進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-09-09 12:10:12
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　 考試題目
( )1. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態       (123)
(1)I don't know
(2) 輸入控制
(3) 產出控制
(4) 行為控制
(5) 程序控制
( )2. 哪一項並非 e-Career 系統中，員工端所應具備的功能       (151)
(1) 員工個人資料查詢
(2) 員工線上自我評估
(3) 查詢公司內部工作機會
(4) 個人薪資袋瀏覽
(5)I don't know
( )3. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 部門新增
(4) 部門裁撤
(5) 部門合併
( )4. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 科學管理
(2) 工作分派
(3)I don't know
(4) 工作設計
(5) 工作分析
( )5. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1) 補發作業
(2) 補扣作業
(3) 獎金計算作業
(4) 薪資轉帳
(5)I don't know
( )6. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)       (9)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 以上皆非
( )7. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非       (150)
(1) 確認員工生涯發展之需求
(2) 確認組織成長與發展之需求
(3) 員工生涯發展與組織成長相結合
(4) 考量與獎金制度連結
(5)I don't know
( )8. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )9. 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才，稱為       (104)
(1) 推薦招募
(2) 告示招募
(3) 內部招募
(4) 外部招募
(5)I don't know
( )10. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式       (49)
(1) 2345
(2)I don't know
(3) 12345
(4) 1234
(5) 1245
( )11. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護       (48)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 134
(5) 1234
( )12. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) 案例分析
(2) HR-XML
(3)I don't know
(4) 類神經網路
(5) 基因演算法
( )13. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 23
(4) 13
(5) 123
( )14. 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)       (176)
(1) 1245
(2) 1345
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 2345
( )15. 人力資源商業智慧分析所產生的報表有哪些 (1) 罐裝式報表(Canned Report) (2) 特製式報表(Ad Hoc Repot)       (175)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )16. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(2) 能將企業資源集中於核心能力上
(3) 降低企業資訊整體持有成本
(4) 使系統容易客製與修改
(5)I don't know
( )17. 從企業策略或組織的角度來看，哪一種活動乃是透過一種系統化的安排及許多的教學活動，使成員獲得工作所需要的知識、技術與態度，以符合組織的要求，協助組織達成目標       (115)
(1) 發展
(2) 生涯管理
(3)I don't know
(4) 教育
(5) 訓練
( )18. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目       (54)
(1) 專案進度
(2) 專案顧問的資格限制
(3) 招標過程上的一些程序限制
(4)I don't know
(5) 計劃提案的撰寫說明
( )19. 在自行建置與對外採購人力資源資訊系統的抉擇上，下列那一項較不是主要考慮的項目       (41)
(1) 系統規模
(2)I don't know
(3) 時間與內部資源
(4) 時間
(5) 競爭對手的作法
( )20. 下列哪一選項並非 Tornow 所認為 360 度多源回饋可以達到的功能       (128)
(1) 績效評鑑
(2) 作為組織續承計劃
(3) 獎金福利設計
(4)I don't know
(5) 強化主管的覺察能力
( )21. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1)I don't know
(2) 資料倉儲
(3) 罐裝式報表
(4) 交易管理
(5) 多工執行計算
( )22. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃       (24)
(1) 1234
(2) 1342
(3) 3412
(4) 4312
(5)I don't know
( )23. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項       (162)
(1)I don't know
(2) 組織與人力資源資訊
(3) 個人資料查詢
(4) 訓練發展
(5) 部屬資料查詢
( )24. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 123
(5)I don't know
( )25. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 職業訓練機構
(2) 就業輔導機構
(3) 人力仲介公司
