| (1) | 1.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主 A 聘僱外國人 B 從事專門性技師工作，B 依法有留職停薪之情事，請問 A 至遲應於幾日內以書面通知中央主管機關？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項009) |
| (1) | 3 日 |
| (2) | 15 日 |
| (3) | 30 日 |
| (4) | 不需通知 |
| | |
| (3) | 2.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外國人從事家庭幫傭工作之外國人生活照顧服務計畫書，下列何者非屬應規劃之事項？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項027) |
| (1) | 飲食及住宿之安全衛生 |
| (2) | 人身安全之保護 |
| (3) | 生活諮詢服務 |
| (4) | 住宿地點 |
| | |
| (1) | 3.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主申請聘僱外籍營造工，應以合理勞動條件向工作場所所在地之公立就業服務機構辦理求才登記後次日起，在中央主管機關所建立全國性之就業資訊網登載求才廣告，並自登載之次日起至少 7 日辦理招募本國勞工。但同時於中央主管機關指定之國內新聞紙中選定一家連續刊登 2 日者，自刊登期滿之次日起至少幾日辦理招募本國勞工？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項029) |
| (1) | 3 日 |
| (2) | 7 日 |
| (3) | 14 日 |
| (4) | 18 日 |
| | |
| (2) | 4.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外國人從事中階技術工作達幾人以上者，應設置生活照顧服務人員？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項042) |
| (1) | 5 人 |
| (2) | 10 人 |
| (3) | 20人 |
| (4) | 30 人 |
| | |
| (1) | 5.依就業服務法規定，雇主因聘僱外國人致生解僱或資遣本國勞工之結果，按被解僱或資遣之人數如何處罰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項043) |
| (1) | 每人處新臺幣 2 萬元以上 10萬元以下罰鍰 |
| (2) | 每人處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰 |
| (3) | 每人處新臺幣 4 萬元以上 20 萬元以下罰鍰 |
| (4) | 每人處新臺幣 5 萬元以上 25 萬元以下罰鍰 |
| | |
| (2) | 6.依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款工作資格及審查標準規定，私立就業服務機構受雇主委託管理從事製造工作之 175 名泰國籍外國人，最多得申請聘僱幾名外國人從事雙語翻譯工作？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項053) |
| (1) | 2 人 |
| (2) | 3 人 |
| (3) | 4 人 |
| (4) | 5 人 |
| | |
| (2) | 7.依就業服務法規定，私立就業服務機構向外國人收受超過規定標準之費用，應按收受超過規定標準之費用金額處多少倍罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項063) |
| (1) | 5 倍至 10 倍 |
| (2) | 10 倍至 20 倍 |
| (3) | 15 倍至 25 倍 |
| (4) | 20 倍至 30 倍 |
| | |
| (4) | 8.依就業服務法規定，本國雇主於第一次聘僱外國人從事下列何種工作，應參加主管機關或其委託非營利組織辦理之聘前講習，並於申請許可時檢附已參加講習之證明文件？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項067) |
| (1) | 海洋漁撈工作 |
| (2) | 製造業工作 |
| (3) | 營造工作 |
| (4) | 家庭看護工作或家庭幫傭 |
| | |
| (3) | 9.依就業服務法規定，外國人在受聘僱期間死亡者，應由下列何者代為處理其喪葬事務？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項074) |
| (1) | 外國人來源國在臺辦事處 |
| (2) | 仲介公司 |
| (3) | 雇主 |
| (4) | 縣市政府 |
| | |
| (1) | 10.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主因故不能於辦法規定期限內辦理通知或申請者，經中央主管機關認可後，得於核准所定期限內，補行通知或申請。但就同一通知或申請案別，最多以幾次為限？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項092) |
