| (2) | 1.建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何? (2) |
| (1) | 工作說明書 (Project Statement of Work) |
| * | (2) | 專案範疇說明書 (Project Scope Statement) |
| (3) | 專案管理計畫書 (Project management plan) |
| (4) | 需求管理計畫書 (Requirements management plan) |
| | |
| (4) | 2.專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍: (3) |
| (1) | 專案交付標的 |
| (2) | 驗收標準 |
| (3) | 專案邊界 |
| * | (4) | 工作結構分解 |
| | |
| (1) | 3.請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是: (4) |
| * | (1) | 生產率 |
| (2) | 學習曲線 |
| (3) | 經濟效益 |
| (4) | 價值邊際產品 |
| | |
| (1) | 4.利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。那麼,成本變異(CV)是: (5) |
| * | (1) | -500元 |
| (2) | 500元 |
| (3) | 300元 |
| (4) | -300元 |
| | |
| (3) | 5.專案經理應該能夠扮演 ______的角色。 (6) |
| (1) | 一個直線經理 |
| (2) | 一個出資人 |
| * | (3) | 一個集成者 |
| (4) | 一個功能經理 |
| | |
| (4) | 6.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在: (7) |
| (1) | 定義範疇階段 |
| (2) | 專案起始階段 |
| (3) | 規劃範疇階段 |
| * | (4) | 確認範疇階段 |
| | |
| (4) | 7.在採購招標前的階段,應包含哪些作業? (8) |
| (1) | 賣方的報價回覆 |
| (2) | 談判 |
| (3) | 承包商資格評定 |
| * | (4) | 自製或外購決策 |
| | |
| (1) | 8.專案核准的典型依據不包括下述哪一條? (10) |
| * | (1) | 賣方需求 |
| (2) | 客戶要求 |
| (3) | 營運需求 |
| (4) | 技術進步 |
| | |
| (4) | 9.利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼? (11) |
| (1) | 1.25萬元,原始的專案預算 |
| (2) | 1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) |
| (3) | 1萬元,原始專案預算 |
| * | (4) | 1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況) |
| | |
| (1) | 10.專案生命週期成本估算所考慮的是: (12) |
| * | (1) | 總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本 |
| (2) | 客戶接收時的專案成本 |
| (3) | 用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本 |
| (4) | 從估算的總收入中減去總成本的預期利潤 |
| | |
| (2) | 11.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項? (13) |
| (1) | 專案任務、專案目標及所需資源的摘要 |
| * | (2) | 專案可交付物標的 |
| (3) | 專案進度計劃 |
| (4) | 專案預算 |
| | |
| (4) | 12.組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確: (15) |
| (1) | 弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型 |
| (2) | 平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型 |
| (3) | 職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型 |
| * | (4) | 專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型 |
| | |
| (1) | 13.如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據? (16) |
| * | (1) | 議價結果 |
| (2) | 出價標單 |
| (3) | 建議書 |
| (4) | 以上皆可 |
| | |
| (4) | 14.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
(19) |
| (1) | 關鍵路徑ABCD |
| (2) | 關鍵路徑ABD |
| (3) | 關鍵路徑AD |
| * | (4) | 關鍵路徑ACD |
| | |
| (2) | 15.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為:
(20) |
| (1) | 16週 |
| * | (2) | 13週 |
| (3) | 10週 |
| (4) | 7週 |
| | |
| (4) | 16.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應: (21) |
| (1) | 保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離 |
| (2) | 制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務 |
| (3) | 在與團隊成員交流時表達得非常清楚 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 17.發展專案章程是? (22) |
| (1) | 一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制 |
| * | (2) | 一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動 |
| (3) | 一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程 |
| (4) | 一個發展專案基準的過程 |
| | |
| (4) | 18.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於: (25) |
| (1) | A.關鍵路徑 |
| (2) | B.只是最早開始和最遲開始 |
| (3) | C.活動的時差 |
| * | (4) | D.A和C正確 |
| | |
| (1) | 19.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory): (27) |
| * | (1) | 激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 |
| (2) | 正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 |
| (3) | 績效不良是訓練不足的自然結果 |
| (4) | 經理們不應該對工人期望太多 |
| | |
| (2) | 20.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是: (28) |
| (1) | 分解文件 |
| * | (2) | 專案範疇說明書 |
| (3) | 專案章程 |
| (4) | 產品描述 |
| | |
| (2) | 21.將複雜的WBS分解成更小的成本、預算、範圍、時間之管控項目。這些管控項目可以包括一個以上的工作包,稱為: (32) |
| (1) | 計畫包(planning package) |
| * | (2) | 管制帳戶(control account) |
| (3) | 基準(baseline) |
| (4) | 工作分解結構(WBS) |
| | |
| (4) | 22.專案規劃過程的主要任務是______ 。 (33) |
