| (2) | 1.就傳統禮俗而言，為亡者淨身所用的水主要是何種地方的水？ (工作項目01：初終與入殮服務002) |
| (1) | 海水 |
| (2) | 河水 |
| (3) | 自來水 |
| (4) | 雨水 |
| | |
| (2) | 2.就目前佛教淨土宗流行的說法，人死後多久才能移動身體？ (工作項目01：初終與入殮服務007) |
| (1) | 6 小時 |
| (2) | 8小時 |
| (3) | 10 小時 |
| (4) | 12 小時 |
| | |
| (2) | 3.佛教助念的主要目的在於： (工作項目01：初終與入殮服務009) |
| (1) | 回饋家屬 |
| (2) | 協助亡者 |
| (3) | 獲得社會好評 |
| (4) | 為自己做功德 |
| | |
| (4) | 4.就傳統禮俗而言，供奉祖先所在的地方是哪裡？ (工作項目01：初終與入殮服務015) |
| (1) | 臥室 |
| (2) | 書房 |
| (3) | 廚房 |
| (4) | 正廳 |
| | |
| (2) | 5.就傳統禮俗而言，所謂的壽終指的是幾歲以上？ (工作項目01：初終與入殮服務016) |
| (1) | 70 歲 |
| (2) | 60 歲 |
| (3) | 50 歲 |
| (4) | 40 歲 |
| | |
| (2) | 6.就傳統禮俗而言，為亡者換壽衣的動作是屬於什麼階段的動作？ (工作項目01：初終與入殮服務051) |
| (1) | 初終 |
| (2) | 殮 |
| (3) | 殯 |
| (4) | 葬 |
| | |
| (1) | 7.就傳統禮俗而言，母歿時親戚披肩帶在何處？ (工作項目01：初終與入殮服務067) |
| (1) | 右肩往左腰 |
| (2) | 左肩上 |
| (3) | 右臂上 |
| (4) | 左臂上 |
| | |
| (2) | 8.執行遺體退冰與洗身、穿衣、化妝作業時，服務人員應如何穿著，脫除順序為何？ (工作項目01：初終與入殮服務079) |
| (1) | 口罩→手套→洗手→防護衣→鞋套→頭罩 |
| (2) | 防護衣→鞋套→頭罩→手套→洗手→口罩 |
| (3) | 口罩→鞋套→頭罩→防護衣→手套 |
| (4) | 手套→洗手→防護衣→鞋套→頭罩→口罩 |
| | |
| (2) | 9.死後因受地心引力之影響，血液在身體低下部位沉積的現象稱為？ (工作項目01：初終與入殮服務083) |
| (1) | 屍冷 |
| (2) | 屍斑 |
| (3) | 屍僵 |
| (4) | 腐敗 |
| | |
| (4) | 10.遺體美容師欲取出容器中的東西時，不可直接用： (工作項目01：初終與入殮服務099) |
| (1) | 挖棒 |
| (2) | 挖勺 |
| (3) | 調刀 |
| (4) | 手 |
| | |
| (1) | 11.用盆水洗手時，約有多少比例的細菌仍留手上？ (工作項目01：初終與入殮服務103) |
| (1) | 36％ |
| (2) | 12％ |
| (3) | 6％ |
| (4) | 0～1％ |
| | |
| (4) | 12.公共衛生指標的數據不包括： (工作項目01：初終與入殮服務105) |
| (1) | 平均餘命 |
| (2) | 嬰兒死亡率 |
| (3) | 粗死亡率 |
| (4) | 性別比例 |
| | |
| (2) | 13.對大多數的病源體而言，在多少 pH 值間最適宜生長活動？ (工作項目01：初終與入殮服務114) |
| (1) | 9～10 |
| (2) | 6.5～7.5 |
| (3) | 5～6.5 |
| (4) | 3.5～5 |
| | |
| (1) | 14.人體最容易污染的部位是： (工作項目01：初終與入殮服務115) |
| (1) | 雙手 |
| (2) | 雙腳 |
| (3) | 胸部 |
| (4) | 腹部 |
| | |
| (3) | 15.洗手的效果下列何者為最佳？ (工作項目01：初終與入殮服務117) |
| (1) | 用水盆來洗手 |
| (2) | 沖洗 |
| (3) | 沖洗後擦肥皂再沖洗 |
