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( )
1.下列對禮儀師之敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理095)
(1)
殯葬禮儀服務業具一定規模者,應置專任禮儀師
(2)
I don't know
(3)
禮儀師得指導或擔任出殯奠儀會場司儀
(4)
禮儀師之資格及管理,由中央主管機關另以法律定之
(5)
未取得禮儀師資格者,不得以禮儀師名義執行殯葬管理條例第 46 條第 1 項各款業務
( )
2.喪禮服務人員面對不喜歡的客戶應如何對待? (工作項目03:服務倫理143)
(1)
不理不睬
(2)
熱誠以對
(3)
找機會出氣
(4)
故意惡整
(5)
I don't know
( )
3.用剪刀剪掉亡者身上衣物,其剪刀應丟入: (工作項目01:初終與入殮服務219)
(1)
I don't know
(2)
待消毒袋
(3)
垃圾袋
(4)
感染性廢棄物袋
(5)
放回置物箱
( )
4.殯葬管理條例第 2 條第 2 款對於公墓定義中所提供之功能,下列何者有誤? (工作項目03:服務倫理059)
(1)
可供樹葬
(2)
可供埋藏骨灰
(3)
I don't know
(4)
可供公眾營葬屍體
(5)
可供埋藏骨骸
( )
5.殯葬設施經核准設置、擴充、增建及改建者,除有特殊情形報經主管機關延長者外,應於核准之日起多少時間內施工? (工作項目03:服務倫理021)
(1)
I don't know
(2)
6 個月
(3)
1 年
(4)
2 年
(5)
5年
( )
6.就基督教觀點而言,自殺死亡者會前往何處? (工作項目02:殯儀服務002)
(1)
留在原地不動
(2)
隨業力變化
(3)
天國
(4)
火湖
(5)
I don't know
( )
7.遺體化妝粉底的推抹,下列何者用品較為均勻? (工作項目01:初終與入殮服務168)
(1)
I don't know
(2)
化妝棉
(3)
泡棉
(4)
刷子
(5)
海綿
( )
8.依據 101 年 7 月 1 日施行之殯葬管理條例修正條文,下列對私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營之敘述,何者正確? (工作項目03:服務倫理084)
(1)
管理費以外之其他費用,依信託本旨設立公益信託
(2)
殯葬管理條例施行前已設置尚未出售之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,自殯葬管理條例施行後,亦需設立公益信託
(3)
I don't know
(4)
應以向墓主及存放者收取之管理費以外費用,設立專戶,專款專用
(5)
殯葬管理條例施行前已設置之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,亦應設立管理費專戶,專款專用
( )
9.就傳統禮俗而言,當父親為家中最高長輩時,父歿遺體應停放在何處? (工作項目01:初終與入殮服務026)
(1)
臥室左邊
(2)
正廳虎邊
(3)
正廳龍邊
(4)
I don't know
(5)
臥室右邊
( )
10.以下對於喪葬後續關懷服務的理念敘述何者錯誤? (工作項目03:服務倫理171)
(1)
提供喪親者有關專業的諮商輔導
(2)
它是以政府經營的模式來運作
(3)
I don't know
(4)
重視喪親之後的持續性協助與關懷
(5)
提供喪親者的全家關懷
( )
11.就傳統禮俗而言,人死亡後在安葬前稱為: (工作項目02:殯儀服務014)
(1)
鬼
(2)
人
(3)
魔
(4)
I don't know
(5)
神
( )
12.死亡愈久眼球變化為何? (工作項目01:初終與入殮服務080)
(1)
渾濁
(2)
清晰
(3)
沒變化
(4)
依環境而定
(5)
I don't know
( )
13.殯葬服務業開始營業後自行停止營業連續多少個月以上,或暫停營業期滿未申請復業者,直轄市、縣(市)主管機關得廢止其許可? (工作項目03:服務倫理046)
(1)
3 個月
(2)
6 個月
(3)
12 個月
(4)
I don't know
(5)
2 個月
( )
14.就傳統禮俗而言,母喪時主持封釘儀式的人是誰? (工作項目02:殯儀服務004)
(1)
伯父
(2)
外家代表
(3)
I don't know
(4)
族長
(5)
村長
( )
15.依性別平權的角度來看,下列何者是未婚女性亡故後牌位奉祀的方式? (工作項目02:殯儀服務096)
(1)
放在姑娘廟
(2)
放在納骨塔
(3)
