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考試題目
( )
1.應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據? (277)
(1)
A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(2)
B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(3)
C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時
(4)
D.ABC皆是
( )
2.專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成? (53)
(1)
溝通計劃編制
(2)
資源計劃編制
(3)
管理結束
(4)
團隊建設資源計劃編制
( )
3.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括: (148)
(1)
B.計分模型
(2)
C.工作分解結構
(3)
D.A 和 B 正確
(4)
A.成本/效益分析
( )
4.在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是: (91)
(1)
權限不清
(2)
全體一致的需要
(3)
溝通障礙
(4)
利益衝突
( )
5.工作分解結構(Work Breakdown Structure)發生在: (294)
(1)
專案規劃範疇過程
(2)
專案起始過程
(3)
專案結束過程
(4)
專案監控過程
( )
6.現值是: (60)
(1)
未來現金流的現在價值
(2)
截至今天為止的總預算
(3)
截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(4)
營運資本的稅後值
( )
7.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (65)
(1)
重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(2)
實施自製市場調查
(3)
做「自製—外購」分析
(4)
以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專案向公司外部尋求資源
( )
8.專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用: (108)
(1)
檢驗基準法
(2)
不同的實驗
(3)
流程圖
(4)
費用/收益分析
( )
9.你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件? (141)
(1)
類似專案的財務報告
(2)
預先確定的預算
(3)
從以往專案中吸取的經驗教訓
(4)
以往的績效記錄
( )
10.下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的? (23)
(1)
是一種進度編制方法
(2)
為專案活動的組織與排序提供一個框架
(3)
表面上看起來與組織機構圖類似
(4)
將專案按等級分解成詳細的連續活動
( )
11.在某個教學樓專案施工的第四個月,累計計劃支出是700萬元。實際總支出為900萬元。試判斷該教學樓專案的運行狀況如何: (114)
(1)
專案陷入成本超支的麻煩中
(2)
專案成本在正常的範圍內
(3)
訊息不足,無法判斷
(4)
專案進度超前
( )
12.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念? (77)
(1)
有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的
(2)
品質是中階管理及品質監控有關的活動
(3)
客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統
(4)
品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的
( )
13.根據「收益遞減」的法則: (97)
(1)
使用較少的資源會導致較多的利潤
(2)
使用較多的資源會導致輸出等比例降低
(3)
使用較多的資源會導致輸出成比例增加
(4)
使用較多的資源會使得專案歷時被縮短
( )
14.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動 (156)
(1)
專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通
(2)
為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來
(3)
由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
(4)
在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估
( )
15.專案進度計劃可圖示為: (107)
(1)
A.柏拉圖
(2)
B.具有日期訊息的專案網絡圖
(3)
C.里程碑圖
(4)
D.B和C正確
( )
16.表示各個時段內所有專案資源應用狀況的圖被稱為: (172)
(1)
資源甘特圖
(2)
計劃評審技術圖
(3)
時間排列分析矩陣
(4)
資源行事曆
( )
17.分解整個專案工作一般不需要有下列哪項活動? (181)
(1)
確定WBS的結構與編排
(2)
編製工作分解結構文件
(3)
識別可交付成果與有關工作
(4)
為WBS組成部分提出並分配標識編碼
( )
18.你決定要在公司召集一個和其他專案經理一起學習的學習小組來幫助大家準備PMP 考試。因總經理已經決定要付給每個通過考試的人新台幣2 千元作為獎勵,所以每個人都有很大的動力要通過考試。那麼,在召集這個學習小組的過程中,你需要採用什麼類型的溝通方式? (58)
(1)
外部的
(2)
垂直型
(3)
正式的
(4)
水平型
( )
19.控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是? (262)