(4) 員工推薦
(5)I don't know
( )26. e-Learning 與其他 e-HR 模組較無關係者為       (112)
(1) 員工基本資料庫
(2) 招募模組
(3)I don't know
(4) 績效考核
(5) 薪資管理
( )27. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1) 134
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 124
( )28. 下列哪一項並非推行績效管理 e 化的好處       (124)
(1) 縮短績效管理工作時間
(2) 方便人員績效資料的管理
(3) 即時決策支援
(4) 方便績效面談
(5)I don't know
( )29. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1) 系統發展
(2) 系統導入與維護
(3)I don't know
(4) 系統規劃
(5) 系統設計
( )30. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1) 專案領導人
(2) 專案經理
(3) 專案顧問
(4) 系統應用小組
(5)I don't know
( )31. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1) 挑選軟體系統廠商
(2)I don't know
(3) 組織專案團隊
(4) 工作流程改善
(5) 資料轉換
( )32. 企業應如何來善用人力資源顧問       (51)
(1)I don't know
(2) 諮詢服務不應按照階段
(3) 人力資源部門人員應袖手旁觀
(4) 企業應先自行進行基礎的工作
(5) 委由顧問擔任決策的任務
( )33. 一般說來，下列那一個比較適合擔任人力資源 e 化的專案計劃主持人       (12)
(1)I don't know
(2) 資訊部門主管
(3) 財會部門主管
(4) 人資部門主管
(5) 總經理
( )34. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則       (99)
(1) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理
(2) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
(3)I don't know
(4) 減少人員資料重複輸入的工作
(5) 系統最好能自動生效員工異動資料
( )35. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能       (116)
(1) 部門年度訓練需求調查
(2) 員工訓練需求建檔
(3) 員工訓練記錄維護
(4)I don't know
(5) 組織訓練需求調查
( )36. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1) 2345
(2) 12345
(3)I don't know
(4) 123
(5) 1234
( )37. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 124
(5) 134
( )38. 運用線上招募 (Pnline Recruiting) 可以 (1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料 (2) 可以深入至國際勞動市場 (3) 減低招募成本 (4) 縮短招募週期，簡化行政作業流程，容易讓企業衡量評估招募策略，以上何者正確       (107)
(1) 4
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )39. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
(4) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
(5) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
( )40. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 單元測試
(2) 接受度測試
(3) 軟體與硬體匹配測試
(4) 整合測試
(5)I don't know
( )41. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源       (37)
(1) 廠商
(2) 應徵者
(3) 人力資源部門人員
(4)I don't know
(5) 現存的系統
( )42. 建立測試環境在何階段實施       (66)
(1) 方案建立
(2) 作業與差異分析
(3) 前置規劃與準備
(4)I don't know
(5) 測試與方案確認
( )43. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素       (83)
(1) 工作自主性
(2)I don't know
(3) 關係複雜性
(4) 技能多樣性
(5) 任務完整性
( )44. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1) 加給、津貼
(2) 獎金
(3) 福利
(4) 保險
(5)I don't know
( )45. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 員工專區
(2) 經理人專區
(3) 外部客戶專區
(4) 其他
(5)I don't know
( )46. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1) 系統處理資料時間增加
(2) 企業資訊環境的標準調整
(3) 系統無法進一步強化功能
(4) 成本效益分析的結果不如人願
(5)I don't know
( )47. 1979 年 Ouchi 根據交易成本觀念提出組織的控制機制包括 (1) 巿場機制 (2) 學習機制 (3) 派閥機制 (4) 科層機制       (131)
(1) 134
(2) 234
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )48. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 工作說明書
(2) 甘特圖
(3)I don't know
(4) 組織圖
(5) 工作關係圖
( )49. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(2) 哪一個工作項目可以被自動化?
