| (1) | 1.隨著全球 e 化經濟以及資訊技術的不斷創新，有關企業流程的理論與應用逐漸成熟後，使得產業進展朝著新的方向前進，但新的方向中並不包含下列哪一選項 (6) |
| * | (1) | 虛擬社群 |
| (2) | 企業間協同運作(Collaboration) |
| (3) | 電子化市集(e-Marketplace) |
| (4) | 延伸式供應鏈(Extended Supply Chain) |
| | |
| (4) | 2.隨著全球 e 化經濟及資訊技術不斷創新，下列何者不是企業環境的發展趨勢 (8) |
| (1) | 企業間協同運作 |
| (2) | 延伸式供應鏈 |
| (3) | 虛擬企業群 |
| * | (4) | 全面品質管理(TQM) |
| | |
| (2) | 3.在銷售與配銷模組中，下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產，且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求 (12) |
| (1) | Make to Order |
| * | (2) | Make to Stock |
| (3) | Configure to Order |
| (4) | Assembly to Order |
| | |
| (3) | 4.在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中，對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中 (16) |
| (1) | 一般資料 |
| (2) | 銷售與配銷資料 |
| * | (3) | 公司代碼資料(Company Code Data) |
| (4) | 以上皆非 |
| | |
| (4) | 5.銷售與配銷模組的最後一項交易流程為 (24) |
| (1) | 運輸規劃 |
| (2) | 交貨 |
| (3) | 扣帳 |
| * | (4) | 請款(Billing) |
| | |
| (4) | 6.在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中挑料/包裝時間是在什麼期限之後 (29) |
| (1) | 系統扣帳 |
| (2) | 裝載 |
| (3) | 運輸規劃 |
| * | (4) | 物料可用 |
| | |
| (1) | 7.在銷售與配銷模組中，以交貨文件為根據，每一張交貨文件產生一張顧客發票是下列哪一種ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods) (34) |
| * | (1) | 個別的顧客發票(Individual Billing Documents) |
| (2) | 匯集的顧客發票 |
| (3) | 分離的顧客發票 |
| (4) | 區隔的顧客發票 |
| | |
| (2) | 8.銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言，典型的批發商、零售商與直銷商等都被定義為 (38) |
| (1) | 銷售群組 |
| * | (2) | 配銷管道(Distribution Channel) |
| (3) | 部門 |
| (4) | 銷售組織 |
| | |
| (3) | 9.下列承(允)諾可用量(ATP)的公式計算，何者正確 (41) |
| (1) | 存貨 + 計劃收料 - 實際扣料 |
| (2) | 存貨 - 實際收料 + 實際扣料 |
| * | (3) | 存貨 + 計劃收料項目(Planned Receipt Item) - 計劃扣料項目(Planned Issue Items) |
| (4) | 存貨 - 計劃進料數量 + 計劃出料數量 |
| | |
| (3) | 10.在 ERP 系統建立顧客訂單時，除了會直接轉契約文件或報價單中直接轉置資料以外，尚會參考一些儲存於其他主檔中的資料，而下列何者是不需要納入參考的其他主檔資料 (48) |
| (1) | 從顧客主檔轉置而來 |
| (2) | 從物料主檔轉置而來 |
| * | (3) | 從庫存主檔轉置而來 |
| (4) | 從產品-物料資訊主檔轉置而來 |
| | |
| (3) | 11.在銷售與配銷模組之主檔資料中，有關訂價主檔資料(Princing in Master Data)的定價條件包括了下列哪些變數 (1) 顧客 (2) 期間 (3) 數量 (4) 產品 (56) |
| (1) | 4 |
| (2) | 12 |
| * | (3) | 1234 |
| (4) | 134 |
| | |
| (2) | 12.在銷售與配銷模組中，需求反應策略可以劃分為哪四種 (1) 存貨生產(MTS) (2) 訂單生產(MTO) (3) 大量生產 (4) 重複性生產 (5) 訂單裝配(ATO) (6) 訂單設計(ETO) (62) |
