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專案管理(隨機160題)
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考試題目
( )
1.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應: (21)
(1)
以上皆是
(2)
保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離
(3)
制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務
(4)
在與團隊成員交流時表達得非常清楚
( )
2.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項? (13)
(1)
專案進度計劃
(2)
專案預算
(3)
專案任務、專案目標及所需資源的摘要
(4)
專案可交付物標的
( )
3.某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道? (196)
(1)
9
(2)
36
(3)
72
(4)
18
( )
4.專案是使用目標管理技術的理想環境,因為: (199)
(1)
所有的專案都應以目的和目標為導向
(2)
專案管理涉及到組織目標
(3)
專案通常在一個矩陣管理環境中運作
(4)
專案經理的責任以公司目標的形式被定義
( )
5.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (148)
(1)
D.A 和 B 正確
(2)
A.成本/效益分析
(3)
B.計分模型
(4)
C.工作分解結構
( )
6.在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責: (72)
(1)
決定自製或外購
(2)
以交貨期限的方式詳細說明交貨進度
(3)
形成採購文件
(4)
形成詢價所使用的規格書和尺寸圖
( )
7.下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的? (224)
(1)
資訊的發送者
(2)
資訊的接收者
(3)
資訊的發送者以及接收者
(4)
專案經理
( )
8.你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式? (58)
(1)
垂直型
(2)
正式的
(3)
水平型
(4)
外部的
( )
9.被清晰定義了的專案目標將: (162)
(1)
通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險
(2)
提供一個大家參與的工作環境
(3)
不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延
(4)
導致一個糟糕的專案決定製作
( )
10.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是: (102)
(1)
SPC分析
(2)
關鍵路徑法
(3)
蒙特卡羅模擬
(4)
計畫評核術
( )
11.如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動? (239)
(1)
所有非要徑活動
(2)
只針對要徑活動工期而且不考慮成本
(3)
以最低成本率而縮短所有活動工期
(4)
以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期
( )
12.在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的? (184)
(1)
做出的假設是傾向於減少專案不確定性的
(2)
專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據
(3)
高階管理層需預先確定假設的前提
(4)
假設需是真實的或百分百確定的
( )
13.底下何種合約類型賣方風險最高? (168)
(1)
成本加固定酬金
(2)
總價合約
(3)
單價合約
(4)
成本加激勵酬金
( )
14.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何: (114)
(1)
專案進度超前
(2)
專案陷入成本超支的麻煩中
(3)
專案成本在正常的範圍內
(4)
訊息不足,無法判斷
( )
15.風險規避備選方案一般用於: (234)
(1)
在專案開始階段識別的風險
(2)
在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險
(3)
來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險
(4)
任何在其發生之前不能預知的風險
( )
16.根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術? (198)
(1)
由上而下估算
(2)
類比估算
(3)
儲備值分析
(4)
三點估算
( )
17.「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點? (18)
(1)
箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間
(2)
先行關係圖用節點代表活動
(3)
箭頭圖示法不指明關鍵路線
(4)
在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分
( )
18.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (215)
(1)
大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV)
(2)
用於專案管理的風險數據的集合
(3)
風險量化的戰略
(4)
已經識別的計劃和成本風險
( )
19.專案風險管理的過程,不包括? (167)
(1)
規劃風險分析
(2)
辨識風險
(3)
控制風險
(4)
規劃風險因應
( )
20.提前時間(Leads)是: (237)
(1)
前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始
(2)
與時差(Slack Time)相同
(3)
前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間
(4)
用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
( )
21.「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是: (209)
(1)
專案的平均收益率
(2)
報告給政府的稅後利潤
(3)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(4)
成本變異(CV)百分比
( )
22.以下哪一項不是估算活動期程的工具技術? (164)
(1)
三點估算
(2)
群體決策
(3)
要徑法
(4)
類比估算
( )
23.如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據? (16)
(1)
建議書
(2)
以上皆可
(3)
議價結果
(4)
出價標單
( )
24.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響? (260)
(1)
B.專案將提前3天完成
(2)
C.關鍵路徑將改變
(3)
D.B和C正確
(4)
A.專案將提前2天完成
( )
