進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-09-21 19:13:24
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　 考試題目
( )1. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )2. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的       (141)
(1) 薪資幅度(Pay Range)
(2) 薪級表(Pay Scale Table)
(3)I don't know
(4) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(5) 薪資曲線(Wage Curve)
( )3. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1) 產品別
(2) 地區別
(3) 以上皆是
(4)I don't know
(5) 功能別
( )4. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為哪幾類 (1) 輸入控制 (2) 行為控制(3) 產出控制       (132)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 123
( )5. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1) 123
(2) 1234
(3) 2345
(4) 12345
(5)I don't know
( )6. 完整的訓練需求分析包含哪些 (1) 組織分析 (2) 工作分析 (3) 人員分析 (4) 系統分析       (122)
(1) 123
(2) 124
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )7. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1) 補扣作業
(2) 獎金計算作業
(3) 薪資轉帳
(4)I don't know
(5) 補發作業
( )8. 系統維護的正確作業流程為何 (1) 修繕系統 (2) 評估維護績效 (3) 系統再設計 (4) 評估潛在的改變 (5) 確立系統管理目標       (81)
(1) 12345
(2) 51342
(3) 54312
(4) 54321
(5)I don't know
( )9. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(2)I don't know
(3) 內部適配(Internal Fit)
(4) 外部適配(External Fit)
(5) 職能模式(Competence Model)
( )10.何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1)I don't know
(2) 企業資源規劃系統
(3) 人力資源資訊系統
(4) 供應商管理系統
(5) 顧客關係管理系統
( )11. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1)I don't know
(2) 諮詢服務
(3) 員工關係管理
(4) 監控者
(5) 策略規劃
( )12. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 員工專區
(2) 經理人專區
(3) 外部客戶專區
(4) 其他
(5)I don't know
( )13. Hackmen 和 Oldham 主張工作特性係指有關工作的因素中，何者為核心要項 (1) 工作回饋性 (2)任務完整性 (3) 合作性 (4) 自主性 (5) 技能多樣性 (6) 他人回饋性 (7) 任務的重要性       (92)
(1)I don't know
(2) 12345
(3) 12457
(4) 12456
(5) 23456
( )14. 下列何者為企業組織內所有員工必須具備之工作行為模式，具體反映所有工必須具備之知識、技能、特質與態度，主要運用在招募與甄選供具的設計與選用       (169)
(1) 核心職能
(2) 管理職能
(3) 分工職能
(4) 專業職能
(5)I don't know
( )15. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1) 交易管理
(2) 多工執行計算
(3)I don't know
(4) 資料倉儲
(5) 罐裝式報表
( )16. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )17. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(2) 減少作業疏失，提升作業品質
(3)I don't know
(4) 確保所有的作業有一致的標準
(5) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
( )18. 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源       (69)
(1) 維護服務報告
(2) 高階主管的指示
(3) 使用者滿意度調查
(4)I don't know
(5) 系統運作績效的評估
( )19. 如何善用專案顧問的方法 (1) 諮詢服務應按階段 (2) 人力資源及資訊單位人員應積極參與(3) 專案顧問的工作要事先定義清楚 (4) 企業應先自行進行基礎的工作 (5) 企業應自行負起決策的責任       (57)
(1) 12345
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 1245
(5) 2345
( )20. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1)I don't know
(2) 電子表單與電子化工作流程
(3) 經理人自助式服務
(4) 員工自助式服務
(5) 薪資計算作業
( )21. 資料轉換主要是將舊系統資料轉換至新系統，即使原先的資料處理是以人工的方式進行，也得要進行資料轉換，而下列那一種資料轉換的方式，是讓新舊系統並行一段時日，待新系統運作正常後，再淘汰舊系統       (17)
(1)I don't know
(2) 平行式
(3) 直接式
(4) 局部式
(5) 階段式
( )22. 使用人力資源資訊系統最優先輸入的是       (96)
(1) 員工考勤資料
(2) 員工基本資料
(3) 員工生涯規劃資料
(4)I don't know
(5) 員工異動資料
( )23. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味       (63)
(1) 批鬥大會
(2)I don't know
(3) 開工會議
(4) 股東大會
(5) 法人說明會
( )24. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1)I don't know
(2) 有組織且具系統性
(3) 使用者滿意度調查
(4) 系統維護服務
(5) 以上皆是
( )25. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等       (71)
(1) 矯正式維護
(2) 結構式維護
(3) 調整式維護
(4) 完善式維護
(5)I don't know
( )26. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作       (73)
(1) 新系統的設計開發
(2) 修繕正在運作中的系統
(3) 系統功能模組的增加與更新
(4)I don't know
(5) 使用者介面的調整
( )27. 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)       (176)
