考卷名稱:學科(21500)餐飲服務丙級題庫830題(任選80題)
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  考試題目
(1)1.右圖為西餐餐具之      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第28題)
(1) 奶油刀
(2) 餐刀
(3) 牛排刀
(4) 水果刀
(4)2. 中式 12 人桌筵席擺設時,定位點應以何為準?      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第29題)
(1) 偶數座位
(2) 奇數座位
(3) 用目測法
(4) 12、3、6、9 點鐘座位
(3)3. 大眾化之西餐廳,可以何者代替魚刀?      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第49題)
(1) 牛排刀
(2) 點心刀
(3) 餐刀
(4) 沙拉刀
(3)4. 甲:沙拉盤;乙:展示盤;丙:麵包盤;丁:主菜盤,依大小順序排列為      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第98題)
(1) 甲>乙>丙>丁
(2) 乙>甲>丙> 丁
(3) 乙>丁>甲>丙
(4) 丙>甲>乙>丁
(2)5. 檯心布又稱      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第111題)
(1) 下檯布
(2) 頂檯布
(3) 墊布
(4) 寧靜墊
(1)6. 服務巾又稱      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第112題)
(1) 臂巾
(2) 桌巾
(3) 口布
(4) 檯布
(3)7. 下列何者非西式早餐蛋類的作法?      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第118題)
(1) 水煮蛋
(2) 水波蛋
(3) 滑蛋
(4) 蛋捲
(4)8. 下列何者不是屬於餐廳「Mise en Place」的工作內容?      (工作項目01:餐廳器具認識與餐桌擺設第121題)
(1) 餐具擺設
(2) 餐廳場地清潔
(3) 茶水準備
(4) 填寫 Log Book
(2)9. 法文 Table d'Hote 係指      (工作項目02:基礎服勤方式第13題)
(1) 自助餐
(2) 套餐
(3) 前菜
(4) 桌邊服務
(2)10. 服務人員對待熟客的正確方式,不包括      (工作項目02:基礎服勤方式第18題)
(1) 親切問候
(2) 用力擁抱客人
(3) 給予權限內的折扣優惠
(4) 用最誠摯的心 服務
(4)11. 法式服務,準備服務叉匙時,應放於左手上銀盤的前端      (工作項目02:基礎服勤方式第22題)
(1) 餐叉在上、湯匙在下
(2) 餐叉在右、湯匙在左
(3) 餐叉 在下、湯匙在上
(4) 餐叉在左、湯匙在右 叉匙柄向著銀盤右側
(1)12. 客房餐飲服務中,客人所點的餐食以下列哪種較多?      (工作項目02:基礎服勤方式第33題)
(1) 早餐
(2) 午餐
(3) 晚餐
(4) 下午茶
(3)13. 客人不多時,服務員下列的動作何者為錯?      (工作項目02:基礎服勤方式第45題)
(1) 幫客人加水
(2) 面露親切笑容
(3) 大聲和同事談笑
(4) 隨時注意客人 有無需要
(3)14. 有關中式筵席倒紅酒的服務,下列哪項敘述是正確的?      (工作項目02:基礎服勤方式第50題)
(1) 先由經理試酒
(2) 倒酒須斟滿杯
(3) 先倒酒給長者
(4) 先 倒酒給年輕人
(1)15. 開酒時,瓶子須以 45 度持拿,係指下列哪一種酒而言?      (工作項目02:基礎服勤方式第51題)
(1) 香檳
(2) 白葡萄酒
(3) 紅葡萄酒
(4) 白蘭地
(4)16. 一般清理或收拾髒餐盤時,服務人員應從客人哪一方向進行?      (工作項目02:基礎服勤方式第54題)
(1) 正前方
(2) 正後方
(3) 左方
(4) 右方
(1)17. 西式餐飲服務方式雖然很多,但是飲料一律自客人哪一邊供應?      (工作項目02:基礎服勤方式第55題)
(1) 右邊
(2) 左邊
(3) 前面
(4) 後面