| (1) | 1234 |
| * | (2) | 1256 |
| (3) | 3456 |
| (4) | 1236 |
| | |
| (4) | 13.在銷售與配銷模組中，根據詳細程度之不同，顧客主檔資料可以分成哪些不同的資料結構 (1)一般資料 (2) 銷售與配銷資料 (3) 公司代碼資料 (65) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| (3) | 23 |
| * | (4) | 123 |
| | |
| (1) | 14.在生產規劃與控制中，下列何者為一作業或一活動被執行的地方 (81) |
| * | (1) | 工作中心 |
| (2) | 途程(Routing) |
| (3) | 物料清單(BOM) |
| (4) | 物料主檔(Material Master) |
| | |
| (3) | 15.生產工單流程中，有關生產單位數及報廢的比率等資料，會記錄在下列哪一類工單完工確認資料中 (90) |
| (1) | 物料資料 |
| (2) | 資源有關資料 |
| * | (3) | 工單有關資料 |
| (4) | 人工有關資料 |
| | |
| (1) | 16.在 MRP 的規劃過程中，某一零組件 Y 於某當期之相關資料如右，期初庫存量 40 單位，當期供應量 13 單位，當期需求量 58 單位，則下列敘述何者正確 (103) |
| * | (1) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 5 單位 |
| (2) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 85 單位 |
| (3) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 31 單位 |
| (4) | 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 58 單位 |
| | |
| (4) | 17.生產工單流程中結算(Settlement)的最重要目的在於 (106) |
| (1) | 將工單的差異告知主管單位 |
| (2) | 將工單的確認情形計算出來 |
| (3) | 將工單的發料與生產的差異量登錄 |
| * | (4) | 將工單的成本轉至適當的會計帳 |
| | |
| (1) | 18.在生產規劃與控制管理過程中，下列何者與 BOM 中品項進行 MRP 的規劃順序有關 (107) |
| * | (1) | 低階編碼(Low-level coding) |
| (2) | 計劃中工單日期 |
| (3) | 生產工單日期 |
| (4) | 訂單交貨日期 |
| | |
| (2) | 19.在生產規劃與控制管理的流程中，企業會因自身的需求與能力來決定零組件是用外購或生產的方式來取得，而下列何者是外購或生產之提案(Proposal) (115) |
| (1) | 生產工單 |
| * | (2) | 計劃中工單 |
| (3) | 物料清單 |
| (4) | 確認單(Confirmation Slip) |
| | |
| (2) | 20.在生產規劃與控制模組中，執行 MRP 的目的在於決定下列何者 (116) |
| (1) | 獨立需求 |
| * | (2) | 相依需求 |
| (3) | BOM 頂端的品項 |
| (4) | MRO 品項 |
| | |
| (2) | 21.下列何者屬於生產規劃所需要的基本資料 (1) 物料資料主檔(Material Master Data) (2) 途程(Routing) (3) 工作中心(Work Center) (4) 可用產能(Available Capacity) (120) |
| (1) | 124 |
| * | (2) | 123 |
| (3) | 134 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 22.在生產規劃與控制中，有關需求管理的敘述，下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program) (124) |
| (1) | 1234 |
| * | (2) | 14 |
| (3) | 23 |
| (4) | 124 |
| | |
| (1) | 23.何種企業採購部門的主要活動，需要採購部門與行銷部門密切合作，以確保跨國買賣能獲得最大效益 (132) |
| * | (1) | 抵銷貿易(Countertrade)合約之管理 |
| (2) | 內製/外購之決策分析 |
| (3) | 庫存追蹤與控管 |
| (4) | 採購研究/物料需求預測 |
| | |
| (1) | 24.下列何者不是影響企業採購發展趨勢的因素 (133) |
