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考試題目
( )
1.一個「甲子」歲月是幾年? (工作項目02:殯儀服務146)
(1)
60 年
(2)
100 年
(3)
I don't know
(4)
36 年
(5)
50 年
( )
2.遺體處理場所整潔,下列何者觀念錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務154)
(1)
整潔與衛生無關
(2)
可增進從業人員的健康
(3)
I don't know
(4)
可減少蒼蠅、蚊子孳生
(5)
應包括空氣品質維護
( )
3.依性別平權的角度來看,下列何者是未婚女性亡故後牌位奉祀的方式? (工作項目02:殯儀服務096)
(1)
放在原生家庭
(2)
依亡者意願
(3)
I don't know
(4)
放在姑娘廟
(5)
放在納骨塔
( )
4.對生前契約業者查核及其違規情形裁罰之權責機關為 (工作項目03:服務倫理114)
(1)
直轄市、縣(市)政府
(2)
鄉(鎮、市)公所
(3)
I don't know
(4)
內政部
(5)
經濟部
( )
5.最簡易的物理消毒方法為: (工作項目01:初終與入殮服務133)
(1)
I don't know
(2)
煮沸消毒法
(3)
蒸氣消毒法
(4)
紫外線消毒法
(5)
化學消毒法
( )
6.遺體美容師欲取出容器中的東西時,不可直接用: (工作項目01:初終與入殮服務099)
(1)
調刀
(2)
手
(3)
I don't know
(4)
挖棒
(5)
挖勺
( )
7.就宗教觀點而言,神識是屬於下列何種宗教的說法? (工作項目02:殯儀服務028)
(1)
伊斯蘭教
(2)
儒家
(3)
I don't know
(4)
佛教
(5)
道教
( )
8.亡者會有排便的現象是因為: (工作項目01:初終與入殮服務221)
(1)
喪失感覺知覺神經系統
(2)
膀胱括約肌肉鬆弛
(3)
喪失循環系統
(4)
喪失意識
(5)
I don't know
( )
9.親人逝世後,家屬為亡者每七天做一次祭拜的儀式,俗稱為: (工作項目02:殯儀服務126)
(1)
小祥
(2)
做七
(3)
做改連
(4)
I don't know
(5)
做尾日功德
( )
10.亡者產生嘴巴微張、下頜骨、眼眶凹陷、眼睛可能半張開,是由於哪一個功能改變? (工作項目01:初終與入殮服務211)
(1)
周邊循環系統
(2)
骨骼肌肉系統
(3)
意識狀態改變
(4)
I don't know
(5)
感覺知覺神經系統
( )
11.殯儀館中行政人員與遺體處理人員若同處於一棟大樓,在空調上會建議使用 (工作項目01:初終與入殮服務092)
(1)
I don't know
(2)
中央空調
(3)
獨立空調
(4)
獨立與中央皆可
(5)
無須考量
( )
12.就目前佛教淨土宗流行的說法,人死後多久才能移動身體? (工作項目01:初終與入殮服務007)
(1)
12 小時
(2)
I don't know
(3)
6 小時
(4)
8小時
(5)
10 小時
( )
13.傳統客家禮俗哪一項不是進行三獻禮的輩分? (工作項目02:殯儀服務184)
(1)
鄰居
(2)
I don't know
(3)
孝子
(4)
本族
(5)
六親
( )
14.下列何者不是遺體修復的目標? (工作項目01:初終與入殮服務147)
(1)
重建自然的輪廓及體態
(2)
提昇殯葬產值
(3)
隱藏外傷
(4)
I don't know
(5)
恢復亡者生前的觀感
( )
15.遺體處理工作首重: (工作項目01:初終與入殮服務152)
(1)
助唸
(2)
家屬期望
(3)
I don't know
(4)
公共衛生安全
(5)
民間習俗
( )
16.有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理042)
