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考試題目
( )
1.就道教傳統禮俗而言,燒庫錢的標準為何? (工作項目02:殯儀服務009)
(1)
依亡者所屬生肖而定
(2)
I don't know
(3)
依亡者成就而定
(4)
依子孫成就而定
(5)
依社會環境而定
( )
2.依傳統禮俗的觀點,母喪時手尾錢應繫於何處? (工作項目01:初終與入殮服務056)
(1)
左手臂
(2)
I don't know
(3)
右手腕
(4)
左手腕
(5)
右手臂
( )
3.就傳統禮俗而言,棺木的頭部方塊板會寫上: (工作項目01:初終與入殮服務037)
(1)
壽
(2)
喜
(3)
I don't know
(4)
福
(5)
祿
( )
4.健康的目的不是取得下列何者的平衡狀態? (工作項目01:初終與入殮服務110)
(1)
生理
(2)
心理
(3)
社會
(4)
社會經濟地位
(5)
I don't know
( )
5.對消費者而言,殯葬服務申訴管道最初應從哪裡開始較為合理? (工作項目03:服務倫理148)
(1)
司法機關
(2)
行政機關
(3)
公司本身
(4)
消保會
(5)
I don't know
( )
6.殯葬設施係指: (工作項目03:服務倫理013)
(1)
I don't know
(2)
「公墓」、「殯儀館」、「禮廳及靈堂」、「火化場」及「骨灰(骸)存放設施」
(3)
「公墓」、「殯儀館」、「禮廳及靈堂」、「醫院附設殮、殯、奠、祭設施」及「寺廟附設納骨塔」
(4)
「灑葬區」、「殯儀館」、「火化場」、「禮廳及靈堂」及「骨灰(骸)存放設施」
(5)
「公墓」、「殯儀館」、「禮廳及靈堂」、「火化場」及「醫院附設殮、殯、奠、祭設施」
( )
7.喪服有「五服」之分,齊衰,是第二等喪服,本身又分為四個等級,其中齊衰不杖期是指喪期多久? (工作項目02:殯儀服務060)
(1)
三年
(2)
一年
(3)
三個月
(4)
一個月
(5)
I don't know
( )
8.就傳統禮俗而言,母喪時前往報喪除了需要帶黑布藍布外,一般還需要帶何種顏色的布? (工作項目01:初終與入殮服務046)
(1)
紅色
(2)
灰色
(3)
I don't know
(4)
白色
(5)
黃色
( )
9.粉底中,可以單獨使用的粉底是: (工作項目01:初終與入殮服務189)
(1)
特殊色粉底
(2)
I don't know
(3)
明色粉底
(4)
自然色粉底
(5)
暗色粉底
( )
10.下列何者最適合遺體淨身? (工作項目01:初終與入殮服務139)
(1)
I don't know
(2)
漂白水
(3)
雙氧水
(4)
酒精
(5)
溫水
( )
11.當親人過世後,需在多久時間內前往戶政事務所申辦死亡登記? (工作項目03:服務倫理011)
(1)
90 日
(2)
180 日
(3)
I don't know
(4)
14 日
(5)
30 日
( )
12.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充公墓,應不妨礙公共衛生,其與貯藏或製造爆炸物或其他易燃之氣體、油料等之場所距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務086)
(1)
五百公尺
(2)
一千公尺
(3)
二千公尺
(4)
因地制宜
(5)
I don't know
( )
13.下列何者不為遺體尊嚴的範疇? (工作項目01:初終與入殮服務145)
(1)
迅速服務
(2)
I don't know
(3)
遺體隱私權
(4)
維持遺體的完整性
(5)
專業化服務
( )
14.煮沸消毒法的溫度至少需多少度以上? (工作項目01:初終與入殮服務181)
(1)
80℃
(2)
100℃
(3)
150℃
(4)
I don't know
(5)
50℃
( )
15.就傳統禮俗而言,所謂的正寢指的是: (工作項目01:初終與入殮服務017)
