103年度17800照顧服務員單一級(考題80題)

開始測驗時間:2024-07-27 15:49:38
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　 考試題目
( )1.服務過程中，如果照顧服務員發現案主需求改變，既有的服務契約無法滿足案主需求時，服務員應該如何因應？       (67)
(1)要案主自行向機構督導反映
(2)主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫
(3)少管閒事，有錢拿就好
(4)主動幫案主聯繫相關資源
( )2.進行急救時，最重要的原則是       (61)
(1)擺放傷患於正確姿勢
(2)安全第一
(3)評估傷患處理順序
(4)儘速送醫
( )3.以下何者不是身心障礙者保護法所認定的身心障礙對象？       (2)
(1)慢性精神病患者
(2)顏面損傷者
(3)愛滋病患者
(4)視覺、聽覺機能障礙者
( )4.照顧服務員清掃案家天花板時，應如何處理最安全？       (78)
(1)爬上梯子用手擦拭
(2)爬上櫥櫃用手擦拭
(3)踩在桌子上以雞毛撢子除塵
(4)以長柄拖把清理
( )5.與高齡者的溝通，下列何者不適宜？       (21)
(1)態度誠懇，友善對待案主
(2)依案主的步調行動
(3)每一動作每一次指導，強調重點
(4)案主有錯誤行為立即指責糾正
( )6.使用熱水袋的目的有哪些？A.保暖B.減輕疼痛C.促進血液循環D.減輕發炎症狀       (38)
(1)ABD
(2)ACD
(3)BCD
(4)ABC
( )7.當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？       (29)
(1)馬上拒絕案主的要求
(2)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容
(3)答應為案主執行該項服務項目
(4)要求案主應多負擔費用
( )8.食物料理方式需考慮哪些因素？       (75)
(1)依照食譜烹調
(2)案主咀嚼及吞嚥能力
(3)有口感嚼勁夠
(4)重口味有味道
( )9.照顧服務員挪用案主之金錢，可能涉嫌觸犯那一項罪名？       (9)
(1)竊盜罪
(2)業務侵佔罪
(3)詐欺罪
(4)贓物罪
( )10.對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B.予以責難C.暫時離開情境D.尋求協助       (7)
(1)BD
(2)AB
(3)CD
(4)AC
( )11.成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處？       (77)
(1)乳頭連線下一橫指處
(2)劍突上兩橫指
(3)兩乳頭連線終點
(4)肚臍與劍突之間
( )12.下列何者為最佳止血法？       (4)
(1)抬高傷肢法
(2)止血點止血法
(3)止血帶止血法
(4)直接加壓法
( )13.照顧服務員應具備的條件，何者最不重要？       (18)
(1)熱心
(2)身心健康
(3)愛心與耐心
(4)口才
( )14.當一個人發燒時會出現那些症狀？A.口渴B.臉色潮紅C.脈搏加速D.食慾不振E.呼吸慢而淺F.小便量增加G.皮膚乾燥而發燙       (74)
(1)ABCDG
(2)CDEFG
(3)BDEFG
(4)ACDEF
( )15.照顧服務員挪用應為案主利益而使用之金錢，可能涉嫌觸犯刑法那一罪名？       (16)
(1)業務侵占罪
(2)贓物罪
(3)竊盜罪
(4)詐欺罪
( )16.灌食時案主的適當姿勢為       (47)
(1)半坐臥約30～45度
(2)依案主喜好選擇姿勢
(3)左側臥
(4)平躺
( )17.下列哪一項無助於良好的溝通？       (68)
(1)鼓勵案主多表達感受
(2)身體前傾表達出關心和注意
(3)提高音量大聲講話
(4)和案主視線接觸
( )18.正確的洗手法，下列那一項是錯誤的？       (37)
(1)將衣袖捲至手肘以上並取下飾物及手錶
(2)將手掌面、手背、指尖與指縫的每一表面至少搓洗10次以上
(3)洗完手以手捧水沖水龍頭流水口
(4)遵守濕、搓、沖、捧、擦的洗手原則
( )19.照顧一位左手乏力的人，其褲帶最好是選擇何者？       (1)
(1)鬆緊帶
(2)綁帶子
(3)拉鍊
(4)鈕扣
( )20.長期不活動所造成的現象，不包括以下哪一項？       (73)
(1)肌肉萎縮
(2)情緒障礙
(3)感覺改變
(4)自律神經系統安定
( )21.下列何者非跌倒的高危險群？       (25)
(1)心智障礙
(2)高齡者
(3)中風
(4)入住機構時間較長的住民