(1)
型態管理系統
(2)
產品分析
(3)
差異分析
(4)
矯正行動
( )
20.在工作範疇沒有改變的情況下,當實際成本超過了估算成本的情況出現時,說明了專案正在經歷: (178)
(1)
加速的成本
(2)
成本增長
(3)
進度計劃壓縮
(4)
成本超支
( )
21.以下哪一項不是建立有效的專案團隊的主要障礙。 (56)
(1)
角色衝突
(2)
團隊成員承諾不足
(3)
分配給每個專案成員的辦公室的大小
(4)
團隊成員不同的優先順序、興趣、判斷
( )
22.丹尼正在負責一個軟體開發專案,此專案會給客戶提供網站,通過網際網路顯示他們 (213)
(1)
B.組織介面
(2)
C.不同階層之間的技術介面
(3)
D. ABC皆是
(4)
A.人際介面
( )
23.描述專案的範疇描述、驗收標準、可交付標的的文件是: (28)
(1)
專案範疇說明書
(2)
專案章程
(3)
產品描述
(4)
分解文件
( )
24.基本溝通模型(Basic Communication Model)不包括以下部分? (251)
(1)
送訊者與接收者
(2)
訊息與噪音
(3)
媒體
(4)
功能
( )
25.執行過程才發現的無預期風險要制定? (230)
(1)
備用計畫(Fallback Plan)
(2)
以上皆是
(3)
應變計畫(Contingency plan)
(4)
補救計畫(Workaround)
( )
26.以下哪一項不是外部風險的例子? (127)
(1)
自然風險
(2)
通貨膨脹
(3)
合約類型
(4)
法規因素
( )
27.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是: (282)
(1)
做「自製-外購」分析
(2)
以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源
(3)
重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(4)
實施自製市場調查
( )
28.你正在為你們公司實施一個專案管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一項是對變更控制委員會的最佳描述? (225)
(1)
建議在各種規模的專案中都採用
(2)
有權決定批准或者拒絕變更要求的一個組織
(3)
由專案經理管理,專案經理同時擔任委員會秘書
(4)
由主要的專案小組成員組成
( )
29.在管理目前專案的時候,非常重要的一點是要運用從以往專案中積累的經驗教訓來改善專案管理的過程。因此,在專案結束程序中,審查下述哪一項是非常重要的? (243)
(1)
工作分解結構(WBS)詞典
(2)
團隊成員簡歷
(3)
曾發生過的次要風險
(4)
風險清單
( )
30.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎? (194)
(1)
鬆弛時間
(2)
最早日期
(3)
最遲日期
(4)
資源生產率
( )
31.(A)範疇的完成是基於可以被測量的要求,而 (B) 範疇的完成是基於有哪些要求必須被測量。 (35)
(1)
(A)產品、(B)專案
(2)
(A)專案、(B)大專案
(3)
(A)大專案、(B)專案
(4)
(A)專案、(B)產品
( )
32.將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標? (115)
(1)
定義績效測量和控制的基線
(2)
促使責任分工明確
(3)
編制一個範疇管理計劃
(4)
提高成本、時間和資源估算的精度
( )
33.在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊? (185)
(1)
專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次
(2)
來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持
(3)
以上皆是
(4)
專案相關人的權責規定
( )
34.專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是: (270)
(1)
維護、開發、作業和生產成本
(2)
開發、輔助、間接和直接成本
(3)
維護、作業、直接和變動成本
(4)
間接、輔助、開發和生產成本
( )
35.下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。 (110)
(1)
做一個溝通促進者
(2)
成立一個專案狀態指揮室
(3)
使用緊密型矩陣結構
(4)
做一個好的溝通阻斷者
( )
36.如果在一個專案團隊中有9個成員,一共有多少條潛在的溝通路線? (295)
(1)
18
(2)
40
(3)
36
(4)
72
( )
37.底下何種合約類型賣方風險最高? (168)
(1)
總價合約
(2)
單價合約
(3)
成本加激勵酬金
(4)
成本加固定酬金
( )
38.根據PMIP的PMBOK,以下哪項是控制範疇的工具技術,其利用專案績效測量結果,評估偏離範疇基準的差異程度及原因: (214)
(1)
控制圖
(2)
偏差分析 (variance analysis)
(3)
趨勢分析技術 (trend analysis)
(4)
檢核術 (inspection)
( )
39.當確定發生在一個使用成本補償合約的一個專案變更中,為什麼比在使用總價合約中困難的多? (99)
(1)
承包商確定是否有任何被批准的變更
(2)
在一個成本補償合約中,承包商希望有大量的變更
(3)
工作的詳細範疇沒有被完全定義
(4)
在一個總價合約中,業主常常造成許多變更
( )
40.三種常用類型的圖示方法為: (54)
(1)
單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖
(2)
前導圖、箭線圖和條件圖
(3)
雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術
(4)
計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術
( )
41.以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險? (229)
