開始測驗時間:2026-09-21 19:12:26
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考卷名稱: 學枓(20300)喪禮服務乙級532題【亂數選80題】
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　 考試題目
1.【單選】下列有關天主教教友殯葬彌撒之敘述，何者正確？       (工作項目03：殯儀服務061)
(1)感恩禮通常安排在殯葬彌撒中的聖祭禮儀中舉行
(2)告別禮又可稱為迎靈禮
(3)I don't know
(4)殯葬彌撒之前通常會舉行入殮禮、守靈禮、引靈禮
(5)領聖體禮通常會在告別禮時舉行
2.【單選】為剛接運返家的亡者進行洗身穿衣作業時，考量冰存至出殯前退冰入殮的需求，請就下列各項作業排出適當流程順序：A.為亡者穿上尿布 B.去除亡者衣物與尿布 C.檢查遺體狀況 D.工作人員穿戴防護衣等裝備 E.登錄遺體狀況 F.為亡者洗身 G.工作人員撤去防護衣等裝備 H.工作人員清洗雙手 I.為亡者穿衣Ｊ.廢棄物處理       (工作項目02：初終與入殮服務018)
(1)HCEBDFGAIGJH
(2)HDBCEFAIGJH
(3)HDCEBFAIGJH
(4)HCEDBEFAIGJH
(5)I don't know
3.【單選】請選出下列有關臺灣民間傳統豎靈的適當做法？A.一般在病人移舖至水床的臨終階段，就應先寫好靈位牌並懸掛照片，事先佈置好孝堂 B.提供亡者魂神依憑的禮器，包含靈位牌或魂身 C.通常是在「拼腳尾」後再完成布置孝堂的作業 D.豎靈後亡者子孫需要早晚「捧飯」E.豎靈後子孫在柩旁舖蓆而眠，俗稱「睏棺腳」       (工作項目02：初終與入殮服務021)
(1)ABCD
(2)BCDE
(3)ACDE
(4)ABDE
(5)I don't know
4.【單選】有關出殯奠禮堂布置的相關事宜何者錯誤？       (工作項目03：殯儀服務116)
(1)輓聯以相對偶為聯句，採直式的布置
(2)I don't know
(3)會場以設於殯儀館、禮廳及靈堂等殯葬設施較為適宜
(4)會場入口處正上方寫有逝者姓名的布置稱為「鳥居」
(5)通常依場地規模及參加人數布置殯奠禮堂
5.【複選】依一般民間習俗，下列關於孝誌的敘述哪些正確？       (工作項目03：殯儀服務173)
(1)戴孝即服喪的意思
(2)I don't know
(3)隨著儀節的完成喪親者的哀傷心情轉變，孝誌的顏色也跟著改變稱為換孝
(4)三年後變紅不再換孝誌稱為停孝
(5)孝眷在治喪期間離開靈堂會將孝誌放在靈桌上稱為寄孝
6.【複選】道教對喪親者的悲傷輔導，著重在喪禮的功德法事上，以各種法事儀軌來彌補喪親者未能盡孝的心理遺憾，以儀式來超度亡者祝其得以魂安，也能有助於喪親者獲得內心的寬慰。下列對於道教超度亡靈的科儀法事，下列敘述何者有誤？       (工作項目04：後續服務031)
(1)「燈儀」是以燈作為主要法器，迎接上界神仙下降，引領亡魂出離地獄
(2)「度橋」科儀是用來引領亡魂度過奈何橋，升登仙界
(3)「施食」科儀，是化解亡魂生前所結的冤仇，助其解脫牽纏，早日升登仙界
(4)I don't know
(5)「水火煉度」科儀是指行儀法師以其真火與真水來交煉亡者的靈魂，使亡者得以拔度，達到以生度死的目的
7.【複選】有關喪服的穿著倫理與基本原則，下列說法哪些正確？       (工作項目03：殯儀服務165)
(1)I don't know
(2)古代長輩有為晚輩服喪示哀之禮，稱之為「反青」
(3)依傳統，居喪者若已結婚，其身上所穿的喪服為「無袖」
(4)台灣北部客家人，以亡者直系卑親屬穿著「有袖」喪服來辨識
(5)現代治喪時經常對於曾孫輩的喪服予以簡化，如曾孫，得以只戴白頭帛綴藍布
8.【單選】下列何者不是安寧療護的重點？       (工作項目01：臨終服務005)
(1)安寧療護是全人的照顧
(2)安寧照護提供的是以病人與家屬為一體的全家照顧
(3)I don't know
(4)安寧理念正視的是死亡，而不是生命
(5)安寧理念爭取的是當下最好的生活品質
9.【單選】對長期與配偶分居(未離婚)之死者，有關喪禮服務人員治喪協調時，下列何者錯誤？       (工作項目05：服務規範008)
(1)I don't know
(2)尊重亡者遺願
(3)分居(未離婚)之配偶無發言權，無須徵詢其意見
(4)尊重歿者對牌位的歸屬意見
(5)若女性歿者沒有遺願，牌位歸屬應尊重子女、夫家或娘家等其他方式之選擇
