|
( ) | 1.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Monetary 是指
(134) |
|
| (1) | 消費頻率 |
|
| (2) | 消費金額 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 消費時間 |
|
| (5) | 消費變異 |
|
( ) | 2.關於商業智慧(BI)的特性，下列何者為非
(26) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | BI 系統必須能夠提供智慧作為決策的依據 |
|
| (3) | 資訊需具備即時、整合的特性 |
|
| (4) | 資訊需具備多維度的特性 |
|
| (5) | 透過 BI 系統，企業可以及時發現內部營運現況及掌握市場動態 |
|
( ) | 3.針對企業在採購相關活動上對商業智慧(BI)的需求，將採購管理績效分析架構，依照採購流程的順序分成請購、採購、供應商供應以及供應商管理等四項，下列描述何者錯誤
(172) |
|
| (1) | 庫存績效可分成庫存成本、庫存週轉率以及呆滯物料金額等項 |
|
| (2) | 無論呆滯物料產生的原因為何，均值得企業組織相關人員積極採取因應措施，以降低其影響 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 採購資訊系統使用頻率、請購績效以及庫存績效三個向度是屬於請購的績效指標架構 |
|
| (5) | 請購績效指標可包含：請購至採購完成所需時間、採購單平均處理時間等項 |
|
( ) | 4.下列關於事實資料表(Fact Table)之敘述何者錯誤
(74) |
|
| (1) | 每筆事實資料表(Fact Table)會連到每張維度資料表中的一筆資料 |
|
| (2) | 事實資料絕大多數都是數值性資料 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 只用來儲存那些經常用來表現企業經營績效的數值 |
|
| (5) | 是一個擁有許多自然鍵的資料表 |
|
( ) | 5.下列關於 ETL(萃取、轉換、載入)之敘述何者錯誤
(47) |
|
| (1) | ETL 本身應具有驗算(Reconciliation)的能力，以證明此工具的可信度 |
|
| (2) | ETL 中最繁重的一部份是更正，最主要是輸出資料驗證的問題 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | ETL 過程的準確性應著重於輸入與輸出資料的一致性 |
|
| (5) | ETL 過程的準確性可利用資料筆數、特定值的資料筆數及數值總和來進行驗證 |
|
( ) | 6.根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI
(141) |
|
| (1) | 產品存貨週轉率 |
|
| (2) | 產品可供應存貨天數 |
|
| (3) | 產品存貨短缺比例 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 產品存貨呆滯料比例 |
|
( ) | 7.資料立方體的基本組成元件中，包括下列哪一個 (1) 組成事實 (2) 組成維度 (3) 維度中的屬性之階層分析 (4) 資料立方體計算與儲存的方法與時機 (5) 匯流排架構 (6) 資料封包
(79) |
|
| (1) | 1345 |
|
| (2) | 346 |
|
| (3) | 1234 |
|
| (4) | 246 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 8.下列哪一個線上即時報表分析動作會改變報表內部格式排列的順序
(82) |
|
| (1) | Roll-Over |
|
| (2) | Slice-Down |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | Slice-and-Dice |
|
| (5) | Pivot |
|
( ) | 9.有關採購商業智慧的分析方式中，根據當下的需求，運用線上分析處理 (OLAP) 隨時調整分析的角度，可以從綜觀資料向下探查 (Drill down)，或由細部資料向上收攏 (Drill up)，成為彙總資料，亦可以進行交叉分析 (Slice and dice)，提供跨單位的比較，此分析方式為
(165) |
|
| (1) | 即時分析 |
|
| (2) | 動態分析 |
|
| (3) | 事後分析 |
|
| (4) | 橫向分析 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 10.無論如何進行規劃與排程之最優化動作，下列何者之加總值即為其下限值(Lower Bound)，無法低於此一值，亦即無論如何運用 ERP 系統或供應鏈系統所提供之演算法來壓縮時間，皆不可能低於此一下限值 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 拆卸 (4) 等待 (5)移動
(235) |
|
| (1) | 234 |
|
| (2) | 135 |
|
| (3) | 123 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 345 |
|
( ) | 11.下列關於維度模型(Dimensional Model)之敘述何者有誤
(69) |
|
| (1) | 維度模型又稱為星狀綱要 |
|
| (2) | 維度之劃分建議以管理上的 3 個 H 以及 1 個 W 來進行劃分 |