| * | (1) | 地區性 |
| (2) | 全球化 |
| (3) | 產品生命週期短 |
| (4) | 利用網路 |
| | |
| (3) | 25.採購部門在企業的組織層級約可分為三類：低階功能部門、中階功能部門、高階功能部門。在這三種分類之中，能夠直接向 CEO 報告的，是屬於那一層部門 (135) |
| (1) | 低階功能部門 |
| (2) | 中階功能部門 |
| * | (3) | 高階功能部門 |
| (4) | 只要有需要，任何一層級的部門都能直接向總經理報告 |
| | |
| (4) | 26.傳統採購部門的主要任務為進行並完成採購活動，但是不包括了下列那一項內部活動 (137) |
| (1) | 內製/外購之決策分析 |
| (2) | 訂貨追蹤與庫存控管 |
| (3) | 採購研究/原料需求預測 |
| * | (4) | 報價活動 |
| | |
| (2) | 27.有關採購流程之主要活動之敘述何者為誤 (138) |
| (1) | 原物料需求辨認是最早的活動 |
| * | (2) | 與企業內部其他部門之聯繫中，以與會計、財務部門之聯繫最為關鍵 |
| (3) | 採購單下達與收貨可利用網路或電子資料方式進行，降低所需時間並提高效率 |
| (4) | 這是一個循環的活動，週而復始 |
| | |
| (4) | 28.企業的採購門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，因此企業內採購部門的功能與目標，可自短期、中期及長期來看，其中下列何者是企業採購的短期目標 (143) |
| (1) | 有效管理採購部門 |
| (2) | 協助組織達成其營運目標 |
| (3) | 選擇、發展並維持與供應商之關係 |
| * | (4) | 支援企業最基本的作業需求 |
| | |
| (4) | 29.企業的採購部門在日益競爭的全球環境下，益加顯得重要，如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數，以降低企業製造與營運成本，成為企業經營管理上日趨重要的議題，而下列何者不是企業有效採購在量方面的效益 (149) |
| (1) | 降低採購週期所需時間 |
| (2) | 提高產品品質 |
| (3) | 降低成本 |
| * | (4) | 提升顧客滿意度 |
| | |
| (1) | 30.有關採購部門在決定產品「內製(或稱自製)」或「外購」的決策分析時，下列敘述何者錯誤 (158) |
| * | (1) | 內製(或稱自製)擁有較低的投資成本 |
| (2) | 內製需要較高的投資成本 |
| (3) | 外購需有較長之前置時間取得採購品 |
| (4) | 當外購時，選擇供應商之風險較高 |
| | |
| (3) | 31.採購部門在評估供應商的方法時經常先計算出供應商績效指標 SPI 值作為評估的依據，而SPI = (採購總成本 + 非績效成本) / (採購總成本)，有關此指標之敘述下列何者錯誤 (164) |
| (1) | 如果與此供應商為第一次交易往來，則此供應商的 SPI 值為 1 |
| (2) | 供應商的 SPI 值越大表示此供應商績效越差 |
| * | (3) | 如果與此供應商為第一次交易往來，則此供應商的非績效成本與供應商的採購總成本之比值(即 非績效成本 / 採購總成本)為 1 |
| (4) | 任一供應商的 SPI 值不可能小於 1 |
| | |
| (1) | 32.在企業採購流程中， 下列何者不屬於採購相關文件 (166) |
| * | (1) | 物料清單(BOM) |
| (2) | 裝箱單 |
| (3) | 採購單 |
| (4) | 詢價單 |
| | |
| (1) | 33.評估並決定某些請購案應內製(或稱自製)或外購時，應該考慮那些因素 (1) 經營策略 (2) 未來經營目標 (3) 成本 (4) 產品之定位 (5) 供應商配合度 (170) |
| * | (1) | 1234 |
| (2) | 234 |
| (3) | 123 |
| (4) | 12345 |
| | |
| (3) | 34.下列哪一選項為影響企業採購發展趨勢的因素 (1) 全球市場導致全球競爭 (2) 產品週期長且確定性增高 (3) 採購方式改變，運用全球資訊網路 (4) 運籌管理 (5) 策略聯盟 (171) |
| (1) | 12345 |
| (2) | 1234 |
| * | (3) | 13 |
| (4) | 134 |
| | |
| (1) | 35.價值分析中，下列那種做法並沒有提昇物品的價值 (1) 不降低物件品質前提下，降低物件成本 (2) 不降低物件成本前提下，提升物件功能 (3) 不降低物件成本前提下，降低物件功能 (4) 相對於所增加之成本，大幅增進物件之功能 (174) |
| * | (1) | 3 |
| (2) | 1 |
| (3) | 2 |
| (4) | 124 |
| | |
