| (2) | 1.依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準規定，外國人受聘僱於移民業務機構從事移民服務工作，應具備從事移民業務至少多久以上之年資？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項014) |
| (1) | 1 年 |
| (2) | 2 年 |
| (3) | 3 年 |
| (4) | 4 年 |
| | |
| (1) | 2.依外國人受聘僱從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定，原雇主行蹤不明，外國人經工作所在地之直轄市或縣(市)主管機關認定有就業服務法第 59 條第 1 項各款情事之一，且情況急迫需立即安置者，主管機關於徵詢外國人同意後，應逕行通知下列哪一機關(構)為其辦理轉換雇主登記？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項026) |
| (1) | 公立就業服務機構 |
| (2) | 警察機關 |
| (3) | 入出國移民機關 |
| (4) | 外交部 |
| | |
| (1) | 3.依就業服務法規定，受聘僱之外國人有連續曠職 3 日失去聯繫情事者，雇主至遲應於幾日內以書面通知當地主管機關、入出國管理機關及警察機關？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項041) |
| (1) | 3 日 |
| (2) | 5 日 |
| (3) | 7 日 |
| (4) | 14 日 |
| | |
| (3) | 4.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，從事營造工作之外國人於入國工作滿 6 個月、18 個月及 30 個月之定期健康檢查有痢疾阿米巴原蟲陽性者，經於 65 日內再檢查至少達幾次均陰性時，該項檢查視為合格？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項046) |
| (1) | 1 次 |
| (2) | 2 次 |
| (3) | 3 次 |
| (4) | 4 次 |
| | |
| (1) | 5.依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定，外籍家庭看護工因故未能於規定期限內辦理定期健康檢查，雇主得檢具證明文件向所在地衛生主管機關報備，並於事由消失後至遲幾日內補辦定期健康檢查？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項048) |
| (1) | 7 日 |
| (2) | 10日 |
| (3) | 15 日 |
| (4) | 30 日 |
| | |
| (4) | 6.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受曾受聘僱工作 2 年以上且聘僱許可期間屆滿出國再入國，並受聘僱同一雇主之外國人委任辦理就業服務業務，每月最多得向外國人收取服務費新臺幣多少元？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項054) |
| (1) | 1,800 元 |
| (2) | 1,700 元 |
| (3) | 1,600 元 |
| (4) | 1,500 元 |
| | |
| (1) | 7.依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主有繼續聘僱外籍看護工之必要者，於其聘僱許可有效期間屆滿前應於多少期限內，向中央主管機關申請期滿續聘許可？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項084) |
| (1) | 2 個月至 4 個月內 |
| (2) | 3 個月至 5 個月內 |
| (3) | 4個月至 6 個月內 |
| (4) | 1 年內 |
| | |
| (1) | 8.依就業服務法規定，私立就業服務機構有下列何種情事，主管機關處一年以下停業處分？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項090) |
| (1) | 同一事由受罰鍰處分三次，仍未改善 |
| (2) | 一年內受罰鍰處分三次以上 |
| (3) | 為不實廣告與揭示 |
| (4) | 未與雇主簽訂書面契約 |
| | |
| (4) | 9.依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構刊播或散發就業服務業務廣告，下列何者非屬應載明資訊？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項099) |
| (1) | 機構名稱 |
| (2) | 許可證字號 |
| (3) | 機構地址及電話 |
| (4) | 負責人姓名 |
| | |
| (4) | 10.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，非營利就業服務機構接受委任辦理就業服務業務，得向雇主、本國求職人或外國人收取費用之金額，係以營利就業服務機構規定金額百分之多少為上限？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項105) |
| (1) | 50% |
| (2) | 60% |
| (3) | 70% |
| (4) | 80% |
| | |
| (3) | 11.依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，為不實或違反就業歧視禁止規定之廣告或揭示，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項116) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上 150 萬元以下 |
