)匿名
(3)委託他人檢舉
(4)以真實姓名檢舉
(5)以他人名義檢舉
( )2.身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?       (工作項目01:工作倫理與職業道德069)
(1)遇到維修問題,儘量拖過保固期
(2)主動告知可能碰到問題及預防方法
(3)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(4)I don't know
(5)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
( )3.我國制定何種法律以保護刑事案件之證人,使其勇於出面作證,俾利犯罪之偵查、審判?       (工作項目01:工作倫理與職業道德063)
(1)I don't know
(2)貪污治罪條例
(3)刑事訴訟法
(4)行政程序法
(5)證人保護法
( )4.下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現?       (工作項目01:工作倫理與職業道德066)
(1)隱匿公司產品瑕疵訊息
(2)I don't know
(3)遵守時間約定
(4)遵守法律規定
(5)保守顧客隱私
( )5.以下那一項員工的作為符合敬業精神?       (工作項目01:工作倫理與職業道德074)
(1)未經雇主同意擅離工作崗位
(2)謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私
(3)I don't know
(4)利用正常工作時間從事私人事務
(5)運用雇主的資源,從事個人工作
( )6.小禎離開異鄉就業,來到小明的公司上班,小明是當地的人,他應該:       (工作項目01:工作倫理與職業道德076)
(1)小禎非當地人,應該不容易相處,不要有太多接觸
(2)小禎是同單位的人,是個競爭對手,應該多加防範
(3)I don't know
(4)不關他的事,自己管好就好
(5)多關心小禎的生活適應情況,如有困難加以協助
( )7.如果發現有同事,利用公司的財產做私人的事,我們應該要       (工作項目01:工作倫理與職業道德075)
(1)未經查證或勸阻立即向主管報告
(2)應該立即勸阻,告知他這是不對的行為
(3)不關我的事,我只要管好自己便可以
(4)應該告訴其他同事,讓大家來共同糾正與斥責他
(5)I don't know
( )8.下列何者「非」屬公司對於企業社會責任實踐之原則?       (工作項目01:工作倫理與職業道德064)
(1)I don't know
(2)加強個人資料揭露
(3)維護社會公益
(4)發展永續環境
(5)落實公司治理
( )9.從事專業性工作,在與客戶約定時間應       (工作項目01:工作倫理與職業道德071)
(1)能拖就拖,能改就改
(2)自己方便就好,不必理會客戶的要求
(3)I don't know
(4)保持彈性,任意調整
(5)儘可能準時,依約定時間完成工作
( )10.下列何者符合專業人員的職業道德?       (工作項目01:工作倫理與職業道德067)
(1)利用雇主的機具設備私自接單生產
(2)未經顧客同意,任意散佈或利用顧客資料
(3)盡力維護雇主及客戶的權益
(4)I don't know
(5)未經雇主同意,於上班時間從事私人事務
( )11.身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?       (工作項目01:工作倫理與職業道德068)
(1)將公司逾期的產品更改標籤
(2)施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質
(3)服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
(4)工作時謹守本分,以積極態度解決問題
(5)I don't know
( )12.小張獲選為小孩學校的家長會長,這個月要召開會議,沒時間準備資料,所以,利用上班期間有空檔非休息時間來完成,請問是否可以?       (工作項目01:工作倫理與職業道德077)
(1)可以,只要不要被發現
(2)I don't know
(3)可以,因為不耽誤他的工作
(4)可以,因為他能力好,能夠同時完成很多事
(5)不可以,因為這是私事,不可以利用上班時間完成
( )13.公司訂定誠信經營守則時,不包括下列何者?       (工作項目01:工作倫理與職業道德061)
(1)禁止適當慈善捐助或贊助
(2)I don't know
(3)禁止不誠信行為
(4)禁止行賄及收賄
(5)禁止提供不法政治獻金
( )14.當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是       (工作項目01:工作倫理與職業道德073)
(1)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
(2)透過管道告知媒體或競爭對手
(3)I don't know
(4)立即向主管或有關單位報告
(5)若無其事,置之不理
( )15.下列何者「不」屬於職業素養的範疇?       (工作項目01:工作倫理與職業道德065)
(1)良好的職業行為習慣
(2)I don't know
(3)獲利能力
(4)正確的職業價值觀
(5)職業知識技能
( )16.筱珮要離職了,公司主管交代,她要做業務上的交接,她該怎麼辦?       (工作項目01:工作倫理與職業道德080)
(1)不用理它,反正都要離開公司了
(2)把以前的業務資料都刪除或設密碼,讓別人都打不開
(3)應該將承辦業務整理歸檔清楚,並且留下聯絡的方式,未來有問題可以詢問她
(4)盡量交接,如果離職日一到,就不關他的事
(5)I don't know
( )17.小吳是公司的專用司機,為了能夠隨時用車,經過公司同意,每晚都將公司的車開回家,然而,他發現反正每天上班路線,都要經過女兒學校,就順便載女兒上學,請問可以嗎?       (工作項目01:工作倫理與職業道德078)
(1)不可以,這是公司的車不能私用
(2)可以,只要不被公司發現即可
(3)可以,要資源須有效使用
(4)I don't know
(5)可以,反正順路
( )18.從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?       (工作項目01:工作倫理與職業道德072)
(1)為了降低成本,可以降低安全標準
(2)不必顧及雇主和顧客的立場
(3)I don't know
(4)選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
(5)選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
( )19.因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?       (工作項目01:工作倫理與職業道德070)
(1)I don't know
(2)不用理會顧客的意見
(3)保持親切、真誠、客戶至上的態度
(4)若價錢較低,就敷衍了事
(5)以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
( )20.如果公司受到不當與不正確的毀謗與指控,你應該是:       (工作項目01:工作倫理與職業道德079)
(1)相信公司,幫助公司對抗這些不實的指控
(2)向媒體爆料,更多不實的內容
(3)不關我的事,只要能夠領到薪水就好
(4)I don't know
(5)加入毀謗行列,將公司內部的事情,都說出來告訴大家
 
  

池田大作名言:【4、嫉妒心最為可怕,也是迫害人才的元兇。】
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