| (4) | 36.在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management,MM)模組，而關於採購系統中的請購作業之描述，下列選項何者錯誤 (179) |
| (1) | 物料需求規劃(MRP)執行後可以啟動建立請購單(Purchase Requisition)功能 |
| (2) | 如果個案公司有需要也可以透過人工直接鍵入系統的方式建立請購單(Purchase Requisition) |
| (3) | 建立請購單(Purchase Requisition)時會根據 ERP 系統的供應商主檔之歷史採購紀錄與交貨情形啟動檢查是否需要重新找尋供應商來源功能，等決定供應商之處理作業完成後可以啟動釋出請購單功能 |
| * | (4) | 請購單屬於企業外部文件，可以向外流傳 |
| | |
| (2) | 37.發料作業為庫存管理系統的主要工作之一，以下何者是其最可能的發料原因 (187) |
| (1) | 因應顧客抱怨的需求 |
| * | (2) | 因應生產線生產的需求 |
| (3) | 因應工廠佈置變更的需求 |
| (4) | 因應設計變更的需求 |
| | |
| (1) | 38.在庫存管理系統之倉儲作業中，有關週期盤點制(Cycle Counting)的觀念，下列何者正確 (193) |
| * | (1) | 盤點時不關閉倉庫 |
| (2) | 盤點時不凍結庫存 |
| (3) | 每個月可以盤點一次以上 |
| (4) | 選定一特定日期關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點所有物料 |
| | |
| (2) | 39.收料單位執行收料作業時，在數量與品質驗收作業完成後， 應依照數量與品質驗收的結果決定後續處理作業，依照不同的驗收結果與其後續處理作業的敘述，何者的後續處理方式錯誤 (199) |
| (1) | 品質、數量皆符合：此時將由收料單位接收入庫或送交現場領用 |
| * | (2) | 品質核可、數量超出：若該品項屬於常用料件，則超出的部份不論數量多寡皆可全數點收入庫，再通知採購單位將超出的部份進行採購補單作業 |
| (3) | 品質核可、數量短少：企業得要求供應商補交，如決定不補交者，則可自總價中扣除相等部份之價格 |
| (4) | 品質不符：無法使用之材料應辦理退貨並請供應商補交新材料 |
| | |
| (2) | 40.在庫存管理系統中，ABC 分析是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，以下有關 ABC 分析法的觀念何者有誤 (201) |
| (1) | A 類存貨表最重要品項類別，B 類表次重要品項，C 類表較不重要品項 |
| * | (2) | 根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的費用資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 |
| (3) | A 類佔全部庫存價值的 70-80%，C 類佔全部庫存價值的 5-15%，其餘則歸類為 B 類 |
| (4) | A 類存貨品項約 10-30%，C 類存貨品項約 40-60%，其餘則歸類為 B 類 |
| | |
| (2) | 41.在庫存管理系統中 ，下列何項工作不屬於倉儲作業的功能 (202) |
| (1) | 收料作業 |
| * | (2) | 因購買物料產生的應付帳款(Accounts Payable)管理 |
| (3) | 呆廢料處理 |
| (4) | 盤點作業 |
| | |
| (2) | 42.在庫存管理的領域中有些相當重要的專有名詞，這些專有名詞在學術討論及實務上被使用，因此暸解這些專有名詞所代表的意義是必要的，在下列選項中與「前置時間(Lead Time)」有關的是 (206) |
| (1) | 從顧客發出詢價(Inquire)單到顧客訂單(Customer Order)正式下達的時間 |
| * | (2) | 從採購訂單發出(Issue)到收到貨品(Receive)的時間 |
| (3) | 從貨品到達倉庫到品檢完畢可以使用貨品的時間 |
| (4) | 生產時的寬放時間 |
| | |
| (2) | 43.在庫存管理系統中，有效庫存量計算公式為何 (210) |
| (1) | 現有庫存量 |
| * | (2) | 現有庫存量＋已訂未交量－已指定用途量 |
| (3) | 現有庫存量＋已訂未交量 |
| (4) | 已訂未交量－已指定用途量 |
| | |
| (2) | 44.在庫存管理系統中，有關經濟生產批量模型(EPQ)的相關數據如下，年度需求量 80 單位，年度生產量 90 單位，每件商品單位生產成本 12 元，每批次的生產設置成本 10 元，每件商品的每年持有成本 4 元，則下列何者正確 (229) |
| (1) | 經濟生產批量 30 單位 |
