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考試題目
( )
1.以下有關「封釘」的敘述何者有誤? (工作項目02:殯儀服務049)
(1)
I don't know
(2)
父喪-由母舅封釘
(3)
母喪-由母舅封釘
(4)
由孝子或長孫奉封釘盤,跪請封釘
(5)
其意代表請親族鑑定有無虐待亡者之情事
( )
2.請選出下列何者為傳統喪禮中對於遺體的處理? (工作項目02:殯儀服務163)
(1)
百日
(2)
I don't know
(3)
安靈
(4)
做七
(5)
歛
( )
3.細菌可經由下列何者進入體內? (工作項目01:初終與入殮服務121)
(1)
乾燥的皮膚
(2)
溼潤的皮膚
(3)
外傷的皮膚
(4)
油質的皮膚
(5)
I don't know
( )
4.何時手部須進行消毒? (工作項目01:初終與入殮服務143)
(1)
修剪指甲後
(2)
如廁後
(3)
為遺體服務後
(4)
I don't know
(5)
吃飯前
( )
5.有關私立公墓骨灰(骸)存放設施管理費專戶相關規定之敘述,以下何者是錯誤? (工作項目03:服務倫理034)
(1)
設施經營者可自行決定專戶支出項目及用途
(2)
I don't know
(3)
私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之費用,應明定管理費,並以管理費設立專戶,專款專用
(4)
設施經營者應將專戶之年度決算書送經會計師查核簽證
(5)
直轄市、縣(市)主管機關為瞭解專戶之狀況,得隨時通知設施經營者提出業務及財務報告
( )
6.親屬關係中一位男子稱亡者姑丈則自稱: (工作項目02:殯儀服務179)
(1)
I don't know
(2)
侄
(3)
甥
(4)
內侄
(5)
姨甥
( )
7.對於殯葬設施規劃之原則及公墓綠化面積比例,下列敘述何者有誤? (工作項目03:服務倫理074)
(1)
殯葬設施規劃應以人性化為原則,並與鄰近環境景觀力求協調
(2)
非位於山坡地之公墓,公墓內綠化空地面積占公墓總面積比例,不得小於十分之六
(3)
於山坡地設置之公墓,其墳墓造型採平面草皮式者,其綠化空地面積占公墓總面積比例不得小於十分之四
(4)
I don't know
(5)
於公墓內劃定一定區域實施樹葬者,其樹葬面積得計入綠化空地面積
( )
8.無子有女者,其骨灰罐銘文下款應刻 (工作項目02:殯儀服務100)
(1)
I don't know
(2)
孝侄
(3)
外甥
(4)
義子
(5)
孝女 ○○奉祀
( )
9.下列有關應用消毒法注意事項的敘述,何者錯誤? (工作項目01:初終與入殮服務138)
(1)
消毒藥品須貼上標籤,以資識別,並排列整齊
(2)
可依個人習慣選用消毒藥品與消毒方法
(3)
I don't know
(4)
消毒藥品須經常換新
(5)
遵守消毒方法與時間規定
( )
10.下列何者不在殯葬管理條例第 15 條,所列舉火化場之應有設施內? (工作項目03:服務倫理070)
(1)
I don't know
(2)
緊急供電設施
(3)
悲傷輔導室
(4)
空氣污染防制設施
(5)
祭拜檯
( )
11.有關「禮的三要素」中,屬於抽象概念,並且主要在於描述行禮目的為何? (工作項目02:殯儀服務150)
(1)
禮儀
(2)
禮義
(3)
禮俗
(4)
I don't know
(5)
禮器
( )
12.下列何者不在殯葬管理條例第 12 條第 1 項,所列舉公墓之應有設施內? (工作項目03:服務倫理068)
(1)
公共衛生設施
(2)
排水系統
(3)
廢(污)水處理設施
(4)
I don't know
(5)
骨灰(骸)存放設施
( )
13.遺體化妝時,關於取用化妝品的敘述,下列何者正確? (工作項目01:初終與入殮服務180)