| | |
| (1) | 12.甲君至徵才廠商面試，該面試主管得知甲君新婚，要求甲君說明懷孕計畫，該公司已違反就業服務法第 5 條第 2 項第 2 款要求提供非屬就業所需之隱私資料，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項171) |
| (1) | 6 萬元以上 30 萬元以下 |
| (2) | 15 萬元以上 75 萬元以下 |
| (3) | 30 萬元以上 150 萬元以下 |
| (4) | 50 萬元以上150 萬元以下 |
| | |
| (1) | 13.依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取登記費及介紹費，如招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下，合計每一員工不得超過其第幾個月薪資？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項178) |
| (1) | 1 個月 |
| (2) | 2 個月 |
| (3) | 3 個月 |
| (4) | 4 個月 |
| | |
| (3) | 14.依勞動基準法規定，雇主應置備勞工出勤紀錄，並至少保存多久？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項193) |
| (1) | 1年 |
| (2) | 3 年 |
| (3) | 5 年 |
| (4) | 永久 |
| | |
| (2) | 15.依勞動基準法規定，最高未滿幾歲之人受僱從事工作者，雇主應置備其法定代理人同意書及其年齡證明文件？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項199) |
| (1) | 16 歲 |
| (2) | 18 歲 |
| (3) | 19 歲 |
| (4) | 20歲 |
| | |
| (1) | 16.依勞動基準法規定，勞工請領退休金之權利，自退休之次月起，至遲因幾年間不行使而消滅？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項205) |
| (1) | 5 年 |
| (2) | 10 年 |
| (3) | 15 年 |
| (4) | 20 年 |
| | |
| (3) | 17.依就業保險法規定，發給之保險給付，經保險人核定後，至遲應在幾日內給付之？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項229) |
| (1) | 5 日 |
| (2) | 10 日 |
| (3) | 15 日 |
| (4) | 20 日 |
| | |
| (2) | 18.依就業保險法規定，就業保險之保險費率，保險人至少應幾年精算一次基金之來源？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項230) |
| (1) | 1 年 |
| (2) | 3 年 |
| (3) | 5 年 |
| (4) | 7 年 |
| | |
| (3) | 19.依就業保險法規定，保險費率由中央主管機關按被保險人當月之月投保薪資多少比率擬訂，報請行政院核定？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項234) |
| (1) | 0.5%~1% |
| (2) | 1%~1.5% |
| (3) | 1%~2% |
| (4) | 0.5%~2% |
| | |
| (3) | 20.依職業訓練機構設立及管理辦法規定，繳納職業訓練費用之學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳費用多少成？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項270) |
| (1) | 5 成 |
| (2) | 6成 |
| (3) | 7 成 |
| (4) | 8 成 |
| | |
| (1) | 21.依個人資料保護法規定，公務機關對個人資料之利用，有下列情形，得為特定目的外之利用。下列何者不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項285) |
| (1) | 無侵害當事人權益者 |
| (2) | 為維護國家安全者 |
| (3) | 法律明文規定者 |
| (4) | 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險者 |
| | |
| (3) | 22.依個人資料保護法規定，非公務機關為國際傳輸個人資料，而有下列哪一情形者，中央目的事業主管機關得限制之？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項287) |
| (1) | 未涉及國家重大利益 |
| (2) | 國際條約或協定無特別規定 |
| (3) | 接受國對於個人資料之保護未有完善法規，致有損當事人權益之虞 |
| (4) | 未以迂迴方法向第三國(地區)傳輸個人資料規避本法 |
| | |
| (4) | 23.依個人資料保護法規定，非公務機關有違反本法規定之情事者，除裁處罰鍰外，並得為下列何種處分？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項288) |
| (1) | 吊銷證照 |
| (2) | 命令停工 |
| (3) | 警告 |
| (4) | 公布非公務機關之違法情形，及其姓名或名稱與負責人 |
| | |
| (3) | 24.依身心障礙者權益保障法規定，下列何者非屬得於身心障礙者權益保障法施行細則中另定身心障礙定額進用總人數計算範圍之單位？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項296) |