| * | (2) | 經濟生產批量 60 單位 |
| (3) | 經濟生產批量 50 單位 |
| (4) | 經濟生產批量 40 單位 |
| | |
| (2) | 45.XYZ 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q*計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] =3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則 Q*為多少件 (232) |
| (1) | 38 |
| * | (2) | 40 |
| (3) | 42 |
| (4) | 43 |
| | |
| (3) | 46.一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在 (242) |
| (1) | 完全獨立運作模組的角色 |
| (2) | 成本中心的角色 |
| * | (3) | 支援其他模組的角色 |
| (4) | 利潤中心的角色 |
| | |
| (2) | 47.庫存管理系統是屬於後勤支援模組，因此在庫存管理系統設計需要考量到許多與庫存有關的事，而系統中的存貨管制功能需求不會隨著下列何項變數之複雜度高低而有所變化 (244) |
| (1) | 組織業務性質(零售業、製造業) |
| * | (2) | 福委會的活動次數以及活動規模大小 |
| (3) | 組織架構(全球化、區域化) |
| (4) | 會計制度(成本/利潤中心制) |
| | |
| (1) | 48.ERP 庫存管理模組的目的在於達成存貨有效管理，因此該模組功能應具備 (1) 即時處理存貨帳務 (2) 庫存異動統計及呆滯料分析管理 (3) 推算各衍生需求進行物料的領用與控制 (4) 盤點作業管理 (258) |
| * | (1) | 124 |
| (2) | 123 |
| (3) | 134 |
| (4) | 234 |
| | |
| (2) | 49.在 ERP 系統中通常會以存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)來掌控存貨在倉儲系統中的流動性，甚至作為檢視是否為呆料(Slowing-moving Item)的基準，過程中首先必須計算出物料的標準儲存日數，其公式為物料標準儲存日數 = (公司的一年營運時間) / (平均存貨週轉率)，接著必須與物料平均標準儲存日數比較，大於物料平均標準儲存日數者可被認定為呆料，假設物料平均標準儲存日數為 25 天，而該公司的一年營運時間為 250 天，則下列哪一個物料會被視為呆料處理 (260) |
| (1) | S1 物料的存貨周轉率為 12 |
| * | (2) | S2 物料的存貨周轉率為 8 |
| (3) | S3 物料的存貨周轉率為 14 |
| (4) | S4 物料的存貨周轉率為 19 |
| | |
| (3) | 50.一般企業的財會作業流程是一連串企業對其所營運的經濟事件或交易，加以確認，分類，記錄，與彙總之全部過程，流程中有七個階段須執行，而確認階段工作的主要目的為 (268) |
| (1) | 應收 / 應付款項確認 |
| (2) | 確認會計帳中依期間內發生之事實狀況調整金額數字 |
| * | (3) | 確認是否為財會所處理的經濟事實 |
| (4) | 檢查分錄或過帳是否正確無誤 |
| | |
| (4) | 51.在財會作業模組中 ，下列敘述何者有誤 (273) |
| (1) | 銷售模組的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| (2) | 人力資源模組發放員工薪資會自動啟動更新應付薪資會計分類帳戶及更新薪資費用 |
| (3) | 存貨管理模組因交貨事件會自動啟動更新成品存貨價值 |
| * | (4) | 物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成時會自動啟動更新應收帳款會計分類帳戶 |
| | |
| (4) | 52.對於財會模組與其他 ERP 模組的關係，以下敘述何者有誤 (285) |
| (1) | SD 的交貨事件會自動啟動更新應收帳款會計分錄 |
| (2) | IM 中的存貨會因交貨而發生成品存貨減少的狀況，同時更新成品存貨價值 |
| (3) | MM 於訂購原物料驗收完成時，自動記載該交易事件的會計分錄 |
| * | (4) | 人力資源模組(HR)能自動更新應付原物料存貨會計分錄及相關分類帳戶 |
| | |
| (3) | 53.一般 ERP 系統中財會作業的應付帳款管理模組之處理流程不包括 (286) |
| (1) | 編列付款建議單 |
| (2) | 執行付款交易及財會分錄紀錄與過帳 |
| * | (3) | 依據實際狀況調整各分類帳戶所記載的金額 |
| (4) | 列印相關文件及表單 |
| | |