| (1) | 定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標 |
| (2) | 將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫 |
| (3) | 確定並檢測專案或專案階段 |
| * | (4) | 確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線 |
| | |
| (1) | 23.發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。 (34) |
| * | (1) | 自製或外購決策 |
| (2) | 評價標準 |
| (3) | 採購文件 |
| (4) | 合約工作說明單 (更新) |
| | |
| (2) | 24.具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為: (37) |
| (1) | 短期規劃 |
| * | (2) | 戰術規劃 |
| (3) | 戰略規劃 |
| (4) | 經營規劃 |
| | |
| (1) | 25.重工是: (38) |
| * | (1) | 可以使不合格品變為合格品的行動 |
| (2) | 基於品質控制測量基礎上的一次調整 |
| (3) | 品質控制過程的一個輸入 |
| (4) | 品質保證過程的一個輸出 |
| | |
| (1) | 26.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (39) |
| * | (1) | 品質 |
| (2) | 工作量 |
| (3) | 時間 |
| (4) | 費用 |
| | |
| (3) | 27.在範疇管理中,分解包括: (40) |
| (1) | 在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理 |
| (2) | 把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上 |
| * | (3) | 把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分 |
| (4) | 重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標 |
| | |
| (4) | 28.評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。 (41) |
| (1) | 交付賣方的技術文件 |
| (2) | 合格賣方清單 |
| (3) | 建議採購的對象 |
| * | (4) | 採購文件 |
| | |
| (4) | 29.專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出? (43) |
| (1) | 結束階段 |
| (2) | 執行階段 |
| (3) | 規劃階段 |
| * | (4) | 起始階段 |
| | |
| (2) | 30.「協同設計」的一個主要成分是: (46) |
| (1) | 減少矩陣機構中雇員的工作強度 |
| * | (2) | 請未來的施工者在設計階段就參與專案 |
| (3) | 創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊 |
| (4) | 將所有的工作置於一個職能經理的控制之下 |
| | |
| (4) | 31.感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當: (47) |
| (1) | 模仿訊息的內容 |
| (2) | 探明然後評價其內容 |
| (3) | 評價其內容,然後建議 |
| * | (4) | 改述其內容並且表達感受 |
| | |
| (3) | 32.啟始過程組是一組過程,藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。 (48) |
| (1) | 決定成本、時程、範圍 |
| (2) | 批准工作範圍 |
| * | (3) | 獲得授權 |
| (4) | 確認工作說明 |
| | |
| (3) | 33.為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算: (50) |
| (1) | 被增加到專案上的額外資源的費用 |
| (2) | 當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間 |
| * | (3) | 可以被加速的每項活動的費用及時間梯度 |
| (4) | 由於專案趕工所產生的技術變化 |
| | |
| (2) | 34.專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成? (53) |
| (1) | 資源計劃編制 |
| * | (2) | 管理結束 |
| (3) | 團隊建設資源計劃編制 |
| (4) | 溝通計劃編制 |
| | |
| (1) | 35.三種常用類型的圖示方法為: (54) |
| * | (1) | 前導圖、箭線圖和條件圖 |
| (2) | 雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術 |
| (3) | 計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術 |
| (4) | 單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖 |
| | |
| (2) | 36.「80小時規則」指的是: (57) |
| (1) | 任務的活動歷時不能超過80小時 |
| * | (2) | 每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時 |
| (3) | 如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員 |
| (4) | 除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡 |
| | |
| (4) | 37.你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式? (58) |
| (1) | 外部的 |
| (2) | 垂直型 |
| (3) | 正式的 |
| * | (4) | 水平型 |
| | |
| (1) | 38.下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。 (59) |
| * | (1) | 罕有的惡劣天氣 |
| (2) | 不能預測的工作負荷 |
| (3) | 嚴重的疾病 |
| (4) | 由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤 |
| | |
| (4) | 39.在一個資源有限的專案中: (63) |
| (1) | 在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務 |
| (2) | 專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務 |
| (3) | 在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵 |
| * | (4) | 專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成 |
| | |
| (1) | 40.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高? (64) |
| * | (1) | 概念階段 |
| (2) | 開發階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (3) | 41.專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當: (67) |
| (1) | 讓專案團隊準備一個專案溝通計劃 |
| (2) | 保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解 |
| * | (3) | 讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫 |
| (4) | 保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊 |
| | |
| (2) | 42.坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。 (68) |
| (1) | 田口方法 |
