| (1) | 1.當專案資料庫沒有歷史資料可用時,如何估計專案成本? (21) |
| (1) | 使用德菲法 |
| (2) | 使用經驗公式 |
| (3) | 蒙地卡羅方法 |
| (4) | 比對類似專案 |
| | |
| (2) | 2.專案授權書中通常不包括? (28) |
| (1) | 專案目標 |
| (2) | 專案風險 |
| (3) | 專案目的 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 3.通常有標準的作業程序(SOP和規範可以遵循的是? (35) |
| (1) | )非例行性工作 |
| (2) | 例行性工作 |
| (3) | 專案 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 4.專案組合管理作業流程不包括下列何者? (37) |
| (1) | 專案規劃 |
| (2) | 願景制定 |
| (3) | 專案排名 |
| (4) | 專案核准 |
| | |
| (3) | 5.專案規劃完成經核准後,進入? (39) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 控制階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (3) | 6.定義全組織性的專案管理政策,並確保這些政策被所有專案落實執行是下列何者的職權? (45) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案推動委員會 |
| (4) | 專案經理 |
| | |
| (1) | 7.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
| (4) | 8.透過下列何者,可以把專案方法和技巧保留下來,然後經由專案實務社群的分享,全面提升組織專案人員的管理能力? (53) |
| (1) | 專案制度 |
| (2) | 專案會議記錄 |
| (3) | 專案管理資訊系統 |
| (4) | 專案管理知識庫 |
| | |
| (2) | 9.專案計畫書要經過何者審核通過? (55) |
| (1) | 專案推動委員會 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案客戶 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 10.需要完成和不需要完成的工作,應該包含在下列何種文件中? (76) |
| (1) | 客戶需求說明 |
| (2) | 專案目標說明 |
| (3) | 專案範圍說明 |
| (4) | 專案團隊工作規範 |
| | |
| (2) | 11.工作分解結構 (WBS) 的拆解方式是以那兩種導向為主? (84) |
| (1) | 工作導向和結果導向 |
| (2) | 流程導向和產品導向 |
| (3) | 成本導向和進度導向 |
| (4) | 範圍導向和目標導向 |
| | |
| (2) | 12.組織分解結構 (OBS) 分析是依照何種標準,將最合適的人指派到最適當的工作? (100) |
| (1) | 人力的素質和進度的需求 |
| (2) | WBS 的工作性質和專長需求 |
| (3) | 人力的庫存和工作範圍的大小 |
| (4) | WBS 的工作性質和預算限制 |
| | |
| (3) | 13.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
| (3) | 14.A活動的後續活動有 30 的可能為B活動,70 的可能為 D活動。此種活動順序關係,會出現在哪一種圖解法中? (115) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 箭線式圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 15.裝潢完成時,傢俱必須同時到位,這是什麼關係? (117) |
| (1) | SS |
| (2) | SF |
| (3) | FF |
| (4) | FS |
| | |
| (1) | 16.CPM 和 PERT 的不同是? (122) |
| (1) | PERT 可以算出完成機率 |
| (2) | CPM 可以算出完成機率 |
| (3) | PERT 以一個時間估計 |
| (4) | CPM 以三個時間估計 |
| | |
| (3) | 17.80 小時規劃是說? (123) |
| (1) | 活動工時不超過 80 小時 |
| (2) | 如果不能為專案工作 80 小時以上就不能命其為專案的成員 |
| (3) | 工作包工時不應超過 80小時 |
| (4) | 對 80 小時或以上的任務應衡量其績效 |
| | |
| (1) | 18.專案進度經過核准後成為專案基準(schedule baseline),一般來說,核准專案進度的人是? (144) |
| (1) | 專案發起人 |
| (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案關係人 |
| (4) | 專案副理 |
| | |
| (4) | 19.某活動最早開始 3,最早結束 9,最晚開始 3,最晚結束13,說明了? (146) |
| (1) | 此作業不在要徑上 |
| (2) | 此作業在要徑上 |
| (3) | 此作業自由浮時為零 |
| (4) | 進度計算錯誤 |
| | |
| (3) | 20.決定自製或外購的考量重點不包括? (148) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 成本 |