| (1) | 1 次 |
| (2) | 2 次 |
| (3) | 3 次 |
| (4) | 4 次 |
| | |
| (1) | 11.依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，違反求職人意思，留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項117) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| (1) | 12.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構向雇主收取介紹費，應於何時始得為之？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項150) |
| (1) | 聘僱契約生效後 |
| (2) | 求職人有求職行為後 |
| (3) | 私立就業服務機構推介完成後 |
| (4) | 雇主完成求才登記後 |
| | |
| (1) | 13.依就業服務法規定，就業服務專業人員如有違反法令執行業務之情事，經查證屬實，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項165) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上150 萬元以下 |
| | |
| (1) | 14.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，求職人或雇主已繳付登記費者，得請求原私立就業服務機構於 6 個月內推介最多幾次。但經推介於聘僱契約生效或求才期限屆滿者，不在此限？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項166) |
| (1) | 3 次 |
| (2) | 4 次 |
| (3) | 5 次 |
| (4) | 6次 |
| | |
| (2) | 15.依勞動基準法規定，因天災、事變或突發事件，雇主認有繼續工作之必要時，得停止第 36 條至第 38 條所定勞工之假期。但應於事後至遲幾小時內，詳述理由，報請當地主管機關核備？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項197) |
| (1) | 12 小時 |
| (2) | 24 小時 |
| (3) | 36小時 |
| (4) | 48 小時 |
| | |
| (2) | 16.依就業保險法規定，保險人於失業期間另有工作，其發給失業給付之規定，下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項241) |
| (1) | 每月工作收入超過基本工資者，不得請領失業給付 |
| (2) | 每月工作收入未超過基本工資者，其該月工作收入加上失業給付之總額，超過其平均月投保薪資 60%部分，應自失業給付中扣除 |
| (3) | 總額低於基本工資者，仍得請領失業給付 |
| (4) | 總額低於基本工資者，不予扣除 |
| | |
| (3) | 17.依職業訓練法規定，技術上與何者有關業別之事業機構，應僱用一定比率之技術士？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項260) |
| (1) | 民生產業 |
| (2) | 職業訓練 |
| (3) | 公共安全 |
| (4) | 社會服務 |
| | |
| (4) | 18.依職業訓練機構設立及管理辦法規定，經許可設立職業訓練機構者，應於許可後至遲多少時間內，檢附相關文件，依程序報請中央主管機關發給設立證書？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項277) |
| (1) | 6 個月內 |
| (2) | 1 年內 |
| (3) | 1 年 6 個月內 |
| (4) | 2 年內 |
| | |
| (2) | 19.依個人資料保護法規定，非公務機關保有個人資料檔案者，應採行下列哪一適當之措施，以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項289) |
| (1) | 申訴措施 |
| (2) | 安全措施 |
| (3) | 賠償措施 |
| (4) | 應變措施 |
| | |
| (4) | 20.依性別平等工作法規定，家庭照顧假薪資之計算，依下列哪一假別規定辦理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項326) |
| (1) | 普通傷病假 |
| (2) | 公假 |
| (3) | 休假 |
| (4) | 事假 |
| | |
| (2) | 21.依勞工保險條例規定，符合請領老年年金給付條件而延後請領者，每延後 1 年，依規定計算之給付金額增給 4%，最多增給多少？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項349) |
| (1) | 12% |
| (2) | 20% |
| (3) | 32% |
| (4) | 40% |