(1)
I don't know
(2)
殯葬服務業應將相關證照、商品或服務項目、價金或收費基準表公開展示於營業處所明顯處
(3)
殯葬服務業就其提供之商品或服務,與消費者可以口頭約定代替訂定書面契約
(4)
殯葬服務業應將中央主管機關訂定之定型化契約書範本公開並印製於收據憑證交付消費者
(5)
殯葬服務業應備置收費基準表
( )
17.就宗教觀點而言,佛教徒死後一般由誰主持喪禮儀式? (工作項目02:殯儀服務036)
(1)
I don't know
(2)
神父
(3)
牧師
(4)
法師
(5)
道長
( )
18.計算頭七的日期算法,以哪一天起算? (工作項目02:殯儀服務127)
(1)
死亡當日
(2)
死亡隔日
(3)
死亡前一日
(4)
星期一
(5)
I don't know
( )
19.依性別平權的角度來看,有女孫而無男孫者其魂帛應由 (工作項目02:殯儀服務101)
(1)
義孫
(2)
孝侄孫 恭捧
(3)
I don't know
(4)
長孫女
(5)
外甥孫
( )
20.執行遺體退冰與洗身、穿衣、化妝作業時,服務人員應如何穿著,穿戴順序為何? (工作項目01:初終與入殮服務078)
(1)
防護衣→洗手→手套→口罩→鞋套→頭罩
(2)
I don't know
(3)
洗手→手套→口罩→防護衣→鞋套→頭罩
(4)
洗手→口罩→防護衣→手套→鞋套→頭罩
(5)
洗手→手套→鞋套→頭罩→防護衣→口罩
( )
21.以下何種話語,是禮儀人員應向悲傷的家屬說的話? (工作項目02:殯儀服務188)
(1)
他現在既然已經走了你就不要再悲傷了
(2)
人死不能復生你不要再哭了,越哭只會越傷心
(3)
親人去世後,悲傷是正常的,你有悲傷的權利
(4)
保持忙碌讓你沒時間想起悲傷,你就會感覺好一些
(5)
I don't know
( )
22.殯葬服務業提供之殯葬服務,不得於晚間何時至翌日上午何時間使用擴音設備? (工作項目03:服務倫理048)
(1)
I don't know
(2)
晚間 9 時至翌日上午 7 時
(3)
晚間 7 時至翌日上午 7 時
(4)
晚間 10時至翌日上午 8 時
(5)
晚間 11 時至翌日上午 9 時
( )
23.殯葬管理條例第 35 條:「私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶,專款專用。本條例施行前已設置之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,亦同。前項管理費之金額、收取方式及其用途,殯葬設施經營者應於書面契約中載明。…」本條文自何時施行? (工作項目03:服務倫理083)
(1)
I don't know
(2)
民國 91 年 7 月 19 日
(3)
民國 92 年 7 月 1 日
(4)
民國 98年 5 月 13 日
(5)
民國 101 年 7 月 1 日
( )
24.有關樹葬之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理027)
(1)
實施樹葬之骨灰,可不經骨灰再處理設備處理即可為之
(2)
以裝入容器為之者,其容器材質應易於腐化且不含毒性成分
(3)
專供樹葬之公墓或於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積
(4)
I don't know
(5)
應於公墓為之
( )
25.殯葬管理條例對於殯葬設施經營業未經核准設置殯葬設施之裁處為: (工作項目03:服務倫理050)
(1)
命其限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得按次處罰
(2)
除處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(3)
除處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按次連續處罰
