專案管理(隨機160題)

考卷名稱:專案管理(隨機160題)

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  考試題目
( )1.組織中總是存在衝突的主要原因是什麼?       (88)
(1)個性衝突
(2)專案目標和職能目標相互牴觸
(3)工作場所產生重大變動
(4)環境限制
( )2.在專案時間管理中,「快速跟進(Fast Tracking)」意味著:       (86)
(1)減少關鍵路徑上活動的歷時,以縮短專案的歷時
(2)與其他專案協調努力,以減少行政管理上的摩擦
(3)只使用最好的資源,以便盡快地完成工作
(4)通過重新定義活動之間的邏輯關係來減少專案歷時
( )3.專案範疇活動的完成是基於_____被測量的。       (268)
(1)專案計劃
(2)範疇說明
(3)客戶的期望
(4)專案要求
( )4.你在公司正致力於一新專案,此專案有些部分對公司來說還很陌生,所以公司現有員工能力尚不能完全滿足該專案的要求。你發現了一些專門從事此類型新產品銷售的銷售人員,他們雖不能完全滿足你的需求但可符合你大部分的要求。你正在準備你的專案計劃,並決定增加人力以解決專案所需的資源要求來達最佳狀態。你第一步應該做的是:       (282)
(1)做「自製-外購」分析
(2)以徵求建議書(Request for Proposal)向廠商徵求建議,用以決定你是否應該為該專 案向公司外部尋求資源
(3)重新審查既有合格供應商名冊,向特定供應商分發徵求建議書
(4)實施自製市場調查
( )5.專案生命週期成本概念中,四種常見類型的成本是:       (270)
(1)開發、輔助、間接和直接成本
(2)維護、作業、直接和變動成本
(3)間接、輔助、開發和生產成本
(4)維護、開發、作業和生產成本
( )6.與專案管理各過程相互關係有關的基本概念是“計畫–執行- _____ -行動”迴圈。該迴圈每階段的結果相連,上一個階段的輸出變成了下一個階段的輸入。       (259)
(1)查核
(2)矯正
(3)監督
(4)規劃
( )7.專案起始(Initial)過程是為了由一組有助於一個新專案的______                    。       (163)
(1)核准
(2)授權
(3)規劃
(4)編制
( )8.專案團隊的成員應該能夠經常獲得新的技能,並在專案實施的過程中利用現有技能來提高工作效率。對於員工知道專案在何時會因為什麼原因產生什麼樣的果這對建置員工專案能力的技術資料庫中非常重要。那麼,請問這一工作應該在下述哪個過程中完成?       (53)
(1)溝通計劃編制
(2)資源計劃編制
(3)管理結束
(4)團隊建設資源計劃編制
( )9.專案風險管理的過程,不包括?       (167)
(1)控制風險
(2)規劃風險因應
(3)規劃風險分析
(4)辨識風險
( )10.範疇變更控制的目的是:       (289)
(1)提供一個組織有序的進行了分組的可交付物,用於定義專案的整個工作範疇
(2)保證專案包括了所有要求的工作,且只包括了成功完成專案所要求的工作
(3)控制管理層關心的所有範疇—財務、市場佔有、公眾看法等
(4)對導致範疇變更的事施加影響,確定什麼時候變更已經發生了並管理該變更
( )11.以下哪些因素對團隊發展的影響最少?       (133)
(1)上級管理層的支持不力
(2)專案遇到麻煩
(3)不完善的專案概念
(4)專案團隊成員的報酬
( )12.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1 天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B 與任務A 並行實施3 天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?       (188)
(1)B.專案將提前3天完成
(2)C.關鍵路徑將改變
(3)D.B和C正確
(4)A.專案將提前2天完成
( )13.設備短期租用是完成特定專案的普遍做法。出租設備_____,除非承包商_____。       (281)
(1)沒有風險,濫用設備
(2)沒有風險,在使用期內為設備假定一個名字
(3)有風險,為可能的破壞或損失購買保險
(4)有風險,在使用期內拒絕承擔義務
( )14.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?       (130)
(1)只要針對那些具有最低趕工成本的任務進行趕工
(2)使用資源平衡讓專案的成本最低
(3)對具有最長歷時的任務進行趕工
(4)對非關鍵任務使用最早開始時間
( )15.持續改進的過程為組織創造和維持持續改進的文化提供了一種途徑。因此,它應由_______進行指導。       (101)
(1)專案經理
(2)最高管理階層
(3)參與品質圈活動的職員
(4)專案利害關係人
( )16.被清晰定義了的專案目標將:       (162)
(1)提供一個大家參與的工作環境
(2)不會因克服瑣事而引起較長時間的拖延
(3)導致一個糟糕的專案決定製作
(4)通過提供一個明確定義專案成功或失敗的絕對值而減少風險
( )17.對於資源撫平(Resource Leveling)作業時,下列哪個描述是不正確的?       (226)
(1)根據資源限制狀況,將同一時段資源分配至多個活動以保持資源使用量均衡
(2)調整活動時程,將部分活動提前或延後
(3)資源撫平不會改變專案關鍵路徑,也不會延遲專案完工日期
(4)資源撫平往往導致關鍵路徑改變,專案時程通常可能延長
