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(任選80題)-203003A12喪禮服務丙級題庫610題
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考試題目
( )
1.在亡者信仰不明確而各個家屬認為亡者與自己擁有相同信仰時,喪禮服務人員應該如何回應? (工作項目03:服務倫理164)
(1)
主動求去避開鋒頭
(2)
I don't know
(3)
同時滿足各個家屬的信仰
(4)
看誰願意出錢
(5)
建議家屬協商後再決定
( )
2.何者不是泛指遺體處理從業人員? (工作項目01:初終與入殮服務148)
(1)
遺體防腐師
(2)
I don't know
(3)
道士及法師
(4)
遺體修復師
(5)
遺體美容師
( )
3.就一貫道的觀點而言,人死後最希望回到什麼神的身邊? (工作項目02:殯儀服務038)
(1)
上帝
(2)
I don't know
(3)
玉皇大帝
(4)
無生老母
(5)
瑤池王母
( )
4.手術或驗屍取出之組織、器官、殘肢等應屬於: (工作項目01:初終與入殮服務094)
(1)
有害事業廢棄物
(2)
一般事業廢棄物
(3)
感染性事業廢棄物
(4)
I don't know
(5)
一般廢棄物
( )
5.就傳統禮俗而言,棺木的腳部方塊板會寫上: (工作項目01:初終與入殮服務038)
(1)
福
(2)
祿
(3)
壽
(4)
喜
(5)
I don't know
( )
6.有關遺體粉底化妝品的選擇,何者有誤? (工作項目01:初終與入殮服務170)
(1)
I don't know
(2)
使用合格化妝品
(3)
黑皮膚宜選較白晰的粉底
(4)
粉底顏色愈接近膚色愈自然
(5)
易與皮膚融合為主
( )
7.有關樹葬之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理027)
(1)
I don't know
(2)
應於公墓為之
(3)
實施樹葬之骨灰,可不經骨灰再處理設備處理即可為之
(4)
以裝入容器為之者,其容器材質應易於腐化且不含毒性成分
(5)
專供樹葬之公墓或於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積
( )
8.殯葬服務業提供之殯葬服務,不得於晚間何時至翌日上午何時間使用擴音設備? (工作項目03:服務倫理048)
(1)
晚間 7 時至翌日上午 7 時
(2)
晚間 10時至翌日上午 8 時
(3)
晚間 11 時至翌日上午 9 時
(4)
I don't know
(5)
晚間 9 時至翌日上午 7 時
( )
9.就傳統禮俗而言,入殮主要看: (工作項目01:初終與入殮服務052)
(1)
氣候
(2)
時節
(3)
月令
(4)
時辰
(5)
I don't know
( )
10.親屬關係中一位男子稱亡者姑丈則自稱: (工作項目02:殯儀服務179)
(1)
姨甥
(2)
I don't know
(3)
侄
(4)
甥
(5)
內侄
( )
11.遺體化妝時,關於取用化妝品的敘述,下列何者正確? (工作項目01:初終與入殮服務180)
(1)
蜜粉應倒在衛生紙上沾取用
(2)
乳霜狀之化妝品可直接用手挖取
(3)
化妝品發現油水分離、沉澱、凝固等現象屬正常情形,仍可照常繼續使用
(4)
I don't know
(5)
過量取出之化妝品,可倒回瓶中以避免浪費
( )
12.對於殯葬設施規劃之原則及公墓綠化面積比例,下列敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理074)
(1)
於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積
(2)
殯葬設施規劃應以人性化為原則,並與鄰近環境景觀力求協調
(3)
非位於山坡地之公墓,公墓內綠化空地面積占公墓總面積比例,不得小於十分之六
(4)
