| (2) | 1. 案主平躺時，髖關節極易向外翻，所以應給予案主使用： (工作項目 01：身體照顧-007) |
| (1) | 床板 |
| * | (2) | 毛毯，浴毯捲軸 |
| (3) | 垂足板 |
| (4) | 手握捲 |
| | |
| (4) | 2. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (工作項目 01：身體照顧-017) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 左側臥 |
| (3) | 右側臥 |
| * | (4) | 屈膝仰臥 |
| | |
| (4) | 3. 一般協助案主維持個人衛生的原則，下列敘述何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-024) |
| (1) | 注重個人隱私環境 |
| (2) | 維持室內溫度 22℃～27℃ |
| (3) | 於飯前或飯後 1 小時才做 |
| * | (4) | 需用力擦拭才能將身上的污垢去除 |
| | |
| (2) | 4. 照顧服務員為案主洗頭時，搓揉頭髮及頭皮的適當方式 (工作項目 01：身體照顧-028) |
| (1) | 使用指甲尖端 |
| * | (2) | 使用指腹 |
| (3) | 使用美容院常用的塑膠髮梳 |
| (4) | 使用按摩棒 |
| | |
| (3) | 5. 洗髮時之水溫以攝氏多少度合宜？ (工作項目 01：身體照顧-033) |
| (1) | 冷水即可 |
| (2) | 與體溫同 36～37℃ |
| * | (3) | 略高於體溫，約 41～43℃ |
| (4) | 50～55℃ |
| | |
| (3) | 6. 當一個人發燒時會出現那些症狀？A.口渴 B.臉色潮紅 C.脈搏加速 D.食慾不振 E.呼吸慢而淺 F.小便量增加 G.皮膚乾燥而發燙 (工作項目 01：身體照顧-039) |
| (1) | ACDEF |
| (2) | CDEFG |
| * | (3) | ABCDG |
| (4) | BDEFG |
| | |
| (3) | 7. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫 (工作項目 01：身體照顧-040) |
| (1) | 低 5 度 |
| (2) | 一樣 |
| * | (3) | 略高 |
| (4) | 低 10 度 |
| | |
| (1) | 8. 有關臥床案主預防壓瘡的方法，下列何者錯誤？ (工作項目 01：身體照顧-063) |
| * | (1) | 壓瘡傷口多按摩 |
| (2) | 每 2小時協助翻身 |
| (3) | 身體移位時應避免摩擦 |
| (4) | 以軟墊保護身體的骨突處 |
| | |
| (3) | 9. 生命徵象的範圍包括那些？ (工作項目 01：身體照顧-066) |
| (1) | 血壓、意識狀態 |
| (2) | 脈搏、疼痛反應 |
| * | (3) | 血壓、體溫、呼吸、脈搏 |
| (4) | 神經反射、意識狀態 |
| | |
| (3) | 10. 測量口溫時，口溫表放置的位置宜在 (工作項目 01：身體照顧-067) |
| (1) | 舌上 |
| (2) | 用舌含住即可 |
| * | (3) | 舌下舌繫帶旁 |
| (4) | 請案主用牙齒咬住 |
| | |
| (4) | 11. 幫案主執行沐浴清潔時須要注意的事項，下列何者是正確的？A.關閉門窗，調節室溫在 22-26℃B.任何時間皆可執行清潔 C.先清潔軀幹→四肢→頭頸部D.注意觀察案主的身體有無異常現象 (工作項目 01：身體照顧-071) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | DC |
| * | (4) | AD |
| | |
| (3) | 12. 協助案主由臥姿改為坐姿的步驟為：A.將案主抬起 B.使案主仰臥，曲雙膝 C.協助者托起案主肩及腰 D.請案主雙手抱住協助者的頸後，其正確順序為 (工作項目 01：身體照顧-072) |
| (1) | B→C→D→A |
| (2) | A→C→B→D |
| * | (3) | B→D→C→A |
| (4) | C→A→D→B |
| | |
| (3) | 13. 有關執行被動運動的目的，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-073) |
| (1) | 預防患側肌肉攣縮 |
| (2) | 預防患側關節僵直 |
| * | (3) | 增進健側關節的活動度 |
| (4) | 增加患部肌肉協調能力 |
| | |
| (4) | 14. 有關按摩的注意事項，下列何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-076) |
| (1) | 服務員應保持雙手溫暖 |
| (2) | 可配合塗抹冷霜或滑石粉 |
