|
( ) | 1.下列何者不是償還能力分析之 KPI
(210) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 營運資金 |
|
| (3) | 流動比率 |
|
| (4) | 毛利率 |
|
| (5) | 利息保障倍數 |
|
( ) | 2.下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義
(262) |
|
| (1) | 策略作業必須兼顧前置及目標前置時間 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 策略目標建立必須包括財務與非財務指標及外部與內部指標 |
|
| (4) | 策略規劃必須兼顧企業長期與短期指標 |
|
| (5) | 策略執行必須區別領先指標與落後指標 |
|
( ) | 3.商業智慧(BI)系統的應用程式通常係指「即時線上分析處理工具(Online Analytical ProcessingTools, OLAP)」，OLAP 具有以下優點，請問下列何者正確
(44) |
|
| (1) | 以圖表呈現資料分析結果 |
|
| (2) | 以上皆是 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 多維度分析 |
|
| (5) | 簡易方便的瀏覽介面 |
|
( ) | 4.商業智慧無法自動產生，必須透過哪一項工具輔以分析工具，以將資料產生成為有用之資訊
(163) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 智慧管理 |
|
| (3) | 知識管理 |
|
| (4) | 資料表管理 |
|
| (5) | 庫存管理 |
|
( ) | 5.下列那一項是由平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)四大構面中彼此相依的策略目標所組成
(18) |
|
| (1) | 策略地圖 |
|
| (2) | 策略方塊 |
|
| (3) | 策略定位 |
|
| (4) | 策略資訊系統 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 6.下列累積快照事實資料表、交易事實資料表與週期快照事實資料表之比較敘述何者錯誤
(70) |
|
| (1) | 以時間週期(Time Period)為比較項目而言，累積快照事實資料表的時間週期為不確定時間間距，交易事實資料表的時間週期為單時間點，週期快照事實資料表的時間週期為固定時間間距 |
|
| (2) | 以事實資料為比較項目而言，累積快照事實資料表的事實資料表示預設時間內的績效表現，交易事實資料表的事實資料表示交易活動內的績效表現，週期快照事實資料表事實資料表示生命週期內的績效表現 |
|
| (3) | 以設計日期維度資料表為比較項目而言，累積快照事實資料表在日期維度資料表時會以多日期欄位方式記錄里程碑，交易事實資料表在日期維度資料表會記錄著交易的日期，週期快照事實資料表在日期維度資料表會紀錄著週期結束的日期 |
|
| (4) | 以顆粒(Grain)度設定為比較項目而言，累積快照事實資料表的顆粒度設定是以一個工作生命週期來記錄一筆事實資料，交易事實資料的顆粒度設定是以一個交易事件來記錄一筆事實資料，週期快照事實資料表的顆粒度設定是以一個固定時間的企業現況來記錄一筆事實資料 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 7.下列何者不是使用資料倉儲系統所產生的一般報表的好處
(89) |
|
| (1) | 報表的遞送方式可透過資料倉儲系統的規劃，所以在遞送的靈活度以及資料安全性上都能有效的提高 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 資料倉儲系統內的資料是經過整理和核對過的，所以正確性很高 |
|
| (4) | 資料倉儲系統將資料收集與報表產生的過程完全分開，如此可使報表產生的效率提高 |
|
| (5) | 管理人員可以隨意改變報表格式以符合其需要 |
|
( ) | 8.在建構平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中的財務構面衡量指標時，通常是以財務觀點找出一些財務衡量，例如「淨利(Net Profit)」，其定義就是從營收扣除所有費用和稅金後的利潤，也是公司獲利程度的一個衡量指標，關於淨利這一個衡量指標的歸屬類別，下列哪一選項是正確的描述
(11) |
|
| (1) | 對於某些公司而言淨利很可能是一個 KPI，對其他公司來說淨利有可能是一個儀表板中的 KRI，當然它也有可能是眾多 PIs 中的一個 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 對於任何企業組織而言淨利一定是關鍵結果指標(Key Result Indicators, KRIs) |
|
| (4) | 對於任何企業組織而言淨利一定是績效指標(Performance Indicators, PIs) |
|
| (5) | 對於任何企業組織而言淨利一定是關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPIs) |
|
( ) | 9.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意，我們必須在哪方面表現卓越」的衡量
(16) |
|
| (1) | 財務 |
|
| (2) | 顧客 |
|
| (3) | 內部流程 |
|
| (4) | 學習與成長 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 10.在實務上維度模型使用代理鍵有很多利益，包含下列哪些選項 (1) 查詢效率(Performance) (2)整合不同來源系統的自然鍵 (3) 提供穩定的鍵值 (4) 可以追蹤維度屬性值的變動 (5) 可以不用使用外來鍵 (6) 資料表可以不用進行正規化分析 (7) 資料表可以不用進行反正規化分析
(62) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | 1256 |
|
| (3) | 34567 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 1267 |
|
( ) | 11.最常見的線上即時報表分析動作包括 (1) Roll-Up (2) Drill-Down (3) Slice-and-Dice (4) Pivot (5)Drill-Across (6) Roll-Over (7) Slice-Down
(81) |
|
| (1) | 23456 |
|
| (2) | 1234567 |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123467 |
|
( ) | 12.學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法，BSC 理論中包含四大構面，除了學習與成長構面之外，其餘構面為下列哪一選項
(12) |
|
| (1) | 顧客構面、薪資成長構面、員工生涯規劃構面 |
|
| (2) | 內部流程構面、資訊系統構面、網路構面 |
|
| (3) | 財務構面、顧客構面、內部流程構面 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 財務構面、供應商構面、利益關係者構面 |
|
( ) | 13.企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為
(144) |
|
| (1) | 產品可供應存貨天數 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 通路利潤 |