(4)
I don't know
(5)
處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善或補辦手續;屆期仍未改善或補辦手續者,得按次處罰
( )
26.遺體化妝之化妝品保存時宜放在: (工作項目01:初終與入殮服務178)
(1)
I don't know
(2)
陽光直射處
(3)
陰涼乾燥處
(4)
冷凍庫
(5)
洗手間
( )
27.下列何者不是影響屍體僵硬的因素? (工作項目01:初終與入殮服務085)
(1)
I don't know
(2)
環境及溫度
(3)
藥物及運動
(4)
疾病及年齡
(5)
性別因素
( )
28.有關「禮的三要素」中,屬於抽象概念,並且主要在於描述行禮目的為何? (工作項目02:殯儀服務150)
(1)
禮俗
(2)
I don't know
(3)
禮器
(4)
禮儀
(5)
禮義
( )
29.遺體化妝時蜜粉的取用宜? (工作項目01:初終與入殮服務176)
(1)
倒在手心後沾取
(2)
I don't know
(3)
倒在衛生紙上後沾取
(4)
倒在盒蓋後沾取
(5)
直接以粉撲沾取
( )
30.依殯葬管理條例第 3 條規定,有關殯葬消費資訊之提供及消費者申訴之處理之權責機關為 (工作項目03:服務倫理115)
(1)
內政部
(2)
經濟部
(3)
直轄市、縣(市)政府
(4)
鄉(鎮、市)公所
(5)
I don't know
( )
31.出殯奠禮的程序,下列何者為正確的順序? (工作項目02:殯儀服務129)
(1)
家奠→個別來賓自由拈香→公奠
(2)
個別來賓自由拈香→家奠→公奠
(3)
家奠→公奠→個別來賓自由拈香
(4)
I don't know
(5)
公奠→家奠→個別來賓自由拈香
( )
32.當一個人死於醫院時,亡者的喪事辦理權應該屬於何人? (工作項目03:服務倫理150)
(1)
I don't know
(2)
醫院
(3)
太平間承攬業者
(4)
家屬
(5)
一般業者
( )
33.遺體化妝時,選用粉底應依何者來選擇? (工作項目01:初終與入殮服務188)
(1)
鼻型
(2)
I don't know
(3)
膚色
(4)
唇型
(5)
臉型
( )
34.就傳統禮俗而言,壽衣穿著時口袋應該: (工作項目01:初終與入殮服務032)
(1)
取消
(2)
I don't know
(3)
全部打開
(4)
部分打開
(5)
粗縫
( )
35.人死以後為了避免神明、祖先見刺通常會採取何種做法? (工作項目01:初終與入殮服務024)
(1)
打桶
(2)
I don't know
(3)
辭生
(4)
遮神
(5)
封釘
( )
36.依國民禮儀範例第五十二條規定,出殯行列有:A 靈位、B 遺像、C 重服親屬、D 靈柩、E 樂隊,其次序應為下列何者? (工作項目02:殯儀服務056)
(1)
EBACD
(2)
BECAD
(3)
EBDAC
(4)
I don't know
(5)
EABDC
( )
37.下列對生前殯葬服務契約之敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理100)
(1)
與信託業簽訂信託契約時,應以確保生前殯葬服務契約得以履行、維護企業經營者權益為意旨
(2)
殯葬禮儀服務業應將交付信託業管理之費用,按月逐筆結算造冊後,於次月底前交付信託業管理
(3)
I don't know
(4)
指當事人約定於一方或其約定之人死亡後,由他方提供殯葬服務之契約
(5)
殯葬管理條例第 51 條第 1項所稱費用,指消費者依生前殯葬服務契約所支付之一切對價
( )
38.下列何者非穿戴麻衣孝服的親屬? (工作項目02:殯儀服務166)
(1)
未嫁女
(2)
I don't know
(3)
子
(4)
兒媳
(5)
出嫁女
( )
39.遺體化妝時,能掩蓋皮膚瑕疵,美化膚色的化妝品是: (工作項目01:初終與入殮服務192)