(1)
客房
(2)
廂房
(3)
I don't know
(4)
正廳
(5)
臥室
( )
16.物理消毒法係指運用物理學的原理達到消毒的目的,以下何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務183)
(1)
光與熱
(2)
輻射線
(3)
超音波
(4)
化學變化
(5)
I don't know
( )
17.道教科儀中著重於度亡祈穰的法事俗稱: (工作項目02:殯儀服務176)
(1)
點主
(2)
金籙齋
(3)
I don't know
(4)
做醮
(5)
做功德
( )
18.傳統喪禮習俗中用來懸掛招魂幡的是何種材質? (工作項目02:殯儀服務168)
(1)
不鏽鋼
(2)
炭纖維
(3)
竹子
(4)
鐵
(5)
I don't know
( )
19.病原體進入人體後並不顯現病症,但仍可傳染給別人使其生病,這種人稱為: (工作項目01:初終與入殮服務124)
(1)
I don't know
(2)
中間寄主
(3)
病原體
(4)
帶原者
(5)
病媒
( )
20.酒精消毒之有效殺菌濃度為: (工作項目01:初終與入殮服務129)
(1)
20~50%
(2)
55~65%
(3)
75~80%
(4)
85~95%
(5)
I don't know
( )
21.處理生前簽署大體捐贈之遺體時,下述何者正確? (工作項目03:服務倫理118)
(1)
應將遺體立即入殮停棺
(2)
I don't know
(3)
應先通知受贈之醫學中心
(4)
應將遺體運至殯儀館進行防腐
(5)
應將遺體運至公立殯儀館冰存
( )
22.請問在傳統殯葬儀式中,有關封釘的敘述,以下何者有誤? (工作項目02:殯儀服務200)
(1)
I don't know
(2)
最後由長男咬起子孫釘
(3)
最後由長輩咬起子孫釘
(4)
最後釘的釘子稱為子孫釘
(5)
咬起子孫釘稱為出丁
( )
23.遺體美容師欲取出容器中的東西時,不可直接用: (工作項目01:初終與入殮服務099)
(1)
I don't know
(2)
挖棒
(3)
挖勺
(4)
調刀
(5)
手
( )
24.就宗教觀點而言道教徒死後一般由誰主持喪禮儀式? (工作項目02:殯儀服務172)
(1)
點傳師
(2)
牧師
(3)
道長
(4)
教長
(5)
I don't know
( )
25.就傳統禮俗而言,磧棺用的桶箍目的在於: (工作項目01:初終與入殮服務043)
(1)
讓亡者定位
(2)
讓家屬團結
(3)
壓棺煞
(4)
祈求財富
(5)
I don't know
( )
26.以擦拭方式幫亡者淨身時應注意? (工作項目01:初終與入殮服務215)
(1)
I don't know
(2)
毛巾不可重複使用
(3)
從腳部開始擦拭
(4)
從軀幹開始擦拭
(5)
從手部開始擦拭
( )
27.就傳統禮俗而言,為亡者淨身所用的載具一般稱為什麼? (工作項目01:初終與入殮服務004)
(1)
水床
(2)
蓮池
(3)
I don't know
(4)
浴池
(5)
澡盆
( )
28.對於公墓綠美化及環保之原則,下列敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理075)
(1)
專供樹葬之公墓,其樹葬面積得計入綠化空地面積
(2)
於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積
(3)
在山坡地上實施樹葬面積得計入綠化空地面積者,以灌木為之者為限
(4)
實施樹葬之骨灰,應經骨灰再處理設備處理後,始得為之
(5)
I don't know
( )
29.就客家禮俗而言,母喪所用的孝杖有何象徵的意義? (工作項目02:殯儀服務044)
(1)
I don't know
(2)
母嚴在內
(3)
母嚴在外
(4)
母節在內
(5)
母節在外
( )
30.三牲通常是從五牲中任選三種,然而常見的種類與擺法何者敘述有誤? (工作項目02:殯儀服務157)