10.【單選】下列何者所言有誤？       (工作項目05：服務規範073)
(1)殯葬服務提供顧客物料與服務的混合產品
(2)殯葬服務品質會受工作人員心態的影響
(3)殯葬服務無法針對同一對象重新再執行一次
(4)I don't know
(5)殯葬服務屬於物料買賣的服務
11.【單選】為順應性別平等，對於傳統喪葬儀節封釘儀式的調整，何者錯誤？       (工作項目05：服務規範010)
(1)可由家屬不分男女，與歿者同輩分親屬主持
(2)可由子女協商執斧人員
(3)侷限由男性主持
(4)母喪封釘儀式已不再限於母舅執斧
(5)I don't know
12.【單選】殯葬倫理實踐的內涵何者正確？       (工作項目05：服務規範012)
(1)獲得家屬認同
(2)協助家屬善盡孝道
(3)協助亡者的安葬事宜
(4)I don't know
(5)協助家屬申請喪葬補助
13.【單選】郵寄訃聞時封面之書寫，下列何者為非？       (工作項目03：殯儀服務012)
(1)I don't know
(2)對方郵遞區號應印紅色框以表吉利，宜先查清楚並用清晰字體書寫
(3)書寫親友姓名的大長方框應印紅色粗框，書寫對方姓名應大方整齊地在框內書寫
(4)「訃」字故應以紅色大字標明以示禮貌
(5)己方郵遞區號暨框一律用黑色印刷
14.【單選】對於臨終病人的家屬，以下的想法何者是錯誤的？       (工作項目01：臨終服務010)
(1)儘量說出家人彼此之間的心聲，讓臨終病人與家屬能夠彼此道謝、道愛、道歉、道別
(2)儘量不要在臨終病人面前做出可以感受任何歡樂的事，因為這樣會加深臨終病人的痛苦
(3)儘量做好後事的準備
(4)臨終病人的家屬也是需要被照顧的
(5)I don't know
15.【複選】下列對於喪禮服務人員的替代性創傷何者為是？       (工作項目04：後續服務058)
(1)禮儀人員不會如家屬般得到複雜性悲傷
(2)救災人員和喪禮服務人員都有可能會得到替代性創傷
(3)替代性創傷可以從是否影響生活功能來評估
(4)同理投入愈深愈有可能產生替代性創傷
(5)I don't know
16.【單選】下列對於遺囑之敘述，何者有誤？A.無行為能力人，不得為遺囑 B.限制行為能力人，須經法定代理人之允許，得為遺囑。但未滿十六歲者，不得為遺囑 C.遺囑人違反關於特留分之規定，其遺囑無效 D.受監護宣告之人，不得為遺囑       (工作項目05：服務規範062)
(1)BC
(2)CD
(3)BD
(4)I don't know
(5)AB
17.【單選】依據《醫院附設殮殯奠祭設施管理辦法》規定，下列敘述何者錯誤？       (工作項目05：服務規範042)
(1)遺體入殮，應在化妝殯殮室為之
(2)I don't know
(3)醫院附設之殮、殯、奠、祭設施，得設置於院區外
(4)醫院附設殮、殯、奠、祭設施，以提供於該院死亡病人之奠祭為限，但訂有特殊情形使用原則，報經主管機關備查者，不在此限
(5)醫院附設之殮、殯、奠、祭設施服務項目與其收費標準，應揭示於該設施之明顯處所
18.【複選】民間傳統書寫神主牌的方式，下列哪些正確？       (工作項目02：初終與入殮服務094)
(1)以「興、旺、死、絕」來計算字數的吉凶
(2)I don't know
(3)以「生、老、病、死、苦」來計算字數的吉凶
(4)道教儀軌很少計算內容吉凶
(5)基督教通常以「安、息、主、懷」來計算字數的吉凶
19.【複選】有關佛教淨土宗臨終助念的敘述，下列何者不正確？       (工作項目01：臨終服務042)
(1)可以引導病患觀想彌勒淨土的依止莊嚴
(2)I don't know
(3)念佛有助於提升臨終者的內在力量
(4)念佛可以協助臨終者做好身體康復的準備
(5)臨終助念時，勿讓家屬圍在病患身旁，避免難以割捨親情而無法往生西方
20.【複選】下列哪些是影響悲傷的個人因素？       (工作項目04：後續服務064)
(1)哀慟者的人格因素
(2)社會文化
(3)個人的價值觀
(4)I don't know
(5)哀慟者與逝者間的關係
21.【複選】依《殯葬管理條例》規定，有關得從事殯葬服務業之「其他法人」，下列敘述哪些正確？       (工作項目05：服務規範127)
(1)於法人章程中載明以提供殯葬服務為其設立宗旨或任務
(2)應置專任禮儀師
(3)非營利法人
(4)I don't know
(5)加入所在地之殯葬服務業公會
22.【複選】105 年地震後，6 歲的小美失去雙親，下列哪些可能是小美與雙親之間的連結物？       (工作項目05：服務規範068)