(3)18. 在中式餐具擺設中,下列何者不正確?      (工作項目02:基礎服勤方式第64題)
(1) 骨盤應先定位
(2) 口湯碗應設置在骨盤左上方
(3) 筷子應設置在骨盤左 邊
(4) 茶杯應設置在骨盤右上方
(1)19. 食用帶殼田螺(Snail)所需之田螺叉,需置於餐盤何處?      (工作項目02:基礎服勤方式第66題)
(1) 右側
(2) 左側
(3) 上方
(4) 中央
(3)20. 中式筵席,三張圓桌為一字形排法,哪一桌為主桌?      (工作項目02:基礎服勤方式第70題)
(1) 左席
(2) 右席
(3) 中間
(4) 隨意安排
(2)21. 下列口布款式,何者較適合擺在主桌,營造隆重氣氛?      (工作項目02:基礎服勤方式第89題)
(1) 蓮花座
(2) 星光燦爛
(3) 餐具袋
(4) 麵包籃
(4)22. 基於衛生的觀念,口布摺疊潮流是?      (工作項目02:基礎服勤方式第92題)
(1) 花俏
(2) 複雜
(3) 不易拆解
(4) 簡單
(4)23. 中式筵席,上哪種點心的同時,應該準備湯匙?      (工作項目02:基礎服勤方式第96題)
(1) 奶皇包
(2) 蘿蔔絲餅
(3) 燒賣
(4) 芋泥西米露
(4)24. 客人點了一客牛排,詢問適當搭配的飲料,則下列何者適宜?      (工作項目02:基礎服勤方式第100題)
(1) 彩虹酒
(2) 酸酒
(3) 奶酒
(4) 紅酒
(2)25. 客人刻意吃霸王餐,下列處理何者較為妥適?      (工作項目02:基礎服勤方式第104題)
(1) 將影片公開,人肉搜索
(2) 報警,提供店內錄影給警方查緝
(3) 張貼告示於店門口
(4) 登報尋人
(4)26. 使用 PDA 點菜系統,下列何者不會接收到點菜名稱?      (工作項目02:基礎服勤方式第107題)
(1) 廚房
(2) 出納
(3) 點菜服務員
(4) 庫房
(3)27. 服勤時,如果客人的小孩哭鬧不休,服務員做哪種處置較為恰當?      (工作項目02:基礎服勤方式第113題)
(1) 瞪他(小孩)
(2) 走過去罵(小孩)
(3) 準 備店內小玩具(禮品)給小朋友
(4) 請客人立刻結帳離開
(4)28. 豬肉屠體的哪一種部位是適合用燒燉的烹煮法?      (工作項目03:餐飲概論第11題)
(1) 五花肉
(2) 腰內肉
(3) 內臟
(4) 豬腳
(2)29. 以饌餚命名,「乾燒明蝦」和「清蒸鰣魚」是以何種方式做命名?      (工作項目03:餐飲概論第13題)
(1) 調味方法
(2) 烹調方法
(3) 原料構成
(4) 烹製 的用具
(2)30. 有關羹菜的敘述,以下何者為是?      (工作項目03:餐飲概論第23題)
(1) 是多汁的一種湯類
(2) 是汁少物多的濃湯菜式
(3) 羹的材料刀工可不一
(4) 使 用麵粉水來勾芡
(3)31. 烹調法中,將食材醃泡後,先沾乾粉再沾蛋液,最後沾上麵包粉入油鍋炸,又可稱西式酥炸,是哪一種炸的 方式?      (工作項目03:餐飲概論第24題)
(1) 軟炸
(2) 紙包炸
(3) 吉利炸
(4) 高麗炸
(1)32. 下列哪一個部門是專門負責食物、點心的製作及烹調?      (工作項目03:餐飲概論第42題)
(1) Back of House
(2) Dining Department
(3) Steward Department
(4) Reservation
(1)33. 「皇家咖啡」(Royal Coffee)是以哪種酒做基酒?      (工作項目03:餐飲概論第80題)
(1) 白蘭地
(2) 愛爾蘭威士忌
(3) 蘇格蘭威士忌
(4) 龍舌蘭
(3)34. 一般雞尾酒會所使用的馬丁尼杯是下列哪一種?       (工作項目03:餐飲概論第97題)
(1) "
(1)35. 食品如遭受金黃色葡萄球菌污染並產生毒素,下列何者為非?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第8題)
(1) 只要加熱就可破壞毒素,不會發生食品中毒
(2) 即使加熱也無法破壞毒素
(3) 該毒素會導致食品中毒
(4) 該毒素會使人激烈嘔吐
(3)36. 食用發芽的馬鈴薯      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第19題)
(1) 可增加口味
(2) 可增加顏色
(3) 可能發生中毒
(4) 可增加香味
