進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-04-21 04:50:22
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　 考試題目
( )1. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源       (37)
(1)I don't know
(2) 現存的系統
(3) 廠商
(4) 應徵者
(5) 人力資源部門人員
( )2. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬       (50)
(1)I don't know
(2) 作業層次的顧問
(3) 學院型顧問
(4) 功能導向型顧問
(5) 流程導向型顧問
( )3. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1)I don't know
(2) 生產部門專員
(3) 人力資源部門主管
(4) 系統管理人員
(5) 各部門高階主管
( )4. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序       (80)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )5. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為       (111)
(1) 學員、環境與工作分析
(2) 訓練設計
(3) 訓練評估
(4)I don't know
(5) 需求分析
( )6. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中，何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性       (92)
(1) 23456
(2)I don't know
(3) 12345
(4) 12457
(5) 12456
( )7. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試，如果要瞭解功能模組是否運作正常，是屬於       (13)
(1) 整合測試
(2) 接受度測試
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 單元測試
( )8. 人事基本資料庫的維護，可以考慮開放部分欄位由員工自行維護，稱為       (97)
(1) 測試者自助服務(Tester Self-Service)
(2) 員工自助服務(Employee Self-Service)
(3)I don't know
(4) 使用者自助服務(User Self-Service)
(5) 管理者自助服務(Manager Self-Service)
( )9. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作       (73)
(1) 新系統的設計開發
(2) 修繕正在運作中的系統
(3) 系統功能模組的增加與更新
(4)I don't know
(5) 使用者介面的調整
( )10. 建立測試環境在何階段實施       (66)
(1)I don't know
(2) 測試與方案確認
(3) 方案建立
(4) 作業與差異分析
(5) 前置規劃與準備
( )11. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者       (42)
(1)I don't know
(2) 員工資料檔(Employee File)
(3) 職務類別檔(Job Classification File)
(4) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(5) 系統測試執行資料檔
( )12. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) 類神經網路
(2) 基因演算法
(3) 案例分析
(4) HR-XML
(5)I don't know
( )13. 下列何者為企業組織內所有員工必須具備之工作行為模式，具體反映所有工必須具備之知識、技能、特質與態度，主要運用在招募與甄選供具的設計與選用       (169)
(1) 專業職能
(2)I don't know
(3) 核心職能
(4) 管理職能
(5) 分工職能
( )14. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目       (41)
(1) 時間
(2) 競爭對手的作法
(3) 系統規模
(4)I don't know
(5) 時間與內部資源
( )15. 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為       (127)
(1) 招募模組
(2)I don't know
(3) 教育訓練
(4) 薪資管理
(5) 員工基本資料庫
( )16. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係       (75)
(1) 充份讓使用者自行運用瞭解系統
(2) 完全依賴資訊單位的協助
(3) 聽任組織資源的分配
(4) 促成系統管理委員會之運作
(5)I don't know
( )17. 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持 (2) 運用特殊的方法 (3) 使用者的投入與參與 (4) 提供機制或管道處理衝突 (5) 提供教育訓練 (6) 裁減資深員工 (7) 有效的管理組織內的政治行為 (8) 提供完整詳實的系統文件 (9) 系統的維護       (11)
(1) 1234678
(2) 123679
(3) 12345789
(4)I don't know
(5) 123456789
( )18. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員，下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式，何者錯誤       (33)
(1) 當主管與專員的意見有衝突時，為方便將來的管理，將以主管的意見為優先
(2)I don't know
(3) 主管所提供的意見多屬政策性
(4) 專員的意見較偏向日行之業務
(5) 進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
( )19. 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )20. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1)I don't know
(2) 功能別
(3) 產品別
(4) 地區別
(5) 以上皆是
( )21. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1) 新進人員招募
(2) 調職
(3) 試用期滿考核
(4) 留職停薪
(5)I don't know
( )22. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 教育訓練
(2) 員工關係
(3)I don't know
(4) 人力資源規劃
(5) 薪資福利
( )23. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 教育(Education)
(4) 訓練(Training)
(5) 發展(Development)
( )24. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確       (107)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 4
(5) 1234
( )25. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1)I don't know
(2) 資料倉儲
(3) 罐裝式報表
(4) 交易管理
(5) 多工執行計算
( )26. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式       (49)