| (4) | 共用水盆洗手 |
| | |
| (2) | 16.酒精對病原體的殺菌機轉為 (工作項目01：初終與入殮服務134) |
| (1) | 蛋白質溶解作用 |
| (2) | 蛋白質凝固作用 |
| (3) | 還原作用 |
| (4) | 氧化作用 |
| | |
| (2) | 17.煮沸消毒法必須於沸騰的開水中煮至少幾分鐘以上才可達到殺滅病菌的目的？ (工作項目01：初終與入殮服務136) |
| (1) | 四分鐘 |
| (2) | 五分鐘 |
| (3) | 三分鐘 |
| (4) | 二分鐘 |
| | |
| (4) | 18.亡者有排便現象是屍體產生何種變化造成的？ (工作項目01：初終與入殮服務144) |
| (1) | 屍冷 |
| (2) | 屍斑 |
| (3) | 屍僵 |
| (4) | 肌肉鬆弛 |
| | |
| (3) | 19.下列何者不是遺體修復的目標？ (工作項目01：初終與入殮服務147) |
| (1) | 恢復亡者生前的觀感 |
| (2) | 重建自然的輪廓及體態 |
| (3) | 提昇殯葬產值 |
| (4) | 隱藏外傷 |
| | |
| (4) | 20.遺體美容從業人員為亡者化妝前，最好的工作原則是： (工作項目01：初終與入殮服務156) |
| (1) | 依當時心情而定 |
| (2) | 個人喜好 |
| (3) | 模仿流行 |
| (4) | 與家屬充分溝通 |
| | |
| (2) | 21.顏色的名稱稱為： (工作項目01：初終與入殮服務158) |
| (1) | 明度 |
| (2) | 色相 |
| (3) | 彩度 |
| (4) | 明色 |
| | |
| (2) | 22.含油量較多的粉底是： (工作項目01：初終與入殮服務167) |
| (1) | 水粉餅 |
| (2) | 粉條 |
| (3) | 粉霜 |
| (4) | 粉蜜 |
| | |
| (4) | 23.遺體化妝粉底的推抹，下列何者用品較為均勻？ (工作項目01：初終與入殮服務168) |
| (1) | 化妝棉 |
| (2) | 泡棉 |
| (3) | 刷子 |
| (4) | 海綿 |
| | |
| (4) | 24.遺體化妝時，能帶給臉色紅潤，美化膚色，並具修飾臉型效果的是： (工作項目01：初終與入殮服務174) |
| (1) | 蜜粉 |
| (2) | 眼影 |
| (3) | 眼線 |
| (4) | 腮紅 |
| | |
| (4) | 25.能美化遺體膚色的化妝品為： (工作項目01：初終與入殮服務179) |
| (1) | 眼影 |
| (2) | 眉筆 |
| (3) | 唇線筆 |
| (4) | 粉底 |
| | |
| (3) | 26.煮沸消毒法的溫度至少需多少度以上？ (工作項目01：初終與入殮服務181) |
| (1) | 50℃ |
| (2) | 80℃ |
| (3) | 100℃ |
| (4) | 150℃ |
| | |
| (1) | 27.遺體化妝時，選用粉底應依何者來選擇？ (工作項目01：初終與入殮服務188) |
| (1) | 膚色 |
| (2) | 唇型 |
| (3) | 臉型 |
| (4) | 鼻型 |
| | |
| (2) | 28.遺體化妝時，眉尾下垂則會顯得： (工作項目01：初終與入殮服務194) |
| (1) | 剛毅 |
| (2) | 憂傷 |
| (3) | 柔美 |
| (4) | 立體 |
| | |
| (3) | 29.基本腮紅刷法，是以顴骨為中心，向著太陽穴及耳中刷出朦朧的： (工作項目01：初終與入殮服務198) |
| (1) | 長形 |
| (2) | 圓形 |
| (3) | 三角形 |
| (4) | 水平線 |
| | |
| (2) | 30.遺體化妝為避免陰影影響效果，光源最好採： (工作項目01：初終與入殮服務204) |
| (1) | 背面光 |
| (2) | 正面光 |
| (3) | 右側光 |
| (4) | 左側光 |
| | |
| (3) | 31.遇到第 1 類法定傳染病的遺體該如何處置？ (工作項目01：初終與入殮服務228) |