|
| (4) | 通路管理成本 |
|
| (5) | 通路存貨 |
|
( ) | 14.商業智慧(BI)系統專案的執行與一般資訊系統開發的過程類似，在 BI 專案生命週期裡，包含了以下的五個步驟 (1) 系統導入階段 (2) 評估階段 (3) 規劃階段 (4) 系統設計與建構階段 (5) 專案分析階段，請問它們的先後順序為
(25) |
|
| (1) | 23145 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | 23541 |
|
| (5) | 23451 |
|
( ) | 15.下列哪些描述選項是維度模型化的優點 (1) 容易瞭解(Understandability) (2) 查詢運算快(QueryPerformance) (3) 模型中每一個維度資料表的重要性都相同 (4) 可以容納非預期中的新資料(Accommodate Unexpected New Data) (5) 只需要進行到第三正規型關聯表 (6)不需要反正規化技術
(55) |
|
| (1) | 1345 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 1236 |
|
| (4) | 1246 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 16.商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策
(2) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 123 |
|
| (4) | 124 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 17.通常資料倉儲設計者，為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求，需用同一主題的多維度模型資料去定義出
(77) |
|
| (1) | 匯流排矩陣表 |
|
| (2) | 多個資料報表 |
|
| (3) | 一個資料報表 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 能給不同使用者用的資料立方體 |
|
( ) | 18.資料倉儲學院(TDWI)將商業智慧(BI)比喻成一個資料煉油廠(Data Refinery)，BI 在資料煉油廠的類比中的資訊處理程序是
(1) |
|
| (1) | 資料→資訊→知識 |
|
| (2) | 資料→資訊→智慧 |
|
| (3) | 資料→資訊→知識→智慧 |
|
| (4) | 資料→資訊→知識→決策 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 19.下列哪一個線上即時報表分析動作會改變報表內部格式排列的順序
(82) |
|
| (1) | Pivot |
|
| (2) | Roll-Over |
|
| (3) | Slice-Down |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | Slice-and-Dice |
|
( ) | 20.根據招募、甄選與任用流程觀點，了解到人力資源資訊系統(HRIS)的最核心部分的工作可能是下列哪一選項
(265) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 人事行政 |
|
| (3) | 資訊系統開發 |
|
| (4) | 呆廢料處理 |
|
| (5) | 雲端資料中心建構 |
|
( ) | 21.對於影響 BI 成效的因素中，下列何者屬於人員方面 (1) 使用者專業素養 (2) 老闆的抗拒 (3)BI 顧問的關懷 (4) 員工統計能力不足 (5) 客戶的專業素養
(274) |
|
| (1) | 15 |
|
| (2) | 13 |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 1345 |
|
( ) | 22.平面座標上有四個資料點是 QXO 公司將客戶資料整理後的的呈現方式，分別為 A(0,0)、B(1,0)、C(2,1)、D(1,2)、E(1,1)，請計算資料點 B 與 D 的歐基里德距離(Euclidean Distance)
(286) |
|
| (1) | 4 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 1 |
|
| (4) | 2 |
|
| (5) | 3 |
|
( ) | 23.在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好，但採購金額不大，通常企業會如何管控此類供應商
(180) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 暫時不需太多關注 |
|
| (3) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，儘快做出決定是否尋找替代供應商 |
|
| (4) | 可直接採用更換供應商的策略以調整 |
|
| (5) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，採取措施要求供應商限期進行改善 |
|
( ) | 24.為何 BI 與能力成熟度整合模式有關
(275) |
|
| (1) | 員工對於 BI 專業能力的分級 |
|
| (2) | 企業 BI 投資的深化程度 |
|
| (3) | 企業對於 BI 計算與資訊品質的程度 |
|
| (4) | 對於 BI 成效維持的程度之分級 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 25.在資料倉儲的資料建制流程中，有關資料處理流程中的部份步驟，正確的執行順序為何
(114) |
|
| (1) | 清理步驟完成之後才進行交付 |
|
| (2) | 清理步驟完成之後才進行萃取 |
|
| (3) | 一致化步驟完成之後才進行清理 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 一致化步驟完成之後才進行交付 |
|
( ) | 26.市場需求量起伏變動，當需求增加時，公司有能力提升生產能量，滿足顧客量的增加之需 求，但需求減少時，公司也有能力縮小其生產規模之能力，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(.) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 品質 |
|
| (3) | 交貨速度 |
|
| (4) | 交貨時間變異 |
|
| (5) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
|
( ) | 27.在商業智慧(BI)的評估階段裡的風險評估，需考量幾個方面，請問下列何者並不包括在內
(36) |
|
| (1) | 技術風險 |
|
| (2) | 專案複雜度 |
|
| (3) | 設備風險 |
|
| (4) | 組織風險 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 28.下列有關股東權益報酬率的敘述，何者錯誤
(211) |
|
| (1) | 股東權益報酬率是屬於普通股股東之稅後純益除以平均普通股股東權益而得 |
|
| (2) | 股東權益報酬率的計算公式為(稅後純益 - 特別股股利) / 平均普通股股東權益 |
|
| (3) | 對於普通股股東而言，若股東權益報酬率大於銀行存款利率，其對該企業之股票投資方屬有利 |
|