( )22.影響血壓的外在因素有a.情緒b.睡眠c.溫度d.測量技術，下列何者組合正確？       (57)
(1)acd
(2)abc
(3)abd
(4)bcd
( )23.照顧服務員用兩手握住案主的手腕，旋轉案主手掌，轉向臉部，然後轉向足部，是屬於何種運動？       (44)
(1)手腕前後彎曲運動
(2)大拇指運動
(3)肩部運動
(4)手腕迴轉運動
( )24.照顧服務員是家庭照顧者的好幫手，可藉由下列何種服務來紓解家庭照顧者之心理壓力？       (59)
(1)傾聽、情緒支援
(2)理財服務
(3)環境清潔
(4)採購服務
( )25.照顧服務員至案家服務時，首先要做到的事為何？       (39)
(1)先有禮貌稱呼案主並告知服務開始
(2)不打擾案主默默工作
(3)讚美案主
(4)詢問工作項目
( )26.在一個人施救情形下，執行心肺復甦術時，胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為       (76)
(1)10：2
(2)20：2
(3)30：2
(4)5：1
( )27.照顧服務員與案主及案家之間，應立基於哪項基本原則方能合作愉快？       (5)
(1)忍耐與關懷
(2)互利
(3)尊重與關懷
(4)互動
( )28.為減少垃圾量，照顧服務員要協助案家做到什麼？       (27)
(1)不製造垃圾
(2)垃圾分類
(3)將垃圾帶回自家中
(4)將垃圾放置在他人垃圾袋中
( )29.用來協助案主支托身體的用物，下列何者不正確？       (53)
(1)毛巾
(2)枕頭
(3)床單
(4)彎盆
( )30.一般老年夫妻在生活上誰是最重要的支援者？       (35)
(1)配偶
(2)孫子
(3)女兒
(4)子媳
( )31.執行口對口人工呼吸時，下列敘述何者不正確？       (55)
(1)吹氣後，將手及口移開，讓案主肺部內氣體排出
(2)一旦案主有頸動脈跳動後即可停止吹氣
(3)在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度
(4)吹氣時，一手捏緊案主鼻子，將氣體由案主口腔內吹入
( )32.協助案主吃藥時，以下那一項是正確的？       (41)
(1)反正案主年紀那麼大那懂什麼，給他吃就是
(2)每天吃例行的藥不需再向案主說明
(3)醫師開的藥放心吃
(4)需告訴案主所服用的藥物種類及作用
( )33.與失智症案主相處時，下列何者正確？       (26)
(1)尊重案主，給予多重事項的選擇
(2)當案主固執在某一觀點時，應矯正其錯誤
(3)談話時多使用肯定句，而非模擬兩可
(4)為防走失，均給予約束
( )34.對於居家照顧的案主，下列那一種狀況得優先做處理？       (20)
(1)情緒不好
(2)營養狀況不佳
(3)出血
(4)活動量不足
( )35.接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項 a.平常飲食b.可以大吃大喝c.注意高磷食物，如楊桃汁勿食d.不必特別限水，但也不可暢飲       (64)
(1)acd
(2)bcd
(3)abc
(4)abd
( )36.有關包紮之注意事項，下列何者為正確？       (46)
(1)包紮時由遠心端往近心端方向包紮
(2)對於胸骨骨折患者，應在患者吸氣時以彈性繃帶固定胸部
(3)為預防患者受寒，繃帶包紮時應裹住肢體末端
(4)繃帶應打結固定於傷口部位內側平滑處
( )37.在協助案主製作餐點時，若照顧服務員使用微波爐，下列哪一項是不正確的？       (65)
(1)避免站在近距離
(2)保麗龍餐具不得放入微波爐
(3)金屬製之餐具不得放入微波爐
(4)避免用來溫熱牛奶
( )38.以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車B.下樓梯時C.上樓梯時D.平面移動。       (30)
(1)CD
(2)BC
(3)AC
(4)AB
( )39.照顧服務員在案家清潔環境時，發現案主遺失的財物，照顧服務員該如何處理？       (52)
(1)報警
(2)帶回機構由督導處理
(3)收為己有
(4)交還案主
( )40.測量口溫時，口溫表放置的位置宜在       (45)
(1)舌上
(2)請案主用牙齒咬住
(3)用舌含住即可
(4)舌下舌繫帶旁
( )41.陪同案主就醫時，除備齊相關證件外，以下那一項是最重要的？       (15)
(1)就醫過程中注意案主的安全
(2)趕時間快快看完
(3)急需如廁，讓案主坐輪椅上，在廁所外等候
(4)讓案主坐在待診椅上，逕自去領藥較方便
( )42.下列神經系統的構造中，何者可維持身體的平衡與運動功能？       (48)
(1)大腦
