|
( ) | 1.請依先後順序排列下列工單相關時間 (1) 交期 (2) 發放日 (3) 生產開始 (4) 生產完工 (5)工單完工
(218) |
|
| (1) | 23541 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 23451 |
|
| (4) | 15234 |
|
| (5) | 12345 |
|
( ) | 2.下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目
(280) |
|
| (1) | 執行角色 |
|
| (2) | 操作步驟 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 程序目的 |
|
| (5) | 能力度等級 |
|
( ) | 3.下列何者不是採購績效指標的評估構面 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求(8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品
(166) |
|
| (1) | 12589 |
|
| (2) | 147 |
|
| (3) | 1368 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 35 |
|
( ) | 4.企業用來衡量在特定期間內，平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為
(147) |
|
| (1) | 即時報價能力 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 銷售目標達成率 |
|
| (4) | 平均銷售人員費用 |
|
| (5) | 訂單項目達交率 |
|
( ) | 5.整體而言，在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用雛形系統(Application Prototyping)的建構來展示完整系統所具備的分析能力，雛形系統是一種視覺溝通工具，一般會有各種不同功能的雛形系統，請問下列何者並不包含在內
(39) |
|
| (1) | 模擬型的雛形系統(Simulation Prototype) |
|
| (2) | 概念型的雛型系統(Proof-of-Concept Prototype) |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 示範用的雛形系統(Demo Prototype) |
|
| (5) | 操作型的雛形系統(Operational Prototype) |
|
( ) | 6.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)系統中，學習與成長面向通常不包含下列哪一個子面向
(249) |
|
| (1) | 資訊基礎設施 |
|
| (2) | 組織與法令 |
|
| (3) | 客戶滿意度 |
|
| (4) | 人力資源 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 7.在維度模型中，下列哪一個有關日期或時間資料的設計描述是錯誤的
(65) |
|
| (1) | 如果有專案上的需求將日期與時間資料當作可以加總的數值資料處理，則日期與時間資料可以直接當作事實資料 |
|
| (2) | 如果將日期與時間資料放在同一張維度資料表中，會產生太多筆的資料，可以將日期與時間資料分別獨立儲存成日期維度資料表以及時間維度資料表，這兩個維度資料表皆直接與事實資料表連接 |
|
| (3) | 如果專案需求中必須提供工作或任務所花費的時間間隔(Time Interval)，則可以將時間資料轉換成相對應的數值資料並放入事實資料表中成為一個可計算的欄位，報表呈現時候再透過計算時間間隔的公式產生一個延伸性欄位供企業主參考 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 日期是每一個維度模型都絕對不會出現的維度資料表 |
|
( ) | 8.在 1997 年 Kimball 提出的全新的資料模型架構稱為維度模型(Dimensional Model)，下列有關維度模型的描述何者錯誤
(52) |
|
| (1) | 一個維度模型只會有一個核心即一張維度資料表 |
|
| (2) | 模型中間核心的資料表稱為事實資料表(Fact Table) |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 此模型又稱為星狀綱要(Star Schema) |
|
| (5) | 此模型不建議以實體關係體圖(Entity Relationship Diagrams, ERD)來呈現 |
|
( ) | 9.下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時，查詢過程比較有效率，正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入
(72) |
|
| (1) | 24 |
|
| (2) | 3467 |
|
| (3) | 1234567 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 135 |
|
( ) | 10.將資料倉儲系統內的資料依使用者的需要列印出制式報表是何種資料倉儲系統所提供的呈現方法
(91) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 線上即時報表分析(OLAP) |
|
| (3) | 一般報表 |
|
| (4) | 儀表板(Dashboard) |
|
| (5) | 銷售漏斗分析(Sales Funnel Analysis) |
|
( ) | 11.ETL(萃取、轉換、載入)的各個步驟於資料倉儲架構中之何處進行
(95) |
|
| (1) | 來源系統 |
|
| (2) | 資料集結區 |
|
| (3) | 展示區 |
|
| (4) | 客戶端 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 12.請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法(2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響
(269) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 4132 |
|
| (3) | 1342 |
|
| (4) | 2413 |
|
| (5) | 2134 |
|
( ) | 13.當企業採購部門開始發展資訊系統，進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時，該企業處於哪一階段
(153) |
|
| (1) | 主動階段 |
|
| (2) | 獨立階段 |
|
| (3) | 被動階段 |
|
| (4) | 整合資訊階段 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 14.建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時會在架構設計階段中設計資料集結區，ETL 小組必須估算整個資料儲存所需的容量，並提供什麼給資料庫管理員和系統管理員進行集結區的空間分配
(96) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 來源系統追蹤報告 |
|
| (3) | 集結區規模估算表 |
|
