進階 ERP 規劃師人力資源管理測驗(亂數選40)

開始測驗時間:2026-02-12 14:44:59
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　 考試題目
( )1. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1)改善服務品質
(2)協助單位主管進行人員管理
(3)I don't know
(4)降低人力資源管理成本
(5)促使人力資源轉型
( )2. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些(1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)        (175)
(1)2
(2)12
(3)以上皆非
(4)I don't know
(5)1
( )3. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目       (41)
(1)I don't know
(2)時間與內部資源
(3)時間
(4)競爭對手的作法
(5)系統規模
( )4. 組織為因應人力之需，設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為       (101)
(1)任用
(2)訓練
(3)I don't know
(4)招募
(5)甄選
( )5. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題(1) 時間與內部資源(2) 成本(3) 系統規模(4) 維護       (48)
(1)1234
(2)I don't know
(3)123
(4)234
(5)134
( )6. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項       (159)
(1)友善的介面(User-Friendly Interface)
(2)修改彈性(Flexibility)
(3)I don't know
(4)實際(Realistic)
(5)相關(Relevant)
( )7. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解，並從中定義出未來系統的真正需求，許多管理專家建議採用何法       (28)
(1)關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(2)工作流程合理化
(3)I don't know
(4)資料矩陣圖
(5)資料字典(Data Dictionary)
( )8. 下列何者屬於員工福利(1) 保險類福利(2) 退休類福利(3) 不工作時間的給付(4) 服務性福利       (149)
(1)1234
(2)I don't know
(3)123
(4)134
(5)234
( )9. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1)I don't know
(2)員工資料檔(Employee File)
(3)職務類別檔(Job Classification File)
(4)各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(5)系統測試執行資料檔
( )10. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色       (4)
(1)決策支援
(2)以上皆非
(3)I don't know
(4)資料處理
(5)資訊管理
( )11. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1)新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(2)減少作業疏失，提升作業品質
(3)I don't know
(4)確保所有的作業有一致的標準
(5)作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
( )12. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1)挑選軟體系統廠商
(2)I don't know
(3)組織專案團隊
(4)工作流程改善
(5)資料轉換
( )13. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護       (38)
(1)I don't know
(2)個人隱私的問題
(3)資安需求
(4)資料接觸的限制
(5)以上皆非
( )14. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1)專業顧問推薦
(2)以上皆非
(3)I don't know
(4)專業學會
(5)廠商名錄
( )15. 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存       (135)
(1)四年
(2)I don't know
(3)一年
(4)兩年
(5)三年
( )16. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1)資料字典(Data Dictionary)
(2)關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(3)工作流程合理化
(4)I don't know
(5)資料矩陣圖
( )17. 為了突顯企業的品牌與聲譽，不論是線上招募與甄選工具的網頁畫面上最好能將企業的什麼部分一併設計上去，以建立企業形象       (105)
(1)放入董事長的話
(2)企業的使命
(3)企業的價值觀
(4)I don't know
(5)企業的識別標誌(Logo)
( )18. 將系統使用者集合起來，以設計好之問題徵詢他們的意見，再經過整理後，開會確認意見內容，週而復始，直到所有問題得到滿意答案為止，稱為何種分法       (30)
(1)焦點團體
(2)工作分析
(3)觀察訪談
(4)I don't know
(5)問卷調查
( )19. 在系統績效上的評估，可以透過強迫選項式的問卷調查，詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向(1) 使用者的工作內容(2) 最常使用的人力資源系統功能(3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度(4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何(5) 未來系統成功的關鍵因素為何       (82)
(1)245
(2)345
(3)12345
(4)I don't know
(5)1235
( )20. 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為       (97)
(1)I don't know
(2)使用者自助服務(User Self-Service)
(3)管理者自助服務(Manager Self-Service)
(4)測試者自助服務(Tester Self-Service)
(5)員工自助服務(Employee Self-Service)
( )21. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1)教育(Education)
(2)訓練(Training)
(3)發展(Development)
(4)以上皆非
(5)I don't know
( )22. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1)工作分析
(2)工作說明書
(3)工作規範
(4)I don't know
(5)工作設計
( )23. 哪一項並非e-Career系統中，員工端所應具備的功能       (151)
(1)員工線上自我評估
(2)查詢公司內部工作機會
(3)個人薪資袋瀏覽
(4)I don't know
(5)員工個人資料查詢
( )24. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1)將資料進行分類(Classification)
(2)將資料進行集群(Clustering)
(3)將資料進行次序(Sequencing)
(4)將資料進行合併(Combination)
(5)I don't know
( )25. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係       (75)
(1)充份讓使用者自行運用瞭解系統
(2)完全依賴資訊單位的協助
(3)聽任組織資源的分配
(4)促成系統管理委員會之運作
(5)I don't know
( )26. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1)這項作業流程必要嗎?為什麼?
(2)執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(3)在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(4)哪一個工作項目可以被自動化?
(5)I don't know
( )27. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組       (94)
(1)組織與職務結構模組
(2)招募甄選模組
(3)答案為(A)及(B)
(4)I don't know
(5)人事資料庫
( )28. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之e化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商(1) 委外管理範圍的界定(2) 合約內容的協商(3) 服務水準協定中績效標準的訂定(4) 管理服務導入進度的掌握(5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1)123
(2)1234
(3)2345
(4)12345
(5)I don't know
( )29. 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1)企業資源規劃系統
(2)人力資源資訊系統
(3)供應商管理系統
(4)顧客關係管理系統
(5)I don't know
( )30. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1)系統規劃
(2)系統設計
(3)系統發展
(4)系統導入與維護
(5)I don't know
( )31. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮(1) 詳細規劃整個甄選流程(2) 運用自動化及即時化之資訊流，改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點(3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果(4) 如同紙筆測驗，盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料； 以上何者為是       (108)
(1)I don't know
(2)1
(3)3
(4)4
(5)1234
( )32. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1)員工推薦
(2)I don't know
(3)職業訓練機構
(4)就業輔導機構
(5)人力仲介公司
( )33. e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1)態度改變類
(2)I don't know
(3)認知類
(4)人際互動類
(5)精神運動類
( )34. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1)差異手冊(Gap Manuel)
(2)差異字典(Gap Dictionary)
(3)差異管制表(Gap List)
(4)差異範圍(Gap Scope)
(5)I don't know
( )35. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1)人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(2)I don't know
(3)內部適配(Internal Fit)
(4)外部適配(External Fit)
(5)職能模式(Competence Model)
( )36. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統，可讓服務中心提供巨大的服務能量，形成何者       (171)
(1)虛擬式人力資源
(2)整合式人力資源
(3)直接式人力資源
(4)I don't know
(5)客服式人力資源
( )37. 職工福利作業包含(1) 福利項目規劃(2) 員工福利活動申辦(3) 員工福利活動參與(4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1)1234
(2)2341
(3)3412
(4)4123
(5)I don't know
( )38. 下列何者不為企業人力資源e化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1)策略規劃
(2)I don't know
(3)諮詢服務
(4)員工關係管理
(5)監控者
( )39. 企業e化後，人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列(1) 行政管理(2) 策略規劃(3) 諮詢服務       (8)
(1)I don't know
(2)123
(3)132
(4)213
(5)231
( )40. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的       (141)
(1)薪資曲線(Wage Curve)
(2)薪資幅度(Pay Range)
(3)薪級表(Pay Scale Table)
(4)I don't know
(5)薪資等級或薪等(Pay Grade)
 
  

勵志智慧小語:【7.失敗是成功的因，也是成功的階梯。】
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