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( )
1.專案進度計劃可圖示為: (107)
(1)
A.柏拉圖
(2)
B.具有日期訊息的專案網絡圖
(3)
C.里程碑圖
(4)
D.B和C正確
( )
2.以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險? (229)
(1)
關鍵路線法
(2)
決策樹
(3)
工作分解結構
(4)
計劃評審技術
( )
3.數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算? (244)
(1)
A.當有詳細資訊可用時實施
(2)
B.當僅有很少資訊可用時實施
(3)
C.在專案概念化初期運用
(4)
D.B和C
( )
4.「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點? (18)
(1)
箭頭圖示法不指明關鍵路線
(2)
在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分
(3)
箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間
(4)
先行關係圖用節點代表活動
( )
5.請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是: (4)
(1)
學習曲線
(2)
經濟效益
(3)
價值邊際產品
(4)
生產率
( )
6._____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。 (252)
(1)
虛擬團隊
(2)
專案辦公室
(3)
專案組
(4)
專案部門
( )
7.描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是: (227)
(1)
產品描述
(2)
分解文件
(3)
範疇說明
(4)
專案章程
( )
8.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (215)
(1)
大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV)
(2)
用於專案管理的風險數據的集合
(3)
風險量化的戰略
(4)
已經識別的計劃和成本風險
( )
9.根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術? (198)
(1)
由上而下估算
(2)
類比估算
(3)
儲備值分析
(4)
三點估算
( )
10.規劃流程群組最主要的產出是完成一套具體可行的「專案管理計畫書」,下列何者是「專案管理計畫書」的主要的目的? (223)
(1)
識別影響專案範圍變更的因素
(2)
定義後續專案工作如何被執行,監控與結案
(3)
定義專案在生命周期每個階段中所需要的工作
(4)
定義完成專案需要的工作
( )
11.專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當: (67)
(1)
讓專案團隊準備一個專案溝通計劃
(2)
保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解
(3)
讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫
(4)
保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊
( )
12.以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。 (56)
(1)
團隊成員承諾不足
(2)
分配給每個專案成員的辦公室的大小
(3)
團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷
(4)
角色衝突
( )
13.持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。 (101)
(1)
專案經理
(2)
最高管理階層
(3)
參與品質圈活動的職員
(4)
專案利害關係人
( )
14.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何: (114)
(1)
專案進度超前
(2)
專案陷入成本超支的麻煩中
(3)
專案成本在正常的範圍內
(4)
訊息不足,無法判斷
( )
15.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (268)
(1)
專案要求
(2)
專案計劃
(3)
範疇說明
(4)
客戶的期望
( )
16.為了確保一個會議有效,專案經理應該: (274)
(1)
因為害怕使會議時間太長,而不鼓勵每個人都參與,指派代表參加及可
(2)
每個會議均需建立會議主旨及議程
(3)
有問題時召開會議,即使專案經理不能肯定是否真的需要開會
(4)
為了在會議中解決所有的問題,而在會議期間改變議程
( )
17.除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係? (180)
(1)
外部依存關係(External dependencies)
(2)
優先的依存關係(Preferential dependencies)
(3)
強制依存關係(Mandatory dependencies)
(4)
刻意依存關係(Discretionary dependencies)
( )
18.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為:
(20)
(1)
13週
(2)
10週
(3)
7週
(4)
16週
( )
19.下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。 (59)
(1)
不能預測的工作負荷
(2)
嚴重的疾病
(3)
由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤
(4)
罕有的惡劣天氣
( )
20.「變更要求」應該在什麼時候被歸檔? (90)
(1)
按業主要求給予工作授權,並及時歸檔
(2)
由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔
(3)
變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件
(4)
變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後
( )
21.資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為: (69)
(1)
B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式
(2)
C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
(3)
D.B 和C 正確
(4)
A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切
( )
22.「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇? (119)
(1)
審閱所有要求的專案變更並識別其影響
(2)
作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務
(3)
評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案
