(41-60-20)-旅館資訊系統規劃師題庫151題

開始測驗時間:2025-12-23 20:48:41
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　 考試題目
( )1.Guarantee reservation 如果 no show 至少要收多少房價       (53)
(1)I don't know
(2)一晚
(3)一小時
(4)全部
(5)半天
( )2.商務型態的旅館為吸引商務人士經常往返出差之需，通常與各公司簽訂不同等級的優惠房價，此優惠房價我們稱之為       (42)
(1)定價(Rack rate)
(2)季節性折扣(Seasonal rate)
(3)簽約公司價格(Cooperation rate)
(4)限時折扣(Time-limited rate)
(5)I don't know
( )3.旅館根據市場供需情況及住客客源之分析，制定不同的房價政策，對於不同的目標市場給予不同的優惠，這種方法稱之為       (49)
(1)I don't know
(2)訂房
(3)產值管理
(4)保證訂房
(5)優惠管理
( )4.一個公司為五個旅客訂房，訂房人員要填寫幾張訂房單?       (60)
(1)三張
(2)七張
(3)九張
(4)I don't know
(5)一張
( )5.影響旅館住宿需求因素不包括       (43)
(1)餐飲品質
(2)I don't know
(3)經貿活動
(4)閒暇時間的長短
(5)旅館位置
( )6._______作業是旅館服務住宿旅客的起始       (50)
(1)住宿登記
(2)退房
(3)取消訂房
(4)I don't know
(5)訂房
( )7.Guarantee reservation 是指       (52)
(1)I don't know
(2)保證銷售
(3)保證訂房
(4)免費早餐
(5)延後退房
( )8.若要查詢非當日的訂房，在旅館系統中的哪個地方可以查詢到       (51)
(1)房間庫存查詢
(2)更改訂房
(3)訂房確認
(4)I don't know
(5)等待訂房
( )9.Overbooking 之主因       (54)
(1)Walk-in
(2)No show
(3)Due-out
(4)Out of order
(5)I don't know
( )10.下列何者資訊是訂房人員不是一定要知道的資訊       (58)
(1)I don't know
(2)旅客姓名
(3)入住日期
(4)班機時間
(5)退房日期
( )11.遇到暑假旺季時 墾丁的旅館大多給予是指       (44)
(1)定價
(2)季節性優惠價
(3)同業價
(4)促銷價
(5)I don't know
( )12.Cancelled 為____________       (55)
(1)未訂房而直接住房
(2)I don't know
(3)已訂房、已取消、又出現
(4)已訂房、已取消、未出現
(5)已訂房、未取消、未出現
( )13.旅館業者發展許多不同的公式來訂定房價，來節省時間與其他成本的支出，下列何者是訂定房價所需用到的法則       (41)
(1)哈特曼公式
(2)哈奈特公式
(3)哈洛公式
(4)哈伯特公式
(5)I don't know
( )14.訂房單跟旅客登記卡之間的差別在於二者之間沒有以下何者資訊?       (59)
(1)退房日期
(2)I don't know
(3)旅客姓名
(4)入住日期
(5)房價
( )15.下列哪一個的策略源起於旅館業為了避免旅客已經訂房，但是卻在未取消訂房(Cancellation)的情況下，仍未出現在旅館中住宿(我們稱為 No-Show)，所做的接受訂房策略       (48)
(1)保證訂房
(2)預付訂金
(3)產能管理
(4)I don't know
(5)超額訂房
( )16.旅館接受旅客訂房的基本做法可以分成哪兩種類       (47)
(1)散客與直客
(2)散客與團客
(3)散客與同業
(4)直客與同業
(5)I don't know
( )17.保證訂房的意義為旅客必須支付多少比例的房價，以確保房間保留       (46)
(1)100%
(2)I don't know
(3)50%
(4)70%
(5)80%
( )18.一般訂房的來源包括下列哪幾項? A>個人 B>公司或機關團體 C>旅行社 D>網站服務訂房 E>walk in       (56)
(1)ABCE
(2)ACDE
(3)ABE
(4)ABCD
(5)I don't know
( )19.香港面臨淡季的情況，各飯店都會推出何種房價? 是指       (45)
(1)餐飲優惠價
(2)同業價
(3)促銷價
(4)I don't know
(5)定價
( )20.下列何者資訊是訂房人員一定要知道的資訊       (57)
(1)I don't know
(2)旅客姓名
(3)訂房人姓名
(4)護照號碼
(5)身分證字號
  
  

勵志智慧小語:【37.小洞不補，大洞吃苦。】
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