|
| (3) | 維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量的數值資料部分以及情境化的文字敘述資料部分 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 維度模型的特點有容易瞭解、查詢快、均衡的維度資料表及可以容納非預期中的新資料 |
|
( ) | 12.下列有關退化維度(Degenerate Dimensions, DD)的描述何者錯誤
(66) |
|
| (1) | 分析過程中可以將退化維度資料表中的欄位直接納入事實資料表中，原來的退化維度資料表則不再需要 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 退化維度就等同迷你維度資料表(Mini-Dimension Tables) |
|
| (4) | 實務上常見的訂單(Order)、發票(Invoice)、提貨單(Bill of Lading)、機票(Airline Ticket)等文件上的單號或票號資料都會是退化維度資料來源 |
|
| (5) | 退化維度指的就是該維度資料表中除了交易控制文件的編號欄位之外別無其他欄位，例如訂單編號 |
|
( ) | 13.下列何者是對的 (1) 一公司想將商業智慧(BI)在生產規劃與控制上發揮最大的效益，IT 人員即可做到 (2) 某兩公司可能選定同一組 KPI，但因競爭構面的不同，每一 KPI 的目標值亦將有所差異 (3) 如果將一個組織或企業體看成是一有機體，雖位於生命週期的不同階段，其所選用的 KPI 皆相同
(229) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | 23 |
|
| (4) | 3 |
|
| (5) | 2 |
|
( ) | 14.人力資源績效指標在運用時，應注意事項中下列哪一個不是應有的觀念
(256) |
|
| (1) | 兼顧整體與個別人力資源效能 |
|
| (2) | 兼顧量化與質化指標 |
|
| (3) | 任何指標都無須在意是否有任何管理上的意涵 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 兼顧評估之目的與影響目的的結果 |
|
( ) | 15.下列那些可以幫助了解 BI 系統建置對企業的影響 (1) 協助客戶提升獲利能力 (2) 銷售的成長 (3) 現金流的增加 (4) 產品市占率的提升 (5) 開發新客源
(277) |
|
| (1) | 234 |
|
| (2) | 2345 |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 24 |
|
( ) | 16.在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業將分析結果展開成行動方案或策略且價值性最高的層級稱為
(130) |
|
| (1) | 最佳化(Optimize) |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 規劃(Plan) |
|
| (4) | 衡量與瞭解(Measure & Understand) |
|
| (5) | 預測(Predict) |
|
( ) | 17.透過下列何者的界定，分類其將可使用之不同查詢
(233) |
|
| (1) | 查詢 |
|
| (2) | 資訊方塊 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 職能/角色 |
|
| (5) | 工作簿 |
|
( ) | 18.以銷售與配銷的功能觀點，商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構，在分析方法架構中一種被視為敏感度分析(Sensitivity Analysis)的方法稱為
(122) |
|
| (1) | 模擬(Simulation) |
|
| (2) | 產品生命週期管理系統(PLM) |
|
| (3) | 主動式通知(Pro-Active Alert) |
|
| (4) | 特定需求報表(Ad-Hoc Reporting) |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 19.下列哪一項 KPI 值可用於評估客戶帳款收取情況，以瞭解客戶是否可能發生超過繳款期限而產生違約之情況，或可能發生呆帳之情況
(200) |
|
| (1) | 現金變現日數 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 應收款項週轉率 |
|
| (4) | 存貨週轉率 |
|
| (5) | 應付款項週轉率 |
|
( ) | 20.下列關於人力資源商業智慧系統之敘述何者有誤
(261) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 能夠大幅縮短資訊蒐集的時間，藉以提升決策品質 |
|
| (3) | 不能定義使用者需要得到通知的例外事件規則 |
|
| (4) | 能夠讓使用者選擇是否要收到警訊 |
|
| (5) | 能夠在事件發生時提供警示，提醒企業主管即時決策，採取行動 |
|
( ) | 21.由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此，採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢，尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品，以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項