於山坡地設置之公墓,其墳墓造型採平面草皮式者,其綠化空地面積占公墓總面積比例不得小於十分之四
(5)
I don't know
( )
13.物理消毒法係指運用物理學的原理達到消毒的目的,以下何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務183)
(1)
輻射線
(2)
超音波
(3)
化學變化
(4)
I don't know
(5)
光與熱
( )
14.依傳統禮俗規定,夫死妻主持喪事,在訃聞中妻應自稱未亡人。現在從性別平權的角度來看,可以如何調整? (工作項目02:殯儀服務095)
(1)
妻
(2)
I don't know
(3)
喪服妻
(4)
未亡妻
(5)
杖期妻
( )
15.殯葬管理條例第 48 條關於殯葬服務業應將服務資訊展示,以利消費者評估與選擇,下列何者不在本條規範中? (工作項目03:服務倫理097)
(1)
I don't know
(2)
相關證照
(3)
相關商品或服務項目
(4)
服務人數
(5)
收費基準表
( )
16.民間傳說的蔭屍,是指屍體長期處於高濕度環境下產生的皂化現象,在理論上稱之為: (工作項目01:初終與入殮服務087)
(1)
白骨化
(2)
屍蠟化
(3)
木乃伊化
(4)
腐敗化
(5)
I don't know
( )
17.中國唐代時期殯葬事務繁雜,當時已出現凶肆,請問凶肆相當於現在的什麼機構? (工作項目02:殯儀服務191)
(1)
I don't know
(2)
義祠
(3)
凶宅
(4)
殯儀館
(5)
民政局
( )
18.執行遺體退冰與洗身、穿衣、化妝作業時,服務人員應如何穿著,穿戴順序為何? (工作項目01:初終與入殮服務078)
(1)
洗手→手套→鞋套→頭罩→防護衣→口罩
(2)
防護衣→洗手→手套→口罩→鞋套→頭罩
(3)
I don't know
(4)
洗手→手套→口罩→防護衣→鞋套→頭罩
(5)
洗手→口罩→防護衣→手套→鞋套→頭罩
( )
19.就基督教觀點而言,自殺死亡者會前往何處? (工作項目02:殯儀服務002)
(1)
留在原地不動
(2)
隨業力變化
(3)
天國
(4)
火湖
(5)
I don't know
( )
20.未幫亡者裝戴假牙不會影響: (工作項目01:初終與入殮服務207)
(1)
肌理紋路
(2)
咀嚼
(3)
嘴巴閉合
(4)
I don't know
(5)
五官平衡
( )
21.何者不是遺體化妝時,使用之眼部化妝用品? (工作項目01:初終與入殮服務171)
(1)
眉筆
(2)
I don't know
(3)
眼線筆
(4)
眼影
(5)
睫毛膏
( )
22.下列對殯葬服務業之敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理090)
(1)
撿骨業亦為殯葬管理條例所規範之殯葬服務業
(2)
I don't know
(3)
殯葬服務業分殯葬設施經營業及殯葬禮儀服務業
(4)
殯葬設施經營業係指以經營公墓、殯儀館、禮廳及靈堂、火化場、骨灰(骸)存放設施為業者
(5)
殯葬禮儀服務業指以承攬處理殯葬事宜為業者
( )
23.就民間習俗而言,設置道教靈堂時一般會擺設三清像,下列何者非三清? (工作項目02:殯儀服務186)
(1)
I don't know
(2)
太乙救苦天尊
(3)
元始天尊
(4)
靈寶天尊
(5)
道德天尊
( )
24.煮沸消毒法的溫度至少需多少度以上? (工作項目01:初終與入殮服務181)
(1)
I don't know
(2)
50℃
(3)
80℃
(4)
100℃
(5)
150℃
( )
25.請問唐代以後在土葬墓室之中出現與亡者生肖相應的隨葬品,其功能為何? (工作項目02:殯儀服務203)
(1)
辟邪壓勝
(2)
收藏把玩
(3)
歸還當初投胎時,依據各自生肖向庫官所借的錢
(4)
I don't know
(5)
美化裝飾
( )
26.色彩的鮮豔程度是指: (工作項目01:初終與入殮服務157)
(1)
明度
(2)
彩度
(3)
配色