| (1) | 法務單位 |
| (2) | 關務單位 |
| (3) | 教育單位 |
| (4) | 消防單位 |
| | |
| (3) | 25.依勞工保險條例規定，被保險人領取失能年金給付後，勞工保險局應至少每幾年審核其失能程度？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項358) |
| (1) | 1 年 |
| (2) | 3 年 |
| (3) | 5 年 |
| (4) | 7 年 |
| | |
| (1) | 26.下列何者是勞動力過剩會出現的現象？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項422) |
| (1) | 失業率上升 |
| (2) | 工資率上升 |
| (3) | 失業率下降 |
| (4) | 缺工率上升 |
| | |
| (4) | 27.當社會沒有倫理的制裁能力時，勞資關係可以靠下列哪 1 項做為社會約束的準則？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項457) |
| (1) | 宗教教義 |
| (2) | 團體的章程 |
| (3) | 個人偏好 |
| (4) | 法令 |
| | |
| (4) | 28.下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項458) |
| (1) | 確保隱私 |
| (2) | 尊重個案的自主決定 |
| (3) | 忠實告知 |
| (4) | 以個人標準影響個案 |
| | |
| (1) | 29.有關「職場倫理｣的「職場｣狹義定義，下列敘述何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項476) |
| (1) | 職場指的是工作場域 |
| (2) | 職場指的是家庭場域 |
| (3) | 職場指的是社區場域 |
| (4) | 職場指的是學習場域 |
| | |
| (2) | 30.甲君與乙君分別在 A、B 兩家公司任職。甲君力邀乙君轉職，強調乙君只要將 B 公司的工作機密帶到 A 公司，就可以獲得員工貢獻獎金 100萬。適巧乙君家人生病急需用錢，乙君考量薪水收入，最後轉職 A 公司，但拒絕提供 B 公司工作機密，而選擇員工貸款 100 萬。請問下列敘述，何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項498) |
| (1) | 甲君致力取得機密，乙君致力維護機密，兩人都很敬業並具有職場倫理 |
| (2) | 乙君致力維護機密，具有敬業精神；甲君很為公司設想，但違反職場倫理 |
| (3) | 甲君致力為公司設想，比乙君更具敬業精神與職場倫理 |
| (4) | 甲君與乙君只是立場不同，兩人的表現都沒有違反職場倫理 |
| | |
| (2) | 31.就業服務工作是一項助人專業，在助人的過程中社會資源的運用與助人服務的成效有著密切關聯。一般而言，社會資源包括有形和無形資源，下列何者是無形的資源？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項504) |
| (1) | 志願者 |
| (2) | 專業技術 |
| (3) | 物力 |
| (4) | 財力 |
| | |
| (2) | 32.依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定，雇主有不實請領或溢領補(獎)助或津貼，主管機關或公立就業服務機構得停止補助多少年？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項560) |
| (1) | 1年 |
| (2) | 2 年 |
| (3) | 3 年 |
| (4) | 4 年 |
| | |
| (4) | 33.依外國專業人才延攬及僱用法規定，我國國民兼具外國國籍而未在我國設有戶籍，並持外國護照至我國從事專業工作或尋職者，依有關外國專業人才之規定辦理。但其符合下列何種資格時，得免申請工作許可？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項593) |
| (1) | 前一年度薪資所得超過新臺幣 300 萬元 |
| (2) | 曾在我國工作累計達 5 年以上 |
| (3) | 取得永久居留 |
| (4) | 因歸化取得我國國籍 |
| | |
| (4) | 34.依勞工職業災害保險及保護法規定，領取遺屬年金、遺屬一次金及遺屬津貼之遺屬順序，其中第二順序遺屬得請領之條件，係為第一順序遺屬全部不符合請領條件，或有規定情形之一，且無同順序遺屬符合請領條件時，下列哪一項與規定情形不符？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項615) |
| (1) | 死亡 |
| (2) | 提出放棄請領書 |
| (3) | 於符合請領條件之日起算 1 年內未提出請領 |
| (4) | 於符合請領條件之日起算 2年內未提出請領 |
| | |
| (3) | 35.依勞工職業災害保險及保護法規定，職業災害未認定前，勞工得先請普通傷病假，普通傷病假期滿申請留職停薪者，雇主應予留職停薪，違反本項規定未予勞工留職停薪者，處新臺幣最高多少元罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項648) |
| (1) | 10 萬元 |
| (2) | 20 萬元 |
| (3) | 30 萬元 |
| (4) | 40 萬元 |
| | |
| (4) | 36.依職業災害保險及保護法規定，投保單位應備置所屬勞工名冊、出勤工作紀錄及薪資帳冊，並依規定年限保存，未備置相關文件者，最高處新臺幣多少元罰鍰？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項652) |
| (1) | 3 萬 |
| (2) | 5 萬 |
