進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-01-11 08:50:06
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　 考試題目
( )1. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮 (1) 詳細規劃整個甄選流程 (2) 運用自動化及即時化之資訊流，改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點 (3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果 (4) 如同紙筆測驗，盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料； 以上何者為是       (108)
(1) 3
(2) 4
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 1
( )2. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護       (48)
(1) 234
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )3. 下列那一項是工作分析的方法       (88)
(1) 觀察法
(2) 結構式問卷
(3) 工作日誌
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )4. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵       (74)
(1)I don't know
(2) 可靠性高
(3) 完整的使用者與技術文件
(4) 系統模組化及元件化
(5) 系統功能具不可分割性
( )5. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些 (1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)       (175)
(1) 2
(2) 12
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 1
( )6. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1) 12345
(2)I don't know
(3) 123
(4) 1234
(5) 2345
( )7. 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用，而產生所謂的       (172)
(1) 職能模式(Competence Model)
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators)
(5) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
( )8. 生涯管理系統包含四大項目，分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃，正確的流程應為       (156)
(1) 2341
(2) 3412
(3) 4123
(4)I don't know
(5) 1234
( )9. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1) 結果評估
(2)I don't know
(3) 反應評估
(4) 學習評估
(5) 行為評估
( )10. 哪一項並非 e-Career 系統中，員工端所應具備的功能       (151)
(1) 員工個人資料查詢
(2) 員工線上自我評估
(3) 查詢公司內部工作機會
(4) 個人薪資袋瀏覽
(5)I don't know
( )11. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(2) 全部皆是
(3)I don't know
(4) 主管(Line Manager)
(5) 總經理(CEO)
( )12. 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存       (135)
(1) 一年
(2) 兩年
(3) 三年
(4) 四年
(5)I don't know
( )13. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 124
(5) 1234
( )14. e-Learning 與其他 e-HR 模組較無關係者為       (112)
(1)I don't know
(2) 績效考核
(3) 薪資管理
(4) 員工基本資料庫
(5) 招募模組
( )15. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 科學管理
(2) 工作分派
(3)I don't know
(4) 工作設計
(5) 工作分析
( )16. 企業若要進行招募活動 e 化，首先必須進行的流程為       (103)
(1) 正式錄用
(2)I don't know
(3) 人力資源規劃
(4) 職缺公告
(5) 面談或測驗
( )17. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 教育訓練
(2) 員工關係
(3)I don't know
(4) 人力資源規劃
(5) 薪資福利
( )18. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解，並從中定義出未來系統的真正需求，許多管理專家建議採用何法       (28)
(1) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(2) 工作流程合理化
(3)I don't know
(4) 資料矩陣圖
(5) 資料字典(Data Dictionary)
( )19. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1) 123
(2) 124
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )20. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(2) 混合式的學習將會被廣泛的採用
(3) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(4) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(5)I don't know
( )21. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 134
(2) 234
(3) 123
(4)I don't know
(5) 124
( )22. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素       (83)
(1) 任務完整性
(2) 工作自主性
(3)I don't know
(4) 關係複雜性
(5) 技能多樣性
( )23. 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略       (36)
(1) 413265
(2) 421365
(3) 123456
(4)I don't know
(5) 132456
( )24. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1) 監控者
(2) 策略規劃
(3)I don't know
(4) 諮詢服務
(5) 員工關係管理
( )25. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1) 核心
(2) 管理
(3) 專業職能
(4) 企業文化
(5)I don't know
( )26. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能       (116)
(1)I don't know
(2) 組織訓練需求調查
(3) 部門年度訓練需求調查
(4) 員工訓練需求建檔
(5) 員工訓練記錄維護
( )27. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 有組織且具系統性
(4) 使用者滿意度調查
(5) 系統維護服務
( )28. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1) 資料倉儲
(2) 罐裝式報表
(3) 交易管理
(4) 多工執行計算
(5)I don't know
( )29. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 共同的目標與方向
(2) 高階主管的承諾
(3) 抗拒變革
(4) 專業的專案領導人
(5)I don't know
( )30. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1)I don't know
(2) 功能別
(3) 產品別
(4) 地區別
(5) 以上皆是
( )31. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1) 獎金
(2) 福利
(3) 保險
(4)I don't know
(5) 加給、津貼
( )32. e-Learning 之推廣策略可分為三個階段，包含 (1) 讓使用者開始使用 (2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為       (119)
(1)I don't know
(2) 312
(3) 213
(4) 123
(5) 321
( )33. 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為       (127)
(1) 教育訓練
(2) 薪資管理
(3) 員工基本資料庫
(4) 招募模組
(5)I don't know
( )34. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 124
(5) 134
( )35. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項       (162)
(1)I don't know
(2) 組織與人力資源資訊
(3) 個人資料查詢
(4) 訓練發展
(5) 部屬資料查詢
( )36. 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動，應交由哪一個單位負責       (143)
(1) 總務部
(2) 職工福利委員會
(3) 財務部負責
(4)I don't know
(5) 人事部
( )37. 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源       (69)
(1) 系統運作績效的評估
(2) 維護服務報告
(3) 高階主管的指示
(4) 使用者滿意度調查
(5)I don't know
( )38. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1) 補發作業
(2) 補扣作業
(3) 獎金計算作業
(4) 薪資轉帳
(5)I don't know
( )39. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 缺乏管理階層的有效支持
(4) 具備足夠專案管理的經驗
(5) 不專注科技的效果
( )40. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 23