(4)
I don't know
(5)
色相
( )
27.殯葬專業倫理的改善策略,下列何者最佳? (工作項目03:服務倫理169)
(1)
定期之殯葬評鑑
(2)
I don't know
(3)
喪禮服務人員的自律與自省
(4)
社會輿論之壓力
(5)
政府的強力規範干預
( )
28.下列有關「禮俗」的敘述,何者為非? (工作項目02:殯儀服務154)
(1)
I don't know
(2)
先有禮後有俗
(3)
俗是不成文的習慣
(4)
俗是自然的產物有菁有蕪
(5)
禮的適用範圍較廣,常能超脫時空限制
( )
29.古代長輩有為晚輩服喪示哀之禮稱為: (工作項目02:殯儀服務175)
(1)
正服
(2)
加服
(3)
反服
(4)
義服
(5)
I don't know
( )
30.遺體美容師欲取出容器中的東西時,不可直接用: (工作項目01:初終與入殮服務099)
(1)
I don't know
(2)
挖棒
(3)
挖勺
(4)
調刀
(5)
手
( )
31.殯葬設施經核准設置、擴充、增建及改建者,除有特殊情形報經主管機關延長者外,應於核准之日起多少時間內施工? (工作項目03:服務倫理021)
(1)
5年
(2)
I don't know
(3)
6 個月
(4)
1 年
(5)
2 年
( )
32.當家屬彼此之間意見相左時,喪禮服務人員應如何處理? (工作項目03:服務倫理151)
(1)
以喪禮服務人員意願為準
(2)
看哪個家屬比較強勢
(3)
看哪個家屬出錢
(4)
經協調後再決定
(5)
I don't know
( )
33.有關「禮的三要素」中,屬於抽象概念,並且主要在於描述行禮目的為何? (工作項目02:殯儀服務150)
(1)
禮器
(2)
禮儀
(3)
禮義
(4)
禮俗
(5)
I don't know
( )
34.一旦殯葬服務消費糾紛無法解決,最後的申訴管道為何? (工作項目03:服務倫理149)
(1)
司法機關
(2)
行政機關
(3)
公司本身
(4)
消保會
(5)
I don't know
( )
35.下列何者不是清潔亡者身體的目的? (工作項目01:初終與入殮服務218)
(1)
防止體液等細菌繁殖造成感染
(2)
給予人性化的舒適感
(3)
去除亡者身上異味,有助於家屬悲傷情緒的疏導
(4)
可省去消毒步驟
(5)
I don't know
( )
36.就殯葬服務契約的訂定而言可以產生何種效果? (工作項目03:服務倫理146)
(1)
增加政府的公信力
(2)
增加業者的利益
(3)
方便喪禮服務人員的作業
(4)
I don't know
(5)
保障消費者的權益
( )
37.就傳統禮俗而言,家中最高輩分的母親逝世時,示喪單上書寫的文字應為: (工作項目01:初終與入殮服務069)
(1)
忌中
(2)
喪中
(3)
嚴制
(4)
慈制
(5)
I don't know
( )
38.拜腳尾飯主要是何種宗教的儀式? (工作項目01:初終與入殮服務020)
(1)
基督教
(2)
民間信仰
(3)
I don't know
(4)
佛教
(5)
道教
( )
39.傳統客家禮俗哪一項不是進行三獻禮的輩分? (工作項目02:殯儀服務184)
(1)
I don't know
(2)
孝子
(3)
本族
(4)
六親
(5)
鄰居
( )
40.遺體化妝時蜜粉的取用宜? (工作項目01:初終與入殮服務176)
(1)
I don't know
(2)
倒在衛生紙上後沾取
(3)
倒在盒蓋後沾取
(4)
直接以粉撲沾取
(5)
倒在手心後沾取
( )
41.結拜兄弟姊妹之父母應如何稱呼? (工作項目02:殯儀服務177)
(1)
養父母
(2)
誼父母
(3)
繼父母
(4)
I don't know
(5)
義父母
( )
42.殯葬服務業者應導引喪家使用合法殯葬設施,如有媒介喪家使用非法設施或濫葬者,處新臺幣 (工作項目03:服務倫理113)
(1)
10 至 30 萬
(2)
30 至 100 萬元
(3)
I don't know
(4)
1 至 3 萬
