| (3) | 1. 一般說來，下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人 (12) |
| (1) | 資訊部門主管 |
| (2) | 財會部門主管 |
| (3) | 人資部門主管 |
| (4) | 總經理 |
| | |
| (4) | 2. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動 (14) |
| (1) | 系統規劃 |
| (2) | 系統設計 |
| (3) | 系統發展 |
| (4) | 系統導入與維護 |
| | |
| (2) | 3. 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟 (19) |
| (1) | 平行式 |
| (2) | 直接式 |
| (3) | 局部式 |
| (4) | 階段式 |
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| (3) | 4. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性 (20) |
| (1) | 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented) |
| (2) | 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented) |
| (3) | 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (1) | 5. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象 (29) |
| (1) | 生產部門專員 |
| (2) | 人力資源部門主管 |
| (3) | 系統管理人員 |
| (4) | 各部門高階主管 |
| | |
| (2) | 6. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化 (34) |
| (1) | 這項作業流程必要嗎?為什麼? |
| (2) | 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉? |
| (3) | 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎? |
| (4) | 哪一個工作項目可以被自動化? |
| | |
| (2) | 7. 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列(1) 發展初步資料表(2) 進行資料評估(3) 發展詳盡的資料表(4) 發展一個需求分析計劃(5) 撰寫需求分析報告(6) 發展人力資源資訊系統策略 (36) |
| (1) | 132456 |
| (2) | 413265 |
| (3) | 421365 |
| (4) | 123456 |
| | |
| (2) | 8. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源 (37) |
| (1) | 現存的系統 |
| (2) | 廠商 |
| (3) | 應徵者 |
| (4) | 人力資源部門人員 |
| | |
| (1) | 9. 人事資料最常運用的是那一類型的資料庫結構 (39) |
| (1) | 關聯式資料庫 |
| (2) | 階層式資料庫 |
| (3) | 扁平式資料庫 |
| (4) | 超文檔資料庫 |
| | |
| (3) | 10. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目 (41) |
| (1) | 時間與內部資源 |
| (2) | 時間 |
| (3) | 競爭對手的作法 |
| (4) | 系統規模 |
| | |
| (3) | 11. 企業應如何來善用人力資源顧問 (51) |
| (1) | 諮詢服務不應按照階段 |
| (2) | 人力資源部門人員應袖手旁觀 |
| (3) | 企業應先自行進行基礎的工作 |
| (4) | 委由顧問擔任決策的任務 |
| | |
| (3) | 12. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌 (64) |
| (1) | 專案領導人 |
| (2) | 專案經理 |
| (3) | 專案顧問 |
| (4) | 系統應用小組 |
| | |
| (1) | 13. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業 (72) |
| (1) | 有組織且具系統性 |
| (2) | 使用者滿意度調查 |
| (3) | 系統維護服務 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 14. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作 (73) |
| (1) | 使用者介面的調整 |
| (2) | 新系統的設計開發 |
| (3) | 修繕正在運作中的系統 |
| (4) | 系統功能模組的增加與更新 |
| | |
| (4) | 15. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息(1) 正式的報告關係(2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式(4)工作分派 (90) |
| (1) | 124 |
| (2) | 134 |
| (3) | 234 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 16. 組織設計最基本的功能為(1) 公司資料的建置(2) 部門資料的建置(3) 人員資料的建置 (93) |
| (1) | 12 |
| (2) | 23 |
| (3) | 13 |
| (4) | 123 |
| | |
| (4) | 17. 哪一種招募活動非為外部招募 (102) |
| (1) | 職業訓練機構 |
| (2) | 就業輔導機構 |
| (3) | 人力仲介公司 |
| (4) | 員工推薦 |
| | |
| (2) | 18. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些(1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test) (109) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (3) | 19. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇 (113) |
| (1) | 教育(Education) |
| (2) | 訓練(Training) |
| (3) | 發展(Development) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 20. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能 (116) |
| (1) | 組織訓練需求調查 |
| (2) | 部門年度訓練需求調查 |