( )18.以下有關「類比估算」的陳述,何者是錯誤的?       (189)
(1)支持自上而下的估算
(2)僅A和C正確
(3)在專案只具有有限數量的詳細訊息時,可被用來估算整個專案的成本
(4)與實際成本相比,具有100%的精確度
( )19.專案規劃的相關「里程碑」不可以被視為:       (182)
(1)時間或金錢消耗所取得的成績的測量
(2)在活動的開始和結束時的最佳的應用
(3)專案活動的目標
(4)專案生命週期內的重大事件
( )20.具有比較具體的數據或者詳細的特性描述,這種類型的規劃被稱為:       (37)
(1)短期規劃
(2)戰術規劃
(3)戰略規劃
(4)經營規劃
( )21.由高階管理階層簽署的初始專案文件被稱為專案章程(Project Charter)。以專案經理的角度,針對一個供應商,下列什麼文件可以被認為與它等同?       (255)
(1)合約
(2)內部備忘錄
(3)工作分解結構
(4)專案範疇
( )22.以下對要徑(Critical Path)的敍述何者不正確?       (87)
(1)是專案由開始到結束至少應有的花費時間
(2)一個專案可有一條或以上的要徑
(3)是專案由開始到結束花費時間最長的活動路徑
(4)一個專案只能有一條要徑
( )23.在「專案網路圖」中你會發現有多種類型的時差。在某項特定活動中被使用且不影響後續活動的時差(Slack),被稱為:       (73)
(1)自由時差(Free Slack)
(2)額外時差(Other Slack)
(3)總時差(Total Slack)
(4)期望時差(Expect Slack)
( )24.發展專案章程是?       (22)
(1)一個發展文件的過程,由專案贊助人發佈,正式授權專案存在並提供專案經理有權應用組織的資源於專案的活動
(2)一個發展專案的產品或服務說明書(SOW)的過程
(3)一個發展專案基準的過程
(4)一個發展文件的過程,由高層經理人發佈,提供專案經理用以指導專案的執行和控制
( )25.買賣雙方之間存在一種合法的合約關係,被稱為:       (74)
(1)貨物既售,概不退換
(2)合約權利
(3)術語和條款
(4)合約條例(Contract Statement of Word; CSOW)
( )26.發展工作分解結構是那一項知識領域的過程?       (265)
(1)專案範疇管理
(2)專案成本管理
(3)專案品質管理
(4)專案時間管理
( )27.專案規劃過程的主要任務是______          。       (33)
(1)確定並檢測專案或專案階段
(2)確定和細化目標,並為實現專案而要達到的目標和完成專案要解決的問題範疇,規劃必要的行動路線
(3)定期測量並監視進展情況,發現偏離專案管理計畫之處,以便在必要時採取矯正行動來實現專案的目標
(4)將人與其他資源結合為總體來實施專案管理計畫
( )28.除了_____以外,以下所有各項都是專案風險管理的目的。       (76)
(1)針對所有已識別的風險研擬因應策略
(2)為那些不能控制的專案因素提供一個底線
(3)由那些可被控制的專案因素來降低影響層面
(4)識別那些可能影響專案範疇、品質、時間和成本的因素
( )29.根據天氣預報,明天下雨的機率是55%,刮風的可能性是10%,明天開展足球比賽時同時遇到刮風和下雨的機率是多少?       (296)
(1)55%
(2)47.50%
(3)5.50%
(4)65%
( )30.前導圖示法(precedence Diagramming Method, PDM)指的是:       (202)
(1)以箭號代表事件
(2)使用超前和延遲的概念
(3)使用虛活動(dummy activity)來描述活動邏輯關係
(4)以箭號代表活動
( )31.控制圖最常被用於:       (206)
(1)確定測量期望偏差範疇的平均數
(2)與曲線相關和最小平方的活動
(3)缺陷的查明和拒收
(4)過程偏差的監測及評估
( )32.「目標管理技術」是指:       (233)
(1)A.建立明確的、現實的目標
(2)B.定期評估專案目標是否已經達到
(3)C.促進對專案的參與及團體建設
(4)D.ABC皆是
( )33.固定總價合約包含以下類型:       (14)
(1)D.B和C正確
(2)A.成本加酬金合約
(3)B.固定總價加獎勵合約
(4)C.固定總價合約
( )34.以下哪些因素對團隊發展的影響最少?       (210)
(1)不完善的專案概念
(2)專案團隊成員的報酬
(3)上級管理層的支持不力
(4)專案遇到麻煩
( )35.範疇說明(Project Scope Statement)應該包括下述哪一項?       (13)
(1)專案預算
(2)專案任務、專案目標及所需資源的摘要
(3)專案可交付物標的
(4)專案進度計劃
( )36.組織結構對專案影響力中,專案經理的權勢與可用資源依大小序排列,何者為正確:       (15)
(1)專案型>強矩陣>平衡矩陣>弱矩陣>職能型
(2)弱矩陣>職能型>平衡矩陣>強矩陣>專案型
(3)平衡矩陣>弱矩陣>職能型>強矩陣>專案型
(4)職能型>弱矩陣>平衡矩陣>強矩陣>專案型
( )37.「辨識利害關係人」發生在哪一個階段:       (174)
(1)監控階段
(2)起始階段
(3)計劃階段
(4)執行階段
( )38.計算專案最低成本的主要目的是?       (272)
(1)B.確認供應商或承包商是否誤解RFP
(2)C.確認供應商或承包商是否誤解SOW(工作說明)
(3)D.ABC皆是
(4)A.確認供應商或承包商的報價是否浮報
( )39.執行過程才發現的無預期風險要制定?       (230)
