進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2026-07-27 15:19:51
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　 考試題目
( )1. 在某個職位設定可轉換之職位，讓員工可依本身之志趣選擇不同之職系自由發展，稱為       (153)
(1) 個人發展路徑圖(Personal Development Roadmap)
(2) 生涯評估(Career Assessment)
(3)I don't know
(4) 職位置換圖(Position Replacement Chart)
(5) 雙重職涯路徑(Dual Career Path)
( )2. 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)       (176)
(1)I don't know
(2) 1234
(3) 2345
(4) 1245
(5) 1345
( )3. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(2) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(3)I don't know
(4) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(5) 混合式的學習將會被廣泛的採用
( )4. 運用應用軟體租賃服務將招募，甄選與任用之 e 化活動委外管理，企業必須要有哪些足夠的能力來管理這些軟體系統供應商 (1) 委外管理範圍的界定 (2) 合約內容的協商 (3) 服務水準協定中績效標準的訂定 (4) 管理服務導入進度的掌握 (5) 後續教育訓練與系統維護管理       (110)
(1) 123
(2) 1234
(3) 2345
(4) 12345
(5)I don't know
( )5. 以下哪一項功能並非人資部門主管與人員所使用       (129)
(1) 考核分數設定作業
(2) 分數計算作業
(3) 線上個人目標自評
(4)I don't know
(5) 考核名單產生作業
( )6. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1) 選擇式福利計畫
(2) 自助式福利計畫
(3) 累加式福利計畫
(4)I don't know
(5) 保留式福利計畫
( )7. 系統維護的正確作業流程為何 (1) 修繕系統 (2) 評估維護績效 (3) 系統再設計 (4) 評估潛在的改變 (5) 確立系統管理目標       (81)
(1) 51342
(2) 54312
(3) 54321
(4)I don't know
(5) 12345
( )8. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 外部客戶專區
(2) 其他
(3)I don't know
(4) 員工專區
(5) 經理人專區
( )9. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃       (24)
(1) 4312
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 1342
(5) 3412
( )10. 企業應如何來善用人力資源顧問       (51)
(1) 諮詢服務不應按照階段
(2) 人力資源部門人員應袖手旁觀
(3) 企業應先自行進行基礎的工作
(4) 委由顧問擔任決策的任務
(5)I don't know
( )11. 下列那一項不是人力資源資訊系統具備可維護性的特徵       (74)
(1) 可靠性高
(2) 完整的使用者與技術文件
(3) 系統模組化及元件化
(4) 系統功能具不可分割性
(5)I don't know
( )12. 整體人力資源的功能，能夠配合企業的營運策略，唯有如此，人力資源功能才能支援與協助組織目標的達成，增加組織的競爭能力稱為       (168)
(1) 職能模式(Competence Model)
(2) 人力資源商業智慧(HR Business Intelligence)
(3)I don't know
(4) 內部適配(Internal Fit)
(5) 外部適配(External Fit)
( )13. 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為       (127)
(1) 薪資管理
(2) 員工基本資料庫
(3) 招募模組
(4)I don't know
(5) 教育訓練
( )14.何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1) 企業資源規劃系統
(2) 人力資源資訊系統
(3) 供應商管理系統
(4) 顧客關係管理系統
(5)I don't know
( )15. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 使用者滿意度調查
(2) 系統維護服務
(3) 以上皆是
(4)I don't know
(5) 有組織且具系統性
( )16. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明 (1) 專案介紹 (2) 專案需求規劃指引 (3) 功能需求條件 (4) 廠商資格條件 (5) 系統評選的行政程序       (58)
(1) 2345
(2) 1345
(3) 12345
(4)I don't know
(5) 1234
( )17. 下列那些因素可以較為急迫決定系統需要被汰換掉       (70)
(1) 系統無法進一步強化功能
(2) 成本效益分析的結果不如人願
(3)I don't know
(4) 系統處理資料時間增加
