| (2) | 1.有關緩和醫療的說法，下列何者正確？ (工作項目01：臨終服務003) |
| (1) | 緩和醫療事實上就是「安樂死」 |
| * | (2) | 緩和醫療不惜用各種方法解決困難問題，讓生命不留遺憾 |
| (3) | 緩和醫療尊重病人的自主權，必要時可以協助病人提早結束生命 |
| (4) | 為讓喪親者易於走過哀慟，病人死亡的場所，依家屬的意願做決定 |
| | |
| (4) | 2.下列何者是臨終者的愛及歸屬需求？ (工作項目01：臨終服務016) |
| (1) | 呼吸、食慾、如廁、睡眠、疼痛控制 |
| (2) | 醫療照護、怕被拋棄 |
| (3) | 維持尊嚴、自己決定 |
| * | (4) | 來自家人、朋友及醫護人員的支持 |
| | |
| (23) | 3.下列對悲傷反應的敘述，哪些錯誤？ (工作項目01：臨終服務023) |
| (1) | 絕望是屬心理層面 |
| * | (2) | 質疑人生意義是屬社會層面 |
| * | (3) | 人際疏離是靈性層面 |
| (4) | 易怒、哭泣是屬行為層面 |
| | |
| (134) | 4.喪禮服務人員執行從醫院接送臨終病人返家待終之作業時，應注意的事項哪些錯誤？ (工作項目01：臨終服務026) |
| * | (1) | 提醒家屬向院方辦理出院，同時要院方開立死亡證明書一同帶回家 |
| (2) | 抵達家門口，引導家屬在病人耳邊輕聲說：「到家了！」使其有安全感 |
| * | (3) | 病人進家門前，應先焚燒魂轎 |
| * | (4) | 病人身體與臉部應以白布覆上 |
| | |
| (24) | 5.下列哪些是屬於安寧療護中有關「好死」的描述？ (工作項目01：臨終服務035) |
| (1) | 痛與不適的症狀能夠完全消失 |
| * | (2) | 有機會安排自己的後事及向親友告別 |
| (3) | 子女都能賺大錢 |
| * | (4) | 釋放過往的人際衝突 |
| | |
| (23) | 6.下列何者為臨終病人所出現臨終譫妄的狀態描述？ (工作項目01：臨終服務037) |
| (1) | 病人出現譫妄是一種心理病態的反應 |
| * | (2) | 病人出現譫妄時要維持環境安靜，避免吵雜 |
| * | (3) | 病人還是會有斷續的清醒期 |
| (4) | 病人出現譫妄的症狀是注意力變好、遠期記憶力變差 |
| | |
| (23) | 7.依據《儀禮･士喪禮》記載，下列哪些儀式非士階級男子臨終的處理方式？ (工作項目01：臨終服務046) |
| (1) | 遷居正寢 |
| * | (2) | 招魂者面向南方招魂 |
| * | (3) | 招魂時的呼喊聲為：「如之何!」 |
| (4) | 行禱於五祀 |
| | |
| (2) | 8.華人傳統喪葬禮俗中對於亡者壽服的說法，下列何者錯誤 (工作項目02：初終與入殮服務002) |
| (1) | 壽衣的單位為層或重 |
| * | (2) | 亡者的衣服皆為右衽、結絞 |
| (3) | 壽衣的口袋必須密縫 |
| (4) | 壽衣的質料避免採用綢緞的材質 |
| | |
| (3) | 9.以下有關金銀紙之一般用途描述何者正確？A.庫錢在某些地區可用於入殮時固定遺體 B.壽金用於拜土地公及神明 C.大銀作為買路與施捨陰間鬼魂之用，小銀作為祭拜祖先之用 D.福金與四方金皆可用於安葬日拜后土 (工作項目02：初終與入殮服務016) |
| (1) | ABC |
| (2) | AC |
| * | (3) | ABD |
| (4) | ABCD |
| | |
| (2) | 10.請選出下列有關臺灣民間傳統豎靈的適當做法？A.一般在病人移舖至水床的臨終階段，就應先寫好靈位牌並懸掛照片，事先佈置好孝堂 B.提供亡者魂神依憑的禮器，包含靈位牌或魂身 C.通常是在「拼腳尾」後再完成布置孝堂的作業 D.豎靈後亡者子孫需要早晚「捧飯」E.豎靈後子孫在柩旁舖蓆而眠，俗稱「睏棺腳」 (工作項目02：初終與入殮服務021) |
| (1) | ABCD |
| * | (2) | BCDE |
| (3) | ACDE |
| (4) | ABDE |
| | |
| (1) | 11.請選出下列有關臺灣傳統豎靈後「捧飯」的適當做法？A.捧飯主要是由子孫向亡者「叫起叫睏」B.客籍人士每天照三餐捧飯是根據過去以農為生的生活習慣所致 C.早晨捧飯除了供應早餐外也應提供盥洗用具、香與紙錢 D.捧飯一般會延續到對年，之後改為初一、十五，到合爐後則依年節祭祀 E.早晚捧飯必須在天亮前與天黑後舉行 (工作項目02：初終與入殮服務022) |
| * | (1) | ABC |
| (2) | BCD |
| (3) | ABD |
| (4) | ACE |
| | |
| (3) | 12.請選出以正信佛教信仰方式布置孝堂時，豎靈檯上可以擺放的物品？A.西方三聖像 B.三清道祖像 C.水果 D.香爐 E.玫瑰念珠 F.亡者牌位 G.耶穌受難像 H.玫瑰經 (工作項目02：初終與入殮服務029) |