25.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (130)
(1)
對非關鍵任務使用最早開始時間
(2)
只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
(3)
使用資源平衡讓專案的成本最低
(4)
對具有最長歷時的任務進行趕工
( )
26.專溝通模式的主要步驟是什麼? (283)
(1)
溝通、傳遞、接收、理解
(2)
編碼、傳訊、解碼、理解、反饋
(3)
發送、接收、解碼、理解、噪音
(4)
發送、訊息、噪音、媒介、接收
( )
27.高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核? (116)
(1)
當每一個生命週期階段完成時
(2)
當一個職能組完成他們的任務時
(3)
當到達一個活動的界面點時
(4)
當一個里程碑完成時
( )
28.建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。 (207)
(1)
專案團隊成員的技能
(2)
管理技巧
(3)
業務能力
(4)
溝通技巧
( )
29.「協同設計」的一個主要成分是: (46)
(1)
創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊
(2)
將所有的工作置於一個職能經理的控制之下
(3)
減少矩陣機構中雇員的工作強度
(4)
請未來的施工者在設計階段就參與專案
( )
30.一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例? (131)
(1)
國際互聯網
(2)
收斂思維
(3)
技術性評估
(4)
相關利益者
( )
31.「目標管理技術」是指: (233)
(1)
C.促進對專案的參與及團體建設
(2)
D.ABC皆是
(3)
A.建立明確的、現實的目標
(4)
B.定期評估專案目標是否已經達到
( )
32.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎? (140)
(1)
從給出的訊息無法判斷
(2)
由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
(3)
由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
(4)
由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
( )
33.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程? (265)
(1)
專案時間管理
(2)
專案範疇管理
(3)
專案成本管理
(4)
專案品質管理
( )
34.專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出? (43)
(1)
起始階段
(2)
結束階段
(3)
執行階段
(4)
規劃階段
( )
35.在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新? (150)
(1)
高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變
(2)
公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中
(3)
一個範疇變化已經發生了
(4)
公司所有專案的工作授權過程已經改變了
( )
36.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (193)
(1)
用於專案管理的風險數據的集合
(2)
風險量化的戰略
(3)
已經識別的計劃和成本風險
(4)
大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV)
( )
37.一般公司組織主張在做有關專案未來的財政決策時不應考慮「沈沒成本」。「沈沒成本」是: (145)
(1)
單位平均成本
(2)
已經消耗的資金
(3)
啟始一個專案的初始資金
(4)
邊際成本
( )
38.以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎? (118)
(1)
關鍵路線分析
(2)
計劃的程序
(3)
對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險
(4)
對程序和結果的文件整理
( )
39.「辨識利害關係人」發生在哪一個階段: (174)
(1)
執行階段
(2)
監控階段
(3)
起始階段
(4)
計劃階段
( )
40.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確? (87)
(1)
一個專案只能有一條要徑
(2)
是專案由開始到結束至少應有的花費時間
(3)
一個專案可有一條或以上的要徑
(4)
是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑
( )
41.專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出? (273)
(1)
執行階段
(2)
起始階段
(3)
結束階段
(4)
規劃階段
( )
42.下列針對品質費用之敘述,何者為真: (201)
(1)
是為了達到產品或服務品質所努力的總費用
(2)
是所有直接費用的大約40%
(3)
包括立即矯正行動的過程費用
(4)
是支付設計和生產產品的費用
( )
43.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息? (284)
(1)
每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
(2)
用於收集和儲存資訊的方法
(3)
用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法
(4)
專案組織與關係人的責任關係
( )
44.一個專案工程師正在參與專案的規劃階段,並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用? (278)
(1)
收斂思維
(2)
相關利益者
(3)
產品分析法
(4)
國際互聯網
( )
45.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一? (177)
(1)
控制圖
(2)
計劃評審圖
(3)
柏拉托圖
(4)
因果關係圖(魚骨圖)
( )
46.以下哪一項為蒐集需求的產出 (287)
(1)
需求管理計畫 (Requirements management plan)
(2)
需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix)
(3)
工作績效資訊 (Work performance information)
(4)
專案範疇說明書 (Project scope statement)
( )
47.當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當: (122)
(1)
在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心
(2)
強調他(或她)所提供的意見的實用性
(3)
允許閒聊、聚焦於程序化細節
(4)
將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她
( )
48.下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。 (59)
(1)
不能預測的工作負荷