| | |
| (2) | 22.勞資爭議調解不成立者，依勞資爭議處理法第 25 條第 1 項規定，雙方當事人得共同向直轄市或縣(市)主管機關申請哪一項程序處理之？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項379) |
| (1) | 和解 |
| (2) | 仲裁 |
| (3) | 裁決 |
| (4) | 協調 |
| | |
| (3) | 23.勞資爭議在調解期間，資方不得因該勞資爭議事件而歇業、停工、終止勞動契約或為其他不利於勞工之行為，雇主或雇主團體違反前開規定應處罰鍰新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項397) |
| (1) | 5 萬元以上 15 萬元以下 |
| (2) | 10 萬元以上 30 萬元以下 |
| (3) | 20 萬元以上 60 萬元以下 |
| (4) | 30 萬元以上 90 萬元以下 |
| | |
| (3) | 24.依大量解僱勞工保護法規定，主管機關於協商委員會成立後，應指派何種人員協助勞資雙方，提供就業服務與職業訓練之相關諮詢？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項401) |
| (1) | 調解人 |
| (2) | 仲裁人 |
| (3) | 就業服務人員 |
| (4) | 勞工行政人員 |
| | |
| (4) | 25.依大量解僱勞工保護法規定，下列敘述何者不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項404) |
| (1) | 經預告解僱之勞工於協商期間就任他職，原雇主仍應依法發給資遣費或退休金 |
| (2) | 協商之結果條件較優者，從其規定 |
| (3) | 協商期間，雇主不得任意將預告解僱之勞工解僱 |
| (4) | 協商期間，雇主得任意將預告解僱之勞工調職 |
| | |
| (3) | 26.下列哪一項調查最能提供缺工的相關資訊？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項424) |
| (1) | 勞動力調查 |
| (2) | 勞工生活狀況調查 |
| (3) | 事業人力僱用狀況調查 |
| (4) | 家庭收支調查 |
| | |
| (3) | 27.甲君在職場工作時，不慎把主管交辦的工作做錯了，一方面害怕受到責備，另方面又覺得要讓主管知道。於是請教好友乙君與丙君，乙君說：「只要不被主管發現就好了，不需要說｣。丙君提醒甲君：「你那麼努力工作，不說就可以保有好的考績｣。甲君左思右想，決定還是向主管坦白。請問這 3 人的做法，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項478) |
| (1) | 丙君的做法，能夠兼顧個人的努力與權益 |
| (2) | 乙君的做法，是 1 種負責與承擔的表現 |
| (3) | 甲君的做法，符合誠實的倫理也可以減輕問題造成的傷害 |
| (4) | 丙君、乙君及甲君的做法，都是 1 種敬業的表現 |
| | |
| (3) | 28.目前臺灣在校園推動職場倫理教育，主要有四種形式，包括：滲融式課程、單一課程、服務學習式課程，以及非正式課程。其中有一種課程最為強調「做中學｣，學生需要親至工作場域，從付出與參與中學習職場倫理。請問下列何種課程形式最為符合？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項484) |
| (1) | 滲融式課程 |
| (2) | 單一課程 |
| (3) | 服務學習式課程 |
| (4) | 非正式課程 |
| | |
| (1) | 29.有關職場倫理教育，多數企業主管與學校教師都強調要讓學生在實際的生活中體驗倫理，比講授倫理的定義更有效，也更生動。請問下列敘述，何者最符合此種道德倫理教學法？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項496) |
| (1) | 生活倫理化(living ethics) |
| (2) | 倫理案例教學(case of ethic) |
| (3) | 行動學習(action learning) |
| (4) | 倫理領導(ethical leadership) |
| | |
| (2) | 30.甲君與乙君分別在 A、B 兩家公司任職。甲君力邀乙君轉職，強調乙君只要將 B 公司的工作機密帶到 A 公司，就可以獲得員工貢獻獎金 100萬。適巧乙君家人生病急需用錢，乙君考量薪水收入，最後轉職 A 公司，但拒絕提供 B 公司工作機密，而選擇員工貸款 100 萬。請問下列敘述，何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項498) |
| (1) | 甲君致力取得機密，乙君致力維護機密，兩人都很敬業並具有職場倫理 |
| (2) | 乙君致力維護機密，具有敬業精神；甲君很為公司設想，但違反職場倫理 |
| (3) | 甲君致力為公司設想，比乙君更具敬業精神與職場倫理 |
| (4) | 甲君與乙君只是立場不同，兩人的表現都沒有違反職場倫理 |
| | |