(1)
蜜粉應倒在衛生紙上沾取用
(2)
乳霜狀之化妝品可直接用手挖取
(3)
化妝品發現油水分離、沉澱、凝固等現象屬正常情形,仍可照常繼續使用
(4)
I don't know
(5)
過量取出之化妝品,可倒回瓶中以避免浪費
( )
14.處理生前簽署大體捐贈之遺體時,下述何者正確? (工作項目03:服務倫理118)
(1)
應將遺體運至公立殯儀館冰存
(2)
應將遺體立即入殮停棺
(3)
I don't know
(4)
應先通知受贈之醫學中心
(5)
應將遺體運至殯儀館進行防腐
( )
15.往生者在入殮前,禮儀人員為其準備十二道菜,每端一碗便說一句吉祥話,且作挾菜餵給死者吃的樣子,此習俗稱之為: (工作項目02:殯儀服務125)
(1)
乞大頓
(2)
豎靈
(3)
放手尾
(4)
辭生
(5)
I don't know
( )
16.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充公墓,應不妨礙公共衛生,其與河川之距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務085)
(1)
I don't know
(2)
二千公尺
(3)
一千公尺
(4)
五百公尺
(5)
因地制宜
( )
17.就傳統禮俗而言,母喪時前往外祖父母家報喪的動作稱之為: (工作項目01:初終與入殮服務045)
(1)
報內祖
(2)
I don't know
(3)
接外祖
(4)
報外祖
(5)
接內祖
( )
18.殯葬專業倫理的改善策略,下列何者最佳? (工作項目03:服務倫理169)
(1)
社會輿論之壓力
(2)
政府的強力規範干預
(3)
定期之殯葬評鑑
(4)
I don't know
(5)
喪禮服務人員的自律與自省
( )
19.依傳統禮俗規定,夫死妻主持喪事,在訃聞中妻應自稱未亡人。現在從性別平權的角度來看,可以如何調整? (工作項目02:殯儀服務095)
(1)
杖期妻
(2)
妻
(3)
I don't know
(4)
喪服妻
(5)
未亡妻
( )
20.由僧尼或道士將往生者魂魄引導至「魂帛」,魂帛代表的是: (工作項目02:殯儀服務053)
(1)
靈位
(2)
I don't know
(3)
啟靈
(4)
安靈
(5)
舉哀
( )
21.就傳統禮俗而言,手尾錢主要指的是: (工作項目01:初終與入殮服務054)
(1)
I don't know
(2)
辦完喪事後的不動產
(3)
社會上的救濟款
(4)
人死後的保險理賠金
(5)
入殮前亡者留給子孫的錢
( )
22.下列有關「土葬」之規定何者正確? (工作項目03:服務倫理117)
(1)
申請於自家土地埋葬者須為墳墓用地
(2)
於他人土地埋葬者須取得主管機關核發之埋葬許可證
(3)
殯葬管理條例規定土葬墓基之使用以 10 年為限
(4)
I don't know
(5)
僅限於公立或私立之合法公墓內為之
( )
23.殯葬管理條例對於殯葬設施經營業未經核准設置殯葬設施之裁處為: (工作項目03:服務倫理050)
(1)
命其限期改善或補辦手續,屆期仍未改善或補辦手續者,處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰,並得按次處罰
(2)
除處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按日連續處罰
(3)
除處新臺幣 6 萬元以上 30 萬元以下罰鍰外,並限期改善,屆期仍未改善者,得按次連續處罰
(4)
I don't know
(5)
處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善或補辦手續;屆期仍未改善或補辦手續者,得按次處罰
( )