(2)
嚴重的疾病
(3)
由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤
(4)
罕有的惡劣天氣
( )
49.除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係? (180)
(1)
外部依存關係(External dependencies)
(2)
優先的依存關係(Preferential dependencies)
(3)
強制依存關係(Mandatory dependencies)
(4)
刻意依存關係(Discretionary dependencies)
( )
50.亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子? (124)
(1)
尊重
(2)
生理
(3)
自我實現
(4)
社交
( )
51.執行過程才發現的無預期風險要制定? (230)
(1)
應變計畫(Contingency plan)
(2)
補救計畫(Workaround)
(3)
備用計畫(Fallback Plan)
(4)
以上皆是
( )
52.專案對風險來說是特別敏感的,這是因為: (293)
(1)
在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具
(2)
墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。
(3)
就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的
(4)
矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可
( )
53.快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法? (166)
(1)
D.雙倍餘額法
(2)
A.快速資本扣除法
(3)
B.直線法
(4)
C.A和B正確
( )
54.「成本管理計劃」的作用是: (264)
(1)
A.測量及監測專案的成本績效
(2)
B.建立成本基準
(3)
C.描述如何計畫、建構與控制管理成本
(4)
D.A和C正確
( )
55.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (282)
(1)
實施自製市場調查
(2)
做「自製-外購」分析
(3)
以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源
(4)
重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
( )
56.制定專案預算是在哪個流程組完成? (267)
(1)
執行流程
(2)
監控流程
(3)
規劃流程
(4)
起始流程
( )
57.風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。 (139)
(1)
推薦預防行動
(2)
變更請求
(3)
進展報告
(4)
專案管理計劃(更新)
( )
58.以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素? (176)
(1)
實施合約變更控制系統
(2)
準備合約變更文件
(3)
妥善保管合約支付憑證
(4)
選擇適當的合約類型
( )
59.專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成? (53)
(1)
溝通計劃編制
(2)
資源計劃編制
(3)
管理結束
(4)
團隊建設資源計劃編制
( )
60.用於規劃溝通管理的工具技術是? (246)
(1)
A.溝通需求分析
(2)
B.溝通技術與溝通方法
(3)
C.溝通模型
(4)
D. ABC均是
( )
61.「策略規劃」的另一個名字是: (247)
(1)
自上而下的規劃
(2)
短期規劃
(3)
經營規劃
(4)
目標規劃
( )
62.在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為: (169)
(1)
資源單位
(2)
貨幣單位
(3)
工作日
(4)
日曆天
( )
63.當確定發生在一個使用成本可償還合約(Cost Reimbursement Contracts)的專案變更,為什麼比在使用總付款合約(Lump Sum Contracts)中困難的多? (269)
(1)
工作的詳細範疇沒有被完全定義
(2)
在一個總價總付款合約中,業主常常造成許多變更
(3)
承包商確定是否有任何被批准的變更
(4)
在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
( )
64.如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少? (300)
(1)
24天
(2)
26天
(3)
32天
(4)
34天
( )
65.通常來講,當專案利害關係人之間存在不同意見的時候利益的考量必需以下列何者為優先: (79)
(1)
管理高層
(2)
客戶
(3)
專案發起者(Sponsor)
(4)
專案執行組織
( )
66.在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是: (173)
(1)
已經消耗的資金
(2)
單位平均成本
(3)
邊際成本
(4)
一個專案的初始資金
( )
67.寬放(Lead Time)時間是: (9)
(1)
用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
(2)
減少做決定所需時間的方法
(3)
不被用於資源平衡
(4)
與時差(Slack Time)相同
( )
68.評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。 (41)
(1)
建議採購的對象
(2)
採購文件
(3)
交付賣方的技術文件
(4)
合格賣方清單
( )
69.以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險? (229)
(1)
決策樹
(2)
工作分解結構
(3)
計劃評審技術
(4)
關鍵路線法
( )
70.控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是? (262)
(1)
型態管理系統
(2)
產品分析
(3)
差異分析
(4)
矯正行動
( )
71.「80小時規則」指的是: (57)
(1)
每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時
(2)
如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員
(3)
除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡
(4)
任務的活動歷時不能超過80小時
( )
72.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (268)
(1)
客戶的期望
(2)
專案要求
(3)
專案計劃
(4)
範疇說明
( )
73.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (144)
(1)
工作量
(2)
時間
(3)
費用
(4)
品質
( )
74.用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。 (135)
(1)
確定與將來事件有關的機率評估
(2)
給決策者提供一個決策順序圖示
(3)
定義某些特定變化發生的機率
(4)
幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍
( )
75.當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多? (99)
(1)
在一個總價合約中,業主常常造成許多變更
(2)
承包商確定是否有任何被批准的變更
(3)
在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
(4)
工作的詳細範疇沒有被完全定義
( )
76.專案核准的典型依據不包括下述哪一條? (10)
(1)
客戶要求
(2)
營運需求
(3)
技術進步
(4)
賣方需求
( )
77.應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據? (277)
(1)
D.ABC皆是
(2)
A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(3)
B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(4)
C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時
( )
78.以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險? (179)
(1)
工作分解結構
(2)
計劃評核技術
(3)
關鍵路線法
(4)
決策樹
( )
79.在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果? (220)
(1)
指導與管理專案工作
(2)
發展專案管理計畫書
(3)
結束專案或階段
(4)
監控專案工作
( )
80.欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個: (71)
(1)
WBS矩陣
(2)
WBS字典
(3)
專案WBS
(4)
責任分派矩陣
( )
81.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊 (78)
(1)
整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好
(2)
專案介面、人力資源需求和限制條件
(3)
組織結構、限制條件和後勤支援
(4)
組織結構、技術因素和人際關係
( )
82.在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於: (200)
(1)
所使用的資源數量
(2)
在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
(3)
為完成合約所需要的時間
(4)
合約中規定的貨物和服務的交付
( )
83.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎? (194)
(1)
鬆弛時間
(2)
最早日期
(3)
最遲日期
(4)
資源生產率
( )
84.在談判中最常出現的溝通問題是: (245)
(1)
一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言
(2)
一方可能有意使對方困惑
(3)
一方可能屈服於對方的立場
(4)
一方曲解了對方所表達內容
( )
85.在採購招標前的階段,應包含哪些作業? (8)
(1)
自製或外購決策
(2)
賣方的報價回覆
(3)
談判
(4)
承包商資格評定
( )
86.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (133)
(1)
專案團隊成員的報酬
(2)
上級管理層的支持不力
(3)
專案遇到麻煩
(4)
不完善的專案概念
( )
87.工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該: (126)
(1)
創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結
(2)
命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命
(3)
確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具
(4)
認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平
( )
88.在一個資源有限的專案中: (63)
(1)
專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務
(2)
在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵
(3)
專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成
(4)
在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務
( )
89.分解(Breakdown)發生在: (236)
(1)
範疇規劃階段
(2)
範疇確認階段
(3)
範疇定義階段
(4)
專案起始階段
( )
90.專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是: (100)
(1)
間接、輔助、開發和生產成本
(2)
維護、開發、作業和生產成本
(3)
開發、輔助、間接和直接成本
(4)
維護、作業、直接和變動成本
( )
91.「目標管理技術」是指: (75)
(1)
B. 定期評估專案目標是否已經達到
(2)
C. 促進對專案的參與及團體建設
(3)
D. ABC皆是
(4)
A. 建立明確的、現實的目標
( )
92.對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的? (226)
(1)
調整活動時程,將部分活動提前或延後
(2)
資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期
(3)
資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長
(4)
根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡
( )
93.根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為: (253)
(1)
預測
(2)
估計
(3)
預先估計
(4)
預算
( )
94.「規劃成本管理」的作用是: (85)
(1)
建立成本基準
(2)
建立專案成本的政策,程序,和記錄
(3)
描述如何管理成本變異(CV)
(4)
測量及監測專案的成本績效
( )
95.與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。 (259)
(1)
規劃
(2)
查核
(3)
矯正
(4)
監督
( )
96.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在: (294)
(1)
專案起始過程
(2)
專案結束過程
(3)
專案監控過程
(4)
專案規劃範疇過程
( )
97.以下哪一項不是外部風險的例子? (127)
(1)
法規因素
(2)
自然風險
(3)
通貨膨脹
(4)
合約類型
( )
98.品質計劃的是: (285)
(1)
根據客戶的規格書來準備設計
(2)
監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求
(3)
組織在品質術語下的總體目的和方向
(4)