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 13
( )41. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組       (94)
(1) 招募甄選模組
(2) 答案為 (A)及(B)
(3)I don't know
(4) 人事資料庫
(5) 組織與職務結構模組
( )42. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數，至於何時上下班員工可自行決定，但出勤時段必須包含規定的核心時段       (134)
(1) 彈性工時
(2) 變形工時
(3) 混合工時
(4)I don't know
(5) 固定工時
( )43. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1) 確保所有的作業有一致的標準
(2) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
(3) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(4) 減少作業疏失，提升作業品質
(5)I don't know
( )44. 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )45. 當員工到職滿一週年後，即可享有七天的特休假，是以到職日為計算基準，係屬何種制度       (136)
(1) 週年制
(2) 曆年制
(3)I don't know
(4) 時間制
(5) 責任制
( )46. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護       (38)
(1) 個人隱私的問題
(2) 資安需求
(3) 資料接觸的限制
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )47. 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護       (78)
(1) 321
(2)I don't know
(3) 123
(4) 132
(5) 312
( )48. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)       (9)
(1) 23
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 12
(5) 13
( )49. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目       (54)
(1)I don't know
(2) 計劃提案的撰寫說明
(3) 專案進度
(4) 專案顧問的資格限制
(5) 招標過程上的一些程序限制
( )50. 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，須先慮到許多問題，其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門，這是下列那一方面的問題       (45)
(1)I don't know
(2) 時間與內部資源
(3) 成本
(4) 企業內部權力的分配
(5) 維護
( )51. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1) 人力資源部門主管
(2) 系統管理人員
(3) 各部門高階主管
(4)I don't know
(5) 生產部門專員
( )52. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1) 將資料進行次序(Sequencing)
(2) 將資料進行合併 (Combination)
(3)I don't know
(4) 將資料進行分類(Classification)
(5) 將資料進行集群(Clustering)
( )53. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統，可讓服務中心提供巨大的服務能量，形成何者       (171)
(1) 直接式人力資源
(2)I don't know
(3) 客服式人力資源
(4) 虛擬式人力資源
(5) 整合式人力資源
( )54. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1) 專案經理
(2) 專案顧問
(3) 系統應用小組
(4) 系統技術小組
(5)I don't know
( )55. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)       (109)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )56. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2341
(4) 3412
(5) 4123
( )57. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(2) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
( )58. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者       (42)
(1) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(2) 系統測試執行資料檔
(3)I don't know
(4) 員工資料檔(Employee File)
(5) 職務類別檔(Job Classification File)
( )59. 績效管理的工作包含為 (1) 定義工作 (2) 設定未來之期望 (3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現 (4) 做出決定並解決績效問題，請問其流程為       (130)
(1) 2341
(2) 1234
(3) 4321
(4) 2341
(5)I don't know
( )60. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用       (129)
(1) 線上個人目標自評
(2)I don't know
(3) 考核名單產生作業
(4) 考核分數設定作業
(5) 分數計算作業
( )61. 企業 e 化後，人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列 (1) 行政管理 (2)策略規劃(3)諮詢服務       (8)
(1) 132
(2) 213
(3) 231
(4)I don't know
(5) 123
( )62. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確       (107)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 4
(5) 1234
( )63. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )64. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1) 新進人員招募
(2) 調職
(3) 試用期滿考核
(4) 留職停薪
(5)I don't know
( )65. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 工作關係圖
(2) 工作說明書
(3) 甘特圖
(4)I don't know
(5) 組織圖
( )66. 以下何者不為專案顧問的分類       (53)
(1)I don't know
(2) 作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
(3) 流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented)
(4) 有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
(5) 學院型(Academic)與商業型(Commercial)
( )67. 組織為因應人力之需，設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為       (101)
(1) 甄選
(2) 任用
(3) 訓練
(4)I don't know
(5) 招募
( )68. 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄       (100)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )69. 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點       (26)
(1) 可以協助發展出企業真正的需求
(2) 結合系統與企業目標
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 協助專案團隊成員與高階主管互動
( )70. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )71. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1)I don't know
(2) 系統處理資料時間增加
(3) 企業資訊環境的標準調整
(4) 系統無法進一步強化功能
(5) 成本效益分析的結果不如人願
( )72. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )73. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 1245
(4) 2345
(5) 12345
( )74. 一般說來，下列那一個比較適合擔任人力資源 e 化的專案計劃主持人       (12)
(1) 資訊部門主管
(2) 財會部門主管
(3) 人資部門主管
(4) 總經理
(5)I don't know
( )75. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 專業學會
(4) 廠商名錄
(5) 專業顧問推薦
( )76. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 員工推薦
(2)I don't know
(3) 職業訓練機構
(4) 就業輔導機構
(5) 人力仲介公司
( )77. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等       (71)
(1)I don't know
(2) 矯正式維護
(3) 結構式維護
(4) 調整式維護
(5) 完善式維護
( )78. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1) 平行式
(2) 直接式
(3) 局部式
(4) 階段式
(5)I don't know
( )79. 下列哪一項並非推行績效管理 e 化的好處       (124)
(1) 縮短績效管理工作時間
(2) 方便人員績效資料的管理
(3) 即時決策支援
(4) 方便績效面談
(5)I don't know
( )80. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味       (63)
(1) 股東大會
(2) 法人說明會
(3) 批鬥大會
(4)I don't know
(5) 開工會議
  
  

靜思語400句:【60.看別人不順眼時，就要調整自己。】
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