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103年度17800照顧服務員單一級(考題80題)
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103年度17800照顧服務員單一級(考題80題)
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考試題目
( )
1.下列哪一族群屬案主的正式照顧體系? (50)
(1)
照顧服務員
(2)
鄰居
(3)
家人
(4)
親朋
( )
2.陪同案主就醫時,除備齊相關證件外,以下那一項是最重要的? (15)
(1)
急需如廁,讓案主坐輪椅上,在廁所外等候
(2)
讓案主坐在待診椅上,逕自去領藥較方便
(3)
就醫過程中注意案主的安全
(4)
趕時間快快看完
( )
3.用餐時王媽媽表示想上廁所,以下處理何者正確? (36)
(1)
告知吃飽飯再去
(2)
告知已包了尿褲直接尿下去就行了
(3)
立即帶去廁所
(4)
告知吃飯時間說這個很不衛生
( )
4.照顧服務員與案主及案家之間,應立基於哪項基本原則方能合作愉快? (5)
(1)
互利
(2)
尊重與關懷
(3)
互動
(4)
忍耐與關懷
( )
5.食物料理方式需考慮哪些因素? (75)
(1)
重口味有味道
(2)
依照食譜烹調
(3)
案主咀嚼及吞嚥能力
(4)
有口感嚼勁夠
( )
6.下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確? (66)
(1)
多吃水果,且越多越好
(2)
平常每天應喝水2000-2500cc
(3)
菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算
(4)
特殊需限水的案主應依照醫囑指示
( )
7.協助老年案主洗澡時,最需要幫忙洗的身體部位是 (54)
(1)
後背
(2)
前胸
(3)
臀部
(4)
隱私處
( )
8.照顧服務員至案家服務時,首先要做到的事為何? (39)
(1)
讚美案主
(2)
詢問工作項目
(3)
先有禮貌稱呼案主並告知服務開始
(4)
不打擾案主默默工作
( )
9.在一個人施救情形下,執行心肺復甦術時,胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為 (76)
(1)
30:2
(2)
5:1
(3)
10:2
(4)
20:2
( )
10.有關胸外心臟按摩的敘述,下列何者正確? (71)
(1)
按摩時雙手臂不能彎曲
(2)
胸骨下壓1-3公分深度
(3)
雙手十指互扣,下手掌手指緊壓胸部以施力
(4)
按壓後雙手離開案主胸部以利血液回流
( )
11.下列何者為最佳止血法? (4)
(1)
止血點止血法
(2)
止血帶止血法
(3)
直接加壓法
(4)
抬高傷肢法
( )
12.關於糖尿病案主的足部護理,下列描述何者不正確? (34)
(1)
每日檢視雙足
(2)
每日清潔襪子
(3)
有穿鞋就好不必合腳
(4)
不可赤足走路
( )
13.正確的洗手法,下列那一項是錯誤的? (37)
(1)
遵守濕、搓、沖、捧、擦的洗手原則
(2)
將衣袖捲至手肘以上並取下飾物及手錶
(3)
將手掌面、手背、指尖與指縫的每一表面至少搓洗10次以上
(4)
洗完手以手捧水沖水龍頭流水口
( )
14.執行口對口人工呼吸時,下列敘述何者不正確? (55)
(1)
一旦案主有頸動脈跳動後即可停止吹氣
(2)
在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度
(3)
吹氣時,一手捏緊案主鼻子,將氣體由案主口腔內吹入
(4)
吹氣後,將手及口移開,讓案主肺部內氣體排出
( )
15.影響血壓的外在因素有a.情緒b.睡眠c.溫度d.測量技術,下列何者組合正確? (57)
(1)
bcd
(2)
acd
(3)
abc
(4)
abd
( )
16.為案主清潔牙齒刷牙的正確方式為 (11)
(1)
由右向左橫刷
(2)
由牙冠向牙齦刷
(3)
由牙齦向牙冠刷
(4)
由左向右橫刷
( )
17.糖尿病案主有低血糖發生時,下列處置何者不正確? (17)
(1)
立即給予單糖
(2)
立即服用降血糖藥
(3)
送醫處理
(4)
案主清醒時請他吃一份正常餐
( )
18.照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項? (6)
(1)
戴手套
(2)
戴口罩
(3)
洗手
(4)
穿圍裙
( )
19.有關肢體扭、撞傷時的處理措施,下列何者是正確的? (70)