(1)
面對花山,豬肉為中牲,左雞,右魚
(2)
一般同安籍的家庭習慣將雞頭和魚頭朝向花山
(3)
一般漳州籍的家庭習慣將雞頭和魚頭朝向花山
(4)
可用一小片豬肉、雞蛋和魚組成小三牲
(5)
I don't know
( )
31.台灣「出嫁女不得祭拜娘家祖墳」之喪俗,違反性別平權觀念,應予 (工作項目02:殯儀服務098)
(1)
I don't know
(2)
淘汰
(3)
發揚光大
(4)
保留
(5)
不予置評
( )
32.當喪家對殯葬服務契約內容不清楚時,喪禮服務人員應該: (工作項目03:服務倫理161)
(1)
無條件解說清楚
(2)
I don't know
(3)
不予以理會
(4)
任意解說
(5)
看對方態度決定是否詳實解說
( )
33.有關殯葬服務業暫停營業之敘述,下列何者有誤? (工作項目03:服務倫理104)
(1)
暫停營業期限屆滿,應於屆滿 15 日前申請復業
(2)
暫停營業期間,以 6 個月為限
(3)
暫停營業有特殊情形者,得申請展延一次
(4)
I don't know
(5)
預定暫停營業 3 個月以上者,應於停止營業之日 15 日前,以書面向直轄市、縣(市)主管機關申請停業
( )
34.喪禮服務人員在服務時發現家屬經濟有問題,他不應該做下列何項? (工作項目03:服務倫理129)
(1)
幫家屬尋找資源
(2)
免費提供服務
(3)
提供較廉價的服務
(4)
I don't know
(5)
不管家屬經濟狀況
( )
35.下列對殯葬設施之設置、擴充、增建或改建之敘述,何者有誤? (工作項目03:服務倫理067)
(1)
殯葬設施土地跨越直轄市、縣(市)行政區域者,應向該殯葬設施土地面積最大之直轄市、縣(市)主管機關申請核准
(2)
向殯葬設施土地面積最大之直轄市、縣(市)主管機關申請核准,受理機關並應通知其他相關之直轄市、縣(市)主管機關會同審查
(3)
I don't know
(4)
應備具相關文件報請直轄市、縣(市)主管機關核准
(5)
其由直轄市、縣(市)主管機關辦理者,應報請中央主管機關核准
( )
36.就傳統禮俗而言,人死亡後在安葬前稱為: (工作項目02:殯儀服務014)
(1)
人
(2)
魔
(3)
I don't know
(4)
神
(5)
鬼
( )
37.下列何種溫度最適宜一般病原體的滋長? (工作項目01:初終與入殮服務128)
(1)
10~20℃
(2)
20~30℃
(3)
35~40℃
(4)
40℃以上
(5)
I don't know
( )
38.有關殯葬服務業之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理039)
(1)
殯葬服務業於許可設立之直轄市、縣(市)外營業者,應持原許可經營證明報請營業所在地直轄市、縣(市)主管機關備查
(2)
殯葬設施經營業應加入該殯葬設施所在地之直轄市、縣(市)殯葬服務業公會,始得營業
(3)
I don't know
(4)
經營殯葬服務業應向所在地直轄市、縣(市)主管機關申請經營許可
(5)
殯葬服務業依法辦理公司、商業登記或領得經營許可證書後,應於 3 個月內開始營業
( )
39.遺體化妝時,能掩蓋皮膚瑕疵,美化膚色的化妝品是: (工作項目01:初終與入殮服務192)
(1)
粉底
(2)
營養面霜
(3)
I don't know
(4)
隔離霜
(5)
化妝水
( )
40.殯葬服務業之經營許可、廢止許可、輔導、管理、評鑑及獎勵係屬何種機關權責? (工作項目03:服務倫理017)
(1)
視個案決定
(2)
I don't know
(3)
中央主管機關
(4)
直轄市、縣(市)主管機關
(5)
鄉(鎮、市)主管機關
( )
41.提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎? (工作項目03:服務倫理157)
(1)
看消費者的反應
(2)
I don't know
(3)
看政府的規定
(4)
看公司的要求
(5)
職業上的自我要求
( )