| (3) | 31.近來社會資源理論的發展已朝向著重社會支持的概念，且特別重視非正式網絡的支持系統，所以社會網絡介入模式不僅很重要，亦關係到專業人員的角色。下列哪一種模式與「就業服務」關係最密切？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項513) |
| (1) | 臨床治療模式 |
| (2) | 家庭照料者之增強模式 |
| (3) | 個案管理模式 |
| (4) | 志工連結模式 |
| | |
| (3) | 32.下列何者不是就業服務人員可運用的非正式社會人力資源？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項521) |
| (1) | 心理諮詢專家 |
| (2) | 學者的創新知識資源 |
| (3) | 政府機關的人力資源 |
| (4) | 社區志工 |
| | |
| (1) | 33.下列哪一項非屬中高齡者及高齡者就業促進法所定職務再設計措施？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項530) |
| (1) | 職務進修訓練 |
| (2) | 工作設備改善 |
| (3) | 工作條件改善 |
| (4) | 工作環境改善 |
| | |
| (3) | 34.依中高齡及高齡者就業促進法規定，對於中高齡及高齡員工得因年齡而有差別待遇之例外情形，下列哪一事項非屬可差別待遇規定的範圍？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項545) |
| (1) | 依績效、獎懲給付薪資 |
| (2) | 僱用獎助 |
| (3) | 福利措施 |
| (4) | 保全業法限定僱用年齡 |
| | |
| (3) | 35.依外國專業人才延攬及僱用法規定，外國專業人才應具有中央目的事業主管機關公告之我國所需領域之特殊專長，下列哪一項非屬中央目的事業主管機關公告之領域？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項568) |
| (1) | 教育 |
| (2) | 國防 |
| (3) | 交通 |
| (4) | 科技。 |
| | |
| (4) | 36.有位雇主依外國專業人才延攬及僱用法規定，申請聘僱一名外國特定專業人才並取得聘僱許可，隨後又申請 1 次延期也經許可，請問其聘僱許可前後期間加總後，最長許可期間為多少年？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項587) |
| (1) | 6 年 |
| (2) | 8 年 |
| (3) | 9 年 |
| (4) | 10 年 |
| | |
| (4) | 37.有關勞工職業災害保險及保護法之立法主要目的，下列哪一項不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項599) |
| (1) | 加強職業災勞工重建 |
| (2) | 保障遭遇職業災害勞工之生活 |
| (3) | 加強職業災害預防 |
| (4) | 促進經濟發展與安全 |
| | |
| (2) | 38.依勞工職業災害保險及保護法規定，遺屬年金於同一順序之遺屬有 2 人以上時，其加發之法定金額，最多加計百分之多少？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項620) |
| (1) | 10% |
| (2) | 20% |
| (3) | 30% |
| (4) | 40% |
| | |
| (1) | 39.依勞工職業災害保險及保護法規定，被保險人因職業傷病請領職能復健津貼，請領日數最長多少日？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項628) |
| (1) | 180 |
| (2) | 120 |
| (3) | 150 |
| (4) | 90 |
| | |
| (14) | 40.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，下列何者非屬從事家庭看護工作之外國人入國後 3 日內，應至指定醫院接受健康檢查之項目？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項657) |
| (1) | 妊娠檢查 |
| (2) | 梅毒血清檢查 |
| (3) | 漢生病檢查 |
| (4) | 人類免疫缺乏抗體檢查 |
| | |
| (123) | 41.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利之私立就業服務機構接受外籍看護工委任辦理就業服務業務，每月得向外國人收取服務費，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項669) |
| (1) | 第 1 年每月不得超過新臺幣 1,800 元 |
| (2) | 第 2 年每月不得超過新臺幣 1,700 元 |
| (3) | 第 3 年起每月不得超過新臺幣 1,500 元 |
| (4) | 曾受聘僱工作 2 年以上，因聘僱關係終止或聘僱許可期間屆滿出國後再入國工作，並受聘僱於同 1 雇主者，每月不得超過新臺幣 1,800元 |
| | |