放在原生家庭
(4)
依亡者意願
(5)
I don't know
( )
16.就傳統禮俗而言,為亡者淨身所用的載具一般稱為什麼? (工作項目01:初終與入殮服務004)
(1)
I don't know
(2)
浴池
(3)
澡盆
(4)
水床
(5)
蓮池
( )
17.就傳統禮俗而言,入殮主要看: (工作項目01:初終與入殮服務052)
(1)
時辰
(2)
I don't know
(3)
氣候
(4)
時節
(5)
月令
( )
18.處理生前簽署大體捐贈之遺體時,下述何者正確? (工作項目03:服務倫理118)
(1)
應將遺體運至公立殯儀館冰存
(2)
應將遺體立即入殮停棺
(3)
I don't know
(4)
應先通知受贈之醫學中心
(5)
應將遺體運至殯儀館進行防腐
( )
19.當家屬有錢時,喪禮服務人員可以: (工作項目03:服務倫理133)
(1)
故意提供較低廉的服務
(2)
依家屬需求規劃較合宜的服務
(3)
I don't know
(4)
按照家屬要求提供較豪華的服務
(5)
利用機會要家屬添加服務
( )
20.以下那句話是對喪親者表達同理心時應該說的話? (工作項目03:服務倫理172)
(1)
「現在的你一定思緒很亂,甚至是有不真實的感覺,這都是正常的」
(2)
「你要當個堅強的大哥,才不會讓在天國的母親替你們擔心」
(3)
「雖然女兒過世了,但至少你還有一個兒子」
(4)
I don't know
(5)
「人死不能復生,請節哀」
( )
21.殯葬管理條例第 36 條:「私立或以公共造產設置之公墓、骨灰(骸)存放設施經營者,應將管理費以外之其他費用,提撥百分之二,交由直轄市、縣(市)主管機關,成立殯葬設施經營管理基金,支應重大事故發生或經營不善致無法正常營運時之修護、管理等費用。本條例施行前已設置尚未出售之私立公墓、骨灰(骸)存放設施,自本條例施行後,亦同。」本條文自何時施行? (工作項目03:服務倫理087)
(1)
民國 92 年 7 月 1 日
(2)
民國 101 年 1月 1 日
(3)
民國 101 年 7 月 1 日
(4)
I don't know
(5)
民國 91 年 7 月 19 日
( )
22.殯儀館中行政人員與遺體處理人員若同處於一棟大樓,在空調上會建議使用 (工作項目01:初終與入殮服務092)
(1)
中央空調
(2)
獨立空調
(3)
獨立與中央皆可
(4)
無須考量
(5)
I don't know
( )
23.一般在停殯期間內完成滿七儀式,並在出殯前夕或當日除靈,將靈桌撤除,葬後返主隨即將魂帛直接安置於祖先牌位右側,此種做法稱為何? (工作項目02:殯儀服務156)
(1)
安清氣靈
(2)
開鑼成服
(3)
I don't know
(4)
搭壇豎靈
(5)
安位上座
( )
24.下列何者為物理消毒法? (工作項目01:初終與入殮服務182)
(1)
陽性肥皂液
(2)
氯液消毒法
(3)
I don't know
(4)
酒精消毒法
(5)
煮沸消毒法
( )
25.遺體化妝選擇粉底的顏色時,是將粉底與何部位膚色比對? (工作項目01:初終與入殮服務190)
(1)
眼皮
(2)
手心
(3)
下顎
(4)
I don't know
(5)
額頭
( )
26.無彩色就是指: (工作項目01:初終與入殮服務163)
(1)
I don't know
(2)
黃、綠、紅
(3)
黑、白、灰
(4)
紅、黃、藍
(5)
紅、橙、黑
( )
27.喪禮服務人員在提供服務時主要目的為何? (工作項目03:服務倫理160)
(1)
滿足喪家的需要
(2)
為了配合公司規定
(3)
為了配合政府政策
(4)
I don't know
(5)
為了突顯自己的能力
( )
28.就宗教觀點而言,中陰生命是屬於下列何種宗教的說法? (工作項目02:殯儀服務027)
(1)
道教
(2)
佛教
(3)
儒家
(4)
I don't know
(5)
基督教
( )
29.下列何者不在殯葬管理條例第 13 條第 1 項,所列舉殯儀館之應有設施內? (工作項目03:服務倫理069)
(1)
悲傷輔導室
(2)
緊急供電設施
(3)
骨灰再處理設施
(4)
解剖室
(5)
I don't know
( )
30.對大多數的病源體而言,在多少 pH 值間最適宜生長活動? (工作項目01:初終與入殮服務114)
(1)
3.5~5
(2)
I don't know
(3)
9~10
(4)
6.5~7.5
(5)
5~6.5
( )
31.葬儀業者將喪家購買之棺木運送至喪家的工作,稱為: (工作項目01:初終與入殮服務073)
(1)
放栓
(2)
買棺
(3)
報喪
(4)
