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考試題目
( )
1.如果事件1發生的機率為80%,事件2發生的機率為70%,而且兩個事件均是獨立事件,那麼它們同時發生的機率是: (298)
(1)
24%
(2)
56%
(3)
6%
(4)
15%
( )
2.利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼? (11)
(1)
1萬元,原始專案預算
(2)
1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況)
(3)
1.25萬元,原始的專案預算
(4)
1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況)
( )
3.在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是: (91)
(1)
全體一致的需要
(2)
溝通障礙
(3)
利益衝突
(4)
權限不清
( )
4.組織中總是存在衝突的主要原因是什麼? (88)
(1)
工作場所產生重大變動
(2)
環境限制
(3)
個性衝突
(4)
專案目標和職能目標相互牴觸
( )
5.數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算? (244)
(1)
D.B和C
(2)
A.當有詳細資訊可用時實施
(3)
B.當僅有很少資訊可用時實施
(4)
C.在專案概念化初期運用
( )
6.五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少? (153)
(1)
4500元
(2)
7500元
(3)
2500元
(4)
5000元
( )
7.你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件? (141)
(1)
從以往專案中吸取的經驗教訓
(2)
以往的績效記錄
(3)
類似專案的財務報告
(4)
預先確定的預算
( )
8.品質計劃的是: (285)
(1)
識別專案相關的品質標準並決定如何去滿足它
(2)
根據客戶的規格書來準備設計
(3)
監測專案的結果,以判定專案結果是否符合要求
(4)
組織在品質術語下的總體目的和方向
( )
9.被清晰定義了的專案目標將: (162)
(1)
導致一個糟糕的專案決定製作
(2)
通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險
(3)
提供一個大家參與的工作環境
(4)
不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延
( )
10.下面哪一項不是專案整合管理的過程? (111)
(1)
制定專案章程
(2)
定義範疇
(3)
指導和管理專案工作
(4)
制定專案管理計劃
( )
11.田口(Taguchi)方法的目的是: (137)
(1)
向能夠對一組細目進行開始→結束處理的自含的靈活單元一樣進行設計,分組和管理生產操作
(2)
使用統計技術計算「損失函數」,以確定生產那些不能滿足目標價值的 產品所產生的成本
(3)
管理物料的流動,以獲得更好的清晰度和控制
(4)
管理資源、要求和生產,以使得正確的材料在正確的時間到達正確的地點,就位待用
( )
12.以下哪一項不是外部風險的例子? (127)
(1)
合約類型
(2)
法規因素
(3)
自然風險
(4)
通貨膨脹
( )
13.以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是: (266)
(1)
溝通方法
(2)
溝通模式
(3)
專案利害關係人分析
(4)
溝通技術
( )
14.以下哪一項不是估算活動期程的工具技術? (164)
(1)
三點估算
(2)
群體決策
(3)
要徑法
(4)
類比估算
( )
15.如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據? (16)
(1)
以上皆可
(2)
議價結果
(3)
出價標單
(4)
建議書
( )
16.以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素? (176)
(1)
妥善保管合約支付憑證
(2)
選擇適當的合約類型
(3)
實施合約變更控制系統
(4)
準備合約變更文件
( )
17.分解(Breakdown)發生在: (236)
(1)
範疇確認階段
(2)
範疇定義階段
(3)
專案起始階段
(4)
範疇規劃階段
( )
18.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (133)
(1)
不完善的專案概念
(2)
專案團隊成員的報酬
(3)
上級管理層的支持不力
(4)
專案遇到麻煩
( )
19.通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析: (292)
(1)
前導圖進度計畫法
(2)
風險機率/影響分級矩陣法
(3)
蒙特卡羅分析方法
(4)
德爾菲法
( )
20.在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為: (73)
(1)
額外時差(Other Slack)
(2)
總時差(Total Slack)
(3)
期望時差(Expect Slack)
(4)
自由時差(Free Slack)
( )
21.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎? (194)
(1)
最早日期
(2)
最遲日期
(3)
資源生產率
(4)
鬆弛時間
( )
22.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一? (177)
(1)
控制圖
(2)
計劃評審圖
(3)
柏拉托圖
(4)
因果關係圖(魚骨圖)
( )
23.將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標? (115)
(1)
編制一個範疇管理計劃
(2)
提高成本、時間和資源估算的精度
(3)
定義績效測量和控制的基線
(4)
促使責任分工明確
( )
24.制定專案預算是在哪個流程組完成? (267)
(1)
執行流程
(2)
監控流程
(3)
規劃流程
(4)
起始流程
( )
25._______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。 (160)
(1)
核准的缺陷補償
(2)
核准的變更請求
(3)
核准的矯正行動
(4)
核准的預防行動
( )
26.資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為: (69)
(1)
D.B 和C 正確
(2)
A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切
(3)
B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式
(4)
C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
( )
27.以下哪一項為蒐集需求的產出 (287)