(1)
計劃評審技術
(2)
關鍵路線法
(3)
決策樹
(4)
工作分解結構
( )
42.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的? (189)
(1)
僅A和C正確
(2)
在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
(3)
與實際成本相比,具有100%的精確度
(4)
支持自上而下的估算
( )
43.以下哪一項不是合約的基本元素? (106)
(1)
成本基準
(2)
價格
(3)
時間
(4)
替代性糾紛解決機制(ADR)
( )
44.以下哪一種有關費用補償合約的描述是不正確的? (55)
(1)
付款僅基於交付貨物和服務
(2)
賣方對費用控制不太感興趣
(3)
買方更關心的是賣方績效的增加
(4)
對所有允許的核可撥出費用,賣方都可以給予補償
( )
45.溝通管理計劃的目的是提供: (195)
(1)
A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序
(2)
B.用來搜集和儲存訊息的方法
(3)
C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義
(4)
D.ABC皆是
( )
46.風險監視與控制是在整個專案期內追蹤已經識別的風險、監視殘餘風險、識別新的風險、實施風險應對計劃,並評價其有效性的必要過程。該過程的輸出成果不包括_____。 (139)
(1)
推薦預防行動
(2)
變更請求
(3)
進展報告
(4)
專案管理計劃(更新)
( )
47.以下哪些因素對團隊發展的影響最少? (133)
(1)
不完善的專案概念
(2)
專案團隊成員的報酬
(3)
上級管理層的支持不力
(4)
專案遇到麻煩
( )
48.以下哪一項不是規劃溝通管理所使用的工具和技術是: (266)
(1)
專案利害關係人分析
(2)
溝通技術
(3)
溝通方法
(4)
溝通模式
( )
49.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (130)
(1)
對非關鍵任務使用最早開始時間
(2)
只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
(3)
使用資源平衡讓專案的成本最低
(4)
對具有最長歷時的任務進行趕工
( )
50.在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定? (104)
(1)
監控階段
(2)
執行階段
(3)
啟始階段
(4)
結束階段
( )
51.「成本管理計劃」的作用是: (264)
(1)
A.測量及監測專案的成本績效
(2)
B.建立成本基準
(3)
C.描述如何計畫、建構與控制管理成本
(4)
D.A和C正確
( )
52.「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是: (70)
(1)
報告給政府的稅後利潤
(2)
完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(3)
成本變異(CV)百分比
(4)
專案的平均收益率
( )
53.下面哪一個元素不能用工作分解結構來追蹤? (39)
(1)
品質
(2)
工作量
(3)
時間
(4)
費用
( )
54.品質功能展開(QFD)過程被用來: (175)
(1)
幫助識別在其他組織中正在使用的工藝過程
(2)
提供更好的產品定義和產品開發
(3)
幫助產品在市場上取得差異化
(4)
建立一個客戶投訴和反饋系統
( )
55.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎? (216)
(1)
鬆弛時間
(2)
最早日期
(3)
最遲日期
(4)
資源生產率
( )
56.資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為: (69)
(1)
A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切
(2)
B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式
(3)
C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
(4)
D.B 和C 正確
( )
57.啟始過程組是一組過程,藉由 ______來定義並開始一個新專案或一個既存專案階段的過程組成。 (48)
(1)
決定成本、時程、範圍
(2)
批准工作範圍
(3)
獲得授權
(4)
確認工作說明
( )
58.一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例? (131)
(1)
收斂思維
(2)
技術性評估
(3)
相關利益者
(4)
國際互聯網
( )
59.費用加獎勵合約(CPIF)要求: (154)
(1)
C.提供對承包商減少執行費用增加效益的獎勵
(2)
D.B和C正確
(3)
A.償還允許費用加上按照進度比例支付的固定費用
(4)
B.償還交付成果的費用加上用於優良績效的預先決定的百分比費用
( )
60.根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術? (198)
(1)
由上而下估算
(2)
類比估算
(3)
儲備值分析
(4)
三點估算
( )
61.根據Victor Vroom的激勵的期望理論(Expectancy Theory): (27)
(1)
績效不良是訓練不足的自然結果
(2)
經理們不應該對工人期望太多
(3)
激勵行動與期望實現價值的結果相關聯
(4)
正在縮小規模的公司會有激勵方面的問題
( )
62.在做有關專案未來的財政決策時不應考慮沈沒成本。「沈沒成本」是: (173)
(1)
單位平均成本
(2)
邊際成本
(3)
一個專案的初始資金
(4)
已經消耗的資金
( )
63.及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而: (84)
(1)
管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定