| (4) | 依據股東權益報酬率的計算公式，在計算時應考慮到特別股股利的金額，若有某一企業並未發行特別股，在計算該企業的股東權益報酬率時應把特別股股利的部份以該企業的股票市值的十分之一來當做特別股股利 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 29.下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的有形效益 (1) 節省時間 (2) 節省成本 (3) 更有效率的流程 (4) 更好的顧客滿意度 (5) 事實的單一版本
(6) |
|
| (1) | 34 |
|
| (2) | 12 |
|
| (3) | 45 |
|
| (4) | 24 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 30.下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時，查詢過程比較有效率，正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入
(72) |
|
| (1) | 24 |
|
| (2) | 3467 |
|
| (3) | 1234567 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 135 |
|
( ) | 31.單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的
(85) |
|
| (1) | 大小 |
|
| (2) | 變化趨勢 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 達成日期 |
|
| (5) | 指標 |
|
( ) | 32.下列哪些採購績效指標構面是屬於在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中被提出使用 (1)保持良好供應商關係 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 滿足顧客需求 (5) 資訊系統建構需求 (6) 降低採購成本 (7) 正確的處理訂單 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品
(167) |
|
| (1) | 14 |
|
| (2) | 235 |
|
| (3) | 36 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 789 |
|
( ) | 33.ETL(萃取、轉換、載入)的各個步驟於資料倉儲架構中之何處進行
(95) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 來源系統 |
|
| (3) | 資料集結區 |
|
| (4) | 展示區 |
|
| (5) | 客戶端 |
|
( ) | 34.下列那些可以幫助了解 BI 系統建置對企業的影響 (1) 協助客戶提升獲利能力 (2) 銷售的成長 (3) 現金流的增加 (4) 產品市占率的提升 (5) 開發新客源
(277) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 24 |
|
| (3) | 234 |
|
| (4) | 2345 |
|
| (5) | 12345 |
|
( ) | 35.採購品交貨率是常見的採購績效指標，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(179) |
|
| (1) | 該指標數值越大，代表該採購單還有許多商品未送達 |
|
| (2) | 該指標數值越大，代表該銷售單上的商品多數都已經送達客戶手中 |
|
| (3) | 其意涵是某一採購單被滿足的程度 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 該指標數值越小，代表該採購單上的商品多數都已經被送達 |
|
( ) | 36.下列關於一致化維度(Conformed Dimension)之敘述何者錯誤
(113) |
|
| (1) | 一致化維度對每個被關連的事實表來說都是相同的 |
|
| (2) | 建置一致化維度需要標準化、比對(去重複)、篩選三個步驟 |
|
| (3) | 一致化維度必須是集中管理的物件 |
|
| (4) | 一個好的一致化維度常需要融合多個新欄位表及資料編碼方式 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 37.請購的績效指標架構包含請購績效與庫存績效二個向度，下列選項中哪一指標不是屬於庫存績效向度的指標
(182) |
|
| (1) | 呆滯物料金額 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 採購單平均處理時間 |
|
| (4) | 庫存成本 |
|
| (5) | 庫存週轉率 |
|
( ) | 38.下列關於事實資料表(Fact Table)之敘述何者錯誤
(74) |
|
| (1) | 只用來儲存那些經常用來表現企業經營績效的數值 |
|
| (2) | 是一個擁有許多自然鍵的資料表 |
|
| (3) | 每筆事實資料表(Fact Table)會連到每張維度資料表中的一筆資料 |
|
| (4) | 事實資料絕大多數都是數值性資料 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 39.根據 Eckerson(2003)的定義，商業智慧(BI)系統的組成架構不包括
(5) |
|
| (1) | 以上皆是 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 資料倉儲環境 |
|
| (4) | 資訊分析環境 |
|
| (5) | 技術團隊與企業使用者 |
|
( ) | 40.顧客區隔分析經常採用 ABC 分類的整合性分析法，下列哪些選項通常可以當作區隔分析的維度將企業現在的顧客分為 ABC 三種群組 (1) 利潤 (2) 服務水準 (3) 存貨 (4) 營收 (5) 缺貨率 (6)安全存貨 (7) 顧客人數
(135) |
|
| (1) | 256 |
|
| (2) | 14 |
|
| (3) | 347 |
|
| (4) | 67 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 41.下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業，因其目標市場區隔不同，將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變
(228) |
|
| (1) | 123 |
|
| (2) | 23 |
|
| (3) | 13 |
|
| (4) | 12 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 42.在商業智慧(BI)的評估階段裡的成本效益分析，需考量幾個方面，請問下列何者並不包括在內
(35) |
|
| (1) | 降低成本 |
|
| (2) | 增加客戶滿意度 |
|
| (3) | 增加系統效能 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 增加營收 |
|
( ) | 43.下列何種技術為專門提昇大型資料倉儲性能最重要的手段，能夠有效增加事實表查詢的效能
(108) |
|
| (1) | 分離技術 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 彙總技術 |
|
| (4) | 索引技術 |
|
| (5) | 分割技術 |
|
( ) | 44.人力資源績效指標「雇用一位新進人員的成本」的特性屬於人力資源體系中的