(1)全家出遊的照片
(2)同學母親的項鍊
(3)I don't know
(4)父親的手錶
(5)聽到惡耗時手邊的洋娃娃
23.【單選】依「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約範本」第 11 條(應記載第 14條)規定，經營業者於簽約時應備置下列哪些文件影本，供消費者隨時查閱：A.公司執照、商業登記或法人登記證明文件 B.營利事業登記證明文件C.核准設置文件 D.核准啟用文件 E.殯葬禮儀服務業經營許可文件       (工作項目05：服務規範004)
(1)ABDE
(2)I don't know
(3)ABCDE
(4)BCDE
(5)ABCD
24.【單選】下列有關已廢止之墳墓設置管理條例(以下稱墳墓條例)與殯葬管理條例(以下稱殯葬條例)規定之敘述，何者錯誤？       (工作項目05：服務規範035)
(1)墳墓條例規定，私人墳墓經主管機關核准，得於私有土地上設置，供特定人營葬；但自殯葬條例施行後，埋葬屍體皆應於公墓內為之
(2)墳墓條例規定私人或團體得設置私立公墓；但自殯葬條例施行後，設置私立公墓者，應以法人或寺院、宮廟、教會為限
(3)墳墓條例未就殯葬服務業之營業行為進行規範；但為創新升級殯葬服務業，提供優質服務，殯葬條例定義「殯葬服務業」係指承攬處理殯葬事宜之業者，並就其營業行為，訂有管理規定
(4)墳墓條例規定於私人土地違法濫葬者，其已埋葬之墳墓，除得令其補辦手續者外，應限期於三個月內遷葬；逾期未遷葬者，處罰鍰，並由直轄市、縣(市)主管機關代為遷葬於公墓內，其遷葬費用向墓地經營人、營葬者或墓主徵收之；殯葬條例則規定私人土地違法濫葬者，處以罰鍰，並限期改善；屆期仍未改善者，得按次處罰；必要時，由直轄市、縣(市)主管機關起掘火化後為適當之處理，其所需費用，向墓主徵收
(5)I don't know
25.【複選】親人在醫院過世時，當家屬確定由某家殯葬禮儀服務業者承辦親人喪禮服務，下列文件何者無須簽定？       (工作項目02：初終與入殮服務089)
(1)殯葬服務定型化契約
(2)遺體接運切結書
(3)生前殯葬服務契約
(4)I don't know
(5)買賣塔位同意書
26.【單選】出殯當日參加奠弔，致贈奠儀的信封袋其 A.上款 B.中款 C.下款的寫法何者正確       (工作項目03：殯儀服務142)
(1)A.○公○○先生千古 B.駕鶴歸仙 C.○○○敬奠
(2)A.○○○女士仙逝 B.軫悼 C.○○○敬輓
(3)A.悼○○胞姐 B.三從足式 C.愚弟○○敬獻
(4)A.○○○先生千古 B.奠儀 C.○○敬輓
(5)I don't know
27.【單選】有關「訃聞」之紙張顏色與字體，下列敘述何者錯誤？       (工作項目03：殯儀服務014)
(1)紙張顏色可依宗教別選定，佛教儀式者得採用黃色印刷
(2)於儒家禮制，高齡長者逝世得使用粉紅色或紅色紙張，代表老喜喪
(3)圖案與字體大小選取應端莊典雅為要，在觀感上以莊嚴肅穆為原則
(4)I don't know
(5)內文中之「聞」字，為對收信人表示禮貌，應以紅色印刷
28.【單選】有關道德型態的殯葬倫理敘述，下列何者有誤？       (工作項目05：服務規範046)
(1)I don't know
(2)能化解生者與死者間的對立衝突
(3)生者從親情的角度來面過世的親人
(4)藉著死者的自覺圓滿，解脫死者的生命
(5)引導人們以制式的禮儀來辦理治喪事宜
29.【複選】依《殯葬服務業申請經營許可辦法》(以下稱本辦法)規定，下列敘述哪些正確？       (工作項目05：服務規範122)
(1)營業項目為殯葬設施經營業，應向公司或商業所在地直轄市、縣(市)主管機關申請許可
(2)直轄市、縣 (市) 主管機關應於申請人依本辦法規定備齊文件後 2 個月內完成審查。必要時，得展延 1 次，展延期間不得逾4 個月，並應將展延之事由通知申請人
(3)申請人應於接獲直轄市、縣(市)主管機關經營許可通知之日起 2 個月內，依法辦理公司或商業登記或變更登記及加入殯葬服務業之公會，並於完成登記及加入公會後 15 日內，檢附相關證明文件影本，送直轄市、縣(市)主管機關備查
(4)直轄市、縣 (市)主管機關受理申請殯葬服務業經營許可案件後，其有應補正之事項者，應以書面通知申請人限期補正
(5)I don't know
30.【單選】臺灣早期傳統殯葬禮俗在出殯當天之儀式內容，下列敘述何者有誤？       (工作項目03：殯儀服務026)