| (123) | 42.依就業服務法規定，接受委託登載或傳播求才廣告者應自廣告之日起 2個月內，保存委託者下列哪些資料？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項694) |
| (1) | 姓名或名稱 |
| (2) | 電話 |
| (3) | 國民身分證統一編號或事業登記字號 |
| (4) | 工作憑證 |
| | |
| (24) | 43.依勞動基準法規定，雇主使勞工於第 36 條所定休息日工作者，其工資之加給，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項711) |
| (1) | 延長工作時間在 2 小時以內者，按平日每小時工資額加給 3 分之 1 以上 |
| (2) | 工作時間在 2 小時以內者，按平日每小時工資額另再加給 1 又 3 分之 1 以上 |
| (3) | 再延長工作時間在 2 小時以內者，按平日每小時工資額加給 3 分之 2 以上 |
| (4) | 工作 2 小時後再繼續工作者，按平日每小時工資額另再加給 1 又 3 分之 2 以上 |
| | |
| (234) | 44.依勞動基準法規定，雇主有歇業、清算或宣告破產之情事時，勞工之下列哪些債權受償順序與第 1 順位抵押權、質權或留置權所擔保之債權相同？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項712) |
| (1) | 雇主未依勞工退休金條例提撥之退休金 |
| (2) | 本於勞動契約所積欠之工資未滿 6 個月部分 |
| (3) | 雇主未依勞動基準法給付之退休金 |
| (4) | 雇主未依勞動基準法或勞工退休金條例給付之資遣費 |
| | |
| (124) | 45.依就業保險法規定，所稱全日制職業訓練應符合下列哪些條件？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項744) |
| (1) | 訓練期間 1 個月以上 |
| (2) | 每星期訓練 4 日以上 |
| (3) | 每次上課夜間 4 小時以上 |
| (4) | 每月總訓練時數達 100 小時以上 |
| | |
| (123) | 46.依性別平等工作法規定，受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之下列哪些因素，負舉證責任？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項762) |
| (1) | 非性別因素 |
| (2) | 非性傾向因素 |
| (3) | 該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素 |
| (4) | 非經濟因素 |
| | |
| (134) | 47.依勞工保險條例規定，被保險人或其受益人符合請領下列哪些年金給付條件時，應擇一請領？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項775) |
| (1) | 失能年金 |
| (2) | 職災年金 |
| (3) | 老年年金 |
| (4) | 遺屬年金 |
| | |
| (13) | 48.依勞資爭議處理法規定，有關調整事項之勞資爭議，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項780) |
| (1) | 調整事項之勞資爭議，依調解、仲裁程序處理之 |
| (2) | 勞資爭議之勞方當事人，應為公會 |
| (3) | 勞資爭議之勞方當事人，未加入工會，而具有相同主張之勞工達 10 人以上 |
| (4) | 勞資爭議之勞方當事人受僱於僱用勞工未滿 10 人之事業單位，其未加入工會之勞工具有相同主張者達三分之一以上 |
| | |
| (124) | 49.請問下列哪些項目是政府降低鋼鐵進口關稅之後可能會產生的影響？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項791) |
| (1) | 國內汽車業薪資上漲 |
| (2) | 國內汽車業就業人數增加 |
| (3) | 國內鋼鐵業薪資上漲 |
| (4) | 國內鋼鐵業就業人數減少 |
| | |
| (124) | 50.在發展人力資源策略，必須注意 4 項原則，下列哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項793) |
| (1) | 某一團體或國家的成功策略，並不能完全適用於其他團體或國家 |
| (2) | 注重個人「自由選擇」機會，滿足人民需求，以達到政治安定與社會安和樂利的境界 |
| (3) | 有關社會、文化與政治安定的成效很容易使用量化數據呈現 |
| (4) | 不同的人力資源發展階段，應該要有不同的政策與之配合 |
| | |
| (234) | 51.有關影響就業服務專業倫理觀的因素，下列敘述哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項804) |
| (1) | 家人相處情形 |
| (2) | 團體壓力 |
| (3) | 社會態度與價值 |
| (4) | 個人價值觀 |