(1)
工作績效資訊 (Work performance information)
(2)
專案範疇說明書 (Project scope statement)
(3)
需求管理計畫 (Requirements management plan)
(4)
需求追溯矩陣 (Requirements traceability matrix)
( )
28.溝通管理計劃的目的是提供: (195)
(1)
B.用來搜集和儲存訊息的方法
(2)
C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義
(3)
D.ABC皆是
(4)
A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序
( )
29.以下哪一種公式在預估活動期程(Activity Duration)時提供的結果最準確? (61)
(1)
期程 = (產能效率) / (工作量)
(2)
期程 = (工作量) / (資源數量)
(3)
期程 = (工作量) / (產能效率)
(4)
期程 = (產能效率) × (工作量) / (資源數量)
( )
30.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程? (265)
(1)
專案範疇管理
(2)
專案成本管理
(3)
專案品質管理
(4)
專案時間管理
( )
31.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊 (78)
(1)
專案介面、人力資源需求和限制條件
(2)
組織結構、限制條件和後勤支援
(3)
組織結構、技術因素和人際關係
(4)
整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好
( )
32.有關「品質」和「等級」的陳述何者為真? (109)
(1)
兩者是被用做全面品質管理程序的一部分的概念
(2)
兩者是相似的概念,顯示有能力滿足明示或隱含需求的實體的特性
(3)
兩者是表示類似特性的概念,如低品質和低等級等
(4)
產品可能具有相同的等級,但具有不同的品質要求
( )
33.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡? (290)
(1)
進度變更控制計畫
(2)
進度管理計畫
(3)
進度風險計畫
(4)
服務水準協議書
( )
34.持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。 (101)
(1)
參與品質圈活動的職員
(2)
專案利害關係人
(3)
專案經理
(4)
最高管理階層
( )
35.「策略規劃」的另一個名字是: (247)
(1)
自上而下的規劃
(2)
短期規劃
(3)
經營規劃
(4)
目標規劃
( )
36.在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的? (138)
(1)
假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。
(2)
專案假定基於以前專案的歷史數據
(3)
高級管理層預先確定預算約束
(4)
通過做出假定,它傾向於減少專案風險
( )
37.在談判中最常出現的溝通問題是: (245)
(1)
一方可能有意使對方困惑
(2)
一方可能屈服於對方的立場
(3)
一方曲解了對方所表達內容
(4)
一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言
( )
38.根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少? (296)
(1)
47.50%
(2)
5.50%
(3)
65%
(4)
55%
( )
39.買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為: (299)
(1)
3萬元
(2)
2.4萬元
(3)
2.6萬元
(4)
5萬元
( )
40.執行過程才發現的無預期風險要制定? (230)
(1)
補救計畫(Workaround)
(2)
備用計畫(Fallback Plan)
(3)
以上皆是
(4)
應變計畫(Contingency plan)
( )
41.你們公司正在建立一個品質費用的管理辦法,以判斷品質問題的相對重要性,並以此來識別降低費用的主要途徑。你們公司認為這個方法將有助於評估專案品質目標的實現程度。這個方法啟用後,公司要你將費用分成四類:預防費用、鑑定費用、內部失敗費用和外部失敗費用。然而當你檢查品質費用的時候,你發現品檢相關培訓費用也是一個主要的影響因素。此培訓費用應被包含在下列哪個費用之中? (52)
(1)
預防費用
(2)
鑑定費用
(3)
內部失敗費用
(4)
外部失敗費用
( )
42.專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用: (108)
(1)
費用/收益分析
(2)
檢驗基準法
(3)
不同的實驗
(4)
流程圖
( )
43.專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是: (270)
(1)
間接、輔助、開發和生產成本
(2)
維護、開發、作業和生產成本
(3)
開發、輔助、間接和直接成本
(4)
維護、作業、直接和變動成本
( )
44.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息? (284)
(1)
用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法
(2)
專案組織與關係人的責任關係
(3)
每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
(4)
用於收集和儲存資訊的方法
( )
45.寬放(Lead Time)時間是: (9)
(1)
不被用於資源平衡
(2)
與時差(Slack Time)相同
(3)
用於幫助開發一個進度之主要構成的時間表
(4)
減少做決定所需時間的方法
( )
46.風險暴露所測量的是: (49)
(1)
風險機率與風險影響的乘積
(2)
風險事件所減低的貨幣值
(3)
估算的可變性
(4)
計劃和費用結果的範疇
( )
47.品質功能展開(QFD)過程被用來: (175)
(1)
幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程
(2)
提供更好的產品定義和產品開發
(3)
幫助產品在市場上取得差異化
(4)
建立一個客戶投訴和反饋系統
( )
48.以下哪一種工具最適合用於測量專案進度計劃的風險? (179)
(1)
關鍵路線法
(2)
決策樹
(3)
工作分解結構
(4)
計劃評核技術
( )
49.專案協調人的專案管理形式: (147)
(1)
A和C正確
(2)
能夠使專案衝突的數量減至最少
(3)
能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力
(4)
只是應用於對母公司非常重要的大型專案中
( )
50.合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關,但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為? (222)
