進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)

開始測驗時間:2025-09-28 11:00:42
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考卷名稱.: 進階ERP規劃師--人力資源管理(任選80題)
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　 考試題目
( )1. 入口網站中，所屬員工之績效考核應在哪一系統中       (160)
(1) 經理人專區
(2) 外部客戶專區
(3) 其他
(4)I don't know
(5) 員工專區
( )2. 下列那一類人員比較不適合列入需求分析的對象       (29)
(1) 人力資源部門主管
(2) 系統管理人員
(3) 各部門高階主管
(4)I don't know
(5) 生產部門專員
( )3. 未來哪一項技術可將人事資料於不同系統間作資料的分享       (165)
(1) 類神經網路
(2) 基因演算法
(3) 案例分析
(4) HR-XML
(5)I don't know
( )4. 下列何者應進行需求的確認、對象的確認、與顧問討論相關的時程與方法，最後是稽催整體專案的進度與成效       (86)
(1) 線上主管
(2)I don't know
(3) 高階主管
(4) 人力資源部門
(5) 資訊部門
( )5. 在訓練的種類上，依訓練的時機來分類，可分為哪幾項 (1) 職前訓練(Before-the-job Training)(2) 在職訓練(On-the-job Training) (3) 專職訓練(Focus-the-job Training) (4) 職外訓練(Off-the-jobTraining)       (121)
(1) 134
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 124
( )6. 那些內容必須在需求規劃說明書中必須詳細載明 (1) 專案介紹 (2) 專案需求規劃指引 (3) 功能需求條件 (4) 廠商資格條件 (5) 系統評選的行政程序       (58)
(1) 12345
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2345
(5) 1345
( )7. 資料探勘運用之演算法包括 (1) 分類(Classification) (2) 組合(Composition) (3) 集群(Clustering) (4) 次序(Sequencing) (5) 關聯(Association)       (176)
(1) 1345
(2)I don't know
(3) 1234
(4) 2345
(5) 1245
( )8. 一套人力資源資訊系統主要包括兩個主要部分 (1) 組織規劃與職務設計籍員工基本人事資料庫(2) 人事主管查詢資料庫 (3) 各功能面之子系統(子模組)       (9)
(1) 12
(2) 13
(3) 23
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )9. 下列何者屬於員工福利 (1) 保險類福利 (2) 退休類福利 (3) 不工作時間的給付 (4) 服務性福利       (149)
(1) 234
(2) 1234
(3)I don't know
(4) 123
(5) 134
( )10. 人力資源資訊系統的建置通常經過四個階段，下列順序何者正確 (1) 系統發展 (2) 導入與維護(3) 系統設計 (4) 系統規劃       (24)
(1) 1234
(2) 1342
(3) 3412
(4) 4312
(5)I don't know
( )11. 企業若要進行招募活動 e 化，首先必須進行的流程為       (103)
(1) 正式錄用
(2)I don't know
(3) 人力資源規劃
(4) 職缺公告
(5) 面談或測驗
( )12. 下列那一項不屬於員工異動資料       (95)
(1) 留職停薪
(2)I don't know
(3) 新進人員招募
(4) 調職
(5) 試用期滿考核
( )13. 在許多研究文獻中，皆指出須具備下列那幾項條件，企業才能夠成功的推動人力資源資訊系統(1) 高階管理階層的支持 (2) 運用特殊的方法 (3) 使用者的投入與參與 (4) 提供機制或管道處理衝突 (5) 提供教育訓練 (6) 裁減資深員工 (7) 有效的管理組織內的政治行為 (8) 提供完整詳實的系統文件 (9) 系統的維護       (11)
(1) 123456789
(2) 1234678
(3) 123679
(4) 12345789
(5)I don't know
( )14. 下列何者主要是將電腦智慧加入電話撥打、接收與管理的科技中       (173)
(1) 電話語言回覆系統
(2) 電腦電話整合系統
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 專用電話交換分機
( )15. 下列何項不屬於系統測試       (21)
(1) 軟體與硬體匹配測試
(2) 整合測試
(3)I don't know
(4) 單元測試
(5) 接受度測試
