進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2024-05-20 16:46:50
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考卷名稱.: 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)
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  考試題目
( )1. 企業人力資源 e 化管理可以產生下列那些利基       (2)
(1)I don't know
(2) 增進資料處理的正確性
(3) 增進資料處理的速度
(4) 提升業務的質與量
(5) 以上皆是
( )2. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 234
(5) 124
( )3. 一套人力資源資訊系統的生命週期中,那一階段花費最高       (76)
(1) 需求分析階段
(2) 系統導入階段
(3) 系統設計/發展階段
(4) 系統維護階段
(5)I don't know
( )4. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1) 功能別
(2) 產品別
(3) 地區別
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )5. 入口網站中,所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1)I don't know
(2) 員工專區
(3) 經理人專區
(4) 外部客戶專區
(5) 其他
( )6. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮 (1) 詳細規劃整個甄選流程 (2) 運用自動化及即時化之資訊流,改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點 (3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果 (4) 如同紙筆測驗,盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料; 以上何者為是       (108)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 1
(4) 3
(5) 4
( )7. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為       (111)
(1) 需求分析
(2) 學員、環境與工作分析
(3) 訓練設計
(4) 訓練評估
(5)I don't know
( )8. 哪一項並非建置 e-Career 對組織與員工的主要好處       (154)
(1) 增加獎金計算的便利性
(2) 提高人力資產之管理效能
(3)I don't know
(4) 充分開發員工潛在才能
(5) 提升組織延攬與留置人才的能力
( )9. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業,請問正確的流程應為       (146)
(1) 2341
(2) 4123
(3) 4123
(4)I don't know
(5) 1234
( )10. 當員工到職滿一週年後,即可享有七天的特休假,是以到職日為計算基準,係屬何種制度       (136)
(1) 曆年制
(2)I don't know
(3) 時間制
(4) 責任制
(5) 週年制
( )11. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1)I don't know
(2) 專業學會
(3) 廠商名錄
(4) 專業顧問推薦
(5) 以上皆非
( )12. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數,至於何時上下班員工可自行決定,但出勤時段必須包含規定的核心時段       (134)
(1)I don't know
(2) 固定工時
(3) 彈性工時
(4) 變形工時
(5) 混合工時
( )13. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤       (33)
(1)I don't know
(2) 主管所提供的意見多屬政策性
(3) 專員的意見較偏向日行之業務
(4) 進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
(5) 當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先
( )14. 根據 Oushi 的結果,Snell 將人資管理活動按系統模式分為哪幾類 (1) 輸入控制 (2) 行為控制(3) 產出控制       (132)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 123
( )15. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些 (1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)       (175)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )16. 考勤系統所儲存的員工出勤情形,根據勞動基準法第三十條規定,其資料至少要保存       (135)
(1) 三年
(2) 四年
(3)I don't know
(4) 一年
(5) 兩年
( )17. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上,也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1)I don't know
(2) 反應評估
(3) 學習評估
(4) 行為評估
(5) 結果評估
( )18. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 23
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 13
( )19. 企業應如何來善用人力資源顧問       (51)
(1) 企業應先自行進行基礎的工作
(2) 委由顧問擔任決策的任務
(3)I don't know
(4) 諮詢服務不應按照階段
(5) 人力資源部門人員應袖手旁觀
( )20. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明 (1) 專案介紹 (2) 專案需求規劃指引 (3) 功能需求條件 (4) 廠商資格條件 (5) 系統評選的行政程序       (58)
(1) 12345
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2345
(5) 1345
( )21. 有效生涯管理系統應考量的事項,請問何者為非       (150)
(1) 員工生涯發展與組織成長相結合
(2) 考量與獎金制度連結
(3)I don't know
(4) 確認員工生涯發展之需求
(5) 確認組織成長與發展之需求
( )22. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則,在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤,並同時發展一些指認與防止錯誤的程序,因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目       (16)
(1) 程式語法類型
(2)I don't know
(3) 圖示類型工具
(4) 命令提示字元類型
(5) 文字類型工具
( )23. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 工作關係圖
(2) 工作說明書
(3) 甘特圖
(4)I don't know
(5) 組織圖
( )24. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統,即使原先的資料處理是以人工的方式進行,也得要進行資料轉換,而下列那一種資料轉換的方式,是讓新舊系統並行一段時日,待新系統運作正常後,再淘汰舊系統       (17)
(1) 局部式
(2) 階段式
(3)I don't know
(4) 平行式
(5) 直接式
( )25.何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1)I don't know
(2) 企業資源規劃系統
(3) 人力資源資訊系統
(4) 供應商管理系統
(5) 顧客關係管理系統
( )26. 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為       (127)
(1) 教育訓練
(2) 薪資管理
(3) 員工基本資料庫
(4) 招募模組
(5)I don't know
( )27. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項       (159)
(1) 實際 (Realistic)
(2) 相關 (Relevant)
(3) 友善的介面 (User-Friendly Interface)
(4) 修改彈性(Flexibility)
(5)I don't know
( )28. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中,何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性       (92)
(1) 12456
(2) 23456
(3)I don't know
(4) 12345
(5) 12457