(1)
間接費用
(2)
半可變費用
(3)
可變費用
(4)
直接費用
( )
51.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動 (156)
(1)
在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估
(2)
專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通
(3)
為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來
(4)
由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
( )
52.若一個過程被認為是處於控制之中的,那麼它: (128)
(1)
可能會為了提高而被改變
(2)
能表示出由於預期事件或正常原因引起的差異
(3)
不應被檢查或為任何原因而重工
(4)
不應該被調整
( )
53.專案監督人員管理形式最常被應用於: (36)
(1)
純矩陣型的組織
(2)
超過一定經費的大型專案
(3)
當專案有焦點需要時,有督導人員的專案隊伍擁有最終發言權時
(4)
當監督人員具有特殊的溝通技巧或者十分不尋常的技術時
( )
54.與甘特圖不同,里程碑圖表示: (159)
(1)
活動的啟始和結束時間
(2)
期望的歷時
(3)
依賴關係
(4)
主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間
( )
55.固定總價合約包含以下類型: (14)
(1)
A.成本加酬金合約
(2)
B.固定總價加獎勵合約
(3)
C.固定總價合約
(4)
D.B和C正確
( )
56.下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求? (149)
(1)
刪除空閒的時間
(2)
開發能解決問題的更好的程序
(3)
削減費用及減少時間
(4)
縮短做決定所需要的時間
( )
57.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於: (249)
(1)
D.A和C正確
(2)
A.關鍵路徑
(3)
B.只是最早開始和最遲開始
(4)
C.活動的時差
( )
58.專案利害關係人管理的首要目標是: (103)
(1)
識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意
(2)
積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動
(3)
透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評
(4)
使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力
( )
59.以下哪一個術語用於描述不管是買方或者賣方在履行合約的部分責任或全部責任時的失敗? (155)
(1)
合約終止
(2)
合約違約
(3)
部分履行
(4)
合約訴訟
( )
60.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何: (114)
(1)
專案進度超前
(2)
專案陷入成本超支的麻煩中
(3)
專案成本在正常的範圍內
(4)
訊息不足,無法判斷
( )
61.下列針對品質費用之敘述,何者為真: (201)
(1)
是支付設計和生產產品的費用
(2)
是為了達到產品或服務品質所努力的總費用
(3)
是所有直接費用的大約40%
(4)
包括立即矯正行動的過程費用
( )
62.下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣? (258)
(1)
特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度
(2)
特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因
(3)
兩者是同一概念
(4)
特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查
( )
63.專案對風險來說是特別敏感的,這是因為: (293)
(1)
就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的
(2)
矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可
(3)
在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具
(4)
墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。
( )
64.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的? (189)
(1)
僅A和C正確
(2)
在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
(3)
與實際成本相比,具有100%的精確度
(4)
支持自上而下的估算
( )
65.丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們 (213)
(1)
C.不同階層之間的技術介面
(2)
D. ABC皆是
(3)
A.人際介面
(4)
B.組織介面
( )
66.「專案風險組合」一詞的意思可能是: (215)
(1)
大多數主要風險的累積預期貨幣值(EMV)
(2)
用於專案管理的風險數據的集合
(3)
風險量化的戰略
(4)
已經識別的計劃和成本風險
( )
67.用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。 (135)
(1)
幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍
(2)
確定與將來事件有關的機率評估
(3)
給決策者提供一個決策順序圖示
(4)
定義某些特定變化發生的機率
( )
68.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是: (28)
(1)
專案範疇說明書
(2)
專案章程
(3)
產品描述
(4)
分解文件
( )
69.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。 (288)
(1)
驗收與範疇控制的標準
(2)
專案產品和服務的特徵與邊界
(3)
驗收與範疇控制的方法
(4)
專案服務的特徵與邊界
( )
70.根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術? (198)
(1)
儲備值分析
(2)
三點估算
(3)
由上而下估算
(4)
類比估算
( )
71.那一類專案成本估算最精確? (286)
(1)
數量級估算
(2)
規模估算
(3)
初步估算
(4)
確定估算
( )
72.「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是: (209)
(1)
成本變異(CV)百分比
(2)
