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考試題目
( )
1.就傳統禮俗而言,供奉神明所在的地方是哪裡? (工作項目01:初終與入殮服務014)
(1)
書房
(2)
廚房
(3)
正廳
(4)
I don't know
(5)
臥室
( )
2.依據殯葬管理條例之規定,指組裝於車、船等交通工具,用於火化屍體、骨骸之設施稱之為: (工作項目02:殯儀服務084)
(1)
骨灰再處理設備
(2)
I don't know
(3)
火化場
(4)
殯儀館
(5)
移動式火化設施
( )
3.請選出下列何者為傳統喪禮中對於親屬關係的處理? (工作項目02:殯儀服務164)
(1)
I don't know
(2)
歛
(3)
對年
(4)
進塔
(5)
五服制度
( )
4.下列何種溫度最適宜一般病原體的滋長? (工作項目01:初終與入殮服務128)
(1)
I don't know
(2)
10~20℃
(3)
20~30℃
(4)
35~40℃
(5)
40℃以上
( )
5.依性別平權的角度來看,下列何者是未婚女性亡故後牌位奉祀的方式? (工作項目02:殯儀服務096)
(1)
依亡者意願
(2)
I don't know
(3)
放在姑娘廟
(4)
放在納骨塔
(5)
放在原生家庭
( )
6.由僧尼或道士將往生者魂魄引導至「魂帛」,魂帛代表的是: (工作項目02:殯儀服務053)
(1)
舉哀
(2)
靈位
(3)
I don't know
(4)
啟靈
(5)
安靈
( )
7.有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理039)
(1)
殯葬服務業於許可設立之直轄市、縣(市)外營業者,應持原許可經營證明報請營業所在地直轄市、縣(市)主管機關備查
(2)
殯葬設施經營業應加入該殯葬設施所在地之直轄市、縣(市)殯葬服務業公會,始得營業
(3)
I don't know
(4)
經營殯葬服務業應向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可
(5)
殯葬服務業依法辦理公司、商業登記或領得經營許可證書後,應於 3 個月內開始營業
( )
8.殯葬服務業之經營許可、廢止許可、輔導、管理、評鑑及獎勵係屬何種機關權責? (工作項目03:服務倫理017)
(1)
中央主管機關
(2)
直轄市、縣(市)主管機關
(3)
鄉(鎮、市)主管機關
(4)
視個案決定
(5)
I don't know
( )
9.有關防止殯葬業惡性競爭意外事件或不明原因死亡之遺體,依殯葬管理條例規定,下列何者為錯誤? (工作項目03:服務倫理006)
(1)
公立殯儀館接獲憲警人員通知後,應自行或委託殯葬服務業運送屍體至殯儀館後,依相關規定處理
(2)
憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,經家屬認領,得自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務
(3)
I don't know
(4)
憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務
(5)
非依規定或未經家屬同意,自行運送屍體者,僅得請求運費
( )
10.酒精對病原體的殺菌機轉為 (工作項目01:初終與入殮服務134)
(1)
蛋白質溶解作用
(2)
蛋白質凝固作用
(3)
還原作用
(4)
氧化作用
(5)
I don't know
( )
11.水龍頭出口或加裝橡皮管的出水口,應至少高於裝水盆最高滿水位多少公分,以防止污水倒流入水管? (工作項目01:初終與入殮服務112)
(1)
15 公分
(2)
20 公分
(3)
30 公分
(4)
I don't know
(5)
5 公分
( )
12.傳統台灣殯葬文書中,有關輓聯的落款之上款,何者有誤? (工作項目02:殯儀服務198)
(1)
男性用靈左
(2)
男性用靈前
(3)
女性用靈幃
(4)
I don't know
(5)
男性用千古
( )
