進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-02-12 11:15:30
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　 考試題目
( )1. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 有組織且具系統性
(2) 使用者滿意度調查
(3) 系統維護服務
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )2. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1) 保險
(2)I don't know
(3) 加給、津貼
(4) 獎金
(5) 福利
( )3. 生涯管理系統包含四大項目，分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃，正確的流程應為       (156)
(1) 3412
(2) 4123
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 2341
( )4. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些 (1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)       (175)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )5. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念       (10)
(1) 2
(2) 12
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 1
( )6. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1) 行為評估
(2) 結果評估
(3)I don't know
(4) 反應評估
(5) 學習評估
( )7. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因       (61)
(1) 企業不願更改流程
(2) 系統功能闕如
(3) 參數設定
(4)I don't know
(5) 法令變更
( )8. 1979 年 Ouchi 根據交易成本觀念提出組織的控制機制包括 (1) 巿場機制 (2) 學習機制 (3) 派閥機制 (4) 科層機制       (131)
(1) 234
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 134
( )9. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )10. 績效管理流程，其順序何者正確 (1) 期初目標設定 (2) 期中績效評核 (3) 期末作業 (4) HR彙整作業 (5) 實施績效輔導       (133)
(1)I don't know
(2) 12345
(3) 12435
(4) 15234
(5) 14235
( )11. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係       (75)
(1) 完全依賴資訊單位的協助
(2) 聽任組織資源的分配
(3) 促成系統管理委員會之運作
(4)I don't know
(5) 充份讓使用者自行運用瞭解系統
( )12. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確       (107)
(1) 2
(2) 4
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 1
( )13. 設定密碼，只許可特定人士取用資料，係屬何項資料控管架構       (43)
(1) 個人隱私的問題
(2) 決定資料安全之需求
(3) 資料接觸的限制
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )14. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1) 職務類別檔(Job Classification File)
(2) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(3) 系統測試執行資料檔
(4)I don't know
(5) 員工資料檔(Employee File)
( )15. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1) 系統發展
(2) 系統導入與維護
(3)I don't know
(4) 系統規劃
(5) 系統設計
( )16. 那一項並非職工福利金提撥的來源       (139)
(1) 每月於每個職員、工人薪津內提撥
(2)I don't know
(3) 創立時就其企業資本總額內提撥
(4) 由勞保費中提撥一定金額
(5) 每月營業收入總額內提撥
( )17. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者       (42)
(1) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(2) 系統測試執行資料檔
(3)I don't know
(4) 員工資料檔(Employee File)
(5) 職務類別檔(Job Classification File)
( )18. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為       (146)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2341
(4) 4123
(5) 4123
( )19. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) HR-XML
(2)I don't know
(3) 類神經網路
(4) 基因演算法
(5) 案例分析
( )20. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 123
( )21. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1)I don't know
(2) 補發作業
(3) 補扣作業
(4) 獎金計算作業
(5) 薪資轉帳
( )22. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 專業的專案領導人
(2)I don't know
(3) 共同的目標與方向
(4) 高階主管的承諾
(5) 抗拒變革
( )23. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1) 調職
(2) 試用期滿考核
(3) 留職停薪
(4)I don't know
(5) 新進人員招募
( )24. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1) 123
(2) 234
(3) 124
(4) 1234
(5)I don't know
( )25. 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的       (25)
(1)I don't know
(2) 評估人力資源部門處理資料的需求
(3) 瞭解專案計劃的規模
(4) 挑選委外廠商
(5) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策
( )26. 以下何者不為專案顧問的分類       (53)
(1) 有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
(2) 學院型(Academic)與商業型(Commercial)
(3)I don't know
(4) 作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
(5) 流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented)
( )27. 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為       (127)
(1) 教育訓練
(2) 薪資管理
