開始測驗時間:2026-06-13 06:45:17
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考卷名稱: (141-160-20)-181002A14門市服務乙級題庫614題
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　 考試題目
1.【複選】下列哪些為賣場配置的目的？       (工作項目02：門市商品管理056)
(1)塑造商店的個性
(2)I don't know
(3)吸引顧客進入商店
(4)讓顧客在賣場走動自如
(5)讓顧客接觸到更多的商品
2.【複選】實行單品管理可獲得哪些利益？       (工作項目02：門市商品管理061)
(1)提升經營效益
(2)增加門市銷售機會
(3)提升客單價
(4)改善商店形象
(5)I don't know
3.【單選】下列何者不是商品定位的主要內涵？       (工作項目02：門市商品管理044)
(1)使用對象
(2)商品採購
(3)I don't know
(4)商品利益
(5)商品屬性
4.【複選】下列哪些是商品採購時決定商品來源需考慮的主要因素？       (工作項目02：門市商品管理047)
(1)貨源問題
(2)最低訂購量
(3)促銷活動的配合
(4)供應商的倉庫與商店的距離
(5)I don't know
5.【單選】下列何者不是商品組合的構成因素？       (工作項目02：門市商品管理045)
(1)彈性
(2)I don't know
(3)一致性
(4)平衡性
(5)搭配性
6.【複選】下列哪些為商品驗收的重要注意事項？       (工作項目02：門市商品管理057)
(1)讓廠商直接送貨至倉庫
(2)規劃出進貨驗收的地區
(3)一次只驗收一家廠商的進貨
(4)協調廠商在同一時間送貨以便統一驗收商品
(5)I don't know
7.【複選】調整賣場部門結構的時機為何？       (工作項目02：門市商品管理051)
(1)I don't know
(2)新商品數量遽增
(3)退流行商品快速沒落
(4)商品銷售進入淡季
(5)經營的商品種類變化頻繁
8.【複選】下列有關主力商品陳列之敘述哪些正確？       (工作項目02：門市商品管理052)
(1)應布置於回程通道或通往收銀台的沿途上
(2)應該面臨主通道
(3)必須連成一線勿間斷
(4)應盡量陳列在固定的地方
(5)I don't know
9.【複選】下列哪些為掌握商品知識的方法？       (工作項目02：門市商品管理055)
(1)買來親自使用看看
(2)I don't know
(3)到學校或教育機構進修
(4)將顧客詢問的事項記錄下來請教公司採購員或進貨廠商
(5)閱讀標籤說明、商品目錄及報章雜誌的廣告內容
10.【單選】下列敘述何者非 ABC 分析法？       (工作項目02：門市商品管理046)
(1)比較商品貢獻度
(2)商品庫存分析
(3)I don't know
(4)商品銷售分析
(5)可辨識暢銷商品
11.【複選】下列哪些為門市不良品檢查時機？       (工作項目02：門市商品管理059)
(1)上架補貨
(2)商品貼標作業
(3)定時查核
(4)I don't know
(5)商品盤點
12.【複選】下列有關賣場之敘述哪些正確？       (工作項目02：門市商品管理048)
(1)商品種類決定零售店的業種
(2)部門由商品種類組合構成
(3)I don't know
(4)由若干部門所構成
(5)儲存商品的場所
13.【複選】下列哪些商品應陳列在賣場的最前方或平均配置在所有走道上？       (工作項目02：門市商品管理062)
(1)暢銷品
(2)特價商品
(3)I don't know
(4)主力商品
(5)想表現主題的商品
14.【複選】下列哪些敘述是正確的？       (工作項目02：門市商品管理050)
(1)商品單位管理是使陳列貨架的空間運用達到最高效率
(2)商品規劃的決定者是採購主管
(3)I don't know
(4)商品單位管理是商品按銷路來陳列
(5)高利潤商品是比暢銷品熱賣且能賺取高度利潤的商品
15.【複選】存貨量的多寡會影響下列哪些因素？       (工作項目02：門市商品管理060)
(1)商品的新鮮度
(2)I don't know
(3)商品的迴轉率
(4)集客力
(5)來客數
16.【複選】下列哪些情況會被視為不良品？       (工作項目02：門市商品管理058)
(1)價格標示錯誤
(2)分量不足、潮濕、乾燥、軟化或硬化
(3)從製造日期起算已超過特定時間
(4)I don't know
(5)未依食品相關法律規定的標示內容、成分、製造日期
17.【單選】某一門市消費電子商品於開幕期間打出買貴退錢，如果競爭對手針對某項視聽商品推出促銷價，於 30 天以內購買相同商品的顧客，郵寄差額或退費給顧客，其採用何種策略？       (工作項目02：門市商品管理043)
(1)I don't know
(2)特價促銷
(3)免費試用和贈品
(4)低價保證
(5)示範宣傳
18.【複選】所謂動線設計的意義是指       (工作項目02：門市商品管理054)
(1)規劃方便行走的購物通道
(2)誘導顧客沿途駐足參觀選購
(3)規劃路線以分散顧客避免壅擠
(4)將商品或商品群做有計畫的安排配置
(5)I don't know
19.【複選】下列有關商品排面規劃之敘述哪些正確？       (工作項目02：門市商品管理049)
(1)商品的最大排面規劃是讓顧客有貨品充裕的感覺
(2)商品的最大排面規劃是盡可能以最多的數量陳列商品
(3)商品的最大排面規劃是讓商品非常暢銷也不要發生缺貨的情形
(4)I don't know
(5)商品的排面規劃是因應顧客的需求量決定適當的陳列數量
20.【複選】下列哪些商品容易讓顧客產生衝動性購買？       (工作項目02：門市商品管理053)
(1)季節性商品
(2)大型商品
(3)I don't know
(4)單價低的商品
(5)輔助商品
  
  

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