專案的平均收益率
(3)
報告給政府的稅後利潤
(4)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
( )
73.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響? (260)
(1)
D.B和C正確
(2)
A.專案將提前2天完成
(3)
B.專案將提前3天完成
(4)
C.關鍵路徑將改變
( )
74.對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的? (226)
(1)
資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期
(2)
資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長
(3)
根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡
(4)
調整活動時程,將部分活動提前或延後
( )
75.以下哪一個標準不被認為是評價技術風險的基礎? (118)
(1)
計劃的程序
(2)
對技術風險的關注,不僅僅在考慮技術風險關注計劃或成本的風險
(3)
對程序和結果的文件整理
(4)
關鍵路線分析
( )
76.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory): (27)
(1)
正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
(2)
績效不良是訓練不足的自然結果
(3)
經理們不應該對工人期望太多
(4)
激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
( )
77.需要大多數談判技巧的三個專案情況是: (183)
(1)
開發WBS,決定主進度計劃,管理專案的變更
(2)
開發專案團隊,WBS,範疇說明
(3)
使用分包商,開發專案範疇說明,管理專案進行中的變更
(4)
與職能經理一起工作以確保支持專案的資源有效,對專案團隊成員提供績效評價,開發一個WBS
( )
78.你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式? (58)
(1)
外部的
(2)
垂直型
(3)
正式的
(4)
水平型
( )
79.「目標管理技術」是指: (75)
(1)
A. 建立明確的、現實的目標
(2)
B. 定期評估專案目標是否已經達到
(3)
C. 促進對專案的參與及團體建設
(4)
D. ABC皆是
( )
80.「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是: (70)
(1)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(2)
成本變異(CV)百分比
(3)
專案的平均收益率
(4)
報告給政府的稅後利潤
( )
81.根據激勵的期望理論: (157)
(1)
績效不良是培訓不足的自然結果
(2)
經理們不應該對工人期望太多
(3)
正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
(4)
激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
( )
82.導致專案發生變更的三個主要原因是: (125)
(1)
更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難
(2)
改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性
(3)
對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示
(4)
引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足
( )
83.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高? (248)
(1)
執行階段
(2)
結束階段
(3)
概念階段
(4)
開發階段
( )
84.專案經理應該能夠扮演 ______的角色。 (6)
(1)
一個集成者
(2)
一個功能經理
(3)
一個直線經理
(4)
一個出資人
( )
85.下列哪一敘述為錯? (276)
(1)
A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程
(2)
B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程
(3)
C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施
(4)
D.ABC皆是
( )
86.「目標管理技術」是指: (233)
(1)
B.定期評估專案目標是否已經達到
(2)
C.促進對專案的參與及團體建設
(3)
D.ABC皆是
(4)
A.建立明確的、現實的目標
( )
87.下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的? (224)
(1)
資訊的發送者以及接收者
(2)
專案經理
(3)
資訊的發送者
(4)
資訊的接收者
( )
88.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (148)
(1)
A.成本/效益分析
(2)
B.計分模型
(3)
C.工作分解結構
(4)
D.A 和 B 正確
( )
89.用於規劃溝通管理的工具技術是? (246)
(1)
D. ABC均是
(2)
A.溝通需求分析
(3)
B.溝通技術與溝通方法
(4)
C.溝通模型
( )
90.與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。 (259)
(1)
矯正
(2)
監督
(3)
規劃
(4)
查核
( )
91.除非活動A的工作先完成,才能開始活動B的工作。活動A及活動B屬於那一種依存關係? (180)
(1)
外部依存關係(External dependencies)
(2)
優先的依存關係(Preferential dependencies)
(3)
強制依存關係(Mandatory dependencies)
(4)
刻意依存關係(Discretionary dependencies)
( )
92.「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用? (66)
(1)
以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出
(2)
以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出
(3)
在WBS中以工作包的形式描述最終輸出
(4)
以活動或活動步驟的形式描述最終輸出
( )
93.具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為: (37)
(1)
經營規劃
(2)
短期規劃
(3)
戰術規劃
(4)
戰略規劃
( )
94.「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是: (82)