| (3) | 範圍 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 21.專案成員人格特質平衡主要是為了? (154) |
| (1) | 減少衝突 |
| (2) | 促進溝通 |
| (3) | 提高績效 |
| (4) | 人力充分運用 |
| | |
| (4) | 22.專案人力資源規劃時應該考慮? (157) |
| (1) | 人員的專長 |
| (2) | 人格的平衡 |
| (3) | 人員的徵調 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 23.下列哪些是團隊建設的作法? (160) |
| (1) | 集中辦公 |
| (2) | 績效獎勵 |
| (3) | 人員訓練 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 24.收益遞減(law of diminishing return)的法則是指? (171) |
| (1) | 使用較多的資源會導致產出依比例增加 |
| (2) | 使用較多的資源會導致產出依比例減少 |
| (3) | 使用較少的資源會導致較多的利潤 |
| (4) | 使用較多的資源會使得專案工時被縮減 |
| | |
| (4) | 25.下列哪一項是專案預算規劃的手法(或方法)? (191) |
| (1) | 類比法 |
| (2) | 模擬估計法 |
| (3) | 統計方法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 26.以下哪一種有關避險的說明是不正確的? (192) |
| (1) | 去除那些產生風險的原因 |
| (2) | 接受風險事件發生的結果,如果他發生的話 |
| (3) | 不去對風險太大的專案進行投標 |
| (4) | 採用一種替代的低風險技術 |
| | |
| (1) | 27.為達到有效的目的,風險管理過程? (201) |
| (1) | 主要用在專案的每個階段 |
| (2) | 應該用在專案的概念和結束階段 |
| (3) | 應包括某些專案關係人以識別風險 |
| (4) | 必須通過任命一個專案的風險經理 |
| | |
| (2) | 28.風險辨識的主要產出是? (208) |
| (1) | RAM |
| (2) | 風險清單 |
| (3) | 歷史資料 |
| (4) | 風險管理計畫 |
| | |
| (4) | 29.下列哪些是定性風險分析的輸入元件? (212) |
| (1) | 風險機率尺度 |
| (2) | 風險衝擊尺度 |
| (3) | 所有風險清單 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 30.決策樹分析的目的是? (216) |
| (1) | 分析最佳決策 |
| (2) | 分析最低風險 |
| (3) | 分析最佳結果 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 31.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
| (3) | 32.發生機率高但是衝擊小的風險應該要? (225) |
| (1) | 避險 |
| (2) | 轉移 |
| (3) | 降低 |
| (4) | 接受 |
| | |
| (2) | 33.因應負面風險的方法有? (238) |
| (1) | 技術的、市場的、財政的和人員的 |
| (2) | 避險、降低、轉移和接受 |
| (3) | 識別、量化、因應和控制 |
| (4) | 規避、保 留、控制和偏轉 |
| | |
| (4) | 34.下列何者不是採購規劃原則的考慮內容? (242) |
| (1) | 購買對象 |
| (2) | 購買數量及時期 |
| (3) | 決定供應商 |
| (4) | 採購負責人 |
| | |
| (1) | 35.當一件工程所需要之採購項目為 500 項,投標商之工程投標金額為 2 億元,預計獲利粗估為 20,並以不追加預算為前提,請問該投標商所採之合約型式為何? (243) |
| (1) | 總價合約 |
| (2) | 實價合約 |
| (3) | 單價合約 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 36.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 37.對於專案採購規劃的描述何者正確? (256) |
| (1) | 須受限於合約型式選擇 |
| (2) | 須受限於組織採購政策 |
| (3) | 依循輸入之採購管理計畫、成本管理計畫 |
| (4) | 能產出市場訊息的資訊 |
| | |
| (4) | 38.品質成本是指? (274) |
| (1) | 事前規劃成本 |
| (2) | 事後矯正成本 |
| (3) | 產品報廢成本 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 39.溝通模式一般分為溝通來源╱發訊者、編碼、訊息、通路解碼、溝通接受者╱收訊者等六種要素。傳送的文字、語言、符號、圖像,稱為? (277) |
| (1) | 、編碼 |
| (2) | 訊息 |
| (3) | 通路 |
| (4) | 解碼 |
| | |
| (4) | 40.以下哪一種溝通情形較容易將訊息溝通清楚? (278) |
| (1) | 不同時間、不同空間、不同文化 |