(5) 企業資訊環境的標準調整
( )18. 組織圖中所展現的組織結構我們可以得知哪些訊息 (1) 正式的報告關係 (2) 明確的部門劃分(3) 溝通與協調方式 (4)工作分派       (90)
(1) 134
(2) 234
(3) 123
(4)I don't know
(5) 124
( )19. 下列各項維護之工作比例順序，何者正確 (1) 調整式維護 (2) 完善式維護 (3) 矯正式維護       (78)
(1) 132
(2) 312
(3) 321
(4)I don't know
(5) 123
( )20. Taylor 之科學管理原則有哪些 (1) 工作專業化 (2) 系統化 (3) 簡單化 (4) 標準化       (91)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 124
(5) 134
( )21. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1) 員工關係管理
(2) 監控者
(3) 策略規劃
(4)I don't know
(5) 諮詢服務
( )22. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )23. 哪一項並非建置 e-Career 對組織與員工的主要好處       (154)
(1) 提高人力資產之管理效能
(2)I don't know
(3) 充分開發員工潛在才能
(4) 提升組織延攬與留置人才的能力
(5) 增加獎金計算的便利性
( )24. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1) 結果評估
(2)I don't know
(3) 反應評估
(4) 學習評估
(5) 行為評估
( )25. 薪資項目除了本薪之外，尚不包含下列哪一項名目       (138)
(1) 福利
(2) 保險
(3)I don't know
(4) 加給、津貼
(5) 獎金
( )26. e-Learning 最佳運用哪一類的教學活動上       (117)
(1) 人際互動類
(2) 精神運動類
(3) 態度改變類
(4)I don't know
(5) 認知類
( )27. 下列那一項不是工作特性模式所包含的因素       (83)
(1) 關係複雜性
(2) 技能多樣性
(3) 任務完整性
(4) 工作自主性
(5)I don't know
( )28. 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略       (36)
(1) 132456
(2) 413265
(3) 421365
(4) 123456
(5)I don't know
( )29. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明       (52)
(1) 功能需求條件的回應
(2) 廠商資格條件的回應
(3) 專案實施時程及費用
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )30. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 23
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 13
( )31. 在系統設計的過程中，決定所需之資料元素後，系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展，而資料元素表的內容中並不包含哪一項       (44)
(1) 資料元素表的規劃者
(2)I don't know
(3) 資料元素名稱
(4) 資料元素內容描述
(5) 資料元素的長度
( )32. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1) 13
(2) 123
(3)I don't know
(4) 12
(5) 23
( )33. 那一項並非職工福利金提撥的來源       (139)
(1) 由勞保費中提撥一定金額
(2) 每月營業收入總額內提撥
(3) 每月於每個職員、工人薪津內提撥
(4)I don't know
(5) 創立時就其企業資本總額內提撥
( )34. 建立測試環境在何階段實施       (66)
(1) 測試與方案確認
(2) 方案建立
(3) 作業與差異分析
(4) 前置規劃與準備
(5)I don't know
( )35. 下列那些不是人事基本資料 e 化的原則       (99)
(1) 將人事資料完全及充份提供在網路上處理
(2) 提供跨國、多公司及多廠別的管裡功能
(3)I don't know
(4) 減少人員資料重複輸入的工作
(5) 系統最好能自動生效員工異動資料
( )36. 下列那一項是組織結構的設計方法       (87)
(1)I don't know
(2) 功能別
(3) 產品別
(4) 地區別
(5) 以上皆是
( )37. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1)I don't know
(2) 單元測試
(3) 接受度測試
(4) 軟體與硬體匹配測試
(5) 整合測試
( )38. 人力資源資訊系統的績效稽核作業有哪些方式 (1) 系統導入後稽核 (2) 績效指標分析(Performance Indicators Analysis) (3) 年度稽核 (4) 綜合稽核       (77)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 124
(5) 1234
( )39. 人力資源服務中心的成立之原因有下列數項，其中並不包含下列哪一項       (161)
(1) 協助單位主管進行人員管理
(2)I don't know
(3) 降低人力資源管理成本