(162) |
|
| (1) | 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質，進行採購績效分析 |
|
| (2) | 進行採購研究，降低採購風險 |
|
| (3) | 評估供應商績效，進行供應商管理 |
|
| (4) | 進行工程研究，加速產品設計 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 22.在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列一項目不屬於內部原因
(174) |
|
| (1) | 採購數量超過所需 |
|
| (2) | 製造的工程變更 |
|
| (3) | 採購錯誤 |
|
| (4) | 供應商供貨品的品質不符需求，亦或是顧客退貨 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 23.「雖然企業有 BI，但我們公司主管們還是習慣以直覺來作決策」以上是有關影響 BI 成效因素中的
(279) |
|
| (1) | 資料因素 |
|
| (2) | 流程因素 |
|
| (3) | 組織文化因素 |
|
| (4) | 制度化因素 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 24.「改善對顧客的瞭解」是平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)哪一個構面的績效指標
(14) |
|
| (1) | 學習與成長 |
|
| (2) | 工程技術 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 顧客 |
|
| (5) | 內部流程 |
|
( ) | 25.在野川銀行貸款部門的分析師許文生想要分析客戶是否會如期還款，蒐集四筆資料進行訓練分類模型，欄位如右(編號，是否負債，性別，婚姻狀態，收入，是否還款)，四筆資料值分別為(編號=1，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=2，是否負債=否，性別=男，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=否)，(編號=3，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=4，是否負債=否，性別=女，婚姻狀態=單身，收入=低，是否還款=否)，其中「是否還款」欄位可稱為類別標籤欄位，請計算出此類別標籤欄位的 Gini 係數值為多少
(288) |
|
| (1) | 1.5 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 2 |
|
| (4) | 0.5 |
|
| (5) | 1 |
|
( ) | 26.請購的績效指標架構包含請購績效與庫存績效二個向度，下列選項中哪一指標不是屬於庫存績效向度的指標
(182) |
|
| (1) | 庫存週轉率 |
|
| (2) | 呆滯物料金額 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 採購單平均處理時間 |
|
| (5) | 庫存成本 |
|
( ) | 27.將單一單位的績效趨勢綜合看板彙總到更高一個層級來看總體趨勢可以利用
(86) |
|
| (1) | 總體趨勢看板 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 一單位的績效趨勢綜合看板 |
|
| (4) | 地圖營運儀表板 |
|
| (5) | 計分卡的單一單位績效綜合看板 |
|
( ) | 28.下列哪一個面向指標在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中屬於落後指標
(242) |
|
| (1) | 內部流程指標 |
|
| (2) | 學習成長指標 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 財務指標 |
|
| (5) | 客戶指標 |
|
( ) | 29.採購品交貨率是常見的採購績效指標，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(179) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 該指標數值越小，代表該採購單上的商品多數都已經被送達 |
|
| (3) | 該指標數值越大，代表該採購單還有許多商品未送達 |
|
| (4) | 該指標數值越大，代表該銷售單上的商品多數都已經送達客戶手中 |
|
| (5) | 其意涵是某一採購單被滿足的程度 |
|
( ) | 30.下列哪些是 ERP 系統對於財務分析的助益 (1) ERP 系統能簡化會計處理而即時提供整合性資料 (2) ERP 系統即時提供財務分析資訊 (3) ERP 系統能自動提供財務問題的解決方法 (4) ERP 系統可以作更精細的財務分析
(192) |
|
| (1) | 124 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 234 |
|
| (5) | 134 |
|
( ) | 31.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意，我們必須在哪方面表現卓越」的衡量
(16) |
|