(2)
由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備
(3)
專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定
(4)
職能部門必須盡快做出他們自己的決定
( )
64.「目標管理技術」是指: (75)
(1)
A. 建立明確的、現實的目標
(2)
B. 定期評估專案目標是否已經達到
(3)
C. 促進對專案的參與及團體建設
(4)
D. ABC皆是
( )
65.實獲值管理(EVM)之變異分析資料中,成本差異(cost variance)為正值,表示: (151)
(1)
進度落後
(2)
實際成本 < 實獲值
(3)
實獲值 < 實際成本
(4)
進度超前
( )
66.權變措施(Workaround)是指: (257)
(1)
一個前瞻性的、有計劃的應對風險的方法
(2)
當未預料到的事情發生時遵循的一個行動措施
(3)
對負面風險事件的一個未及計畫的反應
(4)
對風險管理計畫中描述的某些風險的具體反應
( )
67.描述專案的目標、工作內容、可交付標的和最終產品的文件是: (227)
(1)
範疇說明
(2)
專案章程
(3)
產品描述
(4)
分解文件
( )
68.當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當: (122)
(1)
將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她
(2)
在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心
(3)
強調他(或她)所提供的意見的實用性
(4)
允許閒聊、聚焦於程序化細節
( )
69.費用估計中保留應急儲備金(Contingency reserve)的目的是什麼? (211)
(1)
為不可抗拒的的預期風險(已知的未知),事先編列資金進行風險回應。
(2)
為專案範疇內的未預期風險(未知的未知),提供資金進行管理。
(3)
為範疇變更提供資金
(4)
為不可預期的物價上漲提供應急資金
( )
70.專案協調人的專案管理形式: (147)
(1)
A和C正確
(2)
能夠使專案衝突的數量減至最少
(3)
能夠給予專案協調人對職能組織員工分配工作的權力
(4)
只是應用於對母公司非常重要的大型專案中
( )
71.坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。 (68)
(1)
田口方法
(2)
零庫存概念
(3)
控制圖使用
(4)
流程圖開發
( )
72.下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣? (258)
(1)
特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查
(2)
特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度
(3)
特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因
(4)
兩者是同一概念
( )
73.如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加? (120)
(1)
重視個別專案活動的
(2)
問題定向的
(3)
專業定向的
(4)
對高級管理層的需求有政治敏感的
( )
74.「風險分析」的最簡單方式是: (81)
(1)
德爾菲法
(2)
決策樹分析
(3)
機率分析
(4)
敏感性分析
( )
75.同專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行-_____-行動”迴圈。該迴圈的各環節的結果相連-一部分的結果變成了另一部分的依據。 (186)
(1)
監督
(2)
規劃
(3)
檢查
(4)
矯正
( )
76.在談判中最常出現的溝通問題是: (245)
(1)
一方可能有意使對方困惑
(2)
一方可能屈服於對方的立場
(3)
一方曲解了對方所表達內容
(4)
一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言
( )
77.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎? (140)
(1)
由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
(2)
由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
(3)
從給出的訊息無法判斷
(4)
由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
( )
78.下列何項有關專案生命週期描述是最正確的? (240)
(1)
專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出
(2)
專案生命週期可以視為等同產品生命週期
(3)
產品生命週期是指專案管理的五大流程
(4)
一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期
( )
79._______就是為了降低專案風險消極後果發生的可能性而核准並形成文件的指示。 (160)
(1)
核准的變更請求
(2)
核准的矯正行動
(3)
核准的預防行動
(4)
核准的缺陷補償
( )
80.有效的風險管理的第一個要求是: (17)
(1)
經過風險訓練的專案團隊成員能理解風險原因,能夠幫助建立和實施風險因應規劃
(2)
決策所需資訊的透明度
(3)
已識別之風險屬性
(4)
為了管理已識別的風險,在過程的初期任命專案經理
( )
81.當賣方違反合約的時候,買方不能接受: (232)
(1)
間接損失賠償
(2)
損失清償
(3)
懲罰性損失賠償
(4)
損失賠償
( )
82.具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為: (37)
(1)
短期規劃
(2)
戰術規劃
(3)
戰略規劃
(4)
經營規劃
( )
