開始測驗時間:2025-11-29 01:52:08
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考卷名稱: (421-440-20)-181002A14門市服務乙級題庫614題
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　 考試題目
1.【單選】有關商圈範圍的敘述，下列何者有誤？       (工作項目06：門市商圈經營016)
(1)商圈受時間、距離及競爭影響，以半徑來設定最易瞭解
(2)一般商圈範圍可以時間、採購金額來設定
(3)商圈範圍會受消費者習性及行進動向之影響
(4)I don't know
(5)商圈範圍會依行業種類、店舖的知名度及經營內容而改變
2.【單選】下列描述商圈（Trade area）範圍比較，何者正確？       (工作項目06：門市商圈經營017)
(1)I don't know
(2)
(3)
(4)
(5)
3.【單選】下列零售業選擇適當店址之敘述何者有誤？       (工作項目06：門市商圈經營022)
(1)大型零售業對店址的選擇須評估分析短期的獲利及時尚流行趨勢
(2)對業者長期發展而言，選擇適當店址可獲得最高利潤
(3)商店經營的成敗與榮枯大多決定於它所設店的地點
(4)I don't know
(5)零售業對店址的選擇乃為重要的決策，因此有加以詳盡規劃之必要性
4.【單選】顧客購買商品的習性會影響商圈的大小，下列敘述何者有誤？       (工作項目06：門市商圈經營023)
(1)販售便利品（convenience goods）的商店因商品價格不高，商圈最大普及性也高
(2)販售選購品（shopping goods）的商店因需比較商品的品質、式樣、價格，商圈較集中地區營業
(3)販售特殊品（specialty goods）的商店因商品較無替代性，因此需更大商圈範圍
(4)顧客於商品種類多、辦理促銷及經營優越之商店比條件差的商店有較大的商圈範圍
(5)I don't know
5.【單選】下列哪些項目為辦公區商圈：a.學校、b.金融大樓、c.公園、d.工業區、e.住宅、f.綜合醫院、g.政府機關、h.廠辦區？       (工作項目06：門市商圈經營019)
(1)bdgh
(2)bdfgh
(3)abdfgh
(4)I don't know
(5)bdh
6.【單選】下列何者非商圈競爭者的調查方法？       (工作項目06：門市商圈經營031)
(1)商品分析法
(2)來客數估算法
(3)供貨品質分析法
(4)客層分析法
(5)I don't know
7.【單選】異業聯盟為商圈企劃活動方式之一，下列敘述何者錯誤？       (工作項目06：門市商圈經營027)
(1)I don't know
(2)透過異業聯盟就可以提高聲勢
(3)共同舉辦社區性休閒活動
(4)相互溝通理念並簽訂合作協議
(5)在商圈內選擇與本門市可相互集客且消費頻率高的業種
8.【單選】為達到商圈持續擴大目的，門市需持續創造差異化，以滿足顧客需求，有關差異化的作法下列何者有誤？       (工作項目06：門市商圈經營028)
(1)商品便利性
(2)商品新鮮度
(3)維持局部性的商品品質
(4)效率性的服務品質
(5)I don't know
9.【單選】下列何種原因非商圈產生新競爭者之條件？       (工作項目06：門市商圈經營029)
(1)興建公共設施
(2)舊社區人口外移且門市家數呈現飽和狀態
(3)交通動線的更改
(4)I don't know
(5)外來人口增加
10.【單選】下列敘述何者非商圈經營之目的？       (工作項目06：門市商圈經營015)
(1)提高顧客到店頻率
(2)創造地區門市經營的優勢
(3)I don't know
(4)提升門市來客數及客單價
(5)減少銷售機會損失以滿足顧客購買的慾望
11.【單選】下圖為一個半徑三公里的商圈內存在五家相互競爭的店，每店年銷售額平均為 200 萬元，假設乙店倒閉，您是甲店店長欲判斷商圈競爭環境，下列敘述那一項為錯誤？       (工作項目06：門市商圈經營024)
(1)潛在購買力＝互相競爭店的銷售額之合計，從競爭者搶奪銷售為增加自店銷售額的方式之一
(2)乙店倒閉將讓出 200 萬的市場，其他四家將展開銷售爭奪戰
(3)I don't know
(4)相互競爭店舖集中或比鄰而居，表示此市場成熟及集客力強
(5)理論上此商圈內消費者潛在的購買力年銷售額為1,000 萬，經由各店競爭及強化戰鬥力可再新增 50％至 100％的成長
12.【單選】在商圈內，有些商店並不需要單獨存在，可以依附在其他業態中，減低其營運成本，也可分擔另一個業態的成本，但又不會互相搶食市場，此為下列何種商店？       (工作項目06：門市商圈經營013)
(1)加盟商店
(2)互補商店
(3)直營商店
(4)I don't know
(5)美食街商店
13.【單選】下列何者非商圈競爭店的調查項目？       (工作項目06：門市商圈經營030)
(1)I don't know
(2)競爭店的供應商數量
(3)競爭店舉辦促銷活動的內容
(4)競爭店與本店同類商品品項
(5)競爭店的商品價格
14.【單選】下列有關辦公區商圈之敘述何者不正確？       (工作項目06：門市商圈經營020)
(1)I don't know
(2)以上班族群消費構成比率高
(3)銷售以旅遊用品及飲料銷售構成比率高
(4)假日營業額明顯降低
(5)平日上下班及中午休息為尖峰時段
15.【單選】下列何者非一般立地調查的主要目的？       (工作項目06：門市商圈經營014)
(1)能預估該立地的營業額及目標
(2)瞭解該立地的適性與否
(3)確認立地的租金高低
(4)預測該立地的未來性
(5)I don't know
16.【單選】下列何者非百貨業者商圈企劃活動的方式？       (工作項目06：門市商圈經營026)
(1)設立客訴處理中心
(2)與競爭者進行價格戰
(3)I don't know
(4)辦理顧客座談會
(5)舉辦公益活動
17.【單選】下列對商圈之敘述何者錯誤？       (工作項目06：門市商圈經營025)
(1)應以最近區域的顧客為重點，因為一般而言顧客在考量交通移動所需時間，若無特別理由通常不會到較遠的地方購物
(2)新店舖須掌握及適應商圈的特性而設立，營業額多少不會影響商圈的平衡
(3)以商圈與顧客而言，其先後順序以附近的顧客為重，其次是遠方顧客
(4)來店客數等於商圈人口乘以市場佔有率乘以來店頻率
(5)I don't know
18.【單選】對特定商店而言，顧客貢獻約有 20％的營業額為下列何者？       (工作項目06：門市商圈經營012)
(1)次要商圈
(2)邊際商圈
(3)第四商圈
(4)I don't know
(5)主要商圈
19.【單選】下列有關遊樂區商圈之敘述何者不正確？       (工作項目06：門市商圈經營021)
(1)例假日來客數明顯提升
(2)以遊玩、逛街為主，客單價高
(3)煙酒、特殊商品銷售結構比較高
(4)I don't know
(5)消費群流動人口占比高
20.【單選】下列哪些項目為商業區商圈：a.夜市 b.觀光農園 c.展覽館 d.捷運站 e.交通幹道 f.社區 g.商店街 h.工廠？       (工作項目06：門市商圈經營018)
(1)adegh
(2)acdg
(3)I don't know
(4)abcdegh
(5)acdefg
  
  

靜思語400句:【252.要從聲色調習自己的一舉一動，任何時候都要和顏悅色，柔聲細語。】
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