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考試題目
( )
1.下列何者不在殯葬管理條例第 16 條,所列舉骨灰(骸)存放設施之應有設施內? (工作項目03:服務倫理071)
(1)
骨灰再處理設施
(2)
I don't know
(3)
納骨灰(骸)設施
(4)
祭祀設施
(5)
服務中心及家屬休息室
( )
2.(本題刪題)在《增訂家禮大成》一書中,對於棺柩的敘述何者正確? (工作項目02:殯儀服務161)
(1)
梓棺及櫬,乃柩之別名也
(2)
I don't know
(3)
柩者,關也;以掩屍也
(4)
棺者,久也;謂屍入棺,久不變也
(5)
黃帝始造棺槨,有虞氏用瓦棺,殷時以木為之
( )
3.提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎? (工作項目03:服務倫理157)
(1)
I don't know
(2)
看政府的規定
(3)
看公司的要求
(4)
職業上的自我要求
(5)
看消費者的反應
( )
4.出殯前生者對於亡者的祭拜儀式稱為: (工作項目02:殯儀服務151)
(1)
祀
(2)
拜
(3)
I don't know
(4)
祭
(5)
奠
( )
5.煮沸消毒法必須於沸騰的開水中煮至少幾分鐘以上才可達到殺滅病菌的目的? (工作項目01:初終與入殮服務136)
(1)
二分鐘
(2)
I don't know
(3)
四分鐘
(4)
五分鐘
(5)
三分鐘
( )
6.有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理042)
(1)
殯葬服務業應將相關證照、商品或服務項目、價金或收費基準表公開展示於營業處所明顯處
(2)
殯葬服務業就其提供之商品或服務,與消費者可以口頭約定代替訂定書面契約
(3)
殯葬服務業應將中央主管機關訂定之定型化契約書範本公開並印製於收據憑證交付消費者
(4)
殯葬服務業應備置收費基準表
(5)
I don't know
( )
7.「克凡」是伊斯蘭教喪葬禮制用物。阿拉伯語音譯,拼音 kè fán,意即“裹屍布”。「克凡」是穆斯林喪葬時,用來包裹大體的: (工作項目02:殯儀服務123)
(1)
白色棉布屍衣
(2)
黑色絲布屍衣
(3)
藍色棉布屍衣
(4)
土黃色絲布屍衣
(5)
I don't know
( )
8.有關遷葬相關規定之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理036)
(1)
經直轄市、縣(市)主管機關轉請目的事業主管機關認定屬實者應予遷葬
(2)
經公告為古蹟者仍可辦理遷葬
(3)
I don't know
(4)
遷葬對象為非依法設置之墳墓,得發給遷葬救濟金
(5)
遷葬原因係情事變更致有妨礙軍事設施、公共衛生、都市發展或其他公共利益之虞
( )
9.若死者為自己的祖父母,試問製作孝服時,應採何種布料? (工作項目02:殯儀服務055)
(1)
苧布
(2)
白布
(3)
紅布
(4)
I don't know
(5)
麻布
( )
10.下列何者不是遺體修復美容的目的? (工作項目01:初終與入殮服務149)
(1)
I don't know
(2)
具有悲傷輔導的功能
(3)
尊重亡者
(4)
對亡者人性化的關懷照料
(5)
增加殯葬產值
( )
11.有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理039)
(1)
殯葬設施經營業應加入該殯葬設施所在地之直轄市、縣(市)殯葬服務業公會,始得營業
(2)
I don't know
(3)
經營殯葬服務業應向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可
(4)
殯葬服務業依法辦理公司、商業登記或領得經營許可證書後,應於 3 個月內開始營業