13.就傳統禮俗而言,大殮指的是: (工作項目01:初終與入殮服務053)
(1)
封棺的作為
(2)
洗穿化的作為
(3)
辭生的作為
(4)
舉哀的作為
(5)
I don't know
( )
14.向喪家去悼祭亡者稱為: (工作項目02:殯儀服務052)
(1)
奠
(2)
弔
(3)
大孝
(4)
至孝
(5)
I don't know
( )
15.下列何者不在殯葬管理條例第 12 條第 1 項,所列舉公墓之應有設施內? (工作項目03:服務倫理068)
(1)
廢(污)水處理設施
(2)
I don't know
(3)
骨灰(骸)存放設施
(4)
公共衛生設施
(5)
排水系統
( )
16.就傳統禮俗而言,母喪時前往外祖父母家報喪的動作稱之為: (工作項目01:初終與入殮服務045)
(1)
接內祖
(2)
報內祖
(3)
I don't know
(4)
接外祖
(5)
報外祖
( )
17.遺體化妝時,選用粉底應依何者來選擇? (工作項目01:初終與入殮服務188)
(1)
膚色
(2)
唇型
(3)
臉型
(4)
鼻型
(5)
I don't know
( )
18.殯葬服務業提供之殯葬服務,不得於晚間何時至翌日上午何時間使用擴音設備? (工作項目03:服務倫理048)
(1)
晚間 7 時至翌日上午 7 時
(2)
晚間 10時至翌日上午 8 時
(3)
晚間 11 時至翌日上午 9 時
(4)
I don't know
(5)
晚間 9 時至翌日上午 7 時
( )
19.下列何者可能會成為生物性的污染源? (工作項目01:初終與入殮服務095)
(1)
施工路面所造成的地層下陷
(2)
苗栗炮竹工廠的爆炸事件
(3)
車諾比核能電廠的輻射外洩
(4)
I don't know
(5)
高雄地區的登革熱病媒蚊
( )
20.就傳統禮俗而言,停柩在堂喜喪燈的懸掛方式是: (工作項目01:初終與入殮服務050)
(1)
喪內喜外
(2)
喪外喜內
(3)
喪前喜後
(4)
喪後喜前
(5)
I don't know
( )
21.法鼓山聖嚴法師的骨灰於 98 年 2 月 15 日採何種方式處理? (工作項目03:服務倫理111)
(1)
海葬
(2)
灑葬
(3)
植存
(4)
I don't know
(5)
樹葬
( )
22.下列何者不是屍體的腐敗現象? (工作項目01:初終與入殮服務081)
(1)
脫皮
(2)
腫脹
(3)
失禁
(4)
I don't know
(5)
屍綠
( )
23.下列何者不是傳統客家喪禮中的三告儀式? (工作項目02:殯儀服務183)
(1)
告祖
(2)
告靈
(3)
I don't know
(4)
告地
(5)
告天
( )
24.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充殯儀館、火化場或骨灰骸存放設施,應不妨礙公共衛生,其與戶口繁盛地區之距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務093)
(1)
三百公尺
(2)
五百公尺
(3)
因地制宜
(4)
應保持適當距離
(5)
I don't know
( )
25.下列何者「不」屬於喪禮服務人員素養的範疇? (工作項目03:服務倫理177)
(1)
I don't know
(2)
良好的服務行為習慣
(3)
服務知識技能
(4)
正確的服務價值觀
(5)
獲利能力
( )
26.遺體處理場所整潔,下列何者觀念錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務154)
(1)
可減少蒼蠅、蚊子孳生
(2)
應包括空氣品質維護
(3)
整潔與衛生無關
(4)
可增進從業人員的健康
(5)
I don't know
( )
27.訃聞中之懇辭用語「鼎惠懇辭」是指: (工作項目02:殯儀服務130)
(1)
懇辭輓聯
(2)
懇切辭謝他人致送奠儀、花籃等財物、奠品。
(3)
I don't know
(4)
懇辭花籃
(5)
懇辭奠儀
( )
28.在傳統殯葬流程規劃中,有使用吊九條,現今則多用什麼取代? (工作項目02:殯儀服務192)
(1)
棺車