| (3) | 動作應溫和而有頻率，並且注意案主的反應 |
| * | (4) | 於案主吃飽飯後馬上進行按摩可幫助消化 |
| | |
| (3) | 15. 案主大便顏色出現黑色時，有可能發生的相關疾病為 (工作項目 01：身體照顧-085) |
| (1) | 痔瘡 |
| (2) | 便秘 |
| * | (3) | 上腸胃道出血 |
| (4) | 下腸胃道出血 |
| | |
| (2) | 16. 下列神經系統的構造中，何者可維持身體的平衡與運動功能？ (工作項目 01：身體照顧-099) |
| (1) | 大腦 |
| * | (2) | 小腦 |
| (3) | 腦幹 |
| (4) | 間腦 |
| | |
| (1) | 17. 鼓勵案主參與日常活動的目的，下列哪一項不正確？ (工作項目 01：身體照顧-105) |
| * | (1) | 可減輕照顧者的體力消耗 |
| (2) | 有助案主早日恢復健康 |
| (3) | 避免筋骨退化萎縮 |
| (4) | 保持皮膚的完整性 |
| | |
| (4) | 18. 正確的洗手步驟為：A.沖；B.搓；C.溼；D.捧；E.擦，下列組合順序，何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-107) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | ACBDE |
| (3) | ADCBE |
| * | (4) | CBADE |
| | |
| (2) | 19. 下列那一項照顧措施可能會傷害案主？ (工作項目 01：身體照顧-112) |
| (1) | 協助案主下床時降低床高度 |
| * | (2) | 未立即回應病人的呼叫 |
| (3) | 地板的水立即擦乾 |
| (4) | 提供以案主為中心的照顧 |
| | |
| (1) | 20. 老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？ (工作項目 01：身體照顧-129) |
| * | (1) | 立即給予安眠藥 |
| (2) | 在不影響他人情況下，起床活動筋骨 |
| (3) | 在不影響他人情況下，看書或看電視 |
| (4) | 喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠 |
| | |
| (1) | 21. 脈搏不規則的案主，至少應測量脈搏 (工作項目 01：身體照顧-143) |
| * | (1) | 60 秒 |
| (2) | 30 秒 |
| (3) | 15 秒 |
| (4) | 5 秒 |
| | |
| (3) | 22. 促進有效咳嗽的步驟，下列敘述何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-172) |
| (1) | 採取坐姿 |
| (2) | 利用枕頭支托胸部及腹部 |
| * | (3) | 深呼吸後，連續咳嗽 5 次 |
| (4) | 腦損傷的案主要特別注意 |
| | |
| (3) | 23. 有關褥瘡的敘述，下列何者不適當？ (工作項目 01：身體照顧-173) |
| (1) | 失禁的病人容易發生 |
| (2) | 受壓時間的長短是主要影響因素 |
| * | (3) | 坐輪椅的病人發生褥瘡的機會較低 |
| (4) | 與營養不足有關 |
| | |
| (3) | 24. 用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？ (工作項目 01：身體照顧-177) |
| (1) | 告知吃飯時間說這個很不衛生 |
| (2) | 告知吃飽飯再去 |
| * | (3) | 立即帶去廁所 |
| (4) | 告知已包了尿褲直接尿下去就行了 |
| | |
| (2) | 25. 吃東西時食物會掉在臉頰內(齒頰)兩側，這是哪一期的吞嚥困難？ (工作項目 01：身體照顧-187) |
| (1) | 口腔準備期 |
| * | (2) | 口腔期 |
| (3) | 咽喉期 |
| (4) | 食道期 |
| | |
| (4) | 26. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 (工作項目 02：生活照顧-003) |
| (1) | 不予理會他 |
| (2) | 予以反擊 |
| (3) | 予以責難，伺機報復 |
| * | (4) | 暫時離開情境，尋求協助 |
| | |
| (2) | 27. 以下何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-005) |
| (1) | 溝通時與案主保持面對面，以利讀唇並保持視線的接觸 |
| * | (2) | 老人通常有聽覺障礙，所以和老人說話音調要提高 |
| (3) | 與老人溝通時說話速度和緩且清楚 |
| (4) | 不要在老人視線範圍內與他人耳語 |
| | |
| (3) | 28. 與老人建立關係，下列哪一項態度不適合？ (工作項目 02：生活照顧-008) |