| (1) | ABCD |
| (2) | ACDE |
| * | (3) | ACDF |
| (4) | BDGH |
| | |
| (2) | 13.請選出依據臺灣傳統殯葬禮俗，服務土葬個案的遺體入棺作業時，必須事先準備的裝備或物品？A.七星板 B.稻灰或茶葉 C.蓮花金、蓮花銀、紙錢或庫錢 D.菱角枕 E.生鴨蛋 F.米斗 G.掩(遮)身幡 H.過山衣 (工作項目02：初終與入殮服務032) |
| (1) | BCDEG |
| * | (2) | ABCDG |
| (3) | ACEFH |
| (4) | BDFGH |
| | |
| (4) | 14.請選出依據臺灣傳統殯葬禮俗，服務土葬個案的放板作業時，必須事先請家屬或工作人員代為準備的物品？A.七星板 B.細竹圈 C.壽金和小銀 D.掃帚E.米一包 F.米斗 G.掩(遮)身幡 H.過山褲 (工作項目02：初終與入殮服務033) |
| (1) | ACEF |
| (2) | BDGH |
| (3) | CEFG |
| * | (4) | BCDE |
| | |
| (13) | 15.依據臺灣傳統殯葬禮俗，下列有關入殮作業之說明，哪些錯誤？ (工作項目02：初終與入殮服務054) |
| * | (1) | 家屬接板時，以簡單之「角、吹、樂、音」擇一引導，並由四名以上抬棺者協助將棺木抬到喪家，謂之「放財」 |
| (2) | 為亡者入殮時要準備上被、下褥與枕等等 |
| * | (3) | 客家喪俗在入殮時，多準備亡者的衣與褲，在蓋棺前，讓子孫抽褲，象徵財庫讓亡者帶走 |
| (4) | 依照客家的習俗，男歿由族長封柩，女歿由娘家代表封柩 |
| | |
| (13) | 16.喪禮服務人員執行入殮作業時，要注意哪些有關手部與手指甲的衛生事宜？ (工作項目02：初終與入殮服務057) |
| * | (1) | 不宜蓄長指甲，而且應養成正確洗手的習慣 |
| (2) | 處理遺體完後最適合手部皮膚的消毒液是 90%的酒精 |
| * | (3) | 酒精消毒手部的原理是使病原體的蛋白質凝固 |
| (4) | 工作時只要有配戴手套就可以不用取下手上的戒指、手鐲 |
| | |
| (34) | 17.有關殯儀館屍體處理事宜，下列敘述哪些錯誤？ (工作項目02：初終與入殮服務059) |
| (1) | 屍體處理設施係指供屍體防腐、清洗、修補或美容化妝使用等設施 |
| (2) | 一般的屍體處理如果採用打桶的方式，可在死亡後二十四小時後進行入殮 |
| * | (3) | 可裝置「正壓空調設備」以過濾空氣控制病菌污染源 |
| * | (4) | 以防腐處理來保存遺體者無須為亡者沐浴、淨身，避免皮膚破損降低防腐效果 |
| | |
| (124) | 18.有關將亡者遺體安置於自宅治喪的遮神做法，下列哪些適當？ (工作項目02：初終與入殮服務068) |
| * | (1) | 水舖置於廳堂內必須先遮神，再處理遺體 |
| * | (2) | 遺體與神廳不同室，可以不必遮神 |
| (3) | 遮神後，遺族仍應向神明或祖先早晚上香 |
| * | (4) | 遺體與神廳不同樓層，可以不必遮神 |
| | |
| (124) | 19.對於初終階段有關遺體處理之敘述，下列哪些正確？ (工作項目02：初終與入殮服務072) |
| * | (1) | 《增訂家禮大成》中言：「在床謂之屍」 |
| * | (2) | 《增訂家禮大成》中言：「捐館就木」謂人之已亡 |
| (3) | 《儀禮˙士喪禮》中描述人死後第一天應將「奠脯醢、醴酒」置於遺體的腳尾 |
| * | (4) | 《儀禮˙士喪禮》中所說的「死於適室」中的「室」，對於天子來說是指他平時所使用的「路寢」空間 |
| | |
| (13) | 20.下列哪些是豎靈後，喪禮服務人員應向家屬提醒說明的事項？ (工作項目02：初終與入殮服務080) |
| * | (1) | 捧飯的做法與注意事項 |
| (2) | 注意腳尾紙錢必須一張一張慢慢持續燃燒不可中斷 |
| * | (3) | 注意環香必須持續點燃不可中斷 |
| (4) | 寄孝家屬返家回到孝堂後必須將孝服穿戴好才能上香 |
| | |
| (13) | 21.有關殯葬禮儀服務業提供殯葬服務時應注意之事項，下列敘述哪些符合殯葬管理條例規定？ (工作項目02：初終與入殮服務081) |
| * | (1) | 不得於晚間 9 時至翌日上午 7 時間使用擴音設備 |
| (2) | 如需使用道路搭棚辦理殯葬事宜，應擬具使用計畫報經當地殯葬主管機關核准，並以 2 日為限 |
| * | (3) | 殯葬禮儀服務業就其承攬之殯葬服務至遲應於出殯前1 日，將出殯行經路線請辦理殯葬事宜所在地警察機關備查 |
| (4) | 殯葬禮儀服務業遇有因意外事件死亡之屍體，除經家屬認領後自行委託、經依法處理之憲警人員屬意委託或經較近公立殯儀館委託等情形外，不得擅自逕行提供服務 |
| | |
| (4) | 22.在傳統殯葬禮俗中，對於亡者行「七七齋」的追薦科儀法事，下列敘述何者有誤？ (工作項目03：殯儀服務005) |