| (1) | 學習與成長 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 財務 |
|
| (4) | 顧客 |
|
| (5) | 內部流程 |
|
( ) | 32.在供應商供應績效架構中，可包含品質與交期、技術二個向度，下列哪一個指標不屬於技術向度
(176) |
|
| (1) | 交貨率 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 技術配合能力 |
|
| (4) | 製造能力 |
|
| (5) | 機器設備 |
|
( ) | 33.商業智慧(BI)己經漸漸從一種新技術，經過新市場的商業化階段，進入新實用應用的階段，商業智慧(BI)系統也分為協同式(Collaborative)的 BI 和普及化(Pervasive)的 BI，其中普及化 BI 的特色功能包括 (1) 混搭(Mashup) (2) 數位儀表板(Dashboards) (3) 隨插即用(Plug and Play, PnP) (4)Wikipedia
(20) |
|
| (1) | 13 |
|
| (2) | 24 |
|
| (3) | 12 |
|
| (4) | 34 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 34.在規劃 ETL(萃取、轉換、載入)時，首先要決定有哪些資料需要移轉，不同資料移轉的決定，攸關 ETL 程式的準備，請問下列何種移轉方式為非
(33) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 初始載入 |
|
| (3) | 歷史載入 |
|
| (4) | 隨機載入 |
|
| (5) | 差異載入 |
|
( ) | 35.由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用，所以在清理資料後，就需對資料進行一致化處理，解決不同來源資料間資料不一致的問題，使資料能夠在資料倉儲中一起使用，建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化，其正確順序為
(106) |
|
| (1) | 213 |
|
| (2) | 321 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 132 |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 36.下列哪一選項是企業在採購時的需求與目的
(157) |
|
| (1) | 減少與企業其他部門溝通合作 |
|
| (2) | 建立並發展與消費者或客戶的互信與短期合作關係 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 滿足人事需求 |
|
| (5) | 降低採購成本 |
|
( ) | 37.下列選項中哪一個不是實體關係體模型(Entity Relationship Model, ERM)不適合 BI 系統設計的原因
(51) |
|
| (1) | ERM 查詢時候需作很多速度慢的合併(Join) 運算 |
|
| (2) | ERM 內資料之間的關係被要求是反正規化(Denormalization)的型式 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | ERM 內資料需正規化(Normalization)技術分析過 |
|
| (5) | ERM 太過細碎因此不適合非 IT 人員閱讀 |
|
( ) | 38.商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策
(2) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 123 |
|
| (4) | 124 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 39.最常見的線上即時報表分析動作包括 (1) Roll-Up (2) Drill-Down (3) Slice-and-Dice (4) Pivot (5)Drill-Across (6) Roll-Over (7) Slice-Down
(81) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 123467 |
|
| (3) | 23456 |
|
| (4) | 1234567 |
|
| (5) | 12345 |
|
( ) | 40.商業智慧(BI)系統的應用程式通常係指「即時線上分析處理工具(Online Analytical ProcessingTools, OLAP)」，OLAP 具有以下優點，請問下列何者正確
(44) |
|
| (1) | 以圖表呈現資料分析結果 |
|
| (2) | 以上皆是 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 多維度分析 |
|
| (5) | 簡易方便的瀏覽介面 |
|
( ) | 41.下列對於採購部門首要的採購商業智慧需求的描述何者錯誤
(159) |
|
| (1) | 持續追蹤採購品交貨狀況 |
|
| (2) | 針對採購品交貨狀況、分析到貨品質、評估採購品對生產品質之影響等三項工作進行改善措施 |
|
| (3) | 研究併購其他上游供應商公司是否可行 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 分析到貨品質與評估採購品對生產品質之影響 |
|