| (3) | 6 萬 |
| (4) | 10 萬 |
| | |
| (124) | 37.依就業服務法規定，下列何者屬於勞動部掌理之事項？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項663) |
| (1) | 雇主申請聘僱外國人之許可及管理 |
| (2) | 全國性就業市場資訊之提供 |
| (3) | 仲介本國人在國內工作之私立就業服務機構之許可、停業及廢止許可 |
| (4) | 就業服務作業基準之訂定 |
| | |
| (123) | 38.依就業服務法規定，下列哪些屬私立就業服務機構得經營之就業服務業務？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項685) |
| (1) | 職業介紹或人力仲介業務 |
| (2) | 接受委任招募員工 |
| (3) | 協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗 |
| (4) | 代購機票 |
| | |
| (123) | 39.依就業服務法所定長期失業者之定義要件，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項703) |
| (1) | 連續失業期間達 1 年以上 |
| (2) | 且辦理勞工保險退保當日前 3 年內，保險年資合計滿 6 個月以上 |
| (3) | 需於最近 1 個月內向公立就業服務機構辦理求職登記 |
| (4) | 無就業意願且不找工作者 |
| | |
| (134) | 40.依勞動基準法規定，勞工在同一事業單位有下列哪些情形，得自請退休？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項716) |
| (1) | 工作 25 年以上者 |
| (2) | 工作 20 年以上年滿 50 歲者 |
| (3) | 工作 15 年以上年滿 55 歲者 |
| (4) | 工作 10 年以上年滿 60 歲者 |
| | |
| (234) | 41.依就業保險法規定，下列哪些對象不得參加就業保險？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項727) |
| (1) | 與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留依法在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民、香港居民或澳門居民 |
| (2) | 依法應參加公教人員保險或軍人保險者 |
| (3) | 已領取勞工保險老年給付或公教人員保險養老給付 |
| (4) | 受僱於依法免辦登記且無核定課稅或依法免辦登記且無統一發票購票證之雇主或機構 |
| | |
| (134) | 42.依就業保險法規定，有關請領眷屬加計給付規定，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項729) |
| (1) | 保險人請領失業給付期間，有受其扶養之眷屬者，每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前 6 個月平均月投保薪資 10％加給給付 |
| (2) | 最多加計至 30％ |
| (3) | 所稱受扶養眷屬，指受被保險人扶養之無工作收入之父母、配偶、未成年子女或身心障礙子女 |
| (4) | 請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼 |
| | |
| (134) | 43.依就業保險法規定，中央主管機關得於就業保險年度應收保險費 10%及歷年經費執行賸餘額度之範圍內，提撥經費辦理事項，下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項730) |
| (1) | 被保險人之在職訓練 |
| (2) | 特定對象失業者之勞保費補助 |
| (3) | 被保險人之僱用安定措施 |
| (4) | 雇主僱用失業勞工之獎助 |
| | |
| (234) | 44.依職業訓練法規定，職業訓練機構辦理不善或有違反法令或設立許可條件者，主管機關得視其情節為下列哪些處理？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項745) |
| (1) | 罰鍰 |
| (2) | 停訓整頓 |
| (3) | 限期改善 |
| (4) | 警告 |
| | |
| (124) | 45.依職業訓練法規定，職業訓練之實施，分為下列哪些項目？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項749) |
| (1) | 養成訓練 |
| (2) | 技術生訓練 |
| (3) | 適應訓練 |
| (4) | 轉業訓練 |
| | |
| (13) | 46.依性別平等工作法規定，雇主為受僱者舉辦或提供下列哪些事項，不得因性別或性傾向而有差別待遇？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項756) |
| (1) | 各項福利措施 |
| (2) | 基於績效之薪資給付 |
| (3) | 教育、訓練或其他類似活動 |
| (4) | 工作性質僅適合特定性別者之進用 |
| | |
| (123) | 47.依性別平等工作法規定，雇主應給予女性受僱者產假；下列哪些正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項759) |
| (1) | 分娩前後，應使其停止工作，給予產假 8 星期 |
| (2) | 妊娠 3 個月以上流產者，應使其停止工作，給予產假 4 星期 |
| (3) | 妊娠 2 個月以上未滿 3 個月流產者，應使其停止工作，給予產假 1 星期 |
| (4) | 妊娠未滿 2 個月流產者，應使其停止工作，給予產假 3 日 |