(3) 員工基本資料庫
(4) 招募模組
(5)I don't know
( )28. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1) 自我評估
(2) 現狀查核
(3) 目標設定
(4) 行動規劃
(5)I don't know
( )29. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(2) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(3)I don't know
(4) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(5) 混合式的學習將會被廣泛的採用
( )30. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中，何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性       (92)
(1) 23456
(2)I don't know
(3) 12345
(4) 12457
(5) 12456
( )31. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為幾種類型，其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化，以確保達成組織目標應有的能力，這種類型是屬於       (126)
(1) 程序控制
(2)I don't know
(3) 輸入控制
(4) 產出控制
(5) 行為控制
( )32. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1) 4123
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2341
(5) 3412
( )33. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(2) 能將企業資源集中於核心能力上
(3) 降低企業資訊整體持有成本
(4) 使系統容易客製與修改
(5)I don't know
( )34. 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源       (69)
(1)I don't know
(2) 系統運作績效的評估
(3) 維護服務報告
(4) 高階主管的指示
(5) 使用者滿意度調查
( )35. 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存       (135)
(1) 四年
(2)I don't know
(3) 一年
(4) 兩年
(5) 三年
( )36. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1) 系統無法進一步強化功能
(2) 成本效益分析的結果不如人願
(3)I don't know
(4) 系統處理資料時間增加
(5) 企業資訊環境的標準調整
( )37. 企業在評選系統功能時的一些準則 (1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略 (2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質 (3) 系統功能必須能具體降低行政成本 (4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用       (59)
(1) 234
(2) 124
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )38. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
(2) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(3) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )39. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1) 教育(Education)
(2) 訓練(Training)
(3) 發展(Development)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )40. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1) 態度改變類
(2)I don't know
(3) 認知類
(4) 人際互動類
(5) 精神運動類
( )41. 人事資料最常運用的是那一類型的資料庫結構       (39)
(1) 超文檔資料庫
(2)I don't know
(3) 關聯式資料庫
(4) 階層式資料庫
(5) 扁平式資料庫
( )42. 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護       (78)
(1) 132
(2) 312
(3) 321
(4)I don't know
(5) 123
( )43. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式       (49)
(1) 2345
(2)I don't know
(3) 12345
(4) 1234
(5) 1245
( )44. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1) 薪資計算作業
(2)I don't know
(3) 電子表單與電子化工作流程
(4) 經理人自助式服務
(5) 員工自助式服務
( )45. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 134
(5) 1234
( )46. 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄       (100)
(1) 2
(2) 12
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 1
( )47. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味       (63)
(1)I don't know
(2) 開工會議
(3) 股東大會
(4) 法人說明會
(5) 批鬥大會
( )48. e-Learning 與其他 e-HR 模組較無關係者為       (112)
(1)I don't know
(2) 績效考核
(3) 薪資管理
(4) 員工基本資料庫
(5) 招募模組
( )49. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 接受度測試
(2) 軟體與硬體匹配測試
(3) 整合測試
(4)I don't know
(5) 單元測試
( )50. 將系統使用者集合起來，以設計好之問題徵詢他們的意見，再經過整理後，開會確認意見內容，週而復始，直到所有問題得到滿意答案為止，稱為何種分法       (30)
(1) 問卷調查
(2) 焦點團體
(3) 工作分析
(4) 觀察訪談
(5)I don't know
( )51. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1)I don't know
(2) 部門新增
(3) 部門裁撤
(4) 部門合併
(5) 以上皆是
( )52. 系統維護的正確作業流程為何 (1) 修繕系統 (2) 評估維護績效 (3) 系統再設計 (4) 評估潛在的改變 (5) 確立系統管理目標       (81)
(1) 54321
(2)I don't know
(3) 12345
(4) 51342
(5) 54312
( )53. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬       (50)
(1) 學院型顧問
(2) 功能導向型顧問
(3) 流程導向型顧問
(4)I don't know
(5) 作業層次的顧問
( )54. 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為       (153)
(1) 生涯評估(Career Assessment)
(2)I don't know
(3) 職位置換圖(Position Replacement Chart)