( ) | 42.下列何者不是銷售人力分析報表之整合性報表的分析維度
(151) |
|
| (1) | 時間 |
|
| (2) | 金額 |
|
| (3) | 銷售通路 |
|
| (4) | 人力組織 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 43.下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時，查詢過程比較有效率，正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入
(72) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 135 |
|
| (3) | 24 |
|
| (4) | 3467 |
|
| (5) | 1234567 |
|
( ) | 44.學者 Cooper 針對美國中型企業如何使用商業智慧(BI)因應資訊挑戰的內容做過調查與研究，發現選擇 BI 解決方案的首要考慮是
(22) |
|
| (1) | 有快速的建置方式 |
|
| (2) | 是否有客戶喜歡這樣的資料呈現方式 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 公司本身的需求和限制 |
|
| (5) | 容易安裝、部署、和維護 |
|
( ) | 45.下列關於人力資源商業智慧(BI)之敘述何者錯誤
(258) |
|
| (1) | 人力資源商業技術的提供是希望這項服務能夠向下探查，幫助分析師對管理作業做出決策 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 人力資源商業智慧(BI)之所以能夠強化企業對問題的反映及解決的能力，主要是透過資訊系統對管理行為的影響 |
|
| (4) | 人力資源商業智慧(BI)的展現主要是透過資訊系統計算取得人力資源績效指標 |
|
| (5) | 人力資源商業智慧(BI)分析所產生的報表分為罐裝式報表(Canned Or Prepackaged Report)及即時式報表(Ad-Hoc Report) |
|
( ) | 46.關於採購商業智慧的需求說明，下列哪一選項錯誤
(158) |
|
| (1) | 評估客戶績效，進行客戶管理 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質，進行採購績效分析 |
|
| (4) | 進行採購研究，降低採購風險 |
|
| (5) | 評估供應商績效，進行供應商管理 |
|
( ) | 47.地圖營運儀表板是為了 (1) 將資料與地圖融合，以利理解 (2) 用地圖顯示各分公司，工廠的營運狀況 (3) 顯示的通常是績效性指標 (4) 通常只是用於大範圍地圖
(84) |
|
| (1) | 234 |
|
| (2) | 124 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 1234 |
|
( ) | 48.通常資料倉儲設計者，為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求，需用同一主題的多維度模型資料去定義出
(77) |
|
| (1) | 匯流排矩陣表 |
|
| (2) | 多個資料報表 |
|
| (3) | 一個資料報表 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 能給不同使用者用的資料立方體 |
|
( ) | 49.下列有關變動快速龐大型維度資料表(Rapidly Changing Monster Dimension Tables)的描述何者正確 (1) 以新增加一筆維度資料技術來處理效率極高 (2) 解決方法就是分離(Break Off)原來維度資料表中經常改變維度屬性值的欄位 (3) 可以利用退化維度(Degenerate Dimensions, DD)技術處理(4) 可以採用半可加性(Semi-Additive)數值資料處理 (5) 將連續型數值欄位帶狀化(Banded)，使成為帶狀值後再儲存到迷你維度資料表中會讓分離技術更有效率 (6) 迷你維度資料表在使用上毫無缺陷是個完美的技術 (7) 被分離開且規模較小的維度資料表稱為迷你維度資料表(Mini-DimensionTables) (8) 當第一次分離出一個迷你維度資料表時，如果迷你維度資料表的資料量還是成長很快，則須要進行第二次分離，另外成立第二個迷你維度資料表(Second Mini-Dimension Table) (9) 利用直接改寫維度屬性資料技術可以增加效率
(68) |
|
| (1) | 13579 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 2578 |
|
| (4) | 13469 |
|
| (5) | 278 |
|
( ) | 50.在某些市場，能於下游買者要求的交貨時間準時交貨，不早也不晚的能力，常為一獲得顧客訂單的重要資格或條件，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(224) |
|
| (1) | 彈性與新產品引入市場的速度 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 交貨速度 |
|
| (4) | 交貨時間變異 |
|
| (5) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
|
( ) | 51.ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後，用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表
