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考試題目
( )
1. 下列那一項是工作分析的產物 (84)
(1)
工作說明書
(2)
甘特圖
(3)
I don't know
(4)
組織圖
(5)
工作關係圖
( )
2. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤 (33)
(1)
當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先
(2)
I don't know
(3)
主管所提供的意見多屬政策性
(4)
專員的意見較偏向日行之業務
(5)
進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
( )
3. 如何善用專案顧問的方法(1) 諮詢服務應按階段(2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚(4) 企業應先自行進行基礎的工作(5) 企業應自行負起決策的責任 (57)
(1)
2345
(2)
12345
(3)
I don't know
(4)
1234
(5)
1245
( )
4. 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄 (62)
(1)
差異手冊(Gap Manuel)
(2)
差異字典(Gap Dictionary)
(3)
差異管制表(Gap List)
(4)
差異範圍(Gap Scope)
(5)
I don't know
( )
5. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮(1) 詳細規劃整個甄選流程(2) 運用自動化及即時化之資訊流,改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點(3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果(4) 如同紙筆測驗,盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料; 以上何者為是 (108)
(1)
I don't know
(2)
1
(3)
3
(4)
4
(5)
1234
( )
6. 下列哪一項考勤管理e化部分所能提供的功能不包含 (137)
(1)
員工缺勤處理
(2)
基本資料維護
(3)
I don't know
(4)
紀錄員工出勤狀況
(5)
設定員工出勤班別或輪班表
( )
7. 以下何者不為專案顧問的分類 (53)
(1)
作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
(2)
流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented)
(3)
有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
(4)
學院型(Academic)與商業型(Commercial)
(5)
I don't know
( )
8. Taylor之科學管理原則有哪些(1) 工作專業化(2) 系統化(3) 簡單化(4) 標準化 (91)
(1)
134
(2)
1234
(3)
I don't know
(4)
123
(5)
124
( )
9. 在某個職位設定可轉換之職位,讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展,稱為 (153)
(1)
雙重職涯路徑(Dual Career Path)
(2)
個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap)
(3)
生涯評估(Career Assessment)
(4)
I don't know
(5)
職位置換圖(Position Replacement Chart)
( )
10. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為 (111)
(1)
需求分析
(2)
學員、環境與工作分析
(3)
訓練設計
(4)
訓練評估
(5)
I don't know
( )
11. 企業人力資源e化後,人力資源的角色可轉型為 (6)
(1)
策略規劃者
(2)
守門員
(3)
監控者
(4)
I don't know
(5)
行政業務員
( )
12. 通常具備人力資源管理專長的人,有何特性 (20)
(1)
I don't know
(2)
擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
(3)
擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(4)
擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(5)
以上皆非
( )
13. 企業e化後,人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列(1) 行政管理(2) 策略規劃(3) 諮詢服務 (8)
(1)
132
(2)
213
(3)
231
(4)
I don't know
(5)
123
( )
14. 下列哪一項並非推行績效管理e化的好處 (124)
(1)
方便人員績效資料的管理
(2)
即時決策支援
(3)
方便績效面談
(4)
I don't know
(5)
縮短績效管理工作時間
( )
15. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中,人力資源資訊的資訊流運作方式,可以有哪些架構(1) 集中模式(2) 分散模式(3) 混合模式(4) 平行模式(5) 封閉模式 (49)
(1)
I don't know
(2)
12345
(3)
1234
(4)
1245
(5)
2345
( )
16. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態 (123)
(1)
I don't know
(2)
輸入控制
(3)
產出控制
(4)
行為控制
(5)
程序控制
( )
17. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動 (14)
(1)
系統發展
(2)
系統導入與維護
(3)
I don't know
(4)
系統規劃
(5)
系統設計
( )
18. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程 (152)
(1)
I don't know
(2)