(4)
接受或拒絕要求的變更
( )
23.利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼? (11)
(1)
1.25萬元,原始的專案預算
(2)
1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況)
(3)
1萬元,原始專案預算
(4)
1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況)
( )
24.把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是: (123)
(1)
機會成本
(2)
變動成本
(3)
總成本
(4)
固定成本
( )
25.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的? (189)
(1)
在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
(2)
與實際成本相比,具有100%的精確度
(3)
支持自上而下的估算
(4)
僅A和C正確
( )
26.有效的風險管理的第一個要求是: (17)
(1)
已識別之風險屬性
(2)
為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理
(3)
經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃
(4)
決策所需資訊的透明度
( )
27.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory): (27)
(1)
正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
(2)
績效不良是訓練不足的自然結果
(3)
經理們不應該對工人期望太多
(4)
激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
( )
28.評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。 (41)
(1)
採購文件
(2)
交付賣方的技術文件
(3)
合格賣方清單
(4)
建議採購的對象
( )
29.被清晰定義了的專案目標將: (162)
(1)
不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延
(2)
導致一個糟糕的專案決定製作
(3)
通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險
(4)
提供一個大家參與的工作環境
( )
30.下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的? (224)
(1)
資訊的發送者以及接收者
(2)
專案經理
(3)
資訊的發送者
(4)
資訊的接收者
( )
31.組織中總是存在衝突的主要原因是什麼? (88)
(1)
環境限制
(2)
個性衝突
(3)
專案目標和職能目標相互牴觸
(4)
工作場所產生重大變動
( )
32.「目標管理技術」是指: (233)
(1)
B.定期評估專案目標是否已經達到
(2)
C.促進對專案的參與及團體建設
(3)
D.ABC皆是
(4)
A.建立明確的、現實的目標
( )
33.下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求? (149)
(1)
縮短做決定所需要的時間
(2)
刪除空閒的時間
(3)
開發能解決問題的更好的程序
(4)
削減費用及減少時間
( )
34.發展專案章程是? (22)
(1)
一個發展專案基準的過程
(2)
一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制
(3)
一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動
(4)
一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程
( )
35.五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少? (153)
(1)
2500元
(2)
5000元
(3)
4500元
(4)
7500元
( )
36.有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好? (143)
(1)
D.A和C正確
(2)
A.固定總價合約
(3)
B.費用加固定費合約
(4)
C.總價合約
( )
37.根據「收益遞減」的法則: (97)
(1)
使用較多的資源會導致輸出等比例降低
(2)
使用較多的資源會導致輸出成比例增加
(3)
使用較多的資源會使得專案歷時被縮短
(4)
使用較少的資源會導致較多的利潤
( )
38.以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間? (31)
(1)
鬆弛
(2)
延遲
(3)
超前
(4)
時差
( )
39.下面哪一項不是專案整合管理的過程? (111)
(1)
制定專案管理計劃
(2)
制定專案章程
(3)
定義範疇
(4)
指導和管理專案工作
( )
40.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。 (217)
(1)
不確定性、進度估計
(2)
邏輯,費用估計
(3)
邏輯,進度估計
(4)
確定性,費用估計
( )
41.準備一個專案介紹的第一步是: (170)
(1)
計劃介紹所擬使用的一個戰略
(2)
確定聽眾
(3)
確定目標
(4)
決定介紹使用方式
( )
42.成功的合約談判戰略和執行可以被最好地描述為: (112)
(1)
始終堅持自己的目標,不予讓步,並迫使對方做出最多的讓步
(2)
在談判開始時就建立一個強硬的態度,即使這樣的態度很可能導致談判失敗的情況下仍然堅持自己的立場
(3)
建立自己的底線,理解對方的需求,促使雙方達成一個相互有利的協議
(4)
將持不同觀點的雙方撮合在一起,在談判後分辨出贏家和輸家
( )
43.下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。 (110)
(1)
成立一個專案狀態指揮室
(2)
使用緊密型矩陣結構
(3)
做一個好的溝通阻斷者
(4)
做一個溝通促進者
( )
44.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (210)
(1)
專案團隊成員的報酬
(2)
上級管理層的支持不力
(3)
專案遇到麻煩
(4)
不完善的專案概念
( )
45.在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由? (129)
(1)
為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工
(2)
一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中
(3)
一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
(4)
在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變
( )
46.與甘特圖不同,里程碑圖表示: (159)
(1)
期望的歷時
(2)
依賴關係
(3)
主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間
(4)