| (2) | 54.ERP 銷售模組(SD)的交貨事件成立時，會連帶觸發某些功能自動執行，而下列有關自動執行的功能內容敘述，何者錯誤 (288) |
| (1) | 財會模組(FI)中的應收帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| * | (2) | 財會模組(FI)中的應付帳款會計分錄之更新自動啟動 |
| (3) | 存貨管理模組(IM)中的存貨會減少 |
| (4) | 財會模組(FI)中的收益總帳科目會增加 |
| | |
| (3) | 55.下列何者為財務會計作業應付帳款付款處理流程 (1) 編列付款建議單 (2) 執行付款交易及財會分錄紀錄過帳 (3) 列印相關文件及表單 (294) |
| (1) | 12 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 123 |
| (4) | 23 |
| | |
| (3) | 56.財會作業流程的階段順序為何 (1) 確認 (2) 記錄分錄 (3) 過帳 (4) 試算 (5) 調整 (6) 結帳(7) 編表 (295) |
| (1) | 1342567 |
| (2) | 1243567 |
| * | (3) | 1234567 |
| (4) | 1452367 |
| | |
| (1) | 57.理想的 ERP 系統運作中，下列有關財會模組的敘述何者有誤 (299) |
| * | (1) | 當銷售模組(SD)的交貨事件會自動啟動更新應付帳款會計紀錄及分類帳戶 |
| (2) | 存貨管理模組(IM)因交貨事件會自動更新財會模組中所記載的成品存貨價值 |
| (3) | 當物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成後，會自動啟動更新應付帳款會計分類帳戶 |
| (4) | 人力資源模組發放員工薪資會自動更新啟動應付薪資會計分類帳戶 |
| | |
| (1) | 58.當公司銷貨交貨完成後，在 ERP 系統中是由那一個模組啟動更新財會模組中應收帳款等後續之相關作業 (300) |
| * | (1) | 銷售模組 |
| (2) | 生產管理模組 |
| (3) | 存貨管理模組 |
| (4) | 物料管理模組 |
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| (1) | 59.在成本控制 (CO) 模組中，請問下列有關作業成本制(Activity-Based Costing, ABC)之敘述，何者是不正確的 (310) |
| * | (1) | ABC 僅適用於製造業 |
| (2) | ABC 原係用於改善傳統以直接人工分攤製造費用之缺點 |
| (3) | 成本分派構面係以兩階段步驟來計算成本標的之精確成本 |
| (4) | 流程構面係用以進行作業/流程改善 |
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| (2) | 60.就管理會計的品質成本衡量技術而言，下列何者不是一般衡量品質成本的分類項目 (314) |
| (1) | 預防成本(Prevention Costs) |
| * | (2) | 可控制成本(Controllable Costs) |
| (3) | 評鑑成本(Appraisal Costs) |
| (4) | 內部失敗成本(Internal Failure Costs) |
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| (2) | 61.在成本控制(CO)模組中，下列對成本中心會計(Cost Center Accounting, CCA)副模組的敘述，何者正確 (316) |
| (1) | 計算機器或是人工佔產品成本的比例 |
| * | (2) | 依組織觀點來劃分費用 |
| (3) | 可以依全廠費用分攤率或是部門別的費用分攤率來分攤 |
| (4) | 計算每個工作中心的作業成本 |
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| (2) | 62.在管理會計技術中，請問何者指的是較大金額的投資，所牽涉時間較長，其決策錯誤對企業影響極深。而進行此類分析時，最好要考慮貨幣的時間價值，並著重現金流量以及現金流入流出的時間 (320) |
| (1) | 短期決策分析 |
| * | (2) | 資本支出決策(Captial Budgeting) |
| (3) | 內部轉移計價 |
| (4) | 產品訂價 |
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| (1) | 63.製成品檢驗是屬於下列何種品質成本控制模組類別 (334) |
| * | (1) | 評鑑成本 |
| (2) | 預防成本 |
| (3) | 內部失敗成本 |