| (4) | 資料概況分析報告 |
|
| (5) | 審計維度表 |
|
( ) | 15.資料倉儲學院(TDWI)將商業智慧(BI)比喻成一個資料煉油廠(Data Refinery)，BI 在資料煉油廠的類比中的資訊處理程序是
(1) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 資料→資訊→知識 |
|
| (3) | 資料→資訊→智慧 |
|
| (4) | 資料→資訊→知識→智慧 |
|
| (5) | 資料→資訊→知識→決策 |
|
( ) | 16.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益，但其可能因下列何種原因而失效
(271) |
|
| (1) | 度量方式可能因某種程度的量化本色而定義不正確 |
|
| (2) | 過度依賴工具操作，使得員工喪失計算能力 |
|
| (3) | 改善的結果往往落於操作層次，並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 |
|
| (4) | 企業主對於 BI 的不支持 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 17.下列何者在生產活動上會佔用資源卻沒有附加價值 (1) 籌置 (2) 銷售 (3) 處理 (4) 採購 (5)拆卸
(217) |
|
| (1) | 34 |
|
| (2) | 14 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 23 |
|
| (5) | 15 |
|
( ) | 18.在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好，但採購金額不大，通常企業會如何管控此類供應商
(180) |
|
| (1) | 可直接採用更換供應商的策略以調整 |
|
| (2) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，採取措施要求供應商限期進行改善 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 暫時不需太多關注 |
|
| (5) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，儘快做出決定是否尋找替代供應商 |
|
( ) | 19.關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)設計時所需包括的部份，下列何者為非
(34) |
|
| (1) | 建構詮釋資料資料庫 |
|
| (2) | 建構雛形系統 |
|
| (3) | 詮釋資料資料庫工具介面 |
|
| (4) | 詮釋資料搬移(Migration)流程 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 20.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)基礎理論是將組織績效分為財務、客戶、流程、學習與成長構面，以下關於四個構面之敘述何者正確 (1) 財物指標方面企業應針對其所處之組織生命週期不同階段做出不同的財務策略 (2) 在顧客指標構面中，企業應先找出資源與策略區隔，將顧客構面的關鍵指標結合目標市場及目標策略，幫助企業先找出人力運用的衡量指標 (3) 內部流程構面為滿足股東及顧客的期望，企業必須確認其創造顧客價值的企業流程，將有限的資源進行有效的運用 (4)及學習指標構面而言，企業應強調對未來投資的重要性，包括人力、資訊及組織
(259) |
|
| (1) | 134 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 21.在維度資料模型中有關維度資料表(Dimension Tables)代理鍵的描述下列何者正確
(61) |
|
| (1) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)通常會有文字部份資料 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)由系統給定 |
|
| (4) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)的欄位的意義與自然鍵(Natural Keys, NK)相同，所以可以直接以自然鍵當主鍵 |
|
| (5) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)編碼通常含有管理意涵 |
|
( ) | 22.下列哪一個線上即時報表分析動作指的是我們要將兩個或兩個以上的多維度資料模型建立關係，以用來比較兩個不同模型裡面的資料
(83) |
|
| (1) | Slice-Down |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | Slice-and-Dice |
|
| (4) | Drill-Across |
|
| (5) | Roll-Over |
|
( ) | 23.商業智慧(BI)系統專案的執行與一般資訊系統開發的過程類似，在 BI 專案生命週期裡，包含了以下的五個步驟 (1) 系統導入階段 (2) 評估階段 (3) 規劃階段 (4) 系統設計與建構階段 (5) 專案分析階段，請問它們的先後順序為
(25) |
|
| (1) | 12345 |
|
| (2) | 23541 |
|
| (3) | 23451 |
|
| (4) | 23145 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 24.事實表彙總技術中的彙總導航架構設計有哪些要點 (1) 針對資料倉儲中重要維度常用的彙總層級，建立多組彙總事實表 (2) 彙總導航器是中介軟體的一部分，位於用戶端和 DBMS 之間 (3) 彙總導航器用於將查詢基礎事實表的 SQL 轉化為查詢彙總事實表的 SQL (4) 彙總導航器使用特殊的詮釋資料進行 SQL 轉化，該詮釋資料描述了資料倉儲之彙總方式
(109) |
|
| (1) | 124 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 25.在建構平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中的財務構面衡量指標時，通常是以財務觀點找出一些財務衡量，例如「淨利(Net Profit)」，其定義就是從營收扣除所有費用和稅金後的利潤，也是公司獲利程度的一個衡量指標，關於淨利這一個衡量指標的歸屬類別，下列哪一選項是正確的描述
(11) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 對於任何企業組織而言淨利一定是關鍵結果指標(Key Result Indicators, KRIs) |
|
| (3) | 對於任何企業組織而言淨利一定是績效指標(Performance Indicators, PIs) |
|
| (4) | 對於任何企業組織而言淨利一定是關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPIs) |
|
| (5) | 對於某些公司而言淨利很可能是一個 KPI，對其他公司來說淨利有可能是一個儀表板中的 KRI，當然它也有可能是眾多 PIs 中的一個 |
|
( ) | 26.下列何者不是現金流量表(Statements of Cash Flows)包含的項目
(208) |
|
| (1) | 投資活動之現金流量 |
|
| (2) | 融資活動之現金流量 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 營業活動之現金流量 |
