進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-07-04 14:15:59
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　 考試題目
( )1. 那一項並非職工福利金提撥的來源       (139)
(1) 由勞保費中提撥一定金額
(2) 每月營業收入總額內提撥
(3) 每月於每個職員、工人薪津內提撥
(4)I don't know
(5) 創立時就其企業資本總額內提撥
( )2. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中，何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性       (92)
(1) 12456
(2) 23456
(3)I don't know
(4) 12345
(5) 12457
( )3. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(2) 能將企業資源集中於核心能力上
(3) 降低企業資訊整體持有成本
(4) 使系統容易客製與修改
(5)I don't know
( )4. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1) 地區別
(2) 以上皆是
(3)I don't know
(4) 功能別
(5) 產品別
( )5. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1) 降低人力資源管理成本
(2) 促使人力資源轉型
(3) 改善服務品質
(4) 協助單位主管進行人員管理
(5)I don't know
( )6. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目       (54)
(1) 專案進度
(2) 專案顧問的資格限制
(3) 招標過程上的一些程序限制
(4)I don't know
(5) 計劃提案的撰寫說明
( )7. 下列何者屬於員工福利 (1) 保險類福利 (2) 退休類福利 (3) 不工作時間的給付 (4) 服務性福利       (149)
(1) 134
(2) 234
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )8. 一般說來，下列那一個比較適合擔任人力資源 e 化的專案計劃主持人       (12)
(1)I don't know
(2) 資訊部門主管
(3) 財會部門主管
(4) 人資部門主管
(5) 總經理
( )9. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非       (150)
(1) 員工生涯發展與組織成長相結合
(2) 考量與獎金制度連結
(3)I don't know
(4) 確認員工生涯發展之需求
(5) 確認組織成長與發展之需求
( )10. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 1234
(4) 2345
(5) 12345
( )11. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 234
(5) 1234
( )12. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些 (1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)       (175)
(1) 2
(2) 12
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 1
( )13. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 整合測試
(2)I don't know
(3) 單元測試
(4) 接受度測試
(5) 軟體與硬體匹配測試
( )14. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用       (129)
(1) 線上個人目標自評
(2)I don't know
(3) 考核名單產生作業
(4) 考核分數設定作業
(5) 分數計算作業
( )15. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因       (61)
(1)I don't know
(2) 法令變更
(3) 企業不願更改流程
(4) 系統功能闕如
(5) 參數設定
( )16. 系統規劃的第一步為何       (27)
(1) 購買軟硬體設備
(2)I don't know
(3) 系統設計
(4) 需求分析
(5) 發展專案計畫
( )17. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(2) 工作流程合理化
(3)I don't know
(4) 資料矩陣圖
(5) 資料字典(Data Dictionary)
( )18. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 垂直式
(2) 局部式
(3) 階段式
(4)I don't know
(5) 直接式
( )19. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1) 現狀查核
(2) 目標設定
(3) 行動規劃
(4)I don't know
(5) 自我評估
( )20. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(2)I don't know
(3) 內部適配(Internal Fit)
(4) 外部適配(External Fit)
(5) 職能模式(Competence Model)
( )21. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1) 缺乏管理階層的有效支持
(2) 具備足夠專案管理的經驗
(3) 不專注科技的效果
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )22. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1) 補扣作業
(2) 獎金計算作業
(3) 薪資轉帳
(4)I don't know
(5) 補發作業
( )23. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 134
(2) 234
(3) 123
(4)I don't know
(5) 124
( )24. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 23
(5) 13
( )25. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)       (109)
(1) 23
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 13
( )26. 人力資源 e 化管理專案計劃初期參與的成員最好不要太多，才能有機會深入綜覽整個計畫，決定計劃的發展方向，下列關於組成成員的敘述，何者正確       (22)
(1)I don't know
(2) 通常成員會形成兩組人馬，分別負責資訊系統架構的規劃與規劃各功能面的細節
(3) 系統功能規劃的成員由人力資源單位代表組成
(4) 系統設計與發展由資訊管理單位代表組成
(5) 以上皆正確
( )27. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃       (24)
(1) 1234
(2) 1342
(3) 3412
(4) 4312
(5)I don't know
( )28. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為       (111)