(1)補救計畫(Workaround)
(2)備用計畫(Fallback Plan)
(3)以上皆是
(4)應變計畫(Contingency plan)
( )40.______可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有 面對面工作的一組人員。       (42)
(1)專案辦公室
(2)專案組
(3)專案部門
(4)虛擬團隊
( )41.三種常用類型的圖示方法為:       (54)
(1)雙代號網絡圖、關鍵路線法和計劃評審技術
(2)計劃評審技術、關鍵路線法和圖形評審技術
(3)單代號網絡圖、雙代號網絡圖和前導圖
(4)前導圖、箭線圖和條件圖
( )42.應用要徑法估算專案時程時,會用到那些數據?       (277)
(1)D.ABC皆是
(2)A.樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(3)B.浮時、樂觀時間、悲觀時間及最可能時間
(4)C.最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間、最晚完成時間及浮時
( )43.若承包商未能完成合約是由於不滿足標準或要求、延期或其他原因所造成,這稱做:       (280)
(1)不可抗力
(2)合約破裂
(3)違約
(4)侵權行為
( )44.專案生命週期成本估算所考慮的是:       (12)
(1)總擁有成本(Total Ownership Cost; TOC),包括作業和獲得成本
(2)客戶接收時的專案成本
(3)用於起始、計劃、實施和結束階段的專案成本
(4)從估算的總收入中減去總成本的預期利潤
( )45.重工是:       (38)
(1)可以使不合格品變為合格品的行動
(2)基於品質控制測量基礎上的一次調整
(3)品質控制過程的一個輸入
(4)品質保證過程的一個輸出
( )46.及時的決定直接影響到專案團隊滿足其對成本和時程限制之承諾的能力。因而:       (84)
(1)管理高層至少應該每週向專案團隊傳達一次他們的決定
(2)由於做出意見一致的決定需要較長的時間,因而已經為預算和進度修改做了準備
(3)專案團隊必須能夠自己做出決定或者很快地從管理高層那裡獲得決定
(4)職能部門必須盡快做出他們自己的決定
( )47.買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:       (299)
(1)3萬元
(2)2.4萬元
(3)2.6萬元
(4)5萬元
( )48.當賣方違反合約的時候,買方不能接受:       (232)
(1)損失賠償
(2)間接損失賠償
(3)損失清償
(4)懲罰性損失賠償
( )49.買方已經與賣方達成了一個使用費用加獎勵合約的協議。合約商定的目標費用為40萬元,獎勵費為5萬元,分配比例為70/30,最高獎勵費為8萬元,最低獎勵費為2萬元。如果賣方實際費用為48萬元,則買方實際支付的酬金應該為:       (297)
(1)2.4萬元
(2)2.6萬元
(3)5萬元
(4)3萬元
( )50.專案管理計劃書(Project Management Plan)是哪個專案流程的產出?       (273)
(1)規劃階段
(2)執行階段
(3)起始階段
(4)結束階段
( )51.下面哪一種有關工作分解結構(WBS)的描述是不正確的?       (23)
(1)表面上看起來與組織機構圖類似
(2)將專案按等級分解成詳細的連續活動
(3)是一種進度編制方法
(4)為專案活動的組織與排序提供一個框架
( )52.「策略規劃」的另一個名字是:       (247)
(1)自上而下的規劃
(2)短期規劃
(3)經營規劃
(4)目標規劃
( )53.為了要發展專案人力資源管理計畫,專案經理應具備哪些資訊       (78)
(1)組織結構、限制條件和後勤支援
(2)組織結構、技術因素和人際關係
(3)整體資源要求、人力資源需求和專案管理團隊的偏好
(4)專案介面、人力資源需求和限制條件
( )54.將範疇定義得簡單明瞭的目的有許多個。以下哪一項不是「範疇定義」的目標?       (115)
(1)提高成本、時間和資源估算的精度
(2)定義績效測量和控制的基線
(3)促使責任分工明確
(4)編制一個範疇管理計劃
( )55.把費用投在某一個特定專案上,因而放棄其他專案的潛在利潤被認為是:       (123)
(1)變動成本
(2)總成本
(3)固定成本
(4)機會成本
( )56.可能影響專案團隊組織發展的限制因素是:       (271)
(1)團隊成員之間溝通不良
(2)人員配備要求不明確
(3)團隊士氣
(4)執行組織的組織結構
( )57.以下哪一個是用來分析設計結果、確定其功能,並評估以最低成本提供這些功能的工具?       (93)
(1)價值分析
(2)帕累托圖
(3)坎賓(Kanban)
(4)性能管理
( )58.數量級 (Order of Magnitude) 估算是成本估算的一種。這種估算?       (244)
(1) D.B和C
(2)A.當有詳細資訊可用時實施
(3)B.當僅有很少資訊可用時實施
(4)C.在專案概念化初期運用
( )59.下列何者為錯?專案經理能夠透過做以下工作而增強專案溝通和團隊建設。       (110)
(1)使用緊密型矩陣結構
(2)做一個好的溝通阻斷者
(3)做一個溝通促進者
(4)成立一個專案狀態指揮室
( )60.在一個大專案計劃或者專案計劃中,為了把新的數據或正在失效的數據考慮進來時總難免會有一些修改。下述哪一項為實施計劃修改提供了最好的理由?       (129)
(1)為了滿足專案結束日期,專案任務必須要趕工