|
| (5) | 預付費用之現金流量 |
|
( ) | 27.在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中，應著重於輸入與輸出資料的一致性。這方面的驗證，可以由下列幾種方式來進行，請問下列何者並不包括在內
(41) |
|
| (1) | 檔案大小 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 資料筆數 |
|
| (4) | 特定值的資料筆數 |
|
| (5) | 數值總和 |
|
( ) | 28.地圖營運儀表板是為了 (1) 將資料與地圖融合，以利理解 (2) 用地圖顯示各分公司，工廠的營運狀況 (3) 顯示的通常是績效性指標 (4) 通常只是用於大範圍地圖
(84) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | 1234 |
|
| (4) | 234 |
|
| (5) | 124 |
|
( ) | 29.ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後，用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表
(103) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | 213 |
|
| (4) | 312 |
|
| (5) | 321 |
|
( ) | 30.採購品交貨率是常見的採購績效指標，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(179) |
|
| (1) | 該指標數值越小，代表該採購單上的商品多數都已經被送達 |
|
| (2) | 該指標數值越大，代表該採購單還有許多商品未送達 |
|
| (3) | 該指標數值越大，代表該銷售單上的商品多數都已經送達客戶手中 |
|
| (4) | 其意涵是某一採購單被滿足的程度 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 31.下列關於一致化維度(Conformed Dimension)之敘述何者錯誤
(113) |
|
| (1) | 一致化維度必須是集中管理的物件 |
|
| (2) | 一個好的一致化維度常需要融合多個新欄位表及資料編碼方式 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 一致化維度對每個被關連的事實表來說都是相同的 |
|
| (5) | 建置一致化維度需要標準化、比對(去重複)、篩選三個步驟 |
|
( ) | 32.根據 Buxmann 與 Gebauer(1999)整理所指出四項衡量採購績效最重要的因素，依其重要程度順序排列為
(169) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 成本、交貨時間、顧客滿意度及品質 |
|
| (3) | 成本、品質、交貨時間及顧客滿意度 |
|
| (4) | 成本、顧客滿意度、品質及交貨時間 |
|
| (5) | 交貨時間、顧客滿意度、品質及成本 |
|
( ) | 33.在商業智慧(BI)的評估階段裡的風險評估，需考量幾個方面，請問下列何者並不包括在內
(36) |
|
| (1) | 技術風險 |
|
| (2) | 專案複雜度 |
|
| (3) | 設備風險 |
|
| (4) | 組織風險 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 34.下列何者集群(Grouping)了某一群 KPI，以期能更方便簡潔的呈現有興趣的指標
(216) |
|
| (1) | 工作簿 |
|
| (2) | 資訊方塊 |
|
| (3) | 查詢 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 職能 |
|
( ) | 35.「雖然企業有 BI，但我們公司主管們還是習慣以直覺來作決策」以上是有關影響 BI 成效因素中的
(279) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 資料因素 |
|
| (3) | 流程因素 |
|
| (4) | 組織文化因素 |
|
| (5) | 制度化因素 |
|
( ) | 36.人力資源績效指標「流動率」的特性不屬於
(252) |
|
| (1) | 質化指標 |
|
| (2) | 過程導向指標 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 量化指標 |
|
| (5) | 整體人力資源運用效能 |
|
( ) | 37.下列哪些是說明財務報表的橫向分析 (1) 以多期的資料進行分析，以瞭解企業之未來可能發展趨勢，亦可據以訂定來年之成長目標 (2) 可比較前後期各金額項目的增減情況 (3) 分析同一財務報表的各金額項目對於全體金額的關係 (4) 為一種趨勢分析 (5) 其分析方法有指數法與成長率法
(191) |
|
| (1) | 34 |
|
| (2) | 345 |
|
| (3) | 1245 |
|
| (4) | 2345 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 38.工單之實際執行時間指執行此工單的所有作業之何單元之加總 (1) 等待 (2) 處理 (3) 拆卸(4) 籌置 (5) 移動
(236) |
|
| (1) | 123 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 345 |
|
| (4) | 234 |
|
| (5) | 134 |
|
( ) | 39.當企業採購部門的能力已經提升至可協助企業發展競爭優勢，並積極發展與核心供應商間長期合作關係時，該企業處於哪一階段
(155) |
|
| (1) | 獨立與支持階段 |
|
| (2) | 整合資訊階段 |
|
| (3) | 被動階段 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 主動階段 |
|
( ) | 40.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意，我們必須在哪方面表現卓越」的衡量
(16) |
|
| (1) | 內部流程 |
|
| (2) | 學習與成長 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 財務 |
|
| (5) | 顧客 |
|
( ) | 41.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值高，且潛在的價值高時，則必須採取哪一種行銷方法
(124) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 放棄(Give-Up) |
|
| (3) | 保留(Retain) |
|
| (4) | 投資(Investment) |
|
| (5) | 再造(Re-engineering) |
|
( ) | 42.下列關於維度模型(Dimensional Model)之敘述何者有誤
(69) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 維度模型的特點有容易瞭解、查詢快、均衡的維度資料表及可以容納非預期中的新資料 |
|
| (3) | 維度模型又稱為星狀綱要 |
|
| (4) | 維度之劃分建議以管理上的 3 個 H 以及 1 個 W 來進行劃分 |
|
| (5) | 維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量的數值資料部分以及情境化的文字敘述資料部分 |