| (1) | 接納 |
| (2) | 支持 |
| * | (3) | 同情 |
| (4) | 不批判 |
| | |
| (2) | 29. 若案主為開放性肺結核患者，下列哪一項是錯誤的處理方式？ (工作項目 02：生活照顧-010) |
| (1) | 接納照顧他 |
| * | (2) | 住處需緊密門窗 |
| (3) | 協助提供足夠的營養 |
| (4) | 注意不中斷藥物治療至少半年 |
| | |
| (2) | 30. 灌食時案主的適當姿勢為 (工作項目 02：生活照顧-025) |
| (1) | 平躺 |
| * | (2) | 半坐臥約 30～45 度 |
| (3) | 左側臥 |
| (4) | 依案主喜好選擇姿勢 |
| | |
| (1) | 31. 陪同案主就醫時，除備齊相關證件外，以下哪一項是最重要的？ (工作項目 02：生活照顧-058) |
| * | (1) | 就醫過程中注意案主的安全 |
| (2) | 趕時間快快看完 |
| (3) | 讓案主坐在待診椅上，逕自去領藥較方便 |
| (4) | 急需如廁，讓案主坐輪椅上，在廁所外等候 |
| | |
| (1) | 32. 為案主修剪趾甲，下列那一項動作是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-063) |
| * | (1) | 先行以溫水泡腳，軟化趾甲後再行修剪 |
| (2) | 為減少修剪次數一次就把趾甲剪得很短 |
| (3) | 擔心案主受傷而不要修剪較好 |
| (4) | 選擇尖頭剪刀較易修剪 |
| | |
| (2) | 33. 當案主需使用熱水袋時，下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-070) |
| (1) | 密切觀察案主的反應情形 |
| * | (2) | 不管使用時間，等涼了再裝熱水繼續使用 |
| (3) | 熱水袋的水溫約 40~46℃ |
| (4) | 不可使用在腹痛（確定經痛者除外） |
| | |
| (1) | 34. 協助案主由平臥改為坐姿，下列何者不正確？ (工作項目 02：生活照顧-077) |
| * | (1) | 案主很胖，趕快扶起以免太累 |
| (2) | 觀察案主的脈搏、呼吸有無異常 |
| (3) | 觀察案主的臉色有無蒼白、盜汗等情形 |
| (4) | 確定是否坐穩，並為案主整容 |
| | |
| (1) | 35. 協助案主移位下床時，照顧服務員的姿勢下列那一項是正確的？ (工作項目 02：生活照顧-078) |
| * | (1) | 照顧服務員運用身體力學的原理搬運案主 |
| (2) | 服務員很有力氣，將案主由床上抱起較快 |
| (3) | 彎下腰用力抱起案主 |
| (4) | 從案主背後抱起案主 |
| | |
| (2) | 36. 下列何者適用於吞嚥困難個案的餵食？ (工作項目 02：生活照顧-084) |
| (1) | 提供他們喜歡的食物即可 |
| * | (2) | 在支持其雙足下，上半身坐直 |
| (3) | 無限量給予稠化飲料 |
| (4) | 避免使用當季食品 |
| | |
| (3) | 37. 醫師開立處方一天四次用藥，一般的服藥時間指 (工作項目 02：生活照顧-090) |
| (1) | 每七小時吃一次 |
| (2) | 任何時間都可以 |
| * | (3) | 三餐及睡前各吃一次 |
| (4) | 凌晨 4 點、午餐、下午 4 點、睡前 |
| | |
| (1) | 38. 口服藥物正確服用方式為？A.以適量開水配服，勿配茶、咖啡、果汁、牛奶B.將制酸錠咬碎的藥效較好 C.發泡錠應加適量水溶解後再服用 D.腸衣錠應咬碎、磨粉後再服用 (工作項目 02：生活照顧-091) |
| * | (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ABD |
| (4) | ACD |
| | |
| (2) | 39. 關於藥物保存下列何者錯誤？ (工作項目 02：生活照顧-092) |
| (1) | 放在小孩拿不到的地方 |
| * | (2) | 藥物冷藏比常溫保存來的好 |
| (3) | 藥物不要存放在浴室、廚房或陽台邊 |
| (4) | 口服藥與外用藥應該要分開保存 |
| | |
| (2) | 40. 正確的藥袋標示內容，不含以下何者？ (工作項目 02：生活照顧-094) |
| (1) | 病人姓名、性別 |
| * | (2) | 疾病診斷資料 |
| (3) | 調劑者姓名、地點 |
| (4) | 藥名及含量 |
| | |
| (4) | 41. (本題刪題)失智的王奶奶今天因找不到錢包而大叫「有人偷走我的錢包」，下列反應何者最適當？ (工作項目 02：生活照顧-102) |
| (1) | 「這裡很安全，沒人會偷你的錢包」 |
| (2) | 「你一定忘在哪裡了，您再想想」 |
| (3) | 「不要擔心，我們會幫您找出來」 |
| * | (4) | 誘導王奶奶自己找到錢包 |
