進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-09-22 21:48:19
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　 考試題目
( )1. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 能力測驗(Ability Test)
(2) 強度測驗(Power Test)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 速度測驗(Speed Test)
( )2. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項       (162)
(1) 個人資料查詢
(2) 訓練發展
(3) 部屬資料查詢
(4)I don't know
(5) 組織與人力資源資訊
( )3. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為       (163)
(1) 人力資源入口網站
(2) 人力資源服務中心
(3) 企業智慧資訊系統
(4) 自助化服務
(5)I don't know
( )4. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 234
(2) 123
(3)I don't know
(4) 124
(5) 134
( )5. 從企業策略或組織的角度來看，哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動，使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度，以符合組織的要求，協助組織達成目標       (115)
(1)I don't know
(2) 教育
(3) 訓練
(4) 發展
(5) 生涯管理
( )6. 將系統使用者集合起來，以設計好之問題徵詢他們的意見，再經過整理後，開會確認意見內容，週而復始，直到所有問題得到滿意答案為止，稱為何種分法       (30)
(1) 工作分析
(2) 觀察訪談
(3)I don't know
(4) 問卷調查
(5) 焦點團體
( )7. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 功能別
(4) 產品別
(5) 地區別
( )8. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因       (61)
(1) 法令變更
(2) 企業不願更改流程
(3) 系統功能闕如
(4) 參數設定
(5)I don't know
( )9. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1)I don't know
(2) 人力資源規劃
(3) 薪資福利
(4) 教育訓練
(5) 員工關係
( )10. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )11. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1) 資料字典(Data Dictionary)
(2) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(3) 工作流程合理化
(4)I don't know
(5) 資料矩陣圖
( )12. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1) 企業資訊環境的標準調整
(2) 系統無法進一步強化功能
(3) 成本效益分析的結果不如人願
(4)I don't know
(5) 系統處理資料時間增加
( )13. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)       (109)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )14. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係       (75)
(1) 促成系統管理委員會之運作
(2)I don't know
(3) 充份讓使用者自行運用瞭解系統
(4) 完全依賴資訊單位的協助
(5) 聽任組織資源的分配
( )15. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序       (80)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )16. e-Learning 與其他 e-HR 模組較無關係者為       (112)
(1) 員工基本資料庫
(2) 招募模組
(3)I don't know
(4) 績效考核
(5) 薪資管理
( )17. 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟       (19)
(1) 局部式
(2) 階段式
(3)I don't know
(4) 平行式
(5) 直接式
( )18. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1)I don't know
(2) 組織專案團隊
(3) 工作流程改善
(4) 資料轉換
(5) 挑選軟體系統廠商
( )19. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 工作說明書
(2) 甘特圖
(3)I don't know
(4) 組織圖
(5) 工作關係圖
( )20. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護       (48)
(1) 134
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 234
( )21. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項       (159)
(1) 實際 (Realistic)
(2) 相關 (Relevant)
(3) 友善的介面 (User-Friendly Interface)
(4) 修改彈性(Flexibility)
(5)I don't know
( )22. 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為       (97)
(1)I don't know
(2) 使用者自助服務(User Self-Service)
(3) 管理者自助服務(Manager Self-Service)
(4) 測試者自助服務(Tester Self-Service)
(5) 員工自助服務(Employee Self-Service)
( )23. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 共同的目標與方向
(2) 高階主管的承諾
(3) 抗拒變革
(4) 專業的專案領導人
(5)I don't know
( )24. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(2) 混合式的學習將會被廣泛的採用
(3) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(4) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(5)I don't know
( )25. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
(2) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(3) 減少作業疏失，提升作業品質
(4)I don't know
(5) 確保所有的作業有一致的標準
( )26. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式       (49)
(1) 12345
(2) 1234
(3) 1245
(4) 2345
(5)I don't know
( )27. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 123
( )28. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1)I don't know
(2) 專案經理
(3) 專案顧問
(4) 系統應用小組
(5) 系統技術小組
( )29. 生涯管理系統包含四大項目，分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃，正確的流程應為       (156)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2341