24.就宗教觀點而言,歸真指的是: (工作項目02:殯儀服務031)
(1)
I don't know
(2)
回歸阿拉
(3)
回歸天主
(4)
回歸上帝
(5)
回歸自然
( )
25.在治喪期間孝眷會將孝誌別於手臂衣袖上,若是外出時則將孝誌放於靈位旁稱為: (工作項目02:殯儀服務174)
(1)
寄飯
(2)
寄孝
(3)
服孝
(4)
寄柴
(5)
I don't know
( )
26.遺體化妝時,選用粉底應依何者來選擇? (工作項目01:初終與入殮服務188)
(1)
鼻型
(2)
I don't know
(3)
膚色
(4)
唇型
(5)
臉型
( )
27.喪禮服務人員應該把亡者當成: (工作項目03:服務倫理132)
(1)
公司交代的服務對象
(2)
可以賺錢的服務對象
(3)
值得尊敬的服務對象
(4)
I don't know
(5)
個人不得不有的服務對象
( )
28.就傳統禮俗而言,在棺木送到喪家時喪家應該: (工作項目01:初終與入殮服務041)
(1)
送板
(2)
裝棺
(3)
磧棺
(4)
I don't know
(5)
放板
( )
29.喪禮服務人員面對不喜歡的客戶應如何對待? (工作項目03:服務倫理143)
(1)
熱誠以對
(2)
找機會出氣
(3)
故意惡整
(4)
I don't know
(5)
不理不睬
( )
30.pH 值為表示物質酸鹼度之方法,理論上其值大小從最小到最大為: (工作項目01:初終與入殮服務113)
(1)
I don't know
(2)
1~14
(3)
負無窮到正無窮
(4)
1~20
(5)
7~14
( )
31.下列何者不是遺體完整保存方式? (工作項目01:初終與入殮服務205)
(1)
冷凍
(2)
冷藏
(3)
打桶
(4)
I don't know
(5)
防腐
( )
32.改變遺體的唇色可用哪種化妝品做修正? (工作項目01:初終與入殮服務203)
(1)
唇蜜
(2)
I don't know
(3)
唇線筆
(4)
蜜粉
(5)
粉條
( )
33.就傳統禮俗而言,母歿時孝誌帶在頭部的何處? (工作項目01:初終與入殮服務065)
(1)
I don't know
(2)
右下方
(3)
左下方
(4)
右上方
(5)
左上方
( )
34.佛教助念的做法是希望亡者前往何處? (工作項目01:初終與入殮服務010)
(1)
天國
(2)
仙界
(3)
天堂
(4)
I don't know
(5)
淨土
( )
35.喪禮服務人員利用高收入宣傳改善自己社會地位的做法是否恰當? (工作項目03:服務倫理156)
(1)
看社會反應而定
(2)
看自己的感受而定
(3)
不是正確的做法
(4)
I don't know
(5)
絕對恰當
( )
36.請問洗骨葬,是屬於: (工作項目02:殯儀服務202)
(1)
一次葬
(2)
二次葬
(3)
水葬
(4)
海葬
(5)
I don't know
( )
37.基礎衛生又稱為: (工作項目01:初終與入殮服務108)
(1)
個人衛生
(2)
環境衛生
(3)
I don't know
(4)
公共衛生
(5)
食品衛生
( )
38.由機關首長、民意代表追悼之四字一句橫式書寫,懸掛於會場追悼詞稱為: (工作項目02:殯儀服務138)
(1)
輓聯
(2)
輓軸
(3)
輓額
(4)
輓幛
(5)
I don't know
( )
39.勞保被保險人之父母或配偶死亡,可請領幾個月喪葬津貼? (工作項目03:服務倫理003)
(1)
3 個月
(2)
5 個月
(3)
I don't know
(4)
1 個月
(5)
2個月
( )
40.就傳統禮俗而言,遺體未入殮之前的棺木稱為: (工作項目01:初終與入殮服務033)
(1)
柩
(2)
I don't know
(3)
磧棺
(4)
接棺
(5)
棺
( )