(4) 促使人力資源轉型
(5) 改善服務品質
( )40. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 13
(2) 23
(3) 123
(4)I don't know
(5) 12
( )41. 下列何者屬於員工福利 (1) 保險類福利 (2) 退休類福利 (3) 不工作時間的給付 (4) 服務性福利       (149)
(1) 1234
(2)I don't know
(3) 123
(4) 134
(5) 234
( )42. 下列那一種資料轉換 (Data Conversion) 方式，風險較高，但是最為經濟       (19)
(1) 階段式
(2)I don't know
(3) 平行式
(4) 直接式
(5) 局部式
( )43. 整合不同資料來源及儲存的資料，供決策分析之用的資訊技術是       (174)
(1) 交易管理
(2) 多工執行計算
(3)I don't know
(4) 資料倉儲
(5) 罐裝式報表
( )44. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) HR-XML
(2)I don't know
(3) 類神經網路
(4) 基因演算法
(5) 案例分析
( )45. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1) 123
(2) 124
(3) 134
(4) 1234
(5)I don't know
( )46. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(2) 能將企業資源集中於核心能力上
(3) 降低企業資訊整體持有成本
(4) 使系統容易客製與修改
(5)I don't know
( )47. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1)I don't know
(2) 教育(Education)
(3) 訓練(Training)
(4) 發展(Development)
(5) 以上皆非
( )48. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護       (38)
(1) 資安需求
(2) 資料接觸的限制
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 個人隱私的問題
( )49. 利用電腦電話整合系統而形成之客服系統，可讓服務中心提供巨大的服務能量，形成何者       (171)
(1) 虛擬式人力資源
(2) 整合式人力資源
(3) 直接式人力資源
(4)I don't know
(5) 客服式人力資源
( )50. 企業教育訓練實施的程序第一個步驟為       (111)
(1) 需求分析
(2) 學員、環境與工作分析
(3) 訓練設計
(4) 訓練評估
(5)I don't know
( )51. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1)I don't know
(2) 生產部門專員
(3) 人力資源部門主管
(4) 系統管理人員
(5) 各部門高階主管
( )52. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 專業學會
(4) 廠商名錄
(5) 專業顧問推薦
( )53. 負責協調專案資源與分配成員工作，是導入專案成員中那個角色的職掌       (64)
(1) 專案經理
(2) 專案顧問
(3) 系統應用小組
(4)I don't know
(5) 專案領導人
( )54. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1) 缺乏管理階層的有效支持
(2) 具備足夠專案管理的經驗
(3) 不專注科技的效果
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )55. 薪資作業的工作包含 (1) 資料輸入 (2) 開始薪資計算 (3) 結束薪資計算 (4) 薪資後續作業，請問正確的流程應為       (146)
(1) 4123
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2341
(5) 4123
( )56. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1) 總經理(CEO)
(2) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(3) 全部皆是
(4)I don't know
(5) 主管(Line Manager)
( )57. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 共同的目標與方向
(2) 高階主管的承諾
(3) 抗拒變革
(4) 專業的專案領導人
(5)I don't know
( )58. 將職能模式的概念設計在 e-HR 系統中將會是一個未來趨勢，請問企業的職能模式建構的方向並不包含下列哪一項       (167)
(1) 專業職能
(2) 企業文化
(3)I don't know
(4) 核心
(5) 管理
( )59. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1)I don't know
(2) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(3) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(4) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(5) 哪一個工作項目可以被自動化?