(2)
棺圍
(3)
棺罩
(4)
棺蓋
(5)
I don't know
( )
29.遺體處理不包括: (工作項目01:初終與入殮服務146)
(1)
祭拜儀式
(2)
遺體防腐
(3)
I don't know
(4)
遺體美容
(5)
遺體修復
( )
30.(本題刪題)在《增訂家禮大成》一書中,對於棺柩的敘述何者正確? (工作項目02:殯儀服務161)
(1)
I don't know
(2)
柩者,關也;以掩屍也
(3)
棺者,久也;謂屍入棺,久不變也
(4)
黃帝始造棺槨,有虞氏用瓦棺,殷時以木為之
(5)
梓棺及櫬,乃柩之別名也
( )
31.筆狀色彩化妝品在遺體化妝時,最衛生的使用方法是: (工作項目01:初終與入殮服務137)
(1)
使用前消毒
(2)
使用前、後消毒
(3)
當天消毒
(4)
使用後消毒
(5)
I don't know
( )
32.辦理殯葬事宜,如因殯儀館設施不足需使用道路搭棚者,應擬具使用計畫報經當地警察機關核准,但以多少日為限? (工作項目03:服務倫理047)
(1)
3 日
(2)
10日
(3)
I don't know
(4)
1 日
(5)
2 日
( )
33.就傳統禮俗而言,「銘旌」乃是一面書寫亡者姓名、官階、享壽的旌旗,用以表章亡者生前的功勳,其長度約為: (工作項目02:殯儀服務115)
(1)
二尺一
(2)
三尺五
(3)
I don't know
(4)
七尺二
(5)
一尺二
( )
34.煮沸消毒法的溫度至少需多少度以上? (工作項目01:初終與入殮服務181)
(1)
150℃
(2)
I don't know
(3)
50℃
(4)
80℃
(5)
100℃
( )
35.下列哪種粉底遮蓋力最強,適合濃妝? (工作項目01:初終與入殮服務164)
(1)
粉膏
(2)
粉條
(3)
粉蜜
(4)
I don't know
(5)
粉霜
( )
36.洗手的效果下列何者為最佳? (工作項目01:初終與入殮服務117)
(1)
I don't know
(2)
用水盆來洗手
(3)
沖洗
(4)
沖洗後擦肥皂再沖洗
(5)
共用水盆洗手
( )
37.就宗教觀點而言,輪迴是屬於下列何種宗教的說法? (工作項目02:殯儀服務026)
(1)
基督教
(2)
伊斯蘭教
(3)
I don't know
(4)
佛教
(5)
天主教
( )
38.何謂「反青」? (工作項目01:初終與入殮服務072)
(1)
返主除靈後,可以恢復穿著正常服裝
(2)
撿骨時,屍肉未腐之情形
(3)
I don't know
(4)
臨終之人出現迴光反照現象
(5)
服喪滿三年,可以除孝之意
( )
39.請問在周代的殯葬禮俗中有所謂的「易服」,其代表內容約等於現在的哪個流程? (工作項目02:殯儀服務195)
(1)
引魂
(2)
豎靈
(3)
為亡者換穿衣服
(4)
家屬換穿孝常服
(5)
I don't know
( )
40.古代長輩有為晚輩服喪示哀之禮稱為: (工作項目02:殯儀服務175)
(1)
I don't know
(2)
正服
(3)
加服
(4)
反服
(5)
義服
( )
41.色相環中,接近紅色的稱為: (工作項目01:初終與入殮服務161)
(1)
寒色
(2)
中間色
(3)
中性色
(4)
暖色
(5)
I don't know
( )
42.依據 101 年 7 月 1 日施行之殯葬管理條例修正條文,下列對私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營之敘述,何者正確? (工作項目03:服務倫理084)
(1)
殯葬管理條例施行前已設置之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,亦應設立管理費專戶,專款專用
(2)
管理費以外之其他費用,依信託本旨設立公益信託
(3)
殯葬管理條例施行前已設置尚未出售之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,自殯葬管理條例施行後,亦需設立公益信託
(4)
I don't know
(5)
應以向墓主及存放者收取之管理費以外費用,設立專戶,專款專用