| | |
| (2) | 42. 為案主提供餐飲服務下列事項何者為不正確？ (工作項目 03：家務處理-001) |
| (1) | 價錢合理 |
| * | (2) | 以重口味為主 |
| (3) | 注意營養均衡且以清淡為原則 |
| (4) | 符合案主喜好 |
| | |
| (1) | 43. 協助案主購買外食最需注意事項為何？ (工作項目 03：家務處理-004) |
| * | (1) | 衛生 |
| (2) | 菜色 |
| (3) | 價錢 |
| (4) | 口味 |
| | |
| (4) | 44. 協助案主代購物品後，需向案主說明清楚何事？ (工作項目 03：家務處理-020) |
| (1) | 東西都買回來了 |
| (2) | 市場人好多買東西真不易 |
| (3) | 幫忙代購物品很費心神 |
| * | (4) | 請案主一一確認物品及價錢支出情形 |
| | |
| (1) | 45. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？ (工作項目 03：家務處理-032) |
| * | (1) | 每個月 |
| (2) | 2～3 個月 |
| (3) | 4～5 個月 |
| (4) | 每半年 |
| | |
| (1) | 46. 冰箱背部及側面易積塵埃，至少間隔多久將塵埃清除？ (工作項目 03：家務處理-034) |
| * | (1) | 半年 |
| (2) | 一年 |
| (3) | 一年半 |
| (4) | 二年 |
| | |
| (4) | 47. 協助案主整理環境時，案主要求丟棄大型家俱，照顧服務員可以聯絡哪一單位協助處理？ (工作項目 03：家務處理-049) |
| (1) | 社會局 |
| (2) | 民政局 |
| (3) | 公園路燈管理處 |
| * | (4) | 環保局 |
| | |
| (4) | 48. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-002) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| (2) | 平躺腳抬高 |
| (3) | 半坐臥 |
| * | (4) | 側臥 |
| | |
| (2) | 49. 高血壓案主突然臉色潮紅，意識不清，應採取下列何項姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-004) |
| (1) | 平躺仰臥 |
| * | (2) | 平躺頭肩墊高 |
| (3) | 膝胸臥式 |
| (4) | 平躺腳抬高 |
| | |
| (1) | 50. 案主抱怨腹痛不適，可協助案主採取下列那一種姿勢？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-006) |
| * | (1) | 屈膝仰臥 |
| (2) | 俯臥 |
| (3) | 側臥 |
| (4) | 平躺頭肩墊高 |
| | |
| (4) | 51. 若案主出現下列何種症狀，即可停止胸外心臟按摩？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-010) |
| (1) | 瞳孔散大 |
| (2) | 膚色轉紅潤 |
| (3) | 有自發性心跳，每分鐘 40 次 |
| * | (4) | 有自發性呼吸，每分鐘 12 次 |
| | |
| (2) | 52. 有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-018) |
| (1) | 雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力 |
| * | (2) | 按摩時雙手臂不能彎曲 |
| (3) | 胸骨下壓 1-3 公分深度 |
| (4) | 按壓後，雙手離開案主胸部以利血液回流 |
| | |
| (2) | 53. 若案主有出血、骨折及呼吸停止時，第一優先要採取的措施為 (工作項目 04：緊急及意外事件處理-019) |
| (1) | 止血 |
| * | (2) | 人工呼吸 |
| (3) | 固定 |
| (4) | 送醫 |
| | |
| (2) | 54. 對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法，下列敘述何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-026) |
| (1) | 用於鼠蹊部、拇指處之包紮 |
| * | (2) | 用於包紮粗細不一之部位 |
| (3) | 用於限制關節活動 |
| (4) | 用於頭部或截肢後殘肢的包紮 |
| | |
| (3) | 55. 若懷疑案主有休克現象，應讓案主採取何種臥姿？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-034) |