I don't know
(5)
放壽
( )
32.為求社會人群健康,首重 (工作項目01:初終與入殮服務107)
(1)
環境衛生
(2)
食品衛生
(3)
I don't know
(4)
個人衛生
(5)
公共衛生
( )
33.殯葬管理條例有關墓基面積規定之敘述以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理031)
(1)
2 棺以上合葬者,每增加 1 棺,墓基得放寬 4 平方公尺
(2)
屬埋藏骨灰者,每一骨灰盒罐用地面積不得超過 0.36 平方公尺
(3)
直轄市、縣(市)主管機關為節約土地利用,得考量實際需要,酌減面積
(4)
I don't know
(5)
每一墓基面積不得超過 6 平方公尺
( )
34.遺體處理從業人員,一般健康檢查時間為: (工作項目01:初終與入殮服務104)
(1)
一年
(2)
二年
(3)
三年一次
(4)
I don't know
(5)
半年
( )
35.依民法親等表,伯叔父是幾親等? (工作項目02:殯儀服務132)
(1)
三等親
(2)
四等親
(3)
I don't know
(4)
一等親
(5)
二等親
( )
36.法鼓山聖嚴法師的骨灰於 98 年 2 月 15 日採何種方式處理? (工作項目03:服務倫理111)
(1)
樹葬
(2)
海葬
(3)
灑葬
(4)
植存
(5)
I don't know
( )
37.(本題刪題)在《增訂家禮大成》一書中,對於棺柩的敘述何者正確? (工作項目02:殯儀服務161)
(1)
柩者,關也;以掩屍也
(2)
棺者,久也;謂屍入棺,久不變也
(3)
黃帝始造棺槨,有虞氏用瓦棺,殷時以木為之
(4)
梓棺及櫬,乃柩之別名也
(5)
I don't know
( )
38.依傳統禮俗的觀點,父喪時手尾錢應繫於何處? (工作項目01:初終與入殮服務055)
(1)
左手腕
(2)
右手臂
(3)
左手臂
(4)
I don't know
(5)
右手腕
( )
39.人死亡後肌肉僵硬,首先發生在哪一個部位? (工作項目01:初終與入殮服務209)
(1)
頸部
(2)
軀幹
(3)
I don't know
(4)
手臂
(5)
下頜
( )
40.下列何者不是遺體處理從業人員應具備的條件 (工作項目01:初終與入殮服務101)
(1)
健康的身體
(2)
良好的衛生習慣
(3)
整潔的儀容
(4)
大學相關科系畢業
(5)
I don't know
( )
41.遺體淨身工作無須注意: (工作項目01:初終與入殮服務153)
(1)
遺體隱私權
(2)
公共衛生
(3)
社會地位
(4)
I don't know
(5)
遺體尊嚴
( )
42.下列何者非殯葬管理條例第 2 條第 1 項所定義之殯葬設施? (工作項目03:服務倫理058)
(1)
火化場
(2)
移動式火化設施
(3)
I don't know
(4)
公墓
(5)
殯儀館
( )
43.工作時戴口罩,主要係阻斷哪一種傳染途徑? (工作項目01:初終與入殮服務125)
(1)
接觸傳染
(2)
飛沫或空氣傳染
(3)
經口傳染
(4)
病媒傳染
(5)
I don't know
( )
44.何者是祭祖安位的儀式? (工作項目02:殯儀服務047)
(1)
開魂路
(2)
燒厝
(3)
返主
(4)
I don't know
(5)
做百日
( )
45.就傳統禮俗而言,家人去世時前往選購棺木的行為俗稱: (工作項目01:初終與入殮服務039)
(1)
買陰宅
(2)
買紙厝
(3)
I don't know
(4)
買大板
(5)
買大厝
( )
46.就傳統禮俗而言,父歿時臂誌帶在何處? (工作項目01:初終與入殮服務062)
(1)
左臂上
(2)
右手腕上
(3)
左手腕上
(4)
I don't know
(5)
右臂上
( )
47.就傳統禮俗而言,人死亡後在安葬前所舉行的告別儀式屬於何種性質的禮? (工作項目02:殯儀服務015)
(1)
冠禮
(2)
婚禮
(3)
祭禮
(4)
奠禮
(5)
I don't know
( )
48.請選出下列何者為傳統喪禮中對於親屬關係的處理? (工作項目02:殯儀服務164)
(1)
五服制度
(2)
I don't know
(3)
歛
(4)
對年
(5)
進塔
( )
49.下列何者在解釋喪禮服務人員的「專業」profession 是最洽當的? (工作項目03:服務倫理166)
(1)
專門研究某種學問,或從事某種事業
(2)
專精於某種學問或事業
(3)
具有專門知識、技能和職業道德的人
(4)
具有特定職業證照的人
(5)
I don't know
( )