識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它
( )
99.某ㄧ活動的最早開始時間(ES)為第12 天,最早完成時間(EF)為第18天,最晚開始時間(LS)為第16 天,最晚完成時間(LF)為第22天,工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時(Total float)是正確的? (44)
(1)
4天
(2)
6天
(3)
10天
(4)
2天
( )
100.專案利害關係人管理的首要目標是: (103)
(1)
使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力
(2)
識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意
(3)
積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動
(4)
透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評
( )
101.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼? (211)
(1)
為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。
(2)
為範疇變更提供資金
(3)
為不可預期的物價上漲提供應急資金
(4)
為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。
( )
102.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束? (92)
(1)
計劃過程
(2)
監控過程
(3)
起始過程
(4)
執行過程
( )
103.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動 (156)
(1)
由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
(2)
在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估
(3)
專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通
(4)
為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來
( )
104.現值是: (60)
(1)
截至今天為止的總預算
(2)
截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(3)
營運資本的稅後值
(4)
未來現金流的現在價值
( )
105._____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。 (252)
(1)
專案部門
(2)
虛擬團隊
(3)
專案辦公室
(4)
專案組
( )
106.在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷: (178)
(1)
成本超支
(2)
加速的成本
(3)
成本增長
(4)
進度計劃壓縮
( )
107.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (254)
(1)
使用資源平衡讓專案的成本最低
(2)
針對具有最長歷時的任務進行趕工
(3)
針對非關鍵任務使用最早開始時間
(4)
只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工
( )
108.同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。 (186)
(1)
矯正
(2)
監督
(3)
規劃
(4)
檢查
( )
109.導致專案發生變更的三個主要原因是: (125)
(1)
引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足
(2)
更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難
(3)
改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性
(4)
對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示
( )
110.範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的? (218)
(1)
專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎
(2)
專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎
(3)
產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎
(4)
產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎
( )
111.合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是: (192)
(1)
固定價合約
(2)
固定價加獎勵合約
(3)
成本分攤合約
(4)
成本加固定費合約
( )
112.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。 (217)
(1)
邏輯,進度估計
(2)
確定性,費用估計
(3)
不確定性、進度估計
(4)
邏輯,費用估計
( )
113.對要徑(critical path)的敘述何者不正確? (256)
(1)
是專案從開始到結束時間最長的活動路徑
(2)
一個專案可擁有多條要徑
(3)
縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響
(4)
是專案從開始到結束時間最短的活動路徑
( )
114.發展專案章程是? (22)
(1)
一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程
(2)
一個發展專案基準的過程
(3)
一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制
(4)
一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動
( )
115.組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確: (15)
(1)
弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型
(2)
平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型
(3)
職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型
(4)
專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型
( )
116.專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍: (3)
(1)
驗收標準
(2)
專案邊界
(3)
工作結構分解
(4)
專案交付標的
( )
117.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算法和反向計算法就將被用於: (25)
(1)
B.只是最早開始和最遲開始
(2)