| (1) | 平躺頭肩墊高 |
| (2) | 半坐臥 |
| * | (3) | 平躺腳抬高 |
| (4) | 左側臥 |
| | |
| (1) | 56. 下列何者不是休克案主的早期症狀？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-035) |
| * | (1) | 臉色潮紅 |
| (2) | 冒冷汗 |
| (3) | 噁心、嘔吐 |
| (4) | 躁動不安 |
| | |
| (3) | 57. 肌肉骨骼損傷的初步處理，其第一步是下列何者？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-039) |
| (1) | 休息 |
| (2) | 熱敷 |
| * | (3) | 固定 |
| (4) | 抬高 |
| | |
| (1) | 58. 下列何種病人運送法，適用於緊急運送體重比工作者重、中風臥床且無脊椎受傷之患者？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-074) |
| * | (1) | 毛毯拖拉法 |
| (2) | 抱持法 |
| (3) | 背負法 |
| (4) | 肩負法 |
| | |
| (1) | 59. 有關開放性骨折之緊急處理，下列敘述何者正確？ (工作項目 04：緊急及意外事件處理-084) |
| * | (1) | 於開放性傷口止血，但不要清洗傷口及塗藥 |
| (2) | 試著將突出骨頭推回復位 |
| (3) | 為避免再度受傷，維持受傷肢體平放 |
| (4) | 熱敷傷處以減輕疼痛 |
| | |
| (2) | 60. 服務時為避免性騷擾，照顧服務員應有的態度，下列何者錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-010) |
| (1) | 轉移案主不合宜的行為或話題 |
| * | (2) | 滿足案主需要 |
| (3) | 維持專業上的人際關係 |
| (4) | 請其他專業人員協調 |
| | |
| (4) | 61. 下列何者並非智能不足者的溝通特徵？ (工作項目 05：家庭支持-021) |
| (1) | 語言理解能力不足 |
| (2) | 有限的口語能力或無口語能力 |
| (3) | 口語清晰度不足 |
| * | (4) | 溝通內容多為抽象不具體的 |
| | |
| (3) | 62. 人臨終前，最後消失的感覺器官是？ (工作項目 05：家庭支持-029) |
| (1) | 味覺 |
| (2) | 嗅覺 |
| * | (3) | 聽覺 |
| (4) | 視覺 |
| | |
| (1) | 63. 下列何者不是安寧照顧的精神？ (工作項目 05：家庭支持-031) |
| * | (1) | 只尊重案主的個人感受，不需顧及家屬 |
| (2) | 強調要活得有尊嚴 |
| (3) | 緩和及支持治療 |
| (4) | 注重全人、全家、全程、全隊四全照顧 |
| | |
| (2) | 64. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？ (工作項目 05：家庭支持-032) |
| (1) | 儘可能減輕案主的不適 |
| * | (2) | 照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理 |
| (3) | 給予案主情緒支持 |
| (4) | 支持臨終案主的家屬 |
| | |
| (3) | 65. 臨終關懷的目標不包括以下哪一項？ (工作項目 05：家庭支持-034) |
| (1) | 讓每個人免於死亡的痛苦 |
| (2) | 讓每個人享有安詳去世的人權 |
| * | (3) | 讓案主安樂死以得到解脫 |
| (4) | 讓每個人生死無悔 |
| | |
| (4) | 66. 當案主的家人之間出現不同的照顧意見時，照顧服務員應如何處理？ (工作項目 05：家庭支持-058) |
| (1) | 主動介入調停 |
| (2) | 提供自己的意見 |
| (3) | 要求案主表達意見 |
| * | (4) | 請督導員協助處理 |
| | |
| (1) | 67. 台灣地區老人之支援體系主要來源為何？ (工作項目 05：家庭支持-069) |
| * | (1) | 家庭成員 |
| (2) | 朋友 |
| (3) | 鄰居 |
| (4) | 照顧服務員 |
| | |
| (4) | 68. 家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助？ (工作項目 05：家庭支持-075) |
| (1) | 戶政事務所 |
| (2) | 內政部警政署 |
| (3) | 警察局 |
| * | (4) | 長期照顧管理中心 |
| | |
| (3) | 69. 照顧服務員與案主及案家之間，應立基於哪項基本原則方能合作愉快？ (工作項目 05：家庭支持-080) |
| (1) | 互利 |
