| (4) | 1. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色 (4) |
| (1) | 資料處理 |
| (2) | 資訊管理 |
| (3) | 決策支援 |
| * | (4) | 以上皆非 |
| | |
| (3) | 2. 下列何者不為企業人力資源e化管理轉型後，人力資源單位的角色 (5) |
| (1) | 諮詢服務 |
| (2) | 員工關係管理 |
| * | (3) | 監控者 |
| (4) | 策略規劃 |
| | |
| (4) | 3. 企業e化後，人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列(1) 行政管理(2) 策略規劃(3) 諮詢服務 (8) |
| (1) | 123 |
| (2) | 132 |
| (3) | 213 |
| * | (4) | 231 |
| | |
| (2) | 4. 下列何主不屬資料轉換之型式 (15) |
| (1) | 直接式 |
| * | (2) | 垂直式 |
| (3) | 局部式 |
| (4) | 階段式 |
| | |
| (2) | 5. 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟 (19) |
| (1) | 平行式 |
| * | (2) | 直接式 |
| (3) | 局部式 |
| (4) | 階段式 |
| | |
| (2) | 6. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化 (34) |
| (1) | 這項作業流程必要嗎?為什麼? |
| * | (2) | 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? |
| (3) | 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎? |
| (4) | 哪一個工作項目可以被自動化? |
| | |
| (1) | 7. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含各部門高階主管，通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息(1) 各部門人力資源規劃的方向(2) 各部門績效管理進行的方式(3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式(4) 各部門員工生涯規劃的方針(5) 員工職場安全與工作環境(6) 勞資關係與溝通的方式 (35) |
| * | (1) | 123456 |
| (2) | 12356 |
| (3) | 2456 |
| (4) | 12456 |
| | |
| (2) | 8. 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列(1) 發展初步資料表(2) 進行資料評估(3) 發展詳盡的資料表(4) 發展一個需求分析計劃(5) 撰寫需求分析報告(6) 發展人力資源資訊系統策略 (36) |
| (1) | 132456 |
| * | (2) | 413265 |
| (3) | 421365 |
| (4) | 123456 |
| | |
| (4) | 9. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬 (50) |
| (1) | 作業層次的顧問 |
| (2) | 學院型顧問 |
| (3) | 功能導向型顧問 |
| * | (4) | 流程導向型顧問 |
| | |
| (4) | 10. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因 (61) |
| (1) | 法令變更 |
| (2) | 企業不願更改流程 |
| (3) | 系統功能闕如 |
| * | (4) | 參數設定 |
| | |
| (1) | 11. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味 (63) |
| * | (1) | 開工會議 |
| (2) | 股東大會 |
| (3) | 法人說明會 |
| (4) | 批鬥大會 |
| | |
| (2) | 12. 建立測試環境在何階段實施 (66) |
| (1) | 測試與方案確認 |
| * | (2) | 方案建立 |
| (3) | 作業與差異分析 |
| (4) | 前置規劃與準備 |
| | |
| (2) | 13. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作 (67) |
| (1) | 專案經理 |
| * | (2) | 專案顧問 |
| (3) | 系統應用小組 |
| (4) | 系統技術小組 |
| | |
| (1) | 14. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業 (72) |
| * | (1) | 有組織且具系統性 |
| (2) | 使用者滿意度調查 |
| (3) | 系統維護服務 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (4) | 15. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵 (74) |
| (1) | 可靠性高 |
| (2) | 完整的使用者與技術文件 |
| (3) | 系統模組化及元件化 |
| * | (4) | 系統功能具不可分割性 |
| | |
| (3) | 16. 系統維護的正確作業流程為何(1) 修繕系統(2) 評估維護績效(3) 系統再設計(4) 評估潛在的改變(5) 確立系統管理目標 (81) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 51342 |
| * | (3) | 54312 |
| (4) | 54321 |
| | |
| (1) | 17. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素 (83) |
| * | (1) | 關係複雜性 |
| (2) | 技能多樣性 |
| (3) | 任務完整性 |
| (4) | 工作自主性 |
| | |
| (4) | 18. 下列那一項是組織結構的設計方法 (87) |
| (1) | 功能別 |
| (2) | 產品別 |
| (3) | 地區別 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 19. Hackmen和Oldham主張工作特性係指有關工作的因素中，何者為核心要項(1) 工作回饋性(2) 任務完整性(3) 合作性(4) 自主性(5) 技能多樣性(6) 他人回饋性(7) 任務的重要性 (92) |
| (1) | 12345 |
| * | (2) | 12457 |
| (3) | 12456 |
| (4) | 23456 |
| | |
| (3) | 20. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是 (96) |
| (1) | 員工異動資料 |
| (2) | 員工考勤資料 |
| * | (3) | 員工基本資料 |
| (4) | 員工生涯規劃資料 |
| | |
| (4) | 21. 下列那些狀況屬於部門異動 (98) |
| (1) | 部門新增 |
| (2) | 部門裁撤 |