83.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響? (188)
(1)
A.專案將提前2天完成
(2)
B.專案將提前3天完成
(3)
C.關鍵路徑將改變
(4)
D.B和C正確
( )
84.下列關於規避風險的陳述何者為非: (291)
(1)
包括在客戶最有可能緩解風險的情況下將風險留給客戶處理
(2)
著重於消除正在造成風險的因素
(3)
包括做出不向風險暴露過高的專案投標的決定
(4)
在風險事件發生的時候接受其後果
( )
85.在專案生命週期的哪一個階段,它的不確定性會最高? (64)
(1)
概念階段
(2)
開發階段
(3)
執行階段
(4)
結束階段
( )
86.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。 (217)
(1)
邏輯,費用估計
(2)
邏輯,進度估計
(3)
確定性,費用估計
(4)
不確定性、進度估計
( )
87.在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著: (86)
(1)
通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時
(2)
減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時
(3)
與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦
(4)
只使用最好的資源,以便盡快地完成工作
( )
88.以下哪一個是用來分析設計、確定其功能前,評估以最低成本題供這些功能的工具? (203)
(1)
價值分析
(2)
帕累托圖
(3)
坎賓(Kanban)
(4)
性能管理
( )
89.專案章程(Project Charter)是哪個專案流程的產出? (43)
(1)
規劃階段
(2)
起始階段
(3)
結束階段
(4)
執行階段
( )
90.輸出活動資源需求的目的是: (95)
(1)
預計完成專案活動所需資源的費用
(2)
確定潛在的有效資源
(3)
對完成專案活動所需資源的費用提供量化評估
(4)
識別執行專案活動所需要的資源類型與數量
( )
91.通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析: (292)
(1)
德爾菲法
(2)
前導圖進度計畫法
(3)
風險機率/影響分級矩陣法
(4)
蒙特卡羅分析方法
( )
92.發包規劃是確定採購和增購何物,以及何時與如何採購和增購所必須的過程。發包規劃的輸出的成果不包括______ 。 (34)
(1)
合約工作說明單 (更新)
(2)
自製或外購決策
(3)
評價標準
(4)
採購文件
( )
93.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響? (260)
(1)
A.專案將提前2天完成
(2)
B.專案將提前3天完成
(3)
C.關鍵路徑將改變
(4)
D.B和C正確
( )
94.專案範疇說明書詳述了專案可交付成果及其必須做的專案工作/活動,下列何者不是專案範疇說明書所涵蓋的範圍: (3)
(1)
專案邊界
(2)
工作結構分解
(3)
專案交付標的
(4)
驗收標準
( )
95.由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同? (255)
(1)
合約
(2)
內部備忘錄
(3)
工作分解結構
(4)
專案範疇
( )
96.專案核准的典型依據不包括下述哪一條? (10)
(1)
客戶要求
(2)
營運需求
(3)
技術進步
(4)
賣方需求
( )
97.「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇? (119)
(1)
接受或拒絕要求的變更
(2)
審閱所有要求的專案變更並識別其影響
(3)
作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務
(4)
評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案
( )
98.發展專案章程是? (22)
(1)
一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制
(2)
一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動
(3)
一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程
(4)
一個發展專案基準的過程
( )
99.某專案有9名專案成員,總共有幾條訊息溝通管道? (196)
(1)
36
(2)
72
(3)
18
(4)
9
( )
100.感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當: (47)
(1)
改述其內容並且表達感受
(2)
模仿訊息的內容
(3)
探明然後評價其內容
(4)
評價其內容,然後建議
( )
101.評估賣方回應是為取得訊息、報價、投標者合約或建議者而進行的過程。它的輸出成果不包括______ 。 (41)
(1)
建議採購的對象
(2)
採購文件
(3)
交付賣方的技術文件
(4)
合格賣方清單
( )
102.準備一個專案介紹的第一步是: (170)
(1)
計劃介紹所擬使用的一個戰略
(2)
確定聽眾
(3)
確定目標
(4)
決定介紹使用方式
( )
103.與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。 (259)
(1)
規劃
(2)
查核
(3)
矯正
(4)
監督
( )
104.工作在不同地方的專案團隊成員常常不把他們看成是一個團隊或統一的組織。為改善這種狀況,專案經理應該: (126)
(1)
確保每一個專案團隊成員使用電子郵件作為通訊工具
(2)
認識到這是一個「雙輸」的結局。因為在不同地區的人們做事和做人都是基於當地的水平
(3)
創造某些結構和標誌,以鞏固分散的工作團隊之間的團結
(4)
命令團隊成員遵守他(或她)的組織願景和使命
( )
105.「辨識利害關係人」發生在哪一個階段: (174)
(1)
計劃階段
(2)
執行階段
(3)