(5)
殯葬服務業於許可設立之直轄市、縣(市)外營業者,應持原許可經營證明報請營業所在地直轄市、縣(市)主管機關備查
( )
12.就傳統禮俗而言,供奉神明所在的地方是哪裡? (工作項目01:初終與入殮服務014)
(1)
書房
(2)
廚房
(3)
正廳
(4)
I don't know
(5)
臥室
( )
13.左青龍、右白虎、前朱雀、後玄武是 (工作項目02:殯儀服務094)
(1)
財富 的代名詞
(2)
I don't know
(3)
性別
(4)
方位
(5)
生肖
( )
14.殯葬管理條例第 46 條第 1 項所規定,具有禮儀師資格者得執行之業務,不包括下列何者? (工作項目03:服務倫理096)
(1)
殮殯葬會場之規劃及設計
(2)
撿骨
(3)
指導或擔任出殯奠儀會場司儀
(4)
I don't know
(5)
殯葬禮儀之規劃及諮詢
( )
15.pH 值為表示物質酸鹼度之方法,理論上其值大小從最小到最大為: (工作項目01:初終與入殮服務113)
(1)
1~20
(2)
7~14
(3)
I don't know
(4)
1~14
(5)
負無窮到正無窮
( )
16.就傳統禮俗而言,地藏王菩薩隸屬哪個宗教? (工作項目02:殯儀服務040)
(1)
基督教
(2)
道教
(3)
佛教
(4)
伊斯蘭教
(5)
I don't know
( )
17.以下何種話語,是禮儀人員應向悲傷的家屬說的話? (工作項目02:殯儀服務188)
(1)
他現在既然已經走了你就不要再悲傷了
(2)
人死不能復生你不要再哭了,越哭只會越傷心
(3)
親人去世後,悲傷是正常的,你有悲傷的權利
(4)
保持忙碌讓你沒時間想起悲傷,你就會感覺好一些
(5)
I don't know
( )
18.以下有關示喪及貼紅的動作意義何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務070)
(1)
貼紅表示趨吉避凶
(2)
告知鄰里家中喪事已處理完成
(3)
I don't know
(4)
貼紅表示將鄰居與喪家做區別
(5)
貼示喪紙意為正式告知鄰居家中有親人往生
( )
19.就客家禮俗而言,父喪時用何種孝杖? (工作項目02:殯儀服務041)
(1)
I don't know
(2)
竹杖
(3)
桐杖
(4)
木杖
(5)
花杖
( )
20.病原體進入人體後並不顯現病症,但仍可傳染給別人使其生病,這種人稱為: (工作項目01:初終與入殮服務124)
(1)
病媒
(2)
I don't know
(3)
中間寄主
(4)
病原體
(5)
帶原者
( )
21.遺體處理從業人員,一般健康檢查時間為: (工作項目01:初終與入殮服務104)
(1)
三年一次
(2)
I don't know
(3)
半年
(4)
一年
(5)
二年
( )
22.遺體美容師欲取出容器中的東西時,不可直接用: (工作項目01:初終與入殮服務099)
(1)
I don't know
(2)
挖棒
(3)
挖勺
(4)
調刀
(5)
手
( )
23.在洽談喪事時,喪禮服務人員應抱持何種態度? (工作項目03:服務倫理126)
(1)
依自己心情
(2)
I don't know
(3)
極力推銷自己
(4)
有問必答
(5)
看公司態度
( )
24.顏色的名稱稱為: (工作項目01:初終與入殮服務158)
(1)
色相
(2)
彩度
(3)
明色
(4)
I don't know
(5)
明度
( )
25.亡者有排便現象是屍體產生何種變化造成的? (工作項目01:初終與入殮服務144)
(1)
肌肉鬆弛
(2)
I don't know
(3)
屍冷
(4)
屍斑
(5)
屍僵
( )
26.有關玉石骨灰罐的說明,下列何者為非? (工作項目02:殯儀服務160)
(1)
I don't know
(2)
硬度越高並不代表防潮性越好