(4) 3412
(5) 4123
( )30. 績效管理流程，其順序何者正確 (1) 期初目標設定 (2) 期中績效評核 (3) 期末作業 (4) HR彙整作業 (5) 實施績效輔導       (133)
(1) 12345
(2) 12435
(3) 15234
(4) 14235
(5)I don't know
( )31. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1)I don't know
(2) 保留式福利計畫
(3) 選擇式福利計畫
(4) 自助式福利計畫
(5) 累加式福利計畫
( )32. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能       (116)
(1) 員工訓練需求建檔
(2) 員工訓練記錄維護
(3)I don't know
(4) 組織訓練需求調查
(5) 部門年度訓練需求調查
( )33. 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含       (137)
(1) 紀錄員工出勤狀況
(2) 設定員工出勤班別或輪班表
(3) 員工缺勤處理
(4) 基本資料維護
(5)I don't know
( )34. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 專業學會
(2) 廠商名錄
(3) 專業顧問推薦
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )35. 組織為因應人力之需，設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為       (101)
(1) 招募
(2) 甄選
(3) 任用
(4) 訓練
(5)I don't know
( )36. 下列那一項是工作分析的方法       (88)
(1)I don't know
(2) 觀察法
(3) 結構式問卷
(4) 工作日誌
(5) 以上皆是
( )37. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 其他
(2)I don't know
(3) 員工專區
(4) 經理人專區
(5) 外部客戶專區
( )38. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
(4) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(5) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
( )39. 下列哪一選項並非 Tornow 所認為 360 度多源回饋可以達到的功能       (128)
(1) 績效評鑑
(2) 作為組織續承計劃
(3) 獎金福利設計
(4)I don't know
(5) 強化主管的覺察能力
( )40. 哪一項並非建置 e-Career 對組織與員工的主要好處       (154)
(1)I don't know
(2) 充分開發員工潛在才能
(3) 提升組織延攬與留置人才的能力
(4) 增加獎金計算的便利性
(5) 提高人力資產之管理效能
( )41. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目       (54)
(1) 專案顧問的資格限制
(2) 招標過程上的一些程序限制
(3)I don't know
(4) 計劃提案的撰寫說明
(5) 專案進度
( )42. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1) 企業文化
(2)I don't know
(3) 核心
(4) 管理
(5) 專業職能
( )43. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高       (76)
(1) 系統導入階段
(2) 系統設計/發展階段
(3) 系統維護階段
(4)I don't know
(5) 需求分析階段
( )44. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1) 員工生涯規劃資料
(2)I don't know
(3) 員工異動資料
(4) 員工考勤資料
(5) 員工基本資料
( )45. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 工作分派
(2)I don't know
(3) 工作設計
(4) 工作分析
(5) 科學管理
( )46. 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄       (100)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )47. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(2) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(3)I don't know
(4) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(5) 特定事件的觀察需要配合業務進行
( )48. 那一項並非職工福利金提撥的來源       (139)
(1) 每月營業收入總額內提撥
(2) 每月於每個職員、工人薪津內提撥
(3)I don't know
(4) 創立時就其企業資本總額內提撥
(5) 由勞保費中提撥一定金額
( )49. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1)I don't know
(2) 主管(Line Manager)
(3) 總經理(CEO)
(4) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(5) 全部皆是
( )50. 下列哪一項並非推行績效管理 e 化的好處       (124)
(1) 方便績效面談
(2)I don't know
(3) 縮短績效管理工作時間
(4) 方便人員績效資料的管理
(5) 即時決策支援
( )51. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1) 結果評估
(2)I don't know
(3) 反應評估
(4) 學習評估
(5) 行為評估
( )52. 企業若要進行招募活動 e 化，首先必須進行的流程為       (103)
(1)I don't know
(2) 人力資源規劃
(3) 職缺公告
(4) 面談或測驗
(5) 正式錄用
( )53. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 134
(2) 234
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )54. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 1245
(4) 2345
(5) 12345
( )55. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源       (37)
(1)I don't know
(2) 現存的系統
(3) 廠商
(4) 應徵者
(5) 人力資源部門人員
( )56. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態       (123)
(1) 行為控制
(2) 程序控制
(3)I don't know
(4) 輸入控制
(5) 產出控制
( )57. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1) 差異管制表(Gap List)
(2) 差異範圍(Gap Scope)
(3)I don't know
(4) 差異手冊(Gap Manuel)
(5) 差異字典(Gap Dictionary)
( )58. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1) 階段式
(2)I don't know
(3) 平行式
(4) 直接式
(5) 局部式
( )59. 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才，稱為       (104)
(1)I don't know
(2) 推薦招募
(3) 告示招募
(4) 內部招募
(5) 外部招募
( )60. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(2) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(3) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(4) 哪一個工作項目可以被自動化?