| | |
| (13) | 48.依性別平等工作法規定，受僱於僱用 30 人以上雇主之受僱者，為撫育未滿 3 歲子女，得向雇主請求為下列哪些事項？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項761) |
| (1) | 每天減少工作時間 1小時 |
| (2) | 減少之工作時間，發給報酬 |
| (3) | 調整工作時間 |
| (4) | 予以陞遷 |
| | |
| (34) | 49.依勞工保險條例規定，有關被保險人保險費之負擔，下列哪些不正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項765) |
| (1) | 受僱於僱用 5 人以上公司、行號之員工，其普通事故保險費，由被保險人負擔 20% |
| (2) | 無一定雇主或自營作業而參加職業工會者，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔 60% |
| (3) | 無一定雇主或自營作業而參加漁會之甲類會員，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔 30% |
| (4) | 參加海員總工會或船長公會為會員之外僱船員，其普通事故保險費及職業災害保險費，由被保險人負擔 70% |
| | |
| (23) | 50.依勞工保險條例規定，於本條例中華民國 97 年 7 月 17 日修正之條文施行前有保險年資者，於符合下列哪些規定時，得選擇一次請領老年給付？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項771) |
| (1) | 參加保險之年資合計滿 10 年，年滿 55 歲退職者 |
| (2) | 在同一投保單位參加保險之年資合計滿 25 年退職者 |
| (3) | 參加保險之年資合計滿 25年，年滿 50 歲退職者 |
| (4) | 擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作合計滿 5 年，年滿 50 歲退職者 |
| | |
| (134) | 51.依勞資爭議處理法規定，有關調解委員會運作之敘述，下列何者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項782) |
| (1) | 調解委員會置委員三人或五人 |
| (2) | 調解委員會應有調解委員三分之一委員出席，始得開會 |
| (3) | 經出席委員過半數同意，始得決議，作成調解方案 |
| (4) | 勞資爭議當事人對調解委員會之調解方案不同意者，為調解不成立 |
| | |
| (123) | 52.依據行政院主計總處的每月人力資源調查報告，有關非初次尋職之失業者失業原因中，下列哪 3 者正確？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項801) |
| (1) | 工作場所歇業 |
| (2) | 業務緊縮 |
| (3) | 健康不良 |
| (4) | 未打過工的應屆畢業生 |
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| (234) | 53.所謂社會資源(Social Resources)係指在社會環境中，可以用來幫助個人或團體之相關人員、服務、財物或材料的總稱。亦即如何利用機構內外資源來協助案主輔導工作的推動，至為重要。而機構外資源是指協助案主輔導工作的社會機構及專家學者等，下列哪 3 者屬於機構外資源？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項818) |
| (1) | 本機構中的工作人員 |
| (2) | 社區心理衛生中心 |
| (3) | 救國團張老師 |
| (4) | 信誼基金會 |
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| (124) | 54.依中高齡及高齡者就業促進法規定，除有第 13 條例外情形外，雇主辦理下列哪些事項，對於僱用之中高齡及高齡員工不得因年齡而有直接或間接不利對待？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項832) |
| (1) | 人員招募及甄試 |
| (2) | 參加專業技能訓練 |
| (3) | 工時 |
| (4) | 離職 |
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| (24) | 55.依外國專業人才延攬及僱用法規定，外國專業人才、外國特定專業人才及外國高級專業人才在我國從事專業工作，有哪些情形，不須申請許可？ (工作項目01：職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項843) |
| (1) | 外國專業人才為藝術工作者並在我國從事藝術工作 |
| (2) | 各級政府及其所屬學術研究機關（構）聘請擔任顧問或研究工作 |
| (3) | 外國專業人才取得永久居留，其成年子女 |
| (4) | 於公立或已立案之私立大學進行講座、學術研究經教育部認可 |
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| (4) | 56.下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張「透過真誠一致(genuine & congruence)、積極回應(positive feedback)、無條件積極關注(unconditional positive regard)，協助來談者獲得改變和成長，成為充分發揮功能的人」？ (工作項目02：招募053) |
| (1) | 精神分析(psychoanalysis) |
| (2) | 完形治療(gestalt therapy) |
| (3) | 存在治療(existential therapy) |