(1) 1345
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2345
(5) 1245
( )28. 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含       (137)
(1) 基本資料維護
(2)I don't know
(3) 紀錄員工出勤狀況
(4) 設定員工出勤班別或輪班表
(5) 員工缺勤處理
( )29. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 部門新增
(4) 部門裁撤
(5) 部門合併
( )30. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) HR-XML
(2)I don't know
(3) 類神經網路
(4) 基因演算法
(5) 案例分析
( )31. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明       (52)
(1)I don't know
(2) 功能需求條件的回應
(3) 廠商資格條件的回應
(4) 專案實施時程及費用
(5) 以上皆是
( )32. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 123
(2) 134
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )33. 下列哪一個 e-HR 模組與 e-Career 系統之關連性最低       (155)
(1) 人力資源規劃
(2) 薪資福利
(3) 教育訓練
(4) 員工關係
(5)I don't know
( )34. 有效生涯管理系統應考量的事項，請問何者為非       (150)
(1) 確認員工生涯發展之需求
(2) 確認組織成長與發展之需求
(3) 員工生涯發展與組織成長相結合
(4) 考量與獎金制度連結
(5)I don't know
( )35. 那一種理論並非績效理論中所談及之員工控制型態       (123)
(1) 程序控制
(2)I don't know
(3) 輸入控制
(4) 產出控制
(5) 行為控制
( )36. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1) 使系統容易客製與修改
(2)I don't know
(3) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(4) 能將企業資源集中於核心能力上
(5) 降低企業資訊整體持有成本
( )37. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )38. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1) 訓練(Training)
(2) 發展(Development)
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 教育(Education)
( )39. 下列何者之使用者包括人力資源部門人員、企業經理人、一般員工及外部客戶 (1) 人力資源e 化管理系統 (2) 內部網路人力資源資訊系統       (164)
(1) 12
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 1
(5) 2
( )40. 組織為因應人力之需，設法運用管道以吸引一批有能力又有意願的求職者前來應徵的過程稱之為       (101)
(1) 甄選
(2) 任用
(3) 訓練
(4)I don't know
(5) 招募
( )41. 何者係指員工決定他將如何達成其短期與長期事業生涯目標的過程       (152)
(1) 目標設定
(2) 行動規劃
(3)I don't know
(4) 自我評估
(5) 現狀查核
( )42. 績效管理的工作包含為 (1) 定義工作 (2) 設定未來之期望 (3) 觀察與記錄員工行為:隨時觀察員工表現 (4) 做出決定並解決績效問題，請問其流程為       (130)
(1) 2341
(2)I don't know
(3) 2341
(4) 1234
(5) 4321
( )43. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1)I don't know
(2) 降低人力資源管理成本
(3) 促使人力資源轉型
(4) 改善服務品質
(5) 協助單位主管進行人員管理
( )44. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1) 直接式
(2) 垂直式
(3) 局部式
(4) 階段式
(5)I don't know
( )45. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 抗拒變革
(2) 專業的專案領導人
(3)I don't know
(4) 共同的目標與方向
(5) 高階主管的承諾
( )46. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(2)I don't know
(3) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(4) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(5) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
( )47. 人力資源資訊系統資料庫所儲存的資料及處理過的資訊皆可以進一步做加值化(Value Added)的運用，而產生所謂的       (172)
(1) 職能模式(Competence Model)
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 關鍵績效指標(Key Performance Indicators)
(5) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
( )48. 下列何者屬於員工福利 (1) 保險類福利 (2) 退休類福利 (3) 不工作時間的給付 (4) 服務性福利       (149)
(1) 234
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 134
( )49. 下列那一項不是人力資源資訊系統的功能模組       (1)
(1) 教育訓練
(2) 財務會計
(3) 考勤管理
(4)I don't know
(5) 招募甄選
( )50. 下列那一項不是關鍵成功因子(Critical Success Factors)來協助決定人力資源資訊系統的優點       (26)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 協助專案團隊成員與高階主管互動
(4) 可以協助發展出企業真正的需求
(5) 結合系統與企業目標
( )51. 在以網路為主(Web-Based)的資訊環境中，人力資源資訊的資訊流運作方式，可以有哪些架構(1) 集中模式 (2) 分散模式 (3) 混合模式 (4) 平行模式 (5) 封閉模式       (49)
(1) 1245
(2) 2345
(3)I don't know
(4) 12345
(5) 1234
( )52. 企業若要進行招募活動 e 化，首先必須進行的流程為       (103)
(1) 面談或測驗
(2) 正式錄用
(3)I don't know
(4) 人力資源規劃
(5) 職缺公告
( )53. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1) 13
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 23
( )54. 下列那一項不是在系統導入的過程中產生客製化程式的需求原因       (61)
(1) 法令變更
(2) 企業不願更改流程