(5)I don't know
( )61. 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持 (2) 運用特殊的方法 (3) 使用者的投入與參與 (4) 提供機制或管道處理衝突 (5) 提供教育訓練 (6) 裁減資深員工 (7) 有效的管理組織內的政治行為 (8) 提供完整詳實的系統文件 (9) 系統的維護       (11)
(1) 1234678
(2) 123679
(3) 12345789
(4)I don't know
(5) 123456789
( )62. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等       (71)
(1)I don't know
(2) 矯正式維護
(3) 結構式維護
(4) 調整式維護
(5) 完善式維護
( )63. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 選員
(2) 教育訓練
(3) 用人
(4) 留才
(5)I don't know
( )64. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1) 134
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 124
( )65. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1)I don't know
(2) 補發作業
(3) 補扣作業
(4) 獎金計算作業
(5) 薪資轉帳
( )66. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) HR-XML
(2)I don't know
(3) 類神經網路
(4) 基因演算法
(5) 案例分析
( )67. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2341
(4) 3412
(5) 4123
( )68. e-Learning 之推廣策略可分為三個階段，包含 (1) 讓使用者開始使用 (2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為       (119)
(1) 312
(2) 213
(3) 123
(4) 321
(5)I don't know
( )69. 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求，在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位，因此在進行需求分析時，較不需要考慮要到下列那一點       (23)
(1) 人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向
(2) 目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性
(3) 人力資源業務整體的表現如何
(4) 人力資源業務有哪些功能己自動化
(5)I don't know
( )70. 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點       (26)
(1) 協助專案團隊成員與高階主管互動
(2) 可以協助發展出企業真正的需求
(3) 結合系統與企業目標
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )71. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組       (94)
(1) 組織與職務結構模組
(2) 招募甄選模組
(3) 答案為 (A)及(B)
(4)I don't know
(5) 人事資料庫
( )72. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 13
(2) 23
(3) 123
(4)I don't know
(5) 12
( )73. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則       (99)
(1) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
(2)I don't know
(3) 減少人員資料重複輸入的工作
(4) 系統最好能自動生效員工異動資料
(5) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理
( )74. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非       (150)
(1) 確認員工生涯發展之需求
(2) 確認組織成長與發展之需求
(3) 員工生涯發展與組織成長相結合
(4) 考量與獎金制度連結
(5)I don't know
( )75. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明       (52)
(1) 功能需求條件的回應
(2) 廠商資格條件的回應
(3) 專案實施時程及費用
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )76. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數，至於何時上下班員工可自行決定，但出勤時段必須包含規定的核心時段       (134)
(1) 混合工時
(2)I don't know
(3) 固定工時
(4) 彈性工時
(5) 變形工時
( )77. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1)I don't know
(2) 生產部門專員
(3) 人力資源部門主管
(4) 系統管理人員
(5) 各部門高階主管
( )78.何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1)I don't know
(2) 企業資源規劃系統
(3) 人力資源資訊系統
(4) 供應商管理系統
(5) 顧客關係管理系統
( )79. 設定密碼，只許可特定人士取用資料，係屬何項資料控管架構       (43)
(1) 個人隱私的問題
(2) 決定資料安全之需求
(3) 資料接觸的限制
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )80. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者       (42)
(1) 系統測試執行資料檔
(2)I don't know
(3) 員工資料檔(Employee File)
(4) 職務類別檔(Job Classification File)
(5) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
  
  

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