|
( ) | 43.下列關於 ETL(萃取、轉換、載入)之敘述何者錯誤
(47) |
|
| (1) | ETL 過程的準確性應著重於輸入與輸出資料的一致性 |
|
| (2) | ETL 過程的準確性可利用資料筆數、特定值的資料筆數及數值總和來進行驗證 |
|
| (3) | ETL 本身應具有驗算(Reconciliation)的能力，以證明此工具的可信度 |
|
| (4) | ETL 中最繁重的一部份是更正，最主要是輸出資料驗證的問題 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 44.詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)有三種作法，請問下列何者為非
(43) |
|
| (1) | XML 標籤化分散式 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 集中式的 |
|
| (4) | 分散式的 |
|
| (5) | XML 標籤化集中式 |
|
( ) | 45.開始設計 ETL(萃取、轉換、載入)系統最困難的挑戰就是一切圍繞著「什麼」
(94) |
|
| (1) | 系統 |
|
| (2) | 人員 |
|
| (3) | 需求 |
|
| (4) | 經費 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 46.促銷行動中以新顧客為目標的廣告費用是那個構面的領先指標
(23) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 財務 |
|
| (3) | 顧客 |
|
| (4) | 內部流程 |
|
| (5) | 研究開發 |
|
( ) | 47.緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的
(90) |
|
| (1) | 13 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 23 |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 12 |
|
( ) | 48.有關採購商業智慧的分析，可運用哪些分析方式進行 (1)事前分析 (2) 事後分析 (3) 即時分析 (4) 縱向分析 (5) 橫向分析 (6) 動態分析
(164) |
|
| (1) | 235 |
|
| (2) | 156 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 13 |
|
| (5) | 24 |
|
( ) | 49.商業智慧(BI)軟體的報表和分析工具不包括
(3) |
|
| (1) | 查詢、報表工具 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 線上分析處理 |
|
| (4) | 資料採礦工具 |
|
| (5) | 資料倉儲(Data Warehouse) |
|
( ) | 50.下列何指標在分析工作中心所接受的數量中有多少比率最後有被確認
(238) |
|
| (1) | 作業相對目標與實際排程平均偏差 |
|
| (2) | 實際數量偏差百分比 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 平均工單完工時間偏差 |
|
| (5) | 作業實際前置時間與目標前置時間比值 |
|
( ) | 51.下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題，其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性，探索資料項目之間彼此蘊含的關係
(289) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 關聯規則分析 |
|
| (3) | 貝氏分類分析 |
|
| (4) | 協同過濾推薦分析 |
|
| (5) | 決策樹分類技術 |
|
( ) | 52.多重資料來源已經是每一個組織不論大小都面臨的實際問題，能夠解決多重資料來源的資料整合方法包括 (1) 建立資料倉儲並使用 ETL(萃取、轉換、載入) (2) 使用企業資訊整合(EII)和虛擬資料倉儲 (3) 使用 OLAP 伺服器建立多維度資料方塊 (4) 建置產品資料管理(PDM)系統 (5) 建立物件導向資料庫(OODB)
(21) |
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| (1) | 123 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 24 |
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| (4) | 235 |
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| (5) | 345 |
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( ) | 53.若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時，下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目
(.) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 對客戶的回應 |
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| (3) | 銷售成長 |
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| (4) | 生產效率 |
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| (5) | 現金流 |
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( ) | 54.下列關於企業的投資報酬分析(ROI)之敘述何者錯誤
(282) |
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| (1) | ROI ＝ (折現值 ÷ 投資成本) × 100％ |
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| (2) | 利用 ROI 來評估 BI 成效的步驟為：開始 → 確認 BI 專案目標 → 辨識成本及收益項目 → 進行成本效益分析 → 計算 ROI → 結束 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 為 BI 衡量成效的衡量方法之一 |
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| (5) | ROI 主要考量企業因 BI 系統或技術的建置所花費的投資成本與因這樣的系統而帶來的效益作一比較 |
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( ) | 55.採購品交貨率是常見的採購績效指標 ，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(181) |
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| (1) | 通常收貨數量會小於或等於採購單上的數量 |