(103) |
|
| (1) | 123 |
|
| (2) | 213 |
|
| (3) | 312 |
|
| (4) | 321 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 52.在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中，由於來源資料品質的因素，哪一個部份是最繁重的一部份
(40) |
|
| (1) | 資料萃取 |
|
| (2) | 轉換 |
|
| (3) | 載入 |
|
| (4) | 以上皆是 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 53.促銷行動中以新顧客為目標的廣告費用是那個構面的領先指標
(23) |
|
| (1) | 研究開發 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 財務 |
|
| (4) | 顧客 |
|
| (5) | 內部流程 |
|
( ) | 54.在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)步驟中，當初始資料載入完成後，捕獲來源系統中的資料變化立即變成非常重要的任務，對於一個資料倉儲的成功至關重要，資料內容的維護則依賴增量載入的過程，而在增量載入的過程中，下列一種監測來源資料變化的方法最為可信，但不一定最有效率
(100) |
|
| (1) | 初始和新增載入 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 審計欄 |
|
| (4) | 按時萃取 |
|
| (5) | 排除處理 |
|
( ) | 55.下列何者不是企業進行財務分析的方式
(205) |
|
| (1) | 百分比的比較 |
|
| (2) | 比率分析 |
|
| (3) | 股東人數的比較 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 金額的比較 |
|
( ) | 56.下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題，其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性，探索資料項目之間彼此蘊含的關係
(289) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 關聯規則分析 |
|
| (3) | 貝氏分類分析 |
|
| (4) | 協同過濾推薦分析 |
|
| (5) | 決策樹分類技術 |
|
( ) | 57.平面座標上有四個資料點是 QXO 公司將客戶資料整理後的的呈現方式，分別為 A(0,0)、B(1,0)、C(2,1)、D(1,2)、E(1,1)，請計算資料點 B 與 D 的歐基里德距離(Euclidean Distance)
(286) |
|
| (1) | 1 |
|
| (2) | 2 |
|
| (3) | 3 |
|
| (4) | 4 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 58.下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤
(54) |
|
| (1) | 正中間的事實資料表主要用來表達企業組織在經營管理上可以清楚地被衡量(Measurement)且可以被拿來使用的績效(Performance)指標 |
|
| (2) | 模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表 |
|
| (3) | 事實資料表內所儲存的都是記錄著企業組織在日常營運上每一件事情實際所產生的資料，所以稱為事實資料表 |
|
| (4) | 存在事實資料表格內的資料都稱為事實(Facts) |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 59.人力資源績效指標「流動率」的特性不屬於
(252) |
|
| (1) | 質化指標 |
|
| (2) | 過程導向指標 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 量化指標 |
|
| (5) | 整體人力資源運用效能 |
|
( ) | 60.事實資料表內的顆粒的基本型態(Fundamental Grains)包含下列哪些選項 (1) 交易事實資料表(Transaction Fact Tables) (2) 週期快照事實資料表(Periodic Snapshot Fact Tables) (3) 累積快照事實資料表(Accumulating Snapshot Fact Tables) (4) 關聯規則事實資料表(Association Rule Fact Tables) (5)模糊事實資料表(Fuzzy Fact Tables)
(59) |
|
| (1) | 123 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 125 |
|
| (4) | 234 |
|
| (5) | 245 |
|
( ) | 61.下列有關 KPI 值的敘述，何者有誤
(198) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 可與企業所訂該期的目標值作比較，以衡量企業該期執行結果有無達到預定的目標 |
|