( )
43.往生者在入殮前,禮儀人員為其準備十二道菜,每端一碗便說一句吉祥話,且作挾菜餵給死者吃的樣子,此習俗稱之為: (工作項目02:殯儀服務125)
(1)
辭生
(2)
I don't know
(3)
乞大頓
(4)
豎靈
(5)
放手尾
( )
44.依民法親等表,伯叔父是幾親等? (工作項目02:殯儀服務132)
(1)
一等親
(2)
二等親
(3)
三等親
(4)
四等親
(5)
I don't know
( )
45.設置、擴充、增建或改建骨灰(骸)存放設施,何時可以販售骨灰(骸)存放單位? (工作項目03:服務倫理077)
(1)
取得建築執照即可販售
(2)
經主管機關檢查符合規定,並將殯葬設施名稱、地點、所屬區域、申請人及經營者之名稱公告後,始得販售
(3)
由直轄市、縣(市)主管機關設置、擴充、增建或改建者,應報請中央主管機關核准,始得販售
(4)
I don't know
(5)
取得使用執照即可販售
( )
46.就傳統禮俗而言,頭七由誰負責? (工作項目02:殯儀服務025)
(1)
姪女
(2)
I don't know
(3)
兒子
(4)
女婿
(5)
女兒
( )
47.在殯葬服務上,喪禮服務人員的證照有何作用? (工作項目03:服務倫理159)
(1)
證明公司培育成功
(2)
證明消費者有眼光
(3)
證明自己的服務已具基本資格
(4)
I don't know
(5)
證明自己的服務已經到頂
( )
48.何謂停柩在堂? (工作項目02:殯儀服務193)
(1)
入殮後將靈柩停殯在殯儀館禮堂
(2)
入殮後將靈柩停殯在喪宅
(3)
亡者死後由家人在殯儀館守靈
(4)
亡者死後由家人在家中守舖
(5)
I don't know
( )
49.就傳統禮俗而言,棺木的底板稱為: (工作項目01:初終與入殮服務036)
(1)
月
(2)
I don't know
(3)
天
(4)
地
(5)
日
( )
50.就傳統禮俗而言,棺木乃不祥之物,當靈柩移出喪宅後,除了清理豎靈場所,還會在原來放置棺木的地方,進行何種儀式? (工作項目02:殯儀服務114)
(1)
放板
(2)
壓神位
(3)
壓棺位
(4)
乞水位
(5)
I don't know
( )
51.就傳統禮俗而言,所謂的點主儀式指的是: (工作項目02:殯儀服務011)
(1)
在神主牌王字上點上一點
(2)
I don't know
(3)
在神主牌上寫上主字
(4)
將神主牌的主字去掉一點
(5)
在神主牌上寫上王字
( )
52.遺體化妝時,能掩蓋皮膚瑕疵,美化膚色的化妝品是: (工作項目01:初終與入殮服務192)
(1)
I don't know
(2)
隔離霜
(3)
化妝水
(4)
粉底
(5)
營養面霜
( )
53.未冰存過的遺體用粉條擦勻後,為固定化妝宜再使用何種化妝品按勻? (工作項目01:初終與入殮服務187)
(1)
粉條
(2)
粉霜
(3)
I don't know
(4)
腮紅
(5)
蜜粉
( )
54.配合家屬需求,在亡者豎靈時,佈置擺設苦像(耶穌在十字架上受難像),並擺設玫瑰經等,請問是哪個宗教的內涵? (工作項目02:殯儀服務194)
(1)
天主教
(2)
基督教
(3)
佛教
(4)
道教
(5)
I don't know
( )
55.依台灣傳統習俗,停柩期間,子孫寸步不離,夜晚在柩旁舖蓆而眠是為: (工作項目02:殯儀服務131)
(1)
安靈
(2)
I don't know
(3)
守舖
(4)
守靈
(5)
舉哀
( )
56.有關殯儀館功能效益,何者有誤? (工作項目02:殯儀服務190)
(1)
喪禮場所
(2)
安靈送終
(3)
追思祭祖
(4)
社交禮儀
(5)
I don't know
( )
57.含油量較多的粉底是: (工作項目01:初終與入殮服務167)
(1)
水粉餅
(2)
粉條
(3)
粉霜
(4)
粉蜜
(5)
I don't know
( )
58.按殯葬管理條例第 35 條規定,私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之管理費,應設立專戶並專款專用。下列何者非該專戶專款專用之用途? (工作項目03:服務倫理099)
