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進階 ERP 規劃師人力資源管理測驗(亂數選40)
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考試題目
( )
1. 企業在人力資源管理系統導入之前,必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化,一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化,下列所列出的問題中,何者無法檢視出流程是否需要簡化 (34)
(1)
執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(2)
在此作業流程中,所有的工作項目重要嗎?
(3)
哪一個工作項目可以被自動化?
(4)
I don't know
(5)
這項作業流程必要嗎?為什麼?
( )
2. 企業e化後,人力資源單位的轉型工作之比重由高至低排列(1) 行政管理(2) 策略規劃(3) 諮詢服務 (8)
(1)
231
(2)
I don't know
(3)
123
(4)
132
(5)
213
( )
3. 入口網站中,所屬員工之績效考核應在哪一系統中 (160)
(1)
I don't know
(2)
員工專區
(3)
經理人專區
(4)
外部客戶專區
(5)
其他
( )
4. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行,並具有強力的宣示意味 (63)
(1)
批鬥大會
(2)
I don't know
(3)
開工會議
(4)
股東大會
(5)
法人說明會
( )
5. 運用線上招募(Pnline Recruiting) 可以(1) 促成招募效率的提升包含能夠於短時間內獲取大量的應徵資料(2) 可以深入至國際勞動市場(3) 減低招募成本(4) 縮短招募週期,簡化行政作業流程,容易讓企業衡量評估招募策略,,以上何者「正確」 (107)
(1)
4
(2)
1234
(3)
I don't know
(4)
1
(5)
2
( )
6. 何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統 (7)
(1)
人力資源資訊系統
(2)
供應商管理系統
(3)
顧客關係管理系統
(4)
I don't know
(5)
企業資源規劃系統
( )
7. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中,薪資福利與保險屬於哪項議題的層次 (140)
(1)
教育訓練
(2)
用人
(3)
留才
(4)
I don't know
(5)
選員
( )
8. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用 (129)
(1)
I don't know
(2)
考核名單產生作業
(3)
考核分數設定作業
(4)
分數計算作業
(5)
線上個人目標自評
( )
9. 企業在評選系統功能時的一些準則(1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略(2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質(3) 系統功能必須能具體降低行政成本(4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用 (59)
(1)
124
(2)
1234
(3)
I don't know
(4)
123
(5)
234
( )
10. 下列何者屬於員工福利(1) 保險類福利(2) 退休類福利(3) 不工作時間的給付(4) 服務性福利 (149)
(1)
123
(2)
134
(3)
234
(4)
1234
(5)
I don't know
( )
11. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態 (123)
(1)
程序控制
(2)
I don't know
(3)
輸入控制
(4)
產出控制
(5)
行為控制
( )
12. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係 (75)
(1)
充份讓使用者自行運用瞭解系統
(2)
完全依賴資訊單位的協助
(3)
聽任組織資源的分配
(4)
促成系統管理委員會之運作
(5)
I don't know
( )
13. 薪資項目除了本薪之外,尚不包含下列哪一項名目 (138)
(1)
福利
(2)
保險
(3)
I don't know
(4)
加給、津貼
(5)
獎金
( )
14. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是 (96)
(1)
員工生涯規劃資料
(2)
I don't know
(3)
員工異動資料
(4)
員工考勤資料
(5)
員工基本資料
( )
15. 提案廠商在回應需求規劃說明書時,在其解決方案(Solution Proposal) 中,最好載明 (52)
(1)
以上皆是
(2)
I don't know
(3)
功能需求條件的回應
(4)
廠商資格條件的回應
(5)
專案實施時程及費用
( )
16. 下列那一項最不可能是一套人力資源資訊系統的資料來源 (37)
(1)
廠商
(2)
應徵者
(3)
人力資源部門人員
(4)
I don't know
(5)
現存的系統
( )
17. 人力資源資訊系統的設計與發展首先必須迎合企業的需求,在需求階段的第一個任務是試圖暸解的需求與人力資源部門的使命及其在整個企業經營上的地位,因此在進行需求分析時,較不需要考慮要到下列那一點 (23)
(1)
I don't know
(2)
人力資源部門究竟如何支持企業經營的方向
(3)
目前企業整體業績的成長幅度與未來的發展性
(4)
人力資源業務整體的表現如何
(5)
人力資源業務有哪些功能己自動化
( )
18. 系統維護的正確作業流程為何(1) 修繕系統(2) 評估維護績效(3) 系統再設計(4) 評估潛在的改變(5) 確立系統管理目標 (81)
(1)
54321
(2)
I don't know
(3)
12345
(4)
51342
(5)
54312
( )
19. 一個人力資源資訊系統通常包括三類資料檔,但不包括下列何者 (42)
(1)
各人力資源功能資料表所集合成的資料檔
(2)
系統測試執行資料檔
(3)
I don't know
(4)
員工資料檔(Employee File)
(5)
職務類別檔(Job Classification File)
( )
20. 下列何者不為企業人力資源e化管理轉型後,人力資源單位的角色 (5)
(1)
員工關係管理
(2)
監控者
(3)
策略規劃
(4)
I don't know
(5)
諮詢服務
( )
21. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試,如果要瞭解功能模組是否運作正常,是屬於 (13)
(1)
接受度測試
(2)
以上皆非
(3)
I don't know
(4)
單元測試
(5)
整合測試
( )