| (1) | 強制冷凍並且立即報告衛生單位 |
| (2) | 馬上送進冰庫冷凍 |
| (3) | 24 小時內火化 |
| (4) | 無須處理及回報 |
| | |
| (3) | 32.舉行子孫釘儀式的用意是： (工作項目02：殯儀服務007) |
| (1) | 驗屍之用 |
| (2) | 團結家屬之用 |
| (3) | 為家族祈福之用 |
| (4) | 安慰亡者之用 |
| | |
| (2) | 33.就傳統禮俗而言，長男負責咬起子孫釘。依現在的性別平權觀念來看，下列何者較宜？ (工作項目02：殯儀服務008) |
| (1) | 家中已婚男子 |
| (2) | 依協商結果處理 |
| (3) | 伯父 |
| (4) | 舅舅 |
| | |
| (4) | 34.就傳統禮俗而言，作旬本來是指幾天作一次？ (工作項目02：殯儀服務024) |
| (1) | 三天 |
| (2) | 七天 |
| (3) | 九天 |
| (4) | 十天 |
| | |
| (3) | 35.就宗教觀點而言，穆斯林死後一般由誰主持喪禮儀式？ (工作項目02：殯儀服務034) |
| (1) | 神父 |
| (2) | 牧師 |
| (3) | 教長 |
| (4) | 道長 |
| | |
| (3) | 36.就宗教觀點而言，佛教徒死後一般由誰主持喪禮儀式？ (工作項目02：殯儀服務036) |
| (1) | 神父 |
| (2) | 牧師 |
| (3) | 法師 |
| (4) | 道長 |
| | |
| (4) | 37.就客家禮俗而言，父喪所用的孝杖有何象徵的意義？ (工作項目02：殯儀服務043) |
| (1) | 父慈在內 |
| (2) | 父慈在外 |
| (3) | 父節在內 |
| (4) | 父節在外 |
| | |
| (3) | 38.就傳統禮俗而言，下葬前打掉棺木尾端小木塞的作為稱之為： (工作項目02：殯儀服務045) |
| (1) | 裝栓 |
| (2) | 開栓 |
| (3) | 放栓 |
| (4) | 取栓 |
| | |
| (3) | 39.何者屬於引鬼歸陰儀式？ (工作項目02：殯儀服務046) |
| (1) | 做旬 |
| (2) | 點主 |
| (3) | 腳尾飯 |
| (4) | 封釘 |
| | |
| (2) | 40.若死者為自己的祖父母，試問製作孝服時，應採何種布料？ (工作項目02：殯儀服務055) |
| (1) | 麻布 |
| (2) | 苧布 |
| (3) | 白布 |
| (4) | 紅布 |
| | |
| (4) | 41.信奉基督教者，通常在其安息後多久舉行家庭追思禮拜？ (工作項目02：殯儀服務071) |
| (1) | 三天 |
| (2) | 七天 |
| (3) | 十天 |
| (4) | 無規定 |
| | |
| (1) | 42.依據殯葬管理條例之規定，為考慮公共衛生問題，其埋葬棺柩時，棺面應深入地面以下至少： (工作項目02：殯儀服務080) |
| (1) | 七十公分 |
| (2) | 二百八十公分 |
| (3) | 一百四十公分 |
| (4) | 五百六十公分 |
| | |
| (3) | 43.依據殯葬管理條例之規定，指組裝於車、船等交通工具，用於火化屍體、骨骸之設施稱之為： (工作項目02：殯儀服務084) |
| (1) | 火化場 |
| (2) | 殯儀館 |
| (3) | 移動式火化設施 |
| (4) | 骨灰再處理設備 |
| | |
| (4) | 44.依據殯葬管理條例之規定，當設置、擴充殯儀館、火化場或骨灰骸存放設施，應不妨礙公共衛生，其與公共飲水井或飲用水之水源地距離不得少於： (工作項目02：殯儀服務087) |
| (1) | 一千公尺 |
| (2) | 五百公尺 |
| (3) | 因地制宜 |
| (4) | 無此規定 |
| | |
| (3) | 45.就傳統禮俗而言，父母死亡由長子擔任喪主。依現在性別平權想法，可以如何調整？ (工作項目02：殯儀服務097) |
| (1) | 由長子擔任 |
| (2) | 由長女擔任 |
| (3) | 由兒女協商 |