(2)一個類似專案的歷史數據指出:某些風險事件沒有被包括在當前的計劃中
(3)一個改變了產品規模的供應商在向你的一個供應商供貨
(4)在整個專案實施過程中人力資源的結構維持不變
( )61._____可被定義為具有共同目標,並且在完成角色任務過程中基本上或完全沒有面對面工作的一組人員。       (252)
(1)虛擬團隊
(2)專案辦公室
(3)專案組
(4)專案部門
( )62.下列何項有關專案生命週期描述是最正確的?       (240)
(1)產品生命週期是指專案管理的五大流程
(2)一般產品生命週期可以包含一個以上專案生命週期
(3)專案生命週期每個階段不一定會完成一項交付成果產出
(4)專案生命週期可以視為等同產品生命週期
( )63.合約所規定的費用中有一部分可能與多個專案相關,但是卻不能把這部分費用分配到某一個具體項目上。這部分的費用稱之為?       (222)
(1)半可變費用
(2)可變費用
(3)直接費用
(4)間接費用
( )64.大量的工具和技術對於整體變更控制過程是非常有幫助的。如果你想評估偏離原計劃的專案是否需要採取矯正行動,你應該使用:       (235)
(1)績效評核技術
(2)性能管理軟體
(3)一個專案管理訊息系統
(4)專案狀態審查會議
( )65.亞伯拉罕‧馬斯洛提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?       (124)
(1)社交
(2)尊重
(3)生理
(4)自我實現
( )66.「內部收益率」是一個專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益」可被認為是:       (70)
(1)報告給政府的稅後利潤
(2)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(3)成本變異(CV)百分比
(4)專案的平均收益率
( )67.下列哪一敘述為錯?       (276)
(1)B.已驗證交付標的物(Verified Deliverables)是經過控制品質流程,進行品質需求規格正確性(correctness)與否的簽核流程
(2)C.驗證範疇流程可以較控制品質流程先實施,也可以同時實施
(3)D.ABC皆是
(4)A.已接收交付標的物(Accepted Deliverables)是經過驗證範疇流程,進行接收(Acceptance)完成與否的簽核流程
( )68.快速折舊使得一個公司能夠更快地將其資本成本計入成本,從而暫時減少納稅額。以下哪一種是公認的快速折舊的方法?       (166)
(1)B.直線法
(2)C.A和B正確
(3)D.雙倍餘額法
(4)A.快速資本扣除法
( )69.根據麥格雷戈理論(McGregor’s Theory X and Theory Y),一個使用X理論的經理將工人看成:       (165)
(1)積極性高、自願承擔責任的、可靠的
(2)高度不可信賴、需要被監視和被隨時嚴密地管理
(3)對委派的第一項工作做得非常快
(4)起初不會做,後來很能幹
( )70.一個專案工程師正在參與專案的規劃階段,並且為專案進行定義範疇。試問下列哪種工具及技能符合上述應用?       (278)
(1)收斂思維
(2)相關利益者
(3)產品分析法
(4)國際互聯網
( )71.在談判中最常出現的溝通問題是:       (245)
(1)一方可能有意使對方困惑
(2)一方可能屈服於對方的立場
(3)一方曲解了對方所表達內容
(4)一方可能過於關注於以下要講什麼而沒有聽到對方的發言
( )72.專案生命週期成本概念中四種類型的常見費用是:       (100)
(1)維護、作業、直接和變動成本
(2)間接、輔助、開發和生產成本
(3)維護、開發、作業和生產成本
(4)開發、輔助、間接和直接成本
( )73.「內部收益率」是一專案預期收益的一種測量方法。「專案預期收益率」可被認為是:       (209)
(1)報告給政府的稅後利潤
(2)完工預估成本(EAC)減去完工預算(BAC)
(3)成本變異(CV)百分比
(4)專案的平均收益率
( )74.專案品質管理一度被認為只包括檢驗和品質控制。在近幾年,專案品質管理的概念已經被擴展。以下哪種說法「不」代表品質管理的新概念?       (77)
(1)品質是被設計到生產和服務中的,而不是檢查出來的
(2)有關品質保證系統的國內和國際標準,以及指導性文件是容易得到的
(3)品質是中階管理及品質監控有關的活動
(4)客戶要求文件化,有時是指註冊中的品質保證系統
( )75.根據「收益遞減」的法則:       (97)
(1)使用較多的資源會導致輸出成比例增加
(2)使用較多的資源會使得專案歷時被縮短
(3)使用較少的資源會導致較多的利潤
(4)使用較多的資源會導致輸出等比例降低
( )76.一個專案工程師正在參與專案的計劃階段,並且為專案的技術範疇定義做出重要的貢獻。試問下列哪種技能及知識類型符合上述實例?       (131)
(1)技術性評估
(2)相關利益者
(3)國際互聯網
(4)收斂思維
( )77.底下何種合約類型賣方風險最高?       (168)
(1)總價合約
(2)單價合約
(3)成本加激勵酬金
(4)成本加固定酬金
( )78.風險暴露所測量的是:       (49)
(1)風險事件所減低的貨幣值
(2)估算的可變性
(3)計劃和費用結果的範疇
(4)風險機率與風險影響的乘積
( )79.「規劃成本管理」的作用是:       (85)
(1)建立專案成本的政策,程序,和記錄
(2)描述如何管理成本變異(CV)
(3)測量及監測專案的成本績效
(4)建立成本基準
