(3) | 1.專案可行性分析所需的效益資料通常不包括下列何者? (5) |
| (1) | 品質提升效益 |
| (2) | 財務收入的效益 |
| (3) | 減弱競爭者的效益 |
| (4) | 顧客滿意的效益 |
| | |
(4) | 2.公共設施專案的可行性分析中,下列何者比較不被考慮? (7) |
| (1) | 安全可行性 |
| (2) | 社會可行性 |
| (3) | 技術可行性 |
| (4) | 經濟可行性 |
| | |
(2) | 3.回收年限是? (11) |
| (1) | 折現收入與折現成本之比 |
| (2) | 專案被預期最快獲得盈利的時間 |
| (3) | 現在投資的未來價值 |
| (4) | 成本超過利潤的時間點 |
| | |
(3) | 4.內部報酬率是? (16) |
| (1) | 報告給政府的稅後利潤 |
| (2) | 完工估算 (EAC)減去完工預算(BAC) |
| (3) | 專案的平均投資報酬率 |
| (4) | 折現收入減去折現成本 |
| | |
(1) | 5.當專案資料庫沒有歷史資料可用時,如何估計專案成本? (21) |
| (1) | 使用德菲法 |
| (2) | 使用經驗公式 |
| (3) | 蒙地卡羅方法 |
| (4) | 比對類似專案 |
| | |
(2) | 6.有關專案的授權何者正確? (30) |
| (1) | 公開口頭授權 |
| (2) | 正式書面授權 |
| (3) | 正式口頭授權 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(3) | 7.專案規劃完成經核准後,進入? (39) |
| (1) | 發起階段 |
| (2) | 控制階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
(1) | 8.專案式管理是指? (41) |
| (1) | 以專案方式管理例行性事務 |
| (2) | 以專案方式管理非例行事務 |
| (3) | 以專案方式管理獨特性事務 |
| (4) | 以專案方式管理短暫性事務 |
| | |
(1) | 9.下列何者不是專案經理在規劃階段的主要責任? (46) |
| (1) | 定義專案關鍵成功因素 |
| (2) | 擬定專案計畫書 |
| (3) | 制定工作分解結構和組織分解結構 |
| (4) | 分派專案資源和工作 |
| | |
(4) | 10.達成專案目標是專案最終可交付成果被誰允收通過? (54) |
| (1) | 組織高層 |
| (2) | 專案發起人 |
| (3) | 專案經理 |
| (4) | 專案客戶 |
| | |
(2) | 11.有關專案管理從開始到結束的階段劃分,不同的產業有不同的做法,而所有這些階段的前後順序關係,稱為專案管理? (56) |
| (1) | 架構 |
| (2) | 流程 |
| (3) | 步驟 |
| (4) | 方法 |
| | |
(4) | 12.和專案進度、成本、品質、範圍有關的目標,稱為專案的何種目標? (67) |
| (1) | 彈性目標 |
| (2) | 隱性目標 |
| (3) | 軟性目標 |
| (4) | 硬性目標 |
| | |
(4) | 13.專案團隊進行客戶需求分 析,目的是將客戶需求轉換為? (69) |
| (1) | 粗略、概念化並且可彈性調整的目標 |
| (2) | 簡單、質化並且可擴充的目標 |
| (3) | 詳細、質化並且可演繹的目標 |
| (4) | 詳細、量化並且可衡量的目標 |
| | |
(1) | 14.專案使用的流程及技術,以及是否外包等事項,一般是記載在下列何種文件上? (75) |
| (1) | 專案計畫書 |
| (2) | 可行性報告 |
| (3) | 專案概念書 |
| (4) | 產品說明 |
| | |
(4) | 15.專案的範圍基準包含? (80) |
| (1) | 範圍說明 |
| (2) | WBS |
| (3) | WBS 辭典 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 16.合約 WBS 是指? (83) |
| (1) | 外包工作的WBS |
| (2) | 專案工作的WBS |
| (3) | 材料供應的WBS |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 17.工作分解結構的最底層是? (86) |
| (1) | 規劃包 |
| (2) | 管制包 |
