| (3) | 1.專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括: (1) |
| (1) | 溝通模型 |
| (2) | 溝通需求分析 |
| (3) | 專案利害關係人分析 |
| (4) | 溝通技術 |
| | |
| (1) | 2.請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是: (4) |
| (1) | 生產率 |
| (2) | 學習曲線 |
| (3) | 經濟效益 |
| (4) | 價值邊際產品 |
| | |
| (3) | 3.專案經理應該能夠扮演 ______的角色。 (6) |
| (1) | 一個直線經理 |
| (2) | 一個出資人 |
| (3) | 一個集成者 |
| (4) | 一個功能經理 |
| | |
| (4) | 4.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在: (7) |
| (1) | 定義範疇階段 |
| (2) | 專案起始階段 |
| (3) | 規劃範疇階段 |
| (4) | 確認範疇階段 |
| | |
| (1) | 5.寬放(Lead Time)時間是: (9) |
| (1) | 與時差(Slack Time)相同 |
| (2) | 用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 |
| (3) | 減少做決定所需時間的方法 |
| (4) | 不被用於資源平衡 |
| | |
| (1) | 6.專案核准的典型依據不包括下述哪一條? (10) |
| (1) | 賣方需求 |
| (2) | 客戶要求 |
| (3) | 營運需求 |
| (4) | 技術進步 |
| | |
| (4) | 7.利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼? (11) |
| (1) | 1.25萬元,原始的專案預算 |
| (2) | 1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) |
| (3) | 1萬元,原始專案預算 |
| (4) | 1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) |
| | |
| (2) | 8.固定總價合約包含以下類型: (14) |
| (1) | A.成本加酬金合約 |
| (2) | B.固定總價加獎勵合約 |
| (3) | C.固定總價合約 |
| (4) | D.B和C正確 |
| | |
| (1) | 9.如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據? (16) |
| (1) | 議價結果 |
| (2) | 出價標單 |
| (3) | 建議書 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (3) | 10.有效的風險管理的第一個要求是: (17) |
| (1) | 為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理 |
| (2) | 經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃 |
| (3) | 決策所需資訊的透明度 |
| (4) | 已識別之風險屬性 |
| | |
| (2) | 11.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為:
(20) |
| (1) | 16週 |
| (2) | 13週 |
| (3) | 10週 |
| (4) | 7週 |
| | |
| (4) | 12.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應: (21) |
| (1) | 保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 |
| (2) | 制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 |
| (3) | 在與團隊成員交流時表達得非常清楚 |
| (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 13.發展專案章程是? (22) |
| (1) | 一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 |
| (2) | 一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 |
| (3) | 一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 |
| (4) | 一個發展專案基準的過程 |
| | |
| (2) | 14.下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的? (23) |
| (1) | 將專案按等級分解成詳細的連續活動 |
| (2) | 是一種進度編制方法 |
| (3) | 為專案活動的組織與排序提供一個框架 |
| (4) | 表面上看起來與組織機構圖類似 |
| | |
| (4) | 15.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於: (25) |
| (1) | A.關鍵路徑 |
| (2) | B.只是最早開始和最遲開始 |
| (3) | C.活動的時差 |
| (4) | D.A和C正確 |
| | |
| (1) | 16.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory): (27) |
| (1) | 激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 |
| (2) | 正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 |
| (3) | 績效不良是訓練不足的自然結果 |
| (4) | 經理們不應該對工人期望太多 |
| | |
| (2) | 17.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是: (28) |
| (1) | 分解文件 |
| (2) | 專案範疇說明書 |
| (3) | 專案章程 |
| (4) | 產品描述 |
| | |
| (1) | 18.以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象? (29) |
| (1) | 合約違約 |
| (2) | 合約訴訟 |
| (3) | 合約終止 |
| (4) | 部分履行 |
| | |
| (1) | 19.A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少? (30) |
| (1) | 5分鐘 |
| (2) | 40分鐘 |
| (3) | 10分鐘 |
| (4) | 15分鐘 |
| | |
| (2) | 20.將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為: (32) |
| (1) | 計畫包(planning package) |
| (2) | 管制帳戶(control account) |
| (3) | 基準(baseline) |
| (4) | 工作分解結構(WBS) |
| | |
| (1) | 21.發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。 (34) |
| (1) | 自製或外購決策 |
| (2) | 評價標準 |
| (3) | 採購文件 |
| (4) | 合約工作說明單 (更新) |
| | |
| (1) | 22.專案監督人員管理形式最常被應用於: (36) |
| (1) | 當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時 |
| (2) | 純矩陣型的組織 |
| (3) | 超過一定經費的大型專案 |
| (4) | 當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時 |