| * | (2) | 零庫存概念 |
| (3) | 控制圖使用 |
| (4) | 流程圖開發 |
| | |
| (4) | 43.資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為: (69) |
| (1) | A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切 |
| (2) | B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 |
| (3) | C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 |
| * | (4) | D.B 和C 正確 |
| | |
| (4) | 44.「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是: (70) |
| (1) | 報告給政府的稅後利潤 |
| (2) | 完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) |
| (3) | 成本變異(CV)百分比 |
| * | (4) | 專案的平均收益率 |
| | |
| (4) | 45.欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個: (71) |
| (1) | WBS矩陣 |
| (2) | WBS字典 |
| (3) | 專案WBS |
| * | (4) | 責任分派矩陣 |
| | |
| (2) | 46.買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為: (74) |
| (1) | 術語和條款 |
| * | (2) | 合約條例(Contract Statement of Word; CSOW) |
| (3) | 貨物既售,概不退換 |
| (4) | 合約權利 |
| | |
| (2) | 47.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念? (77) |
| (1) | 品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的 |
| * | (2) | 有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的 |
| (3) | 品質是中階管理及品質監控有關的活動 |
| (4) | 客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統 |
| | |
| (3) | 48.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊 (78) |
| (1) | 組織結構、技術因素和人際關係 |
| (2) | 整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好 |
| * | (3) | 專案介面、人力資源需求和限制條件 |
| (4) | 組織結構、限制條件和後勤支援 |
| | |
| (1) | 49.專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點? (83) |
| * | (1) | 客戶是行動和關注的焦點 |
| (2) | 在員工指派上有機動性 |
| (3) | 職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎 |
| (4) | 職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長 |
| | |
| (1) | 50.及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而: (84) |
| * | (1) | 專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定 |
| (2) | 職能部門必須盡快做出他們自己的決定 |
| (3) | 管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定 |
| (4) | 由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備 |
| | |
| (4) | 51.在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著: (86) |
| (1) | 減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時 |
| (2) | 與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦 |
| (3) | 只使用最好的資源,以便盡快地完成工作 |
| * | (4) | 通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時 |
| | |
| (3) | 52.以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為: (89) |
| (1) | 功能規格單 |
| (2) | 性能規格單 |
| * | (3) | 設計規格單 |
| (4) | 商業標準單 |
| | |
| (2) | 53.「變更要求」應該在什麼時候被歸檔? (90) |
| (1) | 變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件 |
| * | (2) | 變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後 |
| (3) | 按業主要求給予工作授權,並及時歸檔 |
| (4) | 由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔 |
| | |
| (3) | 54.在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是: (91) |
| (1) | 溝通障礙 |
| (2) | 利益衝突 |
| * | (3) | 權限不清 |
| (4) | 全體一致的需要 |
| | |
| (3) | 55.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束? (92) |
| (1) | 執行過程 |
| (2) | 計劃過程 |
| * | (3) | 監控過程 |
| (4) | 起始過程 |
| | |
| (1) | 56.以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具? (93) |
| * | (1) | 價值分析 |
| (2) | 帕累托圖 |
| (3) | 坎賓(Kanban) |
| (4) | 性能管理 |
| | |
| (1) | 57.輸出活動資源需求的目的是: (95) |
| * | (1) | 識別執行專案活動所需要的資源類型與數量 |
| (2) | 預計完成專案活動所需資源的費用 |
| (3) | 確定潛在的有效資源 |
| (4) | 對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估 |
| | |
| (3) | 58.以下哪一個專案特徵最適合用於從「強矩陣」變到「專案型」組織結構? (96) |
| (1) | 不確定性複雜,技術難度中等 |
| (2) | 小專案,但不確定性高 |
| * | (3) | 大型專案,應用新的技術 |
| (4) | 時間緊迫性中等,但歷時較長 |
| | |
| (2) | 59.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (98) |
| (1) | 專案要求 |
| * | (2) | 專案計劃 |
| (3) | 範疇說明 |
| (4) | 客戶的期望 |
| | |
| (3) | 60.當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多? (99) |
| (1) | 承包商確定是否有任何被批准的變更 |
| (2) | 在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更 |
| * | (3) | 工作的詳細範疇沒有被完全定義 |
| (4) | 在一個總價合約中,業主常常造成許多變更 |
| | |
| (2) | 61.在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定? (104) |
| (1) | 執行階段 |