| (1) | 中陰的最長壽命為七日，若於七日中未受生，即再相續，前後共七次，決定得生 |
| (2) | 作七佛事對亡靈未投生之前，有轉惡業為善業之效，助其消除業障 |
| (3) | 亡靈若墜三塗，可因佛事之功德，減輕痛苦 |
| * | (4) | 人死後每七日散去一魄，四十九日七魄散盡，魂魄分離，故有「作七」儀式，以佛法煉鑄其形魄，不讓人魄飄散無所依泊 |
| | |
| (4) | 23.《禮記》曰：「親親以三為五，以五為九，上殺、下殺、旁殺，而親畢矣。」下列敘述何者有誤？ (工作項目03：殯儀服務008) |
| (1) | 「以三為五」的「三」，是以我為中心，上至父母，下至子女，是最親密的三代親屬關係，感情交流深哀痛亦深 |
| (2) | 「以五為九」，是從五代再往上下推及二代，成為九代，離核心的我愈遠，彼此的關係就愈淡薄 |
| (3) | 「上殺」是指親密的直系血親上推到高祖為止 |
| * | (4) | 「下殺」是指親密的直系血親推到來孫為止 |
| | |
| (3) | 24.有關「訃聞」之紙張顏色與字體，下列敘述何者錯誤？ (工作項目03：殯儀服務014) |
| (1) | 內文中之「聞」字，為對收信人表示禮貌，應以紅色印刷 |
| (2) | 紙張顏色可依宗教別選定，佛教儀式者得採用黃色印刷 |
| * | (3) | 於儒家禮制，高齡長者逝世得使用粉紅色或紅色紙張，代表老喜喪 |
| (4) | 圖案與字體大小選取應端莊典雅為要，在觀感上以莊嚴肅穆為原則 |
| | |
| (3) | 25.致男喪輓軸之用辭，下列何者為宜？A.寶婺星沉 B.碩德流芳 C.德懿歸仙 D.泰山其頹 E.德範長昭 F.彤管流芳 G.南極星沉 (工作項目03：殯儀服務020) |
| (1) | ABDF |
| (2) | BCDE |
| * | (3) | BDEG |
| (4) | ABDG |
| | |
| (3) | 26.意外死亡特殊流程規劃必須注意的事項：A.檢警單位尚未確定死因開立死亡證明書前，遺體不得先行沐浴，但可先行更衣 B.檢警單位尚未確定死因開立死亡證明書前，遺體不得先行沐浴、更衣或入殮 C.得於豎靈前到事發現場執行超渡之宗教儀式 D.民間習俗會於豎靈前到事發現場執行引魂之宗教儀式 。以上敘述何者正確？ (工作項目03：殯儀服務031) |
| (1) | AC |
| (2) | BC |
| * | (3) | BD |
| (4) | AD |
| | |
| (3) | 27.諺語：玩在杭州、穿在蘇州、食在廣州、死在柳州。關於死在柳州的敘述何者正確？ (工作項目03：殯儀服務040) |
| (1) | 柳州有專門的殯儀學校訓練就業人員 |
| (2) | 柳州的地理環境極佳有好風水 |
| * | (3) | 柳州的壽材工藝考究且精美 |
| (4) | 當地注重人文風俗子孫賢孝 |
| | |
| (1) | 28.殯葬習俗中，關於「鰥夫跳棺」的儀式係指下列何種意義，但與現代觀念不符，不宜採用？ (工作項目03：殯儀服務041) |
| * | (1) | 表示先生有意再婚娶 |
| (2) | 先生失去妻子的哀痛表現 |
| (3) | 去除厄運 |
| (4) | 表示要亡妻庇佑家運 |
| | |
| (3) | 29.下列描述何者不符天主教喪禮的做法？ (工作項目03：殯儀服務043) |
| (1) | 入殮禮依序為導言、聖詠、禱詞、灑聖水、獻香、禮成 |
| (2) | 為亡者誦禱經 |
| * | (3) | 與亡者生前不悅之人，不可在臨終之時現身 |
| (4) | 殯葬彌撒 |
| | |
| (2) | 30.一般民間習俗中，若一年中有兩位親人過世需做儀式以防接二連三發生，可能會採下列哪些儀式？A.祭亡靈 B.祭草人 C.祭空棺 D.祭三喪 (工作項目03：殯儀服務044) |
| (1) | ABCD |
| * | (2) | BCD |
| (3) | ABC |
| (4) | ABD |
| | |
| (2) | 31.請選出下列哪些是屬於道教濟幽度亡的齋醮法事？A.祛病延壽 B.攝召亡魂 C.沐浴渡橋 D.解厄禳災 E.破獄破湖 F.煉度施食 G.祈福謝恩 H.祈晴禱雨 (工作項目03：殯儀服務053) |
| (1) | ABCD |
| * | (2) | BCEF |
| (3) | CDEG |
| (4) | DEGH |
| | |
| (2) | 32.有關喪服的說法，下列何者正確？ (工作項目03：殯儀服務056) |
| (1) | 古禮對於喪服制度的設計，將悲傷最重的如子女等穿緦麻表達最沈慟的哀傷 |
| * | (2) | 現代人在親人過世時，隨即換上白色、黑色或藍色的素色衣服，稱之為變服 |
| (3) | 台灣地區因循傳統古禮的五服制度，將其略為改變成麻、苧、黃、紅、白五代之服制 |
| (4) | 傳統的喪服以斬衰為例，僅包含首服與身服 |
| | |
