進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-07-28 18:37:16
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　 考試題目
( )1. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵       (74)
(1) 系統模組化及元件化
(2) 系統功能具不可分割性
(3)I don't know
(4) 可靠性高
(5) 完整的使用者與技術文件
( )2. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 局部式
(2) 階段式
(3)I don't know
(4) 直接式
(5) 垂直式
( )3. 那一項並非職工福利金提撥的來源       (139)
(1) 每月營業收入總額內提撥
(2) 每月於每個職員、工人薪津內提撥
(3)I don't know
(4) 創立時就其企業資本總額內提撥
(5) 由勞保費中提撥一定金額
( )4. 企業應如何來善用人力資源顧問       (51)
(1)I don't know
(2) 諮詢服務不應按照階段
(3) 人力資源部門人員應袖手旁觀
(4) 企業應先自行進行基礎的工作
(5) 委由顧問擔任決策的任務
( )5. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1) 部門新增
(2) 部門裁撤
(3) 部門合併
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )6. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明 (1) 專案介紹 (2) 專案需求規劃指引 (3) 功能需求條件 (4) 廠商資格條件 (5) 系統評選的行政程序       (58)
(1) 1345
(2) 12345
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 2345
( )7. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確       (107)
(1) 4
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )8. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 134
(2) 234
(3) 123
(4)I don't know
(5) 124
( )9. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(2) 混合式的學習將會被廣泛的採用
(3) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(4) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(5)I don't know
( )10. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1) 系統測試執行資料檔
(2)I don't know
(3) 員工資料檔(Employee File)
(4) 職務類別檔(Job Classification File)
(5) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
( )11. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 123
( )12. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 234
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 134
( )13. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念       (10)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )14. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 234
(5) 124
( )15. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非       (150)
(1) 考量與獎金制度連結
(2)I don't know
(3) 確認員工生涯發展之需求
(4) 確認組織成長與發展之需求
(5) 員工生涯發展與組織成長相結合
( )16. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高       (76)
(1) 系統導入階段
(2) 系統設計/發展階段
(3) 系統維護階段
(4)I don't know
(5) 需求分析階段
( )17. 下列何者為企業組織內所有員工必須具備之工作行為模式，具體反映所有工必須具備之知識、技能、特質與態度，主要運用在招募與甄選供具的設計與選用       (169)
(1)I don't know
(2) 核心職能
(3) 管理職能
(4) 分工職能
(5) 專業職能
( )18. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1) 內部適配(Internal Fit)
(2) 外部適配(External Fit)
(3) 職能模式(Competence Model)
(4) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(5)I don't know
( )19. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 教育訓練
(2) 用人
(3) 留才
(4)I don't know
(5) 選員
( )20. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
(2) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(3) 減少作業疏失，提升作業品質
(4)I don't know
(5) 確保所有的作業有一致的標準
( )21. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 134
(5) 1234
( )22. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1)I don't know
(2) 組織專案團隊
(3) 工作流程改善
(4) 資料轉換
(5) 挑選軟體系統廠商
( )23. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1)I don't know
(2) 保留式福利計畫
(3) 選擇式福利計畫
(4) 自助式福利計畫
(5) 累加式福利計畫
( )24. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 13
(2) 23
(3) 123
(4)I don't know
(5) 12
( )25. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組       (1)
(1) 考勤管理
(2)I don't know
(3) 招募甄選
(4) 教育訓練
(5) 財務會計
( )26. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中       (173)
(1) 專用電話交換分機
(2) 電話語言回覆系統
(3) 電腦電話整合系統
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )27. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1) 人際互動類
(2) 精神運動類
(3) 態度改變類
(4)I don't know
(5) 認知類
( )28. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1) 功能別
(2) 產品別
(3) 地區別
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )29. 人事資料最常運用的是那一類型的資料庫結構       (39)
(1)I don't know
(2) 關聯式資料庫
(3) 階層式資料庫
(4) 扁平式資料庫
(5) 超文檔資料庫