| * | (2) | 啟始階段 |
| (3) | 結束階段 |
| (4) | 監控階段 |
| | |
| (4) | 62.通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關? (105) |
| (1) | 生產超越客戶要求的產品 |
| (2) | 雇用合格品保人員的任何額外成本 |
| (3) | 用於品質管理人員及工具的任何成本 |
| * | (4) | 不符合要求的產品 |
| | |
| (4) | 63.專案進度計劃可圖示為: (107) |
| (1) | A.柏拉圖 |
| (2) | B.具有日期訊息的專案網絡圖 |
| (3) | C.里程碑圖 |
| * | (4) | D.B和C正確 |
| | |
| (4) | 64.有關「品質」和「等級」的陳述何者為真? (109) |
| (1) | 兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念 |
| (2) | 兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性 |
| (3) | 兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等 |
| * | (4) | 產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求 |
| | |
| (3) | 65.下面哪一項不是專案整合管理的過程? (111) |
| (1) | 制定專案管理計劃 |
| (2) | 制定專案章程 |
| * | (3) | 定義範疇 |
| (4) | 指導和管理專案工作 |
| | |
| (4) | 66.成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為: (112) |
| (1) | 將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家 |
| (2) | 始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步 |
| (3) | 在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場 |
| * | (4) | 建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議 |
| | |
| (1) | 67.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何: (114) |
| * | (1) | 訊息不足,無法判斷 |
| (2) | 專案進度超前 |
| (3) | 專案陷入成本超支的麻煩中 |
| (4) | 專案成本在正常的範圍內 |
| | |
| (2) | 68.高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核? (116) |
| (1) | 當一個里程碑完成時 |
| * | (2) | 當每一個生命週期階段完成時 |
| (3) | 當一個職能組完成他們的任務時 |
| (4) | 當到達一個活動的界面點時 |
| | |
| (1) | 69.以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎? (118) |
| * | (1) | 關鍵路線分析 |
| (2) | 計劃的程序 |
| (3) | 對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險 |
| (4) | 對程序和結果的文件整理 |
| | |
| (2) | 70.「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇? (119) |
| (1) | 審閱所有要求的專案變更並識別其影響 |
| * | (2) | 作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務 |
| (3) | 評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案 |
| (4) | 接受或拒絕要求的變更 |
| | |
| (1) | 71.如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加? (120) |
| * | (1) | 問題定向的 |
| (2) | 專業定向的 |
| (3) | 對高級管理層的需求有政治敏感的 |
| (4) | 重視個別專案活動的 |
| | |
| (3) | 72.工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該: (126) |
| (1) | 確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具 |
| (2) | 認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平 |
| * | (3) | 創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結 |
| (4) | 命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命 |
| | |
| (1) | 73.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (130) |
| * | (1) | 只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工 |
| (2) | 使用資源平衡讓專案的成本最低 |
| (3) | 對具有最長歷時的任務進行趕工 |
| (4) | 對非關鍵任務使用最早開始時間 |
| | |
| (2) | 74.哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢? (132) |
| (1) | 快速折舊法 |
| * | (2) | 直線法 |
| (3) | 年數總和法 |
| (4) | 殘值法 |
| | |
| (2) | 75.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (133) |
| (1) | 不完善的專案概念 |
| * | (2) | 專案團隊成員的報酬 |
| (3) | 上級管理層的支持不力 |
| (4) | 專案遇到麻煩 |
| | |
| (1) | 76.用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。 (135) |
| * | (1) | 確定與將來事件有關的機率評估 |
| (2) | 給決策者提供一個決策順序圖示 |
| (3) | 定義某些特定變化發生的機率 |
| (4) | 幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍 |
| | |
| (3) | 77.品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面? (136) |
| (1) | ~1% |
| (2) | . 1~2% |
| * | (3) | 3~5% |
| (4) | 5~7% |
| | |
| (4) | 78.田口(Taguchi)方法的目的是: (137) |
| (1) | 管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制 |
| (2) | 管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用 |
| (3) | 向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作 |
| * | (4) | 使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本 |
| | |
| (2) | 79.在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的? (138) |
| (1) | 通過做出假定,它傾向於減少專案風險 |
| * | (2) | 假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。 |
| (3) | 專案假定基於以前專案的歷史數據 |
| (4) | 高級管理層預先確定預算約束 |
| | |
| (2) | 80.風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。 (139) |
| (1) | 變更請求 |