(1)
與其他組織對比,以測量產品、服務和技能
(2)
進行行業間諜活動
(3)
進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
(4)
了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
( )
95.在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊? (185)
(1)
專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次
(2)
來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持
(3)
以上皆是
(4)
專案相關人的權責規定
( )
96.以下對產品的可靠性和維修特性影響最大的是: (261)
(1)
B.產品設計
(2)
C.製造
(3)
D.A和B正確
(4)
A.概念
( )
97.以下哪一項不是用於管理專案團隊的衝突管理(Conflict management)五項工具技術(T&T)之一? (204)
(1)
強迫Force
(2)
控制Control
(3)
迴避Avoid
(4)
妥協Compromise
( )
98.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是: (271)
(1)
執行組織的組織結構
(2)
團隊成員之間溝通不良
(3)
人員配備要求不明確
(4)
團隊士氣
( )
99.在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域? (45)
(1)
專案人力資源管理
(2)
專案採購管理
(3)
專案溝通管理
(4)
專案利害關係人專案採購管理
( )
100.在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於: (200)
(1)
合約中規定的貨物和服務的交付
(2)
所使用的資源數量
(3)
在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
(4)
為完成合約所需要的時間
( )
101.以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於: (238)
(1)
專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在
(2)
相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告
(3)
在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力
(4)
專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定
( )
102.在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由? (129)
(1)
一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中
(2)
一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
(3)
在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變
(4)
為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工
( )
103.以下哪一項不是合約的基本元素? (106)
(1)
替代性糾紛解決機制(ADR)
(2)
成本基準
(3)
價格
(4)
時間
( )
104.亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子? (219)
(1)
社會
(2)
受尊重
(3)
生理
(4)
自我實現
( )
105.通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關? (105)
(1)
不符合要求的產品
(2)
生產超越客戶要求的產品
(3)
雇用合格品保人員的任何額外成本
(4)
用於品質管理人員及工具的任何成本
( )
106.「協同設計」的一個主要成分是: (46)
(1)
減少矩陣機構中雇員的工作強度
(2)
請未來的施工者在設計階段就參與專案
(3)
創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊
(4)
將所有的工作置於一個職能經理的控制之下
( )
107.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼? (211)
(1)
為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。
(2)
為範疇變更提供資金
(3)
為不可預期的物價上漲提供應急資金
(4)
為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。
( )
108.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (282)
(1)
以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源
(2)
重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(3)
實施自製市場調查
(4)
做「自製-外購」分析
( )
109.感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當: (47)
(1)
改述其內容並且表達感受
(2)
模仿訊息的內容
(3)
探明然後評價其內容
(4)
評價其內容,然後建議
( )
110.表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為: (172)
(1)
資源行事曆
(2)
資源甘特圖
(3)
計劃評審技術圖
(4)
時間排列分析矩陣
( )
111.有一個以前從未做過的包含新技術的新專案被啟動,為了盡可能減低或消除風險,業主應當採取什麼合約類型為好? (143)
(1)
A.固定總價合約
(2)
B.費用加固定費合約
(3)
C.總價合約
(4)
D.A和C正確
( )
112.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
(19)
(1)
關鍵路徑AD
(2)
關鍵路徑ACD
(3)
關鍵路徑ABCD
(4)
關鍵路徑ABD
( )
113.下列何項有關專案生命週期描述是最正確的? (240)
(1)
一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期
(2)
專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出
(3)
專案生命週期可以視為等同產品生命週期
(4)
產品生命週期是指專案管理的五大流程
( )
114.欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個: (71)