| (3) | 工作包 |
| (4) | 活動 |
| | |
(1) | 18.下列何者是"虛活動"的特性? (106) |
| (1) | 連結兩個活動的前後關係 |
| (2) | 專案活動之 一,可以有工時 |
| (3) | 專案活動之一,不可有工時 |
| (4) | 專案活動之一,需要資源 |
| | |
(2) | 19.下列何者不是"活動排序"的方法? (111) |
| (1) | 節點式圖解法 |
| (2) | 流程圖解法 |
| (3) | 條件式圖解法 |
| (4) | 網路圖模板 |
| | |
(4) | 20.對於節點式圖解法的敘述,下列何者錯誤? (116) |
| (1) | 節點代表活動,箭頭代表作業順序關係 |
| (2) | 畫出來的圖稱 AON網路圖 |
| (3) | 作業可以有四種先後順序關係 |
| (4) | 作業由右邊的節點開始向左邊的節點進行 |
| | |
(3) | 21.裝潢完成時,傢俱必須同時到位,這是什麼關係? (117) |
| (1) | SS |
| (2) | SF |
| (3) | FF |
| (4) | FS |
| | |
(2) | 22.網路圖的前推計算不能求出? (125) |
| (1) | 活動最早開始時間 |
| (2) | 活動最晚開始時間 |
| (3) | 活動最早結束時間 |
| (4) | 活動最晚結束時間 |
| | |
(1) | 23.獨立浮時是不影響何者之下的寬裕時間? (147) |
| (1) | 後續活動的最早開始時間 |
| (2) | 後續活動的最晚開始時間 |
| (3) | 後續活動的最早結束時間 |
| (4) | 後續活動的最晚結束時間 |
| | |
(4) | 24.下列哪些是專案人力資源規劃的手法(或方法)? (155) |
| (1) | 人力需求分析 |
| (2) | 關係人分析 |
| (3) | 組織理論 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 25.專案團隊運作過程下列哪個時期顯得最為混亂? (156) |
| (1) | 組成期 |
| (2) | 規範期 |
| (3) | 審查期 |
| (4) | 完成期 |
| | |
(2) | 26.成本估計一定要在甚麼之前完成? (177) |
| (1) | 工時估計 |
| (2) | 預算規劃 |
| (3) | 專案進度規劃 |
| (4) | 活動定義 |
| | |
(1) | 27.S 型曲線是指? (180) |
| (1) | 預算曲線 |
| (2) | 學習曲線 |
| (3) | 成本曲線 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(4) | 28.假設為了提高產品市佔率,公司必須花費營運成本 500 萬元,而預測未來景氣會有 60的復甦機率,且預測在景氣衰退的情況下公司可獲得 1200萬元的營業收入,在景氣復甦的情況下公司只能獲得 1500萬元的營業收入,請問其預期的利潤有多少? (184) |
| (1) | 盈餘 800 萬元 |
| (2) | 盈餘 810 萬元 |
| (3) | 盈餘820 萬元 |
| (4) | 盈餘 880 萬元 |
| | |
(2) | 29.活動工時儲備 (reserve) 是為了? (196) |
| (1) | 彌補估計的不準確 |
| (2) | 應付專案的風險 |
| (3) | 處理工時的低估 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 30.下列哪些是專案風險的來源? (199) |
| (1) | 工業標準變更和法規改變 |
| (2) | 合約爭議和採購爭議 |
| (3) | 資源分配不當和資源使用衝突 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 31.決策樹可用在? (219) |
| (1) | 風險辨識 |
| (2) | 風險分析 |
| (3) | 風險因應 |
| (4) | 風險監控 |
| | |
(3) | 32.發生機率高但是衝擊小的風險應該要? (225) |
| (1) | 避險 |
| (2) | 轉移 |
| (3) | 降低 |
| (4) | 接受 |
| | |
(4) | 33.哪一種實價合約形式不鼓勵賣方控制成本,因此,將最大的風險加到買方身上? (240) |
| (1) | 成本加封頂價格 |
| (2) | 成本加固定利潤 |