(3)
硬度越高代表經碰撞容易碎裂
(4)
防潮性取決於玉石的密度大小
(5)
若玉石兼具韌性代表不容易風化
( )
27.何謂「反青」? (工作項目01:初終與入殮服務072)
(1)
臨終之人出現迴光反照現象
(2)
服喪滿三年,可以除孝之意
(3)
返主除靈後,可以恢復穿著正常服裝
(4)
撿骨時,屍肉未腐之情形
(5)
I don't know
( )
28.就傳統禮俗而言,作旬本來是指幾天作一次? (工作項目02:殯儀服務024)
(1)
I don't know
(2)
三天
(3)
七天
(4)
九天
(5)
十天
( )
29.以下有關門制之敘述何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務071)
(1)
「喪中」是指亡者家中沒分長輩或亡者年齡在 60 歲以上
(2)
I don't know
(3)
一般區分為「慈制」、「嚴制」、「喪中」三類
(4)
「忌中」是日式用語,應更正為「喪中」
(5)
「嚴制」主要是指亡者是家中男性長者子嗣者
( )
30.就傳統禮俗而言,豎靈期間,靈位上放置清茶、水果及其他供品以祭拜,此儀式之禮,稱之為: (工作項目02:殯儀服務111)
(1)
I don't know
(2)
禫禮
(3)
奠禮
(4)
葬禮
(5)
祭禮
( )
31.直轄市、縣(市)或鄉(鎮、市)主管機關對轄區內公立公墓內或其他公有土地上之無主墳墓,得經公告多少時間確認後,予以起掘為必要處理後,火化或存放於骨灰(骸)存放設施? (工作項目03:服務倫理033)
(1)
6 個月
(2)
1 年
(3)
I don't know
(4)
1 個月
(5)
3 個月
( )
32.當家屬彼此之間意見相左時,喪禮服務人員應如何處理? (工作項目03:服務倫理151)
(1)
I don't know
(2)
以喪禮服務人員意願為準
(3)
看哪個家屬比較強勢
(4)
看哪個家屬出錢
(5)
經協調後再決定
( )
33.殯葬服務業提供之殯葬服務,不得於晚間何時至翌日上午何時間使用擴音設備? (工作項目03:服務倫理048)
(1)
晚間 11 時至翌日上午 9 時
(2)
I don't know
(3)
晚間 9 時至翌日上午 7 時
(4)
晚間 7 時至翌日上午 7 時
(5)
晚間 10時至翌日上午 8 時
( )
34.就傳統禮俗而言,停柩在堂喜喪燈的懸掛方式是: (工作項目01:初終與入殮服務050)
(1)
I don't know
(2)
喪內喜外
(3)
喪外喜內
(4)
喪前喜後
(5)
喪後喜前
( )
35.筆狀色彩化妝品在遺體化妝時,最衛生的使用方法是: (工作項目01:初終與入殮服務137)
(1)
使用前、後消毒
(2)
當天消毒
(3)
使用後消毒
(4)
I don't know
(5)
使用前消毒
( )
36.下列何者不是遺體修復的目標? (工作項目01:初終與入殮服務147)
(1)
重建自然的輪廓及體態
(2)
提昇殯葬產值
(3)
隱藏外傷
(4)
I don't know
(5)
恢復亡者生前的觀感
( )
37.遺體化妝無須注意的事項為何? (工作項目01:初終與入殮服務206)
(1)
年紀
(2)
個人衛生行為
(3)
祭拜儀式
(4)
I don't know
(5)
性別
( )
38.就傳統禮俗而言,下列何種不是為亡者淨身的目的? (工作項目01:初終與入殮服務003)
(1)
維護亡者尊嚴
(2)
恢復魂魄的清白
(3)
避免亡者報復
(4)
I don't know
(5)
潔淨身體
( )
39.信奉基督教者,通常在其安息後多久舉行家庭追思禮拜? (工作項目02:殯儀服務071)
(1)
七天
(2)
十天
(3)
無規定
(4)
I don't know
(5)
三天
( )
40.為求社會人群健康,首重 (工作項目01:初終與入殮服務107)
(1)
個人衛生