(1)由道士或僧人前導，孝眷一人持幡，其餘家眷隨後繞棺三圈，象徵不忍亡者離去稱之為「旋棺」
(2)啟靈前，孝眷分跪靈柩兩旁哀哭，稱之為「哭棺材頭」
(3)I don't know
(4)出殯當日，將靈柩自喪家移到屋外靈堂舉行奠禮稱之為「遷棺移柩」
(5)遷棺移柩之前，由道士作法讀經燒紙後引柩稱之為「祭棺」
31.【單選】下列對於民法有關繼承規定之敘述，何者有誤？       (工作項目05：服務規範060)
(1)繼承權被侵害者，被害人或其法定代理人得請求回復之，自知悉被侵害之時起，三年不行使而消滅
(2)繼承於被繼承人生前同意移轉財產給他人而開始
(3)胎兒有繼承權，但無須繼承被繼承人之債務
(4)I don't know
(5)拋棄繼承，應於知悉其得繼承之時起三個月內為之，且必須以書面向法院為之
32.【單選】臺灣喪禮實務流程包括：A.入殮 B.落壙 C.移柩 D.啟攢 E.火化 F.進塔 G.奠禮。以上按傳統禮俗需擇吉時的有哪幾項？       (工作項目02：初終與入殮服務015)
(1)I don't know
(2)ADE
(3)ACDG
(4)ABCDF
(5)EFG
33.【複選】對於殯葬相關文書，下列敘述哪些為非？       (工作項目03：殯儀服務172)
(1)墓誌銘是為標示墓主的身分，著重在生平事略與頌詞銘文
(2)I don't know
(3)誄辭是古老的哀悼文體，重點在抒發內心的悲痛，較少讚揚亡者生前的德行與事蹟
(4)停殯時前往喪家，在靈堂前以言語發出對亡者感念追懷之情，稱為弔詞
(5)停殯時親友前往喪家，對喪親家屬以言語表達安慰之意，稱為哀詞
34.【複選】有關病人出現臨終大量出血的描述，下列何者不正確？       (工作項目01：臨終服務038)
(1)等到事情發生時才告知家屬，避免其擔心恐懼
(2)盡量讓病人保持清醒
(3)準備深色毛巾給病人覆蓋，避免使用淺色床單
(4)I don't know
(5)腫瘤長在大血管周圍的患者，如頭頸部腫瘤的患者在化療後容易發生
35.【單選】協助將亡者遺體從醫院太平間移往殯儀館時的注意事項，下列何者適當？       (工作項目02：初終與入殮服務046)
(1)避免干擾路人，進出電梯時，請家屬靜默不得開口提醒亡者進出電梯
(2)避免亡者兩手空空，要請家屬準備十張以上的冥紙讓亡者一路握住
(3)提醒家屬將亡者貴重物品取下並做保管
(4)移動的路途中，為避免亡者魂魄沒有跟上移靈隊伍，提醒家屬不得向亡者說話
(5)I don't know
36.【單選】亡者遺體採冰存方式，居喪期間弔唁應注意事項，下列敘述何者錯誤？       (工作項目03：殯儀服務119)
(1)I don't know
(2)豎靈堂供親友來賓憑弔，備簽名簿供憑弔親友來賓簽名用
(3)親友來賓憑弔時，家屬在幃旁負責點香，親友來賓向靈位及遺像行禮或上香(拈香)，並向家屬表示慰問
(4)有多人以上的團體弔唁時，可以舉行團體行禮方式，互推一人為主弔者，其餘為陪弔者
(5)團體弔唁時，其儀式為：上香、獻花、向靈柩行三鞠躬禮，家屬答謝
37.【單選】依殯葬管理條例第 2 條有關名詞定義之規定，下列敘述何者錯誤？       (工作項目05：服務規範043)
(1)「殯葬服務業」指殯葬設施經營業及殯葬禮儀服務業
(2)I don't know
(3)「樹葬」指於公墓內將骨灰藏納土中，再植花樹 於上，或於樹木根部周圍埋藏骨灰之安葬方式
(4)「禮廳及靈堂」指殯儀館外單獨設置或附屬於醫院，供舉行殮、殯、奠、祭儀式之設施
(5)「火化場」指供火化屍體或骨骸之場所
38.【單選】現代喪禮的性別平等實踐，就喪家而言，下列何者不適當？       (工作項目05：服務規範025)
(1)破除男性才可以主持儀式的限定
(2)尊重亡者的尊嚴，應安排相同性別的喪禮服務人員，替亡者進行洗身、穿衣、化妝等服務
(3)I don't know
(4)遺體或靈位停放，非分男左女右不可
(5)尊重家族中的女性
39.【單選】請依下列辭彙排列出謝啟的內文：A.各界長官親友 B.歿榮存感 C.維以重孝在身 D.衿鑒 E.不克踵謝 F.謹申謝捆敬乞 G.先父○○○先生之喪渥蒙 H.孝男○○叩啟 I.頒賜輓額寵錫隆儀或親臨弔唁 J.雲情高誼       (工作項目03：殯儀服務088)
(1)AGIJBCEFDH
(2)GCEABFDIJH
(3)ABCEFDGIJH
(4)GAIJBCEFDH
(5)I don't know
40.【單選】傳統奠文的用辭下列何者正確？       (工作項目03：殯儀服務042)