(1)
WBS字典
(2)
專案WBS
(3)
責任分派矩陣
(4)
WBS矩陣
( )
115.當要求一個員工離開專案時,專案經理正在執行什麼權力? (205)
(1)
合法權力
(2)
專家權力
(3)
參考權力
(4)
強制權力
( )
116.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎? (140)
(1)
由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
(2)
由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
(3)
從給出的訊息無法判斷
(4)
由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
( )
117.輸出活動資源需求的目的是: (95)
(1)
確定潛在的有效資源
(2)
對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估
(3)
識別執行專案活動所需要的資源類型與數量
(4)
預計完成專案活動所需資源的費用
( )
118.計算專案最低成本的主要目的是? (272)
(1)
C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明)
(2)
D.ABC皆是
(3)
A.確認供應商或承包商的報價是否浮報
(4)
B.確認供應商或承包商是否誤解RFP
( )
119.如果完成一個活動的樂觀時間是20天,悲觀時間是40天,最可能的時間是24天,那麼這項活動的期望時間是多少? (300)
(1)
24天
(2)
26天
(3)
32天
(4)
34天
( )
120.如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線? (295)
(1)
72
(2)
18
(3)
40
(4)
36
( )
121.當賣方違反合約的時候,買方不能接受: (232)
(1)
間接損失賠償
(2)
損失清償
(3)
懲罰性損失賠償
(4)
損失賠償
( )
122.在範疇管理中,分解包括: (40)
(1)
重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標
(2)
在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理
(3)
把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上
(4)
把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分
( )
123.根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因: (214)
(1)
檢核術 (inspection)
(2)
控制圖
(3)
偏差分析 (variance analysis)
(4)
趨勢分析技術 (trend analysis)
( )
124.對整個專案計劃編制而言,專案結束過程是非常重要的。在結束階段下述哪一項被認為是最重要的步驟? (121)
(1)
把設備租賃轉給業主
(2)
確保計劃完成,以便按階段實施專案
(3)
滿足合約責任
(4)
確保工作按次序進行,以便財務數據可以被蒐集
( )
125.目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素? (113)
(1)
向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門
(2)
與目的和展望相聯繫的一套目標和標的
(3)
一套戰略和戰術計劃
(4)
目的及展望的歸屬和宣傳
( )
126.發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。 (34)
(1)
評價標準
(2)
採購文件
(3)
合約工作說明單 (更新)
(4)
自製或外購決策
( )
127.專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點? (83)
(1)
職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎
(2)
職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長
(3)
客戶是行動和關注的焦點
(4)
在員工指派上有機動性
( )
128.現值是: (60)
(1)
未來現金流的現在價值
(2)
截至今天為止的總預算
(3)
截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(4)
營運資本的稅後值
( )
129.評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。 (41)
(1)
交付賣方的技術文件
(2)
合格賣方清單
(3)
建議採購的對象
(4)
採購文件
( )
130.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項? (13)
(1)
專案任務、專案目標及所需資源的摘要
(2)
專案可交付物標的
(3)
專案進度計劃
(4)
專案預算
( )
131.在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷: (178)
(1)
加速的成本
(2)
成本增長
(3)
進度計劃壓縮
(4)
成本超支
( )
132.資源平衡(Resource Leveling)是專案經理的一個重要工具: (208)
(1)
在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式
(2)
在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
(3)
在給定資源接近恆定的情況下,調整活動之開始與完成時間,以完成工作所應用之流程
(4)
又稱資源平順化(Smoothing)
( )
133.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念? (77)
(1)
品質是中階管理及品質監控有關的活動
(2)
客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統
(3)
品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的
(4)
有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的
( )
134.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是: (102)
(1)
SPC分析
(2)
關鍵路徑法
(3)
蒙特卡羅模擬
(4)
計畫評核術
( )
135.以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點? (197)
(1)
以上皆是
(2)
一起努力於團隊內部,所產生的相互作用
(3)
它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標