(1)
立即冰敷
(2)
立即熱敷按摩
(3)
24小時內都可以熱敷
(4)
48小時後才可以冰敷
( )
20.陪同案主就醫時,需協助案主備妥哪二項基本證件? (23)
(1)
悠遊卡與身分證
(2)
健保卡與身分證
(3)
駕駛執照與身分證
(4)
勞保單與身分證
( )
21.對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B.予以責難C.暫時離開情境D.尋求協助 (7)
(1)
BD
(2)
AB
(3)
CD
(4)
AC
( )
22.整理案主文件後為方便案主找尋,照顧服務員將如何處理? (72)
(1)
另找一個盒子置放
(2)
放於固定位置且擺設整齊
(3)
重新分類放於不同的抽屜
(4)
以日期先後排放
( )
23.申請身心障礙者鑑定,其受理申請的單位為何? (28)
(1)
縣市政府社會局
(2)
各縣市立醫院
(3)
內政部
(4)
戶籍所在地的鄉、鎮、市、區的公所
( )
24.進行急救時,最重要的原則是 (61)
(1)
安全第一
(2)
評估傷患處理順序
(3)
儘速送醫
(4)
擺放傷患於正確姿勢
( )
25.協助案主吃藥時,以下那一項是正確的? (41)
(1)
需告訴案主所服用的藥物種類及作用
(2)
反正案主年紀那麼大那懂什麼,給他吃就是
(3)
每天吃例行的藥不需再向案主說明
(4)
醫師開的藥放心吃
( )
26.一般老年夫妻在生活上誰是最重要的支援者? (35)
(1)
子媳
(2)
配偶
(3)
孫子
(4)
女兒
( )
27.下列哪一項無助於良好的溝通? (68)
(1)
和案主視線接觸
(2)
鼓勵案主多表達感受
(3)
身體前傾表達出關心和注意
(4)
提高音量大聲講話
( )
28.照顧服務員應具備的條件,何者最不重要? (18)
(1)
口才
(2)
熱心
(3)
身心健康
(4)
愛心與耐心
( )
29.使用熱水袋的目的有哪些?A.保暖B.減輕疼痛C.促進血液循環D.減輕發炎症狀 (38)
(1)
ABD
(2)
ACD
(3)
BCD
(4)
ABC
( )
30.與失智症案主相處時,下列何者正確? (26)
(1)
為防走失,均給予約束
(2)
尊重案主,給予多重事項的選擇
(3)
當案主固執在某一觀點時,應矯正其錯誤
(4)
談話時多使用肯定句,而非模擬兩可
( )
31.案主使用冰袋時,下列何者不正確? (79)
(1)
冰枕不可直接接觸皮膚,應套上墊套
(2)
頭部用冰袋時,其他部位應保暖,以免發生寒顫
(3)
局部有發紫、麻木或劇痛時應暫停使用
(4)
不使用時,為保持乾爽可放在陽光下曝曬
( )
32.照顧一位左手乏力的人,其褲帶最好是選擇何者? (1)
(1)
綁帶子
(2)
拉鍊
(3)
鈕扣
(4)
鬆緊帶
( )
33.陪同案主購物時,需注意下列何者事項? (13)
(1)
協助案主殺價
(2)
需隨時注意案主身心狀況及行的安全
(3)
需注意折扣物品
(4)
需注意自己的皮包及錢財
( )
34.下列神經系統的構造中,何者可維持身體的平衡與運動功能? (48)
(1)
小腦
(2)
大腦
(3)
間腦
(4)
腦幹
( )
35.案主為一單身獨居失能老人,為了維護案主的財產安全,其存摺與印章可由何種方式代管? (14)
(1)
由社會局老人福利科保管
(2)
由里長代管
(3)
由照顧服務員幫忙保管
(4)
經由法律途徑辦理財產信託
( )
36.以擔架搬運案主時,下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送?A.抬上救護車B.下樓梯時C.上樓梯時D.平面移動。 (30)
(1)
AB
(2)
CD
(3)
BC
(4)
AC
( )
37.易得血栓靜脈炎的因素有a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 (8)
(1)
bcd
(2)
abd
(3)
abc
(4)
acd
( )
38.測量口溫時,口溫表放置的位置宜在 (45)
(1)
舌下舌繫帶旁
(2)
舌上
(3)
請案主用牙齒咬住
(4)
用舌含住即可
( )
39.下列何者非跌倒的高危險群? (25)
(1)
高齡者
(2)
中風
(3)
入住機構時間較長的住民
(4)
心智障礙
( )
40.鼓勵案主參與日常活動的目的,下列哪一項不正確? (32)
(1)
保持皮膚的完整性
(2)
有助案主早日恢復健康
(3)
可減輕照顧者的體力消耗
(4)
避免筋骨退化萎縮
( )
41.下列何者為排便的三大要素?a,直腸收縮力 b,腹壓 c,重力 d,自然反射 (3)
(1)
bcd
(2)
acd
(3)