(1)
舉辦祭祀活動
(2)
投資或借貸
(3)
I don't know
(4)
維護設施安全、整潔
(5)
內部行政管理(含設施人事費用)
( )
59.亡者會有排便的現象是因為: (工作項目01:初終與入殮服務221)
(1)
喪失感覺知覺神經系統
(2)
膀胱括約肌肉鬆弛
(3)
喪失循環系統
(4)
喪失意識
(5)
I don't know
( )
60.平時手部維持清潔、不帶有病原體最適當的方法是? (工作項目01:初終與入殮服務155)
(1)
淋浴習慣
(2)
泡消毒水
(3)
養成勤洗手習慣
(4)
帶手套
(5)
I don't know
( )
61.人死以後為了避免神明、祖先見刺通常會採取何種做法? (工作項目01:初終與入殮服務024)
(1)
辭生
(2)
遮神
(3)
封釘
(4)
打桶
(5)
I don't know
( )
62.從性別平等的角度來看,配偶死後是否再婚屬個人自由。因此,「鰥夫跳棺」可再娶、「寡婦送葬」之葬俗應予 (工作項目03:服務倫理174)
(1)
I don't know
(2)
淘汰
(3)
發揚光大
(4)
保留
(5)
不予置評
( )
63.殯葬管理條例第 69 條第 1 項:「憲警人員依法處理意外事件或不明原因死亡之屍體程序完結後,除經家屬認領,自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務者外,應即通知轄區或較近之公立殯儀館辦理屍體運送事宜,不得擅自轉介或縱容殯葬服務業逕行提供服務。」違者將依殯葬管理條例第 98條處罰,試問其處罰規定為何? (工作項目03:服務倫理106)
(1)
處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰
(2)
除行為人依法送辦外,並得勒令其停止職務 6 個月至 1 年
(3)
I don't know
(4)
除行為人依法送辦外,並處新臺幣 1 萬元以上 3 萬元以下罰鍰
(5)
除移送所屬機關依法懲處外,並處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰
( )
64.父之家祭禮,下列祭拜順序何者正確? (工作項目02:殯儀服務107)
(1)
先到先拜
(2)
I don't know
(3)
舅舅先於伯叔父
(4)
伯叔父先於舅舅
(5)
同時
( )
65.遺體處理從業人員,一般健康檢查時間為: (工作項目01:初終與入殮服務104)
(1)
一年
(2)
二年
(3)
三年一次
(4)
I don't know
(5)
半年
( )
66.無彩色中明度最高的是: (工作項目01:初終與入殮服務159)
(1)
灰色
(2)
黑色
(3)
無色
(4)
I don't know
(5)
白色
( )
67.就宗教觀點而言,佛教徒死後一般由誰主持喪禮儀式? (工作項目02:殯儀服務036)
(1)
法師
(2)
道長
(3)
I don't know
(4)
神父
(5)
牧師
( )
68.有關依法應行遷葬之墳墓之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理037)
(1)
應以書面通知墓主及在墳墓前樹立標誌
(2)
應發給遷葬補償費或遷葬救濟金
(3)
墓主屆期未遷葬者,無論是否因特殊情形提出申請,均視同無主墳墓
(4)
I don't know
(5)
直轄市、縣(市)、鄉(鎮、市)主管機關應於遷葬前先行公告
( )
69.實施海葬之區域需於各港口防波堤最外端向外延伸多少公尺半徑扇區以外之海域? (工作項目03:服務倫理116)
(1)
2 千
(2)
4 千
(3)
6 千
(4)
8 千 公尺
(5)
I don't know
( )
70.下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處? (工作項目03:服務倫理158)
(1)
可以提供消費者更好的服務
(2)
可以提升公司的形象
(3)
I don't know
(4)
可以提升自己的專業
(5)