42.在洽談殯葬事宜時,喪禮服務人員下列何者行為不應該有? (工作項目03:服務倫理128)
(1)
I don't know
(2)
安慰家屬
(3)
幫家屬尋找資源
(4)
利用機會多賺錢
(5)
提供法事服務
( )
43.以下有關示喪及貼紅的動作意義何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務070)
(1)
貼紅表示趨吉避凶
(2)
告知鄰里家中喪事已處理完成
(3)
I don't know
(4)
貼紅表示將鄰居與喪家做區別
(5)
貼示喪紙意為正式告知鄰居家中有親人往生
( )
44.就傳統禮俗而言,供奉祖先所在的地方是哪裡? (工作項目01:初終與入殮服務015)
(1)
書房
(2)
廚房
(3)
正廳
(4)
I don't know
(5)
臥室
( )
45.為宣導國人超越死亡禁忌,於生前即勇敢主張未來死亡後之殯葬事宜,下列敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理101)
(1)
成年人且有行為能力者得於生前就其死亡後之殯葬事宜,以預立遺囑之形式表示之
(2)
成年人且有行為能力者不得於生前就其死亡後之殯葬事宜,以意願書之形式表示之
(3)
死者生前曾以遺囑或意願書表示其死後殯葬事宜者,其家屬或承辦其殯葬事宜者應予尊重
(4)
殯葬管理條例第 61 條乃屬於訓示規定
(5)
I don't know
( )
46.遺體化妝以刀片修飾眉毛時,刀片的拿法,其傾斜度以何者最為適當? (工作項目01:初終與入殮服務193)
(1)
60°
(2)
I don't know
(3)
15°
(4)
30°
(5)
45°
( )
47.就傳統禮俗而言,為亡者淨身所用的水主要是何種地方的水? (工作項目01:初終與入殮服務002)
(1)
河水
(2)
自來水
(3)
雨水
(4)
I don't know
(5)
海水
( )
48.往生者在入殮前,禮儀人員為其準備十二道菜,每端一碗便說一句吉祥話,且作挾菜餵給死者吃的樣子,此習俗稱之為: (工作項目02:殯儀服務125)
(1)
放手尾
(2)
辭生
(3)
I don't know
(4)
乞大頓
(5)
豎靈
( )
49.舉行子孫釘儀式的用意是: (工作項目02:殯儀服務007)
(1)
I don't know
(2)
驗屍之用
(3)
團結家屬之用
(4)
為家族祈福之用
(5)
安慰亡者之用
( )
50.就傳統民俗而言,點腳尾燈的目的何在? (工作項目01:初終與入殮服務023)
(1)
為了讓家屬好守靈
(2)
I don't know
(3)
為了讓轎夫好走路
(4)
為了讓亡者順利抵達地府
(5)
為了給神明照明
( )
51.遇到第 1 類法定傳染病的遺體該如何處置? (工作項目01:初終與入殮服務228)
(1)
強制冷凍並且立即報告衛生單位
(2)
馬上送進冰庫冷凍
(3)
24 小時內火化
(4)
無須處理及回報
(5)
I don't know
( )
52.遺體處理修眉毛時使用拋棄式的刀片,可以預防: (工作項目01:初終與入殮服務130)
(1)
肺結核
(2)
白喉
(3)
B型肝炎
(4)
百日咳
(5)
I don't know
( )
53.喪禮中最會特別藉由亡者來提醒與會人士「數數自己剩下多少日子」的是哪一種信仰的特點? (工作項目02:殯儀服務076)
(1)
道教
(2)
I don't know
(3)
一貫道
(4)
佛教
(5)
基督教
( )
54.亡者在臨終期間最後消失的感覺功能為何? (工作項目01:初終與入殮服務210)
(1)
I don't know
(2)
嗅覺
(3)
聽覺
(4)
視覺
(5)
觸覺
( )
55.下列何者不在殯葬管理條例第 13 條第 1 項,所列舉殯儀館之應有設施內? (工作項目03:服務倫理069)
(1)
緊急供電設施
(2)
骨灰再處理設施
(3)
解剖室
(4)
I don't know
(5)
悲傷輔導室
( )