( )29. 資訊科技進行線上測驗時,必須先確定受測者是否處於一致的施測環境,其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)       (109)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )30. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含各部門高階主管,通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息 (1) 各部門人力資源規劃的方向 (2) 各部門績效管理進行的方式 (3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式 (4) 各部門員工生涯規劃的方針 (5) 員工職場安全與工作環境 (6) 勞資關係與溝通的方式       (35)
(1) 2456
(2) 12456
(3)I don't know
(4) 123456
(5) 12356
( )31. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係,以二維圖表示描述出來,從而整理出一個一般趨勢,就是所謂的       (141)
(1) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(2) 薪資曲線(Wage Curve)
(3) 薪資幅度(Pay Range)
(4) 薪級表(Pay Scale Table)
(5)I don't know
( )32. 系統維護的正確作業流程為何 (1) 修繕系統 (2) 評估維護績效 (3) 系統再設計 (4) 評估潛在的改變 (5) 確立系統管理目標       (81)
(1) 54321
(2)I don't know
(3) 12345
(4) 51342
(5) 54312
( )33. 人事資料最常運用的是那一類型的資料庫結構       (39)
(1) 超文檔資料庫
(2)I don't know
(3) 關聯式資料庫
(4) 階層式資料庫
(5) 扁平式資料庫
( )34. 提案廠商在回應需求規劃說明書時,在其解決方案 (Solution Proposal) 中,最好載明       (52)
(1) 專案實施時程及費用
(2) 以上皆是
(3)I don't know
(4) 功能需求條件的回應
(5) 廠商資格條件的回應
( )35. 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )36. 通常具備人力資源管理專長的人,有何特性       (20)
(1) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
(5) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
( )37. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序       (80)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )38. 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求,在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位,因此在進行需求分析時,較不需要考慮要到下列那一點       (23)
(1) 人力資源業務整體的表現如何
(2) 人力資源業務有哪些功能己自動化
(3)I don't know
(4) 人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向
(5) 目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性
( )39. 從企業策略或組織的角度來看,哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動,使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度,以符合組織的要求,協助組織達成目標       (115)
(1)I don't know
(2) 教育
(3) 訓練
(4) 發展
(5) 生涯管理
( )40. 有效的生涯管理系統須考慮到哪些 (1) 員工生涯發展之需求 (2) 組織生長與發展之需求 (3)前兩者的需求之結合       (157)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )41. 企業 e 化後,人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列 (1) 行政管理 (2)策略規劃(3)諮詢服務       (8)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 132
(4) 213
(5) 231
( )42. 在系統績效上的評估,可以透過強迫選項式的問卷調查,詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向 (1) 使用者的工作內容 (2) 最常使用的人力資源系統功能 (3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度 (4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何 (5) 未來系統成功的關鍵因素為何       (82)
(1) 12345
(2)I don't know
(3) 1235
(4) 245
(5) 345
( )43. 系統規劃的第一步為何       (27)
(1) 系統設計
(2) 需求分析
(3) 發展專案計畫
(4) 購買軟硬體設備
(5)I don't know
( )44. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 系統維護服務
(2) 以上皆是
(3)I don't know
(4) 有組織且具系統性
(5) 使用者滿意度調查
( )45. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1) 13
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 23
( )46. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1)I don't know
(2) 生產部門專員
(3) 人力資源部門主管
(4) 系統管理人員
(5) 各部門高階主管
( )47. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 速度測驗(Speed Test)
(4) 能力測驗(Ability Test)
(5) 強度測驗(Power Test)
( )48. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 員工推薦
(2)I don't know
(3) 職業訓練機構
(4) 就業輔導機構
(5) 人力仲介公司
( )49. 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢,包括系統設計、發展及應用       (56)
(1) 商業型
(2)I don't know
(3) 流程導向
(4) 功能導向
(5) 學院型
( )50. 下列那一項是工作分析的方法       (88)
(1) 工作日誌
(2) 以上皆是
(3)I don't know
(4) 觀察法
(5) 結構式問卷
( )51. 進行資料探勘時,並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1) 將資料進行次序(Sequencing)
(2) 將資料進行合併 (Combination)
(3)I don't know
(4) 將資料進行分類(Classification)
(5) 將資料進行集群(Clustering)
( )52. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目,員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1) 保留式福利計畫
(2) 選擇式福利計畫
(3) 自助式福利計畫
(4) 累加式福利計畫
(5)I don't know
( )53. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 員工關係
(2)I don't know
(3) 人力資源規劃
(4) 薪資福利
(5) 教育訓練
( )54. 績效管理的工作包含為 (1) 定義工作 (2) 設定未來之期望 (3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現 (4) 做出決定並解決績效問題,請問其流程為       (130)
(1) 1234
(2) 4321
(3) 2341
(4)I don't know
(5) 2341
( )55. 下列各項維護之工作比例順序,何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護       (78)
(1) 312
(2) 321
(3)I don't know
(4) 123
(5) 132
( )56. 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用,而產生所謂的       (172)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators)
(4) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(5) 職能模式(Competence Model)
( )57. 企業在人力資源管理系統導入之前,必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化,一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化,下列所列出的問題中,何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(2) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(3) 在此作業流程中,所有的工作項目重要嗎?