(253) |
|
| (1) | 人力開發 |
|
| (2) | 人力報償 |
|
| (3) | 人力維持 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 人力確保 |
|
( ) | 45.在設計平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)各個面向指標前，通常會先進行甚麼規劃
(244) |
|
| (1) | 行動計畫 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 績效面談 |
|
| (4) | 策略地圖 |
|
| (5) | 年度預算 |
|
( ) | 46.有關採購商業智慧的分析方式中，根據當下的需求，運用線上分析處理 (OLAP) 隨時調整分析的角度，可以從綜觀資料向下探查 (Drill down)，或由細部資料向上收攏 (Drill up)，成為彙總資料，亦可以進行交叉分析 (Slice and dice)，提供跨單位的比較，此分析方式為
(165) |
|
| (1) | 即時分析 |
|
| (2) | 動態分析 |
|
| (3) | 事後分析 |
|
| (4) | 橫向分析 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 47.工單之實際執行時間指執行此工單的所有作業之何單元之加總 (1) 等待 (2) 處理 (3) 拆卸(4) 籌置 (5) 移動
(236) |
|
| (1) | 345 |
|
| (2) | 234 |
|
| (3) | 134 |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 48.專案管理主要處理哪些事情 (1) 專案要達成哪些目標 (2) 達成各項目標所需的時間 (3) 達成各項目標所需的成本 (4) 各項目標達成的負責人
(46) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 123 |
|
| (4) | 234 |
|
| (5) | 124 |
|
( ) | 49.資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版
(80) |
|
| (1) | 124 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 234 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 50.採購品平均運送的時間是常見的採購績效指標，採購品平均運送的時間 = 從下採購單至收貨之間的天數加總 / 運送次數，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(178) |
|
| (1) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下出貨單的時間點評估 |
|
| (2) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，對客戶貢獻能力進行評估 |
|
| (3) | 指某採購品從下達採購單開始，到採購品送達為止，其經過的時間總值 |
|
| (4) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下報價單的時間點評估 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 51.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值低，且潛在的價值低時，則必須採取哪一種行銷方法
(126) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 投資(Investment) |
|
| (3) | 保留(Retain) |
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| (4) | 放棄(Give-Up) |
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| (5) | 再造(Re-engineering) |
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( ) | 52.在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業有清楚的目標，然後據此協調內部資源以達成既定的目標，此為下列哪一層級
(127) |
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| (1) | 最佳化(Optimize) |
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| (2) | 預測(Predict) |
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| (3) | 衡量與瞭解(Measure & Understand) |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 規劃(Plan) |
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( ) | 53.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中，屬於內部流程績效指標的是
(243) |
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| (1) | 學習與成長 |
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| (2) | 供應商面向 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 財務面向 |
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| (5) | 客戶面向 |
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( ) | 54.下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的
(156) |
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| (1) | 發展採購策略 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 滿足請購需求 |
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| (4) | 提高採購成本 |
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| (5) | 提高與企業其他部門溝通合作 |
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( ) | 55.下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題，其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性，探索資料項目之間彼此蘊含的關係
(289) |
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| (1) | 協同過濾推薦分析 |