( )16. 人力資源 e 化管理專案計劃初期參與的成員最好不要太多，才能有機會深入綜覽整個計畫，決定計劃的發展方向，下列關於組成成員的敘述，何者正確       (22)
(1) 通常成員會形成兩組人馬，分別負責資訊系統架構的規劃與規劃各功能面的細節
(2) 系統功能規劃的成員由人力資源單位代表組成
(3) 系統設計與發展由資訊管理單位代表組成
(4) 以上皆正確
(5)I don't know
( )17. 下列那些項目比較不攸關人力資源資訊系統的安全維護       (38)
(1) 個人隱私的問題
(2) 資安需求
(3) 資料接觸的限制
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )18. 下列哪一項考勤管理 e 化部分所能提供的功能不包含       (137)
(1) 設定員工出勤班別或輪班表
(2) 員工缺勤處理
(3) 基本資料維護
(4)I don't know
(5) 紀錄員工出勤狀況
( )19. 哪一種招募活動非為外部招募       (102)
(1) 人力仲介公司
(2) 員工推薦
(3)I don't know
(4) 職業訓練機構
(5) 就業輔導機構
( )20. 在 60 年代初期，企業人事管理系統在開發上累積了那些失敗的經驗       (3)
(1) 缺乏管理階層的有效支持
(2) 具備足夠專案管理的經驗
(3) 不專注科技的效果
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )21. 哪一項並非訓練需求分析模組中的功能       (116)
(1) 組織訓練需求調查
(2) 部門年度訓練需求調查
(3) 員工訓練需求建檔
(4) 員工訓練記錄維護
(5)I don't know
( )22. 下列何者係指公司提供許多種類的福利項目，員工可以選取自己偏好的福利項目       (145)
(1)I don't know
(2) 保留式福利計畫
(3) 選擇式福利計畫
(4) 自助式福利計畫
(5) 累加式福利計畫
( )23. 下列哪些為績效管理系統的使用者       (125)
(1) 主管(Line Manager)
(2) 總經理(CEO)
(3) 人資部門決策主管與行政人員(HR Manager & Administrator)
(4) 全部皆是
(5)I don't know
( )24. 合約的通常包括那個部份 (1)一般性條款(General Clauses) (2)特訂條款(Specific Clauses)       (60)
(1) 1
(2) 2
(3) 12
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )25. 下列何者指檢驗學員在訓練中所學之內容是否可用於工作上，也就是所謂訓練移轉的問題       (118)
(1) 行為評估
(2) 結果評估
(3)I don't know
(4) 反應評估
(5) 學習評估
( )26. 組織設計最基本的功能為 (1) 公司資料的建置 (2) 部門資料的建置 (3) 人員資料的建置       (93)
(1) 12
(2) 23
(3) 13
(4) 123
(5)I don't know
( )27. 哪一項並非人力資源入口網頁 (HR Portal)所服務的功能       (158)
(1) 電子表單與電子化工作流程
(2) 經理人自助式服務
(3) 員工自助式服務
(4) 薪資計算作業
(5)I don't know
( )28. 人力資源資訊系統發展的因素有哪些 (1) 資訊科技技術 (2) 人力資源管理的觀念       (10)
(1)I don't know
(2) 1
(3) 2
(4) 12
(5) 以上皆非
( )29. 一套人力資源資訊系統的生命週期中，那一階段花費最高       (76)
(1)I don't know
(2) 需求分析階段
(3) 系統導入階段
(4) 系統設計/發展階段
(5) 系統維護階段
( )30. 人力資源入口網頁的員工端部份，系統的功能不包括下列哪一項       (162)
(1)I don't know
(2) 組織與人力資源資訊
(3) 個人資料查詢
(4) 訓練發展
(5) 部屬資料查詢
( )31. 成功的系統維護包括那幾個關鍵要素 (1) 系統具有高度的可維護性 (2) 完善的系統維護政策與程序       (80)
(1) 以上皆非
(2)I don't know
(3) 1
(4) 2
(5) 12
( )32. 下列何者注重個人未來能力的培養與提昇       (113)
(1) 教育(Education)
(2) 訓練(Training)
(3) 發展(Development)
(4) 以上皆非
(5)I don't know
( )33. 哪一項並非 e-Career 系統中，員工端所應具備的功能       (151)
(1) 查詢公司內部工作機會
(2) 個人薪資袋瀏覽
(3)I don't know
(4) 員工個人資料查詢
(5) 員工線上自我評估
( )34. 下列那一項不是成功導入系統的關鍵因素       (65)
(1) 高階主管的承諾
(2) 抗拒變革
(3) 專業的專案領導人
(4)I don't know
(5) 共同的目標與方向
( )35. 入口網頁在設計上必需能夠反應多項原則，其中並不包含下列哪一項       (159)
(1) 修改彈性(Flexibility)
(2)I don't know