(1)輓經商者：甘棠遺愛
(2)輓賢官者：端木遺風
(3)輓藝術家：千秋絕技
(4)輓慈母：立雪神傷
(5)I don't know
41.【複選】下列哪些項目可歸類為影響喪親者悲傷反應的社會文化因素？       (工作項目04：後續服務045)
(1)I don't know
(2)宗教因素
(3)特有的禁忌
(4)不可談的失落
(5)缺乏社會支持網絡
42.【複選】殯葬文書中，訃聞的特殊用語哪些錯誤？       (工作項目03：殯儀服務158)
(1)古代七品官夫人稱「孺人」
(2)子逝父自稱「反服父」
(3)父母均過世，且母先於父歿，孝子自稱「哀孤子」
(4)I don't know
(5)父在母逝孝子稱「孤子」
43.【複選】下列敘述哪些為非？       (工作項目03：殯儀服務160)
(1)一貫道的傳道明師又稱點傳師
(2)告穸文是靈柩下葬時所念之文
(3)唁文是弔慰死者
(4)I don't know
(5)結拜兄弟姐妹之父的正式稱謂為義父
44.【複選】依據《增訂家禮大成》有關喪服制度中「杖」之敘述，下列哪些正確？       (工作項目03：殯儀服務163)
(1)孝杖上圓下方的外形，代表的是天地之義
(2)執杖時，植物的根部朝上，乃順應植物之性
(3)傳統於成服日起執杖，服勤三年，埋于墓所或焚於靈前
(4)近代的風俗在靈柩安葬後，反主除靈時將孝杖帶回家並於靈前焚化
(5)I don't know
45.【複選】民間傳統拜飯的目的是？       (工作項目02：初終與入殮服務088)
(1)I don't know
(2)唯恐往生者因飢餓而傷害生者
(3)表達對長輩事死如事生的敬意
(4)藉由行動的身教，讓後代看到侍親的孝道
(5)體會感念親恩的精神
46.【單選】傳統喪服制度對於服喪中「長幼」之原則，下列敘述何者為非？       (工作項目03：殯儀服務004)
(1)未滿十歲者，為無服之殤，以日易月，殤而無服
(2)I don't know
(3)「長幼」是對未成年的身分來作為服喪輕重之標準，為降低白髮人送黑髮人之遺憾，乃以家庭倫理之長幼有序作為降服之考量
(4)殤者依其年齡可分為「長殤」、「中殤」、「下殤」三等服制
(5)子生三月，若已經取名，死則哭之；未取名，則不哭
47.【單選】《禮記‧大傳》曰：「喪術有六，一曰親親，二曰尊尊，三曰名，四曰出入，五曰長幼，六曰從服」的正確詮釋有哪些？A.「親親」是指喪服最根本的原則，以喪服來區別親疏遠近的親屬關係 B.「尊尊」是依財力的多寡來定喪服的輕重 C.「名」是親親原則的補充與延伸，是專為有血緣關係的親屬服喪 D.「出入」是是指女子或男子因出嫁或為人後，宗族歸屬不同，於是服喪輕重也有不同 E.「長幼」指的是依據亡者未成年的身份而修正喪服的輕重 F.「從服」是從某一親屬對象而來為亡者服喪，如養子為養父服       (工作項目03：殯儀服務097)
(1)ADE
(2)BEF
(3)DEF
(4)I don't know
(5)CDF
48.【複選】依《殯葬管理條例》規定，有關私人墳墓之修繕，下列敘述哪些正確？       (工作項目05：服務規範118)
(1)墓頂最高不得超過地面 1 公尺 50 公分
(2)須先經直轄市、縣(市)主管機關核准
(3)僅得依原墳墓形式修繕
(4)墓主修繕逾越原有墳墓之面積者，處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰
(5)I don't know
49.【單選】下列用語何者指弔喪之禮金？       (工作項目03：殯儀服務135)
(1)襚儀
(2)I don't know
(3)賻儀
(4)賵儀
(5)巹儀
50.【複選】癌末病人家屬的被照顧需求為何？       (工作項目01：臨終服務034)
(1)能夠接受止痛劑的注射
(2)能夠尋找生命與受苦的意義
(3)I don't know
(4)希望能了解病人病情、照顧等相關問題的發展與變化
(5)知道有哪些社會資源或義工團體能協助
51.【複選】下列那些是複雜的悲傷反應？       (工作項目04：後續服務048)
(1)慢性化的悲傷反應
(2)偽裝的悲傷反應
(3)改裝的悲傷反應
(4)誇大的悲傷反應
(5)I don't know
52.【單選】「個性化喪禮」可以提供喪親者在這之中尋求心靈悲傷的撫慰、慰藉，下列何者不是其悲傷支援與撫慰功能的表現       (工作項目03：殯儀服務117)
(1)逃避死亡的事實
(2)讓喪親者學習適應掌控新生活
(3)I don't know