(2)
公共衛生
(3)
環境衛生
(4)
食品衛生
(5)
I don't know
( )
41.家有喪事應於門外張貼告示,且為敦睦鄰居,應為附近鄰居大門貼一小紙以示吉凶有別,此小紙顏色為 (工作項目01:初終與入殮服務075)
(1)
白
(2)
黃
(3)
紅
(4)
任何顏色皆可
(5)
I don't know
( )
42.執行遺體退冰與洗身、穿衣、化妝作業時,服務人員應如何穿著,脫除順序為何? (工作項目01:初終與入殮服務079)
(1)
口罩→手套→洗手→防護衣→鞋套→頭罩
(2)
防護衣→鞋套→頭罩→手套→洗手→口罩
(3)
口罩→鞋套→頭罩→防護衣→手套
(4)
手套→洗手→防護衣→鞋套→頭罩→口罩
(5)
I don't know
( )
43.手術或驗屍取出之組織、器官、殘肢等應屬於: (工作項目01:初終與入殮服務094)
(1)
一般廢棄物
(2)
有害事業廢棄物
(3)
一般事業廢棄物
(4)
感染性事業廢棄物
(5)
I don't know
( )
44.參與殯葬服務工作的人應該具備何種人格特質? (工作項目03:服務倫理138)
(1)
對人冷淡
(2)
I don't know
(3)
積極樂觀
(4)
消極悲觀
(5)
討厭人群
( )
45.遺體處理工作首重: (工作項目01:初終與入殮服務152)
(1)
民間習俗
(2)
助唸
(3)
家屬期望
(4)
I don't know
(5)
公共衛生安全
( )
46.依性別平權的精神來看,若長女年紀大於長男,父母之喪禮主祭者 (工作項目02:殯儀服務103)
(1)
僅限次男擔任
(2)
不得由長女擔任
(3)
I don't know
(4)
可由長女擔任
(5)
僅限長男擔任
( )
47.就傳統禮俗用詞而言,對於即將往生者或其親屬,要求死亡前,留最後一口氣到家中的動作,此稱之為: (工作項目02:殯儀服務122)
(1)
從一而終
(2)
返家侍終
(3)
有始有終
(4)
I don't know
(5)
無疾而終
( )
48.殯儀館中行政人員與遺體處理人員若同處於一棟大樓,在空調上會建議使用 (工作項目01:初終與入殮服務092)
(1)
I don't know
(2)
中央空調
(3)
獨立空調
(4)
獨立與中央皆可
(5)
無須考量
( )
49.親人逝世後,家屬為亡者每七天做一次祭拜的儀式,俗稱為: (工作項目02:殯儀服務126)
(1)
小祥
(2)
做七
(3)
做改連
(4)
I don't know
(5)
做尾日功德
( )
50.下列有關「土葬」之規定何者正確? (工作項目03:服務倫理117)
(1)
僅限於公立或私立之合法公墓內為之
(2)
申請於自家土地埋葬者須為墳墓用地
(3)
於他人土地埋葬者須取得主管機關核發之埋葬許可證
(4)
殯葬管理條例規定土葬墓基之使用以 10 年為限
(5)
I don't know
( )
51.就宗教觀點而言,神識是屬於下列何種宗教的說法? (工作項目02:殯儀服務028)
(1)
道教
(2)
伊斯蘭教
(3)
儒家
(4)
I don't know
(5)
佛教
( )
52.依周朝禮制,墓葬時除製棺入殮外,且於靈柩外圍木製巨棺稱為: (工作項目02:殯儀服務110)
(1)
供品
(2)
招魂
(3)
槨
(4)
I don't know
(5)
風景
( )
53.葬儀業者將喪家購買之棺木運送至喪家的工作,稱為: (工作項目01:初終與入殮服務073)
(1)
放壽
(2)
放栓
(3)
買棺
(4)
報喪
(5)
I don't know
( )
54.就傳統禮俗而言,當父親為家中最高長輩時,父歿遺體應停放在何處? (工作項目01:初終與入殮服務026)
(1)
正廳虎邊
(2)
正廳龍邊
(3)
I don't know
(4)
臥室右邊
(5)
臥室左邊
( )
55.喪服有五服之分,斬衰之喪期為多久? (工作項目02:殯儀服務181)