41.(本題刪題)在《增訂家禮大成》一書中,對於棺柩的敘述何者正確? (工作項目02:殯儀服務161)
(1)
柩者,關也;以掩屍也
(2)
棺者,久也;謂屍入棺,久不變也
(3)
黃帝始造棺槨,有虞氏用瓦棺,殷時以木為之
(4)
梓棺及櫬,乃柩之別名也
(5)
I don't know
( )
42.依據殯葬管理條例之規定,指組裝於車、船等交通工具,用於火化屍體、骨骸之設施稱之為: (工作項目02:殯儀服務084)
(1)
火化場
(2)
殯儀館
(3)
移動式火化設施
(4)
骨灰再處理設備
(5)
I don't know
( )
43.在傳統墓型中,在棺木表面覆土,也被稱為封丈、寶城,其名稱為何? (工作項目02:殯儀服務201)
(1)
墓基
(2)
墓龜
(3)
墓埕
(4)
I don't know
(5)
墓碑
( )
44.下列何者不是「倫理」的涵意? (工作項目03:服務倫理167)
(1)
明文規定的法律
(2)
I don't know
(3)
處理好壞、對錯或道德責任和義務的規律
(4)
一群的道德原則或一套的價值
(5)
管理個人或職業的行為原則
( )
45.基本上傳統的臺閩地區喪葬活動是由一系列的儀式所組成,而非一單一的典禮。整個過程可分為那三個階段? (工作項目02:殯儀服務050)
(1)
葬→殯→祭→殮
(2)
葬→殮→殯→祭
(3)
I don't know
(4)
殮→葬→殯→祭
(5)
殮→殯→葬→祭
( )
46.訃聞內文中「謹擇於民國一一〇年三月十六日○喪宅舉行家奠」,「○」應填為: (工作項目02:殯儀服務144)
(1)
在
(2)
同
(3)
I don't know
(4)
假
(5)
予
( )
47.何者不是遺體化妝時,使用之眼部化妝用品? (工作項目01:初終與入殮服務171)
(1)
眼線筆
(2)
眼影
(3)
睫毛膏
(4)
眉筆
(5)
I don't know
( )
48.在殯葬服務上,喪禮服務人員的證照有何作用? (工作項目03:服務倫理159)
(1)
I don't know
(2)
證明自己的服務已經到頂
(3)
證明公司培育成功
(4)
證明消費者有眼光
(5)
證明自己的服務已具基本資格
( )
49.當家屬彼此之間意見相左時,喪禮服務人員應如何處理? (工作項目03:服務倫理151)
(1)
經協調後再決定
(2)
I don't know
(3)
以喪禮服務人員意願為準
(4)
看哪個家屬比較強勢
(5)
看哪個家屬出錢
( )
50.就傳統禮俗而言,壽衣穿著時口袋應該: (工作項目01:初終與入殮服務032)
(1)
I don't know
(2)
全部打開
(3)
部分打開
(4)
粗縫
(5)
取消
( )
51.殯葬服務業提供之殯葬服務,不得於晚間何時至翌日上午何時間使用擴音設備? (工作項目03:服務倫理048)
(1)
晚間 9 時至翌日上午 7 時
(2)
晚間 7 時至翌日上午 7 時
(3)
晚間 10時至翌日上午 8 時
(4)
晚間 11 時至翌日上午 9 時
(5)
I don't know
( )
52.人體最容易污染的部位是: (工作項目01:初終與入殮服務115)
(1)
胸部
(2)
腹部
(3)
I don't know
(4)
雙手
(5)
雙腳
( )
53.就傳統禮俗而言,家中最高輩分的父親逝世時,示喪單上書寫的文字應為: (工作項目01:初終與入殮服務068)
(1)
喪中
(2)
嚴制
(3)
慈制
(4)
I don't know
(5)
忌中
( )
54.下列何者非穿戴麻衣孝服的親屬? (工作項目02:殯儀服務166)
(1)
子
(2)
兒媳
(3)
出嫁女
(4)
未嫁女
(5)
I don't know
( )
55.就道教觀點而言,自殺死亡者一般需要作何種儀式來化解? (工作項目02:殯儀服務001)
(1)
打枉死城
(2)