| (4) | 外部失敗成本 |
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| (2) | 64.當領料或發料執行時，就會計帳處理而言，投入生產的直接材料可直接追溯於所生產之產品，而計入在製品帳戶，做成分錄入帳，借記：在製品，貸記：材料，下列敘述何者正確 (355) |
| (1) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| * | (2) | 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
| (3) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 |
| (4) | 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 |
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| (2) | 65.在人力資源管理中，請問何者是透過較正規化的教育、工作經驗與師徒關係，來幫助員工對未來進行生涯規劃的制度 (365) |
| (1) | 訓練發展 |
| * | (2) | 員工發展 |
| (3) | 員工諮商 |
| (4) | 員工健康 |
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| (3) | 66.在 HR 作業流程再造及 e 化管理特別重視員工自助服務，下列那一項不是員工自助服務的目的 (367) |
| (1) | 流程改善 |
| (2) | 確保資料品質 |
| * | (3) | 降低成本(Cost) |
| (4) | 員工賦能 |
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| (2) | 67.下列那一項不是人力資源模組中經理人端自助服務(Manager Self-Service)的功能 (373) |
| (1) | 薪資決策 |
| * | (2) | 福利服務 |
| (3) | 考勤管理 |
| (4) | 績效管理 |
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| (1) | 68.請問以下有關人力資源再造中，功能再造與流程再造的描述何者正確 (1) 功能取向的人力資源再造可以減少企業內部業務協調的成本 (2) 功能取向的人力資源再造會導致人力資源業務以工作簡單化的方式來處理 (3) 流程取向的人力資源再造可以節省企業人力資源部門的業務量 (4) 流程取向的人力資源再造可以提升組織人力資源管理之績效 (379) |
| * | (1) | 234 |
| (2) | 12 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 134 |
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| (3) | 69.下列有關人力資源管理基本功能的敘述何者正確 (1) 組織及職務設計的目的是協助企業訂定合理的組織架構與人力需求，以強化企業的競爭優勢 (2) 招募與甄選的目的在於使企業能依員工的優劣勢，使人力資源有效的安置與移動 (3) 職能管理的目的在於針對員工個人所需知識 、技術與態度等，進行規劃、設計、評鑑與回饋，以改善員工與組織之績效 (4) 目標管理的目的在於針對組織、部門與個人工作績效進行目標追蹤與檢核 (380) |
| (1) | 123 |
| (2) | 13 |
| * | (3) | 134 |
| (4) | 1234 |
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| (2) | 70.企業對 ERP 導入專案的態度會依照企業對 ERP 系統的期望而有所不同，對於 Business 性質的 ERP 導入專案態度而言，下列敘述何者為非 (396) |
| (1) | 須訂定欲達成的營運目標 |
| * | (2) | 以最節省人力與物力建置完成專案為目標 |
| (3) | 訂定合適的導入策略 |
| (4) | 注重企業流程調整 |
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| (3) | 71.執行 ERP 系統測試中，對使用單位而言，最重要的是何種測試 (397) |
| (1) | 安裝測試 |
| (2) | 單元測試 |
| * | (3) | 整合測試 |
| (4) | 外掛測試 |
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| (1) | 72.整體擁有成本 (Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Costof Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本 (Operating Cost) (4) 銷貨成本(Cost of Goods Sold) (411) |