可以說服消費者增添更多的項目
( )
71.有關私立公墓骨灰(骸)存放設施管理費專戶相關規定之敘述,以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理034)
(1)
I don't know
(2)
私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶,專款專用
(3)
設施經營者應將專戶之年度決算書送經會計師查核簽證
(4)
直轄市、縣(市)主管機關為瞭解專戶之狀況,得隨時通知設施經營者提出業務及財務報告
(5)
設施經營者可自行決定專戶支出項目及用途
( )
72.下列何者不是影響屍體僵硬的因素? (工作項目01:初終與入殮服務085)
(1)
環境及溫度
(2)
藥物及運動
(3)
疾病及年齡
(4)
性別因素
(5)
I don't know
( )
73.殯葬管理條例第 36 條:「私立或以公共造產設置之公墓、骨灰(骸)存放設施經營者,應將管理費以外之其他費用,提撥百分之二,交由直轄市、縣(市)主管機關,成立殯葬設施經營管理基金,支應重大事故發生或經營不善致無法正常營運時之修護、管理等費用。本條例施行前已設置尚未出售之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,自本條例施行後,亦同。」本條文自何時施行? (工作項目03:服務倫理087)
(1)
民國 101 年 7 月 1 日
(2)
I don't know
(3)
民國 91 年 7 月 19 日
(4)
民國 92 年 7 月 1 日
(5)
民國 101 年 1月 1 日
( )
74.請問在殯葬儀式中,進行封釘的緣由為何? (工作項目02:殯儀服務199)
(1)
以示陰陽兩隔
(2)
突顯外家的權威性
(3)
彌補早期社會男尊女卑無法醫驗屍的情況
(4)
I don't know
(5)
祈求死者超生
( )
75.有關設置、擴充公墓距離限制之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理023)
(1)
I don't know
(2)
應選擇不影響水土保持、不破壞環境保護之適當地點為之
(3)
與公共飲水井或飲用水之水源地距離不得少於 1000 公尺
(4)
與學校、醫院、幼兒園距離不得少於 300 公尺
(5)
其他法律或自治法規另有規定者,從其規定
( )
76.遺體化妝時,關於取用化妝品的敘述,下列何者正確? (工作項目01:初終與入殮服務180)
(1)
乳霜狀之化妝品可直接用手挖取
(2)
化妝品發現油水分離、沉澱、凝固等現象屬正常情形,仍可照常繼續使用
(3)
I don't know
(4)
過量取出之化妝品,可倒回瓶中以避免浪費
(5)
蜜粉應倒在衛生紙上沾取用
( )
77.就傳統禮俗而言,為亡者淨身的載具放在哪裡? (工作項目01:初終與入殮服務005)
(1)
戶外
(2)
正廳
(3)
臥室
(4)
I don't know
(5)
浴室
( )
78.殯葬管理條例第 2 條第 11 款所謂樹葬,以下何者為非? (工作項目03:服務倫理062)
(1)
樹葬可以將骨灰藏納土中,再植花樹於上
(2)
樹葬可以於樹木根部周圍埋藏骨灰
(3)
樹葬僅限於在公園、綠地、森林或其他適當場所,劃定一定區域範圍實施
(4)
樹葬可以在公墓內實施
(5)
I don't know
( )
79.就傳統禮俗而言,遺體未入殮之前的棺木稱為: (工作項目01:初終與入殮服務033)
(1)
磧棺
(2)
接棺
(3)
棺
(4)
柩
(5)
I don't know
( )
80.以下對於喪葬後續關懷服務的理念敘述何者錯誤? (工作項目03:服務倫理171)
(1)
它是以政府經營的模式來運作
(2)
I don't know
(3)
重視喪親之後的持續性協助與關懷
(4)
提供喪親者的全家關懷
(5)
提供喪親者有關專業的諮商輔導
勤學智慧小語
:
【14.黑暗見忠誠,患難見真情,彼此遇到困難的時候要互相幫忙、互相珍惜。】
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