| (2) | 互動 |
| * | (3) | 尊重與關懷 |
| (4) | 忍耐與關懷 |
| | |
| (4) | 70. 學習照顧有褥瘡的家人，是哪一類的照顧壓力？ (工作項目 05：家庭支持-085) |
| (1) | 心理情緒方面 |
| (2) | 經濟方面 |
| (3) | 生理方面 |
| * | (4) | 專業技術方面 |
| | |
| (1) | 71. 有關壓力的觀念，下列哪一個項目是正確的？ (工作項目 05：家庭支持-098) |
| * | (1) | 腹式呼吸及肌肉鬆弛法是簡易抒壓法 |
| (2) | 頭痛、頭暈、失眠乃與壓力無關的身心症狀 |
| (3) | 容易感冒、全身痠痛、肌肉緊繃乃與壓力無關的身心症狀 |
| (4) | 便秘、胃痛乃與壓力無關的身心症狀 |
| | |
| (4) | 72. (本題刪題)當您開始接案，照顧長期臥床案主時，合宜的態度應該是 (工作項目 06：職業倫理-007) |
| (1) | 重病、不易照顧者不要接 |
| (2) | 久病不癒者不要接 |
| (3) | 植物人不要接 |
| * | (4) | 視個人的能力學習接納照顧不同種類的案主 |
| | |
| (1) | 73. 照顧服務員幫案主作關節運動，不慎造成案主骨折時，照顧服務員應負何種責任？ (工作項目 06：職業倫理-014) |
| * | (1) | 過失傷害的刑責 |
| (2) | 蓄意傷害的刑責 |
| (3) | 只需負擔醫療費用 |
| (4) | 不需負任何責任 |
| | |
| (1) | 74. 以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象？ (工作項目 06：職業倫理-023) |
| * | (1) | 愛滋病患者 |
| (2) | 視覺、聽覺機能障礙者 |
| (3) | 顏面損傷者 |
| (4) | 慢性精神病患者 |
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| (2) | 75. 長期照顧機構門禁安全的目的，何者有誤？ (工作項目 06：職業倫理-029) |
| (1) | 為保護住民的生活安全 |
| * | (2) | 可以監視每一位住民交友隱私 |
| (3) | 避免失智者走失 |
| (4) | 了解機構出入者 |
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| (4) | 76. 當案主與家屬發生爭吵時，照顧服務員應如何處理？ (工作項目 06：職業倫理-037) |
| (1) | 介入爭執，扮演仲裁者 |
| (2) | 站在案主這邊，為案主說話 |
| (3) | 袖手旁觀 |
| * | (4) | 抒解雙方情緒，避免衝突惡化，但不介入爭執 |
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| (2) | 77. 對於案主有性騷擾的行為時，照顧服務員應該以何種態度面對？ (工作項目 06：職業倫理-042) |
| (1) | 當面斥責教訓案主，給他難堪 |
| * | (2) | 立即且堅定地拒絕案主，警告其不可再犯，並告知機構督導 |
| (3) | 忍氣吞聲，避免衝突 |
| (4) | 立即要求機構督導更換個案 |
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| (1) | 78. 就工作倫理觀點，下列那一項是照顧服務員不正確的做法？ (工作項目 06：職業倫理-051) |
| * | (1) | 為維繫與案主之間的關係，可將個人電話、地址留給案主或案家 |
| (2) | 不可未經案主同意，自行到銀行領錢 |
| (3) | 不可向案主或案家借錢 |
| (4) | 不可將個人的家事帶到案主家中 |
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| (1) | 79. 照顧服務員挪用案主之金錢，可能涉嫌觸犯哪一項罪名？ (工作項目 06：職業倫理-063) |
| * | (1) | 業務侵佔罪 |
| (2) | 竊盜罪 |
| (3) | 詐欺罪 |
| (4) | 贓物罪 |
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| (2) | 80. 對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的？ (工作項目 06：職業倫理-067) |
| (1) | 安養機構可以收容重症或植物人 |
| * | (2) | 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備 |
| (3) | 不必有逃生設備，但需有足夠的人力將住民移到安全地方 |
| (4) | 建築物整年都用中央空調，無通風不良之虞 |
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