C.活動的時差
(3)
D.A和C正確
(4)
A.關鍵路徑
( )
118.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
(19)
(1)
關鍵路徑ACD
(2)
關鍵路徑ABCD
(3)
關鍵路徑ABD
(4)
關鍵路徑AD
( )
119.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念? (77)
(1)
客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統
(2)
品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的
(3)
有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的
(4)
品質是中階管理及品質監控有關的活動
( )
120.你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中? (52)
(1)
內部失敗費用
(2)
外部失敗費用
(3)
預防費用
(4)
鑑定費用
( )
121.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory): (27)
(1)
激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
(2)
正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
(3)
績效不良是訓練不足的自然結果
(4)
經理們不應該對工人期望太多
( )
122.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是: (202)
(1)
使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係
(2)
以箭號代表活動
(3)
以箭號代表事件
(4)
使用超前和延遲的概念
( )
123.亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子? (219)
(1)
自我實現
(2)
社會
(3)
受尊重
(4)
生理
( )
124.大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用: (235)
(1)
績效評核技術
(2)
性能管理軟體
(3)
一個專案管理訊息系統
(4)
專案狀態審查會議
( )
125.在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由? (129)
(1)
為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工
(2)
一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中
(3)
一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
(4)
在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變
( )
126.及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而: (84)
(1)
管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定
(2)
由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備
(3)
專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定
(4)
職能部門必須盡快做出他們自己的決定
( )
127.為評估專案趕工的影響,專案經理首先應當計算: (50)
(1)
可以被加速的每項活動的費用及時間梯度
(2)
由於專案趕工所產生的技術變化
(3)
被增加到專案上的額外資源的費用
(4)
當任務被加速後,整個進度計劃可以節省的時間
( )
128.在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊? (185)
(1)
專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次
(2)
來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持
(3)
以上皆是
(4)
專案相關人的權責規定
( )
129.「生命週期成本估算」所考慮的是: (158)
(1)
所有權成本,包括運行和處置成本
(2)
用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本
(3)
預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本
(4)
客戶接收時的專案成本
( )
130.以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具? (93)
(1)
性能管理
(2)
價值分析
(3)
帕累托圖
(4)
坎賓(Kanban)
( )
131.「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術: (80)
(1)
使用最可能的估計來計算時差
(2)
著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性
(3)
A和C正確
(4)
在估算時程規劃時使用期望值法
( )
132.專案範疇說明應該包括下述哪一項? (142)
(1)
專案進度計劃
(2)
專案預算約束
(3)
專案任務、及所需資源的摘要
(4)
專案交付標的
( )
133.「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是: (82)
(1)
進行行業間諜活動
(2)
進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
(3)
了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
(4)
與其他組織對比,以測量產品、服務和技能
( )
134.有關「品質」和「等級」的陳述何者為真? (109)
(1)
兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性
(2)
兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等
(3)
產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求
(4)
兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念
( )
135.你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述? (225)
(1)
由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書
(2)
由主要的專案小組成員組成
(3)
建議在各種規模的專案中都採用
(4)
有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織
( )
136.專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用: (108)
(1)
檢驗基準法
(2)
不同的實驗
(3)
流程圖
(4)
費用/收益分析
( )