(1)
I don't know
(2)
一年
(3)
三年
(4)
五個月
(5)
三個月
( )
56.遺體化妝之化妝品保存時宜放在: (工作項目01:初終與入殮服務178)
(1)
I don't know
(2)
陽光直射處
(3)
陰涼乾燥處
(4)
冷凍庫
(5)
洗手間
( )
57.就傳統禮俗而言,靈堂捧飯一天最少要: (工作項目02:殯儀服務019)
(1)
三餐
(2)
四餐
(3)
I don't know
(4)
一餐
(5)
兩餐
( )
58.違法從事殯葬服務業與違法殯葬行為之取締及處理屬何機關權責? (工作項目03:服務倫理019)
(1)
鄉(鎮、市)主管機關
(2)
視個案決定
(3)
I don't know
(4)
中央主管機關
(5)
直轄市、縣(市)主管機關
( )
59.下列何者是鄉(鎮、市)公所之權責? (工作項目03:服務倫理066)
(1)
鄉(鎮、市)公立殯葬設施之設置核准、經營及管理
(2)
殯葬自治法規之擬(制)定
(3)
埋葬、火化及起掘許可證明之核發
(4)
對鄉(鎮、市)公立殯葬設施廢止之核准
(5)
I don't know
( )
60.依傳染病防治法規定,以下何者不屬於法定傳染病? (工作項目03:服務倫理009)
(1)
登革熱
(2)
諾羅病毒
(3)
天花
(4)
I don't know
(5)
霍亂
( )
61.就宗教觀點而言,佛教徒死後一般由誰主持喪禮儀式? (工作項目02:殯儀服務036)
(1)
法師
(2)
道長
(3)
I don't know
(4)
神父
(5)
牧師
( )
62.就宗教觀點而言,穆斯林死後只能採取何種葬法? (工作項目02:殯儀服務033)
(1)
土葬
(2)
I don't know
(3)
天葬
(4)
海葬
(5)
火葬
( )
63.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充公墓,應不妨礙公共衛生,其與學校、醫院、幼兒園之距離不得少於 (工作項目02:殯儀服務088)
(1)
I don't know
(2)
二千公尺
(3)
一千公尺
(4)
五百公尺
(5)
因地制宜
( )
64.就傳統禮俗而言,遺體未入殮之前的棺木稱為: (工作項目01:初終與入殮服務033)
(1)
柩
(2)
I don't know
(3)
磧棺
(4)
接棺
(5)
棺
( )
65.以下有關「封釘」的敘述何者有誤? (工作項目02:殯儀服務049)
(1)
I don't know
(2)
父喪-由母舅封釘
(3)
母喪-由母舅封釘
(4)
由孝子或長孫奉封釘盤,跪請封釘
(5)
其意代表請親族鑑定有無虐待亡者之情事
( )
66.計算頭七的日期算法,以哪一天起算? (工作項目02:殯儀服務127)
(1)
死亡前一日
(2)
星期一
(3)
I don't know
(4)
死亡當日
(5)
死亡隔日
( )
67.下列何者不在殯葬管理條例第 12 條第 1 項,所列舉公墓之應有設施內? (工作項目03:服務倫理068)
(1)
廢(污)水處理設施
(2)
I don't know
(3)
骨灰(骸)存放設施
(4)
公共衛生設施
(5)
排水系統
( )
68.下列何者為喪禮服務人員對待喪家的倫理關係? (工作項目03:服務倫理168)
(1)
殯葬用品符合環保
(2)
邊誦經邊看美女
(3)
維護喪家及亡者的隱私權
(4)
替喪家接待前來弔奠之來賓
(5)
I don't know
( )
69.佛教助念用的佛號是: (工作項目01:初終與入殮服務011)
(1)
阿門
(2)
南無阿彌陀佛
(3)
釋迦牟尼佛
(4)
I don't know
(5)
無量壽佛
( )
70.無彩色中明度最高的是: (工作項目01:初終與入殮服務159)
(1)
黑色
(2)
無色
(3)
I don't know
(4)
白色
(5)
灰色