(4)提供情緒抒發的管道
(5)對逝者的追悼
53.【複選】依殯葬管理條例及相關法規之規定，有關殯葬禮儀服務業販售生前殯葬服務契約(以下稱生前契約)之預收費用，其依規定交付信託業管理之相關規定，下列敘述哪些錯誤？       (工作項目05：服務規範100)
(1)信託業應就信託管理之費用每年結算一次，經結算未達預先收取費用之 75%者，殯葬禮儀服務業應以現金補足其差額。前述之結算，未實現之損失得不計入
(2)殯葬禮儀服務業經向直轄市、縣(市)主管機關申請停業期滿後，逾 3 個月未申請復業，其交付信託業管理之財產，由殯葬禮儀服務業者報經直轄市、縣(市)主管機關核准後，退還與殯葬禮儀服務業簽訂生前殯葬服務契約且尚未履行完畢之消費者
(3)信託業者應針對信託財產目錄及收支計算表編製月報表，並應於每月終了後10 個營業日內送達該殯葬禮儀服務業者
(4)殯葬禮儀服務業者與信託業者簽訂之生前契約預收費用信託契約終止時，信託業者應報該殯葬禮儀服務業者所在地直轄市、縣(市)主管機關備查
(5)I don't know
54.【複選】依據《增訂家禮大成》有關喪服制度中「杖」之敘述，下列哪些正確？       (工作項目03：殯儀服務162)
(1)母喪杖用桐，取其節歷四時而不變
(2)父喪杖用竹，謂孝子心內悲切之意
(3)妻喪杖用藜，其樣式是上圓下方，長與心齊
(4)通杖為明器，安靈、成服與見弔時，以杖扶持生者身軀
(5)I don't know
55.【複選】依《生前殯葬服務契約預收費用運用於殯儀館火化場認定管理辦法》，下列敘述哪些正確？       (工作項目05：服務規範116)
(1)信託業應依信託資金委託人報經直轄市、縣(市)主管機關備查支應之項目、比率及金額運用信託資金
(2)I don't know
(3)信託資金委託人於收到直轄市、縣(市)主管機關備查興建之文件後，應以書面通知殯葬禮儀服務業
(4)殯葬禮儀服務業依殯葬管理條例第 51 條第 2 項運用信託資金於前條殯儀館或火化場，其需用土地及營建之費用，不得少於得運用信託資金 90%
(5)信託資金運用報告書，須經會計師審查簽證，其記載事項應包含全部信託專戶名稱及最近 3 年經結算所得總金額
56.【單選】李○明先生一再陳述失去妻子之後，不知道如何過接下來的日子，喪事辦完之後仍然透露「秀玉，妳先走，我很快就去找妳」等話語，這是何種悲傷反應？       (工作項目04：後續服務015)
(1)誇張性
(2)I don't know
(3)複雜性
(4)慢性
(5)延宕性
57.【單選】下列描述行為，何者違反殯葬管理條例及其相關規定？       (工作項目05：服務規範020)
(1)某甲未具禮儀師資格，從事殯葬禮儀服務業
(2)某甲未具禮儀師資格，卻自稱禮儀師，為新人規劃婚禮儀式
(3)某甲取得禮儀師證書後，接受殯葬禮儀服務公司高薪挖角，轉任該公司禮儀專員職位，未將其受僱情形之變動報內政部備查
(4)某甲取得禮儀師證書後，未於符合一定規模之殯葬禮儀服務業工作
(5)I don't know
58.【單選】有關倫理與法律的說法，何者有誤？       (工作項目05：服務規範054)
(1)法律是他律性及強制性的規範與道德
(2)倫理係經國家權力以約束個人外在行為規範，由國家權力要求人民遵守原則
(3)I don't know
(4)倫理就是一種道德信念，可以普遍運用於規範人類行為的原則
(5)倫理屬於自律性的規範與道德
59.【單選】下列何者是臨終者的生理需求？       (工作項目01：臨終服務013)
(1)來自家人、朋友及醫護人員的支持
(2)I don't know
(3)呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制
(4)醫療照護、怕被拋棄
(5)維持尊嚴、自己決定
60.【單選】按閩南傳統居家治喪的喪葬儀式，大殮前後流程之項目如下：A.辭生 B.棺中布置 C.封釘 D.乞手尾錢 E.大殮 F.停殯。下列流程順序何者正確？       (工作項目02：初終與入殮服務017)
(1)ABCDEF
(2)BACDEF
(3)BCAFDE
(4)ADBECF
(5)I don't know
61.【單選】下列何者屬於非標準後續關懷服務的內容？       (工作項目04：後續服務010)
(1)作為鞏固客戶與建立客戶關係
(2)聘僱諮商心理師、社工師等專業人士，負責悲傷支持團體的運作
(3)I don't know
(4)設置小型的圖書室或會議室，依喪親者不同的失落需求進行悲傷支持團體