活動的啟始和結束時間
( )
47.下列何項有關專案生命週期描述是最正確的? (240)
(1)
一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期
(2)
專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出
(3)
專案生命週期可以視為等同產品生命週期
(4)
產品生命週期是指專案管理的五大流程
( )
48.在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為: (146)
(1)
日曆天
(2)
貨幣單位
(3)
工作日
(4)
資源單位
( )
49.「辨識利害關係人」發生在哪一個階段: (174)
(1)
計劃階段
(2)
執行階段
(3)
監控階段
(4)
起始階段
( )
50.以下哪一項為蒐集需求的產出 (287)
(1)
專案範疇說明書 (Project scope statement)
(2)
需求管理計畫 (Requirements management plan)
(3)
需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix)
(4)
工作績效資訊 (Work performance information)
( )
51.設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。 (281)
(1)
沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字
(2)
有風險,為可能的破壞或損失購買保險
(3)
有風險,在使用期內拒絕承擔義務
(4)
沒有風險,濫用設備
( )
52.一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是: (190)
(1)
矩陣型
(2)
緊密型矩陣
(3)
職能型
(4)
專案型
( )
53.建設專案團隊能夠提高專案成員的能力和協同合作,以提高專案績效。其目的包括提高_____,以便提高其完成專案活動的能力。 (207)
(1)
溝通技巧
(2)
專案團隊成員的技能
(3)
管理技巧
(4)
業務能力
( )
54.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高? (248)
(1)
開發階段
(2)
執行階段
(3)
結束階段
(4)
概念階段
( )
55.專案的產品被檢查時,既涉及範疇確認又涉及品質控制;然後,二者的意圖和注意力是不同的。品質控制與產品的_____相關,而範疇確認與工作的_____相關。 (212)
(1)
品質,範疇控制
(2)
可接受性,正確性
(3)
試驗,檢查
(4)
正確性,可接受性
( )
56.專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍: (3)
(1)
驗收標準
(2)
專案邊界
(3)
工作結構分解
(4)
專案交付標的
( )
57.下列哪一敘述為錯? (276)
(1)
B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程
(2)
C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施
(3)
D.ABC皆是
(4)
A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程
( )
58.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息? (284)
(1)
每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
(2)
用於收集和儲存資訊的方法
(3)
用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法
(4)
專案組織與關係人的責任關係
( )
59.計算專案最低成本的主要目的是? (272)
(1)
D.ABC皆是
(2)
A.確認供應商或承包商的報價是否浮報
(3)
B.確認供應商或承包商是否誤解RFP
(4)
C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明)
( )
60.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (133)
(1)
不完善的專案概念
(2)
專案團隊成員的報酬
(3)
上級管理層的支持不力
(4)
專案遇到麻煩
( )
61.品質功能展開(QFD)過程被用來: (175)
(1)
提供更好的產品定義和產品開發
(2)
幫助產品在市場上取得差異化
(3)
建立一個客戶投訴和反饋系統
(4)
幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程
( )
62.對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術? (228)
(1)
決策分析
(2)
實獲值分析
(3)
蒙特卡羅分析
(4)
計畫評審術
( )
63.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。 (98)
(1)
專案要求
(2)
專案計劃
(3)
範疇說明
(4)
客戶的期望
( )
64.在計劃編制過程中,當某些數據無效時,偶而做出某些假設以使專案計劃更為完善是必要的。關於這些假設,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的? (184)
(1)
做出的假設是傾向於減少專案不確定性的
(2)
專案任何假設必須是基於以前專案的歷史數據
(3)
高階管理層需預先確定假設的前提
(4)
假設需是真實的或百分百確定的
( )
65.啟始過程組是一組過程,藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。 (48)
(1)
決定成本、時程、範圍
(2)
批准工作範圍
(3)
獲得授權
(4)
確認工作說明
( )
66.下列針對品質費用之敘述,何者為真: (201)
(1)
是所有直接費用的大約40%
(2)
包括立即矯正行動的過程費用
(3)
是支付設計和生產產品的費用
(4)
是為了達到產品或服務品質所努力的總費用
( )
67.發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。 (34)
(1)
評價標準
(2)
採購文件
(3)
合約工作說明單 (更新)
(4)
自製或外購決策
( )
68.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程? (265)
(1)
專案範疇管理
(2)
專案成本管理
(3)
專案品質管理
(4)
專案時間管理
( )
69.以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於: (238)
(1)
相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告
(2)
在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力
(3)
專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定
(4)
專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在
( )
70.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是: (271)