招魂
(3)
I don't know
(4)
作藥懺
(5)
打血盆
( )
56.在洽談殯葬事宜時,喪禮服務人員對自己不清楚的事情應該 (工作項目03:服務倫理135)
(1)
查詢後再告知
(2)
模稜兩可
(3)
不予理會
(4)
I don't know
(5)
假裝清楚
( )
57.私立或以公共造產設置之公墓、骨灰(骸)存放設施經營者,應將管理費以外之其他費用,提撥多少比例,交由直轄市、縣(市)主管機關,成立殯葬設施經營管理基金,支應重大事故發生或經營不善致無法正常營運時之修護、管理等費用? (工作項目03:服務倫理035)
(1)
1%
(2)
2%
(3)
5%
(4)
10%
(5)
I don't know
( )
58.就道教觀點而言人死後最希望回到哪裡? (工作項目02:殯儀服務173)
(1)
I don't know
(2)
西方極樂世界
(3)
東方長樂世界
(4)
玉皇大帝
(5)
無極老母
( )
59.就傳統禮俗而言,父喪時出嫁女兒回家奔喪要採取哭路頭的方式。依現在性別平權的觀念,出嫁女兒回家奔喪可以怎麼做? (工作項目01:初終與入殮服務049)
(1)
看心情而定
(2)
按照自己的意願
(3)
I don't know
(4)
還是用哭路頭的方式
(5)
看親友的反應而定
( )
60.中國唐代時期殯葬事務繁雜,當時已出現凶肆,請問凶肆相當於現在的什麼機構? (工作項目02:殯儀服務191)
(1)
凶宅
(2)
殯儀館
(3)
民政局
(4)
I don't know
(5)
義祠
( )
61.就傳統禮俗而言,作七是指幾天作一次? (工作項目02:殯儀服務023)
(1)
I don't know
(2)
三天
(3)
五天
(4)
七天
(5)
九天
( )
62.就宗教觀點而言,神識是屬於下列何種宗教的說法? (工作項目02:殯儀服務028)
(1)
I don't know
(2)
佛教
(3)
道教
(4)
伊斯蘭教
(5)
儒家
( )
63.遮瑕度功能最佳的粉底是: (工作項目01:初終與入殮服務166)
(1)
粉霜
(2)
蓋斑膏
(3)
I don't know
(4)
粉條
(5)
水粉餅
( )
64.色彩的鮮豔程度是指: (工作項目01:初終與入殮服務157)
(1)
彩度
(2)
配色
(3)
I don't know
(4)
色相
(5)
明度
( )
65.乳霜狀的粉底正確使用方法是: (工作項目01:初終與入殮服務173)
(1)
用手指挖取
(2)
倒於手心塗抹
(3)
I don't know
(4)
以海綿沾取
(5)
以挖棒取用
( )
66.「新忌」即「逝世」後第幾次逝世紀念日? (工作項目02:殯儀服務064)
(1)
三
(2)
四
(3)
I don't know
(4)
一
(5)
二
( )
67.就傳統禮俗而言,所謂的見刺意思是: (工作項目01:初終與入殮服務025)
(1)
對家人不敬
(2)
對亡者不敬
(3)
對外人不敬
(4)
I don't know
(5)
對神明祖先不敬
( )
68.就傳統閩南禮俗而言,點主儀式的點主官一般由誰擔任? (工作項目02:殯儀服務012)
(1)
家人
(2)
親戚
(3)
有官位的人
(4)
有錢人
(5)
I don't know
( )
69.出殯奠禮的程序,下列何者為正確的順序? (工作項目02:殯儀服務129)
(1)
公奠→家奠→個別來賓自由拈香
(2)
家奠→個別來賓自由拈香→公奠
(3)
個別來賓自由拈香→家奠→公奠
(4)
家奠→公奠→個別來賓自由拈香
(5)
I don't know
( )
70.依據殯葬管理條例之規定,當設置、擴充殯儀館、火化場或骨灰骸存放設施,應不妨礙公共衛生,其與戶口繁盛地區之距離不得少於: (工作項目02:殯儀服務093)
(1)
應保持適當距離
(2)
I don't know