監控階段
(4)
起始階段
( )
106.哪一種折舊方法具有最少的稅務優勢? (132)
(1)
殘值法
(2)
快速折舊法
(3)
直線法
(4)
年數總和法
( )
107.「績效量測指標(Performance Measurement Baseline)」的主要目的是: (82)
(1)
進行行業間諜活動
(2)
進行市場研究,以預測產品的未來銷售情況
(3)
了解和搜集有關客戶要求的數據,以集中資源滿足客戶的需求
(4)
與其他組織對比,以測量產品、服務和技能
( )
108.專案利害關係人管理的首要目標是: (103)
(1)
透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評
(2)
使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力
(3)
識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意
(4)
積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動
( )
109.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
(19)
(1)
關鍵路徑AD
(2)
關鍵路徑ACD
(3)
關鍵路徑ABCD
(4)
關鍵路徑ABD
( )
110.範疇變更控制的目的是: (289)
(1)
控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等
(2)
對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更
(3)
提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇
(4)
保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作
( )
111.制定專案預算是在哪個流程組完成? (267)
(1)
規劃流程
(2)
起始流程
(3)
執行流程
(4)
監控流程
( )
112.某ㄧ活動的最早開始時間(ES)為第12 天,最早完成時間(EF)為第18天,最晚開始時間(LS)為第16 天,最晚完成時間(LF)為第22天,工作期間均無假日。可研判出下列該活動總浮時(Total float)是正確的? (44)
(1)
10天
(2)
2天
(3)
4天
(4)
6天
( )
113.「目標管理技術」是指: (233)
(1)
A.建立明確的、現實的目標
(2)
B.定期評估專案目標是否已經達到
(3)
C.促進對專案的參與及團體建設
(4)
D.ABC皆是
( )
114.導致專案發生變更的三個主要原因是: (125)
(1)
改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性
(2)
對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示
(3)
引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足
(4)
更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難
( )
115.在採購計劃編制過程中,專案團隊應負責: (72)
(1)
形成詢價所使用的規格書和尺寸圖
(2)
決定自製或外購
(3)
以交貨期限的方式詳細說明交貨進度
(4)
形成採購文件
( )
116.「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用? (66)
(1)
在WBS中以工作包的形式描述最終輸出
(2)
以活動或活動步驟的形式描述最終輸出
(3)
以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出
(4)
以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出
( )
117.你正在為由8個單獨的專案組成的管理專案建立一個專案管理辦公室。這個專案管理辦公室將使用一個專案管理資訊系統,因而你必須瞭解整個專案的所有數據,並搜集對這8個專案所有工作部分的詳細描述。請問,這一資訊將構成下述哪項的全部內容: (26)
(1)
工作分解結構模板
(2)
淨值管理報告
(3)
帳戶科目表
(4)
工作分解結構詞典
( )
118.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡? (290)
(1)
進度管理計畫
(2)
進度風險計畫
(3)
服務水準協議書
(4)
進度變更控制計畫
( )
119.以下哪一術語描述了某一專案活動的後續活動往後遞延的時間? (31)
(1)
延遲
(2)
超前
(3)
時差
(4)
鬆弛
( )
120.在一個資源有限的專案中: (63)
(1)
在僅使用最少的配給資源下完成該專案時,專案經理會得到獎勵
(2)
專案必須在不超過既有資源的範圍內,盡快完成
(3)
在專案經理要求的時間內,負責處理該事務的經理雖無分配到資源,但仍須利用最少的資源,在確定的時間內完成專案任務
(4)
專案必須利用最少的資源,並在確定時間內完成專案任務
( )
121.在一個有關成本的補償合約中,對承包商的補償通常是基於: (200)
(1)
為完成合約所需要的時間
(2)
合約中規定的貨物和服務的交付
(3)
所使用的資源數量
(4)
在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
( )
122.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是: (202)
(1)
以箭號代表活動
(2)
以箭號代表事件
(3)
使用超前和延遲的概念
(4)
使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係
( )
123.在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新? (150)
(1)
一個範疇變化已經發生了
(2)
公司所有專案的工作授權過程已經改變了
(3)