abd
(4)
abc
( )
42.對照顧多年植物人案家,最適當的支援是那一項? (31)
(1)
請多多加油
(2)
提供社會資源諮詢
(3)
詢問最愛吃什麼
(4)
聽家中照顧者的辛苦經
( )
43.預防厭世案主自殺,以下處置方式何者不合適? (51)
(1)
注意其行為是否有異於平常
(2)
移除案主身邊危險物品
(3)
注意其談話內容,是否常提到死
(4)
讓他獨處冷靜,不要吵他
( )
44.對於居家照顧的案主,下列那一種狀況得優先做處理? (20)
(1)
情緒不好
(2)
營養狀況不佳
(3)
出血
(4)
活動量不足
( )
45.有關預防跌倒的安全照護措施,下列何者不當? (43)
(1)
密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主
(2)
使用鎮靜劑者,勿自行外出
(3)
地面、走道、盥洗室需保持乾燥,並有防滑設施
(4)
限制曾經跌倒案主外出
( )
46.與高齡者的溝通,下列何者不適宜? (21)
(1)
每一動作每一次指導,強調重點
(2)
案主有錯誤行為立即指責糾正
(3)
態度誠懇,友善對待案主
(4)
依案主的步調行動
( )
47.以下何者不是身心障礙者保護法所認定的身心障礙對象? (2)
(1)
慢性精神病患者
(2)
顏面損傷者
(3)
愛滋病患者
(4)
視覺、聽覺機能障礙者
( )
48.長期不活動所造成的現象,不包括以下哪一項? (73)
(1)
感覺改變
(2)
自律神經系統安定
(3)
肌肉萎縮
(4)
情緒障礙
( )
49.在協助案主製作餐點時,若照顧服務員使用微波爐,下列哪一項是不正確的? (65)
(1)
避免站在近距離
(2)
保麗龍餐具不得放入微波爐
(3)
金屬製之餐具不得放入微波爐
(4)
避免用來溫熱牛奶
( )
50.當腹瀉發生時,應 (10)
(1)
減少食物攝入
(2)
增加食物攝入
(3)
加速病菌的排出
(4)
刺激腸蠕動
( )
51.用來協助案主支托身體的用物,下列何者不正確? (53)
(1)
毛巾
(2)
枕頭
(3)
床單
(4)
彎盆
( )
52.假若所照顧之案主罹患高血壓,在調製飲食一定需要注意之事項為 (24)
(1)
多吃動物性蛋白質的食物
(2)
多喝牛奶、吃小魚乾
(3)
低動物性油、低鹽的飲食
(4)
植物性奶油因為是植物性的,多吃沒關係
( )
53.下列敘述何者為宜,照顧老弱家人是 (58)
(1)
國家應負完全責任
(2)
家人單獨之責任
(3)
慈善機構的責任
(4)
國家、社會及家庭共同要負擔的責任
( )
54.案主噁心嘔吐時,下列那一項措施不適當? (33)
(1)
避免突然移動案主
(2)
房間內噴灑除臭劑
(3)
協助案主採側臥姿勢
(4)
嘔吐後給予清潔口腔
( )
55.有關執行被動運動的目的,下列何者不正確? (69)
(1)
預防患側肌肉攣縮
(2)
增加患部肌肉協調能力
(3)
增進腱側關節的活動度
(4)
預防患側關節僵直
( )
56.照顧服務員用兩手握住案主的手腕,旋轉案主手掌,轉向臉部,然後轉向足部,是屬於何種運動? (44)
(1)
肩部運動
(2)
手腕迴轉運動
(3)
手腕前後彎曲運動
(4)
大拇指運動
( )
57.服務過程中,如果照顧服務員發現案主需求改變,既有的服務契約無法滿足案主需求時,服務員應該如何因應? (67)
(1)
少管閒事,有錢拿就好
(2)
主動幫案主聯繫相關資源
(3)
要案主自行向機構督導反映
(4)
主動反映給機構督導,請督導重新評估需求與服務計畫
( )
58.協助案主獲得舒適的措施,下列何者不正確? (12)
(1)
保持身體清潔
(2)
注意四周環境的清潔
(3)
維持合宜的姿勢
(4)
用力拉平案主的衣服
( )
59.照顧服務員在案家清潔環境時,發現案主遺失的財物,照顧服務員該如何處理? (52)
(1)
收為己有
(2)
交還案主
(3)
報警
(4)
帶回機構由督導處理
( )
60.照顧服務員挪用案主之金錢,可能涉嫌觸犯那一項罪名? (9)
(1)
贓物罪
(2)
竊盜罪
(3)
業務侵佔罪
(4)
詐欺罪
( )
61.當案主病情已痊癒,如何處理剩下的舊藥? (40)
(1)
堆放在桌子下,以備不時之需
(2)
妥善處理,予以丟棄
(3)
保存起來提供給大陸親友服用
(4)
分送給其他病患
( )
62.為清理案主家的上層窗戶,照顧服務員可以採用何種方法? (22)
(1)
以手伸直之高度為限,超過此高度的部分不清理
(2)
以長柄桿子綁上抹布擦拭
(3)
雙腳爬上窗戶手拿抹布擦拭
(4)
為安全著想不安排此項服務
( )
63.灌食時案主的適當姿勢為 (47)
(1)
平躺
(2)
半坐臥約30~45度