(5)在特定節日或定期進行悲傷輔導的活動
62.【複選】下列對於喪親者的悲傷看法，下列哪些不恰當？       (工作項目04：後續服務038)
(1)男性比女性更容易走出悲傷
(2)避免跟家屬談到有關死者的事，有助其加速腳步走出悲傷
(3)幼兒也會因喪親而產生悲傷反應
(4)I don't know
(5)曾經有過喪親經驗的人，再次面對親人過世時會比沒經歷過的人堅強
63.【複選】下列有關殯葬行為之描述，哪些不符合殯葬管理條例(以下稱殯葬條例)之規定？       (工作項目05：服務規範107)
(1)某家族於殯葬條例施行前，在某縣公墓內設有既存供家族集中存放骨灰(骸)之合法墳墓，在 103 年某丁祖父往生後，於原規劃容納數量範圍內，放置祖父之骨灰
(2)I don't know
(3)某甲取得禮儀師資格後，自行刊登廣告招攬業務
(4)某乙為經該市主管機關認定符合殯葬條例第 50 條第 3 項規定之一定規模之生前契約業者，得委託非殯葬禮儀服務業者代銷生前殯葬服務契約
(5)某丙於殯葬條例施行後，將父親葬於自家土地使用類別為「殯葬用地」之田地上
64.【複選】關於回教徒的臨終諮詢，喪禮服務人員提供的資訊何者不正確?       (工作項目01：臨終服務052)
(1)I don't know
(2)詢問未來塔位欲安排何處
(3)棺木樣式的選擇說明
(4)歸空後壽衣的準備
(5)提醒不放陪葬品
65.【複選】現代國民喪禮有關同志的後事處理，下列何者適當？       (工作項目05：服務規範109)
(1)I don't know
(2)殯葬自主
(3)多元性別尊重
(4)以亡者的生理性別決定治喪儀式
(5)基於社會觀感，依家屬意見隱瞞其同志身分，並拒絕亡者伴侶參加喪禮
66.【複選】下列哪些是喪禮服務人員能做的後續關懷？       (工作項目04：後續服務050)
(1)I don't know
(2)協助家屬辦理引魂
(3)不定期書寫關懷信件或電話關懷家屬
(4)鼓勵家屬購買生前契約以利有備無患
(5)依據特別節日如父親節或母親節鼓勵家屬寫張卡片給過世的長輩
67.【單選】有關喪服的說法，下列何者正確？       (工作項目03：殯儀服務056)
(1)I don't know
(2)古禮對於喪服制度的設計，將悲傷最重的如子女等穿緦麻表達最沈慟的哀傷
(3)現代人在親人過世時，隨即換上白色、黑色或藍色的素色衣服，稱之為變服
(4)台灣地區因循傳統古禮的五服制度，將其略為改變成麻、苧、黃、紅、白五代之服制
(5)傳統的喪服以斬衰為例，僅包含首服與身服
68.【單選】依殯葬管理條例及相關法規之規定，下列有關申請經營殯葬服務業之敘述，何者正確？       (工作項目05：服務規範032)
(1)取得經營許可之殯葬服務業，公司或商業名稱有變更時，應於變更前一個月檢具相關文件報直轄市、縣(市)主管機關許可
(2)I don't know
(3)殯葬服務業依法辦理公司、商業登記或領得經營許可證書後，應於三個月內開始營業，屆期未開始營業者，由直轄市、縣(市)主管機關廢止其許可。但有正當理由者，得申請展延，其期限以三個月為限
(4)殯葬禮儀服務業於許可設立之直轄市、縣(市)外營業者，應持原許可經營證明報請營業所在地直轄市、縣(市)主管機關備查，並均應加入該營業所在之直轄市、縣(市)殯葬服務業公會，始得營業
(5)公司及商業以外之其他法人依其設立宗旨，從事殯葬服務業，向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可，領得經營許可證書後，即得營業
69.【單選】依戶籍法第 36 條，以下哪些人可以為死亡登記之申請人？A.配偶 B.親屬 C.同姓者 D.同居人 E.經理殮葬之人 F.鄰居       (工作項目02：初終與入殮服務010)
(1)I don't know
(2)ABDE
(3)ABCD
(4)ABDF
(5)ABEF
70.【複選】按《儀禮˙士喪禮》記述初終禮儀中，下列哪些解釋錯誤？       (工作項目02：初終與入殮服務065)
(1)復是招魂復魄的禮儀
(2)襲三稱係指為死者穿上三套衣服
(3)I don't know
(4)甸人係指掌管館舍雜務的小吏
(5)重木係指用於抬棺的橫木
71.【單選】有關《禮記‧喪服四制》中談到喪事的禮儀規範是順應人情，且要配合外在環境的變化，其制度不宜僵化，因此舉了下列哪些例子允許個別狀況特殊處理？A.幼者不哀 B.禿者不髽 C.傴者不袒 D.跛者不踊 E.老病不止酒肉F.瞽者不泣       (工作項目03：殯儀服務096)