( )
71.就傳統禮俗而言,父喪時出嫁女兒回家奔喪要採取哭路頭的方式。依現在性別平權的觀念,出嫁女兒回家奔喪可以怎麼做? (工作項目01:初終與入殮服務049)
(1)
還是用哭路頭的方式
(2)
看親友的反應而定
(3)
看心情而定
(4)
按照自己的意願
(5)
I don't know
( )
72.殯葬服務業者應導引喪家使用合法殯葬設施,如有媒介喪家使用非法設施或濫葬者,處新臺幣 (工作項目03:服務倫理113)
(1)
1 至 3 萬
(2)
3 至 15 萬
(3)
10 至 30 萬
(4)
30 至 100 萬元
(5)
I don't know
( )
73.殯葬管理條例第 35 條:「私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶,專款專用。本條例施行前已設置之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,亦同。前項管理費之金額、收取方式及其用途,殯葬設施經營者應於書面契約中載明。…」本條文自何時施行? (工作項目03:服務倫理083)
(1)
民國 101 年 7 月 1 日
(2)
I don't know
(3)
民國 91 年 7 月 19 日
(4)
民國 92 年 7 月 1 日
(5)
民國 98年 5 月 13 日
( )
74.遺體處理使用的棉花棒可使用幾次? (工作項目01:初終與入殮服務098)
(1)
二次
(2)
三次
(3)
視情況而定
(4)
I don't know
(5)
一次
( )
75.就宗教觀點而言,穆斯林死後多久內一定要下葬? (工作項目02:殯儀服務032)
(1)
七天
(2)
九天
(3)
I don't know
(4)
三天
(5)
五天
( )
76.請問唐代以後在土葬墓室之中出現與亡者生肖相應的隨葬品,其功能為何? (工作項目02:殯儀服務203)
(1)
歸還當初投胎時,依據各自生肖向庫官所借的錢
(2)
I don't know
(3)
美化裝飾
(4)
辟邪壓勝
(5)
收藏把玩
( )
77.對於喪家在網路上詢價的行為,喪禮服務人員應如何看待? (工作項目03:服務倫理144)
(1)
當成喪家的權益來看
(2)
認為喪家故意找麻煩
(3)
認為喪家不信任自己
(4)
認為這是消費者個人的習慣所致
(5)
I don't know
( )
78.殯葬管理條例對於公墓內墓基面積違反規定之罰則為: (工作項目03:服務倫理052)
(1)
除處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(2)
除處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(3)
處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得連續處罰之
(4)
經限期改善,屆期仍未改善者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰 ;超過面積達 1 倍以上者,按其倍數處罰
(5)
I don't know
( )
79.當喪家對殯葬服務契約內容不清楚時,喪禮服務人員應該: (工作項目03:服務倫理161)
(1)
不予以理會
(2)
任意解說
(3)
看對方態度決定是否詳實解說
(4)
無條件解說清楚
(5)
I don't know
( )
80.基礎衛生又稱為: (工作項目01:初終與入殮服務108)
(1)
食品衛生
(2)
個人衛生
(3)
環境衛生
(4)
I don't know
(5)
公共衛生
池田大作名言
:
【20、人的一生,是為瞭讓自己的真正個性得到充分地發揮、盡情地綻放花蕾。】
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