| * | (2) | 進展報告 |
| (3) | 專案管理計劃(更新) |
| (4) | 推薦預防行動 |
| | |
| (3) | 81.你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件? (141) |
| (1) | 以往的績效記錄 |
| (2) | 類似專案的財務報告 |
| * | (3) | 預先確定的預算 |
| (4) | 從以往專案中吸取的經驗教訓 |
| | |
| (3) | 82.在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為: (146) |
| (1) | 資源單位 |
| (2) | 日曆天 |
| * | (3) | 貨幣單位 |
| (4) | 工作日 |
| | |
| (2) | 83.專案協調人的專案管理形式: (147) |
| (1) | 能夠使專案衝突的數量減至最少 |
| * | (2) | 能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力 |
| (3) | 只是應用於對母公司非常重要的大型專案中 |
| (4) | A和C正確 |
| | |
| (4) | 84.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (148) |
| (1) | A.成本/效益分析 |
| (2) | B.計分模型 |
| (3) | C.工作分解結構 |
| * | (4) | D.A 和 B 正確 |
| | |
| (4) | 85.下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求? (149) |
| (1) | 削減費用及減少時間 |
| (2) | 縮短做決定所需要的時間 |
| (3) | 刪除空閒的時間 |
| * | (4) | 開發能解決問題的更好的程序 |
| | |
| (3) | 86.在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新? (150) |
| (1) | 高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變 |
| (2) | 公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中 |
| * | (3) | 一個範疇變化已經發生了 |
| (4) | 公司所有專案的工作授權過程已經改變了 |
| | |
| (4) | 87.實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示: (151) |
| (1) | 實獲值 < 實際成本 |
| (2) | 進度超前 |
| (3) | 進度落後 |
| * | (4) | 實際成本 < 實獲值 |
| | |
| (2) | 88.以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗? (155) |
| (1) | 合約終止 |
| * | (2) | 合約違約 |
| (3) | 部分履行 |
| (4) | 合約訴訟 |
| | |
| (2) | 89.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動 (156) |
| (1) | 專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通 |
| * | (2) | 為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來 |
| (3) | 由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商 |
| (4) | 在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估 |
| | |
| (1) | 90.根據激勵的期望理論: (157) |
| * | (1) | 激勵行動與期望實現價值的結果相關聯 |
| (2) | 績效不良是培訓不足的自然結果 |
| (3) | 經理們不應該對工人期望太多 |
| (4) | 正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題 |
| | |
| (1) | 91.與甘特圖不同,里程碑圖表示: (159) |
| * | (1) | 主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間 |
| (2) | 活動的啟始和結束時間 |
| (3) | 期望的歷時 |
| (4) | 依賴關係 |
| | |
| (2) | 92._______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。 (160) |
| (1) | 核准的矯正行動 |
| * | (2) | 核准的預防行動 |
| (3) | 核准的缺陷補償 |
| (4) | 核准的變更請求 |
| | |
| (1) | 93.每個專案階段是以一個或幾個 ______的完成來作為認定的。 (161) |
| * | (1) | 可交付物 |
| (2) | 生命週期 |
| (3) | 任務 |
| (4) | 里程碑 |
| | |
| (2) | 94.以下哪一項不是估算活動期程的工具技術? (164) |
| (1) | 群體決策 |
| * | (2) | 要徑法 |
| (3) | 類比估算 |
| (4) | 三點估算 |
| | |
| (4) | 95.根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成: (165) |
| (1) | 對委派的第一項工作做得非常快 |
| (2) | 起初不會做,後來很能幹 |
| (3) | 積極性高、自願承擔責任的、可靠的 |
| * | (4) | 高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理 |
| | |
| (1) | 96.專案風險管理的過程,不包括? (167) |
| * | (1) | 規劃風險分析 |
| (2) | 辨識風險 |
| (3) | 控制風險 |
| (4) | 規劃風險因應 |
| | |
| (4) | 97.底下何種合約類型賣方風險最高? (168) |
| (1) | 成本加激勵酬金 |
| (2) | 成本加固定酬金 |
| (3) | 總價合約 |
| * | (4) | 單價合約 |
| | |
| (2) | 98.在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為: (169) |
| (1) | 資源單位 |
| * | (2) | 貨幣單位 |
| (3) | 工作日 |
| (4) | 日曆天 |
| | |
| (3) | 99.品質功能展開(QFD)過程被用來: (175) |
| (1) | 建立一個客戶投訴和反饋系統 |
| (2) | 幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程 |
| * | (3) | 提供更好的產品定義和產品開發 |
| (4) | 幫助產品在市場上取得差異化 |
| | |
| (1) | 100.以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素? (176) |
| * | (1) | 選擇適當的合約類型 |
| (2) | 實施合約變更控制系統 |
| (3) | 準備合約變更文件 |
| (4) | 妥善保管合約支付憑證 |
| | |
| (1) | 101.除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係? (180) |
| * | (1) | 強制依存關係(Mandatory dependencies) |
| (2) | 刻意依存關係(Discretionary dependencies) |
| (3) | 外部依存關係(External dependencies) |
| (4) | 優先的依存關係(Preferential dependencies) |
| | |
| (2) | 102.專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為: (182) |
| (1) | 時間或金錢消耗所取得的成績的測量 |
| * | (2) | 在活動的開始和結束時的最佳的應用 |
| (3) | 專案活動的目標 |
| (4) | 專案生命週期內的重大事件 |
| | |
| (2) | 103.需要大多數談判技巧的三個專案情況是: (183) |
| (1) | 開發專案團隊,WBS,範疇說明 |