| | |
| (1) | 23.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (39) |
| (1) | 品質 |
| (2) | 工作量 |
| (3) | 時間 |
| (4) | 費用 |
| | |
| (3) | 24.在範疇管理中,分解包括: (40) |
| (1) | 在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 |
| (2) | 把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 |
| (3) | 把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 |
| (4) | 重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 |
| | |
| (4) | 25.某ㄧ活動的最早開始時間(ES)為第12 天,最早完成時間(EF)為第18天,最晚開始時間(LS)為第16 天,最晚完成時間(LF)為第22天,工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時(Total float)是正確的? (44) |
| (1) | 6天 |
| (2) | 10天 |
| (3) | 2天 |
| (4) | 4天 |
| | |
| (4) | 26.感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當: (47) |
| (1) | 模仿訊息的內容 |
| (2) | 探明然後評價其內容 |
| (3) | 評價其內容,然後建議 |
| (4) | 改述其內容並且表達感受 |
| | |
| (3) | 27.啟始過程組是一組過程,藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。 (48) |
| (1) | 決定成本、時程、範圍 |
| (2) | 批准工作範圍 |
| (3) | 獲得授權 |
| (4) | 確認工作說明 |
| | |
| (3) | 28.為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算: (50) |
| (1) | 被增加到專案上的額外資源的費用 |
| (2) | 當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間 |
| (3) | 可以被加速的每項活動的費用及時間梯度 |
| (4) | 由於專案趕工所產生的技術變化 |
| | |
| (4) | 29.以下哪一項是定義活動流程的輸出? (51) |
| (1) | 預估的活動歷時 |
| (2) | 估計的基礎 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 活動清單 |
| | |
| (1) | 30.你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中? (52) |
| (1) | 預防費用 |
| (2) | 鑑定費用 |
| (3) | 內部失敗費用 |
| (4) | 外部失敗費用 |
| | |
| (2) | 31.專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成? (53) |
| (1) | 資源計劃編制 |
| (2) | 管理結束 |
| (3) | 團隊建設資源計劃編制 |
| (4) | 溝通計劃編制 |
| | |
| (1) | 32.三種常用類型的圖示方法為: (54) |
| (1) | 前導圖、箭線圖和條件圖 |
| (2) | 雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術 |
| (3) | 計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術 |
| (4) | 單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖 |
| | |
| (2) | 33.「80小時規則」指的是: (57) |
| (1) | 任務的活動歷時不能超過80小時 |
| (2) | 每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 |
| (3) | 如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 |
| (4) | 除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 |
| | |
| (4) | 34.你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式? (58) |
| (1) | 外部的 |
| (2) | 垂直型 |
| (3) | 正式的 |
| (4) | 水平型 |
| | |
| (2) | 35.現值是: (60) |
| (1) | 營運資本的稅後值 |
| (2) | 未來現金流的現在價值 |
| (3) | 截至今天為止的總預算 |
| (4) | 截至今天為止的總預算加上管理儲備金 |
| | |
| (1) | 36.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高? (64) |
| (1) | 概念階段 |
| (2) | 開發階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (2) | 37.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (65) |
| (1) | 實施自製市場調查 |
| (2) | 做「自製—外購」分析 |
| (3) | 以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源 |
| (4) | 重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 |
| | |
| (2) | 38.坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。 (68) |
| (1) | 田口方法 |
| (2) | 零庫存概念 |
| (3) | 控制圖使用 |
| (4) | 流程圖開發 |
| | |
| (4) | 39.資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為: (69) |
| (1) | A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 |
| (2) | B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 |
| (3) | C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 |
| (4) | D.B 和C 正確 |
| | |
| (3) | 40.除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。 (76) |
| (1) | 識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素 |
| (2) | 針對所有已識別的風險研擬因應策略 |
| (3) | 為那些不能控制的專案因素提供一個底線 |
| (4) | 由那些可被控制的專案因素來降低影響層面 |
| | |
| (2) | 41.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念? (77) |
| (1) | 品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 |
| (2) | 有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 |
| (3) | 品質是中階管理及品質監控有關的活動 |
| (4) | 客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 |