| (4) | 由禮儀服務人員決定 |
| | |
| (2) | 46.父之家祭禮，下列祭拜順序何者正確？ (工作項目02：殯儀服務107) |
| (1) | 舅舅先於伯叔父 |
| (2) | 伯叔父先於舅舅 |
| (3) | 同時 |
| (4) | 先到先拜 |
| | |
| (4) | 47.「孝飯」，又稱「奉飯」，意即準備往生者的餐飲祭拜，彷如生前一般，一般從豎靈開始，「奉飯」的動作，會持續到什麼時候？ (工作項目02：殯儀服務124) |
| (1) | 滿 3 年 |
| (2) | 滿 4個月 |
| (3) | 滿 5 個月 |
| (4) | 對年 |
| | |
| (2) | 48.出殯前由道教法師帶領家屬的繞棺儀式，一般來說會繞靈柩幾圈？ (工作項目02：殯儀服務128) |
| (1) | 2 圈 |
| (2) | 3 圈 |
| (3) | 4 圈 |
| (4) | 5 圈 |
| | |
| (4) | 49.出殯奠禮的程序，下列何者為正確的順序？ (工作項目02：殯儀服務129) |
| (1) | 公奠→家奠→個別來賓自由拈香 |
| (2) | 家奠→個別來賓自由拈香→公奠 |
| (3) | 個別來賓自由拈香→家奠→公奠 |
| (4) | 家奠→公奠→個別來賓自由拈香 |
| | |
| (3) | 50.依儒家喪服禮制，父母健在，妻先歿，夫服制為： (工作項目02：殯儀服務134) |
| (1) | 斬衰 |
| (2) | 齊衰杖期 |
| (3) | 齊衰不杖期 |
| (4) | 大功 |
| | |
| (1) | 51.依喪服四制之禮制，長孫為祖父母之服制為： (工作項目02：殯儀服務135) |
| (1) | 加服 |
| (2) | 義服 |
| (3) | 正服 |
| (4) | 降服 |
| | |
| (4) | 52.安靈在自宅，守靈期間家屬不應進行哪件事？ (工作項目02：殯儀服務143) |
| (1) | 摺蓮花元寶 |
| (2) | 誦經超薦迴向 |
| (3) | 拜飯捧水 |
| (4) | 打牌促進家族情誼 |
| | |
| (2) | 53.請選出喪禮中受到人死後靈魂存在觀念的作法？ (工作項目02：殯儀服務148) |
| (1) | 五服制度 |
| (2) | 點主 |
| (3) | 入殮 |
| (4) | 樹葬 |
| | |
| (4) | 54.下列何者不是喪服「綴紅」的條件？ (工作項目02：殯儀服務165) |
| (1) | 初著 |
| (2) | 異姓 |
| (3) | 準親屬 |
| (4) | 親升一等 |
| | |
| (1) | 55.訃聞中姻親戚友鄉寅中之「寅」是指： (工作項目02：殯儀服務170) |
| (1) | 同年 |
| (2) | 同袍 |
| (3) | 同學 |
| (4) | 同鄉 |
| | |
| (2) | 56.道教科儀中著重於度亡祈穰的法事俗稱： (工作項目02：殯儀服務176) |
| (1) | 做醮 |
| (2) | 做功德 |
| (3) | 點主 |
| (4) | 金籙齋 |
| | |
| (3) | 57.結拜兄弟姊妹之父母應如何稱呼？ (工作項目02：殯儀服務177) |
| (1) | 義父母 |
| (2) | 養父母 |
| (3) | 誼父母 |
| (4) | 繼父母 |
| | |
| (3) | 58.親屬關係中一位男子稱亡者姑丈則自稱： (工作項目02：殯儀服務179) |
| (1) | 侄 |
| (2) | 甥 |
| (3) | 內侄 |
| (4) | 姨甥 |
| | |
| (4) | 59.喪服有五服之分，緦麻之喪期為多久？ (工作項目02：殯儀服務180) |
| (1) | 一年 |
| (2) | 三年 |
| (3) | 九個月 |
| (4) | 三個月 |
| | |
| (3) | 60.有關殯儀館功能效益，何者有誤？ (工作項目02：殯儀服務190) |
| (1) | 喪禮場所 |
| (2) | 安靈送終 |
| (3) | 追思祭祖 |
| (4) | 社交禮儀 |
| | |