| (4) | 個人中心(person-centered) |
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| (3) | 57.在就業諮詢中，相較之下，下列哪一個比較不是來談者已經準備好要邁向行動階段的指標？ (工作項目02：招募060) |
| (1) | 來談者已經獲得洞察，並自動自發地開始談起行動 |
| (2) | 來談者在洞察階段已經停留很久，需要新的進展 |
| (3) | 來談者表達希望解決問題的期望 |
| (4) | 來談者陷入危機，需要立刻做些改變 |
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| (4) | 58.在就業諮詢開始 25 分鐘後，求職者連續 20 分鐘抱怨之前接連著 3 次求職都被拒絕的經驗，在下列就業服務人員回應中，哪個最有助於求職者和就業服務人員共同設定目標？ (工作項目02：招募072) |
| (1) | 一再地被拒絕，似乎讓你感到很挫折？ |
| (2) | 你猜想你為什麼會被拒絕？ |
| (3) | 你從這幾次求職失敗經驗學到什麼教訓？ |
| (4) | 連續被拒絕的經驗，對你未來的求職計畫有何干擾？ |
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| (1) | 59.傳統「工作分析」系統一般所倚賴的 KASO 分析，其中的"O"係代表 (工作項目02：招募088) |
| (1) | 個人特質 |
| (2) | 知識 |
| (3) | 能力 |
| (4) | 技術 |
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| (2) | 60.工作者本身所擔任之職務或工作是為 (工作項目02：招募091) |
| (1) | 行業 |
| (2) | 職業 |
| (3) | 專業 |
| (4) | 無業 |
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| (4) | 61.依據「中華民國職業標準分類系統」中之「2607 人力資發展及就業服務專業人員」的分類，是屬於哪一個職業類別？ (工作項目02：招募109) |
| (1) | 大類 |
| (2) | 中類 |
| (3) | 小類 |
| (4) | 細類 |
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| (4) | 62.心理學家戈登(Gordan)所提出的 12 種溝通障礙類型，下列何者不正確？ (工作項目02：招募141) |
| (1) | 採取批評方式 |
| (2) | 儼然是一副專家模樣 |
| (3) | 做邏輯論證 |
| (4) | 不說教方式 |
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| (123) | 63.下列哪 3 者為恰當的「轉介」實施方式？ (工作項目02：招募160) |
| (1) | 先確認受輔導者同意轉介 |
| (2) | 說明轉介機構的優點與能力 |
| (3) | 承認輔導者能力有限 |
| (4) | 轉介後持續維持助人關係 |
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| (123) | 64.有關職業分析涵義的敘述，下列哪 3 者較為正確？ (工作項目02：招募186) |
| (1) | 是一種蒐集職業資料的手段 |
| (2) | 透過職業分析可以切合就業服務媒合之參考 |
| (3) | 顯示其工作的重要性 |
| (4) | 無法提供職業輔導和人事管理等的參考 |
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| (123) | 65.下列哪 3 者是被視為職務分類的工具？ (工作項目02：招募194) |
| (1) | 職業分類典 |
| (2) | 職業探索指南 |
| (3) | 職業展望手冊 |
| (4) | 求職注意事項 |
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| (234) | 66.下列哪 3 者是屬於適當處理衝突的方式？ (工作項目02：招募202) |
| (1) | 以計較強勢作風代替溝通 |
| (2) | 察覺非語言行為 |
| (3) | 運用有效的互動方式 |
| (4) | 直接溝通 |
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| (124) | 67.有關戲劇理論(Dramaturgical Theory)的敘述，下列哪 3 者正確？ (工作項目02：招募206) |
| (1) | 面子功夫有「台前」與「台後」之分 |
| (2) | 個人必須透過角色價值的體認與闡釋，經過一連串試驗的過程，才能夠成功的擁有該角色所代表的面子 |
| (3) | 認為人類不會為了維護顏面，而賣力的扮演各自的角色 |
| (4) | 認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色 |
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| (124) | 68.馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為基本需求(basic need)，又稱匱乏需求(deficiency need)的層次，是指哪3 個層次？ (工作項目02：招募207) |
| (1) | 生理需求 |
| (2) | 安全需求 |
| (3) | 自我實現需求 |
| (4) | 愛與隸屬的需求 |
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| (1) | 69.職業探索量表測驗結果最高分為 SCA 組型，則組合的主要職業類別中，下列何者是比較能代表 SCA 的職業類別？ (工作項目03：職涯諮詢輔導007) |