| (3) | 員工訓練需求建檔 |
| (4) | 員工訓練記錄維護 |
| | |
| (1) | 21. e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上 (117) |
| (1) | 認知類 |
| (2) | 人際互動類 |
| (3) | 精神運動類 |
| (4) | 態度改變類 |
| | |
| (3) | 22. e-Learning之推廣策略可分為三個階段，包含(1) 讓使用者開始使用(2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為 (119) |
| (1) | 312 |
| (2) | 213 |
| (3) | 123 |
| (4) | 321 |
| | |
| (2) | 23. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項(1) 職前訓練(Before-the-job Training) (2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-job Training) (121) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
| | |
| (4) | 24. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態 (123) |
| (1) | 輸入控制 |
| (2) | 產出控制 |
| (3) | 行為控制 |
| (4) | 程序控制 |
| | |
| (4) | 25. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用 (129) |
| (1) | 考核名單產生作業 |
| (2) | 考核分數設定作業 |
| (3) | 分數計算作業 |
| (4) | 線上個人目標自評 |
| | |
| (4) | 26. 根據Oushi的結果，Snell將人資管理活動按系統模式分為哪幾類(1) 輸入控制(2) 行為控制(3) 產出控制 (132) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| (4) | 123 |
| | |
| (1) | 27. 績效管理流程，其順序何者正確(1) 期初目標設定(2) 期中績效評核(3) 期末作業(4) HR彙整作業(5) 實施績效輔導 (133) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 12435 |
| (3) | 15234 |
| (4) | 14235 |
| | |
| (2) | 28. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數，至於何時上下班員工可自行決定，但出勤時段必須包含規定的核心時段 (134) |
| (1) | 固定工時 |
| (2) | 彈性工時 |
| (3) | 變形工時 |
| (4) | 混合工時 |
| | |
| (3) | 29. 當員工到職滿一週年後，即可享有七天的特休假，是以到職日為計算基準，係屬何種制度 (136) |
| (1) | 時間制 |
| (2) | 責任制 |
| (3) | 週年制 |
| (4) | 曆年制 |
| | |
| (4) | 30. 下列哪一項考勤管理e化部分所能提供的功能不包含 (137) |
| (1) | 紀錄員工出勤狀況 |
| (2) | 設定員工出勤班別或輪班表 |
| (3) | 員工缺勤處理 |
| (4) | 基本資料維護 |
| | |
| (4) | 31. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次 (140) |
| (1) | 選員 |
| (2) | 教育訓練 |
| (3) | 用人 |
| (4) | 留才 |
| | |
| (2) | 32. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的 (141) |
| (1) | 薪資等級或薪等(Pay Grade) |
| (2) | 薪資曲線(Wage Curve) |
| (3) | 薪資幅度(Pay Range) |
| (4) | 薪級表(Pay Scale Table) |
| | |
| (4) | 33. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業 (142) |
| (1) | 補發作業 |
| (2) | 補扣作業 |
| (3) | 獎金計算作業 |
| (4) | 薪資轉帳 |
| | |
| (4) | 34. 哪一項並非e-Career系統中，員工端所應具備的功能 (151) |
| (1) | 員工個人資料查詢 |
| (2) | 員工線上自我評估 |
| (3) | 查詢公司內部工作機會 |
| (4) | 個人薪資袋瀏覽 |
| | |
| (4) | 35. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項 (159) |
| (1) | 實際(Realistic) |
| (2) | 相關(Relevant) |
| (3) | 友善的介面(User-Friendly Interface) |
| (4) | 修改彈性(Flexibility) |
| | |
| (4) | 36. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項 (162) |
| (1) | 組織與人力資源資訊 |
| (2) | 個人資料查詢 |
| (3) | 訓練發展 |
| (4) | 部屬資料查詢 |
| | |
| (2) | 37. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為 (163) |
| (1) | 人力資源入口網站 |
| (2) | 人力資源服務中心 |
| (3) | 企業智慧資訊系統 |
| (4) | 自助化服務 |
| | |
| (2) | 38. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為 (168) |
| (1) | 內部適配(Internal Fit) |
| (2) | 外部適配(External Fit) |
| (3) | 職能模式(Competence Model) |
| (4) | 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence) |
| | |
| (3) | 39. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中 (173) |
| (1) | 專用電話交換分機 |
| (2) | 電話語言回覆系統 |
| (3) | 電腦電話整合系統 |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 40. 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association) (176) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1245 |
| (4) | 1345 |
| | |