(4) 哪一個工作項目可以被自動化?
(5)I don't know
( )58. 擬定與執行教育訓練工作,是何人的工作       (67)
(1) 專案顧問
(2) 系統應用小組
(3) 系統技術小組
(4)I don't know
(5) 專案經理
( )59. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵       (74)
(1) 系統模組化及元件化
(2) 系統功能具不可分割性
(3)I don't know
(4) 可靠性高
(5) 完整的使用者與技術文件
( )60. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1) 作為新進人員的自我學習教材,可免除所有的新進人員教育訓練
(2) 新進人員能減少摸索的時間與指導,提早擔負起工作
(3) 減少作業疏失,提升作業品質
(4)I don't know
(5) 確保所有的作業有一致的標準
( )61. e-Learning 與其他 e-HR 模組較無關係者為       (112)
(1) 薪資管理
(2) 員工基本資料庫
(3) 招募模組
(4)I don't know
(5) 績效考核
( )62. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1) 留職停薪
(2)I don't know
(3) 新進人員招募
(4) 調職
(5) 試用期滿考核
( )63. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用       (129)
(1)I don't know
(2) 考核名單產生作業
(3) 考核分數設定作業
(4) 分數計算作業
(5) 線上個人目標自評
( )64. 下列何者屬於員工福利 (1) 保險類福利 (2) 退休類福利 (3) 不工作時間的給付 (4) 服務性福利       (149)
(1) 234
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 134
( )65. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後,人力資源單位的角色       (5)
(1) 監控者
(2) 策略規劃
(3)I don't know
(4) 諮詢服務
(5) 員工關係管理
( )66. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )67. 哪一項並非 e-Career 系統中,員工端所應具備的功能       (151)
(1) 查詢公司內部工作機會
(2) 個人薪資袋瀏覽
(3)I don't know
(4) 員工個人資料查詢
(5) 員工線上自我評估
( )68. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1) 全部皆是
(2)I don't know
(3) 主管(Line Manager)
(4) 總經理(CEO)
(5) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
( )69. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 單元測試
(2) 接受度測試
(3) 軟體與硬體匹配測試
(4) 整合測試
(5)I don't know
( )70. 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的       (25)
(1) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策
(2)I don't know
(3) 評估人力資源部門處理資料的需求
(4) 瞭解專案計劃的規模
(5) 挑選委外廠商
( )71. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1) 精神運動類
(2) 態度改變類
(3)I don't know
(4) 認知類
(5) 人際互動類
( )72. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1) 現狀查核
(2) 目標設定
(3) 行動規劃
(4)I don't know
(5) 自我評估
( )73. 在系統設計的過程中,決定所需之資料元素後,系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展,而資料元素表的內容中並不包含哪一項       (44)
(1) 資料元素內容描述
(2) 資料元素的長度
(3) 資料元素表的規劃者
(4)I don't know
(5) 資料元素名稱
( )74. 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持 (2) 運用特殊的方法 (3) 使用者的投入與參與 (4) 提供機制或管道處理衝突 (5) 提供教育訓練 (6) 裁減資深員工 (7) 有效的管理組織內的政治行為 (8) 提供完整詳實的系統文件 (9) 系統的維護       (11)
(1) 123456789
(2) 1234678
(3) 123679
(4) 12345789
(5)I don't know
( )75. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 234
(5) 1234
( )76. 數位學習的未來之走向,何者為非       (114)
(1) 混合式的學習將會被廣泛的採用
(2) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(3) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(4)I don't know
(5) 未來將運用更多的非同步的學習工具
( )77. 薪資項目除了本薪之外,尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1) 獎金
(2) 福利
(3) 保險
(4)I don't know
(5) 加給、津貼
( )78. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 234
(2) 123
(3)I don't know
(4) 124
(5) 134
( )79. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢,請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1)I don't know
(2) 核心
(3) 管理
(4) 專業職能
(5) 企業文化
( )80. 進行需求分析時,有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化,下列敘述中,關於觀察訪談的特性,何者錯誤       (32)
(1)I don't know
(2) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(3) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(4) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(5) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
 
  

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