| (3) | 部門合併 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (1) | 22. 企業若要進行招募活動e化，首先必須進行的流程為 (103) |
| * | (1) | 人力資源規劃 |
| (2) | 職缺公告 |
| (3) | 面談或測驗 |
| (4) | 正式錄用 |
| | |
| (2) | 23. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些(1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test) (109) |
| (1) | 12 |
| * | (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (4) | 24. e-Learning與其他e-HR模組較無關係者為 (112) |
| (1) | 績效考核 |
| (2) | 薪資管理 |
| (3) | 員工基本資料庫 |
| * | (4) | 招募模組 |
| | |
| (3) | 25. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇 (113) |
| (1) | 教育(Education) |
| (2) | 訓練(Training) |
| * | (3) | 發展(Development) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 26. 數位學習的未來之走向，何者為非 (114) |
| * | (1) | 未來將運用更多的非同步的學習工具 |
| (2) | 混合式的學習將會被廣泛的採用 |
| (3) | 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和 |
| (4) | 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起 |
| | |
| (3) | 27. e-Learning之推廣策略可分為三個階段，包含(1) 讓使用者開始使用(2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為 (119) |
| (1) | 312 |
| (2) | 213 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 321 |
| | |
| (3) | 28. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性(1) 詳細的需求分析(2) 詳實的教材與有經驗的教師(3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標(4) 以績效標準作為評估基礎 (120) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (2) | 29. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項(1) 職前訓練(Before-the-job Training) (2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-job Training) (121) |
| (1) | 123 |
| * | (2) | 124 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 30. 下列哪一項考勤管理e化部分所能提供的功能不包含 (137) |
| (1) | 紀錄員工出勤狀況 |
| (2) | 設定員工出勤班別或輪班表 |
| (3) | 員工缺勤處理 |
| * | (4) | 基本資料維護 |
| | |
| (4) | 31. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目 (138) |
| (1) | 加給、津貼 |
| (2) | 獎金 |
| (3) | 福利 |
| * | (4) | 保險 |
| | |
| (2) | 32. 那一項並非職工福利金提撥的來源 (139) |
| (1) | 創立時就其企業資本總額內提撥 |
| * | (2) | 由勞保費中提撥一定金額 |
| (3) | 每月營業收入總額內提撥 |
| (4) | 每月於每個職員、工人薪津內提撥 |
| | |
| (4) | 33. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次 (140) |
| (1) | 選員 |
| (2) | 教育訓練 |
| (3) | 用人 |
| * | (4) | 留才 |
| | |
| (4) | 34. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業 (142) |
| (1) | 補發作業 |
| (2) | 補扣作業 |
| (3) | 獎金計算作業 |
| * | (4) | 薪資轉帳 |
| | |
| (3) | 35. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目 (145) |
| (1) | 保留式福利計畫 |
| (2) | 選擇式福利計畫 |
| * | (3) | 自助式福利計畫 |
| (4) | 累加式福利計畫 |
| | |
| (1) | 36. 薪資作業的工作包含(1) 資料輸入(2) 開始薪資計算(3) 結束薪資計算(4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為 (146) |
| * | (1) | 1234 |
| (2) | 2341 |
| (3) | 4123 |
| (4) | 4123 |
| | |
| (2) | 37. 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為 (153) |
| (1) | 職位置換圖(Position Replacement Chart) |
| * | (2) | 雙重職涯路徑(Dual Career Path) |
| (3) | 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap) |
| (4) | 生涯評估(Career Assessment) |
| | |
| (4) | 38. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項 (162) |
| (1) | 組織與人力資源資訊 |
| (2) | 個人資料查詢 |
| (3) | 訓練發展 |
| * | (4) | 部屬資料查詢 |
| | |
| (1) | 39. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶(1) 人力資源e化管理系統(2) 內部網路人力資源資訊系統 (164) |
| * | (1) | 1 |
| (2) | 2 |
| (3) | 12 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 40. 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (176) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1245 |
| * | (4) | 1345 |
| | |