(1)
人員配備要求不明確
(2)
團隊士氣
(3)
執行組織的組織結構
(4)
團隊成員之間溝通不良
( )
71.根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為: (253)
(1)
預測
(2)
估計
(3)
預先估計
(4)
預算
( )
72.風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。 (139)
(1)
進展報告
(2)
專案管理計劃(更新)
(3)
推薦預防行動
(4)
變更請求
( )
73.一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於: (134)
(1)
在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
(2)
所使用的資源的數量
(3)
合約中規定的貨物和服務的交付
(4)
為完成合約所需要的時間的多少
( )
74.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (282)
(1)
以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源
(2)
重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(3)
實施自製市場調查
(4)
做「自製-外購」分析
( )
75.寬放(Lead Time)時間是: (9)
(1)
不被用於資源平衡
(2)
與時差(Slack Time)相同
(3)
用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
(4)
減少做決定所需時間的方法
( )
76.用於規劃溝通管理的工具技術是? (246)
(1)
A.溝通需求分析
(2)
B.溝通技術與溝通方法
(3)
C.溝通模型
(4)
D. ABC均是
( )
77.以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險? (179)
(1)
決策樹
(2)
工作分解結構
(3)
計劃評核技術
(4)
關鍵路線法
( )
78.品質計劃的是: (285)
(1)
組織在品質術語下的總體目的和方向
(2)
識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它
(3)
根據客戶的規格書來準備設計
(4)
監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求
( )
79.有關「品質」和「等級」的陳述何者為真? (109)
(1)
兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性
(2)
兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等
(3)
產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求
(4)
兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念
( )
80.欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個: (71)
(1)
責任分派矩陣
(2)
WBS矩陣
(3)
WBS字典
(4)
專案WBS
( )
81.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (221)
(1)
A.成本/效益分析
(2)
B.計分模型
(3)
C.工作分解結構
(4)
D. A和B正確
( )
82.「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用? (66)
(1)
以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出
(2)
在WBS中以工作包的形式描述最終輸出
(3)
以活動或活動步驟的形式描述最終輸出
(4)
以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出
( )
83.分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動? (181)
(1)
確定WBS的結構與編排
(2)
編製工作分解結構文件
(3)
識別可交付成果與有關工作
(4)
為WBS組成部分提出並分配標識編碼
( )
84.以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗? (155)
(1)
部分履行
(2)
合約訴訟
(3)
合約終止
(4)
合約違約
( )
85.買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為: (74)
(1)
合約條例(Contract Statement of Word; CSOW)
(2)
貨物既售,概不退換
(3)
合約權利
(4)
術語和條款
( )
86.制定專案預算是在哪個流程組完成? (267)
(1)
監控流程
(2)
規劃流程
(3)
起始流程
(4)
執行流程
( )
87.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念? (77)
(1)
有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的
(2)
品質是中階管理及品質監控有關的活動
(3)
客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統
(4)
品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的
( )
88.如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動? (239)
(1)
所有非要徑活動
(2)
只針對要徑活動工期而且不考慮成本
(3)
以最低成本率而縮短所有活動工期
(4)
以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期
( )
89.專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為: (182)
(1)
專案活動的目標
(2)
專案生命週期內的重大事件
(3)
時間或金錢消耗所取得的成績的測量
(4)
在活動的開始和結束時的最佳的應用
( )
90.範疇指的是專案範疇(project scope)及產品範疇。有關專案範疇(project scope)及產品範疇(product scope),以下的敘述哪一項才是正確的? (218)
(1)
產品範疇是否完成,是由專案管理計畫書(project management plan)作為衡量認定的基礎
(2)
專案範疇是否完成,是以產品需求(product requirement)作為衡量認定的基礎
(3)
專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為衡量認定的基礎
(4)
產品範疇與專案範疇是否完成,是以專案管理計畫書作為決定的基礎
( )
91.專案核准的典型依據不包括下述哪一條? (10)
(1)
技術進步
(2)
賣方需求
(3)
客戶要求
(4)
營運需求
( )
92.若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它: (128)
(1)
不應該被調整
(2)
可能會為了提高而被改變
(3)