(3)
依案主喜好選擇姿勢
(4)
左側臥
( )
64.照顧服務員是家庭照顧者的好幫手,可藉由下列何種服務來紓解家庭照顧者之心理壓力? (59)
(1)
環境清潔
(2)
採購服務
(3)
傾聽、情緒支援
(4)
理財服務
( )
65.案主平躺時,髖關節極易向外翻,所以應給予案主使用: (49)
(1)
垂足板
(2)
毛毯,浴毯捲軸
(3)
床板
(4)
手握捲
( )
66.接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項 a.平常飲食b.可以大吃大喝c.注意高磷食物,如楊桃汁勿食d.不必特別限水,但也不可暢飲 (64)
(1)
abd
(2)
acd
(3)
bcd
(4)
abc
( )
67.就工作倫理的觀點,照顧服務員利用與案主的關係,那一項活動是不合規定的? (42)
(1)
案主意識不清,但其所有物品絕不可據為己有
(2)
介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品
(3)
不可以接受案主或案家所饋贈的禮金
(4)
不可以向案主或家人拉保險
( )
68.在案家工作時,照顧服務員的工作範圍包括A.案主本身B.案主個人所使用的範圍C.案主所居住的空間D.案主鄰居E.案主親戚,下列何者組合正確? (62)
(1)
ABC
(2)
BCD
(3)
ABD
(4)
ABE
( )
69.下列哪一項措施是分擔家庭照顧者的勞務? (56)
(1)
留職停薪制度
(2)
國民年金
(3)
老年津貼
(4)
居家服務
( )
70.為減少垃圾量,照顧服務員要協助案家做到什麼? (27)
(1)
垃圾分類
(2)
將垃圾帶回自家中
(3)
將垃圾放置在他人垃圾袋中
(4)
不製造垃圾
( )
71.在執行心肺復甦術時,若施救者只有一人,則每分鐘胸外心臟按摩之速率為: (60)
(1)
120次
(2)
100次
(3)
60次
(4)
80次
( )
72.開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做? (80)
(1)
不在原訂的服務範圍,少管閒事
(2)
找其他照顧服務員商量對策
(3)
幫忙聯絡其他相關機構協助解決
(4)
回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
( )
73.有關地震時的避難措施,下列何者不正確? (19)
(1)
逃生時穿鞋並以物品保護頭部
(2)
叫案主即刻衝出戶外及使用電梯
(3)
遠離窗戶以防玻璃震破受傷
(4)
立即關閉電源
( )
74.有關包紮之注意事項,下列何者為正確? (46)
(1)
對於胸骨骨折患者,應在患者吸氣時以彈性繃帶固定胸部
(2)
為預防患者受寒,繃帶包紮時應裹住肢體末端
(3)
繃帶應打結固定於傷口部位內側平滑處
(4)
包紮時由遠心端往近心端方向包紮
( )
75.與失能長輩溝通時須注意的事項很多,其中不包括 (63)
(1)
以高亢快速的聲音與長輩交談
(2)
耐心聽完長輩的敘述
(3)
彼此語言和文化差異
(4)
請案家從旁協助
( )
76.照顧服務員清掃案家天花板時,應如何處理最安全? (78)
(1)
以長柄拖把清理
(2)
爬上梯子用手擦拭
(3)
爬上櫥櫃用手擦拭
(4)
踩在桌子上以雞毛撢子除塵
( )
77.當一個人發燒時會出現那些症狀?A.口渴B.臉色潮紅C.脈搏加速D.食慾不振E.呼吸慢而淺F.小便量增加G.皮膚乾燥而發燙 (74)
(1)
BDEFG
(2)
ACDEF
(3)
ABCDG
(4)
CDEFG
( )
78.當照顧服務員在工作過程中,與案主或案家對服務項目發生爭議時,當下應如何處置? (29)
(1)
委婉地拒絕案主的要求,並說明服務契約的規定內容
(2)
答應為案主執行該項服務項目
(3)
要求案主應多負擔費用
(4)
馬上拒絕案主的要求
( )
79.照顧服務員挪用應為案主利益而使用之金錢,可能涉嫌觸犯刑法那一罪名? (16)
(1)
業務侵占罪
(2)
贓物罪
(3)
竊盜罪
(4)
詐欺罪
( )
80.成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處? (77)
(1)
肚臍與劍突之間
(2)
乳頭連線下一橫指處
(3)
劍突上兩橫指
(4)
兩乳頭連線終點
靜思語400句
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【37.原諒別人是美德,原諒自己是損德。】
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