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| (2) | 決策樹分類技術 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 關聯規則分析 |
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| (5) | 貝氏分類分析 |
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( ) | 56.供應商績效評估是個頗為複雜的過程，以下關於供應商績效評估之敘述，何者錯誤
(186) |
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| (1) | 質化評估資料可由訪談資料得到 |
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| (2) | 供應商績效評估之量化質化資料，建議除了量化的資料，亦可收集質化的資料，以進行綜合評估 |
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| (3) | 只需要收集量化資料，無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 量化評估資料可由電腦從個別相關系統中自動萃取並運算取得 |
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( ) | 57.商業智慧(BI)軟體的報表和分析工具不包括
(3) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 線上分析處理 |
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| (3) | 資料採礦工具 |
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| (4) | 資料倉儲(Data Warehouse) |
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| (5) | 查詢、報表工具 |
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( ) | 58.下列選項中哪一個不是實體關係體模型(Entity Relationship Model, ERM)不適合 BI 系統設計的原因
(51) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | ERM 內資料需正規化(Normalization)技術分析過 |
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| (3) | ERM 太過細碎因此不適合非 IT 人員閱讀 |
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| (4) | ERM 查詢時候需作很多速度慢的合併(Join) 運算 |
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| (5) | ERM 內資料之間的關係被要求是反正規化(Denormalization)的型式 |
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( ) | 59.資料立方體的基本組成元件中，在組成維度方面，不包括下列哪一個
(78) |
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| (1) | 維度與事實的對應關係 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 維度表 |
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| (4) | 維度表的組成屬性 |
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| (5) | 維度對應關係 |
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( ) | 60.在某些市場，公司有能力比其競爭者更快速的交貨至為重要；為了能於此市場競爭，公司必須有能力掌控生產步驟之時間，並縮短其接單至交貨至顧客之時間，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(222) |
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| (1) | 品質 |
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| (2) | 交貨速度 |
|
| (3) | 交貨時間變異 |
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| (4) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 61.在人力資源績效指標中，每位員工的平均訓練時數 = 所有員工訓練總時數 / 員工總數，關於此指標的說明下列何者錯誤
(267) |
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| (1) | 該指標意指企業組織花在員工訓練活動的平均時數 |
|
| (2) | 如果員工總數固定，則所有員工訓練總時數越多，表示企業組織花在員工價值開發所做的投資越大 |
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| (3) | 如果員工總數固定，則所有員工訓練總時數越少，表示企業組織花在員工價值開發所做的投資越小 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 訓練課程只包含專業訓練時數的計算，其餘課程不含在內，例如時間管理的軟性課技能課程 |
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( ) | 62.學者 Cooper 針對美國中型企業如何使用商業智慧(BI)因應資訊挑戰的內容做過調查與研究，發現選擇 BI 解決方案的首要考慮是
(22) |
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| (1) | 公司本身的需求和限制 |
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| (2) | 容易安裝、部署、和維護 |
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| (3) | 有快速的建置方式 |
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| (4) | 是否有客戶喜歡這樣的資料呈現方式 |
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| (5) | I don't know |
|
( ) | 63.顧客終身價值分析指標公式為[ (該顧客所帶來的收益) / (獲取或保留該顧客所花費的成本) ] *100%，請問當該顧客所帶來的收益不變，且獲取或保留該顧客所花費的成本如果越大，則表示
(140) |
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| (1) | 顧客終身價值無法估計 |
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| (2) | 顧客終身價值越高 |