| (2) | 不同時間、不同空間、同文化 |
| (3) | 不同時間、同空間、同文化 |
| (4) | 同時間、同空間、同文化 |
| | |
| (2) | 41.你是快樂旅行社的專案經理,專門規劃快樂專案優惠團體旅遊,以下何者計畫書會記載『誰』(who)適合參加快樂專案,在『什麼時候』(when)開始報名,需要『什麼文件資料』(what),以及用『什麼方式』(how)和旅行社連絡。 (280) |
| (1) | 風險規劃 |
| (2) | 溝通規劃 |
| (3) | 時間規劃 |
| (4) | 品質規劃 |
| | |
| (4) | 42.以下何者不是屬於語言溝通的一種? (283) |
| (1) | 開會 |
| (2) | 演講 |
| (3) | 電話交談 |
| (4) | 電子郵件 |
| | |
| (2) | 43.專案關係人的管理何者較佳? (286) |
| (1) | 辨識專案的所有潛在客戶以確保完整的需求分析 |
| (2) | 積極促進專案關係人對專案的正面影響 |
| (3) | 規劃一個關係人的溝通計畫 |
| (4) | 使不支持專案的專案關係人名譽掃地以減少其影響力 |
| | |
| (2) | 44.如何處理對專案影響小,但是興趣高的關係人? (288) |
| (1) | 主動提供專案訊息 |
| (2) | 被動提供專案訊息 |
| (3) | 依照標準溝通程序 |
| (4) | 不需要做特別處理 |
| | |
| (4) | 45.以下何者不需要指派專人負責? (292) |
| (1) | 每一個專案風險 |
| (2) | 每一個變更要求 |
| (3) | 每一個安全議題 |
| (4) | 每一個型態項目 |
| | |
| (1) | 46.下列何者為評估、管理和控制專案產品及技術領域的一個全面性和反複性的過程? (294) |
| (1) | 系統規劃 |
| (2) | 品質規劃 |
| (3) | 變更控制 |
| (4) | 型態管理 |
| | |
| (1) | 47.將專案應該設計、開發、製造、完成的工作由下而上綜合成一個條款,目的是作有效管理的是? (300) |
| (1) | 工作條款 (SOW) |
| (2) | 工作分解結構 (WBS) |
| (3) | 型態管理 |
| (4) | 製造規劃書 |
| | |
| (1) | 48.訓練的方法有很多種,以下哪一種是最普遍常見的方法? (304) |
| (1) | 講授法 |
| (2) | 視聽教學法 |
| (3) | 實驗法 |
| (4) | 角色扮演法 |
| | |
| (1) | 49.何謂專案計畫書? (312) |
| (1) | 應該及時變更 |
| (2) | 絕對不能變更 |
| (3) | 可以隨意變更 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 50.工作授權系統和責任指派矩陣的差異在於? (320) |
| (1) | 方法和負責人 |
| (2) | 方法和時間 |
| (3) | 時間和負責人 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 51.重要的工作內容不適合用哪種方式傳達? (352) |
| (1) | 視訊 |
| (2) | 電子郵件 |
| (3) | 資料庫 |
| (4) | 面對面溝通 |
| | |
| (1) | 52.了解現階段的實際工作情形稱為? (356) |
| (1) | 狀態分析 |
| (2) | 差異分析 |
| (3) | 控制流程 |
| (4) | 品質管制 |
| | |
| (4) | 53.如果你擔心專案進度落後,此時應該要追蹤哪一個指標? (357) |
| (1) | EV |
| (2) | CV |
| (3) | CPI |
| (4) | SPI |
| | |
| (3) | 54.專案績效的監督不是為了? (361) |
| (1) | 預測未來績效 |
| (2) | 發掘問題 |
| (3) | 核銷開支 |
| (4) | 經驗教訓留存 |
| | |
| (4) | 55.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| (4) | -200 |
| | |
| (1) | 56.有關專案合約何者錯誤? (375) |
| (1) | 一簽署就不可以變更 |
| (2) | 雙方同意後就可以變更 |
| (3) | 通常包括違約的罰則 |
| (4) | 通常包括付款的方式 |
| | |
| (4) | 57.專案成員人格特質不同所引起的專案衝突是? (377) |
| (1) | 無益於專案的績效 |
| (2) | 有害於專案的績效 |
| (3) | 無害於專案的績效 |
| (4) | 有益於專案的績效 |
| | |
| (3) | 58.以下何者非人員訓練的輸入項目? (384) |
| (1) | 進度管理計畫 |
| (2) | 安全管理計畫 |
| (3) | 風險管理計畫 |
| (4) | 人員訓練計畫 |
| | |
| (3) | 59.狀況審查如果發現異常狀況可能需要制定? (404) |
| (1) | 風險計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 補救計畫 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
| (1) | 60.下列何者是確保團隊在規劃時間內,如期完成應該執行的工作,而且沒有執行超出專案範圍的活動? (409) |
| (1) | 專案範圍控制 |
| (2) | 專案進度控制 |
| (3) | 專案品質控制 |