| (4) | 33.請選出有關喪服的實務運用的正確說法？ (工作項目03：殯儀服務058) |
| (1) | 當亡者是男性時，居喪者應把孝誌帶在右手衣袖 |
| (2) | 孝女的崁頭左短右長代表父親健在，母親過世 |
| (3) | 參加奠禮的來賓以自己的性別「男左女右」區分佩戴胸花或十字架 |
| * | (4) | 亡者的兄長在治喪期間的喪服原則為「有服無孝」 |
| | |
| (2) | 34.《儀禮．既夕祭》中記載「士」臨終時，其子不忍親人死亡，「乃行禱于五祀」。請選出下列錯誤的說明選項 A.依〈祭法〉士可行五祀 B.關係人之生命安危的為司命、族厲之祭 C.士之子在父彌留時行五祀應當視為僭禮D.在彌留者氣息確定絕盡後才宣布命終，呈現對生命的審慎處理態度 (工作項目03：殯儀服務065) |
| (1) | AD |
| * | (2) | AC |
| (3) | BC |
| (4) | CD |
| | |
| (3) | 35.請選出弔唁應對的正確說法：A.安慰他人喪父時可說「峙屺靡瞻」B.弔唁喪父者可說「椿甫仙逝」C.安慰喪妻者可說「地下修文」D.安慰喪兄者可說「桂苑寒生」E.安慰喪子者可說「奇花早萎」F.挽悼文人可說「白玉樓成」 (工作項目03：殯儀服務079) |
| (1) | ABC |
| (2) | BDE |
| * | (3) | BEF |
| (4) | DEF |
| | |
| (2) | 36.請選出殯葬文書體類的正確說法：A.誄辭在於「榮始而哀終」B.撰寫哀辭時必須注意「哀而有正」C.碑文的目的在於「標序盛德」D.弔文的撰寫原則為「重德輕身」E.墓誌銘之「志」指的是為亡者所做的簡傳 (工作項目03：殯儀服務082) |
| (1) | BCE |
| * | (2) | ACE |
| (3) | ACD |
| (4) | BCD |
| | |
| (2) | 37.有關傳統喪服「四制五等」的說法，下列哪些正確？A.「正服」指的是於情於份，皆當為之服者，如子為父母服斬衰之類 B.「加服」指的是如媳婦為舅姑服斬衰 C.「義服」指的是如義子為義父母服斬衰或齊衰 D.「降服」指的是如已出嫁女為父母之服 E.「降服」指的是如承重孫為祖父母之服 (工作項目03：殯儀服務094) |
| (1) | BCD |
| * | (2) | ACD |
| (3) | ABCDE |
| (4) | CDE |
| | |
| (4) | 38.請選出下列有關現代發喪習俗的不適當做法 A.喪家若發大紅色的訃聞，親友致贈禮金也應以紅包裝賻儀 B.男性亡者若滿八十歲者，訃聞可印成封面(外皮)藍色，內頁為白色 C.女性亡者若滿八十歲者，訃聞可印成封面(外皮)綠色，內頁為白色 D.謝卡可用米黃色紙，內文印黑字 E.刊登於報紙上的謝啟，一律印紅字代表敬意 (工作項目03：殯儀服務099) |
| (1) | ACDE |
| (2) | ABCDE |
| (3) | BCD |
| * | (4) | ACE |
| | |
| (2) | 39.請選出傳統訃聞中家屬稱謂的正確說法：A.女兒的內孫稱為外曾外孫、外曾外孫女 B.亡者過繼給他人的子女稱「出男」、「出女」C.亡者出家的子女稱為「釋男」、「釋女」D.與亡者結拜金蘭者稱「誼男」、「誼女」E.與亡者同年，且情同兄弟者的子女稱為「庚男」、「庚女」F.他人過繼給亡者認養的子女稱為「義男」、「義女」 (工作項目03：殯儀服務101) |
| (1) | ABF |
| * | (2) | BCE |
| (3) | CDE |
| (4) | DEF |
| | |
| (3) | 40.以妻之名發喪時，訃聞中的家族成員排序從第一位到最末位依序為何？A.孤子 B.胞妹 C.胞妹夫 D.外甥 E.父 F.妻 (工作項目03：殯儀服務103) |
| (1) | EGABCD |
| (2) | AFEBCD |
| * | (3) | FABCDE |
| (4) | ABCDFE |
| | |
| (2) | 41.下列哪些是規劃執行個性化殯葬儀式經常運用的技巧元素？A.返家待終B.引導家屬撰寫追思感恩文字 C.喪家自己動手做紙紮 D.冷喪不入庄 E.孝眷在靈前彈奏音樂或唱歌獻給亡者 F.在棺內放置石頭和鹹鴨蛋 (工作項目03：殯儀服務113) |
| (1) | ACF |
| * | (2) | BCE |
| (3) | BDE |
| (4) | CDF |
| | |
| (4) | 42.為年輕無後的亡者主持告別奠禮時，安排由亡者的兄弟姐妹就答禮位回禮時，司儀應當如何引導其回禮比較恰當？ (工作項目03：殯儀服務114) |
| (1) | 家屬答禮 |
| (2) | 遺族答禮 |
| (3) | 孝眷答禮 |
| * | (4) | 族親答禮 |
| | |
| (4) | 43.下列哪些是告別奠禮進行前的準備工作？A.確定禮堂布置或所有物品擺放妥當 B.協助家屬穿戴孝服 C.協助家屬轉柩 D.向負責收賻工作的家屬或親友說明注意事項 E.請家屬先撤除腳尾飯 F.確定所有工作人員就定位 (工作項目03：殯儀服務115) |