(1) 1245
(2) 2345
(3)I don't know
(4) 12345
(5) 1234
( )27. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )28. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵       (74)
(1) 可靠性高
(2) 完整的使用者與技術文件
(3) 系統模組化及元件化
(4) 系統功能具不可分割性
(5)I don't know
( )29. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1) 工作流程改善
(2) 資料轉換
(3) 挑選軟體系統廠商
(4)I don't know
(5) 組織專案團隊
( )30. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態       (123)
(1) 產出控制
(2) 行為控制
(3) 程序控制
(4)I don't know
(5) 輸入控制
( )31. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 階段式
(2)I don't know
(3) 直接式
(4) 垂直式
(5) 局部式
( )32. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為       (146)
(1) 2341
(2) 4123
(3) 4123
(4)I don't know
(5) 1234
( )33. 生涯管理系統包含四大項目，分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃，正確的流程應為       (156)
(1) 2341
(2) 3412
(3) 4123
(4)I don't know
(5) 1234
( )34. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 選員
(2) 教育訓練
(3) 用人
(4) 留才
(5)I don't know
( )35. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1) 工作分析
(2) 工作說明書
(3) 工作規範
(4)I don't know
(5) 工作設計
( )36. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 其他
(2)I don't know
(3) 員工專區
(4) 經理人專區
(5) 外部客戶專區
( )37. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組       (1)
(1) 財務會計
(2) 考勤管理
(3)I don't know
(4) 招募甄選
(5) 教育訓練
( )38. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃       (24)
(1) 1342
(2) 3412
(3) 4312
(4)I don't know
(5) 1234
( )39. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1) 諮詢服務
(2) 員工關係管理
(3) 監控者
(4) 策略規劃
(5)I don't know
( )40. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 單元測試
(2) 接受度測試
(3) 軟體與硬體匹配測試
(4) 整合測試
(5)I don't know
( )41. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1)I don't know
(2) 專案領導人
(3) 專案經理
(4) 專案顧問
(5) 系統應用小組
( )42. 設定密碼，只許可特定人士取用資料，係屬何項資料控管架構       (43)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 個人隱私的問題
(4) 決定資料安全之需求
(5) 資料接觸的限制
( )43. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1)I don't know
(2) 專案經理
(3) 專案顧問
(4) 系統應用小組
(5) 系統技術小組
( )44. 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存       (135)
(1) 三年
(2) 四年
(3)I don't know
(4) 一年
(5) 兩年
( )45. 為了管理上的簡化目的，價值相近的工作經常會予以歸類然後再各類依價值高低區分出等級，成為所謂的       (144)
(1) 薪資幅度(Pay Range)
(2) 薪級表(Pay Scale Table)
(3)I don't know
(4) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(5) 薪資曲線(Wage Curve)
( )46. 當員工到職滿一週年後，即可享有七天的特休假，是以到職日為計算基準，係屬何種制度       (136)
(1) 責任制
(2) 週年制
(3) 曆年制
(4)I don't know
(5) 時間制
( )47. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等       (71)
(1)I don't know
(2) 矯正式維護
(3) 結構式維護
(4) 調整式維護
(5) 完善式維護
( )48. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1)I don't know
(2) 系統處理資料時間增加
(3) 企業資訊環境的標準調整
(4) 系統無法進一步強化功能
(5) 成本效益分析的結果不如人願
( )49. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 124
(5) 134
( )50. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1) 123
(2) 124
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )51. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1) 員工基本資料
(2) 員工生涯規劃資料
(3)I don't know
(4) 員工異動資料
(5) 員工考勤資料
( )52. 績效管理流程，其順序何者正確 (1) 期初目標設定 (2) 期中績效評核 (3) 期末作業 (4) HR彙整作業 (5) 實施績效輔導       (133)
(1) 12345
(2) 12435
(3) 15234
(4) 14235
(5)I don't know
( )53. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護       (48)
(1) 123
(2) 234
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )54. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 能力測驗(Ability Test)
(2) 強度測驗(Power Test)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 速度測驗(Speed Test)
( )55. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1) 保險
(2)I don't know
(3) 加給、津貼
(4) 獎金
(5) 福利
( )56. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 工作分析
(2) 科學管理
(3) 工作分派
(4)I don't know
(5) 工作設計