(3) 實際 (Realistic)
(4) 相關 (Relevant)
(5) 友善的介面 (User-Friendly Interface)
( )36. 數位學習的未來之走向，何者為非       (114)
(1) 遠距學習技術會不斷的進步且越來越親和
(2) 遠距學習中的學習績效追蹤及同儕協助等會更加整合在一起
(3)I don't know
(4) 未來將運用更多的非同步的學習工具
(5) 混合式的學習將會被廣泛的採用
( )37. 為了管理上的簡化目的，價值相近的工作經常會予以歸類然後再各類依價值高低區分出等級，成為所謂的       (144)
(1) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(2) 薪資曲線(Wage Curve)
(3) 薪資幅度(Pay Range)
(4) 薪級表(Pay Scale Table)
(5)I don't know
( )38. 進行資料探勘時，並不包含哪一項的分析活動       (170)
(1) 將資料進行集群(Clustering)
(2) 將資料進行次序(Sequencing)
(3) 將資料進行合併 (Combination)
(4)I don't know
(5) 將資料進行分類(Classification)
( )39. 下列那一項最不可能是人力資源資訊系統維護需求的來源       (69)
(1) 維護服務報告
(2) 高階主管的指示
(3) 使用者滿意度調查
(4)I don't know
(5) 系統運作績效的評估
( )40. 在系統設計的過程中，決定所需之資料元素後，系統設計者會設計資料元素表以協助企業選購現成的系統軟體或自行發展，而資料元素表的內容中並不包含哪一項       (44)
(1) 資料元素名稱
(2) 資料元素內容描述
(3) 資料元素的長度
(4) 資料元素表的規劃者
(5)I don't know
( )41. 進行需求分析時，收集資料的對象有包含各部門高階主管，通常可以從各部門高階主管處獲得什麼樣的訊息 (1) 各部門人力資源規劃的方向 (2) 各部門績效管理進行的方式 (3) 各部門員工教育訓練的課程內容需求及安排的方式 (4) 各部門員工生涯規劃的方針 (5) 員工職場安全與工作環境 (6) 勞資關係與溝通的方式       (35)
(1)I don't know
(2) 123456
(3) 12356
(4) 2456
(5) 12456
( )42. 下列那一項不是尋求人力資源資訊系統廠商的途徑       (55)
(1) 廠商名錄
(2) 專業顧問推薦
(3) 以上皆非
(4)I don't know
(5) 專業學會
( )43. 績效管理流程，其順序何者正確 (1) 期初目標設定 (2) 期中績效評核 (3) 期末作業 (4) HR彙整作業 (5) 實施績效輔導       (133)
(1)I don't know
(2) 12345
(3) 12435
(4) 15234
(5) 14235
( )44. 福利金的保管、進出規劃與福利工作的推動，應交由哪一個單位負責       (143)
(1) 總務部
(2) 職工福利委員會
(3) 財務部負責
(4)I don't know
(5) 人事部
( )45. 下列那一項是工作分析的方法       (88)
(1) 結構式問卷
(2) 工作日誌
(3) 以上皆是
(4)I don't know
(5) 觀察法
( )46. 何種維護指的是系統功能上的修正。例如，資料欄位的擴增、新增報表以符合相關政府法規的要求，整個系統由企業網路(Internet)轉變為網際網路(Internet)之運作環境等       (71)
(1) 完善式維護
(2)I don't know
(3) 矯正式維護
(4) 結構式維護
(5) 調整式維護
( )47. 下列何者為系統資料的來源 (1) 資料來自現存的系統 (2) 資料來自應徵者、員工和人力資源部門人員 (3) 外部資料來源 (4) 其他部門的資料       (46)
(1)I don't know
(2) 123
(3) 124
(4) 134
(5) 1234
( )48. 大型企業集中化管理人力資源作業活動最被廣泛接受的解決方案為       (163)
(1) 企業智慧資訊系統
(2) 自助化服務
(3)I don't know
(4) 人力資源入口網站
(5) 人力資源服務中心
( )49. 下列那一項是工作分析的產物       (84)
(1) 組織圖
(2) 工作關係圖
(3) 工作說明書
(4) 甘特圖
(5)I don't know
( )50. 下列那一項不屬於人力資源資訊系統維護的工作       (73)
(1)I don't know
(2) 使用者介面的調整
(3) 新系統的設計開發
(4) 修繕正在運作中的系統
(5) 系統功能模組的增加與更新
( )51. 下列哪一項並非運用應用軟體租賃服務，可以替企業帶來之效益       (166)
(1)I don't know
(2) 能夠持續不斷的享用企業營運所需的最新科技
(3) 能將企業資源集中於核心能力上
(4) 降低企業資訊整體持有成本
(5) 使系統容易客製與修改
( )52. 下列哪一項並非推行績效管理 e 化的好處       (124)
(1) 方便人員績效資料的管理
(2) 即時決策支援
(3) 方便績效面談
(4)I don't know