能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異
(4)
不應被檢查或為任何原因而重工
( )
93.以下哪一項不是外部風險的例子? (127)
(1)
自然風險
(2)
通貨膨脹
(3)
合約類型
(4)
法規因素
( )
94.高層管理應該在什麼時候進行定期的專案審核? (116)
(1)
當一個里程碑完成時
(2)
當每一個生命週期階段完成時
(3)
當一個職能組完成他們的任務時
(4)
當到達一個活動的界面點時
( )
95.在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是: (91)
(1)
全體一致的需要
(2)
溝通障礙
(3)
利益衝突
(4)
權限不清
( )
96.工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該: (126)
(1)
認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平
(2)
創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結
(3)
命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命
(4)
確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具
( )
97.「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是: (70)
(1)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(2)
成本變異(CV)百分比
(3)
專案的平均收益率
(4)
報告給政府的稅後利潤
( )
98.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊 (78)
(1)
組織結構、技術因素和人際關係
(2)
整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好
(3)
專案介面、人力資源需求和限制條件
(4)
組織結構、限制條件和後勤支援
( )
99.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確? (87)
(1)
是專案由開始到結束至少應有的花費時間
(2)
一個專案可有一條或以上的要徑
(3)
是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑
(4)
一個專案只能有一條要徑
( )
100.應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據? (277)
(1)
D.ABC皆是
(2)
A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(3)
B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(4)
C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時
( )
101.提前時間(Leads)是: (237)
(1)
與時差(Slack Time)相同
(2)
前面活動還沒結束,後面活動就提早開始一段時間,就是前置作業時間
(3)
用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
(4)
前面活動已經結束,後面活動要等一段時間才能開始
( )
102.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
(19)
(1)
關鍵路徑ABCD
(2)
關鍵路徑ABD
(3)
關鍵路徑AD
(4)
關鍵路徑ACD
( )
103.對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟? (121)
(1)
滿足合約責任
(2)
確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集
(3)
把設備租賃轉給業主
(4)
確保計劃完成,以便按階段實施專案
( )
104.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束? (92)
(1)
計劃過程
(2)
監控過程
(3)
起始過程
(4)
執行過程
( )
105.以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是: (266)
(1)
溝通模式
(2)
專案利害關係人分析
(3)
溝通技術
(4)
溝通方法
( )
106.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (65)
(1)
實施自製市場調查
(2)
做「自製—外購」分析
(3)
以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源
(4)
重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
( )
107.風險規避備選方案一般用於: (234)
(1)
來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險
(2)
任何在其發生之前不能預知的風險
(3)
在專案開始階段識別的風險
(4)
在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險
( )
108.每個專案階段是以一個或幾個 ______的完成來作為認定的。 (161)
(1)
里程碑
(2)
可交付物
(3)
生命週期
(4)
任務
( )
109.你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容: (26)
(1)
淨值管理報告
(2)
帳戶科目表
(3)
工作分解結構詞典
(4)
工作分解結構模板
( )
110.當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多? (99)
(1)
承包商確定是否有任何被批准的變更
(2)
在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
(3)
工作的詳細範疇沒有被完全定義
(4)
在一個總價合約中,業主常常造成許多變更
( )
111.以下哪一個術語是用來描述買方(或賣方)在履行合約的責任時的失敗現象? (29)
(1)
部分履行
(2)
合約違約
(3)
合約訴訟
(4)
合約終止
( )
112.下列關於規避風險的陳述何者為非: (291)
(1)
著重於消除正在造成風險的因素
(2)
包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定
(3)
在風險事件發生的時候接受其後果
(4)
包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理
( )
113.由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同? (255)
(1)
專案範疇
(2)
合約
(3)
內部備忘錄
(4)
工作分解結構
( )
114.以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎? (118)
(1)
計劃的程序
(2)
對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險
