(1) | 1.專案 A 的獲利為 3000,專案B 的獲利為 2000,專案 C 的獲利為 4000,則選擇專案 C的機會成本為? (18) |
| (1) | 3000 |
| (2) | 2000 |
| (3) | 5000 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 2.專案授權書應? (27) |
| (1) | 細化專案可交付成果 |
| (2) | 討論專案的風險和限制 |
| (3) | 指定專案的組織形式 |
| (4) | 說明專案經理的責任和權利 |
| | |
(1) | 3.指派專案經理的最佳時機是在? (34) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 4.政府召集相關單位共同推動節能減碳專案,以省電 5為年度目標,請問這是? (36) |
| (1) | 專案組合管理 |
| (2) | 專案管理 |
| (3) | 大型專案管理 |
| (4) | 專案變革管理 |
| | |
(1) | 5.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
(3) | 6.組織專案管理成熟度的最高級是? (47) |
| (1) | 專案手法 |
| (2) | 統一流程 |
| (3) | 持續改善 |
| (4) | 量化衡量 |
| | |
(4) | 7.企業在定義專案組合管理時,應如何切割單位範圍以進行組合管理? (49) |
| (1) | 各部門為單位 |
| (2) | 各地區為單位 |
| (3) | 全公司不分單位 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
(1) | 8.下列何者不屬於專案的總體環境? (51) |
| (1) | 外包商 |
| (2) | 產業 |
| (3) | 生態 |
| (4) | 文化 |
| | |
(2) | 9.有關專案管理從開始到結束的階段劃分,不同的產業有不同的做法,而所有這些階段的前後順序關係,稱為專案管理? (56) |
| (1) | 架構 |
| (2) | 流程 |
| (3) | 步驟 |
| (4) | 方法 |
| | |
(2) | 10.內部專案的需求表達是誰的責任? (59) |
| (1) | 部門經理 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 組織高層 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
(4) | 11.何者是部門經理對專案的功能? (62) |
| (1) | 高層窗口 |
| (2) | 監督 |
| (3) | 參與 |
| (4) | 支援 |
| | |
(1) | 12.合約 WBS 是指? (83) |
| (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 13.組織分解結構 (OBS)是將專案組織以何種層級的方式呈現出來? (91) |
| (1) | 上下層級 |
| (2) | 水平層級 |
| (3) | 虛擬層級 |
| (4) | 矩陣型層級 |
| | |
(4) | 14.以下何者可能形成虛擬團隊? (92) |
| (1) | 彼此無法碰面的團隊 |
| (2) | 距離超過 130公尺的團隊 |
| (3) | 分散在不同城市的團隊 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 15.除了什麼之外,都是良好團隊建立的例子? (93) |
| (1) | 由專案經理對團隊衝突進行處理 |
| (2) | 獎勵和表揚制度 |
| (3) | 將團隊集中同一個工作地點 |
| (4) | 為了改善團隊成員的關係而進行的工作現場以外的活動 |
| | |
(3) | 16.專案經理和團隊之間沒有訊息交流或很少有訊息交流的管理模式稱為? (99) |
| (1) | 自我中心型 |
| (2) | 放任型 |
| (3) | 不聞不問型 |
| (4) | 民主型 |
| | |
(3) | 17.PDM 和 ADM 主要的差別? (109) |
| (1) | PDM 可表示一種順序關係 |
| (2) | ADM 可表示四種順序關係 |
| (3) | ADM 有虛活動 |
| (4) | PDM 沒有滯後關係 |
| | |
(4) | 18.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
(1) | 19.三時估計法係利用哪三種時間來估計活動完成所需的時間? (128) |
| (1) | 悲觀、正常、樂觀 |
| (2) | 最長、正常、最短 |
| (3) | 最早、正常、最晚 |
| (4) | 最可能、正常、最不可能 |
| | |
(2) | 20.專案隨時程進展逐步規劃詳細的作法,稱為? (138) |
| (1) | 漸進式規劃 |
| (2) | 滾浪式規劃 |
| (3) | 跳躍式規劃 |
| (4) | 潛進式規劃 |
| | |
(1) | 21.下列敘述何者正確? (149) |
| (1) | 專案資源規劃的目的是確保專案在執行階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (2) | 專案資源規劃的目的是確保專案在規劃階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (3) | 專案資源規劃的目的是確保專案在控制階段能夠及時的取得所需的資源 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 22.專案人力資源規劃時應該考慮? (157) |
| (1) | 人員的專長 |
| (2) | 人格的平衡 |