| * | (1) | 13 |
| (2) | 24 |
| (3) | 14 |
| (4) | 23 |
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| (3) | 73.下列有關評估雲端架構的敘述何者正確 (1) 萬一雲端系統損害事件或災難發生，如同將雞蛋(應用與資料)放在同一籃子中，將會增加企業的經營風險 (2) 在轉換到雲端架構未取得顯著的投資報酬率前，加上目前的雲端企業應用系統不能被方便地遷移(Migration)，對於心存疑慮的使用者上缺乏成本優勢的誘因 (3) 使用者的行為、習慣、偏好及隱私等資料可能被揭露在網路上，為了保護用戶的資料，身份鑑定管理議題必須先被解決與信任 (4) 租用雲端架構的型態包含單租戶(Single-tenant)與多租戶(Multi-tenant)等兩種 (5) 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本 (419) |
| (1) | 1245 |
| (2) | 2345 |
| * | (3) | 1234 |
| (4) | 12345 |
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| (3) | 74.雲端運算是一項革命性的 IT 管理工具，就企業用戶觀點，下列敘述何者錯誤 (425) |
| (1) | 它有別於傳統資訊設施的投資，它強調較低的整體擁有成本 |
| (2) | 僅需視使用了甚麼來支付 IT 的擁有成本(pay-as-you-go) |
| * | (3) | 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本 |
| (4) | 可減少能源的消耗 |
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| (1) | 75.整體擁有成本(Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Costof Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本(Operating Cost) (4) 銷貨成本(Costof Goods Sold) (6) 品質成本(Quality Cost) (431) |
| * | (1) | 13 |
| (2) | 246 |
| (3) | 14 |
| (4) | 26 |
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| (2) | 76.ERP 系統必須建置在一套穩定的資料庫系統之上，下列何者不是資料庫軟體 (433) |
| (1) | DB2 |
| * | (2) | AS/400 |
| (3) | SQL Server |
| (4) | Oracle |
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| (2) | 77.資料庫管理系統是指 (442) |
| (1) | DBS |
| * | (2) | DBMS |
| (3) | DB |
| (4) | DD |
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| (2) | 78.下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的使用者組成 (444) |
| (1) | DBA |
| * | (2) | DC |
| (3) | End User |
| (4) | 程式設計師 |
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| (2) | 79.資料庫中與 ERP 系統人員溝通時除了主鍵欄位外，另一個重要的欄位是 (446) |
| (1) | 候選鍵欄位 |
| * | (2) | 外來鍵欄位 |
| (3) | 超鍵欄位 |
| (4) | 替代鍵欄位 |
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| (1) | 80.在資料庫個案中 A 公司 ERP 專案導入結束時有一個專有名詞 Go-Live 是指什麼活動 (449) |
| * | (1) | ERP 系統上線活動 |
| (2) | 程式測試工作 |
| (3) | 需求分析工作 |
| (4) | 系統設計工作 |
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