(1)37. 個人衛生中應養成下列哪種習慣,以避免食品受到交叉汙染?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第25題)
(1) 勤洗手
(2) 不講話
(3) 穿長袖
(4) 穿圍裙
(2)38. 杜絕蟑螂孳生的方法,下列何者為非?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第42題)
(1) 立即清除掉落作業場所之任何食品
(2) 使用紙箱作為防滑墊
(3) 收藏好已 開封的食品
(4) 工作檯面保持乾淨
(1)39. 垃圾及廚餘桶加蓋之主要目的為何?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第44題)
(1) 避免引來病媒
(2) 減少清理次數
(3) 美觀大方
(4) 上面可放置東西
(2)40. 為減少黴菌生長,砧板消毒後,應以何種方式存放?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第48題)
(1) 平放
(2) 側立
(3) 堆疊
(4) 任意置放即可
(3)41. 餐廳進行環境消毒時,餐具應      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第49題)
(1) 置於桌上
(2) 置於地上
(3) 置於防止遭受污染之處
(4) 置於門邊
(1)42. 為確保使用方法及安全,選購食品用洗潔劑時,應注意其      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第56題)
(1) 標示內容
(2) 香氣
(3) 花色
(4) 品牌
(4)43. 清潔劑、消毒劑等有毒化學物質,除應標示及存放於固定場所外,下列何者為非?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第59題)
(1) 專人負責保管
(2) 標明毒性 及緊急處理辦法
(3) 標明使用方法
(4) 標明價格
(1)44. 食品安全衛生管理法之目的為      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第61題)
(1) 管理食品衛生安全及品質
(2) 確保食品美味健康
(3) 確保食品物美價廉
(4) 管理環 保衛生與安全
(4)45. 有關食品之標示、宣傳或廣告,不得為下列何者?      (工作項目04:餐飲安全與環保衛生第79題)
(1) 誠實以對
(2) 提供充分資訊
(3) 提供連絡方式
(4) 宣稱具有醫療 效能
(2)46. 下列何者非餐飲服務業之特性?      (工作項目05:職業道德第11題)
(1) 服務人員的行為亦代表著產品
(2) 顧客於購買產品前,即可體會到產品的價值 及效能
(3) 顧客的需求多元化,因人因地因時而異
(4) 所賣的產品兼具物的服務與人的服務
(2)47. 公司辦理的訓練課程      (工作項目05:職業道德第19題)
(1) 與我無關
(2) 全力學習,熱情參與
(3) 有空參加就好
(4) 耽誤客人時間
(1)48. 未取得直屬部門主管同意,即擅自缺勤是      (工作項目05:職業道德第32題)
(1) 不負責任的行為
(2) 個人權利
(3) 小事一件
(4) 不會增加同仁負擔
(1)49. 員工於營業場所拾獲物品應      (工作項目05:職業道德第52題)
(1) 由公司盡快登記並通知失主或報警
(2) 放在現場等人領
(3) 是誰撿的歸誰
(4) 誰想要 就給誰
(1)50. 同仁對工作有抱怨時,應先向      (工作項目05:職業道德第57題)
(1) 直屬主管
(2) 人事部
(3) 總經理
(4) 同事 反映
(4)51. 當班時,員工接聽私人電話之行為      (工作項目05:職業道德第67題)
(1) 尊重隱私
(2) 不需管理
(3) 個人選擇
(4) 只在緊急狀況時
(3)52. 餐飲從業人員應遵守衛生法規之要求,下列何者不合乎衛生規定?      (工作項目06:相關法規第9題)
(1) 工作時應穿戴整齊之工作衣帽
(2) 每年主動 健康檢查乙次
(3) 與食品直接接觸之工作,只要常洗手,可留指甲、戴戒指
(4) 工作前應用清潔劑洗淨手部
(1)53. 依我國餐具衛生標準規定,下列何者微生物應為陰性?      (工作項目06:相關法規第10題)
(1) 澱粉
(2) 礦物質
(3) 維生素