| (3) | 人員的徵調 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 23.加速折舊可以扣抵納稅金額,以下哪一種是加速折舊的方法? (168) |
| (1) | 直線法 |
| (2) | 快速資本扣除法 |
| (3) | 雙倍於餘額遞減法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 24.以下哪一項不是直接成本的一個例子? (170) |
| (1) | 電費 |
| (2) | 承包商的費用 |
| (3) | 專案所使用的材料 |
| (4) | 專案經理的薪水 |
| | |
(2) | 25.為防範風險因素發生時導致成本超支,而增加的專案成本稱為? (173) |
| (1) | 進度風險儲備 |
| (2) | 成本風險儲備 |
| (3) | 二次風險儲備 |
| (4) | 潛在風險儲備 |
| | |
(4) | 26.下列哪一項是預算規劃的輸入元件? (189) |
| (1) | 成本估計 |
| (2) | 進度管理計畫 |
| (3) | 風險管理計畫 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 27.下列哪一項是專案預算規劃的手法(或方法)? (191) |
| (1) | 類比法 |
| (2) | 模擬估計法 |
| (3) | 統計方法 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 28.下列哪些是定性風險分析的輸入元件? (212) |
| (1) | 風險機率尺度 |
| (2) | 風險衝擊尺度 |
| (3) | 所有風險清單 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 29.下列哪些是定性風險分析的主要方法? (213) |
| (1) | 敏感度分析 |
| (2) | 決策樹分析 |
| (3) | 蒙地卡羅模擬 |
| (4) | 計算風險優先數 |
| | |
(1) | 30.決策樹分析的目的是? (216) |
| (1) | 分析最佳決策 |
| (2) | 分析最低風險 |
| (3) | 分析最佳結果 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(1) | 31.有關蒙地卡羅模擬何者有誤? (223) |
| (1) | 主要用於定性風險分析 |
| (2) | 主要用於定量風險分析 |
| (3) | 必須知道參數間的關係 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(1) | 32.專案計畫沒有注意到供應商的供貨狀況是? (241) |
| (1) | 假設供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (2) | 確定供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (3) | 相信供應商的供貨狀況沒有問題 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 33.總價合約的 SOW 應該? (250) |
| (1) | 中等到詳細 |
| (2) | 粗略到詳細 |
| (3) | 粗略到中等 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 34.規劃合約時的專家諮詢通常是指? (258) |
| (1) | 有經驗的專案經理 |
| (2) | 有經驗的部門經理 |
| (3) | 律師 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 35.訊息溝通網路模型中的Y 型網路代表什麼意義? (282) |
| (1) | 兩個主管對一個專案監督的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (2) | 一個部屬向兩個主管報告的情形,表示功能性直線的職權系的溝通 |
| (3) | 組織成員相鄰的人依次互相溝通 |
| (4) | 主管及成員間沒有溝通管道 |
| | |
(1) | 36.下列何者為評估、管理和控制專案產品及技術領域的一個全面性和反複性的過程? (294) |
| (1) | 系統規劃 |
| (2) | 品質規劃 |
| (3) | 變更控制 |
| (4) | 型態管理 |
| | |
(2) | 37.製造規劃的輸入為何? (296) |
| (1) | 性能規格 |
| (2) | 產品規格 |
| (3) | 技術規格 |
| (4) | 流程規化 |
| | |
(2) | 38.何謂生產製造管理的 MRP? (299) |
| (1) | 到達需求規劃 |
| (2) | 物料需求計畫 |
| (3) | 物料風險規劃 |
| (4) | 物料需求專案 |
| | |
(2) | 39.某企業規定專案人員必須訓練 3 個月之後才能上工,這是? (306) |
| (1) | 人力資源政策 |
| (2) | 人員訓練政策 |
| (3) | 專案安全政策 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 40.根據 McGregor 的理論,一個使用 X 理論的經理將工人變成? (307) |
| (1) | 積極性高,自願承擔責任的,可靠的 |
| (2) | 對指派的第一項工作的非常快 |
| (3) | 高度不可信賴,需要被監視和準備隨時管理 |
| (4) | 起初不努力,熟鍊之後很努力 |
| | |
(4) | 41.專案計畫的「及時性」特點是指專案計畫必須維持在何種狀態? (316) |
| (1) | 最佳狀態 |
| (2) | 最先進狀態 |