( )57. 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄       (100)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )58. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念       (10)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )59. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明 (1) 專案介紹 (2) 專案需求規劃指引 (3) 功能需求條件 (4) 廠商資格條件 (5) 系統評選的行政程序       (58)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2345
(4) 1345
(5) 12345
( )60. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非       (150)
(1) 員工生涯發展與組織成長相結合
(2) 考量與獎金制度連結
(3)I don't know
(4) 確認員工生涯發展之需求
(5) 確認組織成長與發展之需求
( )61. 以下何者不為專案顧問的分類       (53)
(1) 流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented)
(2) 有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
(3) 學院型(Academic)與商業型(Commercial)
(4)I don't know
(5) 作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
( )62. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1)I don't know
(2) 缺乏管理階層的有效支持
(3) 具備足夠專案管理的經驗
(4) 不專注科技的效果
(5) 以上皆非
( )63. 系統規劃的第一步為何       (27)
(1) 系統設計
(2) 需求分析
(3) 發展專案計畫
(4) 購買軟硬體設備
(5)I don't know
( )64. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為       (163)
(1) 人力資源服務中心
(2) 企業智慧資訊系統
(3) 自助化服務
(4)I don't know
(5) 人力資源入口網站
( )65. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1)I don't know
(2) 部門新增
(3) 部門裁撤
(4) 部門合併
(5) 以上皆是
( )66. 將系統使用者集合起來，以設計好之問題徵詢他們的意見，再經過整理後，開會確認意見內容，週而復始，直到所有問題得到滿意答案為止，稱為何種分法       (30)
(1) 工作分析
(2) 觀察訪談
(3)I don't know
(4) 問卷調查
(5) 焦點團體
( )67. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1) 改善服務品質
(2) 協助單位主管進行人員管理
(3)I don't know
(4) 降低人力資源管理成本
(5) 促使人力資源轉型
( )68. 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟       (19)
(1) 直接式
(2) 局部式
(3) 階段式
(4)I don't know
(5) 平行式
( )69. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 134
(2) 234
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )70. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1) 現狀查核
(2) 目標設定
(3) 行動規劃
(4)I don't know
(5) 自我評估
( )71. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1) 電子表單與電子化工作流程
(2) 經理人自助式服務
(3) 員工自助式服務
(4) 薪資計算作業
(5)I don't know
( )72. 哪一項並非 e-Career 系統中，員工端所應具備的功能       (151)
(1) 員工個人資料查詢
(2) 員工線上自我評估
(3) 查詢公司內部工作機會
(4) 個人薪資袋瀏覽
(5)I don't know
( )73. 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含       (137)
(1) 基本資料維護
(2)I don't know
(3) 紀錄員工出勤狀況
(4) 設定員工出勤班別或輪班表
(5) 員工缺勤處理
( )74. 企業在評選系統功能時的一些準則 (1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略 (2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質 (3) 系統功能必須能具體降低行政成本 (4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用       (59)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 124
(5) 1234
( )75. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1)I don't know
(2) 內部適配(Internal Fit)
(3) 外部適配(External Fit)
(4) 職能模式(Competence Model)
(5) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
( )76. 績效管理的工作包含為 (1) 定義工作 (2) 設定未來之期望 (3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現 (4) 做出決定並解決績效問題，請問其流程為       (130)
(1) 1234
(2) 4321
(3) 2341
(4)I don't know
(5) 2341
( )77. 企業在自行建置或對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，須先慮到許多問題，其中會涉及到企業資訊部門的營運哲學與系統功能強化責任歸屬於使用者或資訊部門，這是下列那一方面的問題       (45)
(1) 成本
(2) 企業內部權力的分配
(3) 維護
(4)I don't know
(5) 時間與內部資源
( )78. 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為       (153)
(1)I don't know
(2) 職位置換圖(Position Replacement Chart)
(3) 雙重職涯路徑(Dual Career Path)
(4) 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap)
(5) 生涯評估(Career Assessment)
( )79. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高       (76)
(1) 系統設計/發展階段
(2) 系統維護階段
(3)I don't know
(4) 需求分析階段
(5) 系統導入階段
( )80. 企業人力資源 e 化後，人力資源的角色可轉型為       (6)
(1) 監控者
(2)I don't know
(3) 行政業務員
(4) 策略規劃者
(5) 守門員
  
  

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