(1) 學員、環境與工作分析
(2) 訓練設計
(3) 訓練評估
(4)I don't know
(5) 需求分析
( )29. 成功的線上甄選系統設計必須顧慮 (1) 詳細規劃整個甄選流程 (2) 運用自動化及即時化之資訊流，改善未來系統使用者線上甄選的經驗與觀點 (3) 建立企業線上甄選實施的政策以限制相關人士接觸測驗內容及施測結果 (4) 如同紙筆測驗，盡力保護一些攸關受測者個人隱私的資料； 以上何者為是       (108)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 3
(4) 4
(5) 1234
( )30. 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)       (176)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2345
(4) 1245
(5) 1345
( )31. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1) 職務類別檔(Job Classification File)
(2) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(3) 系統測試執行資料檔
(4)I don't know
(5) 員工資料檔(Employee File)
( )32. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1) 監控者
(2) 策略規劃
(3)I don't know
(4) 諮詢服務
(5) 員工關係管理
( )33. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 134
(4) 234
(5) 1234
( )34. 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的       (25)
(1) 挑選委外廠商
(2) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策
(3)I don't know
(4) 評估人力資源部門處理資料的需求
(5) 瞭解專案計劃的規模
( )35. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )36. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)       (9)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 以上皆非
( )37. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 工作分派
(2)I don't know
(3) 工作設計
(4) 工作分析
(5) 科學管理
( )38. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1) 2345
(2) 12345
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 1245
( )39. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1) 部門合併
(2) 以上皆是
(3)I don't know
(4) 部門新增
(5) 部門裁撤
( )40. 組織為因應人力之需，設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為       (101)
(1) 甄選
(2) 任用
(3) 訓練
(4)I don't know
(5) 招募
( )41. e-Learning 之推廣策略可分為三個階段，包含 (1) 讓使用者開始使用 (2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為       (119)
(1) 321
(2)I don't know
(3) 312
(4) 213
(5) 123
( )42. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1) 罐裝式報表
(2) 交易管理
(3) 多工執行計算
(4)I don't know
(5) 資料倉儲
( )43. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 有組織且具系統性
(4) 使用者滿意度調查
(5) 系統維護服務
( )44. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1)I don't know
(2) 專案經理
(3) 專案顧問
(4) 系統應用小組
(5) 系統技術小組
( )45. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 速度測驗(Speed Test)
(4) 能力測驗(Ability Test)
(5) 強度測驗(Power Test)
( )46. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 124
(5) 134
( )47. 在系統設計的過程中，決定所需之資料元素後，系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展，而資料元素表的內容中並不包含哪一項       (44)
(1) 資料元素表的規劃者
(2)I don't know
(3) 資料元素名稱
(4) 資料元素內容描述
(5) 資料元素的長度
( )48. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(2) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(3) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(4) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(5)I don't know
( )49. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1)I don't know
(2) 專案領導人
(3) 專案經理
(4) 專案顧問
(5) 系統應用小組
( )50. 下列哪一選項並非 Tornow 所認為 360 度多源回饋可以達到的功能       (128)
(1) 作為組織續承計劃
(2) 獎金福利設計
(3)I don't know
(4) 強化主管的覺察能力
(5) 績效評鑑
( )51. 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用，而產生所謂的       (172)
(1) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators)
(2) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(3) 職能模式(Competence Model)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )52. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬       (50)
(1) 學院型顧問
(2) 功能導向型顧問
(3) 流程導向型顧問
(4)I don't know
(5) 作業層次的顧問
( )53. 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點       (26)
(1) 可以協助發展出企業真正的需求
(2) 結合系統與企業目標
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 協助專案團隊成員與高階主管互動