( )80.在強矩陣和弱矩陣組織機構中,導致衝突的主要條件是:       (91)
(1)權限不清
(2)全體一致的需要
(3)溝通障礙
(4)利益衝突
( )81.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的編制時程技術是:       (102)
(1)關鍵路徑法
(2)蒙特卡羅模擬
(3)計畫評核術
(4)SPC分析
( )82.石川馨所領導的日本科學家和工程師學會對於引進品質控制的方法不遺餘力,為使技術簡化以使工人能夠理解並使用,他把精力集中在7種工具上。以下哪一項不是他所倡導的著名7種工具之一?       (177)
(1)柏拉托圖
(2)因果關係圖(魚骨圖)
(3)控制圖
(4)計劃評審圖
( )83.最保守的工作完成規則是什麼?       (275)
(1)50/50規則
(2)0/100規則
(3)20/80規則
(4)100/100規則
( )84.坎賓(Kanban)技術是一種支持_____的方法。       (68)
(1)零庫存概念
(2)控制圖使用
(3)流程圖開發
(4)田口方法
( )85.請問,關於每人每小時的輸入之輸出,所描述的是:       (4)
(1)經濟效益
(2)價值邊際產品
(3)生產率
(4)學習曲線
( )86.下面哪一項能有效描述特性抽樣和變數抽樣?       (258)
(1)特性抽樣著重量測的一致性,而變數抽樣著重量測一致性的程度
(2)特性抽樣著重特殊不良原因,而變數抽樣著重任何不良原因
(3)兩者是同一概念
(4)特性抽樣著重預防,而變數抽樣著重檢查
( )87.以下哪一項被認為是對專案團隊進行授權的優點?       (197)
(1)它鼓勵團隊成員尋找更好的工作方法以達到專案目標
(2)團隊成員知道自己對完成專案可交付物而言,是有所責任的
(3)以上皆是
(4)一起努力於團隊內部,所產生的相互作用
( )88.「風險分析」的最簡單方式是:       (81)
(1)機率分析
(2)敏感性分析
(3)德爾菲法
(4)決策樹分析
( )89.正式______          文件的簽發,表明顧客或贊助人已經正式確認顧客的要求以及專案產品、服務成果的技術規定已經被滿足。       (24)
(1)檢查
(2)驗收
(3)核准
(4)簽發
( )90.制定專案預算是在哪個流程組完成?       (267)
(1)起始流程
(2)執行流程
(3)監控流程
(4)規劃流程
( )91.溝通管理計畫的一個目的是為以下哪一項提供有關訊息?       (284)
(1)用於收集和儲存資訊的方法
(2)用於當專案團隊成員不再被需要的時候,將團隊成員調離專案的方法
(3)專案組織與關係人的責任關係
(4)每一個專案團隊成員的經驗和技能水準
( )92.在下面的哪個階段,專案經理應該在哪個時候指定?       (104)
(1)啟始階段
(2)結束階段
(3)監控階段
(4)執行階段
( )93.專案利害關係人管理的首要目標是:       (103)
(1)使不支持專案的專案利害關係人名譽掃地,以減少其影響力
(2)識別專案的所有潛在客戶,以確保完整的客戶滿意
(3)積極減少專案利害關係人對專案造成不利影響的活動
(4)透過編制一個對已知關係人關心的應對表,來粉碎對專案的批評
( )94.通過專案的查核,你發現你所主導的專案正面臨一個不能按時完成的風險。專案中,幾個次專案正在競爭相同的資源,產生嚴重的資源衝突。因而,你正在量化專案的風險,並確定需要什麼樣的時間計畫以及會需要什麼應變措施。身為專案經理的你,會選擇運用下列哪種方法來進行專案進度風險分析:       (292)
(1)德爾菲法
(2)前導圖進度計畫法
(3)風險機率/影響分級矩陣法
(4)蒙特卡羅分析方法
( )95.下列何者負責確保資訊溝通是清晰的、不模糊的和完整的?       (224)
(1)專案經理
(2)資訊的發送者
(3)資訊的接收者
(4)資訊的發送者以及接收者
( )96.感情投入的傾聽必須理解另一個人的觀點/理論,為了展示感情傾聽的技巧,專案經理應當:       (47)
(1)模仿訊息的內容
(2)探明然後評價其內容
(3)評價其內容,然後建議
(4)改述其內容並且表達感受
( )97.下面哪一項不是專案整合管理的過程?       (111)
(1)制定專案章程
(2)定義範疇
(3)指導和管理專案工作
(4)制定專案管理計劃
( )98.用於_____的德爾菲(Delphi)方法是一個特別有用的風險定量分析技術。       (135)
(1)確定與將來事件有關的機率評估
(2)給決策者提供一個決策順序圖示
(3)定義某些特定變化發生的機率
(4)幫助決策者將對待風險的態度納入考慮範圍
( )99.在專案管理知識領域中,下述哪一項是2012版PMBOK新增加的領域?       (45)
(1)專案利害關係人專案採購管理
(2)專案人力資源管理
(3)專案採購管理
(4)專案溝通管理
( )100.為了選擇和審批專案,管理層有可能會使用一系列方法,其中包括:       (221)
(1)C.工作分解結構
(2)D. A和B正確
(3)A.成本/效益分析
(4)B.計分模型
( )101.在強矩陣及弱矩陣的結構中,藉由改變下列何者,可使權力平衡的轉換到專案經理(或者職能經理)那一邊?       (185)
(1)專案相關人的權責規定
(2)專案經理和參與專案的職能經理們會報的級別/層次
(3)來自高階管理層對專案經理和職能經理們的支持
(4)以上皆是
( )102.專案品質管理的主要目標是:       (191)
(1)通過設計檢查的品質控制
(2)滿足ISO 9000的要求
(3)滿足專案的需要
(4)使用品質圈的品質保證