| (3) | 61.依傳染病防治法規定，以下何者不屬於法定傳染病？ (工作項目03：服務倫理009) |
| (1) | 霍亂 |
| (2) | 登革熱 |
| (3) | 諾羅病毒 |
| (4) | 天花 |
| | |
| (4) | 62.以下何者不是殯葬管理條例的立法目的？ (工作項目03：服務倫理012) |
| (1) | 殯葬行為切合現代需求，兼顧個人尊嚴及公眾利益 |
| (2) | 促進殯葬設施符合環保並永續經營 |
| (3) | 殯葬服務業創新升級，提供優質服務 |
| (4) | 促進業者大者恆大 |
| | |
| (2) | 63.殯葬服務業之經營許可、廢止許可、輔導、管理、評鑑及獎勵係屬何種機關權責？ (工作項目03：服務倫理017) |
| (1) | 中央主管機關 |
| (2) | 直轄市、縣(市)主管機關 |
| (3) | 鄉(鎮、市)主管機關 |
| (4) | 視個案決定 |
| | |
| (2) | 64.有關實施骨灰拋灑或植存相關規定之敘述，以下何者是錯誤？ (工作項目03：服務倫理029) |
| (1) | 直轄市、縣(市)主管機關得會同相關機關劃定一定海域，實施骨灰拋灑 |
| (2) | 實施骨灰拋灑或植存之區域，得施設任何有關喪葬外觀之標誌或設施 |
| (3) | 骨灰之處置，應經骨灰再處理設備處理後，始得為之 |
| (4) | 如以裝入容器為之者，其容器材質應易於腐化且不含毒性成分 |
| | |
| (4) | 65.有關依法應行遷葬之墳墓之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：服務倫理037) |
| (1) | 直轄市、縣(市)、鄉(鎮、市)主管機關應於遷葬前先行公告 |
| (2) | 應以書面通知墓主及在墳墓前樹立標誌 |
| (3) | 應發給遷葬補償費或遷葬救濟金 |
| (4) | 墓主屆期未遷葬者，無論是否因特殊情形提出申請，均視同無主墳墓 |
| | |
| (3) | 66.有關殯葬管理條例對於殯葬服務業相關規定之敘述以下何者是錯誤？ (工作項目03：服務倫理044) |
| (1) | 直轄市、縣(市)主管機關對殯葬服務業應定期實施評鑑 |
| (2) | 殯葬服務業之公會每年應自行或委託學校、機構、學術社團，舉辦殯葬服務業務觀摩交流及教育訓練課程 |
| (3) | 殯葬服務業指派所屬員工參加殯葬講習或訓練，不列入評鑑殯葬服務業之評鑑項目 |
| (4) | 對於殯葬服務業經評鑑成績優良者，直轄市、縣(市)主管機關應予獎勵 |
| | |
| (4) | 67.下列何者對骨灰(骸)存放設施或骨灰再處理設備之敘述有誤？ (工作項目03：服務倫理061) |
| (1) | 供存放骨灰(骸)之納骨堂塔屬骨灰(骸)存放設施 |
| (2) | 納骨牆屬骨灰(骸)存放設施 |
| (3) | 加工處理火化後之骨灰，使成更細小之顆粒之設備屬於骨灰再處理設備 |
| (4) | 加工處理起掘之骨骸，使成更細小之顆粒之設備屬於骨灰再處理設備 |
| | |
| (3) | 68.殯葬管理條例第 2 條第 11 款所謂樹葬，以下何者為非？ (工作項目03：服務倫理062) |
| (1) | 樹葬可以將骨灰藏納土中，再植花樹於上 |
| (2) | 樹葬可以於樹木根部周圍埋藏骨灰 |
| (3) | 樹葬僅限於在公園、綠地、森林或其他適當場所，劃定一定區域範圍實施 |
| (4) | 樹葬可以在公墓內實施 |
| | |
| (3) | 69.下列何者是鄉(鎮、市)公所之權責？ (工作項目03：服務倫理066) |
| (1) | 鄉(鎮、市)公立殯葬設施之設置核准、經營及管理 |
| (2) | 殯葬自治法規之擬（制）定 |
| (3) | 埋葬、火化及起掘許可證明之核發 |
| (4) | 對鄉(鎮、市)公立殯葬設施廢止之核准 |
| | |
| (4) | 70.按殯葬管理條例第 35 條規定，私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之管理費，應設立專戶並專款專用。下列何者非該專戶專款專用之用途？ (工作項目03：服務倫理099) |
| (1) | 維護設施安全、整潔 |