50.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充公墓,應不妨礙公共衛生,其與戶口繁盛地區之距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務091)
(1)
因地制宜
(2)
I don't know
(3)
二千公尺
(4)
一千公尺
(5)
五百公尺
( )
51.母之家祭禮,下列祭拜順序何者正確? (工作項目02:殯儀服務106)
(1)
I don't know
(2)
舅舅先於伯叔父
(3)
伯叔父先於舅舅
(4)
同時
(5)
先到先拜
( )
52.悲傷撫慰的最基本的兩個技術為以下何者? (工作項目03:服務倫理165)
(1)
陪伴與傾聽
(2)
協助與輔導
(3)
擁抱與擦淚
(4)
I don't know
(5)
陪伴與安慰
( )
53.含油量較多的粉底是: (工作項目01:初終與入殮服務167)
(1)
I don't know
(2)
水粉餅
(3)
粉條
(4)
粉霜
(5)
粉蜜
( )
54.下列何者,依法不具有開立死亡證明之資格? (工作項目03:服務倫理010)
(1)
經主管機關核可之診所醫師
(2)
I don't know
(3)
鄰里長
(4)
醫院內之主治醫師
(5)
法醫
( )
55.喪禮服務人員利用高收入宣傳改善自己社會地位的做法是否恰當? (工作項目03:服務倫理156)
(1)
看社會反應而定
(2)
看自己的感受而定
(3)
不是正確的做法
(4)
I don't know
(5)
絕對恰當
( )
56.就一貫道的觀點而言,人死後最希望回到什麼神的身邊? (工作項目02:殯儀服務038)
(1)
I don't know
(2)
玉皇大帝
(3)
無生老母
(4)
瑤池王母
(5)
上帝
( )
57.道教科儀中著重於度亡祈穰的法事俗稱: (工作項目02:殯儀服務176)
(1)
做醮
(2)
做功德
(3)
點主
(4)
金籙齋
(5)
I don't know
( )
58.下列何者不是傳統客家喪禮中的三告儀式? (工作項目02:殯儀服務183)
(1)
I don't know
(2)
告地
(3)
告天
(4)
告祖
(5)
告靈
( )
59.當人體的呼吸系統已經停止呼吸,而且身體內的五臟六腑也已經完全停止運作的時候,此時我們的定義可稱之為: (工作項目01:初終與入殮服務077)
(1)
I don't know
(2)
身體
(3)
臟體
(4)
遺體
(5)
肉體
( )
60.治喪中,設置提供親友在出殯前弔唁場所的作業流程一般稱為:? (工作項目02:殯儀服務152)
(1)
搭壇
(2)
設祭
(3)
豎靈
(4)
靈堂
(5)
I don't know
( )
61.參與殯葬服務工作的人應該具備何種人格特質? (工作項目03:服務倫理138)
(1)
討厭人群
(2)
對人冷淡
(3)
I don't know
(4)
積極樂觀
(5)
消極悲觀
( )
62.下列何者非中央主管機關之權責? (工作項目03:服務倫理065)
(1)
殯葬設施專區之規劃及設置
(2)
殯葬管理制度之規劃設計、相關法令之研擬及禮儀規範之訂定
(3)
殯葬服務業證照制度之規劃
(4)
殯葬服務定型化契約之擬定
(5)
I don't know
( )
63.勞保被保險人之未滿 12 歲之子女死亡,發給幾個月喪葬津貼? (工作項目03:服務倫理004)
(1)
3 個半月
(2)
5 個月
(3)
I don't know
(4)
1 個半月
(5)
2 個半月
( )
64.一般業者對於開立收據或統一發票應有態度為何? (工作項目03:服務倫理145)
(1)
主動開給
(2)
依喪家要求決定
(3)
依業者心情
(4)
完全不開
(5)
I don't know
( )
65.佛教助念的主要目的在於: (工作項目01:初終與入殮服務009)
(1)
獲得社會好評
(2)
為自己做功德
(3)
I don't know
(4)
回饋家屬
(5)
協助亡者
( )
66.平時手部維持清潔、不帶有病原體最適當的方法是? (工作項目01:初終與入殮服務155)
(1)
淋浴習慣
(2)
泡消毒水
(3)
養成勤洗手習慣
(4)
帶手套
(5)
I don't know
( )
67.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充公墓,應不妨礙公共衛生,其與公共飲水井或飲用水之水源地距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務081)
(1)
因地制宜