(3)I don't know
(4) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(5) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
( )50. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解，並從中定義出未來系統的真正需求，許多管理專家建議採用何法       (28)
(1)I don't know
(2) 資料矩陣圖
(3) 資料字典(Data Dictionary)
(4) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(5) 工作流程合理化
( )51. 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護       (78)
(1) 123
(2) 132
(3) 312
(4) 321
(5)I don't know
( )52. 下列何檔包括員工受薪等級、職業傷害代碼、部門組織代碼、教育訓練課程等       (40)
(1) 系統測試執行資料檔
(2)I don't know
(3) 員工資料檔(Employee File)
(4) 職務類別檔(Job Classification File)
(5) 各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
( )53. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 124
(2) 134
(3) 234
(4) 123
(5)I don't know
( )54. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1) 差異範圍(Gap Scope)
(2)I don't know
(3) 差異手冊(Gap Manuel)
(4) 差異字典(Gap Dictionary)
(5) 差異管制表(Gap List)
( )55. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明 (1) 專案介紹 (2) 專案需求規劃指引 (3) 功能需求條件 (4) 廠商資格條件 (5) 系統評選的行政程序       (58)
(1) 12345
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2345
(5) 1345
( )56. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1) 專業職能
(2) 企業文化
(3)I don't know
(4) 核心
(5) 管理
( )57. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1)I don't know
(2) 主管(Line Manager)
(3) 總經理(CEO)
(4) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(5) 全部皆是
( )58. 考勤系統所儲存的員工出勤情形，根據勞動基準法第三十條規定，其資料至少要保存       (135)
(1)I don't know
(2) 一年
(3) 兩年
(4) 三年
(5) 四年
( )59. 企業人力資源 e 化後，人力資源的角色可轉型為       (6)
(1) 守門員
(2) 監控者
(3)I don't know
(4) 行政業務員
(5) 策略規劃者
( )60. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 專業顧問推薦
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 專業學會
(5) 廠商名錄
( )61. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1) 專案顧問
(2) 系統應用小組
(3) 系統技術小組
(4)I don't know
(5) 專案經理
( )62. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1) 員工考勤資料
(2) 員工基本資料
(3) 員工生涯規劃資料
(4)I don't know
(5) 員工異動資料
( )63. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2341
(4) 3412
(5) 4123
( )64. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1)I don't know
(2) 確保所有的作業有一致的標準
(3) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
(4) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(5) 減少作業疏失，提升作業品質
( )65. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 留才
(2)I don't know
(3) 選員
(4) 教育訓練
(5) 用人
( )66. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1) 薪資計算作業
(2)I don't know
(3) 電子表單與電子化工作流程
(4) 經理人自助式服務
(5) 員工自助式服務
( )67. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為幾種類型，其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化，以確保達成組織目標應有的能力，這種類型是屬於       (126)
(1) 程序控制
(2)I don't know
(3) 輸入控制
(4) 產出控制
(5) 行為控制
( )68. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1) 態度改變類
(2)I don't know
(3) 認知類
(4) 人際互動類
(5) 精神運動類
( )69. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1) 各部門高階主管
(2)I don't know
(3) 生產部門專員
(4) 人力資源部門主管
(5) 系統管理人員
( )70. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(2)I don't know
(3) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(4) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(5) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
( )71. 哪一種出勤型態是指公司只要求員工每天上班的總時數，至於何時上下班員工可自行決定，但出勤時段必須包含規定的核心時段       (134)
(1) 變形工時
(2) 混合工時
(3)I don't know
(4) 固定工時
(5) 彈性工時
( )72. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 1245
(4) 2345
(5) 12345
( )73. 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄       (100)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )74. 企業在評選系統功能時的一些準則 (1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略 (2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質 (3) 系統功能必須能具體降低行政成本 (4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用       (59)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 124
(5) 1234
( )75. 當員工到職滿一週年後，即可享有七天的特休假，是以到職日為計算基準，係屬何種制度       (136)
(1) 週年制
(2) 曆年制
(3)I don't know
(4) 時間制
(5) 責任制
( )76. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 強度測驗(Power Test)
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 速度測驗(Speed Test)
(5) 能力測驗(Ability Test)
( )77. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 抗拒變革
(2) 專業的專案領導人
(3)I don't know
(4) 共同的目標與方向
(5) 高階主管的承諾
( )78. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 垂直式
(2) 局部式
(3) 階段式
(4)I don't know
(5) 直接式
( )79. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1) 階段式
(2)I don't know
(3) 平行式
(4) 直接式
(5) 局部式
( )80. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1)I don't know
(2) 缺乏管理階層的有效支持
(3) 具備足夠專案管理的經驗
(4) 不專注科技的效果
(5) 以上皆非
  
  

勵志智慧小語:【3.看到成功的希望，才有努力的力量；積累小的成功，才能化為大的勝利。】
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