( )103.控制範疇流程在於監控專案與產品範疇並管理專案範疇基準變更,主要工具與技術是?       (262)
(1)矯正行動
(2)型態管理系統
(3)產品分析
(4)差異分析
( )104.錯誤的溝通、資訊不足、資訊不對稱,都是「非集中辦公團隊」中重大的信任障礙。在這種情況下,專案經理應:       (21)
(1)在與團隊成員交流時表達得非常清楚
(2)以上皆是
(3)保持溝通的順暢以降低分散的團隊成員的空間隔離
(4)制定一個溝通方案,以確保團隊成員了解團隊的事務
( )105.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,要徑時間長度為:
       (20)
(1)10週
(2)7週
(3)16週
(4)13週
( )106.一般說來,在一個成本補償合約中對承包商的補償基於:       (134)
(1)所使用的資源的數量
(2)合約中規定的貨物和服務的交付
(3)為完成合約所需要的時間的多少
(4)在承包商盡了最大努力的情況下所產生的實際成本
( )107.在什麼情況下,專案經理應該簽字同意對批准過的費用基準進行更新?       (150)
(1)公司的財務程序已經發生了變化,費用現在被轉到專案出資人的組織中
(2)一個範疇變化已經發生了
(3)公司所有專案的工作授權過程已經改變了
(4)高級管理層已經發生了變化,因而專案支持將會改變
( )108.專案組在專案計劃過程中使用各式各樣的工具。為了確定在一個過程中問題的主要原因,專案組應使用:       (108)
(1)不同的實驗
(2)流程圖
(3)費用/收益分析
(4)檢驗基準法
( )109.在計劃編制過程中,當某些數據是無效時,偶而做出某些「假定」以完善專案計劃是必要的。關於做這些假定,對於專案計劃編制而言,下述哪一項是最正確的?       (138)
(1)專案假定基於以前專案的歷史數據
(2)高級管理層預先確定預算約束
(3)通過做出假定,它傾向於減少專案風險
(4)假定發生與否有機率問題,此機率即為風險。
( )110.通過識別專案目標和主要專案可交付物,而在專案團隊和專案業主之間形成一個合約基礎的文件是什麼?       (117)
(1)性能管理計劃
(2)工作授權計劃
(3)實施計劃
(4)範疇說明
( )111.當與一個注重過程的人溝通時,專案經理應當:       (122)
(1)將想法以合乎邏輯的方法一步一步介紹給他或她
(2)在另一個人離題轉向不可思議的話題時保持耐心
(3)強調他(或她)所提供的意見的實用性
(4)允許閒聊、聚焦於程序化細節
( )112.「生命週期成本估算」所考慮的是:       (158)
(1)用於概念、計劃、實施和結束階段的專案成本
(2)預期利潤,測算方法是從估算的總收入中減去總成本
(3)客戶接收時的專案成本
(4)所有權成本,包括運行和處置成本
( )113.欲建立組織結構分解與WBS的關係,專案經理應使用一個:       (71)
(1)專案WBS
(2)責任分派矩陣
(3)WBS矩陣
(4)WBS字典
( )114.亞伯拉罕‧馬斯洛(Abraham Maslow)提出了一個模型,用來解釋在整個發展生命週期內與人們對變化的需求相關的激勵過程,這個模型有5個層次。責任、成就感和能勝任的感覺是哪個層次需求的例子?       (219)
(1)社會
(2)受尊重
(3)生理
(4)自我實現
( )115.專案是使用目標管理技術的理想環境,因為:       (199)
(1)專案管理涉及到組織目標
(2)專案通常在一個矩陣管理環境中運作
(3)專案經理的責任以公司目標的形式被定義
(4)所有的專案都應以目的和目標為導向
( )116.在專案實施過程中獲得的歷史資訊與經驗學習資訊對於建置經驗學習資料庫非常重要。包括傳遞給未來專案或專案階段之專案執行議題、風險與技能資訊。那麼,請問這一流程資產更新應該是下述哪個過程中的產出結果?       (220)
(1)結束專案或階段
(2)監控專案工作
(3)指導與管理專案工作
(4)發展專案管理計畫書
( )117.專案團隊應該了解如何利用統計知識進行品質控制。在下面所有涉及的概念中,哪一個是專案團隊最需要知道的?       (231)
(1)公差和控制限制
(2)特殊原因和隨機原因
(3)抽樣和機率
(4)特性抽樣和變數抽樣
( )118.在用於量測進度績效的淨值方法中,進度差異是實際進度和計劃進度之間時間偏差的一個測量。其計算單位為:       (169)
(1)日曆天
(2)資源單位
(3)貨幣單位
(4)工作日
( )119.編制專案進度計畫是一個不斷重複的過程。如果開始和結束的日期都不實現的話,專案很可能無法按照計畫完成。既然你認識到了進度控制的重要性,並且你和你的團隊正致力於確定如何管理進度變更,那麼你會將最終的結果寫在下面哪一個文件裡?       (290)
(1)進度風險計畫
(2)服務水準協議書
(3)進度變更控制計畫
(4)進度管理計畫
( )120.合約類型的選擇取決於專案經理所面對的風險或不確定性的程度。從買方的角度考慮,在低風險的情況下,首選的合約類型應該是:       (192)
(1)成本分攤合約
(2)成本加固定費合約
(3)固定價合約
(4)固定價加獎勵合約
( )121.對要徑(critical path)的敘述何者不正確?       (256)
(1)一個專案可擁有多條要徑
(2)縮短要徑上的活動時間,可能對專案時間有影響
(3)是專案從開始到結束時間最短的活動路徑
(4)是專案從開始到結束時間最長的活動路徑
( )122.分解(Breakdown)發生在:       (236)
(1)範疇定義階段
(2)專案起始階段
(3)範疇規劃階段