| (3) | 成本加獎勵費用 |
| (4) | 成本加百分比利潤 |
| | |
(4) | 34.採購規劃階段所要決定的事項,包括內容為何? (251) |
| (1) | 採購什麼東西 |
| (2) | 什麼時候採購 |
| (3) | 採購多少 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 35.發起人規定專案產品的不良率不得超過 2,這是代表什麼? (269) |
| (1) | 組織政策 |
| (2) | 品質政策 |
| (3) | 專案政策 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 36.何謂生產製造管理的 MRP? (299) |
| (1) | 到達需求規劃 |
| (2) | 物料需求計畫 |
| (3) | 物料風險規劃 |
| (4) | 物料需求專案 |
| | |
(3) | 37.下列何者屬於人員訓練的限制及假設? (305) |
| (1) | 記錄員工受訓的資料不齊備 |
| (2) | 自主參加證照考試 |
| (3) | 訓練的政策 |
| (4) | 人員訓練的流程 |
| | |
(3) | 38.專案規劃階段完成後的產出,下列何者為真? (313) |
| (1) | 可行性報告書 |
| (2) | 專案授權書 |
| (3) | 專案計畫書 |
| (4) | 結案報告書 |
| | |
(4) | 39.任何和專案範圍、成本、品質、進度有關的變更,都要經過那一個單位或個人的討論及簽核? (317) |
| (1) | 專案變更管制委員會 |
| (2) | 專案經理和專案團隊成員 |
| (3) | 專案發起人和專案客戶 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 40.何者不是專案範圍和專案品質的主要差異? (318) |
| (1) | 範圍是做 好,品質是做完 |
| (2) | 範圍是做完,品質是做好 |
| (3) | 範圍是完整性,品質是正確性 |
| (4) | 範圍驗證是可接受性,品質管制是符合性 |
| | |
(3) | 41.品質稽核的主要作用是? (334) |
| (1) | 幫助企業獲得品質管制規劃的正式資格 |
| (2) | 提供稽核人員改善的機會 |
| (3) | 提供有關品質體系績效的客觀證據 |
| (4) | 提供有關品質不良的客觀證據 |
| | |
(2) | 42.專案團隊中有一成員正在進行流程分析,此時專案經理應該? (341) |
| (1) | 協助進行 |
| (2) | 依據品質管理計畫,了解此工作的必要性 |
| (3) | 監控進度 |
| (4) | 依團隊成員專長重新分配工作 |
| | |
(3) | 43.專案非語言溝通的部份約佔? (346) |
| (1) | 35 |
| (2) | 45 |
| (3) | 55 |
| (4) | 65 |
| | |
(2) | 44.使用 e-mail 是? (347) |
| (1) | 正式書面溝通 |
| (2) | 非正式書面溝通 |
| (3) | 印出來是正式書面溝通 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
(2) | 45.你是東部高速公路的施工處長,你和外勞的日常溝通最好是? (348) |
| (1) | 翻譯人員當場翻譯 |
| (2) | 使用書面方式溝通 |
| (3) | 使用英文直接溝通 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 46.專案團隊有成員不了解目前計畫進行的現況,最該負責的是? (350) |
| (1) | 專案團隊 |
| (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案發起人 |
| (4) | 資訊傳遞系統 |
| | |
(4) | 47.掙值的意義是? (355) |
| (1) | 工作量 |
| (2) | 完成量 |
| (3) | 工作量相當的預算 |
| (4) | 完成量相當的預算 |
| | |
(2) | 48.心理學家赫茲伯格 (Frederick Herzberg)提出雙因子激勵理論,以下何者正確? (362) |
| (1) | 錢是激勵因子 |
| (2) | 錢是保健因子 |