高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變
(4)
公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中
( )
124.以下哪一種做法不是有效合約管理的重要元素? (176)
(1)
妥善保管合約支付憑證
(2)
選擇適當的合約類型
(3)
實施合約變更控制系統
(4)
準備合約變更文件
( )
125.專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出? (273)
(1)
執行階段
(2)
起始階段
(3)
結束階段
(4)
規劃階段
( )
126.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊 (78)
(1)
組織結構、技術因素和人際關係
(2)
整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好
(3)
專案介面、人力資源需求和限制條件
(4)
組織結構、限制條件和後勤支援
( )
127.「工作分解結構」(WBS)是風險識別過程的一個重要輸入,因為它: (94)
(1)
能提供一個成本估算的基礎
(2)
識別了必須完成的所有工作,因此能幫助識別潛在的風險來源
(3)
能幫助組織專案中所有必須完成的工作
(4)
識別了必須完成的所有工作,因此包括了所有的專案風險
( )
128.專案團隊成員的辦公場所之可供選擇方法為:將專案的責任分派給最有興趣保證其成功或對實施專案最有幫助的工作部門。請問以下哪一項不是這種方法的優點? (83)
(1)
在員工指派上有機動性
(2)
職能部門的作用是當人們選擇離開專案時充當技術連續性的基礎
(3)
職能部門的專家可以為不同的專案工作,並且分享知識和專長
(4)
客戶是行動和關注的焦點
( )
129.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息? (284)
(1)
每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
(2)
用於收集和儲存資訊的方法
(3)
用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法
(4)
專案組織與關係人的責任關係
( )
130.若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做: (280)
(1)
違約
(2)
侵權行為
(3)
不可抗力
(4)
合約破裂
( )
131.「計劃評核術(PERT)」和「關鍵路徑法(CPM)」的主要區別在於計劃評審技術: (80)
(1)
使用最可能的估計來計算時差
(2)
著重於時差估算,以確定哪些活動有最少的時程彈性
(3)
A和C正確
(4)
在估算時程規劃時使用期望值法
( )
132.如果一方表示同意合約中的條款,以下哪一項文件可以是另一方同意合約中同樣條款的依據? (16)
(1)
議價結果
(2)
出價標單
(3)
建議書
(4)
以上皆可
( )
133.專案經理應該能夠扮演 ______的角色。 (6)
(1)
一個功能經理
(2)
一個直線經理
(3)
一個出資人
(4)
一個集成者
( )
134.買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為: (74)
(1)
合約條例(Contract Statement of Word; CSOW)
(2)
貨物既售,概不退換
(3)
合約權利
(4)
術語和條款
( )
135.與甘特圖不同,里程碑圖表示: (159)
(1)
活動的啟始和結束時間
(2)
期望的歷時
(3)
依賴關係
(4)
主要可交付物和關鍵事件的計劃啟始和結束時間
( )
136.重工是: (38)
(1)
品質保證過程的一個輸出
(2)
可以使不合格品變為合格品的行動
(3)
基於品質控制測量基礎上的一次調整
(4)
品質控制過程的一個輸入
( )
137.以下對產品的可靠性和維修特性影響最大的是: (261)
(1)
D.A和B正確
(2)
A.概念
(3)
B.產品設計
(4)
C.製造
( )
138.以專案協調類型及以專案督導類型的組織型態之間最主要區別在於: (238)
(1)
專案協調人員通常不能以個人名義做出決定或強制實施決定
(2)
專案督導人員只是作為管理層和專案團隊之間的媒介而存在
(3)
相對於專案督導人員而言,專案協調人員負責向組織中更高層的管理階層報告
(4)
在專案督導類型的組織中,員工們通常對專案沒有承諾能力
( )
139.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一? (177)
(1)
因果關係圖(魚骨圖)
(2)
控制圖
(3)
計劃評審圖
(4)
柏拉托圖
( )
140.在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為: (73)
(1)
自由時差(Free Slack)
(2)
額外時差(Other Slack)
(3)
總時差(Total Slack)
(4)
期望時差(Expect Slack)
( )
141.專案對風險來說是特別敏感的,這是因為: (293)
(1)
矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可
(2)
在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具
(3)
墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。
(4)
就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的
( )
142.如果你要縮短專案工期,你會考慮那些活動? (239)
(1)
所有非要徑活動
(2)
只針對要徑活動工期而且不考慮成本
(3)
以最低成本率而縮短所有活動工期
(4)
以最低的成本率而能縮短要徑上的活動工期
( )
143.數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算? (244)
(1)
D.B和C
(2)
A.當有詳細資訊可用時實施
(3)