(4)範疇確認階段
( )123.你是一個正在編制專案計劃的團隊的一員,這個專案是關係於你們公司新型無線電錄影機產品生產線的開發專案。在準備這個計劃的時候,團隊回顧了一系列的計劃條款。在你編制計劃的多個部分的過程中,下述哪一項是你編制專案計劃時必須要考慮到的約束條件?       (141)
(1)預先確定的預算
(2)從以往專案中吸取的經驗教訓
(3)以往的績效記錄
(4)類似專案的財務報告
( )124.對於專案計劃人員來說,有許多資源平衡算法是有效的。以下哪一種不是應用於資源平衡的基礎?       (194)
(1)資源生產率
(2)鬆弛時間
(3)最早日期
(4)最遲日期
( )125.在用於進度績效指標(SPI)測量中,進度差異(SV)=實際進度(EV)-計劃進度(PV)。其計算單位為:       (146)
(1)資源單位
(2)日曆天
(3)貨幣單位
(4)工作日
( )126.「變更要求」應該在什麼時候被歸檔?       (90)
(1)由於時間限制必須對變更進行合併,所以在所有變更完成以後再準備文件歸檔
(2)變更被引入正常的工作流程中,在工作完成之後題供變更文件
(3)變更事項被變更控制委員會核准或拒絕後
(4)按業主要求給予工作授權,並及時歸檔
( )127.專案規劃溝通管理所使用的工具和技術不包括:       (1)
(1)溝通模型
(2)溝通需求分析
(3)專案利害關係人分析
(4)溝通技術
( )128.下面哪一項不是一個好的專案進度計劃編制的主要要求?       (149)
(1)縮短做決定所需要的時間
(2)刪除空閒的時間
(3)開發能解決問題的更好的程序
(4)削減費用及減少時間
( )129.品質費用是完成產品或服務品質的所有努力結果的總價格。一個典型專案大約有______的總費用用於品質管理方面?       (136)
(1). 1~2%
(2)3~5%
(3)5~7%
(4)~1%
( )130.如果一個專案進度落後,專案經理決定趕工以加快速度,他(或她)應該遵守以下哪一種規則?       (254)
(1)只要針對一些低趕工成本的任務進行趕工
(2)使用資源平衡讓專案的成本最低
(3)針對具有最長歷時的任務進行趕工
(4)針對非關鍵任務使用最早開始時間
( )131.為每項活動提供最早、最遲開始和結束日期的計劃編制技術是:       (250)
(1)計畫評核術
(2)SPC分析
(3)關鍵路徑法
(4)蒙特卡羅模擬
( )132.如果專案團隊成員符合以下哪一個特質,那麼一個多元專業的專案被成功完成的機會就會增加?       (120)
(1)重視個別專案活動的
(2)問題定向的
(3)專業定向的
(4)對高級管理層的需求有政治敏感的
( )133.通過使用保險來轉移風險是可行的。假設某固定資產總價值是新台幣1200萬元,該資產被破壞的發生機率是2.5%,若購買保險,則保險費用是新台幣16萬元。請問,在這種情況下值得去購買保險嗎?       (140)
(1)由於保險費用等於資產可能損失的費用,所以該做法沒有什麼優點
(2)由於保險費用低於損失期望值,所以最好是購買保險
(3)由於保險費用高於損失預期值,所以買保險不可取
(4)從給出的訊息無法判斷
( )134.建立工作分解結構(Work Breakdown Structure, WBS)的投入文件為何?       (2)
(1)專案範疇說明書 (Project Scope Statement)
(2)專案管理計畫書 (Project management plan)
(3)需求管理計畫書 (Requirements management plan)
(4)工作說明書 (Project Statement of Work)
( )135.「功能控制委員會」可以是一個大專案的一個重要部分。下面哪一項活動不屬於「功能控制委員會」的功能範疇?       (119)
(1)作為在專案與客戶之間交流溝通的工具而提供服務
(2)評估要求變更的收益、成本,以及變更的替代方案
(3)接受或拒絕要求的變更
(4)審閱所有要求的專案變更並識別其影響
( )136.「協同設計」的一個主要成分是:       (46)
(1)將所有的工作置於一個職能經理的控制之下
(2)減少矩陣機構中雇員的工作強度
(3)請未來的施工者在設計階段就參與專案
(4)創造出一個由來自不同專案階段代表組成的團隊
( )137.「計劃」和「進度」有時候在專案中被交替使用,然而,在專案中它們是完全不同的活動。下面哪一項是屬於進度編制的活動       (156)
(1)專案將被一個國際專業團隊來完成,該團隊在 8 個國家集中辦公,通過內部互聯網使用有效的小組工作工具進行溝通
(2)為小機械提供零件的供貨商必須在本季度結束前被選出來
(3)由於廠內生產需要較高的費用和較長的時間,某幾種零件將被發包給外邊的供貨商
(4)在授予合約前,供貨商費用及交貨時間必須被認真評估
( )138.計劃評核術(PERT)是專案進度編制的一種方法。在風險環境中,計劃評核術比關鍵路徑法要好,因為它處理了_____與相關的_____。       (217)
(1)確定性,費用估計
(2)不確定性、進度估計
(3)邏輯,費用估計
(4)邏輯,進度估計
( )139.每個專案階段是以一個或幾個          ______的完成來作為認定的。       (161)
(1)生命週期
(2)任務
(3)里程碑
(4)可交付物
( )140.一旦用於一個已完工網路的所有活動的時間都被計算出來,正向計算和反向計算就將被用於:       (249)
(1)B.只是最早開始和最遲開始
(2)C.活動的時差
(3)D.A和C正確
(4)A.關鍵路徑
( )141.在範疇管理中,分解包括:       (40)