(1)
粉底
(2)
營養面霜
(3)
I don't know
(4)
隔離霜
(5)
化妝水
( )
40.依據殯葬管理條例之規定,為考慮公共衛生問題,其埋葬棺柩時,棺面應深入地面以下至少: (工作項目02:殯儀服務080)
(1)
I don't know
(2)
七十公分
(3)
二百八十公分
(4)
一百四十公分
(5)
五百六十公分
( )
41.殯葬管理條例施行前已依公司法或商業登記法辦理登記之殯葬場所開發租售業及殯葬服務業,下列敘述何者正確? (工作項目03:服務倫理091)
(1)
已依法完成公司或商業登記者,視同取得所在地直轄市、縣(市)主管機關備查
(2)
應檢附公司或商業登記證明文件,報所在地殯葬服務業公會備查
(3)
I don't know
(4)
已報經所在地直轄市、縣(市)主管機關備查者,視同取得經營許可
(5)
應檢附加入所在地殯葬服務業商業同業公會證明,報所在地直轄市、縣(市)主管機關核准
( )
42.在殯葬服務上,喪禮服務人員的證照有何作用? (工作項目03:服務倫理159)
(1)
證明自己的服務已具基本資格
(2)
I don't know
(3)
證明自己的服務已經到頂
(4)
證明公司培育成功
(5)
證明消費者有眼光
( )
43.無子有女者,其骨灰罐銘文下款應刻 (工作項目02:殯儀服務100)
(1)
I don't know
(2)
孝侄
(3)
外甥
(4)
義子
(5)
孝女 ○○奉祀
( )
44.就傳統禮俗而言,遺體未入殮之前的棺木稱為: (工作項目01:初終與入殮服務033)
(1)
接棺
(2)
棺
(3)
柩
(4)
I don't know
(5)
磧棺
( )
45.就傳統禮俗而言,棺木的主板稱為: (工作項目01:初終與入殮服務035)
(1)
月
(2)
I don't know
(3)
天
(4)
地
(5)
日
( )
46.遺體化妝時,能帶給臉色紅潤,美化膚色,並具修飾臉型效果的是: (工作項目01:初終與入殮服務174)
(1)
眼線
(2)
腮紅
(3)
I don't know
(4)
蜜粉
(5)
眼影
( )
47.色相環中,接近紅色的稱為: (工作項目01:初終與入殮服務161)
(1)
I don't know
(2)
寒色
(3)
中間色
(4)
中性色
(5)
暖色
( )
48.一般而言亡者為男性長輩家奠禮的祭拜順序為何? (工作項目02:殯儀服務062)
(1)
內親→直系家屬→外戚→姻親
(2)
先來後到之順序
(3)
I don't know
(4)
直系家屬→內親→外戚→姻親
(5)
直系家屬→內親→姻親→外戚
( )
49.亡者在臨終期間最後消失的感覺功能為何? (工作項目01:初終與入殮服務210)
(1)
觸覺
(2)
I don't know
(3)
嗅覺
(4)
聽覺
(5)
視覺
( )
50.就傳統禮俗而言,棺木的腳部方塊板會寫上: (工作項目01:初終與入殮服務038)
(1)
祿
(2)
壽
(3)
喜
(4)
I don't know
(5)
福
( )
51.以擦拭方式幫亡者淨身時應注意? (工作項目01:初終與入殮服務215)
(1)
從腳部開始擦拭
(2)
從軀幹開始擦拭
(3)
從手部開始擦拭
(4)
I don't know
(5)
毛巾不可重複使用
( )
52.下列何者不是接體注意事項? (工作項目01:初終與入殮服務216)
(1)
點交亡者財物
(2)
判定死亡原因
(3)
接體人員工作態度
(4)
I don't know
(5)
仔細觀察詳實記錄遺體資料卡
( )
53.有關殯葬服務業就其提供之商品或服務,與消費者訂定契約之敘述,下列何者有誤? (工作項目03:服務倫理098)
(1)
書面契約未載明之費用,無請求權
(2)
不得於契約訂定後,巧立名目,強索增加費用
(3)
書面契約之格式、內容,直轄市、縣(市)主管機關應訂定應記載及不得記載事項
(4)