| (2) | 內部行政管理(含設施人事費用) |
| (3) | 舉辦祭祀活動 |
| (4) | 投資或借貸 |
| | |
| (1) | 71.未經核准，擅自使用移動式火化設施經營火化業務，依殯葬管理條例第 73條規定，應如何處罰？ (工作項目03：服務倫理107) |
| (1) | 新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰，並限期改善或補辦手續 |
| (2) | 令其限期改善或補辦手續，屆期仍未改善或補辦手續者，處新臺幣 10 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 |
| (3) | 經令其限期改善，屆期仍未改善者，得按日連續處罰；必要時，得廢止其經營許可 |
| (4) | 最高得處新臺幣300 萬元罰鍰 |
| | |
| (2) | 72.殯葬服務業者應導引喪家使用合法殯葬設施，如有媒介喪家使用非法設施或濫葬者，處新臺幣 (工作項目03：服務倫理113) |
| (1) | 1 至 3 萬 |
| (2) | 3 至 15 萬 |
| (3) | 10 至 30 萬 |
| (4) | 30 至 100 萬元 |
| | |
| (1) | 73.處理生前簽署大體捐贈之遺體時，下述何者正確？ (工作項目03：服務倫理118) |
| (1) | 應先通知受贈之醫學中心 |
| (2) | 應將遺體運至殯儀館進行防腐 |
| (3) | 應將遺體運至公立殯儀館冰存 |
| (4) | 應將遺體立即入殮停棺 |
| | |
| (2) | 74.傳染病防治法第 50 條規定：經確認染患第 5 類傳染病的屍體應如何處理？ (工作項目03：服務倫理124) |
| (1) | 12 小時內入殮 |
| (2) | 中央主管機關公告之期限內入殮並火化 |
| (3) | 24 小時內火化 |
| (4) | 冰存後 3 天內土葬 |
| | |
| (1) | 75.在洽談喪事時，喪禮服務人員應以下列何者立場提供服務？ (工作項目03：服務倫理127) |
| (1) | 喪家 |
| (2) | 公司 |
| (3) | 政府 |
| (4) | 自己 |
| | |
| (4) | 76.下列何者違反喪禮服務倫理？ (工作項目03：服務倫理136) |
| (1) | 尊重家屬的治喪權 |
| (2) | 依據法規提供服務 |
| (3) | 提供合法殯葬設施 |
| (4) | 僅追求個人服務利潤 |
| | |
| (1) | 77.參與殯葬服務工作的人應該具備何種人格特質？ (工作項目03：服務倫理138) |
| (1) | 積極樂觀 |
| (2) | 消極悲觀 |
| (3) | 討厭人群 |
| (4) | 對人冷淡 |
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| (1) | 78.一旦殯葬服務消費糾紛無法解決，最後的申訴管道為何？ (工作項目03：服務倫理149) |
| (1) | 司法機關 |
| (2) | 行政機關 |
| (3) | 公司本身 |
| (4) | 消保會 |
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| (4) | 79.在殯葬服務上，喪禮服務人員的證照有何作用？ (工作項目03：服務倫理159) |
| (1) | 證明自己的服務已經到頂 |
| (2) | 證明公司培育成功 |
| (3) | 證明消費者有眼光 |
| (4) | 證明自己的服務已具基本資格 |
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| (4) | 80.下列何者「不」屬於喪禮服務人員素養的範疇？ (工作項目03：服務倫理177) |
| (1) | 良好的服務行為習慣 |
| (2) | 服務知識技能 |
| (3) | 正確的服務價值觀 |
| (4) | 獲利能力 |
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