(3)
對程序和結果的文件整理
(4)
關鍵路線分析
( )
115.專案監督人員管理形式最常被應用於: (36)
(1)
超過一定經費的大型專案
(2)
當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時
(3)
當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時
(4)
純矩陣型的組織
( )
116._______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。 (160)
(1)
核准的缺陷補償
(2)
核准的變更請求
(3)
核准的矯正行動
(4)
核准的預防行動
( )
117.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (144)
(1)
品質
(2)
工作量
(3)
時間
(4)
費用
( )
118.分解(Breakdown)發生在: (236)
(1)
範疇定義階段
(2)
專案起始階段
(3)
範疇規劃階段
(4)
範疇確認階段
( )
119.專案是使用目標管理技術的理想環境,因為: (199)
(1)
專案通常在一個矩陣管理環境中運作
(2)
專案經理的責任以公司目標的形式被定義
(3)
所有的專案都應以目的和目標為導向
(4)
專案管理涉及到組織目標
( )
120.需要大多數談判技巧的三個專案情況是: (183)
(1)
使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更
(2)
與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS
(3)
開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更
(4)
開發專案團隊,WBS,範疇說明
( )
121.______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。 (42)
(1)
專案辦公室
(2)
專案組
(3)
專案部門
(4)
虛擬團隊
( )
122.A估計乘車回家大概需要1小時,預估所花時間最少為45分鐘,最多為1小時15分鐘。根據這些估計,其標準偏差是多少? (30)
(1)
10分鐘
(2)
15分鐘
(3)
5分鐘
(4)
40分鐘
( )
123.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼? (211)
(1)
為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。
(2)
為範疇變更提供資金
(3)
為不可預期的物價上漲提供應急資金
(4)
為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。
( )
124.在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的? (243)
(1)
風險清單
(2)
工作分解結構(WBS)詞典
(3)
團隊成員簡歷
(4)
曾發生過的次要風險
( )
125.你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中? (52)
(1)
內部失敗費用
(2)
外部失敗費用
(3)
預防費用
(4)
鑑定費用
( )
126.通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析: (292)
(1)
風險機率/影響分級矩陣法
(2)
蒙特卡羅分析方法
(3)
德爾菲法
(4)
前導圖進度計畫法
( )
127.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是: (202)
(1)
使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係
(2)
以箭號代表活動
(3)
以箭號代表事件
(4)
使用超前和延遲的概念
( )
128.在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為: (169)
(1)
日曆天
(2)
資源單位
(3)
貨幣單位
(4)
工作日
( )
129.對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的? (226)
(1)
資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期
(2)
資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長
(3)
根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡
(4)
調整活動時程,將部分活動提前或延後
( )
130.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是: (28)
(1)
產品描述
(2)
分解文件
(3)
專案範疇說明書
(4)
專案章程
( )
131.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (148)
(1)
D.A 和 B 正確
(2)
A.成本/效益分析
(3)
B.計分模型
(4)
C.工作分解結構
( )
132.專案協調人的專案管理形式: (147)
(1)
能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力
(2)
只是應用於對母公司非常重要的大型專案中
(3)
A和C正確
(4)
能夠使專案衝突的數量減至最少
( )
133.「風險分析」的最簡單方式是: (81)
(1)
機率分析
(2)
敏感性分析
(3)
德爾菲法
(4)
決策樹分析
( )
134.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項? (13)
(1)
專案可交付物標的
(2)
專案進度計劃
(3)
專案預算
(4)
專案任務、專案目標及所需資源的摘要
( )
135.如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據? (16)
(1)
議價結果
(2)
出價標單
(3)
建議書
(4)
以上皆可
( )
136.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (254)
(1)
針對非關鍵任務使用最早開始時間
(2)
只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工
(3)
使用資源平衡讓專案的成本最低
(4)
針對具有最長歷時的任務進行趕工
( )
137.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (39)
(1)
品質
(2)
工作量
(3)
時間
(4)
費用
( )
138.風險暴露所測量的是: (49)
(1)
估算的可變性
(2)
計劃和費用結果的範疇
(3)
風險機率與風險影響的乘積
(4)
風險事件所減低的貨幣值
( )
139.「成本管理計劃」的作用是: (264)
(1)
D.A和C正確
(2)
A.測量及監測專案的成本績效
(3)
B.建立成本基準
(4)
C.描述如何計畫、建構與控制管理成本
( )
140.丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們 (213)
(1)
D. ABC皆是
(2)
A.人際介面
(3)
B.組織介面
(4)
C.不同階層之間的技術介面
( )
