進階 ERP 規劃師人力資源管理測驗(亂數選40)

開始測驗時間:2026-07-06 12:22:30
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　 考試題目
( )1. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1)用人
(2)留才
(3)I don't know
(4)選員
(5)教育訓練
( )2. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1)減少作業疏失，提升作業品質
(2)I don't know
(3)確保所有的作業有一致的標準
(4)作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
(5)新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
( )3. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構(1) 個人隱私的問題(2) 決定資料安全之需求(3) 資料接觸的限制       (47)
(1)13
(2)23
(3)123
(4)I don't know
(5)12
( )4. 下列何者屬於員工福利(1) 保險類福利(2) 退休類福利(3) 不工作時間的給付(4) 服務性福利       (149)
(1)134
(2)234
(3)1234
(4)I don't know
(5)123
( )5. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統，可讓服務中心提供巨大的服務能量，形成何者       (171)
(1)直接式人力資源
(2)I don't know
(3)客服式人力資源
(4)虛擬式人力資源
(5)整合式人力資源
( )6. e-Learning最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1)人際互動類
(2)精神運動類
(3)態度改變類
(4)I don't know
(5)認知類
( )7. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1)哪一個工作項目可以被自動化?
(2)I don't know
(3)這項作業流程必要嗎?為什麼?
(4)執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(5)在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
( )8. 合約的通常包括那個部份(1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)        (60)
(1)以上皆非
(2)I don't know
(3)1
(4)2
(5)12
( )9. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目       (16)
(1)程式語法類型
(2)I don't know
(3)圖示類型工具
(4)命令提示字元類型
(5)文字類型工具
( )10. 績效管理的工作包含為(1) 定義工作(2) 設定未來之期望(3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現(4) 做出決定並解決績效問題，請問其流程為       (130)
(1)I don't know
(2)2341
(3)1234
(4)4321
(5)2341
( )11. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1)專案顧問
(2)系統應用小組
(3)I don't know
(4)專案領導人
(5)專案經理
( )12. 績效管理模組與其他e-HR模組較無關係者為       (127)
(1)員工基本資料庫
(2)招募模組
(3)I don't know
(4)教育訓練
(5)薪資管理
( )13. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1)能力測驗(Ability Test)
(2)強度測驗(Power Test)
(3)以上皆非
(4)I don't know
(5)速度測驗(Speed Test)
( )14. 資料探勘運用之演算法包括(1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)        (176)
(1)2345
(2)1245
(3)1345
(4)I don't know
(5)1234
( )15. 哪一項並非人力資源入口網頁(HR Portal)所服務的功能       (158)
(1)員工自助式服務
(2)薪資計算作業
(3)I don't know
(4)電子表單與電子化工作流程
(5)經理人自助式服務
( )16. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1)關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(2)工作流程合理化
(3)I don't know
(4)資料矩陣圖
(5)資料字典(Data Dictionary)
( )17. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員，下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式，何者錯誤       (33)
(1)專員的意見較偏向日行之業務
(2)進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
(3)當主管與專員的意見有衝突時，為方便將來的管理，將以主管的意見為優先
(4)I don't know
(5)主管所提供的意見多屬政策性
( )18. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1)能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(2)能將企業資源集中於核心能力上
(3)降低企業資訊整體持有成本
(4)使系統容易客製與修改
(5)I don't know
( )19. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案(Solution Proposal) 中，最好載明       (52)
(1)廠商資格條件的回應
(2)專案實施時程及費用
(3)以上皆是
(4)I don't know
(5)功能需求條件的回應
( )20. 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護       (11)
(1)123679
(2)12345789
(3)I don't know
(4)123456789
(5)1234678
( )21. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何(1) 系統需求經常變更(2) 人力資源架構複雜(3) 長久以來，企業不重視人力資源管理e化(4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1)123
(2)134
(3)234
(4)1234
(5)I don't know
( )22. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵       (74)
(1)系統功能具不可分割性
(2)I don't know
(3)可靠性高
(4)完整的使用者與技術文件
(5)系統模組化及元件化
( )23. e-Learning與其他e-HR模組較無關係者為       (112)
(1)I don't know
(2)績效考核
(3)薪資管理
(4)員工基本資料庫
(5)招募模組
( )24. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1)資料倉儲
(2)罐裝式報表
(3)交易管理
(4)多工執行計算
(5)I don't know
( )25. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1)觀察與訪談的進行需要較長的時間
(2)特定事件的觀察需要配合業務進行
(3)觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(4)觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(5)I don't know
( )26. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1)局部式
(2)階段式
(3)I don't know
(4)平行式
(5)直接式
( )27. 系統規劃的第一步為何       (27)
(1)購買軟硬體設備
(2)I don't know
(3)系統設計
(4)需求分析
(5)發展專案計畫
( )28. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為       (163)
(1)企業智慧資訊系統
(2)自助化服務
(3)I don't know
(4)人力資源入口網站
(5)人力資源服務中心
( )29. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素(1) 系統具有高度的可維護性(2) 完善的系統維護政策與程序       (80)
(1)以上皆非
(2)I don't know
(3)1
(4)2
(5)12
( )30. Taylor之科學管理原則有哪些(1) 工作專業化(2) 系統化(3) 簡單化(4) 標準化       (91)
(1)1234
(2)I don't know
(3)123
(4)124
(5)134
( )31. e-Learning之推廣策略可分為三個階段，包含(1) 讓使用者開始使用(2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為       (119)
(1)123
(2)321
(3)I don't know
(4)312
(5)213
( )32. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1)結果評估
(2)I don't know
(3)反應評估
(4)學習評估
(5)行為評估
( )33. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目       (41)
(1)競爭對手的作法
(2)系統規模
(3)I don't know
(4)時間與內部資源
(5)時間
( )34. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1)以上皆是
(2)I don't know
(3)功能別
(4)產品別
(5)地區別
( )35. 企業若要進行招募活動e化，首先必須進行的流程為       (103)
(1)職缺公告
(2)面談或測驗
(3)正式錄用
(4)I don't know
(5)人力資源規劃
( )36. 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1)人力資源資訊系統
(2)供應商管理系統
(3)顧客關係管理系統
(4)I don't know
(5)企業資源規劃系統
( )37. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之e化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商(1) 委外管理範圍的界定(2) 合約內容的協商(3) 服務水準協定中績效標準的訂定(4) 管理服務導入進度的掌握(5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1)I don't know
(2)123
(3)1234
(4)2345
(5)12345
( )38. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態       (123)
(1)輸入控制
(2)產出控制
(3)行為控制
(4)程序控制
(5)I don't know
( )39. 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點       (26)
(1)協助專案團隊成員與高階主管互動
(2)可以協助發展出企業真正的需求
(3)結合系統與企業目標
(4)以上皆非
(5)I don't know
( )40. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1)差異字典(Gap Dictionary)
(2)差異管制表(Gap List)
(3)差異範圍(Gap Scope)
(4)I don't know
(5)差異手冊(Gap Manuel)
 
  

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