I don't know
(5)
應訂定書面契約
( )
54.死後變化會受多重因子的影響,下列哪些因素無須列入考慮? (工作項目01:初終與入殮服務082)
(1)
亡者性別
(2)
I don't know
(3)
死亡原因
(4)
現場環境
(5)
反應速率因子
( )
55.下列對殯儀館及火化場經營者,申請使用移動式火化設施之敘述,何者有誤? (工作項目03:服務倫理079)
(1)
得向縣(市)主管機關申請使用移動式火化設施,經營火化業務
(2)
移動式火化設施其火化之地點,僅限於在火化場內火化
(3)
必須受到移動式火化設施之設置基準、應備功能、設備及其使用管理之辦法拘束
(4)
I don't know
(5)
得向直轄市主管機關申請使用移動式火化設施,經營火化業務
( )
56.下列對遷葬之敘述,何者有誤? (工作項目03:服務倫理089)
(1)
遷葬補償費之補償基準,由中央主管機關定之
(2)
I don't know
(3)
墳墓因情事變更致有妨礙都市發展之虞,經直轄市、縣(市)主管機關轉請目的事業主管機關認定屬實者,應予遷葬。但經公告為古蹟者,不在此限
(4)
應行遷葬之非依法設置墳墓,應發給遷葬救濟金
(5)
應行遷葬之合法墳墓,應發給遷葬補償費
( )
57.下列何者不是清潔亡者身體的目的? (工作項目01:初終與入殮服務218)
(1)
給予人性化的舒適感
(2)
去除亡者身上異味,有助於家屬悲傷情緒的疏導
(3)
可省去消毒步驟
(4)
I don't know
(5)
防止體液等細菌繁殖造成感染
( )
58.就傳統禮俗而言,母喪時外祖父母前來弔祭,喪家接待的動作稱之為: (工作項目01:初終與入殮服務048)
(1)
接內祖
(2)
報內祖
(3)
I don't know
(4)
接外祖
(5)
報外祖
( )
59.就傳統禮俗而言,女性年老自然壽終於家裡稱為: (工作項目01:初終與入殮服務030)
(1)
壽終邪寢
(2)
I don't know
(3)
壽終內寢
(4)
壽終正寢
(5)
壽終外寢
( )
60.就傳統禮俗而言,早期父喪時主持封釘儀式的人是誰? (工作項目02:殯儀服務005)
(1)
村長
(2)
伯父
(3)
舅舅
(4)
I don't know
(5)
族長
( )
61.有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理039)
(1)
殯葬服務業於許可設立之直轄市、縣(市)外營業者,應持原許可經營證明報請營業所在地直轄市、縣(市)主管機關備查
(2)
殯葬設施經營業應加入該殯葬設施所在地之直轄市、縣(市)殯葬服務業公會,始得營業
(3)
I don't know
(4)
經營殯葬服務業應向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可
(5)
殯葬服務業依法辦理公司、商業登記或領得經營許可證書後,應於 3 個月內開始營業
( )
62.遺體若出現黃疸現象的疾病是: (工作項目01:初終與入殮服務120)
(1)
A 型肝炎
(2)
愛滋病
(3)
肺結核
(4)
梅毒
(5)
I don't know
( )
63.勞保被保險人之未滿 12 歲之子女死亡,發給幾個月喪葬津貼? (工作項目03:服務倫理004)
(1)
2 個半月
(2)
3 個半月
(3)
5 個月
(4)
I don't know
(5)
1 個半月
( )
64.若死者為自己的祖父母,試問製作孝服時,應採何種布料? (工作項目02:殯儀服務055)
(1)
I don't know
(2)
麻布
(3)
苧布
(4)
白布
(5)
紅布
( )
65.因自殺、外力加諸導致死亡或死因有疑慮的事件,大體經檢察官與法醫勘驗後,開具之死亡證明文件為: (工作項目02:殯儀服務121)
(1)
I don't know
(2)
死亡證明
(3)
診斷證明
(4)
病例摘要證明
(5)
相驗屍體證明書
( )