( )30. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為       (163)
(1) 企業智慧資訊系統
(2) 自助化服務
(3)I don't know
(4) 人力資源入口網站
(5) 人力資源服務中心
( )31. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1)I don't know
(2) 降低人力資源管理成本
(3) 促使人力資源轉型
(4) 改善服務品質
(5) 協助單位主管進行人員管理
( )32. 系統規劃的第一步為何       (27)
(1) 需求分析
(2) 發展專案計畫
(3) 購買軟硬體設備
(4)I don't know
(5) 系統設計
( )33. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1) 工作設計
(2) 工作分析
(3) 工作說明書
(4) 工作規範
(5)I don't know
( )34. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1) 系統設計
(2) 系統發展
(3) 系統導入與維護
(4)I don't know
(5) 系統規劃
( )35. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1) 策略規劃
(2)I don't know
(3) 諮詢服務
(4) 員工關係管理
(5) 監控者
( )36. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1) 專案經理
(2) 專案顧問
(3) 系統應用小組
(4) 系統技術小組
(5)I don't know
( )37. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源       (37)
(1) 廠商
(2) 應徵者
(3) 人力資源部門人員
(4)I don't know
(5) 現存的系統
( )38. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮 (1) 詳細規劃整個甄選流程 (2) 運用自動化及即時化之資訊流，改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點 (3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果 (4) 如同紙筆測驗，盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料； 以上何者為是       (108)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 3
(4) 4
(5) 1234
( )39. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1) 不專注科技的效果
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 缺乏管理階層的有效支持
(5) 具備足夠專案管理的經驗
( )40. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為幾種類型，其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化，以確保達成組織目標應有的能力，這種類型是屬於       (126)
(1) 輸入控制
(2) 產出控制
(3) 行為控制
(4) 程序控制
(5)I don't know
( )41. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(2) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
( )42. 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持 (2) 運用特殊的方法 (3) 使用者的投入與參與 (4) 提供機制或管道處理衝突 (5) 提供教育訓練 (6) 裁減資深員工 (7) 有效的管理組織內的政治行為 (8) 提供完整詳實的系統文件 (9) 系統的維護       (11)
(1) 123456789
(2) 1234678
(3) 123679
(4) 12345789
(5)I don't know
( )43. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則       (99)
(1) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
(2)I don't know
(3) 減少人員資料重複輸入的工作
(4) 系統最好能自動生效員工異動資料
(5) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理
( )44. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序       (80)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )45. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1)I don't know
(2) 員工異動資料
(3) 員工考勤資料
(4) 員工基本資料
(5) 員工生涯規劃資料
( )46. 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為       (97)
(1) 使用者自助服務(User Self-Service)
(2) 管理者自助服務(Manager Self-Service)
(3) 測試者自助服務(Tester Self-Service)
(4) 員工自助服務(Employee Self-Service)
(5)I don't know
( )47. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1) 將資料進行合併 (Combination)
(2)I don't know
(3) 將資料進行分類(Classification)
(4) 將資料進行集群(Clustering)
(5) 將資料進行次序(Sequencing)
( )48. 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動，應交由哪一個單位負責       (143)
(1) 總務部
(2) 職工福利委員會
(3) 財務部負責
(4)I don't know
(5) 人事部
( )49. 在系統設計的過程中，決定所需之資料元素後，系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展，而資料元素表的內容中並不包含哪一項       (44)
(1) 資料元素的長度
(2) 資料元素表的規劃者
(3)I don't know
(4) 資料元素名稱
(5) 資料元素內容描述
( )50. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 教育訓練
(2) 員工關係
(3)I don't know
(4) 人力資源規劃
(5) 薪資福利
( )51. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )52. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 軟體與硬體匹配測試
(2) 整合測試
(3)I don't know
(4) 單元測試
(5) 接受度測試
( )53. 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )54. 以下何者不為專案顧問的分類       (53)
(1)I don't know
(2) 作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
(3) 流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented)
(4) 有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
(5) 學院型(Academic)與商業型(Commercial)
( )55. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(2) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(3) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(4)I don't know