| | |
| (3) | 42.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊 (78) |
| (1) | 組織結構、技術因素和人際關係 |
| (2) | 整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 |
| (3) | 專案介面、人力資源需求和限制條件 |
| (4) | 組織結構、限制條件和後勤支援 |
| | |
| (1) | 43.「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術: (80) |
| (1) | 在估算時程規劃時使用期望值法 |
| (2) | 使用最可能的估計來計算時差 |
| (3) | 著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性 |
| (4) | A和C正確 |
| | |
| (1) | 44.專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點? (83) |
| (1) | 客戶是行動和關注的焦點 |
| (2) | 在員工指派上有機動性 |
| (3) | 職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎 |
| (4) | 職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長 |
| | |
| (1) | 45.及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而: (84) |
| (1) | 專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 |
| (2) | 職能部門必須盡快做出他們自己的決定 |
| (3) | 管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 |
| (4) | 由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備 |
| | |
| (3) | 46.「規劃成本管理」的作用是: (85) |
| (1) | 測量及監測專案的成本績效 |
| (2) | 建立成本基準 |
| (3) | 建立專案成本的政策,程序,和記錄 |
| (4) | 描述如何管理成本變異(CV) |
| | |
| (2) | 47.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確? (87) |
| (1) | 是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑 |
| (2) | 一個專案只能有一條要徑 |
| (3) | 是專案由開始到結束至少應有的花費時間 |
| (4) | 一個專案可有一條或以上的要徑 |
| | |
| (2) | 48.「變更要求」應該在什麼時候被歸檔? (90) |
| (1) | 變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 |
| (2) | 變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 |
| (3) | 按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 |
| (4) | 由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 |
| | |
| (3) | 49.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束? (92) |
| (1) | 執行過程 |
| (2) | 計劃過程 |
| (3) | 監控過程 |
| (4) | 起始過程 |
| | |
| (4) | 50.「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它: (94) |
| (1) | 能幫助組織專案中所有必須完成的工作 |
| (2) | 識別了必須完成的所有工作,因此包括了所有的專案風險 |
| (3) | 能提供一個成本估算的基礎 |
| (4) | 識別了必須完成的所有工作,因此能幫助識別潛在的風險來源 |
| | |
| (2) | 51.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (98) |
| (1) | 專案要求 |
| (2) | 專案計劃 |
| (3) | 範疇說明 |
| (4) | 客戶的期望 |
| | |
| (2) | 52.持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。 (101) |
| (1) | 專案經理 |
| (2) | 最高管理階層 |
| (3) | 參與品質圈活動的職員 |
| (4) | 專案利害關係人 |
| | |
| (4) | 53.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是: (102) |
| (1) | 蒙特卡羅模擬 |
| (2) | 計畫評核術 |
| (3) | SPC分析 |
| (4) | 關鍵路徑法 |
| | |
| (2) | 54.專案利害關係人管理的首要目標是: (103) |
| (1) | 識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意 |
| (2) | 積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動 |
| (3) | 透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評 |
| (4) | 使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力 |
| | |
| (2) | 55.在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定? (104) |
| (1) | 執行階段 |
| (2) | 啟始階段 |
| (3) | 結束階段 |
| (4) | 監控階段 |
| | |
| (4) | 56.以下哪一項不是合約的基本元素? (106) |
| (1) | 價格 |
| (2) | 時間 |
| (3) | 替代性糾紛解決機制(ADR) |
| (4) | 成本基準 |
| | |
| (4) | 57.專案進度計劃可圖示為: (107) |
| (1) | A.柏拉圖 |
| (2) | B.具有日期訊息的專案網絡圖 |
| (3) | C.里程碑圖 |
| (4) | D.B和C正確 |
| | |
| (4) | 58.有關「品質」和「等級」的陳述何者為真? (109) |
| (1) | 兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 |
| (2) | 兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 |
| (3) | 兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 |
| (4) | 產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 |
| | |
| (3) | 59.下面哪一項不是專案整合管理的過程? (111) |
| (1) | 制定專案管理計劃 |
| (2) | 制定專案章程 |
| (3) | 定義範疇 |
| (4) | 指導和管理專案工作 |
| | |
| (4) | 60.成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為: (112) |
| (1) | 將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 |
| (2) | 始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 |