| (3) | 錢是必要的獎勵 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(1) | 49.有關專案合約何者錯誤? (375) |
| (1) | 一簽署就不可以變更 |
| (2) | 雙方同意後就可以變更 |
| (3) | 通常包括違約的罰則 |
| (4) | 通常包括付款的方式 |
| | |
(4) | 50.專案成員人格特質不同所引起的專案衝突是? (377) |
| (1) | 無益於專案的績效 |
| (2) | 有害於專案的績效 |
| (3) | 無害於專案的績效 |
| (4) | 有益於專案的績效 |
| | |
(1) | 51.模擬器不包括? (382) |
| (1) | 實地演練 |
| (2) | 3D 虛擬實境 |
| (3) | 電腦模擬軟體 |
| (4) | 實體模擬器 |
| | |
(3) | 52.以下何者非人員訓練的輸入項目? (384) |
| (1) | 進度管理計畫 |
| (2) | 安全管理計畫 |
| (3) | 風險管理計畫 |
| (4) | 人員訓練計畫 |
| | |
(3) | 53.投標說明會的目的是? (386) |
| (1) | 保證所有合格的賣方在清單上 |
| (2) | 確認在採購中考慮哪些投標廠商 |
| (3) | 保證所有潛在賣方對買方的要求清楚了解 |
| (4) | 得到潛在賣方以往業績的詳細資訊 |
| | |
(2) | 54.有關招標文件的內容何者正確? (388) |
| (1) | 包商不能建議修改 |
| (2) | 通常不含評選標準 |
| (3) | 可以稱是 RFP或 RPQ |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 55.某一個評估項目必須超過最低門檻值才能入選稱為? (391) |
| (1) | 核算最低成本 |
| (2) | 知識管理系統 |
| (3) | 篩選系統 |
| (4) | 權重系統 |
| | |
(2) | 56.如果一方表示同意合約中的條款,何項是另一方的最可能做法? (392) |
| (1) | 提議 |
| (2) | 議價 |
| (3) | 反報價 |
| (4) | 出價 |
| | |
(4) | 57.下列哪一項不是狀況審查中狀況報告的內容? (403) |
| (1) | 活動的執行狀況 |
| (2) | 預算使用狀況 |
| (3) | 技術績效現況 |
| (4) | 環境現況 |
| | |
(3) | 58.狀況審查如果發現異常狀況可能需要制定? (404) |
| (1) | 風險計畫 |
| (2) | 專案管理計畫 |
| (3) | 補救計畫 |
| (4) | 糾正措施 |
| | |
(4) | 59.變更管制系統不包括? (408) |
| (1) | 變更管制委員會 |
| (2) | 核准層級 |
| (3) | 核准程序 |
| (4) | 變更程序 |
| | |
(1) | 60.下列對柏拉圖的敘述,何者正確? (420) |
| (1) | 呈現造成專案問題的主要原因 |
| (2) | 根據歷史記錄預測將來的結果 |
| (3) | 表明哪個變數對整體結果有最大影響 |
| (4) | 表明收益和費用二者之間的平衡 |
| | |
(3) | 61.下列對管制圖的七點定理之敘述,何者正確? (421) |
| (1) | 每一千個檢驗中有七項不合格 |
| (2) | 每一千個職員中至少應有七個檢驗員 |
| (3) | 七個樣本點連續上升、下降或在管制圖中限的同一邊 |
| (4) | 即使七次測量都落在控制的上下極限之外,過程仍未失去控制 |
| | |
(4) | 62.需要統計抽樣的主要原因為何? (423) |
| (1) | 檢查母體時間太長 |
| (2) | 檢查母體成本太高 |
| (3) | 檢查母體不可能 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(4) | 63.品質管理常用的原因分析技術是? (426) |
| (1) | 因果圖 |
| (2) | 魚骨圖 |
| (3) | 石川圖 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 64.有關品質控制中的技術績效趨勢分析方法之敘述何者正確? (433) |
| (1) | 可知道品質技術發展趨勢 |
| (2) | 如果一直存在品質問題,表示有技術無法突破的地方 |
| (3) | 可掌握關鍵技術 |
| (4) | 可用來探索品質問題真因 |
| | |