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| (2) | 通常採購單上的數量會小於收貨數量 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 採購品交貨率達 100%表示該料尚未到貨完畢 |
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| (5) | 採購品交貨率達 50%表示該料已經到貨完畢 |
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( ) | 56.下列關於經營能力之指標名稱(KPI)之敘述何者錯誤
(204) |
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| (1) | 總資產週轉率(Total Assets Turnover)代表每運用 1 元借款可產生的採購淨額 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 存貨週轉率(Inventory Turnover)來衡量存貨週轉(銷售)的速度，其係以銷貨成本除以平均存貨 |
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| (4) | 應付款項週轉率(Payable Turnover Ratio)係用於應付款項付款速度的一項指標，係計算一定期間內應付款項平均付款速度 |
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| (5) | 股東權益週轉率(Stockholders’ Equity Turnover )表示每 1 元股東權益，可以產生多少銷貨收入 |
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( ) | 57.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值低，且潛在的價值低時，則必須採取哪一種行銷方法
(126) |
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| (1) | 再造(Re-engineering) |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 投資(Investment) |
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| (4) | 保留(Retain) |
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| (5) | 放棄(Give-Up) |
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( ) | 58.下列何者不算是 BI 對組織的成效
(270) |
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| (1) | 協助公司開發新客源 |
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| (2) | 提升服務整體效率 |
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| (3) | 整體降低產品的成本 |
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| (4) | 提升員工個人在統計方面的專業知識 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 59.下列關於事實資料表(Fact Table)之敘述何者錯誤
(74) |
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| (1) | 是一個擁有許多自然鍵的資料表 |
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| (2) | 每筆事實資料表(Fact Table)會連到每張維度資料表中的一筆資料 |
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| (3) | 事實資料絕大多數都是數值性資料 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 只用來儲存那些經常用來表現企業經營績效的數值 |
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( ) | 60.下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的
(156) |
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| (1) | 滿足請購需求 |
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| (2) | 提高採購成本 |
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| (3) | 提高與企業其他部門溝通合作 |
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| (4) | 發展採購策略 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 61.供應商績效評估是個頗為複雜的過程，以下關於供應商績效評估之敘述，何者錯誤
(186) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 量化評估資料可由電腦從個別相關系統中自動萃取並運算取得 |
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| (3) | 質化評估資料可由訪談資料得到 |
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| (4) | 供應商績效評估之量化質化資料，建議除了量化的資料，亦可收集質化的資料，以進行綜合評估 |
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| (5) | 只需要收集量化資料，無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效 |
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( ) | 62.人力資源商業智慧(BI)不能夠達到下列那一項目標
(257) |
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| (1) | 深化資料分析技術有助於提升人力資源管理決策品質 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 改變資訊蒐集與進行決策在整體時間中所占的比例 |
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| (4) | 讓人力資源管理之智慧展現更具主動性 |
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| (5) | 瞭解人力資源分析、規劃並取得相關資料分析績效指標 |