| (3) | 最精簡狀態 |
| (4) | 最新狀態 |
| | |
(3) | 42.下列哪一種規劃的輸出會有風險儲備? (321) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 成本估計 |
| (3) | 以上都是 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 43.以下何者不為計畫執行的工作事項? (323) |
| (1) | 資訊傳遞 |
| (2) | 風險監控 |
| (3) | 人員招募 |
| (4) | 範圍控制 |
| | |
(4) | 44.以下何者可以提變更要求? (326) |
| (1) | 客戶 |
| (2) | 專案團隊 |
| (3) | 專案經理 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 45.在執行階段,專案經理應該讓專案團隊盡快進入? (327) |
| (1) | 形成期 (forming) |
| (2) | 動盪期 (storming) |
| (3) | 順暢期 (performing) |
| (4) | 規範期 (norming) |
| | |
(1) | 46.專案執行時,以下哪一類成員較需具備問題分析與解決能力? (330) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案經理 |
| (4) | 變更管制委員會 |
| | |
(2) | 47.標竿學習的主要目的是? (332) |
| (1) | 進行行業間諜活動 |
| (2) | 與其他組織相比來衡量產 品、服務的水準 |
| (3) | 進行市場研究以預測產品的未來銷售情況 |
| (4) | 收集有關客戶要求的資料以集中精力滿足客戶需求 |
| | |
(2) | 48.以下哪一項是建立品質保證過程的首要目的? (333) |
| (1) | 完整的檢查表 |
| (2) | 品質改進 |
| (3) | 流程的調整 |
| (4) | 品質管制計畫 |
| | |
(2) | 49.ISO 9000 標準提供? (337) |
| (1) | 有關產品如何被生產的說明 |
| (2) | 品保體系的架構 |
| (3) | 實施品保體系的說明 |
| (4) | 生產過程中所必須進行的所有活動的清單 |
| | |
(4) | 50.假設你的某位專案成員不受其他工作成員之認同,此時你應該? (343) |
| (1) | 強迫團隊認同 |
| (2) | 要求團隊妥協 |
| (3) | 要求該成員退出 |
| (4) | 讓所有團隊成員面對此問題 |
| | |
(3) | 51.專案非語言溝通的部份約佔? (346) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
(4) | 52.一個工作包成本 1500,完成三分之二花費 1200,則成本偏差為? (365) |
| (1) | 300 |
| (2) | -300 |
| (3) | 200 |
| (4) | -200 |
| | |
(4) | 53.計算最低成本 ( should cost ) 的目的是? (366) |
| (1) | 檢驗廠商有無灌水 |
| (2) | 檢驗供應商是否了解 RFQ |
| (3) | 檢驗廠商是否了解 SOW |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 54.如果你是 101 大樓的專案經理,有廠商企圖向你賄賂和安全無關的工程,你應該如何處理? (376) |
| (1) | 因為和安全無關所以接受 |
| (2) | 在專案會議上提出尋求意見 |
| (3) | 直接拒絕廠商的賄賂 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 55.認為人需要外力管制才會努力工作是? (385) |
| (1) | X 理論 |
| (2) | Y 理論 |
| (3) | Z 理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 56.買賣雙方的合約關係稱為? (395) |
| (1) | 貨物出門,概不退還 |
| (2) | 合約默契 |
| (3) | 表面權利 |
| (4) | 不可抗力 |
| | |
(1) | 57.決定要求為專案增加資源是誰的責任? (399) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 部門經理 |
| (3) | 專案協理 |
| (4) | 專案客戶 |
| | |
(4) | 58.專案關係人的管理步驟不包括? (401) |
| (1) | 確認誰是關係人 |
| (2) | 確認他們的需要 |
| (3) | 管理他們的需要 |
| (4) | 創造他們的需要 |
| | |
(3) | 59.狀況審查如果發現異常狀況可能需要制定? (404) |
| (1) | 風險計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 補救計畫 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
(2) | 60.何為專案是否需要變更的基礎訊息? (406) |
| (1) | 成本分析報告 |
| (2) | 專案績效報告 |
| (3) | 可行性分析報告 |
| (4) | 風險評估報告 |
| | |
(2) | 61.以下何為定期比較進度基準和實際進度,以確認專案是否如期進行,並由進度的差異分析和績效衡量,來判定進度變更要求的合理性? (412) |
| (1) | 範圍控制 |
| (2) | 進度控制 |