(4)
團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
( )
136.以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的? (55)
(1)
買方更關心的是賣方績效的增加
(2)
對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償
(3)
付款僅基於交付貨物和服務
(4)
賣方對費用控制不太感興趣
( )
137.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束? (92)
(1)
執行過程
(2)
計劃過程
(3)
監控過程
(4)
起始過程
( )
138.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應: (21)
(1)
保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離
(2)
制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務
(3)
在與團隊成員交流時表達得非常清楚
(4)
以上皆是
( )
139.合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是: (192)
(1)
固定價加獎勵合約
(2)
成本分攤合約
(3)
成本加固定費合約
(4)
固定價合約
( )
140.某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道? (196)
(1)
18
(2)
9
(3)
36
(4)
72
( )
141.對預算、時間計畫和資源分配的大多數統計模擬運用下述哪種技術? (228)
(1)
決策分析
(2)
實獲值分析
(3)
蒙特卡羅分析
(4)
計畫評審術
( )
142.根據預測時可利用的訊息和知識對專案將來的狀況和事件所做的估計,此技術稱為: (253)
(1)
預算
(2)
預測
(3)
估計
(4)
預先估計
( )
143.一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於: (134)
(1)
合約中規定的貨物和服務的交付
(2)
為完成合約所需要的時間的多少
(3)
在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
(4)
所使用的資源的數量
( )
144.(A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而 (B) 範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。 (35)
(1)
(A)專案、(B)產品
(2)
(A)產品、(B)專案
(3)
(A)專案、(B)大專案
(4)
(A)大專案、(B)專案
( )
145.底下何種合約類型賣方風險最高? (168)
(1)
成本加激勵酬金
(2)
成本加固定酬金
(3)
總價合約
(4)
單價合約
( )
146.「先行關係圖」和「箭頭圖示法」是活動關聯展現的兩種形式。下面哪種說法描述了它們之間的主要不同點? (18)
(1)
在先行關係圖中使用時差作為活動歷時的一部分
(2)
箭頭圖示法結合了計劃評核技術,以計算活動時間
(3)
先行關係圖用節點代表活動
(4)
箭頭圖示法不指明關鍵路線
( )
147.在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果? (220)
(1)
指導與管理專案工作
(2)
發展專案管理計畫書
(3)
結束專案或階段
(4)
監控專案工作
( )
148.基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分? (251)
(1)
功能
(2)
送訊者與接收者
(3)
訊息與噪音
(4)
媒體
( )
149.品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面? (136)
(1)
. 1~2%
(2)
3~5%
(3)
5~7%
(4)
~1%
( )
150.「風險分析」的最簡單方式是: (81)
(1)
敏感性分析
(2)
德爾菲法
(3)
決策樹分析
(4)
機率分析
( )
151.在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責: (72)
(1)
以交貨期限的方式詳細說明交貨進度
(2)
形成採購文件
(3)
形成詢價所使用的規格書和尺寸圖
(4)
決定自製或外購
( )
152.一個母公司的專案經理在經營一個高技術領域時需要許多綜合功能,此時該專案經理正在為一個新專案選擇適當的組織結構時,可作的適當選擇是: (190)
(1)
專案型
(2)
矩陣型
(3)
緊密型矩陣
(4)
職能型
( )
153.專案品質管理的主要目標是: (191)
(1)
滿足專案的需要
(2)
使用品質圈的品質保證
(3)
通過設計檢查的品質控制
(4)
滿足ISO 9000的要求
( )
154.一個專案工程師正在參與專案的規劃階段,並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用? (278)
(1)
產品分析法
(2)
國際互聯網
(3)
收斂思維
(4)
相關利益者
( )
155.下列哪一項是非常典型且不可抗力,將造成不能屢約而造成責任無法履行,但又可免去賣方責任的因素。 (59)
(1)
罕有的惡劣天氣
(2)
不能預測的工作負荷
(3)
嚴重的疾病
(4)
由於分包商的疏忽和錯誤而導致延誤
( )
156.以具體的尺寸、誤差或特徵,諸如物性或電性的要求,以設計圖來描述買方要求的規格,被稱為: (89)
(1)
設計規格單
(2)
商業標準單
(3)
功能規格單
(4)
性能規格單
( )
157.以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具? (93)
(1)
性能管理
(2)
價值分析
(3)
帕累托圖
(4)
坎賓(Kanban)
( )
158.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (221)
(1)
D. A和B正確
(2)
A.成本/效益分析
(3)
B.計分模型
(4)
C.工作分解結構
( )
159.專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍: (3)
(1)
專案交付標的
(2)
驗收標準
(3)
專案邊界
(4)
工作結構分解
( )
160.「生命週期成本估算」所考慮的是: (158)
(1)
所有權成本,包括運行和處置成本
(2)
用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本
(3)
預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本
(4)
客戶接收時的專案成本
勵志智慧小語
:
【17.困難出現時,記得鎖定目標,精勤努力,直到成功。】
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