(2)
I don't know
(3)
二千公尺
(4)
一千公尺
(5)
五百公尺
( )
68.就傳統禮俗而言,大殮指的是: (工作項目01:初終與入殮服務053)
(1)
封棺的作為
(2)
洗穿化的作為
(3)
辭生的作為
(4)
舉哀的作為
(5)
I don't know
( )
69.無彩色中明度最低的是: (工作項目01:初終與入殮服務160)
(1)
無色
(2)
I don't know
(3)
白色
(4)
灰色
(5)
黑色
( )
70.就道教觀點而言人死後最希望回到哪裡? (工作項目02:殯儀服務173)
(1)
無極老母
(2)
I don't know
(3)
西方極樂世界
(4)
東方長樂世界
(5)
玉皇大帝
( )
71.就傳統禮俗而言,為亡者換壽衣的動作是屬於什麼階段的動作? (工作項目01:初終與入殮服務051)
(1)
殯
(2)
葬
(3)
I don't know
(4)
初終
(5)
殮
( )
72.依性別平權的角度來看,訃聞中之家屬排序應 (工作項目02:殯儀服務105)
(1)
I don't know
(2)
依排行不論性別
(3)
依性別不論排行
(4)
男前女後
(5)
男尊女卑 之原則
( )
73.殯葬誦經人員如長期處在高分貝的噪音環境當中,比較容易產生下列何種系統疾病: (工作項目02:殯儀服務079)
(1)
消化系統受損
(2)
I don't know
(3)
呼吸系統感染
(4)
皮膚系統受損
(5)
聽覺神經系統受損
( )
74.對於公墓綠美化及環保之原則,下列敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理075)
(1)
於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積
(2)
在山坡地上實施樹葬面積得計入綠化空地面積者,以灌木為之者為限
(3)
實施樹葬之骨灰,應經骨灰再處理設備處理後,始得為之
(4)
I don't know
(5)
專供樹葬之公墓,其樹葬面積得計入綠化空地面積
( )
75.信奉基督教者,通常在其安息後多久舉行家庭追思禮拜? (工作項目02:殯儀服務071)
(1)
I don't know
(2)
三天
(3)
七天
(4)
十天
(5)
無規定
( )
76.就傳統禮俗用詞而言,對於即將往生者或其親屬,要求死亡前,留最後一口氣到家中的動作,此稱之為: (工作項目02:殯儀服務122)
(1)
從一而終
(2)
返家侍終
(3)
有始有終
(4)
I don't know
(5)
無疾而終
( )
77.依台灣傳統習俗,當宅中有人往生家屬需在大門兩邊懸掛以白紙糊的圓形燈籠,再依往生者所傳承的子孫代數在燈籠上繞上麻、苧、藍、黃、紅布,有關該燈籠的名稱,以下何者有誤? (工作項目02:殯儀服務196)
(1)
喪燈
(2)
I don't know
(3)
麻燈
(4)
子孫燈
(5)
孝燈
( )
78.依性別平權的角度來看,離婚後再婚之女性其訃聞 (工作項目02:殯儀服務109)
(1)
I don't know
(2)
不可
(3)
可以
(4)
吉日才可
(5)
偶而才可 將前段婚姻所生之子女列入家屬欄中
( )
79.殯葬管理條例對於與消費者簽訂生前殯葬服務契約之殯葬服務業未依規定交付信託業管理之罰則為: (工作項目03:服務倫理053)
(1)
I don't know
(2)
經限期改善,屆期不改善者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰;情節重大者,並得廢止其許可
(3)
除處新臺幣 30萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善;屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(4)
處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得連續處罰
(5)
處新臺幣20 萬元以上 100 萬元以下罰鍰,並限期改善;屆期仍未改善者,得按次處罰,其情節重大者,得廢止其經營許可
( )
80.就傳統禮俗而言,封釘儀式中女性亡者的點釘動作要從何處開始? (工作項目02:殯儀服務021)
(1)
亡者右肩
(2)
亡者左肩
(3)
亡者右腿
(4)
亡者左腿
(5)
I don't know
池田大作名言
:
【54、決定人生的是自己。自己就是這人生戲劇的主人翁。】
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