| * | (2) | 使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更 |
| (3) | 與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS |
| (4) | 開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更 |
| | |
| (4) | 104.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響? (188) |
| (1) | A.專案將提前2天完成 |
| (2) | B.專案將提前3天完成 |
| (3) | C.關鍵路徑將改變 |
| * | (4) | D.B和C正確 |
| | |
| (2) | 105.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的? (189) |
| (1) | 在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本 |
| * | (2) | 與實際成本相比,具有100%的精確度 |
| (3) | 支持自上而下的估算 |
| (4) | 僅A和C正確 |
| | |
| (3) | 106.一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是: (190) |
| (1) | 職能型 |
| (2) | 專案型 |
| * | (3) | 矩陣型 |
| (4) | 緊密型矩陣 |
| | |
| (2) | 107.專案品質管理的主要目標是: (191) |
| (1) | 滿足ISO 9000的要求 |
| * | (2) | 滿足專案的需要 |
| (3) | 使用品質圈的品質保證 |
| (4) | 通過設計檢查的品質控制 |
| | |
| (2) | 108.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (193) |
| (1) | 大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) |
| * | (2) | 用於專案管理的風險數據的集合 |
| (3) | 風險量化的戰略 |
| (4) | 已經識別的計劃和成本風險 |
| | |
| (2) | 109.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎? (194) |
| (1) | 最遲日期 |
| * | (2) | 資源生產率 |
| (3) | 鬆弛時間 |
| (4) | 最早日期 |
| | |
| (4) | 110.以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點? (197) |
| (1) | 一起努力於團隊內部,所產生的相互作用 |
| (2) | 它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標 |
| (3) | 團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的 |
| * | (4) | 以上皆是 |
| | |
| (2) | 111.下列針對品質費用之敘述,何者為真: (201) |
| (1) | 是支付設計和生產產品的費用 |
| * | (2) | 是為了達到產品或服務品質所努力的總費用 |
| (3) | 是所有直接費用的大約40% |
| (4) | 包括立即矯正行動的過程費用 |
| | |
| (4) | 112.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是: (202) |
| (1) | 以箭號代表事件 |
| (2) | 使用超前和延遲的概念 |
| (3) | 使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係 |
| * | (4) | 以箭號代表活動 |
| | |
| (1) | 113.控制圖最常被用於: (206) |
| * | (1) | 過程偏差的監測及評估 |
| (2) | 確定測量期望偏差範疇的平均數 |
| (3) | 與曲線相關和最小平方的活動 |
| (4) | 缺陷的查明和拒收 |
| | |
| (2) | 114.建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。 (207) |
| (1) | 溝通技巧 |
| * | (2) | 專案團隊成員的技能 |
| (3) | 管理技巧 |
| (4) | 業務能力 |
| | |
| (4) | 115.資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具: (208) |
| (1) | 又稱資源平順化(Smoothing) |
| (2) | 在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式 |
| (3) | 在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少 |
| * | (4) | 在給定資源接近恆定的情況下,調整活動之開始與完成時間,以完成工作所應用之流程 |
| | |
| (4) | 116.「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是: (209) |
| (1) | 報告給政府的稅後利潤 |
| (2) | 完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC) |
| (3) | 成本變異(CV)百分比 |
| * | (4) | 專案的平均收益率 |
| | |
| (4) | 117.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼? (211) |
| (1) | 為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。 |
| (2) | 為範疇變更提供資金 |
| (3) | 為不可預期的物價上漲提供應急資金 |
| * | (4) | 為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。 |
| | |
| (4) | 118.專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。 (212) |
| (1) | 品質,範疇控制 |
| (2) | 可接受性,正確性 |
| (3) | 試驗,檢查 |
| * | (4) | 正確性,可接受性 |
| | |
| (4) | 119.丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們 (213) |
| (1) | A.人際介面 |
| (2) | B.組織介面 |
| (3) | C.不同階層之間的技術介面 |
| * | (4) | D. ABC皆是 |
| | |
| (2) | 120.根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因: (214) |
| (1) | 控制圖 |
| * | (2) | 偏差分析 (variance analysis) |
| (3) | 趨勢分析技術 (trend analysis) |
| (4) | 檢核術 (inspection) |
| | |
| (2) | 121.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (215) |
| (1) | 大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV) |
| * | (2) | 用於專案管理的風險數據的集合 |
| (3) | 風險量化的戰略 |
| (4) | 已經識別的計劃和成本風險 |
| | |
| (4) | 122.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。 (217) |
| (1) | 邏輯,費用估計 |
| (2) | 邏輯,進度估計 |
| (3) | 確定性,費用估計 |
| * | (4) | 不確定性、進度估計 |
| | |
| (3) | 123.範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的? (218) |
| (1) | 產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎 |
| (2) | 專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎 |
| * | (3) | 專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎 |
| (4) | 產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎 |
| | |
| (4) | 124.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (221) |
| (1) | A.成本/效益分析 |
| (2) | B.計分模型 |
| (3) | C.工作分解結構 |
| * | (4) | D. A和B正確 |
| | |
| (2) | 125.你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述? (225) |
| (1) | 建議在各種規模的專案中都採用 |
| * | (2) | 有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織 |
| (3) | 由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書 |
| (4) | 由主要的專案小組成員組成 |
| | |
| (4) | 126.對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的? (226) |
| (1) | 資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長 |
| (2) | 根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡 |
| (3) | 調整活動時程,將部分活動提前或延後 |
| * | (4) | 資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期 |
| | |
| (2) | 127.描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是: (227) |
| (1) | 分解文件 |
| * | (2) | 範疇說明 |
| (3) | 專案章程 |
| (4) | 產品描述 |
| | |
| (4) | 128.對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術? (228) |
| (1) | 計畫評審術 |
| (2) | 決策分析 |
| (3) | 實獲值分析 |
| * | (4) | 蒙特卡羅分析 |
| | |
| (2) | 129.以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險? (229) |
| (1) | 工作分解結構 |
| * | (2) | 計劃評審技術 |
| (3) | 關鍵路線法 |
| (4) | 決策樹 |
| | |
| (4) | 130.當賣方違反合約的時候,買方不能接受: (232) |
| (1) | 損失賠償 |
| (2) | 間接損失賠償 |
| (3) | 損失清償 |
| * | (4) | 懲罰性損失賠償 |
| | |
| (4) | 131.「目標管理技術」是指: (233) |
| (1) | A.建立明確的、現實的目標 |
| (2) | B.定期評估專案目標是否已經達到 |
| (3) | C.促進對專案的參與及團體建設 |
| * | (4) | D.ABC皆是 |
| | |
| (4) | 132.風險規避備選方案一般用於: (234) |
| (1) | 在專案開始階段識別的風險 |
| (2) | 在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險 |
| (3) | 來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險 |
| * | (4) | 任何在其發生之前不能預知的風險 |
| | |
| (1) | 133.如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動? (239) |
| * | (1) | 以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期 |
| (2) | 所有非要徑活動 |
| (3) | 只針對要徑活動工期而且不考慮成本 |
| (4) | 以最低成本率而縮短所有活動工期 |
| | |
| (4) | 134.用於規劃溝通管理的工具技術是? (246) |
| (1) | A.溝通需求分析 |
| (2) | B.溝通技術與溝通方法 |
| (3) | C.溝通模型 |
| * | (4) | D. ABC均是 |
| | |
| (1) | 135.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高? (248) |
| * | (1) | 概念階段 |
| (2) | 開發階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 結束階段 |
| | |
| (4) | 136.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的計劃編制技術是: (250) |
| (1) | 蒙特卡羅模擬 |
| (2) | 計畫評核術 |
| (3) | SPC分析 |
| * | (4) | 關鍵路徑法 |
| | |
| (4) | 137.基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分? (251) |
| (1) | 送訊者與接收者 |
| (2) | 訊息與噪音 |
| (3) | 媒體 |
| * | (4) | 功能 |
| | |
| (1) | 138.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (254) |
| * | (1) | 只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工 |
| (2) | 使用資源平衡讓專案的成本最低 |
| (3) | 針對具有最長歷時的任務進行趕工 |
| (4) | 針對非關鍵任務使用最早開始時間 |
| | |
| (1) | 139.由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同? (255) |
| * | (1) | 合約 |
| (2) | 內部備忘錄 |
| (3) | 工作分解結構 |
| (4) | 專案範疇 |
| | |
| (1) | 140.對要徑(critical path)的敘述何者不正確? (256) |
| * | (1) | 是專案從開始到結束時間最短的活動路徑 |
| (2) | 是專案從開始到結束時間最長的活動路徑 |
| (3) | 一個專案可擁有多條要徑 |
| (4) | 縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響 |
| | |
| (1) | 141.控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是? (262) |
| * | (1) | 型態管理系統 |
| (2) | 產品分析 |
| (3) | 差異分析 |
| (4) | 矯正行動 |
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| (2) | 142.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程? (265) |
| (1) | 專案時間管理 |
| * | (2) | 專案範疇管理 |
| (3) | 專案成本管理 |
| (4) | 專案品質管理 |
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| (3) | 143.以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是: (266) |
| (1) | 溝通方法 |
| (2) | 溝通模式 |
| * | (3) | 專案利害關係人分析 |
| (4) | 溝通技術 |
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| (1) | 144.制定專案預算是在哪個流程組完成? (267) |
| * | (1) | 規劃流程 |
| (2) | 起始流程 |
| (3) | 執行流程 |
| (4) | 監控流程 |
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| (1) | 145.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是: (271) |
