考卷名稱:(381-400-20)-ERP規劃師測驗452題
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  考試題目
(4)1. 下列有關人力資源再造的定義何者為非 (1) 一般來說,再造可分為巨觀再造與微觀再造 (2)微觀再造指的是檢視工作是否必須維持、重新設計或以外包方式完成 (3) 巨觀再造指的是結合工作者之能力與資訊科技,來重新設計工作流程 (4) 根據 Michael Hammer,再造的定義為運用資訊科技之技術,徹底對現存的企業流程重新思考及再設計,以求對目前的績效產生巨幅改進      ( 381)
(1) 123
(2) 24
(3) 234
(4) 23
(1)2. 對於從事人力資源專業工作者而言,人力資源再造有著何種意涵 (1) 自動化 (2) 外包 (3) 整合 (4) 集權 (5) 人事縮減 (6) 重新定義專業角色及職能      ( 382)
(1) 12356
(2) 123456
(3) 1256
(4) 23456
(1)3. ERP 系統中人力資源管理(HRM)模組通常會涵蓋 (1) 組織及職務設計、招募與甄選 (2) 任用管理、考勤管理 (3) 績效管理、訓練與發展 (4) 職位晉升規劃、能力與職涯分析      ( 383)
(1) 123
(2) 234
(3) 134
(4) 124
(1)4. 在人力資源管理中,流程再造通常可經由降低成本與提高生產力以增加組織的效益,以下何者為正面效益 (1) 生產力提升 (2) 外包所產生的成本降低效益 (3) 提高資金流動效益 (4) 人力資源資訊系統使用的效益      ( 384)
(1) 124
(2) 123
(3) 234
(4) 134
(2)5. 對於人力資源模組的特性哪些是正確 (1) 會受到不同國家法令的要求與限制之影響 (2) 客製化的需求較多 (3) 每家公司的人資管理功能及作業流程的設計落差大 (4) 模組較不獨立 (5) 與其他模組資料互動多      ( 385)
(1) 1234
(2) 123
(3) 234
(4) 2345
(2)6. 關於傳統人力資源模組中(HR)的招募流程之敘述下列何者錯誤      ( 386)
(1) 當職缺需求成立時,會啟動提出職缺需求資料的功能
(2) 當招募活動結案確定時,接著會啟動產生錄取名單功能
(3) 當面試確認後,如果組織內部無適合人選,則啟動組織對外公佈職缺資料功能,接著進入應徵者提出申請狀態
(4) 當面試確認後,如果組織內部有適合人選,則啟動產生錄取名單功能,接著招募活動結案
(2)7. 關於結合電子表單及公告、工作流程軟體等新技術後,改造後的人力資源模組中(HR)的訓練流程之敘述下列何者錯誤      ( 387)
(1) 當線上訓練需求調查確認後,啟動線上產生訓練需求資料
(2) 當主管評核訓練成效確定後,接著才會進入心得報告繳交狀態
(3) 當線上訓練資料彙整歸檔功能執行後,進入訓練經費核銷結案狀態
(4) 當訓練計劃線上批示核可後,會進入線上公佈課程資訊狀態
(4)8. 一般而言就 ERP 系統功能面來看,其彈性主要可來自於      ( 388)
(1) 功能模組選擇
(2) 系統參數設定
(3) 客製化程式
(4) 以上皆可,視情況在其中作選擇
(2)9. 系統導入成本中占總成本比例最高的通常是      ( 389)
(1) 軟體費用
(2) 顧問費用
(3) 硬體費用
(4) 訓練費用
(4)10. 下列選項中哪一個不是善用 ERP 系統內建的最佳化實務範例的好處      ( 390)
(1) 降低導入成本
(2) 避免客製化
(3) 避免系統升級時的困擾
(4) 可以免費獲得許多 ERP 客製程式撰寫時間
(4)11. 對於 ERP 系統的獲得成本中,其變動最大、較不易掌握的部份是那一個      ( 391)
(1) 系統軟體本
(2) 硬體成本
(3) 建置顧問費用
(4) 其他無形成本
(2)12. 從系統功能完整性的角度來看,一個 ERP 產品至少應該包含企業的      ( 392)
(1) 八大循環
(2) 產銷循環
(3) 融資循環
(4) 品管循環
(2)13. 在 ERP 系統導入時,對專案經理人所應具備的條件,下列何者為非      ( 393)
(1) 穩定的情緒
(2) 程式撰寫能力要強
(3) 正面的人際關係
(4) 習慣於沒有掌聲的環境
(1)14. 下列對 ERP 系統導入的描述,何者為非      ( 394)
(1) ERP 系統導入的績效通常都可立即顯現
(2) ERP 系統導入可能導致流程調整
(3) ERP 系統導入需要用專案管理的角度來看待
(4) 變革管理也是 ERP 系統導入時應注意的一環
(1)15. ERP 系統導入過程中的資料轉檔工作是指      ( 395)
(1) 將存在舊系統中的企業營運資料轉入 ERP 系統
(2) 將企業既有的組織架構建置到 ERP 中以便授權
(3) 舊有的物料編號與新的物料編號應對
(4) 建置資料倉儲的綱要
(2)16. 企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同,對於 Business 性質的ERP 導入專案態度而言,下列敘述何者為非      ( 396)
(1) 須訂定欲達成的營運目標
(2) 以最節省人力與物力建置完成專案為目標
(3) 訂定合適的導入策略
(4) 注重企業流程調整
(3)17. 執行 ERP 系統測試中,對使用單位而言,最重要的是何種測試      ( 397)
(1) 安裝測試
(2) 單元測試
(3) 整合測試
(4) 外掛測試
(2)18. 請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度      ( 398)
(1) 外掛(Add-On)
(2) 適配(Fit)
(3) 客製化
(4) 個人化
(4)19. 下列何者不是旺宏電子個案中導入 ERP 所產生的主要效益      ( 399)
(1) 降低處理客戶抱怨的週期時間
(2) 縮短整合訂單、庫存、產能各項資訊以完成生產規劃的時間
(3) 減少客戶下單到確認可以接單的時間
(4) 提升接單到交貨的總數量及平均時間
(4)20. 在 ERP 系統導入過程中,往往會碰上 ERP 系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況,而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法不包括      ( 400)
(1) 軟體客製化
(2) 開發外掛程式
(3) 企業流程再造
(4) 擴增資料庫硬碟空間
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