| (4) | 已上皆非 |
| | |
| (2) | 61.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 62.把實際進度整理成進度的績效報表稱為? (413) |
| (1) | 品質績效報告 |
| (2) | 範圍績效報告 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 進度績效報告 |
| | |
| (4) | 63.品質管理常用的原因分析技術是? (426) |
| (1) | 因果圖 |
| (2) | 魚骨圖 |
| (3) | 石川圖 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 64.品質管制的可能結果是? (430) |
| (1) | 重工 |
| (2) | 流程調整 |
| (3) | 正式允收 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 65.下列有關管制圖的敘述何者正確? (431) |
| (1) | 它以中限及上限區域來判斷製程是否穩定 |
| (2) | 抽樣結果只要在管制界限內就表示製程一定沒問題 |
| (3) | 可知道變數間的相關性 |
| (4) | 連續7 個樣本點都落在中限上方表示製程出問題 |
| | |
| (2) | 66.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
| (3) | 67.品質管制可以找出不良,不良是指? (436) |
| (1) | 生產符合要求的產品 |
| (2) | 用於品質管制人員及工具的任何費用 |
| (3) | 與要求不一致 |
| (4) | 品質方案的任何額外的努力 |
| | |
| (4) | 68.專案控制中有關成本控制的輸入(input)不包括? (442) |
| (1) | 成本變更要求 |
| (2) | 成本管理計畫 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 完工成本預估 |
| | |
| (4) | 69.專案結束中有關行政結束的輸入(input)不包括? (463) |
| (1) | 專案文件 |
| (2) | 專案績效 |
| (3) | 供應商的專案執行績效 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
| (1) | 70.有關德菲法何者錯誤? (470) |
| (1) | 專案一起開會 |
| (2) | 專家匿名問卷 |
| (3) | 可能較費時間 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (2) | 71.專案目標? (486) |
| (1) | 不能變更 |
| (2) | 可以變更 |
| (3) | 硬性目標可以變更,軟性目標不能變更 |
| (4) | 軟性目標可以變更,硬性目標不能變更 |
| | |
| (3) | 72.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
| (1) | 73.下列何者非矩陣型專案組織的缺點? (500) |
| (1) | 矩陣組織中獲得經驗可以很容易地應用到其他專案組織中 |
| (2) | 矩陣組織在監督和控制上是複雜的 |
| (3) | 矩陣組織在溝通上是複雜的 |
| (4) | 專案人員必須向不只一個上級報告 |
| | |
| (1) | 74.就專案團隊合作過程而言,下列何者最困難? (506) |
| (1) | 虛擬組織 |
| (2) | 強矩陣組織 |
| (3) | 平衡矩陣 |
| (4) | 功能型組織 |
| | |
| (4) | 75.專案成員可來自? (514) |
| (1) | 內部借調 |
| (2) | 專案約聘 |
| (3) | 人力網站資訊 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 76.成本管理計畫中包括? (516) |
| (1) | 如何管理成本偏差(CV) |
| (2) | 成本基準 |
| (3) | 衡量及監控專案的成本績效 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 77.如何預測專案完工總成本? (521) |
| (1) | BAC/CPI |
| (2) | BAC 加 AC |
| (3) | EAC 加 AC |
| (4) | EAC/SPI |
| | |
| (3) | 78.供應商所提供給買方之計畫書,應包括之內容? (522) |
| (1) | 成本計畫 書、性能計畫書 |
| (2) | 性能計畫書、管理計畫書 |
| (3) | 成本計畫 書、性能計畫書、管理計畫書 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 79.專案在緊急狀況時的變更? (524) |
| (1) | 要經過發起人同意 |
| (2) | 要經過客戶的同意 |
| (3) | 專案經理自行核准 |
| (4) | 專案在進度、成本、品質及範圍的變更,都要經過專案變更管制系統的同意 |
| | |
| (4) | 80.專案團隊指派人員分析變更對成本、進度和資源的衝擊和影響,然後由何人或何單位再次審查,決定是否接受、退回或延緩變更? (525) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 關係人 |
| (3) | 專案經理 |
| (4) | 管制委員會 |
| | |