(5)
3 至 15 萬
( )
43.依據殯葬管理條例之立法目的,下列何者為公共衛生領域的最佳立法之目的: (工作項目02:殯儀服務089)
(1)
兼顧個人尊嚴
(2)
殯葬服務業創新升級
(3)
符合環保
(4)
I don't know
(5)
提供優質服務
( )
44.殯葬管理條例第 35 條:「私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶,專款專用。本條例施行前已設置之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,亦同。前項管理費之金額、收取方式及其用途,殯葬設施經營者應於書面契約中載明。…」本條文自何時施行? (工作項目03:服務倫理083)
(1)
民國 91 年 7 月 19 日
(2)
民國 92 年 7 月 1 日
(3)
民國 98年 5 月 13 日
(4)
民國 101 年 7 月 1 日
(5)
I don't know
( )
45.死亡的希氏面容(Facies Hippocratica)會呈現: (工作項目01:初終與入殮服務208)
(1)
I don't know
(2)
屍斑
(3)
屍綠
(4)
臉色蒼白
(5)
發紺
( )
46.佛教助念的主要目的在於: (工作項目01:初終與入殮服務009)
(1)
回饋家屬
(2)
協助亡者
(3)
獲得社會好評
(4)
為自己做功德
(5)
I don't know
( )
47.如果亡者是沒有親人的獨居老人,喪禮服務人員應如何對待? (工作項目03:服務倫理153)
(1)
I don't know
(2)
隨便辦理
(3)
看所花費用而定
(4)
依喪禮服務人員人格特質而定
(5)
設法了解亡者狀況再決定
( )
48.就傳統禮俗而言,遺體未入殮之前的棺木稱為: (工作項目01:初終與入殮服務033)
(1)
棺
(2)
柩
(3)
I don't know
(4)
磧棺
(5)
接棺
( )
49.遺體化妝時,能掩蓋皮膚瑕疵,美化膚色的化妝品是: (工作項目01:初終與入殮服務192)
(1)
隔離霜
(2)
化妝水
(3)
粉底
(4)
營養面霜
(5)
I don't know
( )
50.下列何者最適合遺體淨身? (工作項目01:初終與入殮服務139)
(1)
I don't know
(2)
漂白水
(3)
雙氧水
(4)
酒精
(5)
溫水
( )
51.幫亡者淨身的溫水最好為: (工作項目01:初終與入殮服務212)
(1)
20℃~37℃
(2)
42℃~45℃
(3)
45℃~50℃
(4)
50℃~55℃
(5)
I don't know
( )
52.喪禮服務人員在洽談喪事時應穿著何種正式服裝? (工作項目03:服務倫理141)
(1)
公司制服
(2)
休閒服
(3)
I don't know
(4)
睡衣
(5)
家居便服
( )
53.就傳統禮俗而言,母歿時親戚披肩帶在何處? (工作項目01:初終與入殮服務067)
(1)
I don't know
(2)
右肩往左腰
(3)
左肩上
(4)
右臂上
(5)
左臂上
( )
54.對於喪家在網路上詢價的行為,喪禮服務人員應如何看待? (工作項目03:服務倫理144)
(1)
I don't know
(2)
當成喪家的權益來看
(3)
認為喪家故意找麻煩
(4)
認為喪家不信任自己
(5)
認為這是消費者個人的習慣所致
( )
55.洗手的方法,最後的步驟為 (工作項目01:初終與入殮服務118)
(1)
I don't know
(2)
沖水
(3)
擦肥皂
(4)
揉搓
(5)
擦乾
( )
56.就閩南人而言,壽衣的層數一般以什麼為主? (工作項目02:殯儀服務003)
(1)
自然數
(2)
I don't know
(3)
偶數
(4)
奇數
(5)
無理數
( )
57.遺體處理從業人員的手指甲,長度應該是: (工作項目01:初終與入殮服務141)
(1)
不超過指尖
(2)
I don't know
(3)
0.3 公分