| (1) | ABCD |
| (2) | BCDE |
| (3) | ABEF |
| * | (4) | ABDF |
| | |
| (2) | 44.有關出殯奠禮堂布置的相關事宜何者錯誤？ (工作項目03：殯儀服務116) |
| (1) | 會場以設於殯儀館、禮廳及靈堂等殯葬設施較為適宜 |
| * | (2) | 會場入口處正上方寫有逝者姓名的布置稱為「鳥居」 |
| (3) | 通常依場地規模及參加人數布置殯奠禮堂 |
| (4) | 輓聯以相對偶為聯句，採直式的布置 |
| | |
| (2) | 45.點主儀式時，禮生應協助哪位人員帔紅？ (工作項目03：殯儀服務128) |
| (1) | 孝女 |
| * | (2) | 點主官 |
| (3) | 覆旗官 |
| (4) | 銘旌官 |
| | |
| (1) | 46.下列用語何者指弔喪之禮金？ (工作項目03：殯儀服務135) |
| * | (1) | 賻儀 |
| (2) | 賵儀 |
| (3) | 巹儀 |
| (4) | 襚儀 |
| | |
| (4) | 47.出殯當日參加奠弔，致贈奠儀的信封袋其 A.上款 B.中款 C.下款的寫法何者正確 (工作項目03：殯儀服務142) |
| (1) | A.○公○○先生千古 B.駕鶴歸仙 C.○○○敬奠 |
| (2) | A.○○○女士仙逝 B.軫悼 C.○○○敬輓 |
| (3) | A.悼○○胞姐 B.三從足式 C.愚弟○○敬獻 |
| * | (4) | A.○○○先生千古 B.奠儀 C.○○敬輓 |
| | |
| (3) | 48.主持老太夫人的封丁禮時，司儀引導長孫跪請老太夫人的內侄封丁時，長孫對應此位長輩的稱謂是 (工作項目03：殯儀服務146) |
| (1) | 堂伯(叔)父 |
| (2) | 堂舅父 |
| * | (3) | 表伯(叔)父 |
| (4) | 表舅父 |
| | |
| (24) | 49.對於治喪法事的敘述，下列哪些錯誤？ (工作項目03：殯儀服務159) |
| (1) | 道教圓滿功德，從午時開始，程序為請神、誦度人經、放赦、三元懺、召魂沐浴、參給牒、解結、填庫、煉度、目蓮救母、過橋、送神謝壇 |
| * | (2) | 祭祀十王的儀式稱為「過王」，頭七是泰山王 |
| (3) | 佛教「作功德」、「救拔」，則由家屬親友親自持誦，進行禮拜佛經、懺儀、聖號，或禮請僧眾做導師，指導帶領佛事 |
| * | (4) | 宋帝王、都市王、轉輪王分別在百日、對年及三年時祭拜 |
| | |
| (14) | 50.下列敘述哪些為非？ (工作項目03：殯儀服務160) |
| * | (1) | 結拜兄弟姐妹之父的正式稱謂為義父 |
| (2) | 一貫道的傳道明師又稱點傳師 |
| (3) | 告穸文是靈柩下葬時所念之文 |
| * | (4) | 唁文是弔慰死者 |
| | |
| (12) | 51.有關華人習慣以錢財互助親友辦理生命禮儀之社交禮俗中，致贈禮金時運用的詞彙，下列哪些正確？ (工作項目03：殯儀服務164) |
| * | (1) | 致贈禮金協助喪家辦理喪事稱為「賻儀」 |
| * | (2) | 致贈物品協助喪家辦理喪事稱為「賵儀」 |
| (3) | 致贈禮金協助親友為亡者辦理合爐稱為「巹儀」 |
| (4) | 過去致贈女子陪嫁品稱為「贐儀」的用詞，現代延伸運用於致贈物品協助喪家治喪 |
| | |
| (124) | 52.下列殯葬詞語哪些與亡者之子女有關？ (工作項目03：殯儀服務169) |
| * | (1) | 棘人 |
| * | (2) | 稽顙 |
| (3) | 小功 |
| * | (4) | 泣血 |
| | |
| (13) | 53.依傳統民間喪禮習俗，有關牲禮奠品的禮俗哪些有誤？ (工作項目03：殯儀服務177) |
| * | (1) | 牲禮若由喪家自備，親戚應改贈紅包 |
| (2) | 牲禮在近年來已被罐頭取代 |
| * | (3) | 喪家於出殯日宰一頭豬公，以犒勞親友，稱三角肉 |
| (4) | 親戚於告別奠禮當日若準備有牲禮，孝眷應當在儀式結束後將牲禮退還給親戚並致贈紅包 |
| | |
| (24) | 54.在告別奠禮時，下列關於答謝詞的敘述哪些正確？ (工作項目03：殯儀服務179) |
| (1) | 在啟靈禮之後致詞 |
| * | (2) | 在公奠禮開始之前致詞 |
| (3) | 必須由立委或議員代表致詞 |
| * | (4) | 致詞內容主要為感謝各界的關心慰問 |
| | |
| (34) | 55.有關襄助司儀主持告別奠禮的禮生之描述，下列敘述哪些有誤？ (工作項目03：殯儀服務182) |
| (1) | 又稱襄儀或副生 |
| (2) | 配合司儀傳遞香、花等奠品 |
| * | (3) | 負責安排家奠的奠拜順序宣告 |
| * | (4) | 以口令引導主奠者、與奠者上香及叩首的儀式 |
| | |