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| (124) | 52.就業服務是不能與社會脫節的專業，時常需要透過許多社會資源的協同合作，才能提供求職者最完善的服務。下列哪 3 者是就業服務需要的社會資源系統？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項821) |
| (1) | 法律系統 |
| (2) | 經濟系統 |
| (3) | 生態保護系統 |
| (4) | 社會化教育系統 |
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| (134) | 53.下列哪 3 者是機構內、外資源運用的功能？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項824) |
| (1) | 提供案主全面性的服務 |
| (2) | 提供案主單面向的服務 |
| (3) | 幫助工作人員紓解輔導工作上之壓力 |
| (4) | 促進輔導知能的交流 |
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| (134) | 54.依勞工職業災害保險及保護法規定，加入職業災害保險之勞工，遭遇職業傷病致失能或死亡，得向勞工保險局申請哪 3 項補助？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項857) |
| (1) | 照護補助 |
| (2) | 租屋補助 |
| (3) | 失能補助 |
| (4) | 死亡補助 |
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| (123) | 55.依勞工職業災害保險及保護法規定，非有以下哪 3 項情形且報經主管機關核定，雇主不得預告終止與職業災害勞工之勞動契約？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項858) |
| (1) | 歇業 |
| (2) | 重大虧損 |
| (3) | 天災致不能繼續經營 |
| (4) | 職務調整 |
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| (4) | 56.我國的職業分析手冊，不包括下列何項？ (工作項目02：招募082) |
| (1) | 職業分析的內容 |
| (2) | 工作說明書 |
| (3) | 職業分析的用途 |
| (4) | 行業分析 |
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| (3) | 57.中華民國行業統計分類(第 11 次修訂)將與「就業服務業」相關行業，分為 781「人力仲介業」及 782 的哪 1 個業別？ (工作項目02：招募086) |
| (1) | 職業介紹服務業 |
| (2) | 人力派遣業 |
| (3) | 人力供應業 |
| (4) | 其他就業服務業 |
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| (2) | 58.中華民國行業統計分類第 11 次新修訂分類中，下列那一個行業類碼是正確的？ (工作項目02：招募096) |
| (1) | 8802「老人之社會工作服務業」 |
| (2) | 6892「不動產估價業」 |
| (3) | 8803「身心障礙者之社會工作服務業」 |
| (4) | 8804「婦女之社會工作服務業」 |
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| (4) | 59.職業分析之內容係根據所蒐集的資料而加以安排，主要是根據 3 種資料，但不包括下列哪 1 項資料？ (工作項目02：招募097) |
| (1) | 職業內容 |
| (2) | 從業人員條件 |
| (3) | 職業相關資料 |
| (4) | 職業分析研究方法 |
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| (1) | 60.分析者就所分析職業之從業者的職位，在正常狀態下之作業狀況，加以觀察分析，並將其結果做客觀而公平合理的評價，且以別人容易懂的文字記述下來的 1 種科學記述方法，稱為哪 1 種職業分析方法？ (工作項目02：招募098) |
| (1) | 自然觀察法 |
| (2) | 參與觀察法 |
| (3) | 文件分析法 |
| (4) | 觀察實驗法 |
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| (2) | 61.為了描述任職者真正在做的事情、如何做以及在什麼條件下執行工作，所完成的書面說明係指下列何者？ (工作項目02：招募112) |
| (1) | 工作職務(job duty) |
| (2) | 工作說明書(job description) |
| (3) | 工作識別(job identification) |
| (4) | 工作內容(job content) |
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| (3) | 62.馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，強調各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為衍生需求(meta need)，又稱存在需求(being need)的層次，是指哪1 個層次？ (工作項目02：招募128) |
