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(801-820-20)-印前丙級(依公告)含共同科目1058題
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考試題目
( )
1.下列何者非屬公司對於企業社會責任實踐之原則? (共同科目02:工作倫理與職業道德-49)
(1)
落實公司治理
(2)
I don't know
(3)
加強個人資料揭露
(4)
維護社會公益
(5)
發展永續環境
( )
2.從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何? (共同科目02:工作倫理與職業道德-56)
(1)
選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
(2)
選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
(3)
為了降低成本,可以降低安全標準
(4)
不必顧及雇主和顧客的立場
(5)
I don't know
( )
3.因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何? (共同科目02:工作倫理與職業道德-54)
(1)
I don't know
(2)
不用理會顧客的意見
(3)
保持親切、真誠、客戶至上的態度
(4)
若價錢較低,就敷衍了事
(5)
以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
( )
4.下列何者符合專業人員的職業道德? (共同科目02:工作倫理與職業道德-51)
(1)
利用雇主的機具設備私自接單生產
(2)
未經顧客同意,任意散佈或利用顧客資料
(3)
盡力維護雇主及客戶的權益
(4)
I don't know
(5)
未經雇主同意,於上班時間從事私人事務
( )
5.以下哪一項員工的作為符合敬業精神? (共同科目02:工作倫理與職業道德-57)
(1)
謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私
(2)
I don't know
(3)
利用正常工作時間從事私人事務
(4)
運用雇主的資源,從事個人工作
(5)
未經雇主同意擅離工作崗位
( )
6.在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的何種條件來訂定順序? (共同科目02:工作倫理與職業道德-61)
(1)
I don't know
(2)
年齡
(3)
性別
(4)
社會地位
(5)
職位
( )
7.身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶? (共同科目02:工作倫理與職業道德-53)
(1)
I don't know
(2)
若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
(3)
遇到維修問題,儘量拖過保固期
(4)
主動告知可能碰到問題及預防方法
(5)
隨著個人心情來提供服務的內容及品質
( )
8.檢舉人向有偵查權機關或政風機構檢舉貪污瀆職,必須於何時為之始可能給與獎金? (共同科目02:工作倫理與職業道德-46)
(1)
預備犯罪前
(2)
I don't know
(3)
犯罪未起訴前
(4)
犯罪未發覺前
(5)
犯罪未遂前
( )
9.小吳是公司的專用司機,為了能夠隨時用車,經過公司同意,每晚都將公司的車開回家,然而,他發現反正每天上班路線,都要經過女兒學校,就順便載女兒上學,請問可以嗎? (共同科目02:工作倫理與職業道德-59)
(1)
可以,反正順路
(2)
不可以,這是公司的車不能私用
(3)
可以,只要不被公司發現即可
(4)
可以,要資源須有效使用
(5)
I don't know
( )
10.小張獲選為小孩學校的家長會長,這個月要召開會議,沒時間準備資料,所以,利用上班期間有空檔非休息時間來完成,請問是否可以? (共同科目02:工作倫理與職業道德-58)
(1)
不可以,因為這是私事,不可以利用上班時間完成
(2)
可以,只要不要被發現
(3)
I don't know
(4)
可以,因為不耽誤他的工作
(5)
可以,因為他能力好,能夠同時完成很多事
( )
11.小江是職場上的新鮮人,剛進公司不久,他應該具備怎樣的態度? (共同科目02:工作倫理與職業道德-60)
(1)
I don't know
(2)
上班、下班,管好自己便可
(3)
仔細觀察公司生態,加入某些小團體,以做為後盾
(4)
只要做好人脈關係,這樣以後就好辦事
(5)
努力做好自己職掌的業務,樂於工作,與同事之間有良好的互動,相互協助
( )
12.一位職場新鮮人剛進公司時,良好的工作態度是? (共同科目02:工作倫理與職業道德-62)
(1)
多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀
(2)
多打聽哪一個部門比較輕鬆,升遷機會較多
(3)
多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人
(4)
多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈
(5)
I don't know
( )
13.我國制定何種法律以保護刑事案件之證人,使其勇於出面作證,俾利犯罪之偵查、審判? (共同科目02:工作倫理與職業道德-48)
(1)
貪污治罪條例
(2)
刑事訴訟法
(3)
行政程序法
(4)
證人保護法
(5)
I don't know
( )
14.行(受)賄罪成立要素之一為具有對價關係,而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利益」,下列何者不屬於「賄賂」或「不正利益」? (共同科目02:工作倫理與職業道德-43)
(1)
I don't know
(2)
開工邀請公務員觀禮
(3)
送百貨公司大額禮券
(4)
免除債務
(5)
招待吃米其林等級之高檔大餐
( )
15.下列何者不是設置反貪腐專責機構須具備的必要條件? (共同科目02:工作倫理與職業道德-45)
(1)
賦予該機構必要的獨立性
(2)
使該機構的工作人員行使職權不會受到不當干預
(3)
提供該機構必要的資源、專職工作人員及必要培訓
(4)
賦予該機構的工作人員有權力可隨時逮捕貪污嫌疑人
(5)
I don't know
( )
16.身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為? (共同科目02:工作倫理與職業道德-52)
(1)
服務時優先考量公司的利益,顧客權益次之
(2)
工作時謹守本分,以積極態度解決問題
(3)
I don't know
(4)
將公司逾期的產品更改標籤
(5)
施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質
( )
17.下列有關貪腐的敘述何者錯誤? (共同科目02:工作倫理與職業道德-44)
(1)
I don't know
(2)
貪腐會危害永續發展和法治
(3)
貪腐會破壞民主體制及價值觀
(4)
貪腐會破壞倫理道德與正義
(5)
貪腐有助降低企業的經營成本
( )
18.從事專業性工作,在與客戶約定時間應_____。 (共同科目02:工作倫理與職業道德-55)
(1)
I don't know
(2)
保持彈性,任意調整
(3)
儘可能準時,依約定時間完成工作
(4)
能拖就拖,能改就改
(5)
自己方便就好,不必理會客戶的要求
( )
19.下列何者並不屬於「職業素養」規範中的範疇? (共同科目02:工作倫理與職業道德-50)
(1)
擁有正確的職業價值觀
(2)
積極進取職業的知識技能
(3)
具備良好的職業行為習慣
(4)
I don't know
(5)
增進自我獲利的能力
( )
20.檢舉人應以何種方式檢舉貪污瀆職始能核給獎金? (共同科目02:工作倫理與職業道德-47)
(1)
委託他人檢舉
(2)
以真實姓名檢舉
(3)
以他人名義檢舉
(4)
I don't know
(5)
匿名
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:
【23.久習不成易,此事定非有。只要你願意不斷地去學,沒有一件事情是學不成功的。】
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