| * | (1) | 執行組織的組織結構 |
| (2) | 團隊成員之間溝通不良 |
| (3) | 人員配備要求不明確 |
| (4) | 團隊士氣 |
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| (4) | 146.計算專案最低成本的主要目的是? (272) |
| (1) | A.確認供應商或承包商的報價是否浮報 |
| (2) | B.確認供應商或承包商是否誤解RFP |
| (3) | C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明) |
| * | (4) | D.ABC皆是 |
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| (2) | 147.專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出? (273) |
| (1) | 結束階段 |
| * | (2) | 規劃階段 |
| (3) | 執行階段 |
| (4) | 起始階段 |
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| (1) | 148.為了確保一個會議有效,專案經理應該: (274) |
| * | (1) | 每個會議均需建立會議主旨及議程 |
| (2) | 有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會 |
| (3) | 為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程 |
| (4) | 因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可 |
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| (3) | 149.下列哪一敘述為錯? (276) |
| (1) | A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程 |
| (2) | B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程 |
| * | (3) | C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施 |
| (4) | D.ABC皆是 |
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| (3) | 150.應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據? (277) |
| (1) | A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 |
| (2) | B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間 |
| * | (3) | C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時 |
| (4) | D.ABC皆是 |
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| (2) | 151.績效報告被專案經理用於: (279) |
| (1) | 供一個範疇基線變更的依據 |
| * | (2) | 對專案的當前績效測量提供一個定期更新的專案文件,提供資訊以協助決策行動 |
| (3) | 建立專案的風險層次 |
| (4) | 在專案結束或完成時用來做為經驗傳遞的一個基礎 |
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| (3) | 152.設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。 (281) |
| (1) | 沒有風險,濫用設備 |
| (2) | 沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字 |
| * | (3) | 有風險,為可能的破壞或損失購買保險 |
| (4) | 有風險,在使用期內拒絕承擔義務 |
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| (1) | 153.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息? (284) |
| * | (1) | 用於收集和儲存資訊的方法 |
| (2) | 用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法 |
| (3) | 專案組織與關係人的責任關係 |
| (4) | 每一個專案團隊成員的經驗和技能水準 |
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| (1) | 154.品質計劃的是: (285) |
| * | (1) | 識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它 |
| (2) | 根據客戶的規格書來準備設計 |
| (3) | 監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求 |
| (4) | 組織在品質術語下的總體目的和方向 |
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| (4) | 155.那一類專案成本估算最精確? (286) |
| (1) | 數量級估算 |
| (2) | 規模估算 |
| (3) | 初步估算 |
| * | (4) | 確定估算 |
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| (4) | 156.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。 (288) |
| (1) | 專案產品和服務的特徵與邊界 |
| (2) | 驗收與範疇控制的方法 |
| (3) | 專案服務的特徵與邊界 |
| * | (4) | 驗收與範疇控制的標準 |
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| (2) | 157.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡? (290) |
| (1) | 進度變更控制計畫 |
| * | (2) | 進度管理計畫 |
| (3) | 進度風險計畫 |
| (4) | 服務水準協議書 |
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| (3) | 158.下列關於規避風險的陳述何者為非: (291) |
| (1) | 著重於消除正在造成風險的因素 |
| (2) | 包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定 |
| * | (3) | 在風險事件發生的時候接受其後果 |
| (4) | 包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理 |
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| (4) | 159.專案對風險來說是特別敏感的,這是因為: (293) |
| (1) | 矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可 |
| (2) | 在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具 |
| (3) | 墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。 |
| * | (4) | 就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的 |
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| (2) | 160.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在: (294) |
| (1) | 專案監控過程 |
| * | (2) | 專案規劃範疇過程 |
| (3) | 專案起始過程 |
| (4) | 專案結束過程 |
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