141.專案利害關係人管理的首要目標是: (103)
(1)
透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評
(2)
使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力
(3)
識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意
(4)
積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動
( )
142.現值是: (60)
(1)
截至今天為止的總預算
(2)
截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(3)
營運資本的稅後值
(4)
未來現金流的現在價值
( )
143.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (130)
(1)
對非關鍵任務使用最早開始時間
(2)
只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
(3)
使用資源平衡讓專案的成本最低
(4)
對具有最長歷時的任務進行趕工
( )
144.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應: (21)
(1)
在與團隊成員交流時表達得非常清楚
(2)
以上皆是
(3)
保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離
(4)
制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務
( )
145.範疇變更控制的目的是: (289)
(1)
保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作
(2)
控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等
(3)
對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更
(4)
提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇
( )
146.「規劃成本管理」的作用是: (85)
(1)
描述如何管理成本變異(CV)
(2)
測量及監測專案的成本績效
(3)
建立成本基準
(4)
建立專案成本的政策,程序,和記錄
( )
147.下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣? (258)
(1)
特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查
(2)
特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度
(3)
特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因
(4)
兩者是同一概念
( )
148.以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的? (55)
(1)
賣方對費用控制不太感興趣
(2)
買方更關心的是賣方績效的增加
(3)
對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償
(4)
付款僅基於交付貨物和服務
( )
149.下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的? (23)
(1)
表面上看起來與組織機構圖類似
(2)
將專案按等級分解成詳細的連續活動
(3)
是一種進度編制方法
(4)
為專案活動的組織與排序提供一個框架
( )
150.已經核准了的成本基準由於專案範疇出現了較大的變化而發生了變化,因此成本基準也出現了變化。下一步應該怎麼辦? (241)
(1)
把此次經驗教訓記錄存檔
(2)
執行得到核准的範疇變更
(3)
評估範疇變更的幅度
(4)
發佈更新後的成本預算
( )
151.根據激勵的期望理論: (157)
(1)
激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
(2)
績效不良是培訓不足的自然結果
(3)
經理們不應該對工人期望太多
(4)
正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
( )
152.專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是: (100)
(1)
維護、開發、作業和生產成本
(2)
開發、輔助、間接和直接成本
(3)
維護、作業、直接和變動成本
(4)
間接、輔助、開發和生產成本
( )
153.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一? (177)
(1)
柏拉托圖
(2)
因果關係圖(魚骨圖)
(3)
控制圖
(4)
計劃評審圖
( )
154.「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是: (209)
(1)
專案的平均收益率
(2)
報告給政府的稅後利潤
(3)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(4)
成本變異(CV)百分比
( )
155.在範疇管理中,分解包括: (40)
(1)
重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標
(2)
在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理
(3)
把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上
(4)
把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分
( )
156.合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是: (192)
(1)
固定價加獎勵合約
(2)
成本分攤合約
(3)
成本加固定費合約
(4)
固定價合約
( )
157.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在: (7)
(1)
專案起始階段
(2)
規劃範疇階段
(3)
確認範疇階段
(4)
定義範疇階段
( )
158.根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少? (296)
(1)
47.50%
(2)
5.50%
(3)
65%
(4)
55%
( )
159.以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素? (176)
(1)
妥善保管合約支付憑證
(2)
選擇適當的合約類型
(3)
實施合約變更控制系統
(4)
準備合約變更文件
( )
160.「目標管理技術」是指: (75)
(1)
A. 建立明確的、現實的目標
(2)
B. 定期評估專案目標是否已經達到
(3)
C. 促進對專案的參與及團體建設
(4)
D. ABC皆是
勵志智慧小語
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【15.逆境就是自己要超越、突破最好的時機。】
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