| (3) | 在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 |
| (4) | 建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 |
| | |
| (2) | 61.目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素? (113) |
| (1) | 目的及展望的歸屬和宣傳 |
| (2) | 向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門 |
| (3) | 與目的和展望相聯繫的一套目標和標的 |
| (4) | 一套戰略和戰術計劃 |
| | |
| (1) | 62.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何: (114) |
| (1) | 訊息不足,無法判斷 |
| (2) | 專案進度超前 |
| (3) | 專案陷入成本超支的麻煩中 |
| (4) | 專案成本在正常的範圍內 |
| | |
| (4) | 63.將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標? (115) |
| (1) | 提高成本、時間和資源估算的精度 |
| (2) | 定義績效測量和控制的基線 |
| (3) | 促使責任分工明確 |
| (4) | 編制一個範疇管理計劃 |
| | |
| (2) | 64.高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核? (116) |
| (1) | 當一個里程碑完成時 |
| (2) | 當每一個生命週期階段完成時 |
| (3) | 當一個職能組完成他們的任務時 |
| (4) | 當到達一個活動的界面點時 |
| | |
| (1) | 65.以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎? (118) |
| (1) | 關鍵路線分析 |
| (2) | 計劃的程序 |
| (3) | 對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 |
| (4) | 對程序和結果的文件整理 |
| | |
| (2) | 66.「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇? (119) |
| (1) | 審閱所有要求的專案變更並識別其影響 |
| (2) | 作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務 |
| (3) | 評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案 |
| (4) | 接受或拒絕要求的變更 |
| | |
| (1) | 67.如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加? (120) |
| (1) | 問題定向的 |
| (2) | 專業定向的 |
| (3) | 對高級管理層的需求有政治敏感的 |
| (4) | 重視個別專案活動的 |
| | |
| (2) | 68.對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟? (121) |
| (1) | 確保計劃完成,以便按階段實施專案 |
| (2) | 滿足合約責任 |
| (3) | 確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集 |
| (4) | 把設備租賃轉給業主 |
| | |
| (3) | 69.工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該: (126) |
| (1) | 確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具 |
| (2) | 認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平 |
| (3) | 創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結 |
| (4) | 命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命 |
| | |
| (1) | 70.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (130) |
| (1) | 只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 |
| (2) | 使用資源平衡讓專案的成本最低 |
| (3) | 對具有最長歷時的任務進行趕工 |
| (4) | 對非關鍵任務使用最早開始時間 |
| | |
| (4) | 71.一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例? (131) |
| (1) | 國際互聯網 |
| (2) | 收斂思維 |
| (3) | 技術性評估 |
| (4) | 相關利益者 |
| | |
| (2) | 72.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (133) |
| (1) | 不完善的專案概念 |
| (2) | 專案團隊成員的報酬 |
| (3) | 上級管理層的支持不力 |
| (4) | 專案遇到麻煩 |
| | |
| (1) | 73.用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。 (135) |
| (1) | 確定與將來事件有關的機率評估 |
| (2) | 給決策者提供一個決策順序圖示 |
| (3) | 定義某些特定變化發生的機率 |
| (4) | 幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 |
| | |
| (2) | 74.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎? (140) |
| (1) | 由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點 |
| (2) | 由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險 |
| (3) | 由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取 |
| (4) | 從給出的訊息無法判斷 |
| | |
| (4) | 75.專案範疇說明應該包括下述哪一項? (142) |
| (1) | 專案進度計劃 |
| (2) | 專案預算約束 |
| (3) | 專案任務、及所需資源的摘要 |
| (4) | 專案交付標的 |
| | |
| (3) | 76.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (144) |
| (1) | 時間 |
| (2) | 費用 |
| (3) | 品質 |
| (4) | 工作量 |
| | |
| (4) | 77.一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是: (145) |
| (1) | 啟始一個專案的初始資金 |
| (2) | 邊際成本 |
| (3) | 單位平均成本 |
| (4) | 已經消耗的資金 |
| | |
| (2) | 78.專案協調人的專案管理形式: (147) |
| (1) | 能夠使專案衝突的數量減至最少 |
| (2) | 能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 |
| (3) | 只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 |
| (4) | A和C正確 |
| | |
| (4) | 79.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (148) |
| (1) | A.成本/效益分析 |
| (2) | B.計分模型 |