(4) | 65.專案控制中有關成本控制的輸入(input)不包括? (442) |
| (1) | 成本變更要求 |
| (2) | 成本管理計畫 |
| (3) | 成本績效報告 |
| (4) | 完工成本預估 |
| | |
(4) | 66.專案控制中有關合約管理的產出(output)不包括? (448) |
| (1) | 合約變更 |
| (2) | 來往書信及文件 |
| (3) | 付款要求 |
| (4) | 績效報告 |
| | |
(4) | 67.下列何者非影響專案執行績效的主要因素? (461) |
| (1) | 專案成員 |
| (2) | 專案管理流程 |
| (3) | 專案管理 IT技術 |
| (4) | 專案概念書 |
| | |
(4) | 68.專案結束中有關行政結束的輸入(input)不包括? (463) |
| (1) | 專案文件 |
| (2) | 專案績效 |
| (3) | 供應商的專案執行績效 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
(3) | 69.專案結束中有關行政結束的敘述何者不正確? (464) |
| (1) | 建立專案知識庫 |
| (2) | 製作專案總結評估報告 |
| (3) | 所有的文件到了此階段才進行收集和歸檔的動作 |
| (4) | 人員設施歸建 |
| | |
(2) | 70.下列何者有關行政結束的敘述有誤? (465) |
| (1) | 專案績效包括專案團隊及供應商專案執行績效 |
| (2) | 書面資料製作成冊,以供授權人閱讀 |
| (3) | 專案知識管理系統可保留及分享最佳實務 |
| (4) | 完成專案評估報告 |
| | |
(4) | 71.何者可以促進專案的整合? (472) |
| (1) | 溝通 |
| (2) | 規劃 |
| (3) | 控制 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(2) | 72.專案在哪個階段可以比較準確估計時間和成本? (474) |
| (1) | 發起 |
| (2) | 規劃 |
| (3) | 執行 |
| (4) | 控制 |
| | |
(4) | 73.底下何者是專案客戶的責任? (490) |
| (1) | 專案需求表達 |
| (2) | 指派人員參加訓練 |
| (3) | 協助產品測試 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 74.專案經理在哪一種專案組織中對專案資源具有最多的控制? (492) |
| (1) | 強矩陣型 |
| (2) | 平衡矩陣型 |
| (3) | 專案型 |
| (4) | 弱矩陣型 |
| | |
(3) | 75.希望保有專案成員協同工作的環境,又想維持例行的部門時,最可能採用的組織架構是? (494) |
| (1) | 功能型組織 |
| (2) | 專案型組織 |
| (3) | 矩陣型組織 |
| (4) | 部門型組織 |
| | |
(1) | 76.就專案成員的位置,下列何者不會是遠距型專案組織? (497) |
| (1) | 同一層樓 |
| (2) | 同棟大樓 |
| (3) | 同一城市 |
| (4) | 同一街道 |
| | |
(4) | 77.品質機能展開(QFD)可以? (518) |
| (1) | 支持生產計畫規劃及零庫存方法 |
| (2) | 幫助企業取得訂單 |
| (3) | 建立一個客戶投訴案回饋系統 |
| (4) | 提供更好的產品定義和產品開發 |
| | |
(3) | 78.發生狀況一就執行計畫 A,計畫 A 是什麼? (527) |
| (1) | 補救計畫 (workaround) |
| (2) | 補強計畫 (fall backplan) |
| (3) | 備用計畫 (contingency plan) |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
(3) | 79.專案經理針對品質改善應有的認知是? (530) |
| (1) | 發現問題就應該思考改進 |
| (2) | 專案結束才提出討論 |
| (3) | 沒問題也應該要思考如何能更好 |
| (4) | 符合客戶需求最重要 |
| | |
(2) | 80.品質控制的限制為何? (531) |
| (1) | 專案進度 |
| (2) | 成員品質意識 |
| (3) | 成員素質 |
| (4) | 關係人 |
| | |