| (1) | 生理需求 |
| (2) | 安全需求 |
| (3) | 自我實現需求 |
| (4) | 愛與隸屬的需求及尊重需求 |
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| (3) | 63.有關正向情緒的類型敘述，下列何者不正確？ (工作項目02：招募142) |
| (1) | 放鬆 |
| (2) | 愛 |
| (3) | 忌妒 |
| (4) | 熱情 |
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| (134) | 64.在助人歷程中，下列哪 3 者為建立關係階段之常用技巧？ (工作項目02：招募163) |
| (1) | 打破僵局 |
| (2) | 澄清 |
| (3) | 建立信任 |
| (4) | 增進安全感 |
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| (123) | 65.下列哪 3 者是初次晤談的目標？ (工作項目02：招募166) |
| (1) | 對於個案過去與現在處境的理解 |
| (2) | 辨識與定義個案的生涯目標 |
| (3) | 認識達成目標的可能障礙 |
| (4) | 協助個案完成詳細而具體的行動計畫 |
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| (123) | 66.在職業分類系統方面，何倫(Holland)將職業世界區分為 6 大類，下列哪3 類是正確的？ (工作項目02：招募177) |
| (1) | 社會 |
| (2) | 研究 |
| (3) | 藝術 |
| (4) | 文化 |
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| (124) | 67.職業分析是一種蒐集及分析職業資料的手段，透過職業分析以切合就業服務媒合、職業訓練課程規劃及技能檢定標準研擬之參考，顯示其工作的重要性。有關一般在進行工作者分析(即從業人員須具備的條件)的敘述，下列哪 3 者較為正確？ (工作項目02：招募187) |
| (1) | 所必須具備的工作經驗 |
| (2) | 所必須接受的訓練種類及時間 |
| (3) | 必須具備的最高學歷 |
| (4) | 應具備的個人特質，如性向、興趣、職業性格等 |
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| (12) | 68.有關「周哈里窗理論(Johari Window Theory)」的敘述，下列哪 2 者正確？ (工作項目02：招募200) |
| (1) | 展示了關於自我認知、行為舉止和他人對自己的認知之間概況 |
| (2) | 自己了解，他人不了解的部分，稱為隱藏的我 |
| (3) | 自己了解，他人也了解的部分，稱為盲目的我 |
| (4) | 自己不了解，而他人了解的部分，稱為公開的我 |
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| (2) | 69.1 份測驗沒有複本，且只能施測 1 次情況下，可採取何種方法來分析其信度？ (工作項目03：職涯諮詢輔導005) |
| (1) | 再測信度法 |
| (2) | 折半信度法 |
| (3) | 複本信度法 |
| (4) | 評分者信度法 |
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| (4) | 70.有關就業服務人員在協助已畢業之青少年求職者時，常運用的職業適性心理測驗種類中，下列何者較為不適當？ (工作項目03：職涯諮詢輔導006) |
| (1) | 人格測驗量表 |
| (2) | 價值觀量表 |
| (3) | 職業興趣量表 |
| (4) | 大學科系興趣量表 |
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| (4) | 71.「能夠同時執行各種不同性質的工作職務，而不覺得力不從心」，是屬於勞動力發展署委託研發的「工作氣質測驗」中之哪 1 種職業性格？ (工作項目03：職涯諮詢輔導038) |
| (1) | 督導性強 |
| (2) | 影響力大 |
| (3) | 領導性高 |
| (4) | 變化性大 |
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| (3) | 72.相關係數之最大值為何？ (工作項目03：職涯諮詢輔導063) |
| (1) | 100 |
| (2) | 10 |
| (3) | 正 1 |
| (4) | 零 |
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| (4) | 73.甲君就讀小學，並不清楚自己喜歡的職業需要具備什麼能力，但幻想自己未來可以成為 1 名太空人。從金茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看，甲君所處的生涯階段，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導104) |