| (3) | 56.當喪親遺族向你反映，亡者逝世離開後一直無法釋懷，也一直睡不好，並且常常獨自面對著死者牌位，這樣的狀態持續了非常久的時間，身為禮儀人員的你會如何建議？ (工作項目04：後續服務011) |
| (1) | 這是正常現象可以不理會他 |
| (2) | 告訴她要節哀順變，人死不能復生 |
| * | (3) | 建議她參加遺族的關懷團體 |
| (4) | 默默陪伴她 |
| | |
| (4) | 57.下列所述何者不是悲傷支持團體的主要工作？ (工作項目04：後續服務013) |
| (1) | 提供喪親者盡情且安全的進行他們的哀悼 |
| (2) | 鼓勵喪親者認清自己的失落 |
| (3) | 協助喪親者從失落中找出生命和生活的意義 |
| * | (4) | 援助喪親者的經濟生活 |
| | |
| (4) | 58.初接觸到喪親者時，身為禮儀人員的你請不要說「時間會治療一切」，請改說： (工作項目04：後續服務014) |
| (1) | 請你節哀 |
| (2) | 你的感受我了解，一切都會過去 |
| (3) | 如果有什麼需要我幫忙的，請盡管說 |
| * | (4) | 這痛苦實在太令人難以承受了 |
| | |
| (2) | 59.就正常悲傷現象在感覺上的敘述何者有誤？ (工作項目04：後續服務020) |
| (1) | 悲哀與憤怒 |
| * | (2) | 社會退縮行為 |
| (3) | 愧疚與自責 |
| (4) | 焦慮與孤獨 |
| | |
| (2) | 60.一位女士在意外事件中失去了孩子，當時她在懷孕中，別人勸她不要太傷心以免影響胎兒。她照作了，然而多年後當最後一個孩子離家赴外地工作，她陷入了強烈的悲傷中。這位女士的複雜性悲傷反應是哪一類？ (工作項目04：後續服務022) |
| (1) | 慢性化的悲傷反應 |
| * | (2) | 延宕性的悲傷反應 |
| (3) | 誇大的悲傷反應 |
| (4) | 改裝的悲傷反應 |
| | |
| (3) | 61.下列有關遺族服喪期滿之日或紀念日為之的儀式說明，何者有誤？ (工作項目04：後續服務026) |
| (1) | 稱為「家祭」或「公祭」 |
| (2) | 可在墓地或在大廳祖宗神位前舉行 |
| * | (3) | 上香時，發與每人兩支香，並插在香爐內 |
| (4) | 遺族穿著家常便服參加儀式即可 |
| | |
| (23) | 62.下列那些是悲傷輔導的目標？ (工作項目04：後續服務047) |
| (1) | 生理的適應 |
| * | (2) | 情感的表達與處理 |
| * | (3) | 接納死亡的事實 |
| (4) | 對於失落的否認 |
| | |
| (14) | 63.下列那些是喪禮服務人員能做的悲傷關懷？ (工作項目04：後續服務049) |
| * | (1) | 治喪過程中的悲傷支持與關懷 |
| (2) | 催眠與想像引導 |
| (3) | 透過儀節與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣 |
| * | (4) | 傾聽與輔導轉介 |
| | |
| (24) | 64.下列哪些是喪禮服務人員能做的後續關懷？ (工作項目04：後續服務050) |
| (1) | 協助家屬辦理引魂 |
| * | (2) | 不定期書寫關懷信件或電話關懷家屬 |
| (3) | 鼓勵家屬購買生前契約以利有備無患 |
| * | (4) | 依據特別節日如父親節或母親節鼓勵家屬寫張卡片給過世的長輩 |
| | |
| (134) | 65.個性化喪禮對悲傷支持的作用，下列何者為是 (工作項目04：後續服務065) |
| * | (1) | 提供情緒抒發的管道 |
| (2) | 維繫社會倫理的價值 |
| * | (3) | 悲傷撫慰的功能 |
| * | (4) | 讓喪親者學習適應掌控新生活 |
| | |
| (3) | 66.依「骨灰(骸)存放單位使用權買賣定型化契約範本」第 11 條(應記載第 14條)規定，經營業者於簽約時應備置下列哪些文件影本，供消費者隨時查閱：A.公司執照、商業登記或法人登記證明文件 B.營利事業登記證明文件C.核准設置文件 D.核准啟用文件 E.殯葬禮儀服務業經營許可文件 (工作項目05：服務規範004) |
| (1) | ABCDE |
| (2) | BCDE |
| * | (3) | ABCD |
| (4) | ABDE |
| | |
| (4) | 67.甲與殯葬禮儀服務業者乙簽訂自用型生前殯葬服務契約，下列有關該契約內容之敘述，何者不符現行「生前殯葬服務定型化契約(自用型)應記載及不得記載事項」？ (工作項目05：服務規範023) |
| (1) | 甲應指定契約執行人 |
| (2) | 該契約自簽訂日起 14 日內，甲得以書面向乙解除契約，並要求返還全部價款 |
| (3) | 甲於未付清全部價款前死亡，餘款由甲之契約執行人給付 |
| * | (4) | 如甲係基於多層次傳銷之傳銷商身分與乙簽訂本契約，如未使用，甲於簽訂日起超過 1 年至 3 年以內解除契約，乙應退還甲原購價格 90%，但可扣除成本或相關費用 |