(2)間腦
(3)腦幹
(4)小腦
( )43.開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？       (80)
(1)幫忙聯絡其他相關機構協助解決
(2)回報自己的服務單位，由專業人員協助、轉介
(3)不在原訂的服務範圍，少管閒事
(4)找其他照顧服務員商量對策
( )44.有關地震時的避難措施，下列何者不正確？       (19)
(1)立即關閉電源
(2)逃生時穿鞋並以物品保護頭部
(3)叫案主即刻衝出戶外及使用電梯
(4)遠離窗戶以防玻璃震破受傷
( )45.案主噁心嘔吐時，下列那一項措施不適當？       (33)
(1)嘔吐後給予清潔口腔
(2)避免突然移動案主
(3)房間內噴灑除臭劑
(4)協助案主採側臥姿勢
( )46.用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？       (36)
(1)告知已包了尿褲直接尿下去就行了
(2)立即帶去廁所
(3)告知吃飯時間說這個很不衛生
(4)告知吃飽飯再去
( )47.案主使用冰袋時，下列何者不正確？       (79)
(1)局部有發紫、麻木或劇痛時應暫停使用
(2)不使用時，為保持乾爽可放在陽光下曝曬
(3)冰枕不可直接接觸皮膚，應套上墊套
(4)頭部用冰袋時，其他部位應保暖，以免發生寒顫
( )48.鼓勵案主參與日常活動的目的，下列哪一項不正確？       (32)
(1)有助案主早日恢復健康
(2)可減輕照顧者的體力消耗
(3)避免筋骨退化萎縮
(4)保持皮膚的完整性
( )49.協助老年案主洗澡時，最需要幫忙洗的身體部位是       (54)
(1)後背
(2)前胸
(3)臀部
(4)隱私處
( )50.下列哪一項措施是分擔家庭照顧者的勞務？       (56)
(1)居家服務
(2)留職停薪制度
(3)國民年金
(4)老年津貼
( )51.陪同案主購物時，需注意下列何者事項？       (13)
(1)需注意折扣物品
(2)需注意自己的皮包及錢財
(3)協助案主殺價
(4)需隨時注意案主身心狀況及行的安全
( )52.當案主病情已痊癒，如何處理剩下的舊藥？       (40)
(1)分送給其他病患
(2)堆放在桌子下，以備不時之需
(3)妥善處理，予以丟棄
(4)保存起來提供給大陸親友服用
( )53.申請身心障礙者鑑定，其受理申請的單位為何？       (28)
(1)戶籍所在地的鄉、鎮、市、區的公所
(2)縣市政府社會局
(3)各縣市立醫院
(4)內政部
( )54.為案主清潔牙齒刷牙的正確方式為       (11)
(1)由牙齦向牙冠刷
(2)由左向右橫刷
(3)由右向左橫刷
(4)由牙冠向牙齦刷
( )55.案主為一單身獨居失能老人，為了維護案主的財產安全，其存摺與印章可由何種方式代管？       (14)
(1)由里長代管
(2)由照顧服務員幫忙保管
(3)經由法律途徑辦理財產信託
(4)由社會局老人福利科保管
( )56.下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確？       (66)
(1)多吃水果，且越多越好
(2)平常每天應喝水2000-2500cc
(3)菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算
(4)特殊需限水的案主應依照醫囑指示
( )57.為清理案主家的上層窗戶，照顧服務員可以採用何種方法？       (22)
(1)以長柄桿子綁上抹布擦拭
(2)雙腳爬上窗戶手拿抹布擦拭
(3)為安全著想不安排此項服務
(4)以手伸直之高度為限，超過此高度的部分不清理
( )58.整理案主文件後為方便案主找尋，照顧服務員將如何處理？       (72)
(1)以日期先後排放
(2)另找一個盒子置放
(3)放於固定位置且擺設整齊
(4)重新分類放於不同的抽屜
( )59.下列敘述何者為宜，照顧老弱家人是       (58)
(1)慈善機構的責任
(2)國家、社會及家庭共同要負擔的責任
(3)國家應負完全責任
(4)家人單獨之責任
( )60.關於糖尿病案主的足部護理，下列描述何者不正確？       (34)
(1)每日清潔襪子
(2)有穿鞋就好不必合腳
(3)不可赤足走路
(4)每日檢視雙足
( )61.對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？       (31)
(1)聽家中照顧者的辛苦經
(2)請多多加油
(3)提供社會資源諮詢
(4)詢問最愛吃什麼
( )62.協助案主獲得舒適的措施，下列何者不正確？       (12)
(1)保持身體清潔
(2)注意四周環境的清潔
(3)維持合宜的姿勢
(4)用力拉平案主的衣服