( )60. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)       (9)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 以上皆非
( )61. 下列那一項不是人力資源資訊系統能夠展現的功能角色       (4)
(1) 決策支援
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 資料處理
(5) 資訊管理
( )62. 進行需求分析時，有一種為觀察訪談的方式來暸解哪些人力資源業務需要自動化，下列敘述中，關於觀察訪談的特性，何者錯誤       (32)
(1) 觀察與訪談的進行需要較長的時間
(2) 特定事件的觀察需要配合業務進行
(3) 觀察與訪談的對象為企業內所有成員
(4) 觀察與訪談所獲得的資料較其他方式來得有深度
(5)I don't know
( )63. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1)I don't know
(2) 組織專案團隊
(3) 工作流程改善
(4) 資料轉換
(5) 挑選軟體系統廠商
( )64. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目       (16)
(1) 命令提示字元類型
(2) 文字類型工具
(3) 程式語法類型
(4)I don't know
(5) 圖示類型工具
( )65. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念       (10)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )66. 人力資源 e 化管理專案計劃初期參與的成員最好不要太多，才能有機會深入綜覽整個計畫，決定計劃的發展方向，下列關於組成成員的敘述，何者正確       (22)
(1) 通常成員會形成兩組人馬，分別負責資訊系統架構的規劃與規劃各功能面的細節
(2) 系統功能規劃的成員由人力資源單位代表組成
(3) 系統設計與發展由資訊管理單位代表組成
(4) 以上皆正確
(5)I don't know
( )67. 企業要自行建置或者對外採購系統，必須要考慮那些問題 (1) 時間與內部資源 (2) 成本 (3)系統規模 (4) 維護       (48)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 134
(5) 1234
( )68. 通常具備人力資源管理專長的人，有何特性       (20)
(1) 擁有人際導向(People-Oriented)但不具系統導向(System-Oriented)
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 擁有系統導向(System-Oriented)與人際導向(People-Oriented)
(5) 擁有系統導向(System-Oriented)但不具人際導向(People-Oriented)
( )69. 企業若要進行招募活動 e 化，首先必須進行的流程為       (103)
(1) 人力資源規劃
(2) 職缺公告
(3) 面談或測驗
(4) 正式錄用
(5)I don't know
( )70. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中       (173)
(1) 電腦電話整合系統
(2) 以上皆非
(3)I don't know
(4) 專用電話交換分機
(5) 電話語言回覆系統
( )71. 那一項作業並非薪資計算作業的前置作業       (142)
(1)I don't know
(2) 補發作業
(3) 補扣作業
(4) 獎金計算作業
(5) 薪資轉帳
( )72. 何種專案顧問著重在人力資源資訊系統事務性的工作諮詢，包括系統設計、發展及應用       (56)
(1)I don't know
(2) 流程導向
(3) 功能導向
(4) 學院型
(5) 商業型
( )73. 企業在評選系統功能時的一些準則 (1) 系統功能必須能夠符合企業人力資源策略 (2) 系統功能必須能夠協助人力資源單位改善其服務品質 (3) 系統功能必須能具體降低行政成本 (4) 系統使用者介面必須能讓終端使用者易於學習使用       (59)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 234
(4) 124
(5) 1234
( )74. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解，並從中定義出未來系統的真正需求，許多管理專家建議採用何法       (28)
(1)I don't know
(2) 資料矩陣圖
(3) 資料字典(Data Dictionary)
(4) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(5) 工作流程合理化
( )75. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 用人
(2) 留才
(3)I don't know
(4) 選員
(5) 教育訓練
( )76. e-Learning 之推廣策略可分為三個階段，包含 (1) 讓使用者開始使用 (2) 讓使用者樂於使用(3) 讓使用者持續使用，其順序為       (119)
(1)I don't know
(2) 312
(3) 213
(4) 123
(5) 321
( )77. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1) 部門裁撤
(2) 部門合併
(3) 以上皆是
(4)I don't know
(5) 部門新增
( )78. 如興趣測驗、人格測驗及誠實測驗稱為       (106)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 速度測驗(Speed Test)
(4) 能力測驗(Ability Test)
(5) 強度測驗(Power Test)
( )79. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1) 電子表單與電子化工作流程
(2) 經理人自助式服務
(3) 員工自助式服務
(4) 薪資計算作業
(5)I don't know
( )80. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項       (159)
(1)I don't know
(2) 實際 (Realistic)
(3) 相關 (Relevant)
(4) 友善的介面 (User-Friendly Interface)
(5) 修改彈性(Flexibility)
  
  

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