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( ) | 63.下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業，因其目標市場區隔不同，將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變
(228) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 123 |
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| (3) | 23 |
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| (4) | 13 |
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| (5) | 12 |
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( ) | 64.以銷售與配銷的功能觀點，商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構，在分析方法架構中一種介於靜態報表與線上分析處理(OLAP)間的資料查詢與分析方法稱為
(120) |
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| (1) | 特定需求報表(Ad-Hoc Reporting) |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 資料採礦(Data mining) |
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| (4) | 模擬(Simulation) |
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| (5) | 產品生命週期管理系統(PLM) |
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( ) | 65.下列哪些敘述是正確的 (1) 損益表係用以表達某一時點的財務狀況 (2) 現金流量表主要係報導在一特定期間內，有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 (3) 期末應作調整分錄而將收入與費用的帳戶調整成可以真正代表當期之收入與費用，以便正確地計算當期損益 (4) 雖然 ERP 系統可以將前端的交易資料即時、自動過帳，但仍須以單據層層傳送而再由財務會計人員將交易資料輸入會計系統
(193) |
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| (1) | 134 |
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| (2) | 1234 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 24 |
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| (5) | 23 |
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( ) | 66.在某些市場，公司有能力比其競爭者更快速的交貨至為重要；為了能於此市場競爭，公司必須有能力掌控生產步驟之時間，並縮短其接單至交貨至顧客之時間，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(222) |
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| (1) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 品質 |
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| (4) | 交貨速度 |
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| (5) | 交貨時間變異 |
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( ) | 67.企業用來計算持有該項產品存貨，所衍生的各項成本總合稱為
(148) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 產品存貨持有成本 |
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| (3) | 產品銷售成本 |
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| (4) | 產品缺貨成本 |
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| (5) | 產品平均成本 |
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( ) | 68.將單一單位的績效趨勢綜合看板彙總到更高一個層級來看總體趨勢可以利用
(86) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 一單位的績效趨勢綜合看板 |
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| (3) | 地圖營運儀表板 |
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| (4) | 計分卡的單一單位績效綜合看板 |
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| (5) | 總體趨勢看板 |
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( ) | 69.下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本
(268) |
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| (1) | BI 系統的購置 |
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| (2) | 人員對新系統的適應 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 資料儲存成本 |
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| (5) | 增加銷貨收入 |
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( ) | 70.根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI
(141) |
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| (1) | 產品存貨週轉率 |
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| (2) | 產品可供應存貨天數 |
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| (3) | 產品存貨短缺比例 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 產品存貨呆滯料比例 |