56.下列何者不是遺體修復美容的目的? (工作項目01:初終與入殮服務149)
(1)
增加殯葬產值
(2)
I don't know
(3)
具有悲傷輔導的功能
(4)
尊重亡者
(5)
對亡者人性化的關懷照料
( )
57.人死以後為了避免神明、祖先見刺通常會採取何種做法? (工作項目01:初終與入殮服務024)
(1)
辭生
(2)
遮神
(3)
封釘
(4)
打桶
(5)
I don't know
( )
58.用沖洗的方法洗手時,約有多少比例的細菌仍留手上? (工作項目01:初終與入殮服務102)
(1)
6%
(2)
0~1%
(3)
I don't know
(4)
36%
(5)
12%
( )
59.顏色的名稱稱為: (工作項目01:初終與入殮服務158)
(1)
彩度
(2)
明色
(3)
I don't know
(4)
明度
(5)
色相
( )
60.與消費者簽訂生前殯葬服務契約之殯葬服務業,其有預先收取費用者,應將該費用百分之幾交付信託業管理? (工作項目03:服務倫理001)
(1)
七十
(2)
七十五
(3)
八十
(4)
八十五
(5)
I don't know
( )
61.訃聞中之懇辭用語「鼎惠懇辭」是指: (工作項目02:殯儀服務130)
(1)
懇切辭謝他人致送奠儀、花籃等財物、奠品。
(2)
I don't know
(3)
懇辭花籃
(4)
懇辭奠儀
(5)
懇辭輓聯
( )
62.敬稱人死之年齡在三十以下者為: (工作項目02:殯儀服務069)
(1)
享年
(2)
享壽
(3)
享嵩壽
(4)
I don't know
(5)
得年
( )
63.下列何者不適合遺體化妝全臉使用? (工作項目01:初終與入殮服務169)
(1)
蜜粉
(2)
I don't know
(3)
粉條
(4)
蓋斑膏
(5)
粉膏
( )
64.遺體化妝時,眉尾下垂則會顯得: (工作項目01:初終與入殮服務194)
(1)
憂傷
(2)
柔美
(3)
立體
(4)
I don't know
(5)
剛毅
( )
65.遺體化妝時蜜粉的取用宜? (工作項目01:初終與入殮服務176)
(1)
倒在衛生紙上後沾取
(2)
倒在盒蓋後沾取
(3)
直接以粉撲沾取
(4)
倒在手心後沾取
(5)
I don't know
( )
66.對大多數的病源體而言,在多少 pH 值間最適宜生長活動? (工作項目01:初終與入殮服務114)
(1)
6.5~7.5
(2)
5~6.5
(3)
3.5~5
(4)
I don't know
(5)
9~10
( )
67.何者不是泛指遺體處理從業人員? (工作項目01:初終與入殮服務148)
(1)
I don't know
(2)
道士及法師
(3)
遺體修復師
(4)
遺體美容師
(5)
遺體防腐師
( )
68.殯葬管理條例第 2 條第 11 款所謂樹葬,以下何者為非? (工作項目03:服務倫理062)
(1)
I don't know
(2)
樹葬可以將骨灰藏納土中,再植花樹於上
(3)
樹葬可以於樹木根部周圍埋藏骨灰
(4)
樹葬僅限於在公園、綠地、森林或其他適當場所,劃定一定區域範圍實施
(5)
樹葬可以在公墓內實施
( )
69.有關殯葬管理條例對於殯葬行為相關規定之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理049)
(1)
辦理殯葬事宜,如因殯儀館設施不足需使用道路搭棚者,應擬具使用計畫報經當地警察機關核准
(2)
殯葬服務業不得提供或媒介非法殯葬設施供消費者使用
(3)
殯葬服務業不得擅自進入醫院招攬業務;未經醫院或家屬同意,不得搬移屍體
(4)
醫院不得附設殮、殯、奠、祭設施。但本條例中華民國 100 年12 月 14 日修正之條文施行前已經核准附設之殮、殯、奠、祭設施,得於本條例修正施行後繼續使用 3 年
(5)
I don't know
( )
70.有關殯葬管理條例對於殯葬服務業相關規定之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理044)