( )63.下列何者為排便的三大要素？a,直腸收縮力 b,腹壓 c,重力 d,自然反射       (3)
(1)acd
(2)abd
(3)abc
(4)bcd
( )64.易得血栓靜脈炎的因素有a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動       (8)
(1)abc
(2)acd
(3)bcd
(4)abd
( )65.當腹瀉發生時，應       (10)
(1)刺激腸蠕動
(2)減少食物攝入
(3)增加食物攝入
(4)加速病菌的排出
( )66.有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？       (43)
(1)使用鎮靜劑者，勿自行外出
(2)地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施
(3)限制曾經跌倒案主外出
(4)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主
( )67.下列哪一族群屬案主的正式照顧體系？       (50)
(1)親朋
(2)照顧服務員
(3)鄰居
(4)家人
( )68.糖尿病案主有低血糖發生時，下列處置何者不正確？       (17)
(1)送醫處理
(2)案主清醒時請他吃一份正常餐
(3)立即給予單糖
(4)立即服用降血糖藥
( )69.假若所照顧之案主罹患高血壓，在調製飲食一定需要注意之事項為       (24)
(1)多喝牛奶、吃小魚乾
(2)低動物性油、低鹽的飲食
(3)植物性奶油因為是植物性的，多吃沒關係
(4)多吃動物性蛋白質的食物
( )70.有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？       (71)
(1)按壓後雙手離開案主胸部以利血液回流
(2)按摩時雙手臂不能彎曲
(3)胸骨下壓1-3公分深度
(4)雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力
( )71.有關執行被動運動的目的，下列何者不正確？       (69)
(1)預防患側肌肉攣縮
(2)增加患部肌肉協調能力
(3)增進腱側關節的活動度
(4)預防患側關節僵直
( )72.就工作倫理的觀點，照顧服務員利用與案主的關係，那一項活動是不合規定的？       (42)
(1)案主意識不清，但其所有物品絕不可據為己有
(2)介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品
(3)不可以接受案主或案家所饋贈的禮金
(4)不可以向案主或家人拉保險
( )73.陪同案主就醫時，需協助案主備妥哪二項基本證件？       (23)
(1)勞保單與身分證
(2)悠遊卡與身分證
(3)健保卡與身分證
(4)駕駛執照與身分證
( )74.在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為：       (60)
(1)60次
(2)80次
(3)120次
(4)100次
( )75.在案家工作時，照顧服務員的工作範圍包括A.案主本身B.案主個人所使用的範圍C.案主所居住的空間D.案主鄰居E.案主親戚，下列何者組合正確？       (62)
(1)ABE
(2)ABC
(3)BCD
(4)ABD
( )76.與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括       (63)
(1)以高亢快速的聲音與長輩交談
(2)耐心聽完長輩的敘述
(3)彼此語言和文化差異
(4)請案家從旁協助
( )77.照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項？       (6)
(1)洗手
(2)穿圍裙
(3)戴手套
(4)戴口罩
( )78.案主平躺時，髖關節極易向外翻，所以應給予案主使用：       (49)
(1)毛毯，浴毯捲軸
(2)床板
(3)手握捲
(4)垂足板
( )79.有關肢體扭、撞傷時的處理措施，下列何者是正確的？       (70)
(1)24小時內都可以熱敷
(2)48小時後才可以冰敷
(3)立即冰敷
(4)立即熱敷按摩
( )80.預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？       (51)
(1)注意其行為是否有異於平常
(2)移除案主身邊危險物品
(3)注意其談話內容，是否常提到死
(4)讓他獨處冷靜，不要吵他
  
  

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