( )54. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1)I don't know
(2) 新進人員招募
(3) 調職
(4) 試用期滿考核
(5) 留職停薪
( )55. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )56. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1) 工作分析
(2) 工作說明書
(3) 工作規範
(4)I don't know
(5) 工作設計
( )57. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1)I don't know
(2) 反應評估
(3) 學習評估
(4) 行為評估
(5) 結果評估
( )58. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組       (94)
(1) 招募甄選模組
(2) 答案為 (A)及(B)
(3)I don't know
(4) 人事資料庫
(5) 組織與職務結構模組
( )59. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔，但不包括下列何者       (42)
(1)I don't know
(2) 員工資料檔(Employee File)
(3) 職務類別檔(Job Classification File)
(4) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(5) 系統測試執行資料檔
( )60. 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才，稱為       (104)
(1) 內部招募
(2) 外部招募
(3)I don't know
(4) 推薦招募
(5) 告示招募
( )61. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1) 員工異動資料
(2) 員工考勤資料
(3) 員工基本資料
(4) 員工生涯規劃資料
(5)I don't know
( )62. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1) 4123
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2341
(5) 3412
( )63. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )64. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 教育訓練
(2) 用人
(3) 留才
(4)I don't know
(5) 選員
( )65. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能       (116)
(1)I don't know
(2) 組織訓練需求調查
(3) 部門年度訓練需求調查
(4) 員工訓練需求建檔
(5) 員工訓練記錄維護
( )66. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則       (99)
(1)I don't know
(2) 減少人員資料重複輸入的工作
(3) 系統最好能自動生效員工異動資料
(4) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理
(5) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
( )67. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 專業學會
(4) 廠商名錄
(5) 專業顧問推薦
( )68. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )69. 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟       (19)
(1) 階段式
(2)I don't know
(3) 平行式
(4) 直接式
(5) 局部式
( )70. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1) 企業資訊環境的標準調整
(2) 系統無法進一步強化功能
(3) 成本效益分析的結果不如人願
(4)I don't know
(5) 系統處理資料時間增加
( )71. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組       (1)
(1) 財務會計
(2) 考勤管理
(3)I don't know
(4) 招募甄選
(5) 教育訓練
( )72. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(2) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
( )73. 為了管理上的簡化目的，價值相近的工作經常會予以歸類然後再各類依價值高低區分出等級，成為所謂的       (144)
(1) 薪資幅度(Pay Range)
(2) 薪級表(Pay Scale Table)
(3)I don't know
(4) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(5) 薪資曲線(Wage Curve)
( )74. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1)I don't know
(2) 組織圖
(3) 工作關係圖
(4) 工作說明書
(5) 甘特圖
( )75. 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源       (69)
(1)I don't know
(2) 系統運作績效的評估
(3) 維護服務報告
(4) 高階主管的指示
(5) 使用者滿意度調查
( )76. 績效管理的工作包含為 (1) 定義工作 (2) 設定未來之期望 (3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現 (4) 做出決定並解決績效問題，請問其流程為       (130)
(1) 1234
(2) 4321
(3) 2341
(4)I don't know
(5) 2341
( )77. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1) 選擇式福利計畫
(2) 自助式福利計畫
(3) 累加式福利計畫
(4)I don't know
(5) 保留式福利計畫
( )78. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1) 123
(2) 234
(3) 124
(4) 1234
(5)I don't know
( )79. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1) 系統設計
(2) 系統發展
(3) 系統導入與維護
(4)I don't know
(5) 系統規劃
( )80. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項       (159)
(1) 實際 (Realistic)
(2) 相關 (Relevant)
(3) 友善的介面 (User-Friendly Interface)
(4) 修改彈性(Flexibility)
(5)I don't know
  
  

靜思語400句:【70.說話要謹慎、委婉，面對知音，不必說就懂；不是知音，說得再露骨也沒用。】
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