| (1) | 萌芽階段 |
| (2) | 實現階段 |
| (3) | 試驗階段 |
| (4) | 幻想階段 |
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| (3) | 74.甲君過年後就 16 歲了，進入青少年前期，蛻變成一位翩翩美少女。她開始意識到自己長大以後，也要找 1 份工作，並想要認識自己的興趣、能力與價值觀。從金茲伯(Ginzberg)的生涯發展觀點來看，甲君所處的生涯階段，係指下列何者？ (工作項目03：職涯諮詢輔導105) |
| (1) | 萌芽階段 |
| (2) | 實現階段 |
| (3) | 試驗階段 |
| (4) | 幻想階段 |
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| (1) | 75.5 歲的甲君跟爸爸說他最想當大人，因為可以有權力決定要做什麼，很威風；就讀大學的乙君姊姊，則刪除了原本想做的外交官，而以主播工作為考量的領域。若從葛佛森(Gottfredson)的職業發展階段來看，甲君與乙君分別在下列何種階段？ (工作項目03：職涯諮詢輔導114) |
| (1) | 甲君在權力傾向階段；乙君在自我傾向階段 |
| (2) | 甲君在性別角色傾向階段；乙君在社會價值傾向階段 |
| (3) | 甲君在社會價值傾向階段；乙君在性別角色傾向階段 |
| (4) | 甲君在自我傾向階段；乙君在權力傾向階段 |
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| (1) | 76.戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論，其中有關工作適應的詮釋，下列敘述何者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導115) |
| (1) | 包括個人內在的滿意度與外在的滿意度，即工作環境能滿足個人價值需求以及個人能滿足工作要求的客觀表現 |
| (2) | 著重個人內在的滿意度，不含外在的滿意度，即以工作環境能滿足個人價值需求為主 |
| (3) | 著重外在的滿意度，不含內在的滿意度，即以個人能滿足工作要求的客觀表現為主 |
| (4) | 只要符合個人內在的滿意度或外在滿意度其中 1 項即可，也就是工作環境能滿足個人價值需求或個人能滿足工作要求的客觀表現，2 者只要有 1項達到，就算工作適應 |
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| (1) | 77.人們的人格特質與職業特徵是可以用同一種印象架構來分類，而愈能反映自我形象的工作，人們就愈滿意；因此，協助人們朝向人境契合乃是職業生涯諮詢工作的重要方式與目標，此陳述最接近以下 4 個理論中的哪 1 個？ (工作項目03：職涯諮詢輔導123) |
| (1) | 何倫(Holland)的職業人格與工作環境理論 |
| (2) | 工作適應理論(Theory of Work Adjustment) |
| (3) | Savickas 的生涯建構論 |
| (4) | Gottfredson 的框限妥協理論 |
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| (1) | 78.甲君、乙君、丙君是同班同學，最近 3 人大學畢業而且一起參與工作面談，甲君強調工作倫理與專業精神，丙君強調溝通協調技能與衝突化解能力，乙君強調環境知識的學習與創新。請問若從勞動部勞動力發展署「全民共通核心職能(3Cs)」來看，下列敘述何者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導133) |
| (1) | 甲君傾向動機職能、乙君傾向知識職能、丙君傾向行為職能 |
| (2) | 甲君傾向行為職能、乙君傾向動機職能、丙君傾向知識職能 |
| (3) | 甲君傾向知識職能、乙君傾向行為職能、丙君傾向動機職能 |
| (4) | 甲君、乙君、丙君三人都傾向行為職能 |
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| (3) | 79.面對生涯選擇，每個人的決定狀態不同。甲君處在生涯未決定狀態，而且有明顯的焦慮現象。若從職涯輔導的對象來看，甲君最可能是下列何種對象？ (工作項目03：職涯諮詢輔導135) |
| (1) | 生涯已決定者 |
| (2) | 生涯未決定者 |
| (3) | 生涯猶豫者 |
| (4) | 生涯適應不良者 |
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| (134) | 80.克朗伯茲(Krumboltz)將影響一個人決定進入某一個職業領域的因素為分4 大類，其中一項因素為「任務取向技能｣(task approach skills)。下列有關「任務取向技能｣的內涵敘述，有哪 3 者是正確的？ (工作項目03：職涯諮詢輔導174) |
| (1) | 工作習慣 |
| (2) | 家庭與社區背景 |
| (3) | 工作表現方法 |
| (4) | 問題解決技術 |
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