| (3) | 成本控制 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(1) | 62.專案控制的工作重點是控制和專案有關的各種變更,包括? (416) |
| (1) | 進度 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 補救計畫 |
| (4) | 訓練計畫 |
| | |
(4) | 63.統計抽樣可以用來確定專案產品是否符合要求,它最大的優點在於? (429) |
| (1) | 不需要消耗資源 |
| (2) | 取樣少於 1就已足夠精確 |
| (3) | 只在發現最終產品出現問題或客戶拒絕的情況下需要 |
| (4) | 無須對母體進行 100的 檢驗,即可得出對整體的推論 |
| | |
(3) | 64.品質管制可以找出不良,不良是指? (436) |
| (1) | 生產符合要求的產品 |
| (2) | 用於品質管制人員及工具的任何費用 |
| (3) | 與要求不一致 |
| (4) | 品質方案的任何額外的努力 |
| | |
(4) | 65.專案控制中有關合約管理的產出(output)不包括? (448) |
| (1) | 合約變更 |
| (2) | 來往書信及文件 |
| (3) | 付款要求 |
| (4) | 績效報告 |
| | |
(1) | 66.專案監督和專案控制的差異是? (454) |
| (1) | 監督是靜 態,控制是動態 |
| (2) | 監督是觀察,控制是行動 |
| (3) | 控制是靜 態,監督是動態 |
| (4) | 控制是觀 察,監督是行動 |
| | |
(2) | 67.專案結束中有關合約結束假設及限制敘述何者正確? (460) |
| (1) | 合約最後無法結束主要因型態管理不良 |
| (2) | 合約最後無法結束主要因爭議未決 |
| (3) | 合約最後無法結束主要因文件未建檔 |
| (4) | 合約最後無法結束主要因人員歸建 |
| | |
(3) | 68.專案管理成熟度中「專案手法」的敘述何者有誤? (480) |
| (1) | 部門主管支持 |
| (2) | 流程可以在部門內重複應用 |
| (3) | 專案結果不可預測 |
| (4) | 使用通用的專案管理工具 |
| | |
(4) | 69.專案目標的訂定必須符合? (487) |
| (1) | 可衡量 |
| (2) | 可達成 |
| (3) | 有期限 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 70.以下何者不是 PMO 的主要職責? (503) |
| (1) | 跨部門管理能力訓練 |
| (2) | 專案組合管理 |
| (3) | 專案最佳實務留存 |
| (4) | 提供專案成員諮詢 |
| | |
(2) | 71.以下何者不是成立 PMO 的主要目的? (504) |
| (1) | 與高層傳遞訊息 |
| (2) | 強化顧客關係管理 |
| (3) | 增加部門主管的責任感 |
| (4) | 跨部門協調 |
| | |
(1) | 72.就專案團隊合作過程而言,下列何者最困難? (506) |
| (1) | 虛擬組織 |
| (2) | 強矩陣組織 |
| (3) | 平衡矩陣 |
| (4) | 功能型組織 |
| | |
(1) | 73.專案經理的權利依序遞增,何者正確? (508) |
| (1) | 功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型 |
| (2) | 弱矩陣→功能型→平衡矩陣→強矩陣→專案型 |
| (3) | 平衡矩陣→弱矩陣→功能型→強矩陣→專案型 |
| (4) | 專案型→弱矩陣→平衡矩陣→強矩陣→功能型 |
| | |
(4) | 74.在進行工作分解時,專案經理應如何作為? (510) |
| (1) | 確認專案的主要可交付成果 |
| (2) | 再具體針對每一個可交付成果,決定能否進行 |
| (3) | 拆解後,驗證分解的正確性 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 75.調整任務的執行時間,資源不會被過度使用稱為? (511) |
| (1) | 資源拉平 |
| (2) | 指派平衡 |
| (3) | 多屬性效用理論 |
| (4) | 計畫平衡 |
| | |
(4) | 76.馬斯洛需求等級的最高層是? (513) |
| (1) | 社會需求 |
| (2) | 成就需求 |
| (3) | 安全需求 |
| (4) | 自我實現 |
| | |
(4) | 77.專案成員可來自? (514) |
| (1) | 內部借調 |
| (2) | 專案約聘 |
| (3) | 人力網站資訊 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 78.以下敘述何者有誤? (526) |
| (1) | 專案計畫要有變更的彈性 |
| (2) | 變更要求要使用正式書面 |
| (3) | 專案目標沒有調整的彈性 |
| (4) | 型態管理須包含變更管制 |
| | |
(3) | 79.發生狀況一就執行計畫 A,計畫 A 是什麼? (527) |
| (1) | 補救計畫 (workaround) |
| (2) | 補強計畫 (fall backplan) |
| (3) | 備用計畫 (contingency plan) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 80.不可抗拒外力的條款是要免去賣方因為什麼不能履約而產生的責任? (534) |
| (1) | 不能預測的工作負荷 |
| (2) | 罕有的惡劣天氣 |
| (3) | 嚴重疾病 |
| (4) | 由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 |
| | |