| (3) | C.工作分解結構 |
| (4) | D.A 和 B 正確 |
| | |
| (4) | 80.實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示: (151) |
| (1) | 實獲值 < 實際成本 |
| (2) | 進度超前 |
| (3) | 進度落後 |
| (4) | 實際成本 < 實獲值 |
| | |
| (3) | 81.一個女士丟失了一枚鑽戒,她登廣告說若有人歸還,她將提供一定的獎勵,這個例子反映一個: (152) |
| (1) | 雙邊合約,因為雙方都被要求參與出價、同意和報酬 |
| (2) | 固定價合約,因為報紙上登載的報酬是固定的 |
| (3) | 單邊合約,因為只有一方做出承諾 |
| (4) | 單價合約,因為它包括了歸還一枚鑽戒的一次性付款 |
| | |
| (4) | 82.五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少? (153) |
| (1) | 5000元 |
| (2) | 4500元 |
| (3) | 7500元 |
| (4) | 2500元 |
| | |
| (4) | 83.費用加獎勵合約(CPIF)要求: (154) |
| (1) | A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用 |
| (2) | B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用 |
| (3) | C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵 |
| (4) | D.B和C正確 |
| | |
| (2) | 84.以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗? (155) |
| (1) | 合約終止 |
| (2) | 合約違約 |
| (3) | 部分履行 |
| (4) | 合約訴訟 |
| | |
| (2) | 85.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動 (156) |
| (1) | 專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 |
| (2) | 為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 |
| (3) | 由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 |
| (4) | 在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 |
| | |
| (1) | 86.根據激勵的期望理論: (157) |
| (1) | 激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 |
| (2) | 績效不良是培訓不足的自然結果 |
| (3) | 經理們不應該對工人期望太多 |
| (4) | 正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 |
| | |
| (1) | 87.「生命週期成本估算」所考慮的是: (158) |
| (1) | 所有權成本,包括運行和處置成本 |
| (2) | 用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本 |
| (3) | 預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本 |
| (4) | 客戶接收時的專案成本 |
| | |
| (1) | 88.與甘特圖不同,里程碑圖表示: (159) |
| (1) | 主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 |
| (2) | 活動的啟始和結束時間 |
| (3) | 期望的歷時 |
| (4) | 依賴關係 |
| | |
| (1) | 89.專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。 (163) |
| (1) | 授權 |
| (2) | 規劃 |
| (3) | 編制 |
| (4) | 核准 |
| | |
| (2) | 90.以下哪一項不是估算活動期程的工具技術? (164) |
| (1) | 群體決策 |
| (2) | 要徑法 |
| (3) | 類比估算 |
| (4) | 三點估算 |
| | |
| (1) | 91.由高階管理層簽署的初始專案文件被稱為專案憲章。以專案經理的角度來說,作為一個供應商,下述什麼文件可以被認為與它等同? (171) |
| (1) | 合約 |
| (2) | 內部備忘錄 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案範疇 |
| | |
| (1) | 92.「辨識利害關係人」發生在哪一個階段: (174) |
| (1) | 起始階段 |
| (2) | 計劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 監控階段 |
| | |
| (2) | 93.在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷: (178) |
| (1) | 進度計劃壓縮 |
| (2) | 成本超支 |
| (3) | 加速的成本 |
| (4) | 成本增長 |
| | |
| (2) | 94.分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動? (181) |
| (1) | 確定WBS的結構與編排 |
| (2) | 編製工作分解結構文件 |
| (3) | 識別可交付成果與有關工作 |
| (4) | 為WBS組成部分提出並分配標識編碼 |
| | |
| (2) | 95.需要大多數談判技巧的三個專案情況是: (183) |
| (1) | 開發專案團隊,WBS,範疇說明 |
| (2) | 使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更 |
| (3) | 與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS |
| (4) | 開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更 |
| | |
| (1) | 96.同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。 (186) |
| (1) | 檢查 |
| (2) | 矯正 |
| (3) | 監督 |
| (4) | 規劃 |
| | |
| (1) | 97.就是為了矯正品質檢查或審查過程中發現的產品缺陷而批准並形成文檔的指示稱為: (187) |
| (1) | 缺陷補救 |
| (2) | 變更請求 |
| (3) | 矯正行動 |
| (4) | 預防行動 |
| | |
| (2) | 98.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的? (189) |
| (1) | 在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本 |
| (2) | 與實際成本相比,具有100%的精確度 |
| (3) | 支持自上而下的估算 |
| (4) | 僅A和C正確 |
| | |
| (3) | 99.一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是: (190) |
| (1) | 職能型 |
| (2) | 專案型 |
| (3) | 矩陣型 |
| (4) | 緊密型矩陣 |
| | |
| (3) | 100.合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是: (192) |
| (1) | 成本分攤合約 |
| (2) | 成本加固定費合約 |
| (3) | 固定價合約 |
| (4) | 固定價加獎勵合約 |
| | |