(4) 蛋白質
(3)54. 員工吸菸      (工作項目06:相關法規第15題)
(1) 在餐廳內
(2) 在員工餐廳內
(3) 只可以在公司規定之特定吸菸區域
(4) 員工廁所內
(3)55. 勞動基準法的主管機關在中央是      (工作項目06:相關法規第33題)
(1) 交通部觀光局
(2) 法務部
(3) 勞動部
(4) 高等法院
(1)56. 依照法規,餐廳內何者應為防焰材料?      (工作項目06:相關法規第48題)
(1) 窗簾
(2) 床單
(3) 毛毯
(4) 毛巾
(2)57. 公司例行休假係依據      (工作項目06:相關法規第50題)
(1) 公司規定
(2) 勞動基準法及中央主管機關相關規定
(3) 依個人需求
(4) 主管決定
(2)58. 依勞工請假規則,普通傷病假一年內未超過幾日,工資折半發給?      (工作項目06:相關法規第54題)
(1) 20
(2) 30
(3) 40
(4) 60 天
(1)59. 樓梯欄杆間的距離應不超過      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第14題)
(1) 6
(2) 20
(3) 25
(4) 30 公分
(4)60. 幼兒畫畫時,不適宜的指導技巧為      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第31題)
(1) 充實幼兒的感官經驗
(2) 遊戲化、趣味化或配合身體動作
(3) 注意良好工作 習慣和態度的培養
(4) 規定畫出有物象的圖畫來
(1)61. 下列那一種材質予人柔軟、溫馨、易摺疊的感覺?      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第36題)
(1)
(2)
(3)
(4) 塑膠
(3)62. 辨別四個月大的嬰兒是否正常,可以觀察那些項目?A.能與人保持長時間眼睛接觸;B.能將焦點和注意力集中 在一物體上;C.趴著時能將頭抬至 20 度;D.能經常以微笑回應父母。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第37題)
(1) AB
(2) ABC
(3) ABD
(4) ABCD
(1)63. 設計嬰幼兒遊戲與活動時,要考慮那些?A.從幼兒發展能力來設計;B.從幼兒均衡發展來安排活動;C.從幼兒 感興趣的事物來選擇活動;D.從幼兒家的經濟情況來設計。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第49題)
(1) ABC
(2) ABD
(3) ABCD
(4) BCD
(4)64. 嬰幼兒欣賞音樂的主要目的是      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第50題)
(1) 欣賞歌詞
(2) 學習「唱」的技巧
(3) 學習「演奏」的技巧
(4) 培養音樂的感受力
(3)65. 夏天帶孩子出去散步,最好的時間為何?A.晚上;B.早上 10 點以前;C.中午;D.傍晚。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第89題)
(1) ABC
(2) ACD
(3) ABD
(4) ABCD
(3)66. 保母與家長溝通須注意那些項目?A.和家長溝通頻繁,沒有心結;B.能設身處地為家長著想;C.家長和你無話 不談,成為閨中密友;D.請假、突發狀況的處理,事先協議好,簽約後儘量遵行。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第92題)
(1) AB
(2) AD
(3) ABD
(4) ABCD
(1)67. 為了讓孩子對所住的社區有感情,保母宜採取下列何種策略?A.多帶孩子到社區中認識古蹟、歷史;B.以身作 則,保護社區中設施;C.帶孩子參與社區中活動,讓孩子跟社區多接觸;D.帶孩子參與社區的宗教活動。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第97題)
(1) A BC
(2) BCD
(3) AB
(4) CD
(2)68. 下列那些做法能讓嬰幼兒在托育時段內,感覺自己與家人的心是連在一起的?A.鼓勵家長從家裡帶來幼兒的心 愛物品;B.在幼兒的高度張貼幼兒和家人的合照;C.告訴幼兒家人很快會來接他/她回家;D.讓家長錄下幼兒最 喜歡的床邊故事或兒歌。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第105題)