(4)
0.5 公分
(5)
0.8公分
( )
58.就宗教觀點而言,中陰生命是屬於下列何種宗教的說法? (工作項目02:殯儀服務027)
(1)
道教
(2)
佛教
(3)
儒家
(4)
I don't know
(5)
基督教
( )
59.身為喪禮服務人員,應以何種認知及態度服務客戶? (工作項目03:服務倫理176)
(1)
善意主動告知可能碰到的問題及解決方法
(2)
隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(3)
I don't know
(4)
若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
(5)
遇到喪禮禮儀問題,儘量導引高消費之品項
( )
60.就喪服禮制而言,分為五服,依血緣親疏遠近排序,由遠至近為: (工作項目02:殯儀服務112)
(1)
緦麻、小功、大功、齊衰、斬衰
(2)
I don't know
(3)
齊衰、緦麻、小功、大功、斬衰
(4)
小功、大功、緦麻、齊衰、斬衰
(5)
緦麻、大功、小功、齊衰、斬衰
( )
61.下列何者對殯葬管理條例第 12 條墓道之敘述有誤? (工作項目03:服務倫理072)
(1)
墓區間道其寬度不得小於 4公尺
(2)
墓區內步道其寬度不得小於 2 公尺
(3)
I don't know
(4)
墓道為公墓之應有設施之一
(5)
墓道分為墓區間道及墓區內步道
( )
62.就傳統禮俗而言,佈置靈堂的動作稱之為: (工作項目01:初終與入殮服務061)
(1)
用靈
(2)
守靈
(3)
豎靈
(4)
收靈
(5)
I don't know
( )
63.有關實施骨灰拋灑或植存相關規定之敘述,以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理029)
(1)
實施骨灰拋灑或植存之區域,得施設任何有關喪葬外觀之標誌或設施
(2)
骨灰之處置,應經骨灰再處理設備處理後,始得為之
(3)
如以裝入容器為之者,其容器材質應易於腐化且不含毒性成分
(4)
I don't know
(5)
直轄市、縣(市)主管機關得會同相關機關劃定一定海域,實施骨灰拋灑
( )
64.就傳統禮俗而言,所謂的過山褲是哪一種褲子? (工作項目01:初終與入殮服務058)
(1)
兩個褲腳一個正縫一個反縫的褲子
(2)
I don't know
(3)
兩個褲腳都不縫的褲子
(4)
只縫左邊褲腳而不縫右邊褲腳的褲子
(5)
只縫右邊褲腳而不縫左邊褲腳的褲子
( )
65.較能表現莊嚴肅穆的顏色是: (工作項目01:初終與入殮服務201)
(1)
I don't know
(2)
紅色
(3)
紫色
(4)
藍色
(5)
褐色
( )
66.家屬寄發訃聞給收件人丁大炳先生應該如何書寫? (工作項目02:殯儀服務141)
(1)
丁大炳先生鈞啟
(2)
I don't know
(3)
丁大炳先生
(4)
丁大炳先生收
(5)
丁大炳先生全家福
( )
67.請問在傳統殯葬儀式中,有關封釘的敘述,以下何者有誤? (工作項目02:殯儀服務200)
(1)
I don't know
(2)
最後由長男咬起子孫釘
(3)
最後由長輩咬起子孫釘
(4)
最後釘的釘子稱為子孫釘
(5)
咬起子孫釘稱為出丁
( )
68.三牲通常是從五牲中任選三種,然而常見的種類與擺法何者敘述有誤? (工作項目02:殯儀服務157)
(1)
面對花山,豬肉為中牲,左雞,右魚
(2)
一般同安籍的家庭習慣將雞頭和魚頭朝向花山
(3)
一般漳州籍的家庭習慣將雞頭和魚頭朝向花山
(4)
可用一小片豬肉、雞蛋和魚組成小三牲
(5)
I don't know
( )
69.一般而言亡者為男性長輩家奠禮的祭拜順序為何? (工作項目02:殯儀服務062)
(1)
I don't know
(2)
直系家屬→內親→外戚→姻親
(3)
直系家屬→內親→姻親→外戚
(4)
內親→直系家屬→外戚→姻親
(5)
先來後到之順序
( )