(5) 縮短績效管理工作時間
( )53. 根據 Oushi 的結果，Snell 將人資管理活動按系統模式分為哪幾類 (1) 輸入控制 (2) 行為控制(3) 產出控制       (132)
(1)I don't know
(2) 12
(3) 13
(4) 23
(5) 123
( )54. 人力資源資訊系統運作的績效稽核是一項什麼性質的作業       (72)
(1) 有組織且具系統性
(2) 使用者滿意度調查
(3) 系統維護服務
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )55. 下列何者為組織內各職位的工作內容與權責說明書       (85)
(1) 工作說明書
(2) 工作規範
(3)I don't know
(4) 工作設計
(5) 工作分析
( )56. 企業應如何來善用人力資源顧問       (51)
(1) 人力資源部門人員應袖手旁觀
(2) 企業應先自行進行基礎的工作
(3) 委由顧問擔任決策的任務
(4)I don't know
(5) 諮詢服務不應按照階段
( )57. 下列何者是工作分析常用的方法 (1) 觀察 (2) 訪談 (3) 問卷       (148)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )58. 下列那些狀況屬於部門異動       (98)
(1)I don't know
(2) 部門新增
(3) 部門裁撤
(4) 部門合併
(5) 以上皆是
( )59. 從人力資源管理有關的選、訓、育、用、留五項主要人才議題中，薪資福利與保險屬於哪項議題的層次       (140)
(1) 教育訓練
(2) 用人
(3) 留才
(4)I don't know
(5) 選員
( )60. 下列那一項是人力資源資訊系統的核心模組       (94)
(1) 招募甄選模組
(2) 答案為 (A)及(B)
(3)I don't know
(4) 人事資料庫
(5) 組織與職務結構模組
( )61. 績效管理模組與其他 e-HR 模組較無關係者為       (127)
(1)I don't know
(2) 教育訓練
(3) 薪資管理
(4) 員工基本資料庫
(5) 招募模組
( )62. 企業編寫標準作業程序文件(SOP)能對管理面帶來的好處不包含下列那一項       (68)
(1)I don't know
(2) 確保所有的作業有一致的標準
(3) 作為新進人員的自我學習教材，可免除所有的新進人員教育訓練
(4) 新進人員能減少摸索的時間與指導，提早擔負起工作
(5) 減少作業疏失，提升作業品質
( )63.何者為企業內部為進行與員工工作及人事管理有關之記錄、報告、管理決策等活動的資訊系統       (7)
(1) 顧客關係管理系統
(2)I don't know
(3) 企業資源規劃系統
(4) 人力資源資訊系統
(5) 供應商管理系統
( )64. 下列何者之主要結果為產生工作說明書(Job Description)與工作規範(Job Specification)       (89)
(1) 科學管理
(2) 工作分派
(3)I don't know
(4) 工作設計
(5) 工作分析
( )65. 人力資源資訊系統相較於其他管理資訊系統，需要更多維護更新的工作，主要的因素為何 (1)系統需求經常變更 (2) 人力資源架構複雜 (3) 長久以來，企業不重視人力資源管理 e 化 (4) 缺乏企業資訊單位的支援       (79)
(1) 123
(2) 134
(3) 234
(4) 1234
(5)I don't know
( )66. 發展系統的規格細目(System Specs)包括資料輸入、輸出及處理的準則，在規劃系統規格時必須考慮可能發生的錯誤，並同時發展一些指認與防止錯誤的程序，因此專家建議可以利用那種類型的工具來幫助確認系統規格細目       (16)
(1) 圖示類型工具
(2) 命令提示字元類型
(3) 文字類型工具
(4) 程式語法類型
(5)I don't know
( )67. 將工作評價的結果與其薪資或薪資給付率之間的關係，以二維圖表示描述出來，從而整理出一個一般趨勢，就是所謂的       (141)
(1) 薪資等級或薪等(Pay Grade)
(2) 薪資曲線(Wage Curve)
(3) 薪資幅度(Pay Range)
(4) 薪級表(Pay Scale Table)
(5)I don't know
( )68. 為了讓高階主管對需求產生一致性的見解，並從中定義出未來系統的真正需求，許多管理專家建議採用何法       (28)
(1)I don't know
(2) 資料矩陣圖
(3) 資料字典(Data Dictionary)
(4) 關鍵成功因子(Critical Success Factors)
(5) 工作流程合理化
( )69. 要導入人力資源資訊系統的企業通常會舉辦什麼活動來象徵整個專案正式開始執行，並具有強力的宣示意味       (63)
(1) 批鬥大會
(2)I don't know
(3) 開工會議
(4) 股東大會
(5) 法人說明會
( )70. 企業在人力資源管理系統導入之前，必須先行配合整個企業內部的人力資源管理作業的合理化，一般來說可以藉由一連串的問題來審視流程是否需要簡化，下列所列出的問題中，何者無法檢視出流程是否需要簡化       (34)
(1) 這項作業流程必要嗎?為什麼?