| (1) | 法律行政 |
| (2) | 公關行銷 |
| (3) | 文獻檔案 |
| (4) | 程式設計師 |
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| (4) | 70.下列何者是勞動部勞動力發展署發行的「我喜歡做的事職業興趣探索量表」之 12 項職類代表的名稱？ (工作項目03：職涯諮詢輔導009) |
| (1) | 社工諮商師 |
| (2) | 銷售人員 |
| (3) | 會計助理人員 |
| (4) | 保全 |
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| (4) | 71.欲探索個人適合的工作或發現個人的工作潛力時，可藉助 (工作項目03：職涯諮詢輔導010) |
| (1) | 人格測驗 |
| (2) | 興趣測驗 |
| (3) | 成就測驗 |
| (4) | 性向測驗 |
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| (1) | 72.下列何者比較不是使用心理測驗的恰當態度與行為? (工作項目03：職涯諮詢輔導046) |
| (1) | 相信測驗結果一定是完全準確的 |
| (2) | 了解該測驗所依據的理論 |
| (3) | 了解該測驗的信效度 |
| (4) | 事先翻閱使用手冊 |
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| (1) | 73.甲君社會工作系畢業後，從事喜歡的「身心障礙者社會福利工作」，一直抱持不會在意付出百分百心力的努力，一定要獲得百分百以上的待遇與回饋，這是「工作價值觀量表」的哪一個分量表主要內涵？ (工作項目03：職涯諮詢輔導052) |
| (1) | 利他主義 |
| (2) | 利己主義 |
| (3) | 安全感 |
| (4) | 經濟報酬 |
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| (2) | 74.被用於個人職業生涯規劃的心理測驗，最初源自於 (工作項目03：職涯諮詢輔導082) |
| (1) | 生涯發展論 |
| (2) | 特質因素論 |
| (3) | 心理動力論 |
| (4) | 生涯決定論 |
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| (2) | 75.求職者常因為失業或不易找到工作而感到壓力大，此時，就業服務人員可以運用「壓力緩衝盾」(Stress Buffer Shield)協助求職者紓壓，下列哪1 項不是屬於「壓力緩衝盾」可用的資源或方法？ (工作項目03：職涯諮詢輔導088) |
| (1) | 冥想 |
| (2) | 負向思考 |
| (3) | 找專業人員 |
| (4) | 適當運動或睡眠 |
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| (1) | 76.5 歲的甲君跟爸爸說他最想當大人，因為可以有權力決定要做什麼，很威風；就讀大學的乙君姊姊，則刪除了原本想做的外交官，而以主播工作為考量的領域。若從葛佛森(Gottfredson)的職業發展階段來看，甲君與乙君分別在下列何種階段？ (工作項目03：職涯諮詢輔導114) |
| (1) | 甲君在權力傾向階段；乙君在自我傾向階段 |
| (2) | 甲君在性別角色傾向階段；乙君在社會價值傾向階段 |
| (3) | 甲君在社會價值傾向階段；乙君在性別角色傾向階段 |
| (4) | 甲君在自我傾向階段；乙君在權力傾向階段 |
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| (3) | 77.面對生涯選擇，每個人的決定狀態不同。甲君處在生涯未決定狀態，而且有明顯的焦慮現象。若從職涯輔導的對象來看，甲君最可能是下列何種對象？ (工作項目03：職涯諮詢輔導135) |
| (1) | 生涯已決定者 |
| (2) | 生涯未決定者 |
| (3) | 生涯猶豫者 |
| (4) | 生涯適應不良者 |
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| (2) | 78.甲君應徵新職務，他很有信心，認為自己具有成功完成此一職務的能力。若從社會認知生涯理論(social cognitive career theory)的觀點來看，下列何種概念最能詮釋甲君的情況？ (工作項目03：職涯諮詢輔導141) |
| (1) | 結果預期 |
| (2) | 自我效能 |
| (3) | 目標選擇 |
| (4) | 任務表現 |
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| (14) | 79.以工作調適理論 TWA 所編製的工作價值觀量表，其測驗結果包含 6 項工作價值，下列哪 2 個屬於此 6 項工作價值？ (工作項目03：職涯諮詢輔導157) |
| (1) | 安全(或支持) |
| (2) | 自利經濟物質(或動力) |
| (3) | 抗壓性 |
| (4) | 成就 |
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| (13) | 80.戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論，此一理論強調「工作人格｣與「工作環境｣2 種概念。有關此 2 種概念的說明，下列敘述哪 2 者正確？ (工作項目03：職涯諮詢輔導181) |
| (1) | 工作人格著重個人的能力、價值觀與需求 |
| (2) | 工作人格著重興趣 |
| (3) | 工作環境是指工作中應完成的任務 |
| (4) | 工作環境是指工作中所呈現的組織氣氛 |
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