(1)在子專案約束中應用工作分解結構,從而使專案經理可以對專案進行更精細的管理
(2)把專案歷時數據分解後應用到你們的專案上
(3)把主要的專案可交付物進一步細分為更小的、更易於管理的成分
(4)重新強調專案約束,以便委托人能明白專案目標
( )142.風險規避備選方案一般用於:       (234)
(1)在專案開始階段並沒有被發現但在其發生之前能預知的風險
(2)來自專案之外的、在其發生之前不能預知的風險
(3)任何在其發生之前不能預知的風險
(4)在專案開始階段識別的風險
( )143.專案對風險來說是特別敏感的,這是因為:       (293)
(1)在專案團隊的層次上通常沒有有效的專案管理工具
(2)墨菲定律說:「如果某件事情可能出錯,它就會出錯。
(3)就某種度量標準而言,每個專案都是唯一的
(4)矩陣管理還沒有在組織機構中獲得廣泛的認可
( )144.以下哪一項是定義活動流程的輸出?       (51)
(1)活動清單
(2)預估的活動歷時
(3)估計的基礎
(4)工作分解結構
( )145.「分解(Decomposition)」是一種既可應用於「範疇」與「活動」定義的技術。與「範疇」定義相較,以下哪一項可更佳描述「分解」在活動定義中所起的作用?       (66)
(1)以活動或活動步驟的形式描述最終輸出
(2)以可交付標的或有形物的形式描述最終輸出
(3)以與範疇說明相關的目標的形式描述最終輸出
(4)在WBS中以工作包的形式描述最終輸出
( )146.以下哪一種工具最適合用於測量保守的工作完成規則的時程風險?       (229)
(1)決策樹
(2)工作分解結構
(3)計劃評審技術
(4)關鍵路線法
( )147.專溝通模式的主要步驟是什麼?       (283)
(1)發送、訊息、噪音、媒介、接收
(2)溝通、傳遞、接收、理解
(3)編碼、傳訊、解碼、理解、反饋
(4)發送、接收、解碼、理解、噪音
( )148.資源平衡是專案經理的一個重要工具,因為:       (69)
(1)A.在給定資源接近恆定的情況下,不需要管理層過多的關切
(2)B.在出貨數量無誤的情況下可以使用零庫存方式
(3)C.在管理員工和薪水方面,穩定的勞動水準將會使問題減少
(4)D.B 和C 正確
( )149.根據《專案管理知識體系指南》,以下哪一種不是估算專案成本的工具技術?       (198)
(1)儲備值分析
(2)三點估算
(3)由上而下估算
(4)類比估算
( )150.現值是:       (60)
(1)截至今天為止的總預算加上管理儲備金
(2)營運資本的稅後值
(3)未來現金流的現在價值
(4)截至今天為止的總預算
( )151.通過檢查品質可以識別改進的機會。這種機會與以下哪一項定義有關?       (105)
(1)生產超越客戶要求的產品
(2)雇用合格品保人員的任何額外成本
(3)用於品質管理人員及工具的任何成本
(4)不符合要求的產品
( )152.專案經理應該能夠扮演          ______的角色。       (6)
(1)一個直線經理
(2)一個出資人
(3)一個集成者
(4)一個功能經理
( )153.導致專案發生變更的三個主要原因是:       (125)
(1)引入新技術,母公司的財政困難,承諾可用於專案上的資源不足
(2)更換專案經理或主要專案團隊成員,高級管理層改變優先順序,合約上的困難
(3)改變時間、資源及費用的相對重要性,對有關可交付物的新的知識,技術上的不確定性
(4)對如何達到專案目標的初始評估有誤,有關專案可交付物的新的訊息,新的命令或指示
( )154.與專案團隊一起,專案經理發現一個可以加速專案進行的方法:在任務A已經開始1天後開始提前實施下一階段任務B,從而使任務B與任務A並行實施3天。這種做法將對專案完工日期產生什麼影響?       (260)
(1)C.關鍵路徑將改變
(2)D.B和C正確
(3)A.專案將提前2天完成
(4)B.專案將提前3天完成
( )155.專案經理想要創造一個易於接受的溝通氛圍,應當:       (67)
(1)保證所有的溝通都是清楚的,且能夠被理解
(2)讓任何想說話或想書寫的人便可說或寫
(3)保證團隊成員能夠獲得他們工作所需的資訊
(4)讓專案團隊準備一個專案溝通計劃
( )156.某專案的活動清單(activity list)明細如下表,請找出該專案的關鍵路徑?
       (19)
(1)關鍵路徑AD
(2)關鍵路徑ACD
(3)關鍵路徑ABCD
(4)關鍵路徑ABD
( )157.溝通管理計劃的目的是提供:       (195)
(1)D.ABC皆是
(2)A.在專案進行中所更新的溝通管理計劃的程序
(3)B.用來搜集和儲存訊息的方法
(4)C.發布訊息的描述,包括它的格式、內容和詳細程度,以及所使用的慣例和定義
( )158.範疇說明書確定了專案的範疇-需要完成的諸種事項,製定初步專案範疇說明過程的 對象和記載的事項不包括_____。       (288)
(1)專案服務的特徵與邊界
(2)驗收與範疇控制的標準
(3)專案產品和服務的特徵與邊界
(4)驗收與範疇控制的方法
( )159.那一類專案成本估算最精確?       (286)
(1)確定估算
(2)數量級估算
(3)規模估算
(4)初步估算
( )160.專案核准的典型依據不包括下述哪一條?       (10)
(1)技術進步
(2)賣方需求
(3)客戶要求
(4)營運需求
 
  

池田大作名言:【2、常有人追求名譽、名聲,迷失自我。重要的是凝視自己、磨練自己,這才會得到真正的充實、生理與幸福。】
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