(5) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
( )56. 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才，稱為       (104)
(1)I don't know
(2) 推薦招募
(3) 告示招募
(4) 內部招募
(5) 外部招募
( )57. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 共同的目標與方向
(2) 高階主管的承諾
(3) 抗拒變革
(4) 專業的專案領導人
(5)I don't know
( )58. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1)I don't know
(2) 電子表單與電子化工作流程
(3) 經理人自助式服務
(4) 員工自助式服務
(5) 薪資計算作業
( )59. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含各部門高階主管，通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息 (1) 各部門人力資源規劃的方向 (2) 各部門績效管理進行的方式 (3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式 (4) 各部門員工生涯規劃的方針 (5) 員工職場安全與工作環境 (6) 勞資關係與溝通的方式       (35)
(1) 123456
(2) 12356
(3) 2456
(4) 12456
(5)I don't know
( )60. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1) 平行式
(2) 直接式
(3) 局部式
(4) 階段式
(5)I don't know
( )61. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為       (146)
(1) 4123
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2341
(5) 4123
( )62. 設定密碼，只許可特定人士取用資料，係屬何項資料控管架構       (43)
(1) 決定資料安全之需求
(2) 資料接觸的限制
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 個人隱私的問題
( )63. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目       (16)
(1) 圖示類型工具
(2) 命令提示字元類型
(3) 文字類型工具
(4) 程式語法類型
(5)I don't know
( )64. 生涯管理系統包含四大項目，分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃，正確的流程應為       (156)
(1) 2341
(2) 3412
(3) 4123
(4)I don't know
(5) 1234
( )65. 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為       (153)
(1) 雙重職涯路徑(Dual Career Path)
(2) 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap)
(3) 生涯評估(Career Assessment)
(4)I don't know
(5) 職位置換圖(Position Replacement Chart)
( )66. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1) 專案顧問
(2) 系統應用小組
(3)I don't know
(4) 專案領導人
(5) 專案經理
( )67. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)       (109)
(1) 13
(2) 23
(3) 123
(4)I don't know
(5) 12
( )68. 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，須先慮到許多問題，其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門，這是下列那一方面的問題       (45)
(1) 企業內部權力的分配
(2) 維護
(3)I don't know
(4) 時間與內部資源
(5) 成本
( )69. 企業人力資源 e 化後，人力資源的角色可轉型為       (6)
(1)I don't know
(2) 行政業務員
(3) 策略規劃者
(4) 守門員
(5) 監控者
( )70. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 專業顧問推薦
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 專業學會
(5) 廠商名錄
( )71. 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用，而產生所謂的       (172)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators)
(4) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(5) 職能模式(Competence Model)
( )72. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1) 能將企業資源集中於核心能力上
(2) 降低企業資訊整體持有成本
(3) 使系統容易客製與修改
(4)I don't know
(5) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
( )73. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )74. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1) 核心
(2) 管理
(3) 專業職能
(4) 企業文化
(5)I don't know
( )75. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明       (52)
(1) 專案實施時程及費用
(2) 以上皆是
(3)I don't know
(4) 功能需求條件的回應
(5) 廠商資格條件的回應
( )76. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作       (73)
(1)I don't know
(2) 使用者介面的調整
(3) 新系統的設計開發
(4) 修繕正在運作中的系統
(5) 系統功能模組的增加與更新
( )77. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 速度測驗(Speed Test)
(2) 能力測驗(Ability Test)
(3) 強度測驗(Power Test)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )78. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態       (123)
(1) 程序控制
(2)I don't know
(3) 輸入控制
(4) 產出控制
(5) 行為控制
( )79. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1)I don't know
(2) 自我評估
(3) 現狀查核
(4) 目標設定
(5) 行動規劃
( )80. 在系統績效上的評估，可以透過強迫選項式的問卷調查，詢問部門經理、資訊部門人員及相關使用者便可以得到所要的回饋資料。問卷題項的設計可以包括下列那個幾個面向 (1) 使用者的工作內容 (2) 最常使用的人力資源系統功能 (3) 對系統各項特定功能與特徵的滿意程度 (4) 想要修改的系統功能或特徵有哪些、急迫性為何 (5) 未來系統成功的關鍵因素為何       (82)
(1) 1235
(2) 245
(3) 345
(4) 12345
(5)I don't know
  
  

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