(3)
三百公尺
(4)
五百公尺
(5)
因地制宜
( )
71.未冰存過的遺體用粉條擦勻後,為固定化妝宜再使用何種化妝品按勻? (工作項目01:初終與入殮服務187)
(1)
粉霜
(2)
I don't know
(3)
腮紅
(4)
蜜粉
(5)
粉條
( )
72.就傳統禮俗而言,為亡者淨身所用的水主要是何種地方的水? (工作項目01:初終與入殮服務002)
(1)
雨水
(2)
I don't know
(3)
海水
(4)
河水
(5)
自來水
( )
73.就客家禮俗而言,母喪時用何種孝杖? (工作項目02:殯儀服務042)
(1)
花杖
(2)
I don't know
(3)
竹杖
(4)
桐杖
(5)
木杖
( )
74.下列何者不是遺體修復美容的目的? (工作項目01:初終與入殮服務149)
(1)
具有悲傷輔導的功能
(2)
尊重亡者
(3)
對亡者人性化的關懷照料
(4)
增加殯葬產值
(5)
I don't know
( )
75.供公眾營葬屍體、埋藏骨灰或供樹葬之設施係指 (工作項目03:服務倫理014)
(1)
骨灰(骸)存放設施
(2)
公墓
(3)
醫院附設殮、殯、奠、祭設施
(4)
I don't know
(5)
殯儀館
( )
76.用盆水洗手時,約有多少比例的細菌仍留手上? (工作項目01:初終與入殮服務103)
(1)
12%
(2)
6%
(3)
0~1%
(4)
I don't know
(5)
36%
( )
77.依殯葬管理條例第七十三條第一項規定:「殯葬設施經營業違反第六條第一項或第三項規定,未經核准或未依核准之內容設置、擴充、增建、改建殯葬設施,或違反第二十條第一項規定擅自啟用、販售墓基或骨灰骸存放單位,處新臺幣 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰,並限期改善或補辦手續;屆期仍未改善或補辦手續者,得按次處罰,情節重大或拒不遵從者,得令其停止開發、興建、營運或販售墓基、骨灰(骸)存放單位、強制拆除或回復原狀。未經核准,擅自使用移動式火化設施經營火化業務,或火化地點未符第二十三條第一項規定者,亦同。」請問依照第七十三條第三項規定,第一項處罰對象之優先順序為何? (工作項目03:服務倫理008)
(1)
無殯葬設施經營業者,處罰設置、擴充、增建或改建者;無設置、擴充、增建或改建者,處罰販售者
(2)
無殯葬設施經營業者,直接處罰販售者
(3)
無殯葬設施經營業者,直接處罰設置、擴充、增建或改建者,不罰販售者
(4)
I don't know
(5)
無殯葬設施經營業者,處罰販售者;無販售者,處罰設置、擴充、增建或改建者
( )
78.下列何者在解釋喪禮服務人員的「專業」profession 是最洽當的? (工作項目03:服務倫理166)
(1)
具有專門知識、技能和職業道德的人
(2)
具有特定職業證照的人
(3)
I don't know
(4)
專門研究某種學問,或從事某種事業
(5)
專精於某種學問或事業
( )
79.按殯葬管理條例第 35 條規定,私立公墓、骨灰(骸)存放設施經營者向墓主及存放者收取之管理費,應設立專戶並專款專用。下列何者非該專戶專款專用之用途? (工作項目03:服務倫理099)
(1)
維護設施安全、整潔
(2)
內部行政管理(含設施人事費用)
(3)
舉辦祭祀活動
(4)
投資或借貸
(5)
I don't know
( )
80.就傳統禮俗而言,父歿時孝誌帶在頭部的何處? (工作項目01:初終與入殮服務064)
(1)
右下方
(2)
左下方
(3)
右上方
(4)
左上方
(5)
I don't know
靜思語400句
:
【407.不要把陰影覆心裡,要散發光和熱,生命才有意義。】
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