66.就傳統禮俗而言,當父母為家中最高長輩時,父母同歿母親遺體應停放在何處? (工作項目01:初終與入殮服務027)
(1)
正廳龍邊
(2)
I don't know
(3)
臥室右邊
(4)
臥室左邊
(5)
正廳虎邊
( )
67.就傳統禮俗而言,入殮主要看: (工作項目01:初終與入殮服務052)
(1)
時節
(2)
月令
(3)
時辰
(4)
I don't know
(5)
氣候
( )
68.示喪之「嚴制」下列哪一項不符條件? (工作項目02:殯儀服務145)
(1)
父母親雙亡
(2)
I don't know
(3)
先人歲數超過一甲子
(4)
先人逢知命之年
(5)
母親健在
( )
69.消滅老鼠、蟑螂、蚊、蠅等害蟲,主要目的為: (工作項目01:初終與入殮服務111)
(1)
維持秩序
(2)
減輕精神困擾
(3)
預防傳染病
(4)
I don't know
(5)
維護觀瞻
( )
70.「骨灰拋灑、植存」和「樹葬」的差異在於 (工作項目03:服務倫理112)
(1)
骨灰是否經再處理
(2)
是否裝有容器
(3)
是否付費
(4)
I don't know
(5)
是否在公墓範圍內
( )
71.殯葬管理條例第 46 條第 1 項所規定,具有禮儀師資格者得執行之業務,不包括下列何者? (工作項目03:服務倫理096)
(1)
殮殯葬會場之規劃及設計
(2)
撿骨
(3)
指導或擔任出殯奠儀會場司儀
(4)
I don't know
(5)
殯葬禮儀之規劃及諮詢
( )
72.用剪刀剪掉亡者身上衣物,其剪刀應丟入: (工作項目01:初終與入殮服務219)
(1)
I don't know
(2)
待消毒袋
(3)
垃圾袋
(4)
感染性廢棄物袋
(5)
放回置物箱
( )
73.下列哪種粉底遮蓋力最強,適合濃妝? (工作項目01:初終與入殮服務164)
(1)
粉條
(2)
粉蜜
(3)
I don't know
(4)
粉霜
(5)
粉膏
( )
74.向喪家去悼祭亡者稱為: (工作項目02:殯儀服務052)
(1)
至孝
(2)
I don't know
(3)
奠
(4)
弔
(5)
大孝
( )
75.有關玉石骨灰罐的說明,下列何者為非? (工作項目02:殯儀服務160)
(1)
若玉石兼具韌性代表不容易風化
(2)
I don't know
(3)
硬度越高並不代表防潮性越好
(4)
硬度越高代表經碰撞容易碎裂
(5)
防潮性取決於玉石的密度大小
( )
76.就傳統禮俗用詞而言,對於即將往生者或其親屬,要求死亡前,留最後一口氣到家中的動作,此稱之為: (工作項目02:殯儀服務122)
(1)
I don't know
(2)
無疾而終
(3)
從一而終
(4)
返家侍終
(5)
有始有終
( )
77.孝服五服在現代中分為麻布、苧布、藍布、黃布、紅布,試問下列身分何者配戴不對? (工作項目02:殯儀服務058)
(1)
藍布:玄孫
(2)
紅布:來孫
(3)
I don't know
(4)
麻布:未嫁女
(5)
苧布:姪
( )
78.下列何者不是喪服「綴紅」的條件? (工作項目02:殯儀服務165)
(1)
I don't know
(2)
初著
(3)
異姓
(4)
準親屬
(5)
親升一等
( )
79.在洽談殯葬事宜時,喪禮服務人員下列何者行為不應該有? (工作項目03:服務倫理128)
(1)
利用機會多賺錢
(2)
提供法事服務
(3)
I don't know
(4)
安慰家屬
(5)
幫家屬尋找資源
( )
80.如果亡者是沒有親人的獨居老人,喪禮服務人員應如何對待? (工作項目03:服務倫理153)
(1)
隨便辦理
(2)
看所花費用而定
(3)
依喪禮服務人員人格特質而定
(4)
設法了解亡者狀況再決定
(5)
I don't know
勵志智慧小語
:
【20.怕困難而退,無窮無盡的困難等著你。】
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