| (2) | 101.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (193) |
| (1) | 大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) |
| (2) | 用於專案管理的風險數據的集合 |
| (3) | 風險量化的戰略 |
| (4) | 已經識別的計劃和成本風險 |
| | |
| (2) | 102.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎? (194) |
| (1) | 最遲日期 |
| (2) | 資源生產率 |
| (3) | 鬆弛時間 |
| (4) | 最早日期 |
| | |
| (1) | 103.根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術? (198) |
| (1) | 由上而下估算 |
| (2) | 類比估算 |
| (3) | 儲備值分析 |
| (4) | 三點估算 |
| | |
| (3) | 104.在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於: (200) |
| (1) | 合約中規定的貨物和服務的交付 |
| (2) | 所使用的資源數量 |
| (3) | 在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本 |
| (4) | 為完成合約所需要的時間 |
| | |
| (2) | 105.下列針對品質費用之敘述,何者為真: (201) |
| (1) | 是支付設計和生產產品的費用 |
| (2) | 是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 |
| (3) | 是所有直接費用的大約40% |
| (4) | 包括立即矯正行動的過程費用 |
| | |
| (4) | 106.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是: (202) |
| (1) | 以箭號代表事件 |
| (2) | 使用超前和延遲的概念 |
| (3) | 使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 |
| (4) | 以箭號代表活動 |
| | |
| (1) | 107.以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一? (204) |
| (1) | 控制Control |
| (2) | 迴避Avoid |
| (3) | 妥協Compromise |
| (4) | 強迫Force |
| | |
| (2) | 108.建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。 (207) |
| (1) | 溝通技巧 |
| (2) | 專案團隊成員的技能 |
| (3) | 管理技巧 |
| (4) | 業務能力 |
| | |
| (4) | 109.「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是: (209) |
| (1) | 報告給政府的稅後利潤 |
| (2) | 完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) |
| (3) | 成本變異(CV)百分比 |
| (4) | 專案的平均收益率 |
| | |
| (2) | 110.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (210) |
| (1) | 不完善的專案概念 |
| (2) | 專案團隊成員的報酬 |
| (3) | 上級管理層的支持不力 |
| (4) | 專案遇到麻煩 |
| | |
| (4) | 111.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼? (211) |
| (1) | 為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 |
| (2) | 為範疇變更提供資金 |
| (3) | 為不可預期的物價上漲提供應急資金 |
| (4) | 為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。 |
| | |
| (4) | 112.專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。 (212) |
| (1) | 品質,範疇控制 |
| (2) | 可接受性,正確性 |
| (3) | 試驗,檢查 |
| (4) | 正確性,可接受性 |
| | |
| (4) | 113.丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們 (213) |
| (1) | A.人際介面 |
| (2) | B.組織介面 |
| (3) | C.不同階層之間的技術介面 |
| (4) | D. ABC皆是 |
| | |
| (2) | 114.根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因: (214) |
| (1) | 控制圖 |
| (2) | 偏差分析 (variance analysis) |
| (3) | 趨勢分析技術 (trend analysis) |
| (4) | 檢核術 (inspection) |
| | |
| (2) | 115.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (215) |
| (1) | 大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) |
| (2) | 用於專案管理的風險數據的集合 |
| (3) | 風險量化的戰略 |
| (4) | 已經識別的計劃和成本風險 |
| | |
| (4) | 116.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。 (217) |
| (1) | 邏輯,費用估計 |
| (2) | 邏輯,進度估計 |
| (3) | 確定性,費用估計 |
| (4) | 不確定性、進度估計 |
| | |
| (3) | 117.範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的? (218) |
| (1) | 產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 |
| (2) | 專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 |
| (3) | 專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 |
| (4) | 產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 |
| | |
| (2) | 118.你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述? (225) |
| (1) | 建議在各種規模的專案中都採用 |
| (2) | 有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織 |
| (3) | 由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 |
| (4) | 由主要的專案小組成員組成 |
| | |
| (4) | 119.當賣方違反合約的時候,買方不能接受: (232) |
| (1) | 損失賠償 |
| (2) | 間接損失賠償 |
| (3) | 損失清償 |
| (4) | 懲罰性損失賠償 |
| | |
| (1) | 120.分解(Breakdown)發生在: (236) |
| (1) | 範疇定義階段 |
| (2) | 專案起始階段 |
| (3) | 範疇規劃階段 |
| (4) | 範疇確認階段 |
| | |
| (1) | 121.提前時間(Leads)是: (237) |