B.當僅有很少資訊可用時實施
(4)
C.在專案概念化初期運用
( )
144.五環公司通常用年數總和法來計算資產的折舊。他們花1.7萬元買了一台計算機 ,知道三年後能賣2000元。那麼,第三年的折舊是多少? (153)
(1)
5000元
(2)
4500元
(3)
7500元
(4)
2500元
( )
145.在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的? (138)
(1)
通過做出假定,它傾向於減少專案風險
(2)
假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。
(3)
專案假定基於以前專案的歷史數據
(4)
高級管理層預先確定預算約束
( )
146.那一類專案成本估算最精確? (286)
(1)
確定估算
(2)
數量級估算
(3)
規模估算
(4)
初步估算
( )
147.專案生命週期成本估算所考慮的是: (12)
(1)
用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本
(2)
從估算的總收入中減去總成本的預期利潤
(3)
總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本
(4)
客戶接收時的專案成本
( )
148.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項? (13)
(1)
專案任務、專案目標及所需資源的摘要
(2)
專案可交付物標的
(3)
專案進度計劃
(4)
專案預算
( )
149.「80小時規則」指的是: (57)
(1)
任務的活動歷時不能超過80小時
(2)
每項任務都應分解成工作包,而且完成每個工作包所需要的時間不應超過80小時
(3)
如果不能為專案工作80小時以上,就不能任命其為專案的成員
(4)
除非某人可以至少在專案上工作80小時以上,否則不應被安排進專案裡
( )
150.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確? (87)
(1)
一個專案可有一條或以上的要徑
(2)
是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑
(3)
一個專案只能有一條要徑
(4)
是專案由開始到結束至少應有的花費時間
( )
151.專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括: (1)
(1)
溝通技術
(2)
溝通模型
(3)
溝通需求分析
(4)
專案利害關係人分析
( )
152.在《專案管理知識體系指南》所講述的五個專案管理過程組當中,哪一個過程組從專案開始到專案結束貫穿整個專案過程的開始與結束? (92)
(1)
執行過程
(2)
計劃過程
(3)
監控過程
(4)
起始過程
( )
153.「變更要求」應該在什麼時候被歸檔? (90)
(1)
變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後
(2)
按業主要求給予工作授權,並及時歸檔
(3)
由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔
(4)
變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件
( )
154.______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。 (42)
(1)
專案部門
(2)
虛擬團隊
(3)
專案辦公室
(4)
專案組
( )
155.目標的恆定性是持續改進的一個核心概念。下面哪一項不是一個具有目標恆定性的組織所應具有的元素? (113)
(1)
一套戰略和戰術計劃
(2)
目的及展望的歸屬和宣傳
(3)
向高級管理層會報的一個品質保證和控制部門
(4)
與目的和展望相聯繫的一套目標和標的
( )
156.以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點? (197)
(1)
以上皆是
(2)
一起努力於團隊內部,所產生的相互作用
(3)
它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標
(4)
團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
( )
157.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則? (254)
(1)
針對具有最長歷時的任務進行趕工
(2)
針對非關鍵任務使用最早開始時間
(3)
只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工
(4)
使用資源平衡讓專案的成本最低
( )
158.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。 (288)
(1)
驗收與範疇控制的方法
(2)
專案服務的特徵與邊界
(3)
驗收與範疇控制的標準
(4)
專案產品和服務的特徵與邊界
( )
159.利用以下提供的訊息回答下述題目:計劃要完成的工作預算成本(PV)為1800元;已完成的工作預算(EV)為1500元。已完工作的實際成本(AC)為2000元;從現在起到完工的預算(BAC)為7500元。本專案的預估完工成本(EAC)是多少?它表示什麼? (11)
(1)
1萬元,原始專案預算
(2)
1萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況)
(3)
1.25萬元,原始的專案預算
(4)
1.25萬元,專案總成本的修正估算(根據目前的執行情況)
( )
160.以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具? (93)
(1)
性能管理
(2)
價值分析
(3)
帕累托圖
(4)
坎賓(Kanban)
池田大作名言
:
【24、宛如春風吹醒瞭嫩芽,真心的鼓勵融化冰凍的心,使人振奮。鼓勵是最大的蘇生力量。】
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