(4) 雙重職涯路徑(Dual Career Path)
(5) 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap)
( )55. 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)       (176)
(1) 1234
(2) 2345
(3) 1245
(4) 1345
(5)I don't know
( )56. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 組織圖
(2) 工作關係圖
(3) 工作說明書
(4) 甘特圖
(5)I don't know
( )57. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1) 平行式
(2) 直接式
(3) 局部式
(4) 階段式
(5)I don't know
( )58. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1) 123
(2) 124
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )59. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素       (83)
(1) 工作自主性
(2)I don't know
(3) 關係複雜性
(4) 技能多樣性
(5) 任務完整性
( )60. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 134
(5) 1234
( )61. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1) 累加式福利計畫
(2)I don't know
(3) 保留式福利計畫
(4) 選擇式福利計畫
(5) 自助式福利計畫
( )62. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作       (73)
(1) 修繕正在運作中的系統
(2) 系統功能模組的增加與更新
(3)I don't know
(4) 使用者介面的調整
(5) 新系統的設計開發
( )63. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 工作分析
(2) 科學管理
(3) 工作分派
(4)I don't know
(5) 工作設計
( )64. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 134
(2) 234
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )65. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 員工推薦
(2)I don't know
(3) 職業訓練機構
(4) 就業輔導機構
(5) 人力仲介公司
( )66. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含各部門高階主管，通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息 (1) 各部門人力資源規劃的方向 (2) 各部門績效管理進行的方式 (3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式 (4) 各部門員工生涯規劃的方針 (5) 員工職場安全與工作環境 (6) 勞資關係與溝通的方式       (35)
(1)I don't know
(2) 123456
(3) 12356
(4) 2456
(5) 12456
( )67. 建立測試環境在何階段實施       (66)
(1) 前置規劃與準備
(2)I don't know
(3) 測試與方案確認
(4) 方案建立
(5) 作業與差異分析
( )68. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )69. 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用，而產生所謂的       (172)
(1) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators)
(2) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(3) 職能模式(Competence Model)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )70. 企業應如何來善用人力資源顧問       (51)
(1) 委由顧問擔任決策的任務
(2)I don't know
(3) 諮詢服務不應按照階段
(4) 人力資源部門人員應袖手旁觀
(5) 企業應先自行進行基礎的工作
( )71. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(2) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(3)I don't know
(4) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(5) 特定事件的觀察需要配合業務進行
( )72. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為哪幾類 (1) 輸入控制 (2) 行為控制(3) 產出控制       (132)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )73. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1) 差異字典(Gap Dictionary)
(2) 差異管制表(Gap List)
(3) 差異範圍(Gap Scope)
(4)I don't know
(5) 差異手冊(Gap Manuel)
( )74. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 124
(4) 134
(5) 234
( )75. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能       (116)
(1) 部門年度訓練需求調查
(2) 員工訓練需求建檔
(3) 員工訓練記錄維護
(4)I don't know
(5) 組織訓練需求調查
( )76. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 垂直式
(2) 局部式
(3) 階段式
(4)I don't know
(5) 直接式
( )77. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1) 員工考勤資料
(2) 員工基本資料
(3) 員工生涯規劃資料
(4)I don't know
(5) 員工異動資料
( )78. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1) 2345
(2) 12345
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 1245
( )79. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試，如果要瞭解功能模組是否運作正常，是屬於       (13)
(1)I don't know
(2) 單元測試
(3) 整合測試
(4) 接受度測試
(5) 以上皆非
( )80. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員，下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式，何者錯誤       (33)
(1)I don't know
(2) 主管所提供的意見多屬政策性
(3) 專員的意見較偏向日行之業務
(4) 進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
(5) 當主管與專員的意見有衝突時，為方便將來的管理，將以主管的意見為優先
  
  

靜思語400句:【290.調服自己的心，要順境依勢，不能一味地嚴管強求，也不能完全放肆，任由他去。】
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