(1) ABC
(2) ABD
(3) ACD
(4) ABCD
(2)69. 下列那些是適宜的嬰幼兒日常照顧設施?A.幼兒尺寸的桌椅;B.幼兒尺寸的小床;C.高腳餵食椅;D.摺疊桌椅。       (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第112題)
(1) ABCD
(2) ABC
(3) ABD
(4) ACD
(4)70. 下列那一項是協助嬰幼兒進食與用餐的適宜作法?A.留意嬰幼兒對那些食物過敏;B.不須瞭解嬰幼兒在家裡吃 些什麼;C.鼓勵嬰幼兒以自己的發展能力自行進食;D.和嬰幼兒說話並提供愉快的互動時光。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第116題)
(1) ABCD
(2) ABC
(3) BCD
(4) ACD
(1)71. 有關托育環境中物品陳列展示的敘述,下列何者錯誤?      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第130題)
(1) 展示陳列以數字及文字為主
(2) 將展示圖片放置在嬰 幼兒的視線範圍
(3) 展示嬰幼兒的塗鴉
(4) 展示嬰幼兒家人的照片
(2)72. 為幼兒規劃玩玩具的環境時,下列何者不適宜?      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第141題)
(1) 將同類玩具放在一起
(2) 把玩具全部放在收納箱中
(3) 為每一 個玩具製作圖片標籤
(4) 一次只擺出一些玩具
(2)73. 下列何者是提供幼兒玩沙活動時,必須考量的安全與健康因素?A.使用消毒過的沙;B.室外的沙坑不用時要蓋 起來;C.定期翻動沙子與曝曬陽光;D.使用保麗龍球取代沙子。      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第144題)
(1) ABCD
(2) ABC
(3) BCD
(4) ACD
(3)74. 嬰幼兒還不會說話時,下列何者是其表達意見的最主要方式?      (工作項目6:嬰幼兒生活與環境第157題)
(1) 情緒
(2) 眼神
(3) 手勢
(4) 氣質
(3)75. 下列何者是專業保母的工作內容?A.照顧孩子;B.記錄孩子的成長過程;C.同時照顧五個以上的嬰幼兒;D.向 家長說明孩子的生活狀況。      (工作項目7:親職教育第10題)
(1) ABC
(2) ACB
(3) ABD
(4) BCD
(4)76. 下列那一句話不會破壞親子關係?      (工作項目7:親職教育第17題)
(1) 這麼簡單都不會
(2) 你怎麼不學學小民?
(3) 你沒聽到嗎?
(4) 你會自己收拾東西、真棒
(3)77. 下列何者不是有效回饋的原則?      (工作項目7:親職教育第24題)
(1) 明確而直接
(2) 不預設立場
(3) 強力要求對方接受意見
(4) 力求簡潔,避免不必要的細節或訊息
(4)78. 用鼓勵的方式帶孩子,下列敘述何者正確?A.培養孩子的進取心;B.提昇孩子的智商;C.增進孩子的信心;D. 發揮孩子的潛能。      (工作項目7:親職教育第28題)
(1) ABC
(2) BCD
(3) ABD
(4) ACD
(1)79. 當幼兒向保母撒嬌後,就會得到糖果,所以他就會經常向保母撒嬌,請問這是一種      (工作項目7:親職教育第55題)
(1) 操作性制約學習
(2) 社會學 習
(3) 古典制約學習
(4) 經驗法則學習
(3)80. 有關懲罰的原則,下列何者錯誤?      (工作項目7:親職教育第74題)
(1) 懲罰要在不好的行為後立即施行
(2) 懲罰的方式要公平,前後力求一致
(3) 懲 罰就是體罰,要讓幼兒心生畏懼才有效
(4) 懲罰應配合口頭說明,讓幼兒知道原因
 
考卷名稱:學科(21500)餐飲服務丙級題庫830題(任選80題)
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靜思語400句:【82.教導別人也要分內外,對內要正,對外要柔。】
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