(2) 執行這項作業流程的員工是必要的嗎?能否裁撤掉?
(3) 在此作業流程中，所有的工作項目重要嗎?
(4) 哪一個工作項目可以被自動化?
(5)I don't know
( )71. 人力資源資訊系統的設計與發展，需求分析是一個重要的關鍵，請將下列的步驟，依照正確的執行順序進行排列 (1) 發展初步資料表 (2) 進行資料評估 (3) 發展詳盡的資料表 (4) 發展一個需求分析計劃 (5) 撰寫需求分析報告 (6) 發展人力資源資訊系統策略       (36)
(1) 421365
(2) 123456
(3)I don't know
(4) 132456
(5) 413265
( )72. 企業人力資源 e 化管理可以產生下列那些利基       (2)
(1) 增進資料處理的正確性
(2) 增進資料處理的速度
(3) 提升業務的質與量
(4) 以上皆是
(5)I don't know
( )73. 下列那一項不是需求分析 (Needs Analysis) 活動的目的       (25)
(1) 挑選委外廠商
(2) 協助擬定企業有關人事資訊方面的政策
(3)I don't know
(4) 評估人力資源部門處理資料的需求
(5) 瞭解專案計劃的規模
( )74. 下列何者不為企業人力資源 e 化管理轉型後，人力資源單位的角色       (5)
(1) 策略規劃
(2)I don't know
(3) 諮詢服務
(4) 員工關係管理
(5) 監控者
( )75. 下列何主不屬資料轉換之型式       (15)
(1)I don't know
(2) 直接式
(3) 垂直式
(4) 局部式
(5) 階段式
( )76. 如果企業要尋求一位能夠協助企業制定專案計劃及介入協調相互衝突的問題的顧問，應屬       (50)
(1)I don't know
(2) 作業層次的顧問
(3) 學院型顧問
(4) 功能導向型顧問
(5) 流程導向型顧問
( )77. 專案團隊在設計系統時應建立那些資料安全維護的架構 (1) 個人隱私的問題 (2) 決定資料安全之需求 (3) 資料接觸的限制       (47)
(1) 123
(2)I don't know
(3) 12
(4) 13
(5) 23
( )78. 下列何者為人力資源研究組織所提教學系統設計(Instructional System Design)模式下其認為有效的訓練的特性 (1) 詳細的需求分析 (2) 詳實的教材與有經驗的教師 (3) 透過對學習經驗精確的控制，以設計訓練計畫，並達成教學目標 (4) 以績效標準作為評估基礎       (120)
(1) 124
(2) 134
(3) 1234
(4)I don't know
(5) 123
( )79. 下列那一項事務不屬於系統規劃的任務之一       (18)
(1) 組織專案團隊
(2) 工作流程改善
(3) 資料轉換
(4) 挑選軟體系統廠商
(5)I don't know
( )80. 提案廠商在回應需求規劃說明書時，在其解決方案 (Solution Proposal) 中，最好載明       (52)
(1) 以上皆是
(2)I don't know
(3) 功能需求條件的回應
(4) 廠商資格條件的回應
(5) 專案實施時程及費用
  
  

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