| (1) | 前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間 |
| (2) | 用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表 |
| (3) | 前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始 |
| (4) | 與時差(Slack Time)相同 |
| | |
| (1) | 122.如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動? (239) |
| (1) | 以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 |
| (2) | 所有非要徑活動 |
| (3) | 只針對要徑活動工期而且不考慮成本 |
| (4) | 以最低成本率而縮短所有活動工期 |
| | |
| (2) | 123.下列何項有關專案生命週期描述是最正確的? (240) |
| (1) | 產品生命週期是指專案管理的五大流程 |
| (2) | 一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期 |
| (3) | 專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出 |
| (4) | 專案生命週期可以視為等同產品生命週期 |
| | |
| (2) | 124.已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦? (241) |
| (1) | 評估範疇變更的幅度 |
| (2) | 發佈更新後的成本預算 |
| (3) | 把此次經驗教訓記錄存檔 |
| (4) | 執行得到核准的範疇變更 |
| | |
| (2) | 125.在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的? (243) |
| (1) | 曾發生過的次要風險 |
| (2) | 風險清單 |
| (3) | 工作分解結構(WBS)詞典 |
| (4) | 團隊成員簡歷 |
| | |
| (3) | 126.在談判中最常出現的溝通問題是: (245) |
| (1) | 一方可能有意使對方困惑 |
| (2) | 一方可能屈服於對方的立場 |
| (3) | 一方曲解了對方所表達內容 |
| (4) | 一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言 |
| | |
| (4) | 127.用於規劃溝通管理的工具技術是? (246) |
| (1) | A.溝通需求分析 |
| (2) | B.溝通技術與溝通方法 |
| (3) | C.溝通模型 |
| (4) | D. ABC均是 |
| | |
| (4) | 128.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於: (249) |
| (1) | A.關鍵路徑 |
| (2) | B.只是最早開始和最遲開始 |
| (3) | C.活動的時差 |
| (4) | D.A和C正確 |
| | |
| (4) | 129.基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分? (251) |
| (1) | 送訊者與接收者 |
| (2) | 訊息與噪音 |
| (3) | 媒體 |
| (4) | 功能 |
| | |
| (1) | 130.由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同? (255) |
| (1) | 合約 |
| (2) | 內部備忘錄 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案範疇 |
| | |
| (1) | 131.對要徑(critical path)的敘述何者不正確? (256) |
| (1) | 是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 |
| (2) | 是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 |
| (3) | 一個專案可擁有多條要徑 |
| (4) | 縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響 |
| | |
| (1) | 132.權變措施(Workaround)是指: (257) |
| (1) | 當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施 |
| (2) | 對負面風險事件的一個未及計畫的反應 |
| (3) | 對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應 |
| (4) | 一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法 |
| | |
| (2) | 133.下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣? (258) |
| (1) | 特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查 |
| (2) | 特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度 |
| (3) | 特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因 |
| (4) | 兩者是同一概念 |
| | |
| (1) | 134.與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。 (259) |
| (1) | 查核 |
| (2) | 矯正 |
| (3) | 監督 |
| (4) | 規劃 |
| | |
| (4) | 135.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響? (260) |
| (1) | A.專案將提前2天完成 |
| (2) | B.專案將提前3天完成 |
| (3) | C.關鍵路徑將改變 |
| (4) | D.B和C正確 |
| | |
| (1) | 136.控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是? (262) |
| (1) | 型態管理系統 |
| (2) | 產品分析 |
| (3) | 差異分析 |
| (4) | 矯正行動 |
| | |
| (3) | 137.「成本管理計劃」的作用是: (264) |
| (1) | A.測量及監測專案的成本績效 |
| (2) | B.建立成本基準 |
| (3) | C.描述如何計畫、建構與控制管理成本 |
| (4) | D.A和C正確 |
| | |
| (2) | 138.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程? (265) |
| (1) | 專案時間管理 |
| (2) | 專案範疇管理 |
| (3) | 專案成本管理 |
| (4) | 專案品質管理 |
| | |
| (1) | 139.制定專案預算是在哪個流程組完成? (267) |
| (1) | 規劃流程 |
| (2) | 起始流程 |
| (3) | 執行流程 |
| (4) | 監控流程 |
| | |
| (2) | 140.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (268) |
| (1) | 專案要求 |
| (2) | 專案計劃 |
| (3) | 範疇說明 |
| (4) | 客戶的期望 |
| | |
| (3) | 141.專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是: (270) |
| (1) | 維護、作業、直接和變動成本 |
| (2) | 間接、輔助、開發和生產成本 |
| (3) | 維護、開發、作業和生產成本 |
| (4) | 開發、輔助、間接和直接成本 |
| | |