(1)
直轄市、縣(市)主管機關對殯葬服務業應定期實施評鑑
(2)
殯葬服務業之公會每年應自行或委託學校、機構、學術社團,舉辦殯葬服務業務觀摩交流及教育訓練課程
(3)
殯葬服務業指派所屬員工參加殯葬講習或訓練,不列入評鑑殯葬服務業之評鑑項目
(4)
對於殯葬服務業經評鑑成績優良者,直轄市、縣(市)主管機關應予獎勵
(5)
I don't know
( )
71.殯儀館中行政人員與遺體處理人員若同處於一棟大樓,在空調上會建議使用 (工作項目01:初終與入殮服務092)
(1)
獨立與中央皆可
(2)
無須考量
(3)
I don't know
(4)
中央空調
(5)
獨立空調
( )
72.若死亡由司法單位相驗時證明文件稱為: (工作項目01:初終與入殮服務089)
(1)
相驗屍體證明書
(2)
死亡證明書
(3)
遺體處理證明書
(4)
火化許可證明
(5)
I don't know
( )
73.就宗教觀點而言基督徒(新教)死後一般由誰主持喪禮儀式? (工作項目02:殯儀服務171)
(1)
牧師
(2)
道長
(3)
法師
(4)
I don't know
(5)
神父
( )
74.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充殯儀館、火化場或骨灰骸存放設施,應不妨礙公共衛生,其與工廠與礦場之距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務083)
(1)
I don't know
(2)
一千公尺
(3)
五百公尺
(4)
無此規定
(5)
因地制宜
( )
75.就傳統禮俗而言,壽衣穿著時口袋應該: (工作項目01:初終與入殮服務032)
(1)
全部打開
(2)
部分打開
(3)
粗縫
(4)
取消
(5)
I don't know
( )
76.「新忌」即「逝世」後第幾次逝世紀念日? (工作項目02:殯儀服務064)
(1)
二
(2)
三
(3)
四
(4)
I don't know
(5)
一
( )
77.殯葬管理條例對於未具禮儀師資格,以禮儀師名義執行業務者之罰則為: (工作項目03:服務倫理055)
(1)
處新臺幣 3 萬元以上 10 萬元以下罰鍰,並得按次處罰
(2)
I don't know
(3)
處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰。連續違反者,並得按次處罰
(4)
除勒令改善外,並處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,其不遵從而繼續以禮儀師名義執行業務者,得連續處罰
(5)
經限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣 30 萬元以上 100 萬元以下罰鍰,並得連續處罰
( )
78.殯葬禮儀服務業依殯葬管理條例第 52 條第 1 項規定交付信託業管理之費用,其運用經核准設置之殯儀館、火化場需用之土地、營建及相關設施費用之投資總額,不得逾投資時信託財產當時價值之百分之幾? (工作項目03:服務倫理094)
(1)
七十五
(2)
八十
(3)
I don't know
(4)
二十
(5)
二十五
( )
79.煮沸消毒法必須於沸騰的開水中煮至少幾分鐘以上才可達到殺滅病菌的目的? (工作項目01:初終與入殮服務136)
(1)
I don't know
(2)
四分鐘
(3)
五分鐘
(4)
三分鐘
(5)
二分鐘
( )
80.殯葬管理條例第 48 條關於殯葬服務業應將服務資訊展示,以利消費者評估與選擇,下列何者不在本條規範中? (工作項目03:服務倫理097)
(1)
服務人數
(2)
收費基準表
(3)
I don't know
(4)
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(5)
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