70.殯葬環境中何者不是空間設計上迫切的考量因素? (工作項目01:初終與入殮服務090)
(1)
感染區的規劃
(2)
隱密性
(3)
I don't know
(4)
流暢性
(5)
豪華性
( )
71.傳統台灣殯葬文書中,有關輓聯的落款之上款,何者有誤? (工作項目02:殯儀服務198)
(1)
男性用靈前
(2)
女性用靈幃
(3)
I don't know
(4)
男性用千古
(5)
男性用靈左
( )
72.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充公墓,應不妨礙公共衛生,其與河川之距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務085)
(1)
五百公尺
(2)
因地制宜
(3)
I don't know
(4)
二千公尺
(5)
一千公尺
( )
73.「完墳」又稱 (工作項目02:殯儀服務063)
(1)
謝土
(2)
完土
(3)
I don't know
(4)
巡山
(5)
巡灰
( )
74.下列何者不是遺體化妝的主要目的? (工作項目01:初終與入殮服務227)
(1)
I don't know
(2)
恢復生前自然觀感
(3)
隱藏疾病所造成的膚色異常
(4)
增加殯葬產值
(5)
維持亡者尊嚴
( )
75.傳統台灣殯葬文書如魂幡、碑文等,其書寫方式須按照什麼原則? (工作項目02:殯儀服務197)
(1)
成雙成對
(2)
I don't know
(3)
兩個恰恰好
(4)
好事成雙
(5)
兩生合一老
( )
76.常見「辭生菜碗」中的「春干」是指: (工作項目02:殯儀服務162)
(1)
韭菜的別名
(2)
I don't know
(3)
曬乾的花椰菜
(4)
春天冒出的新枝枒
(5)
曬乾小墨魚
( )
77.死後因受地心引力之影響,血液在身體低下部位沉積的現象稱為? (工作項目01:初終與入殮服務083)
(1)
I don't know
(2)
屍冷
(3)
屍斑
(4)
屍僵
(5)
腐敗
( )
78.殯葬管理條例第 69 條第 1 項:「憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,除經家屬認領,自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者外,應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜,不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務。」違者將依殯葬管理條例第 98條處罰,試問其處罰規定為何? (工作項目03:服務倫理106)
(1)
除移送所屬機關依法懲處外,並處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰
(2)
處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰
(3)
除行為人依法送辦外,並得勒令其停止職務 6 個月至 1 年
(4)
I don't know
(5)
除行為人依法送辦外,並處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰
( )
79.下列何者不是遺體修復的目標? (工作項目01:初終與入殮服務147)
(1)
I don't know
(2)
恢復亡者生前的觀感
(3)
重建自然的輪廓及體態
(4)
提昇殯葬產值
(5)
隱藏外傷
( )
80.遺體化妝粉底選擇無需考慮: (工作項目01:初終與入殮服務165)
(1)
皮膚瑕疵狀況
(2)
膚色
(3)
有無冰存
(4)
皮膚性質(如乾、油性肌膚)
(5)
I don't know
靜思語400句
:
【256.人生都是向外求,其實最重要的是內心的追求。】
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