22. 下列何者為企業組織內所有員工必須具備之工作行為模式,具體反映所有工必須具備之知識、技能、特質與態度,主要運用在招募與甄選供具的設計與選用 (169)
(1)
專業職能
(2)
I don't know
(3)
核心職能
(4)
管理職能
(5)
分工職能
( )
23. 人力資源入口網頁的員工端部份,系統的功能不包括下列哪一項 (162)
(1)
訓練發展
(2)
部屬資料查詢
(3)
I don't know
(4)
組織與人力資源資訊
(5)
個人資料查詢
( )
24. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些(1) 資訊科技技術(2) 人力資源管理的觀念 (10)
(1)
12
(2)
以上皆非
(3)
I don't know
(4)
1
(5)
2
( )
25. 進行需求分析時,有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化,下列敘述中,關於觀察訪談的特性,何者錯誤 (32)
(1)
I don't know
(2)
觀察與訪談的進行需要較長的時間
(3)
特定事件的觀察需要配合業務進行
(4)
觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(5)
觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
( )
26. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段,下列順序何者正確(1) 系統發展(2) 導入與維護(3) 系統設計(4) 系統規劃 (24)
(1)
1342
(2)
3412
(3)
4312
(4)
I don't know
(5)
1234
( )
27. 下列哪一個e-HR模組與e-Career系統之關連性最低 (155)
(1)
教育訓練
(2)
員工關係
(3)
I don't know
(4)
人力資源規劃
(5)
薪資福利
( )
28. 在許多研究文獻中,皆指出須具備下列那幾項條件,企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持(2) 運用特殊的方法(3) 使用者的投入與參與(4) 提供機制或管道處理衝突(5) 提供教育訓練(6) 裁減資深員工(7) 有效的管理組織內的政治行為(8) 提供完整詳實的系統文件(9) 系統的維護 (11)
(1)
I don't know
(2)
123456789
(3)
1234678
(4)
123679
(5)
12345789
( )
29. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象 (29)
(1)
生產部門專員
(2)
人力資源部門主管
(3)
系統管理人員
(4)
各部門高階主管
(5)
I don't know
( )
30. 差異分析時,每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄 (62)
(1)
差異範圍(Gap Scope)
(2)
I don't know
(3)
差異手冊(Gap Manuel)
(4)
差異字典(Gap Dictionary)
(5)
差異管制表(Gap List)
( )
31. 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法,最後是稽催整體專案的進度與成效 (86)
(1)
資訊部門
(2)
線上主管
(3)
I don't know
(4)
高階主管
(5)
人力資源部門
( )
32. 整體人力資源的功能,能夠配合企業的營運策略,唯有如此,人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成,增加組織的競爭能力稱為 (168)
(1)
職能模式(Competence Model)
(2)
人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(3)
I don't know
(4)
內部適配(Internal Fit)
(5)
外部適配(External Fit)
( )
33. 進行需求分析時,收集資料的對象有包含人力資源部門主管與專員,下列敘述中關於收集到的資料內容或分析方式,何者錯誤 (33)
(1)
I don't know
(2)
主管所提供的意見多屬政策性
(3)
專員的意見較偏向日行之業務
(4)
進行分析時應將主管與專員的意見一併納入考量
(5)
當主管與專員的意見有衝突時,為方便將來的管理,將以主管的意見為優先
( )
34. 下列那一項是組織結構的設計方法 (87)
(1)
功能別
(2)
產品別
(3)
地區別
(4)
以上皆是
(5)
I don't know
( )
35. 哪一項並非e-Career系統中,員工端所應具備的功能 (151)
(1)
員工線上自我評估
(2)
查詢公司內部工作機會
(3)
個人薪資袋瀏覽
(4)
I don't know
(5)
員工個人資料查詢
( )
36. 下列哪些為績效管理系統的使用者 (125)
(1)
主管(Line Manager)
(2)
總經理(CEO)
(3)
人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(4)
全部皆是
(5)
I don't know
( )
37. 以下何者不為專案顧問的分類 (53)
(1)
I don't know
(2)
作業層次(Operational)與管理諮詢(Advisory)
(3)
流程導向(Process Consultant)與功能導向(Function-oriented)
(4)
有經驗型(Experienced)與無經驗型(Unexperienced)
(5)
學院型(Academic)與商業型(Commercial)
( )
38. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式(1) 系統導入後稽核(2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核(4) 綜合稽核 (77)
(1)
1234
(2)
I don't know
(3)
123
(4)
234
(5)
124
( )
39. e-Learning之推廣策略可分為三個階段,包含(1) 讓使用者開始使用(2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用,其順序為 (119)
(1)
I don't know
(2)
312
(3)
213
(4)
123
(5)
321
( )
40. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則,其中並不包含下列哪一項 (159)
(1)
友善的介面(User-Friendly Interface)
(2)
修改彈性(Flexibility)
(3)
I don't know
(4)
實際(Realistic)
(5)
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