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| (3) | I don't know |
|
| (4) | 顧客終身價值不變 |
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| (5) | 顧客終身價值越低 |
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( ) | 64.「雖然企業有 BI，但我們公司主管們還是習慣以直覺來作決策」以上是有關影響 BI 成效因素中的
(279) |
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| (1) | 制度化因素 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 資料因素 |
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| (4) | 流程因素 |
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| (5) | 組織文化因素 |
|
( ) | 65.關於變動緩慢的維度資料表記錄方式(Slowly Changing Dimensions, SCD)的處理方式，Kimball提出幾種對應的方法，在實務上哪一種方法最簡單，不需要特別撰寫程式來維護資料，查詢資料的程式也最簡單，但是會有造成資料錯誤的疑慮
(67) |
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| (1) | 新增加一筆維度資料 |
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| (2) | 直接改寫維度屬性資料 |
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| (3) | 新增加一個維度屬性 |
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| (4) | 刪除並更新一筆維度資料 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 66.將資料倉儲系統內的資料依使用者的需要列印出制式報表是何種資料倉儲系統所提供的呈現方法
(91) |
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| (1) | 一般報表 |
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| (2) | 儀表板(Dashboard) |
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| (3) | 銷售漏斗分析(Sales Funnel Analysis) |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 線上即時報表分析(OLAP) |
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( ) | 67.下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤
(54) |
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| (1) | 存在事實資料表格內的資料都稱為事實(Facts) |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 正中間的事實資料表主要用來表達企業組織在經營管理上可以清楚地被衡量(Measurement)且可以被拿來使用的績效(Performance)指標 |
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| (4) | 模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表 |
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| (5) | 事實資料表內所儲存的都是記錄著企業組織在日常營運上每一件事情實際所產生的資料，所以稱為事實資料表 |
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( ) | 68.在維度資料模型中有關維度資料表(Dimension Tables)代理鍵的描述下列何者正確
(61) |
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| (1) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)由系統給定 |
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| (2) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)的欄位的意義與自然鍵(Natural Keys, NK)相同，所以可以直接以自然鍵當主鍵 |
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| (3) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)編碼通常含有管理意涵 |
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| (4) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)通常會有文字部份資料 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 69.在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列一項目不屬於內部原因
(174) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 採購數量超過所需 |
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| (3) | 製造的工程變更 |
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| (4) | 採購錯誤 |
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| (5) | 供應商供貨品的品質不符需求，亦或是顧客退貨 |
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( ) | 70.要能因應市場對樣式與種類的改變，公司須有較競爭者更快速發展新產品並將其導入生產線量產的能力，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(223) |
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| (1) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
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| (2) | 彈性與新產品引入市場的速度 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 交貨速度 |
|
| (5) | 交貨時間變異 |