| | |
| (4) | 68.依殯葬管理條例及相關法規之規定，下列有關各級殯葬主管機關權責之敘述，何者錯誤？ (工作項目05：服務規範029) |
| (1) | 殯葬管理條例第 71 條第 1 項規定私人墳墓修繕，須先經直轄市、縣(市)主管機關核准。必要時，直轄市或市主管機關得委任所屬機關或區公所辦理；縣主管機關得委任所屬機關或委辦鄉(鎮、市)公所辦理 |
| (2) | 直轄市、縣(市)政府知悉轄內禮儀師有將其禮儀師證書出租、出借給他人使用或允諾他人以其名義執行業務者，應通知內政部 |
| (3) | 醫院附設殮殯奠祭設施者，應定期將該設施使用量及容量等基本資料，報所在地直轄市、縣(市)殯葬主管機關備查 |
| * | (4) | 殯葬設施專區原則係由直轄市、縣(市)主管機關規劃及設置，但鄉(鎮、市)如有需要，鄉(鎮、市)主管機關亦得劃設 |
| | |
| (2) | 69.下列有關違反殯葬管理條例規定，主管機關所為之處分何者正確？ (工作項目05：服務規範034) |
| (1) | 某甲102 年於所有之土地上違法設置殯儀館，經主管機關查證違法事實明確，先限期改善或補辦手續，屆期仍未改善或補辦手續者，處新臺幣 30 萬元以上 100 萬元以下罰鍰，並按次處罰之 |
| * | (2) | 某甲明知某市乙公墓已公告禁葬多年，仍依照亡者遺願將遺體葬於乙公墓禁葬範圍內，經主管機關查證違法事實明確，處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰，並限期改善；屆期仍未改善，並按次處罰之 |
| (3) | 某縣於地方自治法規規定，於縣內未劃設墓基之傳統公墓內，埋葬墓基面積不得逾越 16 平方公尺。某甲於該轄區未劃設墓基之丙傳統公墓埋葬先人時，為考量風水配置，墓基面積達 20 平方公尺，經主管機關查證違法事實明確，處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰，屆期仍未改善者，並按次處罰之 |
| (4) | 某市政府未於地方自治法規另訂墓頂高度之限制，甲於某市公立公墓埋葬其先人，設置墳墓墓頂高 1.8 公尺，經主管機關查證違法事實明確，處新臺幣 10 萬元以上 50 萬元以下罰鍰，屆期仍未改善者，並按次處罰之 |
| | |
| (3) | 70.下列有關已廢止之墳墓設置管理條例(以下稱墳墓條例)與殯葬管理條例(以下稱殯葬條例)規定之敘述，何者錯誤？ (工作項目05：服務規範035) |
| (1) | 墳墓條例規定，私人墳墓經主管機關核准，得於私有土地上設置，供特定人營葬；但自殯葬條例施行後，埋葬屍體皆應於公墓內為之 |
| (2) | 墳墓條例規定私人或團體得設置私立公墓；但自殯葬條例施行後，設置私立公墓者，應以法人或寺院、宮廟、教會為限 |
| * | (3) | 墳墓條例未就殯葬服務業之營業行為進行規範；但為創新升級殯葬服務業，提供優質服務，殯葬條例定義「殯葬服務業」係指承攬處理殯葬事宜之業者，並就其營業行為，訂有管理規定 |
| (4) | 墳墓條例規定於私人土地違法濫葬者，其已埋葬之墳墓，除得令其補辦手續者外，應限期於三個月內遷葬；逾期未遷葬者，處罰鍰，並由直轄市、縣(市)主管機關代為遷葬於公墓內，其遷葬費用向墓地經營人、營葬者或墓主徵收之；殯葬條例則規定私人土地違法濫葬者，處以罰鍰，並限期改善；屆期仍未改善者，得按次處罰；必要時，由直轄市、縣(市)主管機關起掘火化後為適當之處理，其所需費用，向墓主徵收 |
| | |
| (1) | 71.依《生前殯葬服務定型化契約(自用型)應記載及不得記載事項》規定，下列敘述何者錯誤？ (工作項目05：服務規範039) |
| * | (1) | 消費者於契約簽訂之日起超過一年至三年以內解除契約者，殯葬服務業者得沒收消費者已繳付之價款不得超過總價款百分之三十；消費者選擇分期繳付者，退還該消費者已繳付價款扣除契約總價最多百之三十後之餘額。但殯葬服務業已開始提供服務者，其費用應予扣除 |
| (2) | 殯葬服務業者應同意消費者指定契約執行人，但消費者簽約後，契約執行人不存在或無法執行契約，而消費者不能指定或變更契約執行人者，依民法所定繼承人之順序定之 |
| (3) | 消費者係基於多層次傳銷之傳銷商身分與殯葬服務業者簽訂本契約時，契約之解除、終止及退款依多層次傳銷管理法規定辦理 |
| (4) | 消費者於未付清全部價款前死亡，殯葬服務業者仍應依約提供殯葬服務，餘款由消費者之契約執行人給付 |
| | |
| (2) | 72.依殯葬管理條例第 2 條有關名詞定義之規定，下列敘述何者錯誤？ (工作項目05：服務規範043) |
| (1) | 「樹葬」指於公墓內將骨灰藏納土中，再植花樹 於上，或於樹木根部周圍埋藏骨灰之安葬方式 |
| * | (2) | 「禮廳及靈堂」指殯儀館外單獨設置或附屬於醫院，供舉行殮、殯、奠、祭儀式之設施 |
| (3) | 「火化場」指供火化屍體或骨骸之場所 |