自我評估
(3)
現狀查核
(4)
目標設定
(5)
行動規劃
( )
19. 系統規劃的第一步為何 (27)
(1)
購買軟硬體設備
(2)
I don't know
(3)
系統設計
(4)
需求分析
(5)
發展專案計畫
( )
20. 根據Oushi的結果,Snell將人資管理活動按系統模式分為哪幾類(1) 輸入控制(2) 行為控制(3) 產出控制 (132)
(1)
23
(2)
123
(3)
I don't know
(4)
12
(5)
13
( )
21. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係 (75)
(1)
聽任組織資源的分配
(2)
促成系統管理委員會之運作
(3)
I don't know
(4)
充份讓使用者自行運用瞭解系統
(5)
完全依賴資訊單位的協助
( )
22. 下列那一種資料轉換(Data Conversion) 方式,風險較高,但是最為經濟 (19)
(1)
局部式
(2)
階段式
(3)
I don't know
(4)
平行式
(5)
直接式
( )
23. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇 (113)
(1)
I don't know
(2)
教育(Education)
(3)
訓練(Training)
(4)
發展(Development)
(5)
以上皆非
( )
24. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統,即使原先的資料處理是以人工的方式進行,也得要進行資料轉換,而下列那一種資料轉換的方式,是讓新舊系統並行一段時日,待新系統運作正常後,再淘汰舊系統 (17)
(1)
直接式
(2)
局部式
(3)
階段式
(4)
I don't know
(5)
平行式
( )
25. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試,如果要瞭解功能模組是否運作正常,是屬於 (13)
(1)
I don't know
(2)
單元測試
(3)
整合測試
(4)
接受度測試
(5)
以上皆非
( )
26. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項 (159)
(1)
I don't know
(2)
實際(Realistic)
(3)
相關(Relevant)
(4)
友善的介面(User-Friendly Interface)
(5)
修改彈性(Flexibility)
( )
27. 當員工到職滿一週年後,即可享有七天的特休假,是以到職日為計算基準,係屬何種制度 (136)
(1)
I don't know
(2)
時間制
(3)
責任制
(4)
週年制
(5)
曆年制
( )
28. 薪資作業的工作包含(1) 資料輸入(2) 開始薪資計算(3) 結束薪資計算(4) 薪資後續作業,請問正確的流程應為 (146)
(1)
4123
(2)
I don't know
(3)
1234
(4)
2341
(5)
4123
( )
29. 下列哪些為績效管理系統的使用者 (125)
(1)
人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(2)
全部皆是
(3)
I don't know
(4)
主管(Line Manager)
(5)
總經理(CEO)
( )
30. 一般說來,下列那一個比較適合擔任人力資源e化的專案計劃主持人 (12)
(1)
人資部門主管
(2)
總經理
(3)
I don't know
(4)
資訊部門主管
(5)
財會部門主管
( )
31. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素 (65)
(1)
I don't know
(2)
共同的目標與方向
(3)
高階主管的承諾
(4)
抗拒變革
(5)
專業的專案領導人
( )
32. 下列那些不是人事基本資料e化的原則 (99)
(1)
減少人員資料重複輸入的工作
(2)
系統最好能自動生效員工異動資料
(3)
將人事資料完全及充份提供在網路上處理
(4)
提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
(5)
I don't know
( )
33. 將系統使用者集合起來,以設計好之問題徵詢他們的意見,再經過整理後,開會確認意見內容,週而復始,直到所有問題得到滿意答案為止,稱為何種分法 (30)
(1)
焦點團體
(2)
工作分析
(3)
觀察訪談
(4)
I don't know
(5)
問卷調查
( )
34. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因 (61)
(1)
法令變更
(2)
企業不願更改流程
(3)
系統功能闕如
(4)
參數設定
(5)
I don't know
( )
35. 哪一項並非e-Career系統中,員工端所應具備的功能 (151)
(1)
員工個人資料查詢
(2)
員工線上自我評估
(3)
查詢公司內部工作機會
(4)
個人薪資袋瀏覽
(5)
I don't know
( )
36. 系統維護的正確作業流程為何(1) 修繕系統(2) 評估維護績效(3) 系統再設計(4) 評估潛在的改變(5) 確立系統管理目標 (81)
(1)
12345
(2)
51342
(3)
54312
(4)
54321
(5)
I don't know
( )
37. 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護 (11)
(1)
123679
(2)
12345789
(3)
I don't know
(4)
123456789
(5)
1234678
( )
38. 擬定與執行教育訓練工作,是何人的工作 (67)
(1)
專案顧問
(2)
系統應用小組
(3)
系統技術小組
(4)
I don't know
(5)
專案經理
( )
39. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上,也就是所謂訓練移轉的問題 (118)
(1)
I don't know
(2)
反應評估
(3)
學習評估
(4)
行為評估
(5)
結果評估
( )
40. e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上 (117)
(1)
人際互動類
(2)
精神運動類
(3)
態度改變類
(4)
I don't know
(5)
認知類
靜思語400句
:
【195.哭泣不能消除昨日的哀傷,只能消減明日的銳氣。】
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