137.以下哪一項不是合約的基本元素? (106)
(1)
替代性糾紛解決機制(ADR)
(2)
成本基準
(3)
價格
(4)
時間
( )
138.根據「收益遞減」的法則: (97)
(1)
使用較多的資源會使得專案歷時被縮短
(2)
使用較少的資源會導致較多的利潤
(3)
使用較多的資源會導致輸出等比例降低
(4)
使用較多的資源會導致輸出成比例增加
( )
139.以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。 (56)
(1)
團隊成員承諾不足
(2)
分配給每個專案成員的辦公室的大小
(3)
團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷
(4)
角色衝突
( )
140.田口(Taguchi)方法的目的是: (137)
(1)
管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用
(2)
向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作
(3)
使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本
(4)
管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制
( )
141.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡? (290)
(1)
進度管理計畫
(2)
進度風險計畫
(3)
服務水準協議書
(4)
進度變更控制計畫
( )
142.專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為: (182)
(1)
專案活動的目標
(2)
專案生命週期內的重大事件
(3)
時間或金錢消耗所取得的成績的測量
(4)
在活動的開始和結束時的最佳的應用
( )
143.丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們 (213)
(1)
C.不同階層之間的技術介面
(2)
D. ABC皆是
(3)
A.人際介面
(4)
B.組織介面
( )
144.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的? (189)
(1)
支持自上而下的估算
(2)
僅A和C正確
(3)
在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
(4)
與實際成本相比,具有100%的精確度
( )
145.以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點? (197)
(1)
一起努力於團隊內部,所產生的相互作用
(2)
它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標
(3)
團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
(4)
以上皆是
( )
146.成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為: (112)
(1)
建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議
(2)
將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家
(3)
始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步
(4)
在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場
( )
147.如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線? (295)
(1)
40
(2)
36
(3)
72
(4)
18
( )
148.「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是: (70)
(1)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(2)
成本變異(CV)百分比
(3)
專案的平均收益率
(4)
報告給政府的稅後利潤
( )
149.坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。 (68)
(1)
田口方法
(2)
零庫存概念
(3)
控制圖使用
(4)
流程圖開發
( )
150.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (221)
(1)
B.計分模型
(2)
C.工作分解結構
(3)
D. A和B正確
(4)
A.成本/效益分析
( )
151.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (98)
(1)
範疇說明
(2)
客戶的期望
(3)
專案要求
(4)
專案計劃
( )
152.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (210)
(1)
專案遇到麻煩
(2)
不完善的專案概念
(3)
專案團隊成員的報酬
(4)
上級管理層的支持不力
( )
153.在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定? (104)
(1)
啟始階段
(2)
結束階段
(3)
監控階段
(4)
執行階段
( )
154.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是: (271)
(1)
團隊士氣
(2)
執行組織的組織結構
(3)
團隊成員之間溝通不良
(4)
人員配備要求不明確
( )
155.專案經理一般可以利用以下何種權力來管理和要求專案團隊工作: (62)
(1)
專家的、榜樣的、正式的
(2)
個人魅力的、小組的、正式的
(3)
合法的、獎勵的、強制的
(4)
獎勵的、榜樣的、正式的
( )
156.具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為: (37)
(1)
短期規劃
(2)
戰術規劃
(3)
戰略規劃
(4)
經營規劃
( )
157.專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______ 。 (163)
(1)
核准
(2)
授權
(3)
規劃
(4)
編制
( )
158.以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的? (55)
(1)
對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償
(2)
付款僅基於交付貨物和服務
(3)
賣方對費用控制不太感興趣
(4)
買方更關心的是賣方績效的增加
( )
159.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。 (288)
(1)
專案產品和服務的特徵與邊界
(2)
驗收與範疇控制的方法
(3)
專案服務的特徵與邊界
(4)
驗收與範疇控制的標準
( )
160.專案品質管理的主要目標是: (191)
(1)
滿足ISO 9000的要求
(2)
滿足專案的需要
(3)
使用品質圈的品質保證
(4)
通過設計檢查的品質控制
池田大作名言
:
【10、隻有人,才能作出有價值的對話,所以重視對話,方是“人的證明”。】
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