| (3) | 各產業與各公司的同一 KPI 的合理值，應該都是一樣的 |
|
| (4) | 可與產業平均值作比較，以瞭解企業是否達到同業的平均水準 |
|
| (5) | 可與同產業做得最好或全世界做得最好的作比較，而進行「標桿管理」 |
|
( ) | 62.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中，人力資源績效指標通常歸屬於哪一個面向
(248) |
|
| (1) | 學習與成長面向 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 財務面向 |
|
| (4) | 客戶面向 |
|
| (5) | 內部流程面向 |
|
( ) | 63.在 ETL 需求分析結束之後，會進入架構設計的階段，此時就要確定 ETL 系統在架構方面的選擇，這些選擇對系統建置步驟而言是十分重要的前提，因為此時的選擇將會影響到下面的哪些項目(1) 軟體 (2) 硬體 (3) 編碼習慣 (4) 人員 (5) 操作 (6) 會計科目 (7) 優良供應商 (8) 熱賣產品推薦清單
(116) |
|
| (1) | 13678 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | 2478 |
|
| (5) | 1268 |
|
( ) | 64.開始設計 ETL(萃取、轉換、載入)系統最困難的挑戰就是一切圍繞著「什麼」
(94) |
|
| (1) | 經費 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 系統 |
|
| (4) | 人員 |
|
| (5) | 需求 |
|
( ) | 65.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Frequency 是指
(133) |
|
| (1) | 消費折扣 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 消費金額 |
|
| (4) | 消費時間 |
|
| (5) | 消費頻率 |
|
( ) | 66.請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法(2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響
(269) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 4132 |
|
| (3) | 1342 |
|
| (4) | 2413 |
|
| (5) | 2134 |
|
( ) | 67.下列有關殖利率的敘述，何者錯誤
(212) |
|
| (1) | 殖利率為價格與股利比的倒數， 1 / (價格與股利比)即為殖利率 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 殖利率代表每花一元所購買的股票，可得之股利金額 |
|
| (4) | 如果某家公司股票之殖利率高於銀行存款利率，表示購買該公司的股票所得到的股利不如存入銀行所得的利息 |
|
| (5) | 如果某公司的每股市價為 80 元，每股股利為 2 元，則該公司的殖利率為 2.5% |
|
( ) | 68.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)基礎理論是將組織績效分為財務、客戶、流程、學習與成長構面，以下關於四個構面之敘述何者正確 (1) 財物指標方面企業應針對其所處之組織生命週期不同階段做出不同的財務策略 (2) 在顧客指標構面中，企業應先找出資源與策略區隔，將顧客構面的關鍵指標結合目標市場及目標策略，幫助企業先找出人力運用的衡量指標 (3) 內部流程構面為滿足股東及顧客的期望，企業必須確認其創造顧客價值的企業流程，將有限的資源進行有效的運用 (4)及學習指標構面而言，企業應強調對未來投資的重要性，包括人力、資訊及組織
(259) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 123 |
|
| (4) | 234 |
|
| (5) | 134 |
|
( ) | 69.下列關於經營能力之指標名稱(KPI)之敘述何者錯誤
(204) |
|
| (1) | 總資產週轉率(Total Assets Turnover)代表每運用 1 元借款可產生的採購淨額 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 存貨週轉率(Inventory Turnover)來衡量存貨週轉(銷售)的速度，其係以銷貨成本除以平均存貨 |
|
| (4) | 應付款項週轉率(Payable Turnover Ratio)係用於應付款項付款速度的一項指標，係計算一定期間內應付款項平均付款速度 |
|
| (5) | 股東權益週轉率(Stockholders’ Equity Turnover )表示每 1 元股東權益，可以產生多少銷貨收入 |
|
( ) | 70.顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費頻率分析中，當顧客購買次數越多時，則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何
(145) |
|
| (1) | 忠誠度高、顧客價值低 |
|
| (2) | 忠誠度低、顧客價值高 |
|
| (3) | 忠誠度低、顧客價值低 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 忠誠度高、顧客價值高 |