(3) 系統功能闕如
(4) 參數設定
(5)I don't know
( )55. 差異分析時，每個被發掘出的差異項目都應該納入何項文件中追?與紀錄       (62)
(1) 差異字典(Gap Dictionary)
(2) 差異管制表(Gap List)
(3) 差異範圍(Gap Scope)
(4)I don't know
(5) 差異手冊(Gap Manuel)
( )56. 通常會運用員工推薦與工作告示來獲取人才，稱為       (104)
(1) 內部招募
(2) 外部招募
(3)I don't know
(4) 推薦招募
(5) 告示招募
( )57. 系統使用者手冊的撰寫是屬於那個階段的活動       (14)
(1)I don't know
(2) 系統規劃
(3) 系統設計
(4) 系統發展
(5) 系統導入與維護
( )58. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1) 專案領導人
(2) 專案經理
(3) 專案顧問
(4) 系統應用小組
(5)I don't know
( )59. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為幾種類型，其中藉由甄選與訓練來進行員工社會化，以確保達成組織目標應有的能力，這種類型是屬於       (126)
(1) 產出控制
(2) 行為控制
(3) 程序控制
(4)I don't know
(5) 輸入控制
( )60. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 234
(2) 123
(3)I don't know
(4) 124
(5) 134
( )61. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 134
(5) 1234
( )62. 資訊科技進行線上測驗時，必須先確定受測者是否處於一致的施測環境，其測驗的型式有哪些 (1) 速度測驗(Speed Test) (2) 能力測驗(Ability Test) (3) 強度測驗(Power Test)       (109)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )63. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高       (76)
(1) 系統設計/發展階段
(2) 系統維護階段
(3)I don't know
(4) 需求分析階段
(5) 系統導入階段
( )64. 每次完成員工異動作業後，系統會自動產生哪種性質的記錄 (1) 異動記錄 (2) 歷史記錄       (100)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )65. 職工福利作業包含 (1) 福利項目規劃 (2) 員工福利活動申辦 (3) 員工福利活動參與 (4) 福利成效與滿意度分析，請問正確流程應為       (147)
(1) 4123
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2341
(5) 3412
( )66. 人力資源資訊系統安裝後會進行系統測試，如果要瞭解功能模組是否運作正常，是屬於       (13)
(1) 單元測試
(2) 整合測試
(3) 接受度測試
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )67. 人力資源資訊單位如何與使用者維持密切的關係       (75)
(1) 促成系統管理委員會之運作
(2)I don't know
(3) 充份讓使用者自行運用瞭解系統
(4) 完全依賴資訊單位的協助
(5) 聽任組織資源的分配
( )68. 生涯管理系統包含四大項目，分別為 (1) 自我評估(Self Assessment) (2) 現狀查核(RealityCheck) (3) 目標設定與 (4) 行動規劃，正確的流程應為       (156)
(1) 3412
(2) 4123
(3)I don't know
(4) 1234
(5) 2341
( )69. 何者即是整個作業流程必須在尊重人性、品質管理、降低成本及彈性因應需求中能夠達到一定的水準       (31)
(1)I don't know
(2) 資料矩陣圖
(3) 資料字典(Data Dictionary)
(4) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(5) 工作流程合理化
( )70. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(2) 哪一個工作項目可以被自動化?
(3)I don't know
(4) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(5) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
( )71. 擬定與執行教育訓練工作，是何人的工作       (67)
(1)I don't know
(2) 專案經理
(3) 專案顧問
(4) 系統應用小組
(5) 系統技術小組
( )72. 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟       (19)
(1) 直接式
(2) 局部式
(3) 階段式
(4)I don't know
(5) 平行式
( )73. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為       (111)
(1)I don't know
(2) 需求分析
(3) 學員、環境與工作分析
(4) 訓練設計
(5) 訓練評估
( )74. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1)I don't know
(2) 專業學會
(3) 廠商名錄
(4) 專業顧問推薦
(5) 以上皆非
( )75. 下列那一項不是一般專案需求規劃說明書 (Request For Proposal) 所應包括的內容項目       (54)
(1)I don't know
(2) 計劃提案的撰寫說明
(3) 專案進度
(4) 專案顧問的資格限制
(5) 招標過程上的一些程序限制
( )76. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1)I don't know
(2) 系統處理資料時間增加
(3) 企業資訊環境的標準調整
(4) 系統無法進一步強化功能
(5) 成本效益分析的結果不如人願
( )77. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色       (4)
(1) 資訊管理
(2) 決策支援
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 資料處理
( )78. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1) 工作流程改善
(2) 資料轉換
(3) 挑選軟體系統廠商
(4)I don't know
(5) 組織專案團隊
( )79. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1) 將資料進行集群(Clustering)
(2) 將資料進行次序(Sequencing)
(3) 將資料進行合併 (Combination)
(4)I don't know
(5) 將資料進行分類(Classification)
( )80. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1)I don't know
(2) 核心
(3) 管理
(4) 專業職能
(5) 企業文化
  
  

勵志智慧小語:【34.不怕壞，只怕不肯改；不肯改，再聰明也沒用！】
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