| (1) | 142.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是: (271) |
| (1) | 執行組織的組織結構 |
| (2) | 團隊成員之間溝通不良 |
| (3) | 人員配備要求不明確 |
| (4) | 團隊士氣 |
| | |
| (4) | 143.計算專案最低成本的主要目的是? (272) |
| (1) | A.確認供應商或承包商的報價是否浮報 |
| (2) | B.確認供應商或承包商是否誤解RFP |
| (3) | C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明) |
| (4) | D.ABC皆是 |
| | |
| (2) | 144.專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出? (273) |
| (1) | 結束階段 |
| (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 起始階段 |
| | |
| (1) | 145.為了確保一個會議有效,專案經理應該: (274) |
| (1) | 每個會議均需建立會議主旨及議程 |
| (2) | 有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 |
| (3) | 為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程 |
| (4) | 因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可 |
| | |
| (3) | 146.下列哪一敘述為錯? (276) |
| (1) | A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 |
| (2) | B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 |
| (3) | C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 |
| (4) | D.ABC皆是 |
| | |
| (2) | 147.績效報告被專案經理用於: (279) |
| (1) | 供一個範疇基線變更的依據 |
| (2) | 對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動 |
| (3) | 建立專案的風險層次 |
| (4) | 在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 |
| | |
| (4) | 148.若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做: (280) |
| (1) | 侵權行為 |
| (2) | 不可抗力 |
| (3) | 合約破裂 |
| (4) | 違約 |
| | |
| (3) | 149.設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。 (281) |
| (1) | 沒有風險,濫用設備 |
| (2) | 沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 |
| (3) | 有風險,為可能的破壞或損失購買保險 |
| (4) | 有風險,在使用期內拒絕承擔義務 |
| | |
| (2) | 150.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (282) |
| (1) | 實施自製市場調查 |
| (2) | 做「自製-外購」分析 |
| (3) | 以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源 |
| (4) | 重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書 |
| | |
| (4) | 151.專溝通模式的主要步驟是什麼? (283) |
| (1) | 發送、接收、解碼、理解、噪音 |
| (2) | 發送、訊息、噪音、媒介、接收 |
| (3) | 溝通、傳遞、接收、理解 |
| (4) | 編碼、傳訊、解碼、理解、反饋 |
| | |
| (1) | 152.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息? (284) |
| (1) | 用於收集和儲存資訊的方法 |
| (2) | 用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法 |
| (3) | 專案組織與關係人的責任關係 |
| (4) | 每一個專案團隊成員的經驗和技能水準 |
| | |
| (1) | 153.品質計劃的是: (285) |
| (1) | 識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它 |
| (2) | 根據客戶的規格書來準備設計 |
| (3) | 監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求 |
| (4) | 組織在品質術語下的總體目的和方向 |
| | |
| (3) | 154.以下哪一項為蒐集需求的產出 (287) |
| (1) | 專案範疇說明書 (Project scope statement) |
| (2) | 需求管理計畫 (Requirements management plan) |
| (3) | 需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix) |
| (4) | 工作績效資訊 (Work performance information) |
| | |
| (4) | 155.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。 (288) |
| (1) | 專案產品和服務的特徵與邊界 |
| (2) | 驗收與範疇控制的方法 |
| (3) | 專案服務的特徵與邊界 |
| (4) | 驗收與範疇控制的標準 |
| | |
| (4) | 156.範疇變更控制的目的是: (289) |
| (1) | 提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇 |
| (2) | 保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作 |
| (3) | 控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等 |
| (4) | 對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更 |
| | |
| (2) | 157.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡? (290) |
| (1) | 進度變更控制計畫 |
| (2) | 進度管理計畫 |
| (3) | 進度風險計畫 |
| (4) | 服務水準協議書 |
| | |
| (3) | 158.下列關於規避風險的陳述何者為非: (291) |
| (1) | 著重於消除正在造成風險的因素 |
| (2) | 包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 |
| (3) | 在風險事件發生的時候接受其後果 |
| (4) | 包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 |
| | |
| (1) | 159.通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析: (292) |
| (1) | 蒙特卡羅分析方法 |
| (2) | 德爾菲法 |
| (3) | 前導圖進度計畫法 |
| (4) | 風險機率/影響分級矩陣法 |
| | |
| (4) | 160.如果事件1發生的機率為80%,事件2發生的機率為70%,而且兩個事件均是獨立事件,那麼它們同時發生的機率是: (298) |
| (1) | 6% |
| (2) | 15% |
| (3) | 24% |
| (4) | 56% |
| | |