(1)BCDE
(2)ABCDEF
(3)I don't know
(4)ABCE
(5)CDEF
72.【單選】有關覆旗儀式的敘述何者有誤？A.覆蓋國旗者，應以與亡者身分相當、階級相同或較高者為原則 B.覆蓋靈柩之國旗規格，以中華民國國徽國旗法所定國旗各號尺度表內第五號為原則 C.覆蓋靈柩之國旗，應避免觸及地面 D.國旗應蓋於靈柩上，青天白日部分應在亡者右肩上方位置 E.於靈柩入葬之前，由抬柩者將國旗水平持起摺疊，於靈柩入葬後送交亡者家屬保管       (工作項目03：殯儀服務139)
(1)BD
(2)CDE
(3)AB
(4)I don't know
(5)ABCE
73.【複選】有關於臺北市設立之殯葬禮儀服務業甲經營行為之敘述，哪些違反殯葬管理條例或其他相關法令之規定？       (工作項目05：服務規範101)
(1)承攬消費者乙辦理殯葬服務業務時，交付中央主管機關訂定之殯葬服務定型化契約書範本，並以口頭約定告別式1 場總價金為 15 萬元，收取價金後，多不退、少不補
(2)將聘僱之禮儀師姓名、國民身分證字號、戶籍地等個人資訊公開於網站上，以便民眾查詢禮儀師資訊
(3)擬擴大提供服務範圍至新北市，檢具臺北市殯葬禮儀服務業許可經營證明文件後，報請新北市政府備查
(4)媒介當地殯葬設施經營業販售之合法私立骨灰(骸)存放單位資訊供消費者使用
(5)I don't know
74.【單選】《禮記》中有云：「死而不弔者三」，請問是哪三種？       (工作項目03：殯儀服務047)
(1)畏、厭、溺
(2)溺、殘、畏
(3)懼、吊、溺
(4)溺、壓、凶
(5)I don't know
75.【複選】喪禮服務人員執行從醫院接送臨終病人返家待終之作業時，應注意的事項哪些錯誤？       (工作項目01：臨終服務026)
(1)提醒家屬向院方辦理出院，同時要院方開立死亡證明書一同帶回家
(2)抵達家門口，引導家屬在病人耳邊輕聲說：「到家了！」使其有安全感
(3)病人進家門前，應先焚燒魂轎
(4)病人身體與臉部應以白布覆上
(5)I don't know
76.【複選】下列何者為意外死亡案件取得死亡證明文件的程序項目？       (工作項目02：初終與入殮服務090)
(1)於管轄警察單位製作筆錄
(2)請檢察官開立相驗證明
(3)請衛生單位開立死亡證明
(4)I don't know
(5)請醫師開立死亡證明
77.【複選】傳統家、公奠禮時，若喪禮服務人員有提供黃絲帶胸花給來賓佩戴，下列何者正確？       (工作項目03：殯儀服務186)
(1)亡者為女性時，女性來賓應將胸花佩戴在右胸
(2)I don't know
(3)亡者為男性時，男性來賓應將胸花佩戴在左胸
(4)亡者為男性時，女性來賓應將胸花佩戴在右胸
(5)亡者為女性時，男性來賓應將胸花佩戴在左胸
78.【複選】下列對於守靈期間與供飯注意事項之敘述哪些不宜？       (工作項目03：殯儀服務157)
(1)早上捧飯要先上香請逝者用膳後，再端上盥洗用具
(2)I don't know
(3)自宅守喪期間，除非不得已，靈堂宜時時刻刻有人守候
(4)晚上捧飯前請先準備盥洗用具加適當溫水於臉盆，放在小板凳上，再放置於靈桌前
(5)豎靈後，就要早晚捧飯，捧飯的時間早上大約在日出以前，傍晚在太陽下山以後
79.【單選】居喪期閒弔唁應注意事項，以下敘述何者錯誤？       (工作項目03：殯儀服務032)
(1)有多人以上的團體弔唁時，可以舉行團體行禮方式，互推一人為主弔者，其餘為陪弔者
(2)團體弔唁時，其儀式為：上香、獻花、向靈柩行三鞠躬禮，家屬答謝
(3)I don't know
(4)殮後應設靈堂供親友來賓憑弔，備簽名簿供憑弔親友來賓簽名用
(5)親友來賓憑弔時，家屬在幃旁負責點香，親友來賓向靈位及遺像行禮或上香(拈香)，並向家屬表示慰問
80.【單選】下列何者是喪禮服務人員於發喪作業中合宜的作法？       (工作項目03：殯儀服務035)
(1)訃聞的內容應經家屬確定，但整份訃聞內容若有錯誤，服務人員仍應負責
(2)I don't know
(3)告訴家屬入殮時辰看好便可報喪，一般方式是派人代為報喪，或用電話通報，血緣較近的親人則可以發訃聞
(4)父喪要通知外家，母喪則要報伯叔、姑母等
(5)發喪之後要為喪宅大門貼一小條紅布(或紅紙)，以示吉凶有別
  
  

勤學智慧小語:【26.為什麼一定要學？唯有「學」才能夠把不知道的東西學會。】
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