(41-60-20)-旅館資訊系統規劃師題庫151題

開始測驗時間:2026-01-16 19:37:57
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　 考試題目
( )1.若要查詢非當日的訂房，在旅館系統中的哪個地方可以查詢到       (51)
(1)I don't know
(2)等待訂房
(3)房間庫存查詢
(4)更改訂房
(5)訂房確認
( )2.Overbooking 之主因       (54)
(1)Due-out
(2)Out of order
(3)I don't know
(4)Walk-in
(5)No show
( )3.旅館接受旅客訂房的基本做法可以分成哪兩種類       (47)
(1)直客與同業
(2)I don't know
(3)散客與直客
(4)散客與團客
(5)散客與同業
( )4.下列哪一個的策略源起於旅館業為了避免旅客已經訂房，但是卻在未取消訂房(Cancellation)的情況下，仍未出現在旅館中住宿(我們稱為 No-Show)，所做的接受訂房策略       (48)
(1)超額訂房
(2)保證訂房
(3)預付訂金
(4)產能管理
(5)I don't know
( )5.一個公司為五個旅客訂房，訂房人員要填寫幾張訂房單?       (60)
(1)九張
(2)I don't know
(3)一張
(4)三張
(5)七張
( )6.旅館業者發展許多不同的公式來訂定房價，來節省時間與其他成本的支出，下列何者是訂定房價所需用到的法則       (41)
(1)哈伯特公式
(2)I don't know
(3)哈特曼公式
(4)哈奈特公式
(5)哈洛公式
( )7.Guarantee reservation 如果 no show 至少要收多少房價       (53)
(1)全部
(2)半天
(3)I don't know
(4)一晚
(5)一小時
( )8.旅館根據市場供需情況及住客客源之分析，制定不同的房價政策，對於不同的目標市場給予不同的優惠，這種方法稱之為       (49)
(1)產值管理
(2)保證訂房
(3)優惠管理
(4)I don't know
(5)訂房
( )9.遇到暑假旺季時 墾丁的旅館大多給予是指       (44)
(1)同業價
(2)促銷價
(3)I don't know
(4)定價
(5)季節性優惠價
( )10.保證訂房的意義為旅客必須支付多少比例的房價，以確保房間保留       (46)
(1)70%
(2)80%
(3)100%
(4)I don't know
(5)50%
( )11.影響旅館住宿需求因素不包括       (43)
(1)閒暇時間的長短
(2)旅館位置
(3)餐飲品質
(4)I don't know
(5)經貿活動
( )12.香港面臨淡季的情況，各飯店都會推出何種房價? 是指       (45)
(1)同業價
(2)促銷價
(3)I don't know
(4)定價
(5)餐飲優惠價
( )13.商務型態的旅館為吸引商務人士經常往返出差之需，通常與各公司簽訂不同等級的優惠房價，此優惠房價我們稱之為       (42)
(1)季節性折扣(Seasonal rate)
(2)簽約公司價格(Cooperation rate)
(3)限時折扣(Time-limited rate)
(4)I don't know
(5)定價(Rack rate)
( )14.下列何者資訊是訂房人員不是一定要知道的資訊       (58)
(1)入住日期
(2)班機時間
(3)退房日期
(4)I don't know
(5)旅客姓名
( )15.Guarantee reservation 是指       (52)
(1)免費早餐
(2)延後退房
(3)I don't know
(4)保證銷售
(5)保證訂房
( )16.下列何者資訊是訂房人員一定要知道的資訊       (57)
(1)訂房人姓名
(2)護照號碼
(3)身分證字號
(4)I don't know
(5)旅客姓名
( )17.訂房單跟旅客登記卡之間的差別在於二者之間沒有以下何者資訊?       (59)
(1)I don't know
(2)旅客姓名
(3)入住日期
(4)房價
(5)退房日期
( )18._______作業是旅館服務住宿旅客的起始       (50)
(1)I don't know
(2)訂房
(3)住宿登記
(4)退房
(5)取消訂房
( )19.Cancelled 為____________       (55)
(1)已訂房、未取消、未出現
(2)未訂房而直接住房
(3)I don't know
(4)已訂房、已取消、又出現
(5)已訂房、已取消、未出現
( )20.一般訂房的來源包括下列哪幾項? A>個人 B>公司或機關團體 C>旅行社 D>網站服務訂房 E>walk in       (56)
(1)ABCD
(2)I don't know
(3)ABCE
(4)ACDE
(5)ABE
 
  

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