| (4) | 「殯葬服務業」指殯葬設施經營業及殯葬禮儀服務業 |
| | |
| (2) | 73.下列哪些項目可列為喪禮服務人員的基本責任？A.成為服務公司的代言人 B.尊重亡者 C.提供最佳品質的殯葬服務 D.保密原則 E.誠實 F.遵守法律規範 G.相信鬼神的存在 H.依據與消費者訂定的合約內容確實執行殯葬服務 (工作項目05：服務規範056) |
| (1) | ACDFGH |
| * | (2) | BCDEFH |
| (3) | BCDEFGH |
| (4) | ABCDEFGH |
| | |
| (4) | 74.喪禮服務人員 執行下列哪些服務時，能具體呈現「同理心」的服務態度？A.搬動遺體時 B.協助家屬隱瞞亡者生前患有傳染病的事實 C.為亡者沐浴淨身時 D.移柩時 E.代替家屬恭讀哀章時 F.協助家屬送紅包給火化場工作人員，以利插爐而能提早撿骨與進塔 (工作項目05：服務規範058) |
| (1) | ABCDEF |
| (2) | BCDE |
| (3) | CDEF |
| * | (4) | ACDE |
| | |
| (4) | 75.下列對限定繼承之敘述，以下何者有誤？A.繼承人得限定以因繼承所得之遺產，償還被繼承人之債務 B.繼承人有數人，其中一人主張限定之繼承時，其他繼承人視為同為限定之繼承，不得為概括繼承之表示 C.為限定之繼承者，其對於被繼承人之權利、義務，不因繼承而消滅 D.為限定之繼承者，應於被繼承人死亡時起三個月內呈報法院 (工作項目05：服務規範061) |
| (1) | AB |
| (2) | BC |
| (3) | CD |
| * | (4) | BD |
| | |
| (34) | 76.下列敘述哪些正確？ (工作項目05：服務規範078) |
| (1) | 樹葬係指火化後的骨灰直接拋灑在經直轄市、縣(市)主管機關於公園、綠地、森林或其他適當場所，所劃定之一定區域範圍 |
| (2) | 「新北市立金山環保生命園區」是國內著名合法的公墓內樹葬專區 |
| * | (3) | 各港口防波堤最外端向外延伸 6000 公尺半徑扇區以內之海域不得劃入實施骨灰拋灑區域 |
| * | (4) | 公墓外實施骨灰植存，以經直轄市、縣(市)主管機關劃定之公園、綠地、森林或其他適當場所為範圍 |
| | |
| (24) | 77.甲之家族在民國 90 年於某直轄市 1 處合法私人公墓內設置 1 座供家族集中存放骨灰(骸)之墳墓，下列敘述哪些符合殯葬管理條例之規定？ (工作項目05：服務規範088) |
| (1) | 即便原墳墓規劃容量仍有剩餘空位，仍不得繼續存放 |
| * | (2) | 該墳墓修繕應經該市殯葬主管機關或其委任之區公所核准 |
| (3) | 如報經該市政府同意，墳墓得拆除後依原面積及高度重建 |
| * | (4) | 該市政府得經市議會議決，規定轄內公墓使用年限，該墓亦受其規範 |
| | |
| (13) | 78.依《生前殯葬服務契約預收費用運用於殯儀館火化場認定管理辦法》(以下稱本辦法)規定，下列敘述哪些錯誤？ (工作項目05：服務規範103) |
| * | (1) | 為興建殯儀館或火化場，其需用土地、營建及相關設施費用依本辦法規定以信託資金支應者，資金動支人應檢具動支信託資金興建計畫書，報經直轄市、縣(市)主管機關核准後，始得動支 |
| (2) | 依本辦法第 4 條規定應檢具之動支信託資金興建計畫書，其中「土地價值及工程經費報告書」應附有最近 3 個月內 2 位以上不同不動產估價師事務所之不動產估價師出具之估價報告書 |
| * | (3) | 信託業應於殯儀館、火化場興建完成後，依信託資金投資比率，將殯儀館或火化場之所有權移轉登記於殯葬禮儀服務業。前述所有權應包含殯儀館或火化場相關之土地及建物 |
| (4) | 信託業得於殯儀館或火化場興建工程完成發包後，先支應 30%工程經費 |
| | |
| (124) | 79.依《禮儀師管理辦法》規定，得向中央主管機關申請核發禮儀師證書之資格有哪些？ (工作項目05：服務規範117) |
| * | (1) | 於中華民國 92 年 7 月 1 日以後經營或受僱於殯葬禮儀服務業實際從事殯葬禮儀服務工作 2 年以上 |
| * | (2) | 修畢中央主管機關公告之國內公立或立案私立專科以上學校殯葬相關專業課程 20 學分以上 |
| (3) | 在中央主管機關認可之機關(構)、學校、團體完成專業教育訓練 30 個小時 |
| * | (4) | 領有喪禮服務職類乙級技術士證 |
| | |
| (12) | 80.依《殯葬管理條例》規定，除其他法律或自治條例另有規定者外，單獨設置、擴充禮廳及靈堂應與下列何種地點保持 200 公尺以上之距離？ (工作項目05：服務規範125) |
| * | (1) | 醫院 |
| * | (2) | 學校 |
| (3) | 工廠 |
| (4) | 貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所 |
| | |
